Страхование ЖД перевозок грузов

Перевозили оборудование для дата-центра. Фура поймала жуткую яму на трассе, груз сместился, и две серверные стойки погнуло. ПСБ Страхование случай признали, но запросили целую гору бумаг, включая письменное объяснение от водителя фуры и какие-то путевые листы. Пока мы это всё собирали, прошел почти месяц. Возмещение мы получили, но скорость рассмотрения дел у них хромает.

Делаю посуду на заказ. Отправляла большой сет тарелок в ресторан. На сортировке коробку явно кидали, внутри всё в крошку, несмотря на пупырку. Страховая возместила ущерб, но заставила доказывать, что упаковка соответствовала ГОСТу. Пришлось присылать им фото того, как мы обычно пакуем.

Отправляли морем в Стамбул сборный груз (текстиль и фурнитуру) на сумму 82 000 евро. Страховали по полному пакету рисков. Возникла путаница при заполнении СМР-накладной в личном кабинете страховой, система выдавала ошибку по кодам ТН ВЭД. Связалась с выделенным менеджером, ошибку исправили вручную за 20 минут. Полис обошелся в 110 евро. Сервисом довольна, планируем долгосрочный контракт.

У меня своя мастерская, делаем неоновые вывески на заказ. Вещь очень хрупкая. Отправляли большую партию в Казань. Упаковали в жесткий короб, всё как положено, но транспортная компания всё равно умудрилась разбить две огромные вывески. Спасло то, что я оформила полис ПСБ Страхования через агрегатор Infull. Предоставила им акты от транспортников и смету на изготовление. Выплатили деньги без судов.

Занимаюсь оптовыми поставками экзотических растений. Зимой транспортная компания нарушила температурный режим в фуре, и половина партии просто замерзла. Страховала груз в Ак Барсе. На удивление, выплату одобрили без судов. Потребовали акт о приемке и термограммы с датчиков, рассматривали недели три, но деньги за испорченный товар вернули полностью. Буду работать с ними дальше.

Отправляли фуру с напитками в стекле на Урал. В пути сломалась автономная печка в будке, ударил мороз, и половина бутылок просто взорвалась. Ущерб приличный. Гардия случай признала, но заставила нас попотеть. Требовали выгрузку данных с термописцев за каждую минуту поездки, а у водителя там что-то глючило. Разбирались три недели. В итоге деньги вернули, но процесс очень дотошный.

Занимаемся поставками сложного медоборудования. Отправляли в клинику дорогущий стоматологический микроскоп. Водитель транспортной компании влетел в яму на трассе так, что в кузове всё подлетело. Коробка вроде целая, а внутри у микроскопа слетела калибровка и треснула линза. Благо, полис от Гардии покрывал повреждения при транспортировке. Запросили акт дефектовки от производителя, по нему страховая выплатила 300 тысяч рублей на замену оптики. Сработали честно.