Росгосстрах

У меня сроду не было проблем с машиной, а за злосчастный 2020 – три мелкие, но неприятности. Хорошо, что со страховой не было никаких проблем и все это не вылилось в масштабные проблемы и потерю времени из-за сложности процесса. Надежная страховая и все вопросы решаются быстро. Меня сейчас в офисе на Менжинского, 38 меня уже все сотрудники знают. Считай постоянный клиент)

Заметил трещину на заднем фонаре, решил обратиться в страховую по каско. Один стеклянный элемент можно заменить без справок. 3 февраля сфоткал и отправил им по е-маил, 9 февраля ответили на письмо и направили на ремонт. Записался, приехал, фару поменяли, но обнаружил позднее, что накладку на крышку багажника установили не плотно. В общем, остались вопросы к СТО, а к страховой нет претензий.

Слушайте, ну одна из самых приятных страховых компаний из тех, с которыми я имела дело за последние несколько лет. Горячая линия у них работает круглосуточно. Мне нужно было оперативно внести изменения в полис. Вошли в положение. Все рассказали. По итогам сделали все очень оперативно

ОБЯЗАТЕЛЬНО к прочтению ГОРНОЛЫЖНИКАМИ и теми, кто планирует застраховаться в Росгосстрах по программе активный отдых.!!!!!! Выезжая на горнолыжный курорт в г. Терскол, Приэльбрусье, КБ ( субъект РФ), мой супруг оформил страховой полис «Поехали» онлайн на сайте Росгосстрах с территорией страхования РФ. Полис начинал действовать с 21.12.2020г. 24.12.2020, катаясь на лыжах, супруг получает травму коленного сустава, обращается за врачебной помощью в мед учр г. Терскол. Врач назначает рентген, фиксатор на ногу ( это все оплачивается нами, чеки и выписку забираем) и МРТ коленного сустава. Мы уведомляем страховую компанию в этот же день, присваивается номер убытка 18178366. 25.12.2020 ( на следующий день) снова звоним в Росгосстрах на тел горячей линии, объясняя, что в Терсколе МРТ сделать негде, поэтому выезжаем в г. Воронеж (пмж) для обследования и лечения. На прямой вопрос - можно ли лечиться в Воронеже, представитель Росгосстрах ответила положительно. В Воронеже муж делает МРТ, по результатам которого у него диагностируется разрыв передней крестообразной и коллатеральной связок. Врач назначает операцию- пластику крестообразной связки ( с вероятностью последующей операции на коллатеральной связке). Мужу делают операцию. Все выписки, обследования, чеки с другими необходимыми документами ( и из Терскола тоже) мы отправляем в Росгосстрах и получаем ... ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ - отписку, в котором общими фразами, без всякой конкретики написано, что травма получена в г. Терскол, чеков на оплату из г.Терскол нет ( но как минимум, из г. Терскол чеки за рентген и фиксатор есть!!!), операция проведена в Воронеже... случай нестраховой... ???????????? Непонятно . По полису территория страхования - РФ, значит травма произошла на территории страхования, в срок страхования . Оперативное лечение в г Терскол сделать негде, мы уведомляли Росгосстрах о всех наших действиях... что не так ???? Конечно, получив ответ- отписку, мы обратились к юристу, отравили претензию в Росгосстрах. Ждём ответа. Расскажу о ходе дела позже.

Ужасная компания с непонятными требованиями, чтобы продлить полис надо предоставить авто в один единственный офис в будний день для её фотографирования на каком основании ведь не КАСКО, а ОСАГО лишь бы ничего не делать

В январе 2020 г в Росгосстрах мной был приобретен полис ОСАГО вместе с диагностической картой. Спустя год, когда мне сейчас нужно продлевать страховку выяснилось следующее. В базе РСА на моем «якобы» как я думала полисе оформлено другое авто с другим гос.знаком, а диагностическая оформленная на фирму «автохолод» оформленная в январе 2020 ликвидирована еще в июне 2019 г. Получается сотрудники Росгосстраха продали страховку в электронном виде одному человеку, а мне с таким же номером оформили на бумажном носителе, что является уголовным делом ст. 159 УК РФ, получается я все это время ездила без страховки. Будьте внимательны. Росгосстрах не рекомендую. Заявление уже написано и передано в полицию.

Я много намучался со страховыми, с разными конторами работал. Последние 3 года с Росгострах и пока они меня устраивают. Здесь хотя бы не морочат голову и выплачивают все быстро. Тем более у нас в регионе они ставку на осаго понизили, а это тоже весомый фактор, чтобы страховаться у них. Был страховой случай, без проблем. Пока доволен.

СТО предоставленный страховой отработал на отлично по всем пунктам. Ремонтом очень доволен, спасибо РГС!

Попал в ДТП, по страховке все выплатили в срок, без задержек. Эксперт приезжал оценивать повреждения, показал даже то, что я сам не видел. По сумме выплаты все хорошо. Думал, что будет меньше.

Как это возможно вообще - нужно звонить по 10 раз чтобы куда то записаться по назначению. Делать хоть что то сами не хотят, звоните, ищите сами куда записаться, а потом еще раз звоните обратно и согласуйте. А до этого сами еще пару раз позвоните, чтобы первый раз согласовали. Говорят, что перезвонят, но не перезванивают. Если вы цените свое время - не советую. В сравнении с СОГАЗ полнейшее отсутствие даже намека на сервис.

Сделали ремонт за неделю (царапина на заднем бампере). И сто, и страховая молодцы. Всем доволен!

Застраховал всю семью от ковида. Через три месяца уже воспользовались страховкой. Выплату сделали быстро.

ДМС от работодателя. Хуже страховой компании предоставляющей ДМС я еще не встречала. Действительно согласовать прием к врачу очень сложно. На горячую линию не всегда возможно дозваниться. Куратор в СПБ грубит откровенно. Повторный визит только в течении двух недель, если в этот период по каким-либо причинам нет возможности осуществить его, то вам не согласуют посещение врача за пределами этого срока.

Раньше страховался в другой компании. Попал в ДТП, в выплате отказали. Починился за свои деньги и решил застраховаться по Каско в Росгосстрахе. Через полгода прилично задел ворота на даче. Деньги были уже на пятый день. Спасибо!

Нормальная компания. Обращался по страховому случаю, отправили на ремонт к офицалам. Согласования ремонтных работ ждал около 10 дней. Страховка покрыла весь ремонт. Машину "оживили" быстро.

Оформляла полис ОСАГО, работники очень приятные и компетентные. Быстро все прошло.

После продажи авто остался полис ОСАГО (ННН 3015163454 дата выдачи:26.05.2020 до 25.05.2021). Позвонив на горячую линию заранее за неделю, ориентировочно 08.12.2020, уточнить какие отделения работают в субботу (т.к работаю по будням), о расторжении полиса, и вернуть часть потраченных средст по ОСАГО. Оператор ответил: г.Уфа ул.Карла Маркса 23 и 46, работают в субботу с 09:00 до 15:00. Поехав в субботу по указанному адресу, приехав 12.12.2020 на ул. Карла Маркса 23 в районе 11 ч 30 м, наткнулся на закрытые двери отделения, ни какой информации, что отделение не работает не было. Не уходя с этого адреса, позвонил на горячую линию с претензиями о корректности работы отделений, на что мне оператор ответил: отделение должно работать, и не знает почему закрыто. Я попросил связаться с этим или другим отделением для уточнения работы, на что был получен ответ: номеров отделений у нас нет, должно работать и на одном и на другом адресе, и перенаправил меня на ул Карла Маркса 46. Приехав на адрес ул Карла Маркса 46, в 11 ч 55 м, не смог найти отделение Росгосстраха, но на этом аресе располагается какой то банк, пройдя вокруг дома, не найдя отделения, зашёл во внутрь уточнув о нахождении на этом адресе отделения Росгосстраха, получил ответ: отделение находиться во дворе по адресу ул Карла Маркса 48. Придя на адрес столкнулся с закрытыми дверьми, хотя режим работы везде висел в субботу с 09.00 до 15.00. Огорчению не было придела, приехав с района, в субботу на адреса, а тут такой подвох. Итог, потраченное время, деньги, нервы, испорченное настроение напрочь. Хочу поблагодарить РОСГОССТРАХ о такой замечательной работе, о качественной предоставленной информации. Спасибо, что вы есть на рынке. Оценка — 1

Самая отвратительная страховая компания, нет СТО, позволяющих произвести разбор ТС для установления скрытых повреждений, на телефоне "горячей линии" не смогли дать консультацию, как поступить с авто на гарантии в случае отсутствия дилерского центра по месту ДТП, работа организована так, что сотрудникам страховой не разрешают принимать претензии, уведомления об осмотре ТС под угрозой увольнения, создавая тем самым искусственные препятствия в получении страхового возмещения.

"По счастливилось" мне застраховать машину в этой шарашкиной конторе! Решила дать шанс этой страховой и увы они не оправдали мои надежды ☹️ 28 сентября 2020 года в стоящую на парковке мою машину въехал молодой человек. Повредил мне бампер (стоимость 7000 р. минимум) Планка под фары ( 8000р.) и решётка радиатора ( минимум 5000) Итого у меня получилось 20 000р. На ремонт машины. Но страховая компания с многообещающим названием "РОСГОССТРАХ" Посчитало, что мне хватит на ремонт !!! Внимание!!! 13 500. Да идите в одно место! Я очень надеюсь, что вы обанкротитесь с такими отзывами!

"По счастливилось" мне застраховать машину в этой шарашкиной конторе! Решила дать шанс этой страховой и увы они не оправдали мои надежды ☹️ 28 сентября 2020 года в стоящую на парковке мою машину въехал молодой человек. Повредил мне бампер (стоимость 7000 р. минимум) Планка под фары ( 8000р.) и решётка радиатора ( минимум 5000) Итого у меня получилось 20 000р. На ремонт машины. Но страховая компания с многообещающим названием "РОСГОССТРАХ" Посчитало, что мне хватит на ремонт !!! Внимание!!! 13 500. Да идите в одно место! Я очень надеюсь, что вы обанкротитесь с такими отзывами!

"По счастливилось" мне застраховать машину в этой шарашкиной конторе! Решила дать шанс этой страховой и увы они не оправдали мои надежды ☹️ 28 сентября 2020 года в стоящую на парковке мою машину въехал молодой человек. Повредил мне бампер (стоимость 7000 р. минимум) Планка под фары ( 8000р.) и решётка радиатора ( минимум 5000) Итого у меня получилось 20 000р. На ремонт машины. Но страховая компания с многообещающим названием "РОСГОССТРАХ" Посчитало, что мне хватит на ремонт !!! Внимание!!! 13 500. Да идите в одно место! Я очень надеюсь, что вы обанкротитесь с такими отзывами!

"По счастливилось" мне застраховать машину в этой шарашкиной конторе! Решила дать шанс этой страховой и увы они не оправдали мои надежды ☹️ 28 сентября 2020 года в стоящую на парковке мою машину въехал молодой человек. Повредил мне бампер (стоимость 7000 р. минимум) Планка под фары ( 8000р.) и решётка радиатора ( минимум 5000) Итого у меня получилось 20 000р. На ремонт машины. Но страховая компания с многообещающим названием "РОСГОССТРАХ" Посчитало, что мне хватит на ремонт !!! Внимание!!! 13 500. Да идите в одно место! Я очень надеюсь, что вы обанкротитесь с такими отзывами!

"По счастливилось" мне застраховать машину в этой шарашкиной конторе! Решила дать шанс этой страховой и увы они не оправдали мои надежды ☹️ 28 сентября 2020 года в стоящую на парковке мою машину въехал молодой человек. Повредил мне бампер (стоимость 7000 р. минимум) Планка под фары ( 8000р.) и решётка радиатора ( минимум 5000) Итого у меня получилось 20 000р. На ремонт машины. Но страховая компания с многообещающим названием "РОСГОССТРАХ" Посчитало, что мне хватит на ремонт !!! Внимание!!! 13 500. Да идите в одно место! Я очень надеюсь, что вы обанкротитесь с такими отзывами!

"По счастливилось" мне застраховать машину в этой шарашкиной конторе! Решила дать шанс этой страховой и увы они не оправдали мои надежды ☹️ 28 сентября 2020 года в стоящую на парковке мою машину въехал молодой человек. Повредил мне бампер (стоимость 7000 р. минимум) Планка под фары ( 8000р.) и решётка радиатора ( минимум 5000) Итого у меня получилось 20 000р. На ремонт машины. Но страховая компания с многообещающим названием "РОСГОССТРАХ" Посчитало, что мне хватит на ремонт !!! Внимание!!! 13 500. Да идите в одно место! Я очень надеюсь, что вы обанкротитесь с такими отзывами!

Никогда не приобретайте страховку ,,Росгосстрах,,. Никаких выплат они не делают. Ужасная компания!!!!

В декабре 2017 попал в аварию, виновником которой являлся я. Обе машины (ТС виновника и ТС пострадавшего) были застрахованы в так называемой страховой компании Росгосстрах. Причинённый ущерб, оценённый ск, составил 32 т.р. В конце 2018 года с головного офиса компании, находящегося в г. Москва, пришло письмо с угрозой искового заявления и пенями, составляющими 17% к сумме причинённого ущерба. Обратился за помощью к адвокату. Начался судебный процесс, который по итогу я выиграл. В конце концов я отправил в головной офис письмо о том, что судебный процесс завершён в мою пользу и потребовал компенсацию в размере 5 т.р. за услуги адвоката. 2020 год, выплат до сих пор нет. ЛЮДИ, НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ. ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

ВАС ТУТ ВСЕХ ПОСЛУШАТЬ- ВСЕ У ВАС Х¥ЁВые!! В какую вкладку со страховой компанией ни зайти!!! Все такие обиженные Жизнью и Судьбой ...ну прям ЖУТЬ!! Тошно читать некоторые коменты! Во всем что с вами происходит виновата на страховпя- а ВЫ САМИ ЛЮДИ!ВЫ САМИ!!!

В далеком 2018 году муж попал в аварию, где являлся виновником сиего торжества. Составили европротокол с пострадавшей стороной, тк сильных повреждений и жертв не было. Муж на тот момент являлся работником организации Х и являлся водителем машины, которая принадлежала этой организации и страховщиком которой была злополучная кампания ПАО СК «Росгосстрах»,и следовал по своему маршруту согласно путевому листу. После составления европротокола сразу позвонил в злополучную кампанию ПАО СК «Росгосстрах» для получения справки о своих дальнейших действиях (запись телефонного разговора сохранилась!). Сотрудник злополучной кампании ПАО СК «Росгосстрах» ответила, что от мужа, как водителя машины ему не принадлежавшей, кроме как передать сведения о случившемся организации , работником которой он является, никаких действий производить не нужно, что и было сделано незамедлительно. По словам сотрудницы злополучной кампании ПАО СК «Росгосстрах» сведения в страховую подает либо собственник авто либо лицо по доверенности. Муж не являлся ни тем, ни другим. По совету сотрудницы злополучной кампании ПАО СК «Росгосстрах» муж передал сведения в свою организацию Х, работником которой являлся и когда приехал на следующую вахту(работал вахтовым методом), уточнил по поводу аврии у сотрудников организации Х, на что ответили, что все передали в страховую кампанию. Спустя 2 года (а сегодня на дворе 2020 год) злополучная кампания ПАО СК «Росгосстрах» решила вспомнить этот случай (видимо потому что никто не страхуется и денег в нее не несет, потому что уже все убедились что это кампания обмана) и предьявила мужу иск с возмещением страховых денег в размере 53 987,05 руб в форме регресса. Причем с организацией, в которой работал на тот момент муж злополучная кампания ПАО СК «Росгосстрах» связываться не стала, а вот на человека беззащитного, у которого нет своих адвокатов, на обычного трудягу , который зарабатывает копейки и является многодетным отцом – запросто! Молодец, злополучный ПАО СК «Росгосстрах», отбираете у нас и наших детей эти последние копейки!!!! Браво!!!!

Затянули период выплаты на 82 дня при законной выплате в 10 дней! Ужасная компания в части обслуживания физических лиц. Такого негатива я еще не получал ни от одной страховой компании. В автосалоне 02.07.2020г. была навязана услуга GAP страхования. Воспользовался периодом "охлаждения" и расторг данный договор страхования 07.07.2020г. Денежные средства получил ТОЛЬКО 28.09.2020г. Неоднократно обращался в компанию, однажды уже просто требовал руководителя, который оказался наглым типом по фамилии Пятаев Алексей. На все вопросы были ответы "ждите". Вёл себя по хамски, ёрничает над клиентами, как будто я просил его личные деньги. Все проблемы стали решаться только после того, как были созданы обращения финансовому омбудсмену и прокуратуру. Худшая страхования компания!!! Даже почта на вашем фоне выглядит как образец для подражания. Считаю, при наличии определенного числа негативных отзывов у компании должны отзывать лицензию, чтобы не издевались над людьми.

ДМС от работодателя. Не отвечают на сообщения в личном кабинете и не согласовывают анализы, назначенные врачом. До этого были ДМС со газ, втб-страхование и рсхб-страхование, ходила куда врач направит без вопросов. Можно было бы поставить 0, поставила бы. 1 звезда для них очень много

Подписались по Кредиту на Страховку? Хотите Вернуть Деньги по Страховке? Тогда Вы по Адресу! Отказ от Договора Страхования. Расторжение Договора Страхования. Возврат Денежных Средств по Страховке. Данное Предложение Касается Договоров Страхования - в случаях: Потребительского Кредитования, Кредита Наличными, то есть Страхования - Жизни, Здоровья, Рисков, Непредвиденных Случаев и др., КРОМЕ Обязательного Страхования - ОСАГО и Ипотеки. Убедительная просьба - при желании отказаться от Договора страхования и расторжении Договора страхования обращаться в течение 14 дней с момента подписания Договора страхования. В случае пропуска данного срока возможность вернуть страховую премию не представляется возможным. * Тел. 8-900-121-79-22 * WhatsApp 8-928-186-32-25 *

ДМС от работодателя. Страховая не согласовывают консультацию нейрохирурга (по направлению невролога) пациенту с болями на ближайшую удобную дату. Потому что врач - кандидат наук. Цитирую ответ Нижегородского филиала ДМС - "перезаписывайтесь к врачу без регалий". А на эту дату запись есть только к нему. Крохоборная компашка, зажавшая 300р, на разницу в стоимости консультации. Я все равно поехала, потому что была уже записана, оплатила сама. Вопрос - нафиг мне этот ДМС?

Я даже не знаю как назвать эту страховую компанию!! В ОСАГО просто нужно было вписать дочь. Мы проживаем в тульской области, поехали в офис нашего города, там нам сказали, что они это сделать не смогут и нужно ехать в сам офис. Мы приехали в главный офис в Тулу (от нас это 100км) офис, было 16:30, на что нам сказали что сотрудник на обеде, и пришел этот сотрудник только к 5, и нас не успели принять! Через несколько дней мы приехали снова в главный офис, нам снова отказались вписывать, скинув на то что мы делали страховку в автосалоне и полис еще не выгрузился в программу (на тот момент с покупки прошло 10дней, полис не электронный)! Еще через пару дней мы снова приехали, в этот раз нам сказали, что программа не работает и сегодня они снова не смогут нам сделать!!!!! С мыслями что мы будем расторгать ОСАГО, мы решили все таки снова заехать в офис нашего города, там нам с горем пополам вписали дочь, но сначала все равно были отмазки что это делается только в главном офисе. И ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, что сотрудник БОГОРОДИЦКОГО ОФИСА, вышла к нам и разговарива, мягко говоря, ПОДШОФЕ! Никому не рекомендую страховаться в данной компании!!!!!

Ужасная страховая!!! Никто не может просто переделать страховку с обычной на страховку под такси! Ни в одной другой страховой таких проблем не было. Постоянно перекидывают с офиса на офис. В службе поддержки ничем помочь не могут и даже жалобу принять не могут. Никто никак не реагирует на это. На вопрос почему они не информируют своих сотрудников о том какой офис чем занимается, ответили "вы можете проехаться по ним и сказать что где делают", и это сказали в ГЛАВНОМ ОФИСЕ. Говорят по телефону, что можете приехать и забрать полюс, а когда приезжаю, говорят, что система не даёт его выгрузить и так не один раз! Просто бессмысленная трата времени, по другому не сказать. Оплата страховки только с карты через терминал оплаты, если наличные, то автомат сдачи не даёт. Ужасная контора!

Предупреждение всем желающим оформить ОСАГО в Росгосстрахе: желательно начать за 2 месяца, иначе можете остаться без страховки. 2 день пытаюсь оформить ОСАГО в Росгосстрахе г. Иркутск. все документы в порядке, были предоставлены специалистам компании, большой стаж безаварийной езды. По причинам, которые специалисты компании не могут назвать, нас посылают из головного офиса на Рабочего Штаба, в офис на ул. Байкальской к "уполномоченному специалисту", пробыв в офисе на Байкальской еще около 2,5 часов, удается выяснить, что застраховать сотрудники в этом офисе нас то же не могут, так как нужно провести осмотр автомобиля. Предлагаем сотрудникам осмотреть наш автомобиль прямо сейчас, они отказываются, предлагают записаться к уполномоченному сотруднику на 28 сентября 2020 г (день обращения 19.08.2020 г.) Такая ситуация сложилась в связи с тем, что руководство компании установило лимит - 8 человек в день - на всю Иркутскую область, уполномоченный сотрудник работает только до обеда. Назвать его ФИО, показать где он находиться отказываются, а записать могут к себе в тетрадку - нам в подтверждение такой записи ничего не дадут разумеется. Мы просили нас застраховать, как сказано в законе в день обращения, либо в другой день, но не через 5 недель, как предлагает Росгосстрах, либо дать письменный отказ, чтобы мы могли его обжаловать, за это время сотрудница Росгосстраха нас оскорбляла, пыталась выбить из рук телефон, на который мы это безобразие записывали, вызвали ГБР. По итогу 2,5 часов переговоров, у нас приняли письменное заявление о заключении договора ОСАГО. Правда, когда нас точно застрахуют, так и не сказали. Зато посоветовали сидеть дома, в связи с самоизоляций и не мешать им работать, а еще, обращаться к ним за 2 месяца до истечения срока страхования. С таким хамством, при заключении договора столкнулась впервые. Хочу предупредить людей, что в офисе Росгосстрах Вас может ожидать такой прием. И если вы все же хотите застраховаться у них, начать за 2 месяца. Так как ожидание может составить 5-6 недель. Прошу опубликовать – чтобы другие люди были готовы к такому варианту развития событий. Практически все заснято на видео и я могу подтвердить свои слова.

Отвратительная компания. Уже месяц не могут вписать второго водителя в страховку, якобы выскакивает техническая ошибка. Дозвониться ни до кого невозможно. Машина с грузом стоит, партнёров потеряли, а когда решится вопрос, неизвестно. Пользуйтесь услугами других компаний, а с этой будем расторгать договор.

Моей машине часто доставалось, я не виновник дтп ,но не разу страховая компания не оправдала моих надежд, платят одни копейки, приходится постоянно сними садится, одно только отвращение от них

Звонки ,принимает автоответчик. Не перезванивают.Дозвонившись,вводят в заблуждение заведомо ложной информацией.

Это полный провал, спб диспетчера хомят, не могут нормально отвечать на звонки!

Нужен был полис осаго,приехав в офис на Фрунзе 96,прождала 2 часа итог полис так и не оформили,к тому же у них нет бланков и печатают вам обычные электронные полиса,смысл поездки в офис.По приезду домой решила сама оформить онлайн ,но не тут то было на сайте ошибки при оформлении,а конкретно ДИ у меня все действует новый техосмотр,видимо не для вашего сайта,2 дня потеряла на оформление вашей страховки. Там указано что это частая ошибка сайта достаточно приложить скан,так вот куда его приложить??????????!!!!!!Никому не советую с ними связываться,если такие проблемы с оформлением осаго,что же будет при страховом случае.Не теряйте время обращайтесь в другие страховые.