Зетта Страхование

ООО «Зетта Страхование»
  • Рейтинг надежности
    ruA+
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2021 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
  • Уставной капитал
    1 500 000 000₽
  • Страховые премии
    8 220 000₽
  • Выплаты
    0₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruA+

СК «Зетта Страхование» в 2016 году по уровню устойчивости и ответственности по возможным выплатам перед страхователями присвоен экспертный рейтинг А+. Такая оценка свидетельствует о высокой финансовой устойчивости страховщика.

Виды страхования

Для граждан
  • КАСКО
  • ОСАГО
  • Страхование выезжающих за рубеж
  • Страхование имущества
  • Добровольное медицинское страхование
Для организаций
  • Автострахование
  • Страхование имущества
  • Страхование ответственности перед третьими лицами
  • Страхование для малого и среднего бизнеса
  • Страхование грузов
  • Страхование строительно-монтажных рисков
  • Страхование от несчастного случая
  • Страхование путешественников
  • Страхование машин и оборудования от поломок
  • Страхование специализированной техники и оборудования

Справочная информация

Компания начала свое существование 24 года назад под именем «Цюрих». В 2015 году руководителями общества было принято решение провести ребрендинг. Выбор пал на звучный бренд «Зетта Страхование».

Сегодня размер активов компании составляет 1,5 миллиардов рублей, что гарантирует страховщику высочайший уровень финансовой ответственности перед страхователями. Высокая оценка авторитетных рейтинговых агентств дает положительный прогноз на исполнение компанией обязательств перед своими клиентами.

СК «Зетта Страхование» принадлежит десятая позиция в списке топ-100 компаний по страховым сборам. В рейтинге самых надежных страховщиков в сфере автострахования корпорация занимает 15 позицию.

Благодаря внимательному отношению к клиентам, поддержанию высочайшего сервиса СК «Зетта Страхование» занимает первую позицию в народном рейтинге. 8 из 10 клиентов довольны качеством услуг и активно рекомендуют страховщика своим знакомым.

Высокий уровень финансовой устойчивости обусловлен большими финансовыми резервами, капитализацией активов, грамотной политикой перестрахования. Под надежной страховой защитой СК «Зетта Страхование» находятся свыше 600 тысяч граждан, крупные корпорации, представители малого и среднего бизнеса. Торговая сеть насчитывает более 100 точек, расположенных в разных городах России. Среди официальных представителей числится свыше 150 автодилеров, 3,5 тысячи агентов, 30 крупнейших российских банков.

Внедрение в деятельность компании международных стандартов, системы ISO 9001:2008 позволило руководителям вывести холдинг на новый уровень развития. Участие в профессиональных объединениях позволяет СК предлагать клиентам страховые продукты, отвечающие самым высоким требованиям.
Другие
Хотела поблагодарить  отдел по урегулированию убытков за их прекрасную работу. В компании Зетта Страхование страхую машину уже второй год подряд и очень довольна работой.  Всегда можно получить обратную связь и подробную информацию.  Все вопросы решаются в оперативном режиме.  Сотрудники отзывчивые,к каждому клиенту индивидуальный подход. Всегда рекомендую данную компанию своим знакомым.
Другие
Владел автомобилем Мицубиси Аутлендер в период с 2017 по 2021 годы. Страховал машину в страховой компании Зетта. При выборе компании руководствовался положительными отзывами своих коллег по работе, а также друзей. Хочу сразу сказать, что в выборе страховой компании не ошибся. Было несколько обращений по незначительным страховым случаям, в том числе менял лобовое стекло и противотуманную фару, а также был более серьезный случай менял крышку багажника, бампер и накладку на бампер. Все решалось в рабочем порядке, никакой волокиты при оформлении документов (проводился осмотр и заполнялись бланки). через несколько дней получал направление, причем машина была на гарантии, поэтому  ремонт производил у дилера, которого выбирал сам (ближайшие в Иваново и Ярославле).  По окончании работ представитель компании звонил и интересовался качеством выполненных работ. Одним словом за рулем своего авто чувствовал себя защищенным от разных неожиданностей. Компанию рекомендую.
Осаго
Повелся на народный рейтинг и решил оформить осаго

1. захожу на сайт компании чтобы оформить осаго
2. трачу 15 минут чтобы заполнить и проверить все данные
3. в конце нажимаю оформить, система перенаправляет меня на ***.ру где зетта страхование недоступно как итог, мои данные они собрали, а осаго оформить невозможно

ставлю двойку за освоение новых технологий
и 5 за введение в заблуждение и сбор данных https://4r7.ru/zetta.JPG
Другие
Всем привет . Как получил решение ГАИ, сразу позвонил  в компанию . В это-же день меня  принимают и буквально за 15 минут оценивают ремонт машины и направляют в сервис. Я удовлетворен быстротой и качеством ремонта! Спасибо вам большое за проделанную работу! Буда рад вас придлодить родственникам и друзям.
Другие
Работаем с данной организацией не один год. Ребенок занимается спортом. Страховали ребенка полис "Школьник". По страховому случаю выплатили все быстро и вовремя. Спасибо за оперативную работу, профессионализм, консультации! Рекомендую данную организацию, доступно, удобно, без лишних проблем решают все возникшие вопросы!
Другие
Спасибо, за то, что есть такие компании. Благодаря им люди получают поддержку, когда они нуждаются в ней. Каждый человек  может пострадать от несчастных случаев, не кто не застрахован, я не выбирала, где страховать, мне было важна была страховка от несчастного случая.

Конкретно этой страховкой я пользуюсь 3-й год, а страховкой антиклещ уже 5 лет, хотя выплаты получила 1-й раз, я довольна выплатой. Выражаю особую благодарность своему страховому брокеру М-ной Р.М.
Другие
Через горячую линию оставила заявку на продление страхования  жизни и здоровья+страхование имущества. Сотрудник Zetta страхования перезвонил, сообщив о том что полис готов и можно подъехать в офис для подписания и платы полиса.
30 июля обратилась в филиал на Багратионовский проезд, 7 к11. Взяв толончик на продление полиса ожидала минут 10 сотрудника при совершенно пустом зале ожидания. После чего меня пригласили к рабочему месту. Проверив мои данные, девушка сказала что мне нужен другой сотрудник и пригласила снова пройти в зал ожидания. Через 20 минут я уточнила у сотрудника не забыли ли про меня, девушка заверила что обо мне предупредила. Через 30 минут увидев меня в зале ожидания - девушка удивилась, что меня ещё не пригласили. И ушла уточнять почему так долго. Первой девушке хочу сказать спасибо. 
Через 10 минут пришла другая девушка с документами для подписания, даже не извинившись за столь длинное ожидание. Документы практически удалось подписать, но тут выясняется, что с телефона по nfc нельзя оплатить. Девушка снова ушла уточнять информацию и пропала на 15 минут. Собственно на этом терпение лопнуло. Ну если представители компании не хотят брать деньги, то я и не настаиваю. К счастью у ВТБ большой список страховых компаний. 
Хочу сказать спасибо данной компании, страховалась у них ежегодно с 2016 года. Но, видимо, пришла пора прощаться, если у сотрудников уходит 70 минут на распечатку готовых документов. И компания не шагает "в ногу со временем" для оплаты услуг.
Другие
В июле 2021 года попал в ДТП, не являюсь виновником. Зетта отправила ремонтироваться, сказали деньги потом вам на карту. В автосервисе заканчивают ремонт завтра, сумму сказали около 25 000 р. Пришло вчера на карту возмещение 11800 р. Позвонил в Зетту, да это все.Больше не будет. При этом пришлось несколько раз посетить офис, ехать к эксперту, все это за свой счет с работы уходил. Очень жаль, что такая компания не ценит своих постоянных клиентов, ведь я в первый раз обратился за выплатой за много лет.
Осаго
Добрый день,
При попытке добавить допущенное к управлению лицо в договоре еосаго на этапе оплаты возникает ошибка:
ОШИБКА РЕГИСТРАЦИИ ПРОЕКТА ДОГОВОРА В РСА.

Поддержка бездействует который день.  Не работает по API? Сделайте в ручную, как мне передвигаться без страховки? Безобразие полнейшее, телефон, указанный на сайте принадлежит другой компании, которую, судя по всему, недовольные владельцы полисов от Zetta уже достали звонками.

После заказа обратного звонка не перезванивают, служба обеспечения качества на почту не отвечает.
Каско
Выезжая со двора наехал на железный профиль, вырвало бампер. Обратился в Зетта Страхование, за 15 минут составили заявление, сотрудник зафиксировал повреждения и направил на ремонт к официальному дилеру. В тот же день поехал к дилеру и назначили дату ремонта. Сделали в течении четырёх дней. Новые запчасти, по цвету все совпало. Работой страховой доволен. Сделали все быстро и без лишней волокиты!
Осаго
оформлял осаго на мотоцикл
перейдя через e-garant.autoins.ru данные проверяют такданные страхователя: Не совпадает модель ТС;данные собственника транспортного средства: Не совпадает модель ТС;данные транспортного средства: Не совпадает модель ТС;данные лица, допущенного к управлению транспортным средством: Не совпадает модель ТС;по телефону предлагают делать через их сайт на котором нет типов транспортных средств в связи с этим предлагают обратиться в поддержку  и подождать доработку

и второй вариант это приехать в офис где они не гарантируют что не будет как у большинства агентов - ой у нас что-то не проходит мы не оформим вам

Ну и вершина что у оператора нет номера для идентификации только имя Анна какая из 100500 которые могут работать в компании вопрос
Другие
Обратилась в разные компании в итоге в Зетте самая доступная цена . хотя официальный дилер не входил в полис страховой. Но страховой случай отработали нормально. 

Небольшие задержки были по ожиданию зап частей . Но сотрудники страховой компании быстро подключились и помогли с решением вопроса ! Спасибо, В целом я пока довольно обслуживанием
Осаго
Пытаюсь оформить ОСАГО через кабинет, при попытке оплаты выдает неизвестную ошибку! Звоню на горячую линию, говорю, что какая то ошибка, они сказали оставить обращение онлайн, т.к.по телефону обращения не принимают. Оставил обращение через кабинет, два дня ноль реакции, я без страховки. Звоню на горячую линию, со мной уже разговаривать не желают, сбрасывают! Ужас!
Каско
7 января 2021 года при выезде из гаража воротами  с правой стороны  от расширителя передней арки до расширителя задней арки  сделал глубокую царапину своей машине РАВ4. Т.к. происшествие было зимой, то я не стал сразу обращаться по страховому случаю, а обратился только в марте.

Оказалось, что в моем случае нужна справка от МВД, подтверждающая о происшествии и что повреждены более 1 элемента машины. В  добавок 1 апреля мне прилетел камень в лобовое стекло на трассе и она сразу дала трещину длиной 20 сантиметров.

Через месяц я обратился в МВД, т.к. на улице было грязно и машину к осмотру нужно было представлять для осмотра чистой. Справка эта была получена и 5 мая с утра я был в страховой компании  Зетта Страхование. Представитель компании сделала фотографии повреждений, после чего она стала оформлять свои документы в электронном виде, а я документы в письменном виде. Было большое удивление, когда через 15 минут мне дали одобрение и направление на ремонт.

Я сразу же созвонился с салоном АСПЭК Авто Тойота и мне разрешили подъехать. Со стороны салона тоже оформили кучу документов и сделали осмотр и фотографирование повреждений. Поцарапанные передние и задние арки приговорили только под замену, а в страховой они были прописаны под реставрацию. Меня предупредили, что согласование по ремонту со страховой будет примерно месяц. С этим я и уехал. Но приятно был удивлен, когда мне пришло в течении недели смс о согласовании всех вопросов. Я сразу подъехал в салон и через неделю забрал свою машину из салона после ремонта.
Ипотека
Оформляю ипотеку и начала выбирать СК. По отзывам и рейтингам решила остановится на Зетте. Да и ценник ниже, чем у конкурентов. Заполнила заявку на сайте 14.07 и решила сразу позвонить. Мне ответили, что заявка обрабатывается, надо подождать. Мне действительно перезвонили буквально через полчаса, но я не смогла ответить.

Я перезвонила вновь уже ближе к вечеру. Сотрудник обещал, что со мной свяжутся. Никто не перезвонил. На следующий день я вновь позвонила с просьбой связаться со мной. Никто не перезвонил.

На третий день у меня пропущенный в 8:40 (кто вообще звонит в такую рань, я ещё сплю в это время ). Все это время я несколько раз звонила и просила соединить меня с сотрудником либо попросить сотрудника мне перезвонить .

В итоге с сотрудником все же удалось связаться только в 7 часу вечера на исходе третьего дня. Начал он, конечно же, с негодования, что все никак не мог до меня дозвониться (?) Направил мне на вотсап список документов .

я задала ответным сообщением вопрос, который так и остался без ответа спустя все так же 3 дня. То ли мне так повезло, то ли это нормальная практика так долго отвечать на запросы/игнорировать их  Оформилась в другой компании.
Каско
При покупки автомобиля выбрал компанию Зетта страхование для оформления Каско.После повреждений на автомобиле обратился в компанию, остался доволен временем согласования, сроками поставки запчастей и сроками, качеством выполненных работ. Сотрудники вникли в суть проблемы и не позволили продолжительное время остаться без автомобиля.
Другие
Оформлял на прошлой неделе ипотечное страхование для сбера на портале "банки.ру". И цена понравилась, и компания из топа (как они в него попали вопрос открытый). При оформлении ошибся в адресе, вернее строкой (автоматическое подставление когда выскакивает можно не весь адрес писать собственноручно). Оформлял с телефона, пальцем промахнулся и не заметил. Сбер не принял такую страховку.

Звоню в зетту, прошу исправить, мне обещают перезвонить специалисты. День ждал. На следующий звоню снова и спрашиваю почему мне не перезвонили, а мне ответили на том конце провода мол "заявки обрабатываются сутки, по этому ждите". Уже прошли вторые сутки со второго звонка и никакой реакции.
Каско
Все отлично. Понравилось все. Пользовалась услугой "каско", была относительно невысокая цена.  Услугой пользовалась в 2021 году. Пока видим только плюсы, минусов нет. Хотелось бы, конечно, более доступные цены.  Компания сразу показалась надёжной, по рекомендации страхового агента. Спасибо большое. Хотелось бы пожелать дальнейших успехов сотрудникам компании.
Осаго
Стремясь незаконно увеличить страховые премии, сотрудники этой компании незаконно вносят изменения в базу данных по КБМ в РСА - заменяют коэффициенты безаварийным водителям на более высокие. После чего при продлении договора е-осаго рассчитывают стоимость полиса ОСАГО по завышенной цене. При этом на заявления не реагируют, на горячей линии говорят, что перезвонят, но не перезванивают.
Другие
Обратился  в  страховую  компанию  Зетта (ZETTA),  быстро  оформили  страховой  случай  и  дали  направление  на  ремонт  автомобиля.

Услуга  оказана  быстро  и  качественно. Специалисты  данной  страховой  компании  знают  свою  работу,  с  клиентами  хорошо  коммуницируют.  Отслеживают  исполнение  направления  на  ремонт.
Другие
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Предыдущее обращение было о продлении полиса месяц назад, и тогда все прошло хорошо. Однако, в этот раз пошло что-то не так.

Почему-то не обсудив непосредственно со мной все детали, мне отправили ссылку для оплаты, которую я обнаружил уже после того как она стала неактивной. Пытался связаться с менеджером, для повторной отправки ссылки на оплату. Мне не перезванивали. Перезвонили только после того как я 3й или 4й раз позвонил. 

И знаете что? Менеджер заявил, что мне звонили, а я не брал трубку. Время называет когда это происходило, но у меня не было никаких пропущенных вызовов. Как такое возможно, что у них было 6 гудков мою сторону, а у меня никакой активности на телефоне не было в это время. 

Ну хорошо, опять отправили ссылку на оплату. Оплатил. Теперь не могу получить квитанцию об оплате, для того чтобы прикрепить ее на сайте банка. И опять уже 3 раза позвонил, ноль реакции. 

В общем, впечатление испорчено. ощущение, что компании плевать на своих клиентов. Вроде как: Не хочешь не страхуйся у нас, не велика потеря. 
Другой вывод я не могу сделать...
Каско
Отличная компания, быстро приняли заявление о дтп, прекрасный сервис где проводился ремонт, а именно покраска крыла и задней двери, цвет подобрали идеально и прибором «пробивается» как на заводе! Самая лучшая страховая компания, которая у меня была по страховке КАСКО , самый приветливый и отзывчивый персонал!
Другие
Очень надёжная страховая компания!!! При обращение по страховому случаю( в моей ситуации это был скол на лобовом стекле от прилетевшего камня),сотрудники компании очень внимательные и отзывчивые, быстро решили мою проблему, предоставив ближайшие сервисы.  Для этого мне не пришлось ждать выезд ГБДД, и оформления страх. случая, что не могло не радовать.
 
Сервис был так же на высшем уровне, сделали все очень качественно и быстро. В общем я осталась довольна и теперь всем хочу порекомендовать именно эту страховую компанию Zetta!!
Осаго
Стремясь незаконно увеличить страховые премии, сотрудники этой компании незаконно вносят изменения в базу данных по КБМ в РСА - заменяют коэффициенты безаварийным водителям на более высокие.
После чего при продлении договора е-осаго рассчитывают стоимость полиса ОСАГО по завышенной цене.
При этом на заявления не реагируют, на горячей линии говорят, что перезвонят, но не перезванивают.

Вам может быть интересно

На российском рынке работает более 50 страховых компаний. Но куда обратиться, чтобы действительно выгодно оформить полис и в случае возникновения форс-мажора своевременно получить по нему компенсацию? Самостоятельно разобраться сложно. Велик шанс упустить что-то важное. 

INFULL предлагает вашему вниманию лучшие страховые компании. Мы подготовили для клиентов рейтинг, который поможет определиться.

Критерии оценки компаний

Чтобы подобрать самые надежные, выгодные предложения в Москве, мы серьезно подошли к подготовке рейтинга. Учли целый ряд характеристик:

  • Размер и рентабельность уставного капитала.
  • Стратегия компании.
  • Прозрачность деятельности.
  • Убыточность страхового фонда.
  • Структура клиентской базы.
  • Ликвидность.
  • Количество крупных выплат.
  • Репутация владельцев.
  • Смена собственников за год.
  • Выполнение обязательств по договорам страхования.
  • Отзывы клиентов и т.д.

Актуальный рейтинг страховых компаний

В списке самых надежных представителей на рынке страхования:

  • Альфа Страхование.
  • Ингосстрах.
  • Ресо Гарантия.
  • Ренессанс Страхование.
  • Согаз.
  • AIG.
  • Росгосстрах.
  • ВТБ Страхование.
  • Intouch.
  • Зетта Страхование.
Читать далее