Согаз

Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
  • Рейтинг надежности
    ruAAA
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2021 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
  • Уставной капитал
    25 061 122 000₽
  • Страховые премии
    437 121 000₽
  • Выплаты
    38 189 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruAAA

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании «СОГАЗ» на уровне ruAAA. Прогноз по рейтингу – стабильный.

Виды страхования

Для граждан
  • ОСАГО
  • КАСКО
  • Ипотечное страхование
  • Страхование выезжающих за границу
  • ОМС
  • Страхование жизни
  • Страхование от несчастных случаев
  • Страхование недвижимости
Для организаций
  • Страхование ответственности перевозчиков
  • Страхование опасных производственных объектов (ОПО)
  • Страхование саморегулируемых организаций (СРО)
  • Страхование имущества
  • Страхование автотранспорта
  • Страхование персонала

Справочная информация

СК «СОГАЗ», являющаяся дочерней компаний от энергетической корпорации «Газпром», представлена на отечественном рынке более 24 лет и занимает топовые позиции в экспертных рейтингах. По страховым сборам корпорация на протяжении нескольких лет стабильно занимает 8 строчку списка ТОП-100 самых надежных и финансово стабильных страховщиков. На национальном рынке СК «СОГАЗ» позиционирует себя в качестве универсальной страховой фирмы федерального размаха, предлагая частным лицам и корпоративным клиентам широкий перечень услуг.

Уставной капитал в размере 25 миллиардов рублей гарантирует группе финансовую устойчивость и независимость от влияния внешних экономических факторов и изменения ситуации на рынке. Высокая надежность страховщика подтверждается независимыми рейтингами, аудиторами, авторитетными экспертами и аналитиками. Секретом устойчивости и стремительного развития компании является высокий уровень капитализации активов.

Политика максимальной открытости, честности и прозрачности деятельности добавляет ей неоспоримое преимущество в глазах клиентов, партнеров. СГ «СОГАЗ» — один из немногих страховщиков, который стремится соответствовать международным стандартам в составлении финансовой отчетности. Аудиторские проверки проводит независимая зарубежная компания.

Сегодня «СОГАЗ» по многим показателям входит в топ-5 лучших страховщиков России. Одно из приоритетных направлений деятельности корпорации — страхование корпоративных клиентов, работающих в разных секторах промышленности.

Центральный офис компании находится в Москве. Группа включает в себя 10 компаний-участников. Возглавляет совет директоров СГ «СОГАЗ» Алексей Миллер, являющийся председателем правления ПАО «Газпром».
Территориальное агентство в г. Боровичи
174411, Новгородская область, г. Боровичи, ул. Гоголя, д. 142/74
Территориальное агентство г.Чистополь
График работы офиса:
Пн.-Чт.: 9.00-18.00
422980, Республика Татарстан, г. Чистополь, ул. Карла Маркса, д. 80
Отделение Чайковского филиала в г. Чернушка
График работы офиса:
Пн.-Пт.: 9.00–17.00
617830, Пермский край, г. Чернушка, ул. Юбилейная, д. 6 Б
Шадринское отделение Курганского филиала
График работы офиса:
Пн.-Чт.: 08.30-17.30
641870, Курганская область, г. Шадринск, ул. Комсомольская, д. 16, стр. 2
Офис улица Кирова
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Абакан, улица Кирова, 105
Офис Троицкий проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-17.00
перерыв:13.00-14.00
Сб-Вс: выходные
Архангельск, Троицкий проспект, 95к1
Офис улица Победы
График работы офиса:
Пн-Пт: 8.30-17.30
Сб-Вс: выходные
Астрахань, улица Победы, 27/79
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45;
Сб-Вс: выходные
Барнаул, проспект Ленина, 22
Офис Гражданский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18:00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Белгород, Гражданский проспект, 47
Офис улица Красноармейская
График работы офиса:
Пн-Пт. 9:00-18:00
Сб-Вс: выходные
Благовещенск, улица Красноармейская, 110
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00;
Пт. 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Брянск, проспект Ленина, 74
Офис улица Людогоща
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00 -18.00
Пт: 9.00 -16.45
Сб-Вс: выходные
Великий Новгород, улица Людогоща, 6/13
Офис Океанский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт. 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Владивосток, Океанский проспект, 112А
Офис улица Северная
График работы офиса:
Пн-Чт. 09:00-18:00
Пт: 09:00 - 16:45
Сб-Вс: выходные
Владимир, улица Северная, 112
Офис улица Коммунистическая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00;
Сб-Вс: выходные
Волгоград, улица Коммунистическая, 10Б
Офис Московский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00;
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Воронеж, Московский проспект, 44А
Офис улица Розы Люксембург
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 35
Офис улица Жиделева
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Иваново, улица Жиделева, 1А
Офис улица Удмуртская
Ижевск, улица Удмуртская, 304
Офис улица 5-й Армии
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Иркутск, улица 5-й Армии, 6
Офис Архангельская слобода
График работы офиса:
Пн-Чт: 8:30-17:30;
Пт: 8:30-16:15
перерыв: 13:00-13:45
Йошкар-Ола, Архангельская слобода, 2
Офис улица Петербургская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пн: 9.00-16.45;
Сб-Вс: выходные
Казань, улица Петербургская, 90
Офис Гвардейский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт: 8.30-17.30
Пт. 8.30-16.15
Сб-Вс: выходные
Калининград, Гвардейский проспект, 15
Офис Теренинский переулок
График работы офиса:
Пн-Чт: 09.00-18.00
Пт: 09.00-16.45
перерыв: 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Калуга, Теренинский переулок, 7
Офис Кузнецкий проспект
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт. 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Кемерово, Кузнецкий проспект, 33В
Офис улица Московская
График работы офиса:
Пн-Чт: 09.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-14.00;
Сб-Вс: выходные
Киров, улица Московская, 107Б
Офис улица Симановского
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Пт: 9.00-16.45
Кострома, улица Симановского, 7А
Офис улица Путевая
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Краснодар, улица Путевая, 1
Офис проспект Мира
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт. 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Красноярск, проспект Мира, 19к1
Офис улица Савельева
График работы офиса:
Пн.-Чт.: 9.00-18.00
Курган, улица Савельева, 19/1
Офис улица Радищева
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00,
Пт: 9:00-16:45
перерыв:13:00-13:45,
Сб-Вс:выходные
Курск, улица Радищева, 7
Офис улица Коммунальная
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45;
Сб-Вс: выходные
Липецк, улица Коммунальная, 5
Офис улица Транспортная
График работы офиса:
Пн-Чт. 9:00-18:00;
Пт. 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Магадан, улица Транспортная, 1
Офис улица Победы, 26
График работы офиса:
Пн-Чт: 09.00-17.00
Пт: 09.00-15.45
перерыв: 13.00-14.00
Майкоп, улица Победы, 26
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт. 09:00-16:45
Сб: 10:00-16:30
перерыв: 13:00-13:45
Вс: выходной
Москва, улица Доброслободская, 19
Офис 2-й Южнопортовый проезд
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00 -18:00;
Пт: 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 27Ас1
Центральный офис
Москва, проспект Академика Сахарова, 7
Офис Уланский переулок
График работы офиса:
Пн,Вт,Чт,Пт: 09:30-18:15
Ср: 09:30-20:00
Сб: 09:30-18:00
Вс: выходной
Москва, Уланский переулок, 26
Офис проспект Академика Сахарова
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00 - 18:00;
Пт: 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Москва, проспект Академика Сахарова, 10
Офис Севастопольский проспект
Москва, Севастопольский проспект, 28к7
Офис улица Полярные Зори
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-17.15
Пт. 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
Сб-Вс: выходные
Мурманск, улица Полярные Зори, 47
Офис улица Зверева
График работы офиса:
Пн-Чт: 08.30-18.00
перерыв: 12.30-14.00
Пт: 08.30-17.00
перерыв:12.00-12.30
Сб-Вс: выходные
Надым, улица Зверева, 8/1
Офис микрорайон микрорайон 16А
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.00-18.00
Сб-Вс: выходные
Нефтеюганск, микрорайон 16А, 91к2
Офис улица Чапаева
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.00-18.00
Сб-Вс: выходные
Нижневартовск, улица Чапаева, 38А
Офис улица Фрунзе
График работы офиса:
Пн-Чт. 9:00-18:00
Пт:9:016:45,
перерыв: 13:00-13:45
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Офис улица Юбилейная
График работы офиса:
Пн-Чт: 08.30-18.00
Пт: 08.30-17.00
перерыв:13.00-14.30
Сб-Вс: выходной
Новый Уренгой, улица Юбилейная, 5
Офис проспект Мира
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:30-17:30
Сб-Вс: выходной
Ноябрьск, проспект Мира, 56
Офис улица Маршала Жукова
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Офис улица 60-летия Октября
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Орел, улица 60-летия Октября, 15
Офис улица 60 лет Октября
График работы офиса:
Пн-Чт. 8.30-17.30
Пт: 8.30-16.30
перерыв: 13.00-13.50
Сб-Вс выходные
Оренбург, улица 60 лет Октября, 25А
Офис улица Коммунистическая
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходной.
Пенза, улица Коммунистическая, 25А
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Петрозаводск, проспект Ленина, 16
Офис улица Советская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт:9.00-16:45
перерыв:13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Петропавловск-Камчатский, улица Советская, 40
Офис улица Набат
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Псков, улица Набат, 3
Офис улица Красноармейская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Ростов-на-Дону, улица Красноармейская, 200
Офис улица Право-Лыбедская
График работы офиса:
Пн-Чт. 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Рязань, улица Право-Лыбедская, 40
Офис улица Льва Толстого
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Самара, улица Льва Толстого, 127
Офис Синопская набережная
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Санкт-Петербург, Синопская набережная, 22литА
Офис улица Большая Зеленина
График работы офиса:
Пн-Пт:9:00-18:00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, улица Большая Зеленина, 8к2
Офис Чебоксарский переулок
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Санкт-Петербург, Чебоксарский переулок, 1/6
Офис улица Коммунистическая
График работы офиса:
Пн-Чт. 09:00-18:00
Пт. 09:00-17:00
перерыв: 13:00-14:00
Сб-Вс:выходные
Саранск, улица Коммунистическая,13
Офис улица Большая Казачья
График работы офиса:
Пн-Чт. 09.00-18.00;
Пт: 09.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Саратов, улица Большая Казачья, 17/39
Офис улица Урицкого
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс:выходные
Смоленск, улица Урицкого, 17А
Офис улица Сибирская
График работы офиса:
Пн-Пт: 08.30-17.30
перерыв: 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные
Сургут, улица Сибирская, 15
Офис улица Университетская
График работы офиса:
Пн-Пт: 08.30-17.30
перерыв 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные
Сургут, улица Университетская, 3
Офис улица Быстринская
График работы офиса:
Пн-Пт. 08.30-17.30
перерыв 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные
Сургут, улица Быстринская, 22
Офис улица Куратова
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00 -18.00
Пт: 9.00-16.00;
Сб-Вс: выходные
Сыктывкар, улица Куратова, 42
Офис Свободный переулок
График работы офиса:
Пн-Чт: с 09:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходной
Тверь, Свободный переулок, 5к1
Офис улица Загорная
График работы офиса:
п-Чт: 9.00-18.00;
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Томск, улица Загорная, 4
Офис улица Советская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.0018-00
Пт. 09.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Тула, улица Советская, 64
Офис улица Республики
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходной
Тюмень, улица Республики, 14к7
Офис улица Борсоева
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Улан-Удэ, улица Борсоева, 19Б
Офис улица Кузнецова
График работы офиса:
Пн-Чт: 8.00-17.00
Пт: 8.00-15-45
перерыв: 12-00-12-45
Сб-Вс: выходные
Ульяновск, улица Кузнецова, 5А
Офис улица Карла Маркса
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Уфа, улица Карла Маркса, 15/2
Офис улица Чернышевского
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт:9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Уфа, улица Чернышевского, 97
Офис улица Достоевского
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00;
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Уфа, улица Достоевского, 100/1
Офис набережная Газовиков
График работы офиса:
Пн-Пт: 8.30 -18.00
Пт. 8.30-16.45
Сб-Вс: выходные
Ухта, набережная Газовиков, 4/2
Офис улица Пионерская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Хабаровск, улица Пионерская,1Е
Офис Президентский бульвар
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00,
Пт: 09:00-16:45
перерыв:13:00-13:45
Чебоксары, Президентский бульвар, 11
Офис улица Российская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 09.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Челябинск, улица Российская,110
Офис проспект Победы
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-17:00
Пт: 9:00-16:00,
Сб-Вс: выходной
перерыв: 13:15-14:00
Череповец, проспект Победы, 33
Офис улица Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт:9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.15-14.00
Сб-Вс: выходные
Череповец, улица Ленина, 47
Офис улица Подгорбунского
График работы офиса:
Пн-Чт. 09:00-18:00
Пт: 09:00-16:45
перерыв 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Чита, улица Подгорбунского, 50
Офис улица имени Космонавта Поповича
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходные
Южно-Сахалинск, улица имени Космонавта Поповича, 100
Офис улица Орджоникидзе
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб-Вс: выходные
Якутск, улица Орджоникидзе, 47
Офис улица Терешковой
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18:00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Ярославль, улица Терешковой, 16
Ипотечное страхование
Подошёл срок оплаты очередного платежа по страхованию ипотеки - даже 2 смс- ки прислали. В итоге онлайн оплатить невозможно, тк я делал досрочные платежи. А мы как назло еще и заболели всей семьёй - ситуация сейчас такая в Мире.

Оставил заявку в их приложении, через пару дней мне позвонили и сказали, что нужно в любом случае в офис идти. Спросили город проживания и район где удобно - назвали офис на Чистопольской, 5 Казань. Но не сказали, что именно продление можно оформлять в будние дни. Ладно, посмотрел график работы - вижу, что работает офис и в субботу, когда полегчало поехал в офис (25.09.2021). Приезжаю - на тебе, в субботу только сделки оформляют, но девушка менеджер пошла мне на встречу - вот ей конкретно спасибо! Попыталась мне рассчитать платеж, но что-то у них там программе не работает -нет кнопки рассчитать. Менеджер извинилась и сказала, что нужно ехать в Центральный офис на Петербуржской, но они работают только по будням когда и все остальные (из АкБарс страхования в своё время ко мне сами домой приезжали для продления договора страхования, а тут). 

Попытался дозвониться на горячую линию. Ради интереса позвоните им на их номер - там будут 2 минуты рассказывать как они заботятся о своих клиентах и что у них на сайте можно все оплатить и после этого вызов обрывается. И чтобы до оператора дозвониться нужно выбрать пункт, что вашего вопроса нет в списке. В итоге вышел на оператора, составили заявку, жду теперь. 

Кто мне даст гарантию теперь, что из центрального офиса Казани они меня не отправят в центральный офис России? Вдруг у них только там нужная программа есть. 

Клиент пришёл, хочет денег дать - не берут. Видимо и так прибыль хорошая. Если вдруг получится оплатить полис - потом придется его ещё и в банк вести, поэтому и хотел все сделать на Чистопольской, тк это отделение банка. Хотел как можно меньше мотаться по офисам - а в итоге вот что получается. Хотя позиционируют заботу о здоровье клиентов - но все только на словах. 

Если в ближайшее время вопрос не разрешится - пойду в другую страховую, благо ВТБ не только свой СОГАЗ разрешает выбрать.
Отзывы КАСКО
Никому не советую связываться с данной компанией - некомпетентные сотрудники везде!
Являюсь корпоративным клиентом. Предыстория: 10 февраля по предложению менеджера продлил договор КАСКО на тех же условиях (СТОА по выбору страховой), хотя 1 марта у меня заканчивалась 2-летняя гарантия с момента покупки. Вопрос гарантии оказался непростой, потому что + 1 год даёт официальный представитель БМВ в России, причем в случае ремонта в левом СТОА с гарантии можно слететь. Страховая почему-то считает данную гарантию дополнительной, хотя она, эта гарантия, приобретается не за отдельные деньги, а включена по умолчанию при покупке автомобиля и распространяется на всех официальных дилеров марки.

27.06 к сожалению попал в ДТП, где формально нарушителем оказался я - ремонт дороги, бардак с разметкой и знаками плюс два невнимательных водителя.  Страховая на выбор даёт какие-то шараж-монтаж СТОА, рейтинг и отзывы которых, мягко говоря, не очень. На мой запрос менеджеру по убыткам (большой привет Сидоренко Евгений) почему не дали направление к официалам ответ был: "Там большая очередь, давайте посмотрим через пару недель".  На моё обращение от 16.09 по поводу снятия автомобиля с гарантии в случае ремонта в предлагаемом СТОА даже отвечать внятно не стали - прислали формальный ответ от 24.08 про условия договора.

По мне предлагать везти автомобиль стоимостью 4 млн, который фактически находится на гарантии, в ремонт в гараж-монтаж это просто смешно!

В итоге:
1) Некомпетентные сотрудники СОГАЗ, начиная со страхового агента, который обманул, не сообщив о нюансах гарантийного периода для страхования,  а также не предоставил документ с условиями страхования, и заканчивая представителем по урегулированию убытков, который несёт откровенную чушь про очередь к официалам.

2) Приложение СОГАЗ просто мрак - мои обращения есть, а ответы на них нужно искать в электронной почте. Договор страхования и условия договора в приложении не открыть, только номер.

Вот поэтому наша страна на задворках экономического развития - задача большинства компаний заработать, а не предоставить качественные продукты/услуги. К сожалению, в таких  условиях, чтобы тебя не обманули, нужно самому детально  разбираться во всём - когда приходишь к врачу, проверять какой диагноз тебе ставит врач и какие таблетки выписывает; когда приезжаешь в автосервис - разбираться в деталях авто и проверять весь автомобиль; список можно продолжать до бесконечности...
Другие
Добрый день.
16.09.2021 при оформлении кредита в банке ВТБ была навязана страховка «Страхование от мошенничества».  
17 сентября 2021 мною было направлено письменное заявление с отказом от данного страхового продукта по адресу г.Москва, Проспект Академика Сахарова, 10. Письмо было получено адресатом 21 сентября. С момента получения обращения прошло более 10 рабочих дней, но денежные средства на счёт не поступили. На горячей линии СОГАЗа отвечают «ждите». Мне не понятно сколько ещё ждать? Срок возврата денежных средств уже прошёл, прошу вернуть деньги!
Другие
19 ноября 2020 года я брала потребительский кредит в банке ВТБ в размере 1 466 675 рублей. Соответственно мне навязали страховку СОГАЗ, предупредив, что без нее будет либо большая процентная ставка, либо мне вообще не дадут кредит. Полис называется "Финансовый резерв" (версия 3.0) Программа "Оптима". Я не знаю, почему мне в банке не предложили на выбор другую страховую компанию, наверное банковские сотрудники получают от СОГАЗ бОльший %, чем от других страховых  компаний, но заплатила я за эту страховку 168 961 рублей!!! Это просто огромная сумма!
И вот в апреле 2021 года мне диагностировали РМЖ (рак молочной железы) 2 стадии, сделали операцию, удалили грудь и 9 лимфоузлов, назначили химиотерапию и гормональное лечение на 7 лет. 
Конечно же я вспомнила, что у меня есть страховка от известной страховой компании СОГАЗ и тут же обратилась в отделение банка, где мне был выдан кредит. Девушка - оператор приняла у меня документы, мы несколько раз с ней созванивались и она говорила, какие документы необходимо отправить в СОГАЗ, для рассмотрения страхового случая.
И вот в конце августа я наконец то получила долгожданную выплату, двумя платежами: 3 158 рублей 66 копеек и 8 800 рублей 05 копеек!!!
Всего -  ОДИННАДЦАТЬ ТЫСЯЧ ДЕВЯТЬСОТ ПЯТЬДЕСЯТ ВОСЕМЬ РУБЛЕЙ 71 КОПЕЙКУ
Это, что за выплата такая? Это, что мою грудь, СОГАЗ оценил в 3 тысячи рублей, а девять лимфоузлов в 8 тысяч рублей?
А практически пожизненное лечение? 
Ежемесячные платежи по кредиту я выплачиваю регулярно, а вот легко ли мне это дается? Ведь я уже не та здоровая женщина, которая брала кредит  и по этому банк требует страховку, чтобы в случае того, если я по каким либо причинам, не смогу регулярно оплачивать кредит, страховая компания должна его возместить. Если это не так, то зачем тогда нужна эта страховка? Ощущение того, что меня просто обокрали не отпускает меня. Компания СОГАЗ загребает просто космические деньги, а выполнять свои обязанности не собирается. 
Мы живем в правовом государстве, а нас постоянно разводят на деньги какие то мошенники, подсовывают нам бумаги, которые и в очках то прочесть не возможно, просят расписаться, а потом говорят нам. что мы по собственному желанию выбрали эту страховку, чуть ли не сами уговариваем забрать у нас деньги и дать нам какой-нибудь полис страхования, желательно подороже и желательно, чтобы в нем было написано, что при возникновении страхового случая, мы сначала пол года потратим на сбор справок, а потом ничего не получим.
Если вы будете брать какой либо кредит, никогда не выбирайте страховую компанию СОГАЗ.
Кстати, про ВТБ страхование - я вообще молчу - 15 000 рублей просто так им отдаешь, но зато сразу по телефону говорят, что денег вы не получите.
Отзывы ОСАГО
Всем добрый день.
Сразу краткий смысл: избегайте иметь дело с СОГАЗом, занимаются разводом (по ошибке или нет, это еще большой вопрос, но попасть на деньги может клиент).  Ниже сказ о том, как я будучи застрахован в согазе, оформил европротокол, а потом спустя 4 года с меня хотели взыскать сумму выплаченную пострадавшему за ремонт.

В 2017 был застрахован в согазе по ОСАГО, полис Серия ХХХ № **33.  Было небольшое ДТП, я был виновником, оформили европротокол, разъехались. Свою копию европротокола я отправил по почте заказным письмом. Это мне посоветовал сам оператор согаза.

Переносимся в 2021 год, 28 сентября приходит СМСка от Сбербанка, что мои счета, арестованы, действует взыскание и я должен без малого 60 000 руб. Не буду описывать все моё недоумевание и прочее. Когда все прояснилось, то оказалось, что согаз на меня подал в суд в 2021 году и требует возместить стоимость ремонта за авто потерпевшего в ДТП в 2017 году. Был уже суд, исполнительный лист. Поскольку проживаю я не по месту прописки, то все повестки, письма, извещения до меня не дошли. Но за все время согаз на меня, точно не выходил, хотя у них есть моя электронная почта, телефон (ничего не менялось).  Хотя может они и не должны были выходить по этим каналам. Я позвонил в согаз, долго общался, меня переключали раза 4-5 между операторами, в итоге должны были соединить с юристами, но они не взяли трубку. В итоге составили обращение, назначили дату ответа, пятница 01.10.2021 и сказали ждать. 

В четверг 30.09 Сбербанк опять присылает СМС, но уже о том, что все счета, карты разблокированы и прекращено взыскание по исполнительному листу. Позвонил в сбер они подтвердили, что арест снят. Позвонил ФССП, там вообще не нашли никакой информации о каким либо производстве в отношении меня.  
По истечение срока ответа на моё обращения в СОГАЗ обратной связи я так и не получил.

В заключение могу сказать, будьте осторожны со страховыми, но особенно именно с согазом. Сохраняйте все документы, квитки с заказных писем, чтобы не попасть в такой переплет как я. Я кстати свой квиток с почты так и не нашел, да и кто их хранит годами?

Мне кажется это какая схема для отжима денег.  согаз ждет несколько лет, а потом подаёт на вас в суд, якобы вы им должны, потому что не отправили копию европротокола им.
Другие
В декабре 20года рала потребительский кредит, страховщик Согаз, программа госрезерв оптимум. 
В мае 2021 года я попала в больницу... подала документы по страховому случаю. Отказали. 
В августе 2021г. Я закрываю кредит досрочно и подаю документы на возврат страховки. 

Отказали. Аргументировали отказ "убытком" по первому моему обращению. Я ничего не понимаю, какой убыток?!
Вы мне ничего не выплатили и аргументируете отказ "убытком"!!! Это просто наглость какая-то!!!
Верните мне мои деньги по страховке! Будьте добры! 

Ни одного письма на руки не получила, т.к. проживаю не по адресу прописки. Просила выслать на электронный адрес. Не выслали. Всю информацию получала только личному звонку, и то опетатор трубки бросает... но буду думать,что связь прервалась.
Другие
18 августа сделала запрос на расчет по ипотечному страхованию (продление)

23 августа был выставлен счет, который мною был оплачен, но на следующий день, произведя собственный расчет обнаружила, что переплата больше 1000 рублей. Направляю вопрос представителю страхователя, который отвечает: да, у Вам переплата, значит оплачен неправильный счет, выставленный ДО перерасчета (ссылка, что я ошиблась).

И только 26 августа мне приходит автоматический счет на услуги, который производится без учета досрочных платежей и на который ссылался представитель страхователя (разница по сравнению с выставленным счетом 4000 рублей).

И вишенка на торте: хорошо, есть переплата, учтите мне ее при оплате полиса. Ответ: НЕТ, только при оплате в следующем расчетном периоде. Т.е. страховая год будет крутить 1000 рублей (это в моем случае) просто так полученных от меня и наверняка расчет, что страхователь про это забудет. И почему нельзя с моего же счета оплатить другую услугу?
Другие
Здравствуйте, уважаемая компания СОГАЗ. При попытке внести изменения в полис: ХХХ0196233303 появляется ошибка: «unknown_error 00b7d777 2021-10-01 GMT+0000 10:03:03.200300» Пожалуйста, помогите исправить! Являюсь Вашим клиентом уже очень давно и хочу особо отметить чрезвычайно удобную возможность внесения любых изменений в полис. Однако отдельные технические неполадки случаются и обычно решаются в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за решение вопроса. 
Номер обращения в техподдержку: 1-31954937048
Другие
Хочу выразить огромную Благодарность АО СОГАЗ!!!
У моего супруга по заболеванию произошел инсульт, после чего присвоена инвалидность.  Осталась непогашенная сумма кредита в Севергазбанке- 140 тыс.рублей.  Так вот АО Согаз погасил ее полностью, а через неделю позвонили и спросили реквизиты карты супруга и перевели еще 170 тыс.рублей- это столько было уже погашено по кредиту!!! Так как кредит был застрахован полностью.
Почитала отзывы и была удивлена: сколько негатива... В компании все вежливые и участливые, всё подробно объяснили!Единственный минус долгое рассмотрение заявки- 30 календ.дней..., но это стоило того!!! 
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН!!!
Ипотечное страхование
Ранее брал ипотеку в ВТБ и по требованию банка  оплатил страховку на длительный срок в их страховой компании СОГАЗ.
 
Так получилось, что ипотеку закрыл раньше срока. 
 
В тот же день запросил у банка возврат оплаченных 7-миследующих месяцев по страховке, т.к. ипотека закрыта и услуга не
предоставляется.
 
Посоветовали обратиться через сайт страховой кампании, что я и сделал.
 
Длительный период времени в компании задавали уточняющие вопросы или не отвечали из-за чего приходилось отправлять запросы повторно.
 
В итоге запросили, оригинальную справку из банка о закрытие счета:
 
>Для расторжения с возвратом потребуется справка о закрытии кредита. Просьба
>направить информацию ответным письмом. Спасибо!
 
>С уважением,
>Кристина Котельникова
 
>Менеджер направления
>Управление ипотечного страхования клиентов банка ВТБ
>г. Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2И
>Режим работы: ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00
>ПТ с 09:00 до 16:45
>Страховая Группа СОГАЗ
>Kotelnikova.Kristina@sogaz.ru
 
На тот момент, справку онлайн в банке было получить невозможно, я же был в отъезде и не мог обратиться за ней лично.
Позже оформив ее, отправил в Согаз, на что получил отказ в возвращении денежных средств за период, когда услуга не оказывалась:
 
>На данный момент офис открыт в обычном режиме, возврат осуществляется с момента подачи заявления в офисе.
>Возврат задним числом не производится.
(А видимо несуществующие услуги оказывать могут)
 
В итоге, мне нужно идти в какой-то их офис и только с этого момента будет считаться, что полис расторгнут.
 
На все это ушло несколько месяцев.
 
Сомневаюсь, что в офис данного компании я пойду, но вот в суд обращусь точно, т.к. считаю, что это хамство и мошенничество!

Поражает отношения банка и их страховой компании к своим клиентам!
Другие
В банке ВТБ был взят кредит на отца и застрахован в СОГАЗ, 20 ноября отец умер из-за болезни, ранее ничем не болел. Спустя полгода(дожидались вступления в наследство так как нужен документ наследника) 7 июня через сотрудника банка ВТБ был передан весь пакет документов, спустя ТРИ месяца приходит письмо о том что нужно один из документов заменить, в течении недели довезла этот новый документ, но документы стоят в рассмотрении до сих пор(прошло ещё 2,5 месяца) звонишь операторам они перенаправляют в ВТБ страхование, но те в свою очередь говорят что теперь кредитами занимается компания СОГАЗ, просят оставить заявку, но никто не перезванивает. 
Руководство компании вообще не шевелится судя по отзывам, у всех одно и тоже происходит, пошевелите своих сотрудников, научите давать обратную связь людям!!! 
Никому не советую связываться с этой компанией, потеряете деньги , нервы и время!!! 
А наше дело видимо уже решит суд.
Другие
Сообщили 23 июля о наступлении страхового случая в ВТБ. В ВТБ сказали необходимо отвезти и подать документы в СОГАЗ. 27 июля менеджер принял заявление и документы. Почти через месяц сказали, необходимо привезти еще
документ, хотя ранее про данный документ спрашивали нужен он или нет, 23августа привезли этот документ.
Сегодня 04.10.21 –все сроки нарушены, ответа нет, менеджер трубки не берет, 4 раза обращались в call центр, каждый раз обещают перезвонить и не делают этого. Сплошной бардак. Теперь понятно почему у них рейтинг 1, и отсутствие репутации  среди других страховых.
Отзывы ОСАГО
У меня электронный полис осаго на автомобиль, столкнулась с проблемой внесения новых данных в страховой полис. В виду выхода замуж сменила фамилию, в связи с чем получила новые водительское удостоверение и стс. При внесении данных и отправке на проверку в РСА выдаёт второй день следующую ошибку: Не удалось загрузить проект доп.соглашения в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи. Данные запроса КБМ с указанным идентификатором относятся к другому периоду КБМ.
При переходе на форму обратной связи и выборе темы "Внесение изменений в договор", форму обратной связи закрывает и пишет, что либо обратитесь в офис, либо в личном кабинете внесите изменения. 
В офис нет возможности обратиться, т.к. они работают только с понедельника по пятницу и время работы с 9 до 18!!!!!
В личном кабинете соответственно также нет возможности изменить, т.к. выдаёт ошибку каждый раз!
Ипотечное страхование
В ноябре прошлого года оформила ипотеку в ВТБ. Менеджер строительной компании навязала мне страховку жизни в компании СОГАЗ страхование, хотя я давний клиент Ингосстрах.

По тарифам вышло 0,33% от суммы ипотеки или 14 814,40 рублей. Приемлемо, согласилась. Оплатила заранее - 15.10.2020 года.  Сам ипотечный кредит был оформлен 11.11.2020 года и в Личном кабинете ВТБ страховка действует до 10.11.2021.

Однако, в Личном кабинете СОГАЗ страховка действует по 11.10.2021, то есть очередной платеж ожидается до этой даты. Почему целый месяц украден - непонятно. Ну ладно, это еще ничего. Ждала сам полис и график платежей почти год, но ни того, ни другого в Личном кабинете не увидела! Информации ровно около нуля, на вопросы в поддержке не отвечают, не перезванивают, полный игнор со стороны страховой компании. Страшно представить, как они урегулируют убытки?

Только удалось найти Правила на сайте и ознакомиться, ни сумм и графика платежей, ни корректных дат платежей, ни самого полиса так и не дождалась. В Личном кабинете только общая информация: номер полиса - 0620-99 IS *** и выполненный платеж от 15.10.2020 года. 

Посчитала страховку в Ингосстрахе и получилось 9 500 рублей, то есть СОГАЗ страхование еще и завышает рыночные тарифы на 50%. Решила расторгнуть Договор, но опять наткнулась на полный игнор со стороны страховой компании. На запросы мне не отвечают, обещают перезвонить в течение 1 рабочего дня и не перезванивают. 

Не знаю что и делать дальше... Запуталась. Как мне расторгнуть Договор с этой ужасной страховой компанией?
Другие
Добрый день.
14 сентября 2021 года, я обратилась в Банк ВТБ (ПАО), для оформления потребительского кредита. При оформлении договора финансовым консультантом был навязан Полис страхования «Финансовый
резерв» (версия 3.0) АО Согаз. Прошу обратить внимания, что именно навязан как обязательный продукт для оформления кредитного договора.

15 сентября 2021 года, я обратилась в тоже отделение Банк ВТБ (ПАО) для расторжения договора страхования. Мной были подписаны документы для расторжения данного договора, в частности заявление о расторжении Договора индивидуального страхования которое у меня принял Главный финансовый консультант. 

23 сентября я уже самостоятельно решила связаться со страховой компанией для уточнения зарегистрировано ли ими мое заявление, какой результат по рассмотрению и когда будет произведен возврат. На все свои вопросы я получила очень многозначительный ответ "Рассмотрение идет 7 дней, Сегодня 7 день, ожидайте поступление". Т.К специалист у меня не уточнял ни мое ФИО ни номер договора, у меня закралось ощущение что это была просто дежурная фраза, по этому я уточнила "А если деньги не поступят?"

-Обращайтесь туда где писали заявление. Т.е сиди гадай отправили ли заявление вообще, Рассмотрели ли, положительный или отрицательный ответ.

Прошу расторгнуть договор индивидуального страхования от 14.09.2021 и вернуть мне уплаченную ранее
страховую премию. Так же в случае отрицательного ответа, прошу направить письменный отказ почтой РФ по месту регистрации для дальнейшего решения вопроса в судебном порядке.
ДМС
Застрахован по ДМС.

Решил сделать прививку от гриппа.  Позвонил на линию в СОГАЗ, чтоб узнать, где это сделать. Мне сказали, что я могу привиться в любом учреждении из списка. Обратился в учреждение из списка. Там меня записали через приложение на прием на прививку.

Приехал. Прием у терапевта оплачен, а прививка нет. Час разбирались, у чем дело, и только когда я позвонил ещё раз, мое после долгого ожидания таки сказали, что в ДМС входит только прививка от гриппа в офисе, а не в больнице.

Почему этого нельзя было сказать сразу? Три часа времени насмарку. Я уж молчу про то, что отличия этих услуг человек может и не понять вообще.
ДМС
Отвратительное обслуживание, толку от ОМС в моей поликлинике больше, чем от их ДМС. Звонила с острыми симптомами в чт, просила записать меня на утро следующего дня в любую клинику моего района. В итоге только на следующий день мне перезвонила клиника, в которой врач мог меня принять ещё через  3(!!!) дня. Серьезно?! Это единственная клиника с урологом в Петербурге?

Напомню, что симптомы были острые, и это было озвучено диспетчеру. В итоге, после того, как я сама заново перезвонила в Согаз и вновь обрисовала ситуацию, мне пообещали, что найдут мне клинику для приема на следующий день или сегодняшний вечер, сказали, ждать звонка сегодня.

В итоге позвонили мне только в понедельник. Между Пятницей и понедельником разница немаленькая, согласитесь. Не знаю, в чем у них там проблема, в сотрудниках или тупой, неработающей системе, но какой толк в таком ДМС, за что платит моя компания?
Другие
Согаз - компания, которая не ценит своих клиентов совсем. Раз пять дозванивался - оставьте данные - Вам перезвонят. Или воспользуйтесь сервисом на сайте - три запроса оставил -  тишина. Даже скачал приложение, зарегистрировал личный кабинет - написал - опять тишина. В общем если есть возможность - только не туда!
Другие
Здравствуйте!  Взяла кредит  22.08.2021  в банке ВТБ, навязали страховку от АО "СОГАЗ"  "Финансовый резерв", пакет "ОПТИМА".

02.09.21 почтой РФ оформила отправку документов на возврат денежных средств за полис страхования.
06.09.21 письмо было вручено адресату. Написала им на эл.почту, уточнить ,когда будет перевод денег на мой счет, сказали ждите

7  рабочих дня  . По истечении срока снова с ними связалась, в ответ получила- ваши данные передал в соответствующий отдел ответственному сотруднику, ждите с вами свяжутся.

Сегодня, 21.09.2021 все сроки вышли уже , а от них не возврата , не объяснения в чем дело. Сколько еще будут  тянуть время? Когда  будет произведен возврат денежных средств по моим реквизитам? Куда нужно еще обратиться , чтобы вопрос с возвратом разрешился?
Другие
Был застрахован кредит в банке ВТБ, кредит страховался в Согаз. Произошел страховой случай (смерть в результате несчастного случая застрахованного лица). Весь пакет документов предоставлен в банк и зарегистрирован 09.07.2021, на сегодня (20.09.2021), прошло более 2 месяцев, банк уже просрочил все установленные сроки рассмотрения (по телефону горячей линии озвучен срок 20 рабочих дней) и статус все еще "на рассмотрении".

По телефону горячей линии говорят что с таким страховым событием я должно разговаривать только с менеджером в банке, но менеджер банка уже отправлял 2 запроса по этому делу, не получив от Согаз какого либо объяснения, другой информацией он не обладает. Очень не доволен работой страховой компанией.
Другие
Добрый день уважаемые люди данного сайта ), ситуация в общем такая в сентябре 2020 года взял потребительский кредит в банке втб 24, конечно со страховкой без неё никуда «полис Финансовый резерв» тариф «оптима», но чуть не в этом .

1 сентября уже 2021 года досрочно закрыл данный кредит . 6 сентября отправил пакет документов на возврат страховки , 10 сентября письмо пришло в Иваново и лежит на почте со в статусе «ожидает адресата в месте вручения» по улице Громобоя 16/50 сегодня уже 16 число письмо все так и лежит … Корреспонденцию забирают они по средам, сегодня четверг , но ни ответа ни привета от них нет !

Уважаемый Согаз если вы не вернёте часть страховой  выплаты я буду обращаться в суд ! Как навязать вашу страховку так вы всему горазд , а как вернуть ее так сразу , ни телефона вашего нет , то почта России у вас не обновляет статусы
Другие
На этом адресе у СОГАЗ отдел урегулирования. За очереди ничего не могу сказать, подождал минут 5 и меня приняли. А вот далее начался "цирк ".

В общем притёр я немного бок на своей Весте, обращаюсь в страховую, а меня отправляют в сервис Страховщика. А если быть точнее, то в какие-то разваленные гаражи в не самом благополучном районе города. На мой резонный вопрос: "почему не к официалам в Лада-Сервис?" Менеджер ответил, что мол сотрудничают с парочкой захудалых ИПшников и всех отправляют туда — так типо дешевле.

Так вот за что я плачу 20к каждый год? — За отвратный сервис СОГАЗ. За мерзкого менеджера, который мне из соседнего кресла рассказывал, что я подписал договор и поэтому должен "брать, что дают". Ну и, конечно же, за ремонт в непонятных гаражах. Спасибо СОГАЗ, это был мой последний визит.

Не рекомендую страховать здесь вообще ничего. Лучше обходить это проклятое место за пару кварталов.
Отзывы КАСКО
Застрахован новый премиум- авто по каско. Супруга попала в ДТП. Она невиновна. Классика жанра: цыгане на чужом авто, без прав выехали на встречную полосу, совершили ДТП.  Есть постановление и определение ГИБДД.
. Сегодня пришел отказ от страховой .Оказывается супруга после вступления в брак не заменила  водительское удостоверение . Т.е. на момент столкновения  отсутствовало право на управление застрахованным т.с.

У меня вопросы к сотрудникам Согаз . Ничего, что по этим правам супруга ездила 7 лет ? Ничего, что в базе ГИБДД  водительское удостоверение не значилось недействительным? Ничего, что сотрудники согаз сами вписывали в страховку это удостоверение со словами "права менять не нужно"?

А теперь по формальным признакам отказывают в выплате. ГОРЬКО. БОЛЬНО. ОБИДНО,

И чем вы отличаетесь от цыганей, которые  совершили ДТП?
Другие
В июне 2020 года оформил потребительский кредит в АО Газпромбанк, естественно вместе со "навязанным" страхованием от СК Согаз (Страхование заёмщика кредита от несчастных случаев). Страховая премия - 288 т.р., 14 % от суммы кредита.

В августе 2021 года погасил этот кредит досрочно.  Сразу же отправил заявление на досрочное расторжение договора страхования с возвратом части страховой премии (можно только по почте, в город Иваново). 
25 августа заявление получено Согазом, с тех пор - ни ответа, ни привета! 

Возможно, кейс вполне стандартный для страховых компаний, и, откровенно говоря, у меня большие сомнения в том, что я вообще что-то от них смогу вернуть.

Вам может быть интересно