Согаз

Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
  • Рейтинг надежности
    ruAAA
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2021 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
  • Уставной капитал
    25 061 122 000₽
  • Страховые премии
    262 146 000₽
  • Выплаты
    88 256 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruAAA

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании «СОГАЗ» на уровне ruAAA. Прогноз по рейтингу – стабильный.

Виды страхования

Для граждан
  • ОСАГО
  • КАСКО
  • Ипотечное страхование
  • Страхование выезжающих за границу
  • ОМС
  • Страхование жизни
  • Страхование от несчастных случаев
  • Страхование недвижимости
Для организаций
  • Страхование ответственности перевозчиков
  • Страхование опасных производственных объектов (ОПО)
  • Страхование саморегулируемых организаций (СРО)
  • Страхование имущества
  • Страхование автотранспорта
  • Страхование персонала

Справочная информация

СК «СОГАЗ», являющаяся дочерней компаний от энергетической корпорации «Газпром», представлена на отечественном рынке более 24 лет и занимает топовые позиции в экспертных рейтингах. По страховым сборам корпорация на протяжении нескольких лет стабильно занимает 8 строчку списка ТОП-100 самых надежных и финансово стабильных страховщиков. На национальном рынке СК «СОГАЗ» позиционирует себя в качестве универсальной страховой фирмы федерального размаха, предлагая частным лицам и корпоративным клиентам широкий перечень услуг.

Уставной капитал в размере 25 миллиардов рублей гарантирует группе финансовую устойчивость и независимость от влияния внешних экономических факторов и изменения ситуации на рынке. Высокая надежность страховщика подтверждается независимыми рейтингами, аудиторами, авторитетными экспертами и аналитиками. Секретом устойчивости и стремительного развития компании является высокий уровень капитализации активов.

Политика максимальной открытости, честности и прозрачности деятельности добавляет ей неоспоримое преимущество в глазах клиентов, партнеров. СГ «СОГАЗ» — один из немногих страховщиков, который стремится соответствовать международным стандартам в составлении финансовой отчетности. Аудиторские проверки проводит независимая зарубежная компания.

Сегодня «СОГАЗ» по многим показателям входит в топ-5 лучших страховщиков России. Одно из приоритетных направлений деятельности корпорации — страхование корпоративных клиентов, работающих в разных секторах промышленности.

Центральный офис компании находится в Москве. Группа включает в себя 10 компаний-участников. Возглавляет совет директоров СГ «СОГАЗ» Алексей Миллер, являющийся председателем правления ПАО «Газпром».
Территориальное агентство в г. Боровичи
174411, Новгородская область, г. Боровичи, ул. Гоголя, д. 142/74
Территориальное агентство г.Чистополь
График работы офиса:
Пн.-Чт.: 9.00-18.00
422980, Республика Татарстан, г. Чистополь, ул. Карла Маркса, д. 80
Отделение Чайковского филиала в г. Чернушка
График работы офиса:
Пн.-Пт.: 9.00–17.00
617830, Пермский край, г. Чернушка, ул. Юбилейная, д. 6 Б
Шадринское отделение Курганского филиала
График работы офиса:
Пн.-Чт.: 08.30-17.30
641870, Курганская область, г. Шадринск, ул. Комсомольская, д. 16, стр. 2
Офис улица Кирова
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Абакан, улица Кирова, 105
Офис Троицкий проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-17.00
перерыв:13.00-14.00
Сб-Вс: выходные
Архангельск, Троицкий проспект, 95к1
Офис улица Победы
График работы офиса:
Пн-Пт: 8.30-17.30
Сб-Вс: выходные
Астрахань, улица Победы, 27/79
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45;
Сб-Вс: выходные
Барнаул, проспект Ленина, 22
Офис Гражданский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18:00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Белгород, Гражданский проспект, 47
Офис улица Красноармейская
График работы офиса:
Пн-Пт. 9:00-18:00
Сб-Вс: выходные
Благовещенск, улица Красноармейская, 110
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00;
Пт. 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Брянск, проспект Ленина, 74
Офис улица Людогоща
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00 -18.00
Пт: 9.00 -16.45
Сб-Вс: выходные
Великий Новгород, улица Людогоща, 6/13
Офис Океанский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт. 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Владивосток, Океанский проспект, 112А
Офис улица Северная
График работы офиса:
Пн-Чт. 09:00-18:00
Пт: 09:00 - 16:45
Сб-Вс: выходные
Владимир, улица Северная, 112
Офис улица Коммунистическая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00;
Сб-Вс: выходные
Волгоград, улица Коммунистическая, 10Б
Офис Московский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00;
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Воронеж, Московский проспект, 44А
Офис улица Розы Люксембург
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 35
Офис улица Жиделева
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Иваново, улица Жиделева, 1А
Офис улица Удмуртская
Ижевск, улица Удмуртская, 304
Офис улица 5-й Армии
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Иркутск, улица 5-й Армии, 6
Офис Архангельская слобода
График работы офиса:
Пн-Чт: 8:30-17:30;
Пт: 8:30-16:15
перерыв: 13:00-13:45
Йошкар-Ола, Архангельская слобода, 2
Офис улица Петербургская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пн: 9.00-16.45;
Сб-Вс: выходные
Казань, улица Петербургская, 90
Офис Гвардейский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт: 8.30-17.30
Пт. 8.30-16.15
Сб-Вс: выходные
Калининград, Гвардейский проспект, 15
Офис Теренинский переулок
График работы офиса:
Пн-Чт: 09.00-18.00
Пт: 09.00-16.45
перерыв: 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Калуга, Теренинский переулок, 7
Офис Кузнецкий проспект
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт. 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Кемерово, Кузнецкий проспект, 33В
Офис улица Московская
График работы офиса:
Пн-Чт: 09.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-14.00;
Сб-Вс: выходные
Киров, улица Московская, 107Б
Офис улица Симановского
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Пт: 9.00-16.45
Кострома, улица Симановского, 7А
Офис улица Путевая
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Краснодар, улица Путевая, 1
Офис проспект Мира
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт. 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Красноярск, проспект Мира, 19к1
Офис улица Савельева
График работы офиса:
Пн.-Чт.: 9.00-18.00
Курган, улица Савельева, 19/1
Офис улица Радищева
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00,
Пт: 9:00-16:45
перерыв:13:00-13:45,
Сб-Вс:выходные
Курск, улица Радищева, 7
Офис улица Коммунальная
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45;
Сб-Вс: выходные
Липецк, улица Коммунальная, 5
Офис улица Транспортная
График работы офиса:
Пн-Чт. 9:00-18:00;
Пт. 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Магадан, улица Транспортная, 1
Офис улица Победы, 26
График работы офиса:
Пн-Чт: 09.00-17.00
Пт: 09.00-15.45
перерыв: 13.00-14.00
Майкоп, улица Победы, 26
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт. 09:00-16:45
Сб: 10:00-16:30
перерыв: 13:00-13:45
Вс: выходной
Москва, улица Доброслободская, 19
Офис 2-й Южнопортовый проезд
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00 -18:00;
Пт: 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 27Ас1
Центральный офис
Москва, проспект Академика Сахарова, 7
Офис Уланский переулок
График работы офиса:
Пн,Вт,Чт,Пт: 09:30-18:15
Ср: 09:30-20:00
Сб: 09:30-18:00
Вс: выходной
Москва, Уланский переулок, 26
Офис проспект Академика Сахарова
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00 - 18:00;
Пт: 09:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Москва, проспект Академика Сахарова, 10
Офис Севастопольский проспект
Москва, Севастопольский проспект, 28к7
Офис улица Полярные Зори
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-17.15
Пт. 9.00-17.00
перерыв: 13.00-14.00
Сб-Вс: выходные
Мурманск, улица Полярные Зори, 47
Офис улица Зверева
График работы офиса:
Пн-Чт: 08.30-18.00
перерыв: 12.30-14.00
Пт: 08.30-17.00
перерыв:12.00-12.30
Сб-Вс: выходные
Надым, улица Зверева, 8/1
Офис микрорайон микрорайон 16А
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.00-18.00
Сб-Вс: выходные
Нефтеюганск, микрорайон 16А, 91к2
Офис улица Чапаева
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.00-18.00
Сб-Вс: выходные
Нижневартовск, улица Чапаева, 38А
Офис улица Фрунзе
График работы офиса:
Пн-Чт. 9:00-18:00
Пт:9:016:45,
перерыв: 13:00-13:45
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Офис улица Юбилейная
График работы офиса:
Пн-Чт: 08.30-18.00
Пт: 08.30-17.00
перерыв:13.00-14.30
Сб-Вс: выходной
Новый Уренгой, улица Юбилейная, 5
Офис проспект Мира
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:30-17:30
Сб-Вс: выходной
Ноябрьск, проспект Мира, 56
Офис улица Маршала Жукова
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Офис улица 60-летия Октября
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Орел, улица 60-летия Октября, 15
Офис улица 60 лет Октября
График работы офиса:
Пн-Чт. 8.30-17.30
Пт: 8.30-16.30
перерыв: 13.00-13.50
Сб-Вс выходные
Оренбург, улица 60 лет Октября, 25А
Офис улица Коммунистическая
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходной.
Пенза, улица Коммунистическая, 25А
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Петрозаводск, проспект Ленина, 16
Офис улица Советская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт:9.00-16:45
перерыв:13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Петропавловск-Камчатский, улица Советская, 40
Офис улица Набат
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Псков, улица Набат, 3
Офис улица Красноармейская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Ростов-на-Дону, улица Красноармейская, 200
Офис улица Право-Лыбедская
График работы офиса:
Пн-Чт. 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Рязань, улица Право-Лыбедская, 40
Офис улица Льва Толстого
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Самара, улица Льва Толстого, 127
Офис Синопская набережная
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Санкт-Петербург, Синопская набережная, 22литА
Офис улица Большая Зеленина
График работы офиса:
Пн-Пт:9:00-18:00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, улица Большая Зеленина, 8к2
Офис Чебоксарский переулок
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Санкт-Петербург, Чебоксарский переулок, 1/6
Офис улица Коммунистическая
График работы офиса:
Пн-Чт. 09:00-18:00
Пт. 09:00-17:00
перерыв: 13:00-14:00
Сб-Вс:выходные
Саранск, улица Коммунистическая,13
Офис улица Большая Казачья
График работы офиса:
Пн-Чт. 09.00-18.00;
Пт: 09.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Саратов, улица Большая Казачья, 17/39
Офис улица Урицкого
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
Сб-Вс:выходные
Смоленск, улица Урицкого, 17А
Офис улица Сибирская
График работы офиса:
Пн-Пт: 08.30-17.30
перерыв: 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные
Сургут, улица Сибирская, 15
Офис улица Университетская
График работы офиса:
Пн-Пт: 08.30-17.30
перерыв 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные
Сургут, улица Университетская, 3
Офис улица Быстринская
График работы офиса:
Пн-Пт. 08.30-17.30
перерыв 12.00-13.00
Сб-Вс: выходные
Сургут, улица Быстринская, 22
Офис улица Куратова
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00 -18.00
Пт: 9.00-16.00;
Сб-Вс: выходные
Сыктывкар, улица Куратова, 42
Офис Свободный переулок
График работы офиса:
Пн-Чт: с 09:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходной
Тверь, Свободный переулок, 5к1
Офис улица Загорная
График работы офиса:
п-Чт: 9.00-18.00;
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Томск, улица Загорная, 4
Офис улица Советская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.0018-00
Пт. 09.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Тула, улица Советская, 64
Офис улица Республики
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходной
Тюмень, улица Республики, 14к7
Офис улица Борсоева
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв: 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Улан-Удэ, улица Борсоева, 19Б
Офис улица Кузнецова
График работы офиса:
Пн-Чт: 8.00-17.00
Пт: 8.00-15-45
перерыв: 12-00-12-45
Сб-Вс: выходные
Ульяновск, улица Кузнецова, 5А
Офис улица Карла Маркса
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Уфа, улица Карла Маркса, 15/2
Офис улица Чернышевского
График работы офиса:
Пн-Чт 9.00-18.00
Пт:9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Уфа, улица Чернышевского, 97
Офис улица Достоевского
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00;
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Уфа, улица Достоевского, 100/1
Офис набережная Газовиков
График работы офиса:
Пн-Пт: 8.30 -18.00
Пт. 8.30-16.45
Сб-Вс: выходные
Ухта, набережная Газовиков, 4/2
Офис улица Пионерская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-16:45
Сб-Вс: выходные
Хабаровск, улица Пионерская,1Е
Офис Президентский бульвар
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00,
Пт: 09:00-16:45
перерыв:13:00-13:45
Чебоксары, Президентский бульвар, 11
Офис улица Российская
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 09.00-16.45
Сб-Вс: выходные
Челябинск, улица Российская,110
Офис проспект Победы
График работы офиса:
Пн-Чт: 9:00-17:00
Пт: 9:00-16:00,
Сб-Вс: выходной
перерыв: 13:15-14:00
Череповец, проспект Победы, 33
Офис улица Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт:9.00-18.00
Пт: 9.00-16.45
перерыв 13.15-14.00
Сб-Вс: выходные
Череповец, улица Ленина, 47
Офис улица Подгорбунского
График работы офиса:
Пн-Чт. 09:00-18:00
Пт: 09:00-16:45
перерыв 13:00-13:45
Сб-Вс: выходные
Чита, улица Подгорбунского, 50
Офис улица имени Космонавта Поповича
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходные
Южно-Сахалинск, улица имени Космонавта Поповича, 100
Офис улица Орджоникидзе
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб-Вс: выходные
Якутск, улица Орджоникидзе, 47
Офис улица Терешковой
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18:00
Пт: 9.00-16.45
перерыв:13.00-13.45
Сб-Вс: выходные
Ярославль, улица Терешковой, 16
Другие
В апреле 2020 года взяла в банке ВТБ кредит. 
Одновременно были застрахованы мои жизнь и здоровье в АО СОГАЗ (Программа "Финансовый резерв").
В ноябре 2020 года наступил страховой случай - по состоянию здоровья мне была присвоена 2 группа инвалидности.
После длительного прохождения лечения и сбора необходимых документов, 14 мая 2021 года я сообщила СОГАЗ о страховом случае.
Срок принятия решения по моему обращению истек 12 июля 2021 года.
12.07.2021 года
 при обращении на горячую линию специалисты приняли заявку на обратный звонок, сообщив, что специалист свяжется со мной в течение 3х ней, однако, со мной так никто и не связался.
До настоящего времени на 17.07.2021 года выплата по страховому случаю не произведена, специалисты горячей линии никакой информации дать не могут, о этапе рассмотрения обращения информацией также не обладают.
Сумма страховой выплата в моем случае достаточно большая.
Видимо, компания компания СОГАЗ видит более рациональным выплатить в будущем страховую выплату, неустойку за каждый день просрочки, моральный вред, а также штраф в размере 50 % от суммы взыскания, предусмотренный Законом о Защите Прав Потребителей, а также понести все судебные расходы.
Учитывая, то что в г. Оренбург отсутствует специалист, который может внятно разъяснить мне статус рассмотрения моего обращения, а на горячую линию дозвониться нереально, а случае дозвона - никакой информации предоставить они не могут, кормят обещаниями перезвонить позднее, иного выхода, кроме как обращение в суд за защитой своих нарушенных прав я не вижу.
Ужасное отношение компании к своим клиентам.
Осаго
10.06.2021 произошло небольшое дтп, фура выбила боковое зеркало, оформили по европротоколу, 12.06.2021 в офисе согаза подал заявление на ремонт в автосервисе "ТАВИ М ООО", 22.06.2021 пришло извещение о том, что нужно записаться в автосервис, в тот же день туда позвонил, но мне сказали, что позже перезвонят, не перезвонили, на следующий день опять перезвонил, та же история, так продолжалось неделю, 01.07.2021 меня пригласили, но не на ремонт, а оказывается просто сфотографировать повреждения (хотя 12.06.2021 уже это сделали), сказали в течение двух недель закажут материалы и пригласят, прошло 2 недели никто так и не звонил, сегодня еще несколько раз звонил, никто мне внятного ответа на то когда отремонтируют машину не дал, первый и последний раз в согазе оформляю осаго, до этого было дтп, но тогда был полис от другой компании в течение 15 дней все сделали без нервотрепки,  тут же максимально все стараются затянуть
Другие
Как погляжу, уже не первый раз сотрудники ВТБ при предоставлении ипотечного кредита навязывают услуги Налогии. 15,07,2021 сотрудники страховой компании Согаз ввели в заблуждение и дали заведомо ложную информацию по комплексному страхованию ипотечного кредита. Пояснили, что за титульное страхование необходимо оплатить отдельно в размере 2900 руб. через менеджера. На следующий день внимательно просмотрела бумаги, увидела, что титульное страхование уже включено в другую сумму, а 2900 - оплачено неупомянутой компании Налогия. В комментарии к платежу указано "Оплата страхового полиса *** клиент*** страховая компания Налогия". А это никакая ни страховая компания, и никакой это ни страховой полис, а сертификат на услуги, о которых я не просила, и о которых меня не уведомили. Подписи о получении сертификата я не ставила! Прошу вернуть деньги и принять меры
Другие
Добрый день! Я 05.02.2021 брал кредит в ВТБ, спустя некоторое время досрочно его закрыл. Отправил заявление с документами в страховую СОГАЗ, письмо было получено 06.07.2021,прошло уже более 7 рабочих дней, а денег на счету так и нет, звоню на горячую линию СОГАЗ, говорят ждать ещё 5 рабочих дней. ЧТО ЗА БРЕД?!!! Сколько ещё можно ждать?
Другие
Добрый день. Со мной произошел страховой случай 9.06.2021. А именно, автобус Мосгортранса попал в ДТП, при данном инциденте я получила перелом правой руки. Сразу было составлено обращение в страховую компанию и 21.06.2021 были переданы документы в офис на Академика Сахарова 10.
На данный момент от СК нет обратной связи, при передаче документов, сотрудник заявил, что срок обработки заявления составляет 15 календарных дней. На данный момент уже вышли нормативные сроки. При звонке на горячую линию сотрудники колл-центра говорят, что не знают статуса обращения и не могут дать никакой информации, просят ожидать обратной связи от СК. Но СК не сообщает никаких деталей. Выплат от СК также не было. Просьба разобраться в данной ситуации.
Осаго
Много лет (больше 5-ти точно) страхую свои авто в СОГАЗе.
Но прочему-то мой новый автомобиль 15.07.2021 СОГАЗ с помощью сайта страховать отказывается, лепя такие же отмазки как и большинству: "не удается сформировать ссылку на оплату". А после многократного ожидания после многократного нажатия кнопки "Оплатить онлайн" появляется знаменитое "Время для выставления запроса в банк истекло. Повторите попытку оформления полиса". Заполнял форму 6 раз, результат неизменен. Видать политика компании ограничивать продажи ЕОСАГО. Удивлен и опечален.
Другие
С 1 июля никто в этой компании не мог вразумительно ответить, продлить или заключить новый договор ипотечного страхования,  т.к. прежде было страховка в ВТБ страховании. Только после многократных заявок и ожидания звонка, через 8 дней( хотя было заявлено, что в течение 3 дней) со мной соизволил связаться специалист. Конечно спасибо, что не забыли, но,  ваш сервис просто отвратительный! Никому не советую.
Каско
Хотел приобрести полис КАСКО для своего автомобиля, автомобиль приобретен в кредит. Первый год страхования был от АльфаСтрахования. Но т.к. я являюсь работником предприятия,  которому СОГАЗ предоставляет скидки, решил страховаться там.
Пришел в офис 12 июля с утра. При оформлении предоставил автомобиль, ключи и необходимые документы. Менеджер все оформила, составила акт осмотра и сделала фотографии, но при оформлении ее программа выдавала ошибку на не соответствие VIN и фактически установленного двигателя 123л.с.(программа выдает 103л.с.). Менеджер сказала что прикрепит к заявке акт осмотра с указанием несоответствия и отправит на согласование в головной офис.
Ради интереса там же по месту пробил VIN своего автомобиля через открытые источники, все соответствовало фактическому автомобилю, т.е. ошибка в базах данных программы страхования.
Уже закончился третий рабочий день, но менеджер говорит что ответа от головного офиса по моей заявке до сих пор нет.
Получается СОГАЗу клиенты совсем не нужны, мне уже поджимают сроки страхования, похоже пойду обратно в Альфу.
Другие
29 марта 2021 года подала документы по страховому случаю. 
14 июля 2021 страховая компания не даёт информацию по статусу урегулирования данного дела. Оставляю жалобу по телефону, фиксируем уже 3 обращение, после которого в течении 3 рабочих дней обещают связаться. Но итог: никто не связывается, через приложение полис не отображается. Сотрудники разговаривают грубо и не отвечают на поставленные вопросы.  Последний сотрудник, который консультировал и в очередной раз ничем не помог - Ирина 2749. 
Уже даже клиент знает как правильно регистрировать обращение. Сотрудники компании забывают спросить номер полиса и номер дела. Аргументируя всё словами «ничем не могу помочь»
Другие
Здравствуйте.
16.11.2020 г. мной  был оформлен полис оферта страхования от несчастных случаев и болезней, при получении автокредита в РУСНАРБАНКе. 
17.06.2021 г.- автокредит был погашен досрочно и в полном объеме.
22.06.2021 г. - был направлен пакет документов на расторжение договора по полису страхования в г. Москва проспект  Академика Сахарова д. 10
29.06.2021 г. документы были получены представителем АО СОГАЗ. (получено уведомление о вручении по трек номеру 62504860026335)
02.07.2021 г. направленным мною документам был присвоен входящий номер 124798
Срок рассмотрения документов на расторжение договора - 7 рабочих дней.
Каждый день звоню на горячую линию для разъяснения по расторжению договора- внятных ответов нет, АО СОГАЗ говорят ждите.
Не могу добиться выплаты по оставшейся части страховой премии.
Прошу разобраться в сложившийся ситуации и вернуть оставшуюся часть страховой премии согласно Федеральному закону  от 21.12.2013 №353-ФЗ и  Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)"
Другие
11.01.21 наступил страховой случай по смерте мужа по потребительскому  кредиту оформленному в банке  ВТБ. В Согаз обратилась 12.01.21 и сообщила о страховом случае с вопросом об необходимых документов для получение выплаты . В конце апреля все документы были предоставлены в СК . Согаз 25.05 сделал запрос и получил ответ от поликлинике  по медицинской карте . В конце июня звонила в СК по делу о выплатах где страховая компания ответила - «документы приняты и ожидайте ответа 23.07.21» . Был звонок 12.06 от банка втб , что Согаз запросил ещё документ об территориальном омс за 10 лет , когда в перечне документов данного пункта не было . Прошу объяснений почему запрос документов осуществляется через меня , а не напрямую через поликлинику. Отклоняясь от выплаты всячески придумывает какие то справки не входящие в перечень обязательных документов по страховому случаю . Потребительский кредит полученный в втб банке на сумму 150тр , где сверху страховая премия составила 31тр . Прошу разъяснить зачем страховать кредиты и жизнь , если это бесполезно . Прошу выполнить обязательство по страховому договору FRVTB350-62500510884850 и осуществить выплату .
Другие
Я, Васильченко Николай Алексеевич,  заключил кредитный договор №*** от 02.11.2020 с АО«Почта Банк». В рамках этого кредитного договора со мной были заключены договора страхования с АО

Текст обращения. Контактная информация.
«СОГАЗ» и выдан полис-оферта страхования имущества физических лиц *** , страховая премия по которому составила 3000 (три тысячи) руб., а также выдан полис №**** по Программе «Уверенность» страховая премия составила 56400 (пятьдесят шесть тысяч четыреста) руб. Также мне был выдан сертификат «Фитономика», абонемент №**** , тариф «Мой диетолог» с ООО «Консилиум М.Д.24», цена сертификата 3000 (три тысячи) руб. При оформлении кредитного договора №*** в АО Почта Банке, специалист по выдаче кредита, сказала, что без страховок мне его не одобрят, И пообещала что можно отказаться от страховки и деньги мне в течении 10 дней вернут. Заявление на отказ от услуги и от договора страхования на направил еще 06.11.2020 года, однако до сих пор деньги мне не вернули.

Дозвонится в страховые не возможно, постоянно автоответчик переводит с одного меню на другое. Колл Цент
не отвечает. Выходит что страховая компания "Согаз" обманщики намеренно удерживают средства, и не возвращают на счет .
Другие
Худшая из страховых компаний, с которой я сталкивался. Компенсацию вам, возможно, выплатят, но рассчитают по минимуму(как выяснилось из личного опыта оно и к лучшему). Но всю выплаченную сумму взыщут с соседей. 

Как итог - напрочь испорченные отношения. Возникает вопрос - если выплата все равно ложится на соседей - зачем нужна эта прослойка в виде страховой? За что им платить ежегодно? Есть много страховых компаний, которые совершают страховые выплаты без подобных сюрпризов в дальнейшем. Не рекомендую к сотрудничеству. Ужас
Другие
Здравствуйте 05.08.2020, мной был заключён кредитный договора в банке ВТБ24 при заключении договора, был оформлен полис страхования "Финансовый резерв" (версия 2.0) программа Оптима, 18.06.2021 кредит был полностью досрочно погашен, при звонке в "Согаз" 18.06.2021 для расторжения договора страхования и выплате части неиспользованной страховой премии, мне было отказано, так как страховой договор оформлен до 01.09.2020, правомерны ли действия компании "Согаз"?

Номер полиса: **** от 05.08.2020

В личку в команда Согаза, к сожалению, почему то не отвечает. Поэтому оставляю отзыв.
Другие
Брала кредит в ВТБ с страхованием от СОГАЗ. Кредит брала 16.04 - в конце июля планирую досрочно закрыть и хочу получить возмещение по страховке. В ВТБ только общая информация , более конкретно нужно уточнять у страховой компании.

Позвонила в СОГАЗ (8800333088 - сказали какие справки, куда. Пытаюсь уточнить - какая сумма мне будет возмещена? Если это 500р мне зачем столько забот, какие хоть тарифы, я сама посчитаю - получила ответ: мы ничего сказать не можем, номера телефонов отделения не даем, придете подавать справки, все проверят и будут принимать решения. КАК ЭТО? Я ЖЕ НЕ ПРЕМИЮ ПРОШУ ИЛИ МАТЕРИАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ. Я прошу сделать расчет возмещения при конкретных обстоятельствах, чтоб понимать , сколько получу и стоит ли это того.

Хотелось бы узнать также и в течение какого времени происходит выплата. Это же регламентировано должно быть. Я живу в 40км от города, куда нужно ехать подавать справки - это определенные сложности.
Каско
Здравствуйте, информация по Краснодару.

27.03.21 оформил полис КАСКО в АО «Согаз».

4.05.21 в лобовое попал камень, на следующий день я обратился в страховую, где мне сообщили, что по удаленному урегулированию мне заменят стекло в AGEExperts на улице Лимонной в Адыгее.

5.05.21 со мной связался данный сервис, оформили заявку я передал информацию о VIN автомобиля и стал ждать поступление стекла.

В течении двух месяцев оператор данной компании переносил сроки поставки стекла, а сегодня — 05.07.21 — никто не поднимает трубку.

В сухом остатке ремонт по КАСКО АО Согаз жду ровно два месяца.
Другие
Добрый день! Брал кредит в ВТБ, досрочно его закрыл и более месяца пытаюсь вернуть деньги за страховку . Заявление в страховую отправлено 31.05.2021г. , документы приняты страховой о чем получено официальное уведомление.  Изначально озвучили срок возврата денежных средств - 7 рабочих дней, далее срок изменился на 30 календарных дней, 05.07.2021г. -  денежные средства до сих пор не возвращены, многочисленные звонки на горячую линию ни к чему не приводят, конкретики никакой нет
ДМС
Работаю! В РЖД! Подал документы в апреле месяце 2021г через офис в Краснодаре! На сегодняшний день 2.07.2021! Тишина! Уже три раза звонил на горячую линию! Всегда один ответ: ваша заявка находится на рассмотрение, мы свяжемся с вами! И так каждый раз!

Никому не советую! Подавать заявку на выплату по коронавирусу, или вирусной пневмонии бесполезно, по крайней мере тем кто работает в РЖД, и застрахован в Согаз по ДМС!
Другие
В прошлом году муж брал кредит в Втб банке. В марте 2021 года муж полностью кредит погасил и решил вернуть страховку. Муж обратился в отделение банка, где ему сказали направить письмо в Согаз и после получения в течении 7 дней деньги должны поступить на счёт. Уведомление о получении письма пришло 15.06.21.

Через 7 дней деньги так и не поступили. Муж звонил в Согаз, оператор сказала что направила письмо тем, кто рассматривает такие заявки и сказала ждать ещё 5 дней. Уже 30.06.21, денег на счёте так и нет. Когда компания вернёт деньги? Сколько можно уже вам звонить? Каждый раз нам говорят ждите. Издевательство какое-то...
Другие
Добрый день. Принял решение расторгнуть в период охлаждения два страховых полиса. №FRVTB350-*** от 16.05.2021 года и №FRVTB350-*** 09.05.2021 года. Заказные письма с заявлениями на расторжение договоров были получены АО СОГАЗ, номера треков «*** и **** .

Прождав средств 10 рабочих дней, я обратился на горячую линии, где меня заверили, что в течении 5 дней средства поступят на карту. Прошел месяц, средств нет, обратной связи тоже!! Видимо придётся защищать свои законны права через суд!
Осаго
Потрачено 1,5 часа времени и без толку.
1. Зашел через личный кабинет , в котором часть моих данных было заполнено. Но при заполнении форм - пришлось заново заполнять каждое поле. Поля с данными сделаны как 20 лет назад. каждое слово, часть цифр - в отдельное поле. заполненное сохранить не дает - если что слетает - заново заполнять. 

2. После заполнения водителей (2-х) что бы не сделать ..(.нет слов, минус 1000 в карму разработчикам)... галочку "собственник совпадает с водителем 1 или 2" как у людей сделано!!! руки оторвать составителям Тех задания для программистов. Нет , тут сделано не для людей. заполнять надо все заново в каждой клеточке. но это только начало ужаса.

3. Все заполнил , думал , ну вот и все, сейчас оплачу, нажимаю заветную кнопку. Но нет, сайт выдает ошибки. Данные водителя и авто не пришли проверку на сайте РСА!!! При этом коэф безаварийной езды у каждого водителя - правильный. Значит сайт СОГАЗ просто специально глючит.

4. Захожу на сайт РСА. Проверяю данные водителя (заполняю формы) и на авто - все бьётся , все сходится, все данные -подтверждаются. 

5. обращаюсь по тел в службу поддержки, посоветовали очисть кэш браузера и заново все заполнить.
 
6. заполняю. следующая ошибка - " ошибка при обращении на сайт РСА" - как так... десять раз нажал повторить - не помогло. на 11 раз все формы слетели, вылезло окошко "ошибка ввода, попробуйте заново все заполнить"  ахх ...они какие нехорошие в этом СОГАЗ, слов нет на данном этапе!!! (еще минус 1000 в карму всем , кто участвовал в разработке сервиса.

7. снова обращаюсь в  службу поддержки, посоветовали прийти в ближайший офис.... фенита ля комедия, занавес!!!
Осаго
в июне оформил осаго (ХХХ *** ) в этой конторе...и на днях зашел в личный кабинет добавить 2 водителя в страховку и заметил что в имени собственника, страхователя и 1 водителя не хватает 1 буквы в имени
попытался сам исправить- нельзя! все можно там изменить кроме ИМЕНИ, совершенно не понятно с чем связано.. написал обращение-тишина, второе обращение-тишина. Написал на почту- ответили что надо ехать в офис На минуточку чтобы добавить 1 букву в ИМЯ! не в номер паспорта, не в адрес регистрации и даже не в фамилию, В ИМЯ я даже выслал сканы паспорта.

Офис работает как и я и получается мне нужно брать выходной чтобы приехать к ним в офис... маразм крепчал.
Позвонил по телефону, сказали что сделали заявку тех. специалисту По почте потом как попугаи отвечали- езжайте в офис.

в итоге в личной информации в л.к поправили имя, а все остальное осталось. В общем лучше добавить 1-2к и взять полис в нормальной компании, а не у этих я не видел большей тупости чем в этом СОГАЗЕ. вообще не эволюционируют, уже все можно сделать дистанционно, но не там... Там можно исправить почти все, КРОМЕ ИМЕНИ...
Другие
Добрый день,
У меня имеется ипотечный кредит в ПАО ВТБ для недвижимости в Московской области. Первоначально Ипотечный кредит был застрахован в ВТБ Страхование. После рефинансирования ВТБ Страхование передал меня в АО «СОГАЗ» в «упрощенном варианте», т.е. мне не нужно собирать пакет документов от ПАО ВТБ. Юрлица: ВТБ Страхование и АО «СОГАЗ» сами обменяются необходимыми документами и предоставят Полис-Договор (далее по тексту – «Полис&raquo на страхование ипотечного кредита. Ровно так и случилось. Полис появился у меня на руках в июле 2020 года.

Сейчас подошло время оплачивать ежегодный платеж за Полис и тут было замечено, что в Полисе есть несколько пунктов с некорректными данными, а именно:
- по застрахованному имуществу (некорректно указаны данные)
- по прописке Застрахованного лица (некорректно указаны данные)
Об этих некорректных пунктах я сообщил в несколько инстанций АО «СОГАЗ»:
- выделенному менеджеру Олесе Ивановне Н.
- через обращение с описанием ситуации на e-mail mosipoteka@vtbins.ru.

В этих обращениях от меня было заявление на смену данных в Полисе с приложением всех подтверждающих данных, что в Полисе имеются ошибки (Заявление, Скан копия Полиса, Скан копия ипотечного Договора, Скан копия кредитного Договора, Скан копия паспорта).

Как результат, конкретных действий ни от О.И. Н.,ни от поддержки mosipoteka@vtbins.ru не последовало. Мне пришлось оплатить страховую премию за следующий период  2021-2022 гг, так как подходит время очередной оплаты и при отсутствии платежа за страховой Полис годовая процентная ставка за ипотечный кредит может увеличиться.

Одновременно с этим, мной, совместно с адвокатом, было составлено Заявление с требованием внести изменения в Полис, сопровождено скан-копиями документов (Заявление, Скан-копия Полиса, Скан-копия ипотечного Договора, Скан-копия кредитного Договора, Скан-копия паспорта) и отправлено Почтой России с уведомлением о вручении по адресу АО «СОГАЗ», 107078, г. Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10.

Согласно уведомлению, письмо было получено сотрудником АО «СОГАЗ»,но со мной до настоящего момента не связывались сотрудники АО «СОГАЗ» с указанием дальнейших действий.

На основании вышеизложенного, прошу внести изменения в Полис-Договор ипотечного страхования в рамках заключения Доп. Соглашения к текущему Полису-Договору. Также прошу связаться со мной для понимания дальнейших действий, - где, как и когда будет подписано Доп. Соглашение к Полису-Договору на внесение корректных данных.

Все документы по этому обращению на сайте БАНКИ.РУ готов оперативно продублировать и предоставить ответственному сотруднику АО «СОГАЗ» для ускорения процесса по запросу.
Алексей С.
Ипотека
Добрый день!

В рамках покупки квартиры с использованием ипотечного кредита от банка ВТБ принял спорное решение страховаться в СОГАЗе (процесс страхования между ВТБ и СОГАЗ настроен почти идеально, что влияло на скорость совершения сделки). По прошествии некоторого времени удалось купить страховку в другой страховой компании,  за существенно меньшую стоимость. 

Начиная с 24 февраля несколько раз звонил в СОГАЗ с намерением расторгнуть договор. Сотрудники кол-центра, ссылаясь на внутренние правила СОГАЗа, упорно пытались подсунуть шаблон заявления на расторжение без возврата неиспользованной суммы, т.к. внутренними правилами СОГАЗа предусмотрен возврат части страховой премии только в случае полного погашения ипотеки, не получилось, в итоге несколько раз итоговым ответом было "Ждите деньги в течение 3 (или 7, не суть важно) рабочих дней", но деньги так и не поступили.

Пришлось ехать в офис на Чистых Прудах (сейчас закрыт), где написал заявление о расторжении договора - дело было 16 марта. Разумеется, опять пытались убедить меня в том, что деньги не вернут, однако в итоге пообещали вернуть деньги в течение тех же 3 - 7 рабочих дней. Поскольку деньги не поступили до сих пор,  17 июня поехал в офис на Добросолободской, где сотрудник при мне написал мэйл в отдел, ответственный за такие случаи (не помню точное название, к сожалению),  с просьбой разъяснить ситуацию и в случае приоритезации со стороны СОГАЗа сценария по отказу в возврате денег предоставить обоснованный ответ, ссылаясь на нормы действующего законодательства, а не на внутренние нормы СОГАЗа. Ответа по сей день нет.

Поскольку поход в суд отнимет много времени, хотелось бы урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Данные договора страхования готов предоставить сотруднику СОГАЗа по электронной почте либо по телефону. 

Заранее спасибо за оперативную обратную связь.

С уважением,
И.

Вам может быть интересно

На российском рынке работает более 50 страховых компаний. Но куда обратиться, чтобы действительно выгодно оформить полис и в случае возникновения форс-мажора своевременно получить по нему компенсацию? Самостоятельно разобраться сложно. Велик шанс упустить что-то важное. 

INFULL предлагает вашему вниманию лучшие страховые компании. Мы подготовили для клиентов рейтинг, который поможет определиться.

Критерии оценки компаний

Чтобы подобрать самые надежные, выгодные предложения в Москве, мы серьезно подошли к подготовке рейтинга. Учли целый ряд характеристик:

  • Размер и рентабельность уставного капитала.
  • Стратегия компании.
  • Прозрачность деятельности.
  • Убыточность страхового фонда.
  • Структура клиентской базы.
  • Ликвидность.
  • Количество крупных выплат.
  • Репутация владельцев.
  • Смена собственников за год.
  • Выполнение обязательств по договорам страхования.
  • Отзывы клиентов и т.д.

Актуальный рейтинг страховых компаний

В списке самых надежных представителей на рынке страхования:

  • Альфа Страхование.
  • Ингосстрах.
  • Ресо Гарантия.
  • Ренессанс Страхование.
  • Согаз.
  • AIG.
  • Росгосстрах.
  • ВТБ Страхование.
  • Intouch.
  • Зетта Страхование.
Читать далее