Альфа Страхование

Открытое акционерное общество «АльфаСтрахование»
  • Рейтинг надежности
    ruAA+
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за
2021 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
  • Уставной капитал
    465 000 000 000₽
  • Страховые премии
    460 787 808 000₽
  • Выплаты
    190 704 061 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruAA+

На данный момент Альфа страхование имеет рейтинг надежности ruAA+.

Виды страхования

Для граждан
  • КАСКО
  • ОСАГО
  • Зеленая карта
  • Страхование выезжающих за рубеж
  • Страхование пассажиров
  • Страхование имущества
  • Ипотечное страхование
  • Страхование культурных ценностей
Для организаций
  • Страхование строительно-монтажных работ
  • Страхование имущества предприятий
  • Страхование грузов
  • Сельскохозяйственное страхование

Справочная информация

Группа АльфаСтрахование объединяет 8 компаний с различными портфелями услуг, в том числе по медицинскому страхованию, страхованию жизни, а также страховой защите инвестиций – продукту, актуальному для людей, которые вкладывают свой капитал и используют заемный.

АльфаСтрахование обеспечивает защиту 16,5 миллионов человек и 390 тысяч частных компаний по всей стране. Крупнейшими корпоративными клиентами группы являются Danone, Henkel RUS, Coca-Cola, Hyundai, Nokia Siemens Networks,Metro Cash & Carry, S7 Airlines и т.п.

Группа входит в финансово-промышленный консорциум «Альфа», занимает уверенное место в ТОП-10 крупнейших страховщиков России и среди 5 крупнейших компаний по обязательному медицинскому страхованию. Консолидированный уставной капитал Группы составляет 8,7 млрд. рублей.
Лицензия СЛ № 2239 от 13.01.2016 г. на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни (без ограничения срока действия).
Лицензия СИ № 2239 от 13.01.2016 г. на осуществление добровольного имущественного страхования (без ограничения срока действия)
Лицензия ОС № 2239-02 от 13.01.2016 г. на осуществление обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (без ограничения срока действия)
Лицензия ОС № 2239-03 от 13.01.2016 г. на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (без ограничения срока действия).
Лицензия ОС № 2239-04 от 13.01.2016 г. на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте (без ограничения срока действия)
Лицензия ОС № 2239-05 от 13.01.2016 г. на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров (без ограничения срока действия)
Лицензия ПС № 2239 от 13.01.2016 г. на осуществление перестрахования (без ограничения срока действия)
Офис обслуживания клиентов «Красногорск»
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:30-17:00
Московская область, г. Красногорск, Красногорский бульвар, д. 18
Офис обслуживания клиентов «Серпухов, 137»
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-18:00
Сб: 10:00-16:00
Московская область, Серпухов, улица Ворошилова, 137, 2 этаж
Офис обслуживания клиентов «Дзержинский»
График работы офиса:
Вт - Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-19:00
Московская область, г. Дзержинский, площадь Дмитрия Донского, 1А
Офис обслуживания клиентов «Наро-Фоминск»
График работы офиса:
Пн, Вт: 09:00-18:00
Ср: 14:00-18:00
Чт, Пт: 09:00-18:00
Сб: 11:00-16:00
Московская область, Наро-Фоминск, площадь Свободы, 2, ТЦ Шелковик 2 этаж
Офис улица Володарского
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-19:00
Пт: 09:00-18:00
Сб: 09:00-15:00
Московская область, Можайск, улица Володарского, 1
Офис обслуживания «Ивантеевка»
График работы офиса:
Пн- Пт: 10:00-22:00
Сб, Вс: 10:00-22:00
Московская область, г. Ивантеевка, Советский пр-т, 2А
Офис Рублево-успенское шоссе
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-19:00
Московская область, д.Жуковка, Рублево-успенское шоссе, 123Б
Офис обслуживания клиентов «Лобня»
График работы офиса:
Пн - Пт: 09:00-19:00
Сб: 09:00-19:00
Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 23, корп. 10, помещение IV
Офис Олимпийский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-15:00
Московская область, г. Мытищи, Олимпийский проспект, 29/2, оф. 8д
Офис обслуживания клиентов «Солнечногорск»
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-16:00
Московская область, г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 58, 1 этаж
Офис обслуживания клиентов «Раменское»
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-20:00
Сб-Вс: 10:00-18:00
Московская область г. Раменское, ул. Чугунова д.15а, ТЦ Галерея 2 этаж, пав. 33
Офис проспект Хасана Туфана
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, 43А
Офис улица Комсомольская
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Надым, улица Комсомольская, 1
Офис улица Пачева
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
перерыв 13:00-14:00
Нальчик, улица Пачева, 23
Офис проспект Строителей
График работы офиса:
Пн-Чт: 08:30-17:30
обед: 13:00-13:45
Пт: 08:30-16:30
Нижнекамск, проспект Строителей, 48
Офис улица Белинского
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-17:00
Нижний Новгород , улица Белинского, 55А
Офис проспект Кузнецкстроевский
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-13:48
Пт: 09:00-17:00
Новокузнецк, проспект Кузнецкстроевский, 9
Пункт урегулирования убытков
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:00-20:00
Сб-Вс: 08:00-18:00
Новокуйбышевск, Восточное шоссе д.5
Офис улица Орджоникидзе
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-17:00
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 38
Офис Ленинский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-17:20
перерыв: 13:00-14:00
Норильск, Ленинский проспект, 7
Нягань, улица Ленина
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Нягань, улица Ленина, 1
Офис улица Молодёжная
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-19:00
Сб: 10:00-16:00
Одинцово, улица Молодёжная, 48
Офис улица Лескова
График работы офиса:
Пн- Пт: 09:00-18:00
Орел, улица Лескова, 3
Офис проезд Коммунаров
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-13:45
Пт: 09:00-17:00
Оренбург, проезд Коммунаров, 24
Офис улица Орджоникидзе
График работы офиса:
Пн - Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-17:00
Оренбург, улица Орджоникидзе, 86
Пункт урегулирования убытков
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Оренбург, улица Монтажников, 22/1
Пункт урегулирования убытков
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Пермский край, д.Ясыри, улица Казанский тракт, 19А
Офис улица Мурманская
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Пт: 09:00-17:00
Петрозаводск, улица Мурманская, 26
Офис бульвар Интернационалистов
График работы офиса:
Пн- Пт: 10:00-18:00
перерыв: 12:30-13:30
Петрозаводск, бульвар Интернационалистов, 25
Офис улица Дальняя
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-18:00
Петропавловск-Камчатский, улица Дальняя, 16/Б
Офис улица Ленинградская
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Пт: 09:00-13:00
Петропавловск-Камчатский, улица Ленинградская, 33А
Офис улица Спортивная
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:30-18:00
Пт: 09:00-17:00
Сб: 10:00-12:00
Пикалево, улица Спортивная, 2
Офис улица Красноармейская
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-17:00
Приозерск, улица Красноармейская, 3к1
Офис улица Льва Толстого
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Псков, улица Льва Толстого, 1
Офис улица Адмиральского
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб: 09:00-18:00
Вс: 09:00-15:00
Пятигорск, улица Адмиральского, 31
Офис улица Октябрьская
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Пятигорск, улица Октябрьская, 27
Офис обслуживания клиентов «ул. Терешковой»
График работы офиса:
Пн - Пт: 09:00-18:00
обед: 13:00-14:00
Республика Мордовия, г. Саранск, ул.Терешковой , 7А, оф. 601
Офис улица Советская
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-16:00
Ростов-на-Дону, улица Советская, 31
Офис улица Суворова
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:00-19:00
Ростов-на-Дону, улица Суворова, 117/73
Пункт урегулирования убытков
График работы офиса:
Ср: 09:00-16:00
Ростовская область, хутор Старая Станица, улица Будённого, 112
Офис улица Железнодорожная
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Пт: 09:00-17:00
Рощино, улица Железнодорожная, 61А
Офис улица Урицкого
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Рязань, улица Урицкого, 54
Офис улица Димитрова
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Сальск, улица Димитрова, 3
Офис улица Мичурина
График работы офиса:
Пн-Чт: 08:30-17:30
Пт: 08:30-16:30
Самара, улица Мичурина, 78
Офис обслуживания клиентов «пр.Королева, 65»
График работы офиса:
Пн-Пт: 11:00-19:00
Сб: 11:00-19:00
Вс: 11:00-18:00
Санкт-Петербург, пр.Королева, д.65
Офис Московский проспект, 60
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-20:00
Пт: 09:00-19:00
Сб: 10:00-18:00
Санкт-Петербург, Московский, 60
Офис обслуживания клиентов «проспект Энгельса»
График работы офиса:
Пн- Пт: 10:00-20:00
Сб, Вс: 10:00-20:00
Санкт-Петербург, проспект Энгельса 124, кор.1, ТЦ ВОЯЖ, вход 4.
Офис Большой Сампсониевский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-20:00
Сб-Вс: 11:00-18:00
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 44 А
Офис урегулирования розничных убытков «ул. Танкистов»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Саратов, улица Танкистов,37
Офис обслуживания клиентов «ул. Маяковского»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Саратовская обл., г. Балаково, ул. Маяковского, 57
Офис улица Герцена
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-17:00
Саров, улица Герцена, 7
Офис микрорайон Юбилейный
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Саянск, микрорайон Юбилейный, 71
Офис улица Ломоносова
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Северодвинск, улица Ломоносова, 112
Офис обслуживания клиентов «Серпухов, 128»
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-18:00
Сб: 10:00-16:00
Серпухов, улица Ворошилова, 128 1 этаж
Офис улица Вокзальная
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сиверский, улица Вокзальная, 10А
Офис улица Николаева
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Смоленск, улица Николаева, 47
Пункт урегулирования убытков
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Смоленск, 2-я Вяземская улица, 4
Пункт урегулирования убытков ИП Насиров Муса Джанлар оглы
График работы офиса:
Пн - Пт: 09:00-17:00
Смоленская область, г. Сафоново, Советская, д. 2
Офис улица Искры
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-14:00
Советск, улица Искры, 19А
Офис улица Красных Фортов
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-18:00
перерыв: 14:00-15:00
Сб: 11:00-15:00
Сосновый Бор, улица Красных Фортов, 26А
Офис улица Нагорная
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
обед: 13:00-14:00
Сочи, улица Нагорная, 8А
Пункт урегулирования убытков
График работы офиса:
Пн - Чт: 09:00-17:00
обед: 13:00-14:00
Пт: 09:00-16:00
Ставрополь, проспект Кулакова, 8Ак5
Офис проспект Мира
График работы офиса:
Пн - Пт: 09:00-18:00
Сб, Вс: 10:00-15:00
Сургут, проспект Мира, 55
Офис обслуживания клиентов «ул. Державинская»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Тамбов, улица Державинская, 13
Офис обслуживания клиентов «ул. Макаренко»
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:15-17:00
перерыв: 12:30-13:00
Таштагол, улица Макаренко, 2
Офис обслуживания клиентов «Интур-авто»
График работы офиса:
Пн - Пт: 10:00-19:00
Сб: 11:00-16:00
Тверская область, г. Ржев ул. Ленина д. 7
Офис улица Рыбацкая
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Пт: 09:00-17:00
Тверь, улица Рыбацкая, 46
Офис улица Псковская
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00 обед: 13:00-14:00
Пт: 09:00-17:00
перерыв: 13:00-14:00
Тверь, улица Псковская, 87
Офис обслуживания клиентов «6 микрорайон»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Тихвин, 6-й микрорайон, 10
Офис обслуживания клиентов «1 микрорайон»
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-17:00
перерыв: 13:00-14:00
Тихвин, 1-й микрорайон, 5
Офис обслуживания клиентов «ул. Фрунзе»
График работы офиса:
Пн-Чт: 08:30-17:30
Пт: 08:30-16:30
Тольятти, улица Фрунзе, 14Б
Офис обслуживания клиентов «ул. Красноармейская»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв 13:00-14:00
Пт: 09:00-17:00
Томск, улица Красноармейская, 20
Офис обслуживания клиентов «ул. Салтыкова Щедрина»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Тюмень, улица Салтыкова-Щедрина, 59/1
Офис обслуживания клиентов «ул. Малыгина»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-17:00
Тюмень, улица Малыгина, 8/2
Офис обслуживания клиентов «ул. Максима Горького»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-17:00
Тюмень, улица Максима Горького, 76
Офис обслуживания клиентов «ул. Карла Либкнехта»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-13:50
Пт: 09:00-17:00
Ульяновск, улица Карла Либкнехта, 1/2
Офис обслуживания клиентов «ул. Парковая»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Пт: 09:00-17:00
Усинск, улица Парковая, 8А
Офис обслуживания клиентов «ул. Революционная»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Уфа, улица Революционная, 70/1
Пункт урегулирования убытков
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-19:00
Учалы, улица Энергетиков, 7
Офис обслуживания клиентов «Нефтеюганск»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
обед: 13:00-14:00
Пт: 09:00-16:00
обед: 11:00-12:00
ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск, мкр. 16А, д. 86
Офис обслуживания клиентов «ул. Комсомольская»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-13:45
Пт: 09:00-17:00
Хабаровск, улица Комсомольская, 41
Офис обслуживания клиентов «ул. Комсомольская»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Ханты-Мансийск, улица Комсомольская, д. 45
Офис обслуживания клиентов «ул. Мира»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
обед: 13:00-14:00
Ханты-Мансийский АО - Югра, г. Нижневартовск, ул. Мира 27Б
Офис улица Горшина
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-16:00
Химки, улица Горшина, 1
Офис обслуживания клиентов «пл. Ленина»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-13:00
Холмск, площадь Ленина, 5
Офис улица Михеенко
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-16:00
Хотьково, улица Михеенко, 20А
Офис улица Семёнова
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00Пт: 09:00-17:00
Челябинская обл., г. Озерск, ул. Семенова, здание №22, кабинет №306
Офис обслуживания клиентов «пр. В.В. Путина»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
обед: 13:00-14:00
Чеченская Республика, г. Грозный, пр. В.В. Путина, 17
Офис обслуживания клиентов «ул. 9 Января»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-18:00
обед: 13:00-14:00
Пт: 09:00-17:00
Чита, ул. 9 Января, 37
Офис обслуживания клиентов «ул. Ленина»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Элиста, улица В.И. Ленина, 249
Офис обслуживания клиентов «пр. Мира»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-17:15
обед: 13:00-14:00
Пт: 09:00-13:00
Южно-Сахалинск, проспект Мира, 231
Офис обслуживания клиентов «ул. Курашова»
График работы офиса:
Пн-Пт: 09:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Якутск, улица Курашова, 30/5
Офис обслуживания клиентов «ул. Ленина»
График работы офиса:
Пн-Чт: 08:00-17:00
обед: 12:00-12:45
Пт: 08:00-15:45
Яранск, улица Ленина, 38
Офис обслуживания клиентов «Проспект октября»
График работы офиса:
Пн-Чт: 09:00-19:00
перерыв: 10:00-14:00
Пт: 09:00-18:00
Ярославль, проспект Октября, 14
Офис обслуживания клиентов «ул. Нижегородская»
График работы офиса:
Пн - Чт: 08:30-17:30
обед: 12:30-13:15
Пт: 08:30-16:30
республика Чувашия, г. Чебоксары, ул. Нижегородская, 4
Другие
Уважаемый администратор, я написала обращение ASN/79896 о возврате средств   на основании ст 958 п.3 ГК   по страховке (защиты от мошенников) банковской карты Мир, так как отсутствует риск гражданской ответственности, связанный с защитой банковской карты. Все банковские карты  закрыты 21.(данную информацию предоставит Альфа банк).  По вашему запросу Я выслала 27.04.22 все необходимые документы и больше никакой информации не получила. Требую возврата средств в размере 2108 руб.
Отзывы ОСАГО
14.05.2022 (суббота) обратился в офис по адресу Москва ул. Шаболовка, 31, стр. 5 с целью оформить у них ОСАГО на белорусский автомобиль.

В офисе сказали, что для этого нужно в рабочий день привезти заявление на заключение договора ОСАГО в центральный офис (ул. Шаболовка, 31Б), которое можно распечатать на сайте.

На сайте я такого заявления не нашёл и 18.05.2022 поехал в центральный офис в надежде, что там мне его распечатают. Однако на месте,  мне сказали, что не имеют права распечатывать для клиентов заявления. Я попросил хотя бы дать мне номер формы, чтобы я смог её найти. Девушка написала на листочке "РСА ОСАГО" и всё.

По этим словам я тоже ничего не нашёл и позвонил на горячую линию. Там меня тоже послали со словами "Обращайтесь в тот офис, в котором вам это сказали. У сотрудников горячей линии нет такой информации. Не нравится ответ - обращайтесь в контроль качества."

Написал в контроль качества. Мне пришёл ответ в духе "По закону вы можете заключить договор ОСАГО с нашей компанией. Для этого в соответствии с законом нужно предоставить такие-то документы.". Никаких ссылок на конкретные формы в ответе не было. Короче, в мою проблему даже не попытались вникнуть и просто написали отписку.

Итог:
1. В офисе не дали никакой информации о том какую форму нужно распечатать на белорусский автомобиль.
2. В центральном офисе отказываются помочь и распечатать эту форму (я вообще впервые с таким столкнулся)
3. На горячей линии работают люди, которые не в состоянии помочь со сколько-нибудь сложным случаем (зачем они нужны тогда?)
4. Контроль качества просто отвечает отпиской не попытавшись разобраться в моей проблеме.

"Замечательная" организация. По возможности избегайте.
Отзывы ОСАГО
Все началось с того, что я решил оформить электронный полис ОСАГО в этой мошеннической структуре. Было быстро, недорого и удобно. Скачал приложение и
оформил полис, предоставив при этом все запрошенные документы.
Спустя месяц, мне приходит электронное сообщение от АО «АльфаСтрахование», в котором они мне сообщают, что договор со мной расторгнут, а деньги они мне
возвращать не собираются, т. к. я якобы намеренно предоставил им ложные
сведения о территориальности использования своего ТС. По их мнению прописка
указанная в моем СТС и Паспорте РФ отличается и это является для них такой
потенциальной угрозой, что они решили кинуть меня на деньги.
Проверив отзывы об АО «АльфаСтрахование», я нашел кучу подобных случаев, где эти мошенники разрывают оплаченные договора, под надуманным предлогом не
возвращая клиентам деньги. Иными словами эти ребята решили так зарабатывать на
своих клиентах.
Сумма ОСАГО было небольшая, но я решил, что этот вопрос для меня будет принципиальным и я начал вести с ними переписку по разбору данной ситуации, а
когда понял, что они соблюдают требования законодательства РФ, обратился с
жалобой в Центробанк РФ, который курирует деятельность страховых компаний.
Центробанк проводил расследование почти два месяца, вместо стандартных 30 дней
и в итоге подтвердил мою правоту. Деньги вернули, но сколько у нас в стране
людей, которые не будут так принципиально заморачиваться, а эти моральные уроды этим пользуются.

Ниже привожу переписку с этой структурой:
Переписка с АО «АльфаСтрахование»
Отзывы ОСАГО
Все началось с того, что я решил оформить электронный полис ОСАГО в этой структуре. Было быстро, недорого и удобно. Скачал приложение и оформил полис, предоставив при этом все запрошенные документы. Спустя месяц, мне приходит электронное сообщение от АО «АльфаСтрахование», в котором они мне сообщают, что договор со мной расторгнут, а деньги они мне возвращать не собираются, т. к. я якобы намеренно предоставил им ложные сведения о территориальности использования своего ТС. По их мнению прописка указанная в моем СТС и Паспорте РФ отличается и это является для них такой потенциальной угрозой, что они решили кинуть меня на деньги.

Проверив отзывы об АО «АльфаСтрахование», я нашел кучу подобных случаев, где они разрывают оплаченные договора, под надуманным предлогом не возвращая клиентам деньги. Иными словами эти ребята решили так зарабатывать на своих клиентах.

Сумма ОСАГО было небольшая, но я решил, что этот вопрос для меня будет принципиальным и я начал вести с ними переписку по разбору данной ситуации, а когда понял, что они соблюдают требования законодательства РФ, обратился с жалобой в Центробанк РФ, который курирует деятельность страховых компаний.

Центробанк проводил расследование почти два месяца, вместо стандартных 30 дней и в итоге подтвердил мою правоту. Деньги вернули, но сколько у нас в стране людей, которые не будут так принципиально заморачиваться, а эти моральные уроды этим пользуются.
Отзывы ОСАГО
Невозможно оформить Е-Осаго!!! Заполняю все данные в СТРОГОМ СООТВЕСТВИИ с документами. Пишет - "Не прошли проверку водитель, приложите сканы". Прикладывал. В хорошем качестве, в плохом, до 10 Мб,  более 10 Мб, сфотографированные, отсканированные, отсканированные с разным разрешением. Ответ один и тот же - 
"Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов. Пожалуйста проверьте что прикладываемые документы читаемы и приложите их повторно здесь".  Кто не может провести проверку? В каком виде мне еще нужно приложить документы?

С техподдержкой общался пол дня, все глупые вопросы - "а Вы верно указали ...". Я УЖЕ ПОБУКВЕННО И ПО КАЖДОЙ ЦИФРЕ СВЕРЯЛ ВСЕ НАПИСАННОЕ!!! И в техподдержку отправлял фото документов, вопрос так и не решился. Что мне делать в сложившейся ситуации?
Отзывы ОСАГО
Здравствуйте! 11.05.2022, я обратился в Курский филиал Альфастрахования. С просьбой заключить ОСАГО на оригинальном цветном бланке, при этом я пояснил, что Е-Осаго меня не интересует. Хотя во время беседы с консультантом, ко мне обратилась девушка, представившись управляющим данного филиала и сказала, что может мне распечатать Е-Осаго на цветном принтере, если мне так принципиально наличие цветного бланка! От данных манипуляций, я отказался и попросили, чтобы мне предоставили заявление на заключение ОСАГО. Молодой человек предоставил бланки, далее он взял у меня документы. А именно: мой паспорт, СТС, В/У. Заполнив бланк заявления, я уточнил у молодого человека, всё ли я заполнил, он ответил ДА! Точно только помню, что не указывал желаемую дата начала действия полиса ОСАГО. Молодой человек вернул документы. И сказал, что у компании 30 дней на рассмотрение. В итоге! Сегодня получаю заказное письмо от директора Курского филиала, отказ в оформлении ОСАГО, по причине: не полностью заполненного заявления и не предоставленных документов в виде, паспорта и документов на автомобиль! Как так? Прошу разобраться в данной ситуации. Напоминаю, что документы я предоставлял молодому человеку который принимал у меня заявление, и у него же я уточнял, точность заполненного заявления.  11.05.2022 в 17:30 я покинул офис компании, а утром уже отправили письмо(как оперативно отшили).
Другие
Никогда не имела привычки писать отзывы, но столкнулась просто с отвратительным обслуживанием со стороны Альфа Страхования. 
Начну с того, что было кредитное предложение в приложении Альфы, да, про страховку было сказано, но как-то не особо прописано, что кредит на 360 тыс. страховка 360 тыс. и переплата около 400, и что сумму страховки очень быстро спишут сразу со всей суммы. Но да ладно, у меня претензий нет к этому, возможно, сама плохо прочитала условия. Но когда обратилась на линию, без каких-либо претензий узнать о процедуре отказа, на что был задан вопрос «по какой причине», озвучила конечно ответ о том, что не подошли условия, на что получила очень «прошенное мнение», что нужно было внимательнейших изучить всю информацию. Т.е я на своём законном праве обращаюсь о расторжении, а меня отчитывают, что я недостаточно хорошо изучила условия договора. Далее мне не предоставляли информацию пока я не выслушаю выдержки из договора (который уже был мной прочитан»,  хотя я сказала, что от кредита тоже откажусь, для чего мне вся информация о том, что я не смогу оплатить долги если откажусь от страховки. Потом мне пришлось выслушивать о том, что я вряд ли где-то в нынешней ситуации возьму кредит, и где я вообще буду брать деньги, если откажусь от их «чудесных условий. На все мои просьбы просто сказать о процедуре возражения, я слышала только то, что сотрудник суёт свой длинный нос не в своё дело. Только когда озвучила что напишу на банки.ру и в ЦБ мне соизволили направить информацию в виде смс, для дальнейшего расторжения. На всю эту бесполезную болтовую была потрачена уйма времени и с такой агрессивной обработкой возражений я ещё не встречалась, готовы залезть в трусы и посмотреть что там. В общем просто отвратительное впечатление от компании, никому не рекомендую связываться.
Другие
После ДТП произошедшего 15.04.2022 и оформеллного еврпротокола, я обратился в Альфу за страховым возмещением в положенные законом сроки.
27.04.22 подписал соглашение о прямом возмещении убытков на сумму 30300 рублей. 
Сегодня - 17.05.2022 г. на счет пришло всего 17500 рублей. 
Чувствую себя обманутым.
Где остальная часть суммы?
Другие
Страхкю в альфе наверное уже лет 7 или 8 и тут первый страховой случай, дверь покраска, крыло жирная вмятина -  грунт,шпаклёвка,краска . Машина лексус rx, и вот сегодня от щедрот пришло аж 7900 рублей, за эти деньги только дверь наыерное можно сделать,.позвонил в альфу всё как положено пишите, жалуйтесь,  судитесь. Я не знаю как в других страховых обстоят сейчас дела но явно это последний раз когда я страхую в альфе
Отзывы ОСАГО
Ниразу не попадал в ситуации со страховой но недавно попал в ДТП, где второй участник въехал в зад моего автомобиля тойота королла e150 2010г. Хочется  выразить большое разочарование в данной страховой.
Я честно приобретаю полис ОСАГО в надежде, что в подобной ситуации все решится без каких либо проблем, но по факту получаю не соответствие в насчитанном убытке (5992/133/01408/22 ) и предстоящем ремонте. При повреждении заднего правого крыла, бампера, фары, усилителя бампера, кронштейна бампера,кронштейна усилителя, вмятины на крышке багажника страховая насчитывает 43400!!! Я не претендую на новые оригинальные запчасти, но открыв авито можно сразу понять что этой суммы не достаточно! Бампер 7000,
Фара depo  багажника и внешняя 3000р и 4500р., кронштейн усилителя 1000р, усилитель бампера 2000р, кронштейн бампера 700р.
Итого 18200 плюс пересылка с других городов округлим 5000р
Получается 23200 выходят детали.
И плюс работа в сервисе  38000р
Получаем цифру в 61200р.
После чего я написал обращение 21.04.2022 его зарегистрировали, (номер обращения 97285) на данный момент 16.05.2022 прошло более 15 дней, ответа до сих пор не получил! Никто не собирается разбираться в ваших проблемах! Жаль, что такое отношение к клиентам! Хотя можно было просто немного доначислить недостающую сумму, чтобы я хотя бы покрыл свои расходы и оставить хорошее впечатление о компании.
Придётся подыскивать другую страховую. И судя по всему обращаться в суд.
Другие
Застраховал имущество в Альфа Страховании. В начале марта произошел страховой случай (залили сверху). Уведомил страховую своевременно. Предоставил все документы, включая фото/видео. Эксперт от страховой зафиксировал ущерб. Через какое-то время получил от страховой письмо с просьбой предоставить акт от управляющей компании, или объяснение, почему невозможно такой акт предоставить.

Управляющая (ТСЖ) игнорируют просьбы, в том числе письменные заявления, от предоставлении акта. О чем уведомил страховую с приложением копий заявлений в ТСЖ. В апреле получил от страховой смс о том, что 30 марта текущего года страховая запросила акт у ТСЖ.

Сегодня 17 мая. До сих пор не могу получить выплату по страховке, чтобы сделать ремонт. Никаких уведомлений, писем и пр. от страховой. На каком этапе находится рассмотрение узнать невозможно, телефон не отвечает, либо занят, а специально ехать неудобно.

Из настоящего опыта страхования имущества получается, что ваша управляющая компания или ТСЖ могут просто игнорировать составление акта (с указанием даты события, причины, с подписью и печатью), и страховая будет бездействовать. Соответственно, выплату вы не получите.

Для чего тогда нужно страхование имущества? Чтобы бегать по управляющим компаниям за актами? Это очень странно.

ПС: По выплате был положительный опыт от Альфы Страхования. Хотя, на мой взгляд, была занижена стоимость автомобиля, тем не менее вся процедура была быстрой и понятной. К сожалению, по текущему случаю иначе.
Отзывы ОСАГО
Не пытайтесь оформить электронный полис ОСАГО самостоятельно. Так как мне позвонили с АльфаСтрахования, предложили продлить полис, выслали образец полюса, я его оплатил. В итоге не полиса, не денег. Связывался по телефону, меня перенаправили в чат мобильного приложения, в котором два раза обещали разобраться, но так от них нечего не пришло. Про меня забыли вообще. Оплатил 27 апреля.
 № ХХХ 0237****88 номер полиса который оплатил.
Отзывы ОСАГО
В действующий полис ОСАГО XXX 0238910774 пытаюсь несколько дней подряд внести изменения: добавить нового водителя. В результате на электронку приходит отказ и предложение попробовать снова: при обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Все сканы документов: заявление о внесении данных в полис, паспорт страхователя, в/у добавляемого водителя соответствуют требованиям, т.е. это сканы хорошего качества, вес не превышает 2 Мб. Несколько раз звонила на горячую линию, ответ: попробуйте загрузить новые сканы. Общалась в чате мобильного приложения, там тоже предложили явиться в офис для внесения изменений. Я выбрала вашу страховую компанию, чтобы всё делать онлайн. У меня нет возможности мотаться по вашим офисам!!! Крайне разочарована вашей работой.
Другие
Добрый день. Надеюсь хоть здесь получить ответ на свой вопрос. 
26.01.2022г.  у меня произошло ДТП ( страховое событие 3992/PVU/00580/22, полис ХХХ0202****60)
17.02.2022г. АО «АльфаСтрахование» выплатило мне 67 600руб. 00 коп. в качестве страхового возмещения. Я обратился к независимым экспертам, которые оценили ущерб моего авто в 278 797 руб. 
13.03.2022г. Я подал претензию в АО «АльфаСтрахование» , после чего 30.03.2022г. АО «АльфаСтрахование» произвело доплату всей суммы (211 197 руб. 00 коп), заявленной в претензии, с задержкой на 36 дней, с 21го дня. после даты обращения в страховую компанию.
21.04.2022г. АО «АльфаСтрахование» произвело оплату расходов на оплату услуг эксперта, что очень  приятно удивило, но в части выплаты неустойки, размер которой зафиксирован в пункте 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.04.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"  АО «АльфаСтрахование» сообщило, что "По итогам рассмотрения поступившего обращения АО «АльфаСтрахование»  не имеет правовых оснований для удовлетворения заявленных требований а части выплаты неустойки" Юристы мне подсказали, что АО «АльфаСтрахование» это делают специально, что бы занизить сумму неустойки в суде, сославшись на 333 ГК РФ(уменьшение суммы неустойки).

Прошу АО «АльфаСтрахование»  дать ответ, какой нормой закона АО «АльфаСтрахование» руководствовалось, отвечаю что, не имеет правовых оснований для удовлетворения заявленных требований а части выплаты неустойки, если все факты просрочки выплаты страхового возмещения на лицо? 

Все необходимые документы были направлены на почту alfastrah@alfastrah.ru вместе с претензиями от  16.03.2022г. и 13.05.2022г., а так же продублированы в службу контроля качества на сайте https://www.alfastrah.ru/
Спасибо!
Отзывы ОСАГО
В феврале страховал в альфе машину и, несмотря на конский ценник, похвалил их, так как не смог застраховать машину через страхование жёлтого банка, который просто выдавал "что-то пошло не так" каждый раз. Сейчас приобрёл другой автомобиль, приехал в тот же самый офис с мыслью, что все будет хорошо, но все пошло не по плану. Без объяснения причин меня просто отправляют из офиса на попова в центральный офис писать какое-то там заявление на обработку персональных данных, на него ответ пришлют ВНИМАНИЕ Почтой России на домашний адрес. ЧТО ЗА БРЕД? Мне оно зачем? И прямым текстом говорят, наверно вам будет проще застраховаться в другой страховой компании, которая застрахует молодого водителя, хотя я вообще просил открытую страховку, да и когда я в 18, 19 и 20 летнем возрасте страховал у них другую машину проблем не было. 

Я не гордый, поехал в центральный офис, где мне сразу же всучили это заявление и давай грузить миллионом подробностей "мы, согласно такому то закону такой-то статье, имеем право заставить вас заниматься вот всей этой хренью, ответ пришлём примерно в понедельник (машину на учет нужно поставить до вторника включительно), там всё будет. Что будет? Отказ под надуманным предлогом? Машину как на учет мне ставить. Говорят, типо вам лучше поехать на Алексеева, там страховые агенты, вам найдут страховую, которая вас застрахует. Дальнейшая фраза меня просто убила, теперь не клиент выбирает страховую, а страховая клиента. 

3 года страховал машину здесь, но после этого случая, я в эту помойку не ногой. Если бы мог поставить ниже единицы - поставил бы, а так КОЛ. На мою старую машину 21099 страховка стоила 16к, открытая страховка на новую тойоту стоить будет 30к+ и даже с такими конскими ценниками они выпендриваются и не хотят страховать. Свинство вселенских масштабов. Как осаго может вообще быть обязательным, если страховые творят такой беспредел?!

В другой страховой тоже все не прошло гладко, но там женщина хотя бы взялась нам помочь, естественно, за это придётся доплатить, но к альфе это не имеет уже отношения, там нам хотя бы взялись помочь, а в этой помойке сделали все, чтобы я сюда больше не вернулся. 
Ещё раз кол.
Отзывы ОСАГО
Страховая расторгла договор через 2 месяца после заключения. Не одного уведомления не было в течение года. Узнал только когда нужно было заключать новый договор. Первый раз такое за 30 лет водительского стажа.  Ездил целый год без страховки. Очень не профессионально. По федеральным номерам не дозвонился.
Отзывы ОСАГО
Недавно у меня произошел страховой случай по ОСАГО (у меня полис от Альфастрах). Виновной стороной признали не меня, а водителя, застрахованного по ОСАГО в РЕСО. Я после аварии съездил в официальный сервис производителя своего авто и попросил оценить стоимость материалов и работ по устранению повреждений. Сервис всё посчитал и выставил сумму 50 400 руб. 

После осмотра моей машины страховой компанией Альфастрахование, Альфастрахование  назвала мне сумму страхового возмещения  в размере 12 900 руб. Я сказал, что не согласен с этой суммой, т.к. одна только фара стоит около 35 000 рублей! Мне оператор по телефону сказал писать претензию в альфастрах бумажной почтой. Я нашел способ написать электронным способом и написал. Но до сих пор ответа нет. 

Уважаемые сотрудники "Альфастрахование", разберитесь, пожалуйста,  с этой проблемой как можно скорее. Потому что я не намерен оставлять это нарушение без своего внимания. Мне очень не хотелось бы тратить время и нервы на обращение к автоюристу, а тем более, в суд. 

PS: оценку пока не хотел ставить, но без нее, система сайта не пропускает на следующий шаг.  В случае успешного решения моего вопроса, приложу необходимые усилия для изменения оценки.
Другие
Добрый день всем потенциальным клиентам АльфаСтрахования. Хочу рассказать о своем печальном опыте обращения по страховому случаю. Мой супруг сейчас находится в Индонезии, куда до конца лета забрал и наших сыновей. Полис страхования путешественников мы приобрели в компании АльфаСтрахование и начинаем жалеть об этом. 3 мая один из детей потерял сознание и был без сознания несколько часов. Мы сразу обратились по телефону, указанному в полисе, нам предложили клинику. Ребенка привезли в клинику, но там никто не был предупрежден об их приезде, прием был оплачен самостоятельно, однако нас заверили в Глобал Вояджер Ассистант, которые якобы согласовали прием в клинике, что при подаче документов об оплате страховая все компенсирует.

По результатам осмотра были назначены консультация невролога и МРТ головы. Все документы были отправлены в Глобал Вояджер Ассистант, однако согласовывать нам невролога и МРТ никто не спешил. Я попыталась дозвониться напрямую в АльфаСтрахования, но безуспешно, на заявку об обратном звонке тоже никто не отреагировал. Когда ребенку стало хуже, его снова отвезли в клинику и провели консультацию с неврологом опять за свой счёт, писать снова и договариваться было некогда. Невролог дал заключение и направление на МТР, ЭЭГ и консультацию кардиолога. Все это так же было отправлено. Через довольно продолжительное время, когда я сама спросила, когда нам согласуют исследования, мне ответили в Глобал Вояджер Ассистант, что их медицинский отдел не считает необходимым проведение МРТ и ЭЭГ. Невролог считает, а они нет. Меня уведомили, что считают нужным проведение консультации только у кардиолога, при этом согласовать это они тоже не могут, надо оплатить самостоятельно, а потом подавать документы об оплате в страховую и МОЖЕТ БЫТЬ их оплатят.

В течение следующих дней я пыталась выяснить, чем они руководствуются и почему ребенку, который теряет сознание, не показано ЭЭГ, в конечном итоге мне сказали, что согласовывать не будут вообще ничего, даже уже и кардиолога не будут, случай страховым они не считают,  единственное, что могут нам посоветовать, это оплачивать все самим и подавать документы на возврат в страховую, страховая рассмотрит и решит, будут ли они возвращать деньги.

Попытки дозвониться до самой страховой компании были безуспешны, пришлось идти в Санкт-Петербургский филиал и задавать вопросы там. Сотрудники компании ответили мне, что это очень странно, какое-то недоразумение, что таких случаев у них не было и конечно ребенку показана помощь. Мы вместе сформулировали запрос менеджеру, сейчас я жду его ответа.

Я очень надеюсь, что АльфаСтрахование все же имеют иное мнение в отношении данной ситуации и вопрос будет разрешен адекватно. О принятых решениях буду держать в курсе здесь всех заинтересовавшихся.
Отзывы КАСКО
3 года страховала автомобиль по каско в данной страховой компании.  Последний полис 0760W/046/******/21. За 3 года впервые обратилась и получила отказ. Мой автомобиль был припаркован около подъезда. Автомобиль сильно поцапарали. В овд написали стандартную отписку, о невозбуждении уголовного дела, в связи с тем, что не нашли третьих лиц. Так вот на основании того, что третьих лиц не нашли, мне отказали в выплате. Зачем платила 3 года((( если машину придётся красить за свои деньги.
Другие
Не пытайтесь оформить электронный полис ОСАГА самостоятельно. Так как мне позвонили с АльфаСтрахования, предложили продлить полис, выслали образец полюса, я его оплатил. В итоге не полиса, не денег. Связывался по телефону, меня перенаправили в чат мобильного приложения, в котором два раза обещали разобраться, но так от них нечего не пришло. Про меня забыли вообще. Оплатил 27 апреля.
 № ХХХ 0237064988 номер полиса который оплатил.
[table]
[/table][table]КАССОВЫЙ ЧЕК №: 342327.04.22 18:37СМЕНА:12[/table][table]ИНН 7713056834127410, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 33Гalfastrah.ru[/table][table]ПРИХОДСтраховой полис №Оплата страхового полиса 0237064988 ; шт.1 x 9752.349752.34Признак способа расчетаПОЛНЫЙ РАСЧЕТПризнак предмета расчетаУСЛУГАИТОГО:9752.34[/table]
[table]БЕЗНАЛИЧНЫМИ:9752.34ИТОГО без НДС:9752.34ЭЛ.АДР.ОТПРАВИТЕЛЯ:i-sale@alfastrah.ruСАЙТ ФНС:www.nalog.gov.ruЭЛ.АДР.ПОКУПАТЕЛЯuriy-82@mail.ru№ АВТ.010001Система НООСН№ ККТ:0001483313005162№ ФН:9960440302163071№ ФД:34362ФП2740666730[/table]
Отзывы КАСКО
Третий год оформления КАСКО в этой компании. 
При росте цен на автомобили категорически отказались провести индексацию стоимости, которая по полису занижена в два раза против рыночной. 
Феномен вопиющий. Необъяснимо, поскольку это доплата в пользу компании. Автосалон Рольф изначально пролонгиловал полис "против рынка", в принципе, это их ошибка, но исправить её АльфаСтрахование отказывается. Потеря клиента.
Отзывы ОСАГО
Невозможно оформить Е-Осаго!!! Заполняю все данные в СТРОГОМ СООТВЕСТВИИ с документами. Пишет - "Не прошли проверку водитель, приложите сканы". Прикладывал. В хорошем качестве, в плохом, до 10 Мб,  более 10 Мб, сфотографированные, отсканированные, отсканированные с разным разрешением. Ответ один и тот же - 
"Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов.
Пожалуйста проверьте что прикладываемые документы читаемы и приложите их повторно здесь".  Кто не может провести проверку? В каком виде мне еще нужно приложить документы? С техподдержкой общался пол дня, все глупые вопросы - "а Вы верно указали ...". Я УЖЕ ПОБУКВЕННО И ПО КАЖДОЙ ЦИФРЕ СВЕРЯЛ ВСЕ НАПИСАННОЕ!!! И в техподдержку отправлял фото документов, вопрос так и не решился. Что мне делать в сложившейся ситуации?
Отзывы КАСКО
Оставлю и я свой негативный отзыв об отвратительном обслуживании в компании Альфастрахование.
Понадобилось мне застраховать свою обязательную автогражданскую ответственность на пол года (6 месяцев).

1) Через сайт получить электронную страховку не получилось (наверняка это сделано намеренно), потому что я 2 раза пытался, вводил свои данные как написано в моих документах, сайт зачем-то сверял эти данные с союзом автостраховщиков, после чего писал, что "данные не совпадают" и предлагал загрузить документы ("первую страницу документа удостоверяющего личность страхователя" (хотя наверняка не первую, потому что первая страница паспорта, это там где написано, что это "Паспорт гражданина Российской Федерации", а им надо было скорее всего 3-ю и 4-ю), водительское удостоверение с двух сторон, СТС на автомобиль с двух сторон, прописку в паспорте). Я подготовил все документы строго согласно их требованиям описанным в форме.  Отправил эти документы, на что мне приходило письмо с ответом, что "не могут провести проверку приложенных сканов документов". Почему, из-за чего естественно не пишут.
Попробовал ИННОВАЦИОННЫЙ способ покупки ОСАГО через Телеграмм, так там, во-первых нельзя выбрать срок страховки (а мне надо на 6 месяцев), а после заполнения всех данных бот выдает, что "не удалось сохранить договор страхованиЕ." (Даже тут ошибки....  Вот такие сотрудники работают в конторе.)

2) Хорошо, электронный полис оформить не смог. Поехал в саму фирму. 13 мая 2022 года в городе Тверь, по адресу ул. Рыбацкая 46, в 10.30 прибыл в офис конторы Альфастрахование и обратился к менеджеру, что сидела справа за столом с просьбой оформить страховой полис ОСАГО на 6 месяцев. И тут произошел самый вопиющий случай. Менеджер сказала, что оформить полис ОСАГО на 6 месяцев она мне может только вместе с дополнительным страхованием "мини Каско", что является явным навязыванием дополнительных услуг и запрещено законом ( п. 1 ст. 421 ГК РФ). Оформить полис без дополнительной услуги она отказалась. 

И еще негатив:
Выйдя из офиса фирмы попытался дозвониться до службы контроля качества и сначала долго пробивался через навязчивого бота, а после вовсе не дождался ответа менеджера, однако оставил заявку на то, чтобы мне перезвонили. И что вы думаете? Они даже этого не удосужились сделать!

ИТОГ: Компания Альфастрахования специально не дает оформлять полиса ОСАГО на срок меньше года всеми доступными способами. Ведет преступную, в рамках административного кодекса, деятельность по навязыванию дополнительных услуг. Уверен, что аналогичный подход у них и к другим видам страхования. 

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ.
Другие
11.04.2022 г. при покупке в кредит в магазине Связной был оформлен полис Альфа Страхование (принудительно оформлен при покупке техники).
14.04.2022 г. было направлено заказное письмо в компанию с полным пакетом документов на расторжение договора (заявление, полис, чек, паспорт, реквизиты).
19.04.2022 г. согласно трек номеру 404111******93 Почты России, отправление было получено адресатом. Адрес отправления мною выбран верно: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 стр. Б.

На сегодняшний день 11.05.2022 г. до сих пор средства мне не перечислены. Компания на контакт не идёт,  неоднократно связывалась по горячей линии, так же писала на почту good-service@alfastrah.ru в ответ всегда что-то невнятное. Никто так и не смог мне ни разу ответить что-то конкретное по моему заявлению. На горячей линии никогда ничего не проверяли даже по ФИО, туманные ответы типо «ждите», «обращайтесь в службу качества», «вы оставили обращение,  но не прошло ещё 5 дней», «мы не можем отследить», «мы не можем идентифицировать» и прочая чушь. 

Я отправила заявление на расторжение договора по почте и максимальный срок по возврату страховой премии тоже истёк.  Я устала ждать.  Мною составлено обращение в интернет приемную Банка России и подготавливается претензия. Надеюсь Руководство компании обратит внимание на постоянное нарушение закона и прав потребителей и одумается пока не поздно.
Вам может быть интересно