Страхование экспортных грузов

У нас небольшая фирма, возим электронику из Китая через Казахстан. Недавно перешли на страхование грузов в Спасских воротах. Удобно, что всё делается дистанционно, менеджеры адекватные, тарифы не гнут. Был один страховой случай — повредили коробки при погрузке. Выплатили компенсацию без долгих разбирательств, только акт от транспортной попросили.

Страхую в этой компании ж/д грузы. Удобно, выгодно и самое главное - не страшно, ребята всегда на связи.

У меня своя мастерская, делаем неоновые вывески на заказ. Вещь очень хрупкая. Отправляли большую партию в Казань. Упаковали в жесткий короб, всё как положено, но транспортная компания всё равно умудрилась разбить две огромные вывески. Спасло то, что я оформила полис ПСБ Страхования через агрегатор Infull. Предоставила им акты от транспортников и смету на изготовление. Выплатили деньги без судов.

Перевозили два тяжелых экскаватора на тралах по маршруту Екатеринбург — Минск. Общая стоимость — 38 000 000 рублей. Полис оформили с франшизой 0,1% для снижения стоимости самой страховки. Вышло около 19 000 рублей. Немного задержали выдачу оригинала полиса, курьер привез его на следующий день после выезда техники. Но копия в электронном виде уже была на руках, так что на рейс это не повлияло.

Отправляли морем в Стамбул сборный груз (текстиль и фурнитуру) на сумму 82 000 евро. Страховали по полному пакету рисков. Возникла путаница при заполнении СМР-накладной в личном кабинете страховой, система выдавала ошибку по кодам ТН ВЭД. Связалась с выделенным менеджером, ошибку исправили вручную за 20 минут. Полис обошелся в 110 евро. Сервисом довольна, планируем долгосрочный контракт.

Отправляли фуру с напитками в стекле на Урал. В пути сломалась автономная печка в будке, ударил мороз, и половина бутылок просто взорвалась. Ущерб приличный. Гардия случай признала, но заставила нас попотеть. Требовали выгрузку данных с термописцев за каждую минуту поездки, а у водителя там что-то глючило. Разбирались три недели. В итоге деньги вернули, но процесс очень дотошный.

Занимаюсь изготовлением дизайнерских столов из слэба и эпоксидки. Товар дорогой и хрупкий. Отправляла заказ в Питер, транспортная умудрилась уронить палету. Итог — трещина на всю столешницу. Спасло то, что груз страховала в РСХБ. Предоставила им коммерческий акт от транспортников и фото. Компенсацию в 70 тысяч рублей выплатили без судов и ругани, я просто переделала клиенту стол.

Перевозили вещи в другой город, заказал фуру, ну и решил застраховать от греха подальше. Оформил всё онлайн. Доехало всё целое, так что по выплатам ничего не скажу, но сам процесс покупки просто

Занимаемся поставками сложного медоборудования. Отправляли в клинику дорогущий стоматологический микроскоп. Водитель транспортной компании влетел в яму на трассе так, что в кузове всё подлетело. Коробка вроде целая, а внутри у микроскопа слетела калибровка и треснула линза. Благо, полис от Гардии покрывал повреждения при транспортировке. Запросили акт дефектовки от производителя, по нему страховая выплатила 300 тысяч рублей на замену оптики. Сработали честно.

Отправляли клиенту дорогой дизайнерский диван через ТК. На терминале какой-то гений на погрузчике пробил коробку и порвал обивку насквозь. Груз был застрахован в Д2. В целом компания повела себя адекватно: запросили видео с камер склада и коммерческий акт. Деньги (себестоимость ремонта и перетяжки) выплатили, но рассматривали претензию почти месяц. Клиенту мы диван заменили сами, а компенсацию от страховой дождались только сейчас.