Страхование грузов в Абсолют Страхование

Перевозили оборудование для дата-центра. Фура поймала жуткую яму на трассе, груз сместился, и две серверные стойки погнуло. ПСБ Страхование случай признали, но запросили целую гору бумаг, включая письменное объяснение от водителя фуры и какие-то путевые листы. Пока мы это всё собирали, прошел почти месяц. Возмещение мы получили, но скорость рассмотрения дел у них хромает.

Отправляли морем в Стамбул сборный груз (текстиль и фурнитуру) на сумму 82 000 евро. Страховали по полному пакету рисков. Возникла путаница при заполнении СМР-накладной в личном кабинете страховой, система выдавала ошибку по кодам ТН ВЭД. Связалась с выделенным менеджером, ошибку исправили вручную за 20 минут. Полис обошелся в 110 евро. Сервисом довольна, планируем долгосрочный контракт.

Оформлял полис в Согласие на партию промышленных контроллеров для отправки из Шанхая в Новосибирск. Общая стоимость груза — 14 500 000 рублей. Из заминок: андеррайтеры компании целые сутки досконально проверяли техническую спецификацию каждой позиции, из-за чего выдача полиса немного затянулась. Но в итоге тариф согласовали отличный — 0,12% от инвойса. Доехали без происшествий, закрывающие документы прислали в ЭДО вовремя.

Работаем с СК Пари по страхованию сборных грузов уже год. Интегрировали их API в нашу систему, теперь полисы выписываются автоматом при оформлении накладной. Удобно, прозрачно, тарифы не кусаются

Занимаемся поставками сложного медоборудования. Отправляли в клинику дорогущий стоматологический микроскоп. Водитель транспортной компании влетел в яму на трассе так, что в кузове всё подлетело. Коробка вроде целая, а внутри у микроскопа слетела калибровка и треснула линза. Благо, полис от Гардии покрывал повреждения при транспортировке. Запросили акт дефектовки от производителя, по нему страховая выплатила 300 тысяч рублей на замену оптики. Сработали честно.

Занимаюсь изготовлением дизайнерских столов из слэба и эпоксидки. Товар дорогой и хрупкий. Отправляла заказ в Питер, транспортная умудрилась уронить палету. Итог — трещина на всю столешницу. Спасло то, что груз страховала в РСХБ. Предоставила им коммерческий акт от транспортников и фото. Компенсацию в 70 тысяч рублей выплатили без судов и ругани, я просто переделала клиенту стол.

Делаю посуду на заказ. Отправляла большой сет тарелок в ресторан. На сортировке коробку явно кидали, внутри всё в крошку, несмотря на пупырку. Страховая возместила ущерб, но заставила доказывать, что упаковка соответствовала ГОСТу. Пришлось присылать им фото того, как мы обычно пакуем.

Отправляли клиенту дорогой дизайнерский диван через ТК. На терминале какой-то гений на погрузчике пробил коробку и порвал обивку насквозь. Груз был застрахован в Д2. В целом компания повела себя адекватно: запросили видео с камер склада и коммерческий акт. Деньги (себестоимость ремонта и перетяжки) выплатили, но рассматривали претензию почти месяц. Клиенту мы диван заменили сами, а компенсацию от страховой дождались только сейчас.