Как работает сервис телемедицины от Капитал Лайф
Программа "Телемед" обеспечивает круглосуточный доступ к профессиональным медицинским консультациям без необходимости посещения клиники. Сервис функционирует через три основных канала связи:
- Онлайн-платформа в "Кабинете клиента" на официальном сайте
- Мобильное приложение "LIFE КЛИНИКА", доступное для iOS и Android
- Телефонная связь по бесплатному номеру 8 (800) 550-69-79
После оформления полиса и регистрации в системе, пользователь выбирает удобный формат консультации: видеосвязь, чат или телефонный разговор. Врачи предоставляют рекомендации длительностью до 30 минут, анализируют прикрепленные медицинские документы и назначают симптоматическое лечение. Программа охватывает консультации по широкому кругу медицинских вопросов: от расшифровки анализов до контроля хронических заболеваний.
Какие врачи доступны в программе
Сервис объединяет специалистов 12 ключевых направлений медицины. Основной перечень включает терапевтов, педиатров, кардиологов, неврологов, гинекологов, отоларингологов, гастроэнтерологов, дерматовенерологов, урологов-андрологов, травматологов-ортопедов, эндокринологов и аллергологов-иммунологов. Консультации узкопрофильных врачей доступны при наличии соответствующей опции в полисе. Каждый специалист обладает необходимой квалификацией для дистанционной диагностики и рекомендаций по лечению.
Преимущества телемедицинского сервиса
Телемедицинская программа выделяется на рынке страховых продуктов благодаря следующим особенностям:
- Мгновенная активация полиса со следующего дня после оплаты
- Возможность выбора количества консультаций при оформлении договора
- Архивация медицинских рекомендаций в личном кабинете
- Доступ к услугам из любой географической точки
- Стоимость годовой подписки от 1000 рублей
Особую ценность сервис представляет для родителей с часто болеющими детьми, людей с ограниченной мобильностью и жителей отдаленных населенных пунктов. Во время пандемии компания демонстрировала социальную ответственность, предоставляя бесплатный доступ к телемедицинским консультациям за символическую плату 1 рубль на неделю.