Круглосуточно
Согласно Федеральному Закону №132 "Об основах туристской деятельности в РФ" страхование ответственности туроператора - это обязательный вид страхования, который заменяет лицензирование в туристической деятельности. 

В связи с этим, для работы на туристическом рынке России, все туроператоры обязаны иметь финансовое обеспечение в виде договора договор страхования гражданской ответственности туроператора или банковской гарантии.
Без договора страхования туроператор не может осуществлять свою деятельность.
Страховой брокер Инфулл проанализирует для вас все предложения страховых компаний и подберет лучший вариант страхования именно для вашей компании. 

Оформить заявку

Основные преимущества работы с Инфулл

1

Мы являемся официальным партнером более чем 50 страховых компаний

2

Наши услуги для вашей компании совершенно бесплатны

3

Мы защищаем интересы наших клиентов, а не страховых компаний

Мы работаем для того, чтобы освободить наших клиентов от всех вопросов, связанных со страхованием, сделать их жизнь безопаснее и комфортнее, а бизнес — стабильнее.

Почему вам выгодно оформить договор в Инфулл

Страховой брокер Инфулл имеет уникальный опыт взаимодействия с туроператорами, страховыми компаниями и контролирующими органами в сфере страхования туроператоров, такими как Федеральное агентство по туризму и Центральный банк РФ.

Мы организовываем конкурсы между страховыми компаниями с целью получения максимально выгодного предложения для наших клиентов.
Наши сотрудники осуществят для вашей компании полный спектр услуг связанных с поиском, согласованием и оформлением договора страхования:



Мы сотрудничаем со многими компаниями в туристической сфере, вот некоторые из них:

Сергей Тиковенко
Менеджер по корпоративному страхованию
tikovenko.sergey@infullbroker.ru
Нам доверяют десятки тысяч человек и сотни компаний по всей территории Российской Федерации.

Оформить заявку


Как действует договор?

Договор страхования профессиональной ответственности туроператора – это обязательное страхование, заменившее собой с 1 июня 2007 г. лицензирование туристической деятельности.

Исходя из ФЗ №132 «Об основах туристской деятельности», страхование ответственности – одна из форм обязательного финансового обеспечения деятельности туроператора. Страховые компании предоставляют операторам финансовые гарантии обеспечения взятых на себя обязательств перед путешественниками. 
Заключить договор страхования ответственности может туристический агент или оператор с любой формой собственности.
Размер суммы страхования ответственности туроператора определяется сферой туризма, на которой он специализируется. Минимальные тарифы назначаются в соответствии с Федеральным законом №47, принятым 3 мая 2012 года.

Согласно данному закону, страховая сумма по договору страхования ответственности составляет:

Юридические лица, желающие работать в качестве туроператора и никогда ранее не осуществлявшие подобной деятельности, обязаны иметь финансовое обеспечение в объеме от 30 000 000 руб. Если компания оказывает услуги по нескольким направлениям туристической деятельности, в качестве гарантии исполнения обязательств она должна иметь максимальное обеспечение.

Все туроператоры, работающие в сфере выездного туризма, помимо страхования своей ответственности, обязаны входить в объединение «РосТурПомощь», созданное в соответствии с принятым 03.05.2012 года Федеральным законом № 47.
    Михаил Сутягин
    Директор департамента продаж
    sm@infullbroker.ru
    Наши специалисты проконсультируют вас о всех возможных вариантах страховой защиты и выявят важные условия страхования именно для вашей компании .

    Оформить заявку

    Тарифы

    Диапазон базового тарифа на страхование профессиональной ответственности туроператора находиться в пределах от 0,9% до 3% и зависит от специализации оператора:
    Вид туризма Страховая сумма* Тариф** Срок 
    Выездной от 10 млн руб. от 0,9% 1 год
    Въездной от 0,5 млн руб. от 3% 1 год
    Внутренний от 0,5 млн руб. от 3% 1 год
    * определяется в соответствии с ФЗ 132
    ** рассчитывается индивидуально в зависимости от страховой суммы и характера деятельности страхователя

     При расчете реальной тарифной ставки по договору используются поправочные коэффициенты, которые зависят от:

    • срока работы туроператора на рынке;
    • туристического направления;
    • наличие в прошлом претензий и их количества.
    Тарифы страховых компаний, а соответственно и стоимость договора страхования, всегда зависит от страховой суммы и базовой ставки страховщика.

    Оформить заявку

    Объекты страхования

    В качестве объектов страхования выступают имущественные интересы туроператора (страхователя), связанные с риском возникновения его ответственности перед выгодоприобретателями (туристами), в ситуации, когда туроператор не может исполнить надлежащим образом взятые на себя обязательства.
    Кроме того, к объектам страхования относятся имущественные интересы страхователя, связанные с компенсацией судебных расходов.
    В договоре страхования должны быть прописаны следующие пункты:

    • объект страхования;
    • страховые случаи;
    • лимит ответственности страховщика;
    • срок действия договора (как правило, 1 год с автоматической пролонгацией в случае отсутствия заявления с одной из сторон о прекращении его действия);
    • вопросы, касающиеся страховой премии (порядок, сроки уплаты, размер);
    Выгодоприобретателем выступают клиенты туроператора, имеющие подтверждение покупки туристского продукта и нарушения указанных в договоре условий.

      Оформить заявку

      Страховые риски

      К наиболее существенным нарушениям договора о предоставлении туристических услуг следует отнести:

      • неисполнение обязательств по перевозке;
      • неисполнение обязательств по размещению туристов;
      • наличие в туристическом продукте недостатков, понижающих его качество.
      Страховой случай – это факт установления обязанности туроператора возместить потерпевшей стороне, то есть своим клиентам, реальный ущерб, причиненный вследствие случайной и непреднамеренной профессиональной ошибки, упущения или небрежности.
      Договор страхования туроператоров может предусматривать следующие виды профессиональной деятельности туроператора или туристических агентов:

      • экскурсионное обслуживание,
      • оформление въездных виз,
      • заказ авиа-, автобусных, железнодорожных билетов и билетов на водные виды транспорта,
      • заключение договора о трансфере,
      • организацию питания туристов и другие виды деятельности.
      Страховое возмещение выплачивается на основании обоснованной претензии, подтвержденной платежными документами и свидетельствами очевидцев, которые оформляются на месте отдыха в присутствии представителя принимающей стороны.

      Оформить заявку

      Вопрос - Ответ

      От чего не защитит страховой договор?
      • ущерба, который причинен страхователем, освобожденным законодательством от ответственности за невыполнение или неполное выполнение обязательств по туристическому договору;
      • риски относительно воздействия ядерного взрыва, радиации и техногенных катастроф;
      • незаконными действиями или бездействием госорганов;
      • военными и гражданскими столкновениями;
      • изъятием или уничтожением имущества по инициативе государственных органов;
      • умышленными действиями, которые были направлены на наступление страхового случая.
        Когда страховая компания может отказать в выплате?
        Если клиент туроператора обратился к страховщику с требованием о компенсации морального вреда или возмещении упущенной выгоды, которые возникли вследствие ненадлежащего исполнения обязательств туроператором, страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения
          Какие расходы не покрываются договором страхования?
          • вызванные с опозданием/неявкой по вине туриста;
          • по восстановлению утерянных документов, необходимых для совершения поездки;
          • не обусловленные неисполнением туроператором своих обязательств и вызванные отменой или переносом поездки по инициативе его клиента;
          • связанные с отменой туристической поездки по причинам, независящим ни от туриста, ни от туроператора (болезнь туриста, несоблюдение сроков оформления визы консульством, отказ в выдаче визы и пр.);
          • по улучшению условий проживания туриста в месте назначения по собственной инициативе, а также приобретение других проездных билетов;
          • штрафы, неустойки, пени, проценты по пользованию кредитными средствами и другие платежи, причитающиеся туристу;
          • ущерб, который причинен разглашением конфиденциальной информации.