Страхование ответственности клининговых компаний

Уборка — работа рядом с чужим имуществом и людьми: испорченный химией паркет, поцарапанная мебель, залитая техника, падение посетителя на мокром полу. Любой такой случай превращается в требование заказчика, и закрывает его полис страхования ответственности клининговой компании. Инфулл — страховой брокер: агрегируем предложения свыше 80 страховых компаний и подбираем условия под профиль работ.

Что покрывает договор

Объект страхования — имущественные интересы клининговой компании, связанные с обязанностью возместить вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу третьих лиц при оказании услуг по уборке. В покрытие обычно входят:

• уничтожение или повреждение имущества заказчика — отделки, покрытий, мебели, техники, оборудования;
• вред жизни и здоровью: травмы при падении на мокром полу, порезы, отравления средствами;
• последствия применения неподходящих химических средств и нарушения технологии обработки поверхностей;
• расходы заказчика на уменьшение ущерба при услуге ненадлежащего качества;
• судебные издержки, привлечение независимых экспертов и расходы на выяснение степени виновности — отдельным лимитом.

Важен правовой нюанс: вред, причинённый вследствие недостатков оказанной услуги, возмещается независимо от вины исполнителя (ст. 1095 ГК РФ), то есть спорить о том, «кто виноват», клининговой компании обычно не приходится. Из покрытия выпадают умышленные действия, административные штрафы и договорные неустойки. Имущество самой компании — инвентарь, поломоечные машины, склад расходников — страхуется отдельно как имущество юридического лица, а травмы собственных сотрудников закрывает страхование от несчастных случаев.

Обязателен ли полис

Нет. Обязанности страховать ответственность за оказание клининговых услуг закон не устанавливает. Ссылки на Федеральный закон от 21.07.2005 № 94-ФЗ, которые до сих пор встречаются на профильных сайтах, недействительны: 94-ФЗ утратил силу с 01.01.2014 в связи с принятием Федерального закона № 44-ФЗ, и обязанности страховать деятельность клининга он не устанавливал. В действующем законодательстве о закупках такой нормы тоже нет.

Требование полиса почти всегда исходит от заказчика: его включают в техническое задание, в проект договора на уборку или в закупочную документацию — особенно торговые центры, бизнес-центры, производственные площадки и медицинские учреждения. При этом полис не заменяет обеспечение заявки или исполнения контракта: по 44-ФЗ обеспечением могут быть только денежные средства или независимая гарантия (ч. 4 ст. 44, ст. 45, ч. 3 ст. 96). Это разные вещи, и путать их при подготовке заявки нельзя.

Данные актуальны на 17.09.2026. Основание: Гражданский кодекс РФ (ст. 963, 1064, 1095), Федеральный закон № 44-ФЗ (ст. 44, 45, 96, 113, 114).

Сколько стоит

Тарифа Банка России в этом виде нет: премия считается в процентах от страховой суммы по индивидуальной ставке. На расчёт влияют место действия договора и география объектов, срок договора, виды работ (ежедневная уборка, генеральная, послестроительная, мойка фасадов и высотные работы, химчистка), численность персонала и объём выручки, количество претензий и исков за прошлые периоды, лимит на один случай и на весь договор, франшиза.

Отдельно влияет тип договора: полис можно оформить на все заказы компании на год или под конкретный контракт с единственным заказчиком. Годовой договор обычно выгоднее при постоянном портфеле объектов, разовый — когда лимит требуется под один крупный контракт.

Как оформить и что делать при претензии

Понадобятся реквизиты организации или ИП, перечень видов работ и объектов, численность персонала, сведения о выручке, данные о претензиях за прошлые годы, типовой договор с заказчиком, а при требовании контрагента — выписка из документации с нужным лимитом. Мы собираем комплект, запрашиваем расчёты параллельно и сравниваем не только цену, но и исключения, франшизу и порядок уведомления.

При происшествии зафиксируйте обстоятельства актом и фотографиями, соберите объяснения сотрудников и сведения о повреждённом имуществе, уведомите страховщика в срок из договора и не признавайте требование до согласования с ним. Повреждённое имущество лучше сохранить до осмотра. Служба заботы 8 (800) 333-19-33 помогает подготовить документы и ведёт переписку со страховой компанией.