Россельхозбанк

Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» — один из крупнейших банков в России. Созданный в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
8 800 100-01-00 www.rshb.ru

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruBBB-

Один из крупнейших российских страхователей жизни располагает рейтингом уровня ruAAА, присвоенным экспертами международного рейтингового агентства «Эксперт РА».

Справочная информация

Россельхозбанк (РСХБ) был создан в 2000 году по инициативе правительства, одобренной президентом РФ. Учредителем выступило государственное Агентство по реструктуризации кредитных организаций (АРКО, предшественник Агентства по страхованию вкладов).

С июля 2001 года 100% акций банка принадлежит правительству РФ в лице Федерального фонда имущества (ныне Федеральное агентство по управлению государственным имуществом – Росимущество).

С мая 2010 года в течение 8 лет правление кредитной организации возглавлял Дмитрий Патрушев, сын секретаря Совета безопасности РФ и экс-руководителя ФСБ Николая Патрушева.

С конца октября 2012 года наблюдательный совет РСХБ возглавлял президент группы «Синара» (контролирует екатеринбургский СКБ-Банк), глава совета директоров Трубной металлургической компании Дмитрий Пумпянский. В состав совета, утвержденный 26 ноября 2013 года, он уже не вошел.

С 2015 года председателем наблюдательного совета банка являлся бывший губернатор Краснодарского края, экс-министр сельского хозяйства РФ – Александр Ткачев. В конце июня 2017 года председателем наблюдательного совета РСХБ был избран заместитель председателя правительства РФ Аркадий Дворкович. С 30 июня 2018 года набсовет банка возглавляет Дмитрий Патрушев, занимающий с 18 мая 2018 года должность министра сельского хозяйства РФ.

На 1 июня 2020 года объем нетто-активов банка составил 3,5 трлн рублей, объем собственных средств – 493,3 млрд рублей. За январь – май 2020 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 3,0 млрд рублей.

Название кредита Ставка от Экономия до Сумма до Взнос от Срок
Рефинансирование
9.85%
0.3%
60 млн ₽
-%
0-30 лет
Ипотечный кредит на покупку нежилой недвижимости (паркинг, кладовая)
11.9%
0.5%
1,2 млн ₽
20%
0-15 лет
Ипотека по двум документам
10.5%
0.5%
60 млн ₽
40%
1-30 лет
Сельская ипотека
1.90%
-
5 млн ₽
-
1-25 лет
Рефинансирование в рамках сельской ипотеки
1.90%
-
5 млн ₽
-
1-25 лет
Дальневосточная ипотека
1.70%
-
6 млн ₽
20%
1-20 лет
Ипотека с господдержкой
5.90%
-
12 млн ₽
15%
1-30 лет
Специальные предложения
0.1%
-
12 млн ₽
15%
1-30 лет
Ипотечные каникулы
8.7%
-
60 млн ₽
15%
1-30 лет
Ипотечное жилищное кредитование
7.5%
-
60 млн ₽
15%
1-30 лет
Рефинансирование военной ипотеки
7,50%
-
3 млн ₽
-
1-27 лет
Ипотека с господдержкой для семей с детьми
4.6%
-
12 млн ₽
20%
1-30 лет
Молодая семья и материнский капитал
7.50%
-
60 млн ₽
10%
1-30 лет
Целевая ипотека
9.10%
-
20 млн ₽
-
1-30 лет
Нецелевой кредит под залог жилья
9.70%
-
10 млн ₽
9.7%
1-10 лет
Военная ипотека
7.50%
-
3,3 млн ₽
10%
1-27 лет
Дополнительный офис Агинское
Красноярский край, Саянский район, село Агинское, Советская улица, 99
Дополнительный офис Адамовка
Оренбургская область, Адамовский район, посёлок Адамовка, Школьная улица, 8
Дополнительный офис Абдулино
Оренбургская область, Абдулино, Коммунистическая улица, 288
Дополнительный офис Азнакаево
Республика Татарстан, Азнакаево, улица Ленина, 16
Дополнительный офис 2-ая Гавриловка
Тамбовская область, Гавриловский район, село Гавриловка 2-я
Дополнительный офис Абатское
Тюменская область, Абатский район, село Абатское, улица Пушкина, 2
Банки
a:2:{s:4:"TEXT";s:411:"Не организованно. Обслуживание очень медленно. Соответственно очередь очень долго идёт (часами) Обслуживание по горячей линии вообще можно сказать что нет . Отправляют по вопросам в банк Зачем нужна горячая линия
Банки
Надежный банк Р.Ф.жду предложения покредитованию
Банки
В первый и последний раз я пользовался банкоматами «Россельхозбанка»! Из-за задержки времени банкомат не выдал мне деньги. Только карточку и чек. Однако после звонка сотрудники быстро разобрались и через три дня вернули мне все средства на карточку. После этого теперь страшно пользоваться услугами этого банка.
Банки
Почему в «Россельхозбанке» не выдают кредиты? Абсолютно безо всякого объяснения! Все кредиты, взятые мной, были своевременно погашены, а в банке просто отказали и все. А еще предлагают программу «Надежный клиент»! Это что за программа такая и кто, по их мнению, надежный клиент???
Банки
А я вот не понимаю людей, которые во всех своих проблемах винят сотрудников банка. Это они вам не выдали кредит? Это они вам не разрешают купить очередную машину или влезть в очередные долги? Вы ходите, скандалите и портите нервы милым девочкам, которые стараются работать в банке и дорожат этим местом! У меня никогда с банком и получением кредита не было никаких проблем – лучше следите за своей кредитной историей.
Банки
Всем добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников Россельхозбанка г. Улан-Удэ (на ул. Смолина), в частности ведущего экономиста Вторушину Наталью и начальника отдела розничных продаж Ефремову Юлию Абрамовну за отзывчивость и слаженную работу. Оформляла кредит в этом отделении, вскоре у меня возникла нештатная ситуация, которая была очень легко и в короткий срок решена указанными сотрудниками банка. Спасибо вам за человеческое отношение к вашим клиентам! Молодцы, так держать! Рекомендую банк!
Банки
Столкнулась с кредитование в данном банке. Во-первых, есть возможность получить деньги на карту - об этом почему-то не говорят при получении кредита. Во-вторых, если захотите досрочно погасить, обязательно пишите заявление, это не сбер, само ничего не пересчитается, средства просто зависнут и в следующий раз вам "любезно" предложат оплатить только проценты (от полной суммы как всегда!!!!), и третье - если захотите серьезно оплатить вперед, настаивайте не на сокращении срока, а на уменьшении размера основного платежа, у нас в отделении по умолчанию передвигают срок, а это чаще всего невыгодно ( ну только если есть желание заплатить совсем скоро, тогда можно и согласиться). С чем связано, с некомпетентностью сотрудников нашего отделения, либо с политикой банка, не знаю....
Банки
Решили с женой взять ипотеку по акции, после того как банк дал одобрение начались у нас круги ада во всех смыслах этих слов. Документы, необходимые по данному в банке списку, собрали быстро, передали в банк. Нам сказали подождите 10 дней. Мы же, как честные люди через 10 дней пришли узнать, и выяснилось, что наши документы даже не рассматривали про них просто забыли!!!! в ответ на вопрос: как такое произошло?, говорят - ну все же люди... Потом сказали: принесите то не знаю, что.... Это ужасно по замкнутому кругу изо дня в день, какую то новую справку или документ. Ответа мы не дождались до сих пор! Теперь собираем справки в другой банк, никому не советую обращаться в Россельхоз!
Банки
Обращались в филиал Россельхозбанка расположенного в г. Ногинск, ул. Рогожская, обслуживала нас специалист отделения Красюк О. В. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Красюк О.В. за профессионализм и внимательное отношение к клиенту, быстрое и качественное обслуживание, доброжилательность. Побольше бы таких специалистов в сфере обслуживания.
Банки
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность специалистам отделения банка в п. Шексна за внимательность и компетентность. А вот сотрудникам службы безопасности банка, извините, будьте вы корректнее, довели пенсионеров до нервного срыва своими вопросами, на которые сами же давали ответы, запутали бедных так, что они за заикались. И еще, сотрудники службы безопасности, когда проверяете информации смотрите на часы!!! Люди тоже работают, и иногда нет возможности сразу же ответить на вопросы, и когда к Вам обращаются с просьбой перезвонить через 10 мин., мы считаем, что это нормально. Спасибо!
Банки
Добрый день. У кого он конечно добрый. Пишу отзыв о банке а у самого просто клокочен все внутри. Знаю этот банк много лет и надеялся что он действительно надежный и порядочный, держит свою марку и дорожит клиентами которые его не подводят, но увы!!! У меня имеется карта данного банка и после продолжительного не использования ее я открыл для себя что банк меня ограбил самым наглым и подлым способом. После проверки баланса за ближайшие пять месяцев у меня с карточки снимали регулярно по сто рублеи и как в насмешку начисляли сумму в 50 копеек. Когда я обратился с данным вопросом к сотруднице банка получил совет позвонить по горячей линии для выяснения вопроса. Звонок в Москву кроме совета написать заявление обстановки не прояснил. На мой вопрос откуда такие самовольные решения по моей карте за которую снимают деньги было дано объяснение что если карту не используют в течении какогото времени, деньги можно спокойно "крысить" без стеснения. О какой надежности банка можно говорить? Я буду разбираться и дальше с этим вопросом потому как для сельских жителей этот "надежный банк" просто грабитель. Извините за откровения, возмущению моему нет границ. Только за ближайшие пять месяцев с меня сняль 500 рублей и за это начислели 2р50коп, это нормально? Подумайте уважаемые стоит связываться с таким банком? Я для себя выводы сделал. С уважением, несчастный обладатель самой дорогой пластиковой карты. Кого интересует более подробная информация пишите на почту.
Банки
Добрый день. Хотелось бы немного рассказать о впечатлениях от работы специалистов банка. Заказывал кредитную карту. Позвонили на работу, директора не оказалось на месте, попросили перезвонить в другое время - и все! ни звонка, ни кредитной карты! Видно клиенты банку не нужны. Правда это видно и по поведению персонала в самарском филиале на ул. стара загора - пренебрежительное отношение к людям - больше туда ни ногой!
Банки
плохое отношение к клиентам,подала заявку на потребительский кредит,8дней прошло а звонка так и не было,на 10день сама позвонила и сказали вам отказали.Ольга.г.Тула
Банки
Первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием банка.В офисе банка г.Энгельс обслуживала одна девушка (очередь 4 человека).Вторая видя что люди недовольны принципиально сидела к клиентам попой и перебирала какие то документы(неторопясь).Когда я спросила у девушки позвать еще одну сотрудницу,та которая перебирала повернулась с таким лицом как будто я у нее спросила взаймы.Но подошла.Лучше бы не подходила .Общалась на уровне быдла.далее постоянно звоню насчет одобрения трубку ни кто не берет.когда изредко берут переключают в никуда и так бесконечно.Позвонила в очередной раз ответили что девушки которая занимается моей заявкой нет.При вопросе когда будет ответила что понятия не имеет.В общем я в полном шоке!!!!!!!!!!!!!!!!!Вы где их набираете????
Банки
Ужасный банк! Постоянно какие то проблемы в переводе средств со счетов! Не могу оплатить услуги через этот банк! Не могут элементарно устранить свои неполадки!!
Банки
Ужасный банк! Подала заявку на кредит, рассматривали 4 дня, все это время я звонила они не брали трубку!!!! Потом позвонили сказали что одобрили кредит! Я приехала оформлять документы, у них какая то программа слетела, отправили в другое отделение, там простояв очередь целый час наконец то подписали документы и сказали все ждите через три часа вам поступят деньги на счет и надо опять приезжать опять в банк стоять очередь, а потом только получать!!! В итоге приехав в банк денег не оказалось, через час звонят говорят что не правильно оформили договор надо срочно приехать. Приехала подписали, сказали что на след день деньги точно будут на счету! Вот приехала я в банк в обед и мне говорят что денег нет на счету!!!! Как так???? Просто ужас!!!! Начали выяснять почему, оказывается там еще какие то документы не правильно оформили!!! Как у вас работают такие сотрудники которые не знают как оформлять документы!!!!! Теперь мне сказали ждать пол часа потом должны зачислить деньги!!!
Банки
хочу взять кредит
Банки
а у вас взять кредит только в БАНКЕ ИЛИ МОЖНО ТУТ ОФОРМИТЬ
Банки
менеджер когда оформлял карту не предупредил что 1% это была акция в Россельхозбанке поэтому в печатление оь этом банке ужасное тобишь работа этого банка на -2
Банки
Здравствуйте , Впечатление ужасное от отделения по адресу Калужская область, Обнинск, проспект Ленина, 126а ! Подала заявку на кредитную карту ,сказали перезвонят в течении 2 дней , звонка не поступило, на 3-й день обратилась в отделение банка сама , на что поступил ответ о потери моего комплекта документов ! Через время мне перезвонили и сказали , что документы нашлись , и мне отказано ! Затем сказали , что я могу забрать свой комплект документов ! 13.02.2016 (суббота) я приехала в банк за документами ! ,,специалист,, - так ее не назовешь , начала истерично искать мои документы , в итоге я простояла в ожидании целый час , и опять же было ясно сказано, что моих документов нет! Грубое отношение к клиентам , бардак полнейший !Женщина ,не знает ,во первых: своей работы, во вторых: где какие документы находятся , в третьих: отвечает клиету на повышенных тонах ! Комплект документов мой ,так и не найден! Уважаемое руководство отделения Россельхозбанка по адресу Калужская область, Обнинск, проспект Ленина, 126а , обращаюсь к Вам, предпринять какие либо меры по отношению таких работников в дальнейшем !
Банки
очень неудобный банк.почему ваши филиалы в регионах работают до 15:30.например Усть-Кан.респ.Алтай.и другие.у них вечно сокращенный рабочий день?почему в одной республике немогу с нять деньги со своего счета в другомнасел.пункте если филиал тоже россельхозбанка.
Банки
Другое мнение о банке !!! Я владелец кредитной карты в Россельхозбанке города Липецка. 24 февраля 2016 года, во время внесения денег за пользование кредитными средствами я узнала, что задолжала банку деньги, потому что не уложилась во льготный период. Я не могла не уложиться во льготный период, потому что сумму, которую нужно платить, чтобы уложиться во льготный период мне печатали работники банка на приходном ордере. Если работник банка ошибся или сделал это намеренно - он заплатить эти деньги и должен. В банке отсутствует оповещение по смс, например, какую сумму нужно погасить для сохранения льготного периода. Поэтому я обычно прошу работницу банка посчитать сумму к уплате. В тот месяц я работнице банка задавала вопрос. Почему сумма меньше, чем я ожидала. Она мне пояснила, что "транзакция" прошла другим периодом, и выписала приходный ордер. Какой она ордер выписала - такую сумму я и заплатила. Сейчас я задолжала банку деньги. Я категорически не согласна!!! В банке ведется видеонаблюдение. По дате и времени создания документов ситуацию просмотреть очень легко. Послушайте мои просьбы. К работнице банка. Ее ответ. Выдачу мне приходного ордера и оплату. Если банк не готов признать, что начисленные 800 рублей незаконны - я готова обратиться по всем инстанциям.
Банки
терминал в с.Глядянское НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ!!!!!
Банки
Являясь клиентом банка Россельхоз приобрела программу интернет-клиент которая не работает на виндовс 10, хотя меня уверяют что проблем нет. Сначала нужно было установить КриптоПро более высокую версию, она у меня была установлена, потом наладить браузер для работы, потом сертификаты установить в конечном итоге я потеряла время не один специалист мне не помог. Я потратила деньги на покупку программы которая не устанавливается на мой компьютер и в итоге я должна еще оплатить выезд специалиста. Одна обдираловка и трата времени. Если бы заранее знала низачто не открыла бы счета в этом банке.
Банки
мой отзыв будет о расположении банкоматов в г.Томск. банкоматы убирают из многих ранее заявленных точках, а информацию на сайте обновлять "забывают" и приходится бегать по всем другим, искать рабочую и тратить свое время!!!!!!!! и почему такое дорогое обслуживание sms? 59 РУБЛЕЙ- такого нет ни в одном банке! заранее спасибо за понимание
Банки
В какие только банки я не обращалась. Везде были в восторге от моей кредитной истории.В своей жизни я много брала кредитов.Никогда не позволяла себе хоть раз пропустить платеж.Но глядя на мою небольшую зарплату,сразу требовали кучу других документов.Сумма запрашиваемого кредита совсем небольшая.НЕ ДАЮТ!Обратилась в Россельхозбанк.И результат не заставил ждать.Подала заявку.Через два дня рассмотрели.Через один день-выдали.И что интересно-сумма в два раза больше.И никаких поручителей и лишних бумаг.Желаю коллективу с.Фершампенуаз процветания!Очень довольна банком.
Банки
Большое спасибо сотрудникам банка за внимательное и добросовестное обслуживание!Марине Николаевне Елькиной благодарность за тактичное, профессиональное обслуживание клиентов.
Банки
О банке "Россельхоз банк" ничего плохого сказать не могу. Я покупала дом в ипотеку с последующим погашением из средств материнского капитала и мне очень понравилось, что в этом банке все четко. Не нужно долго стоять в очереди, специалисты отлично разбираются во всех вопросах и отлично консультируют. Мне сразу написали перечень документов, который я должна была предоставить в банк для оформления ипотеки, а так же с другой стороны на дом, который я собираюсь покупать. В итоге ипотеку оформили, сейчас жду когда перечислят деньки из пенсионного, чтобы погасит часть долга за ипотеку, чтобы мне пересчитали остаток.
Банки
В 2014 году я взяла кредит первый раз в жизни в этом ужасном банке, я вообще против кредитов но нужно было на лечение ребенка, прошел месяц время платить кредит подошла к кассе мне говорят у вас какая то просрочка вам надо заплатить больше я конечно была не восторге но заплатила, пришла в другой месяц мне называют еще большую сумму я пошла уже разбираться заведующему, мы разобрались виновата была сотрудница которая не предупредила что за открытия кредита надо было внести какую то сумму поэтому у меня пенни и шли, но заплатила все равно я (в какой то момент мне вообще хотелось пойти в суд) но это не самое страшное, через пол года я как обычно пошла платить но у меня был небольшой кризис и я просрочила на три дня но я свою ошибку осознавала прочитала договор и там было написано штраф около 1000 т.р прихожу в банк говорю сотрудницы что я просрочила кредит и готова заплатить штраф на что она мне ответила что не чего платить не надо это кто просрочил 2, 3, 4, раза ну я радостная пошла домой прихожу в следующий месяц а меня там пении ого го го какие, я была на 7ом месяце беременности мне стало так плохо, пришлось отдать все деньги что у меня были, теперь всем советую не связываться с этим банком...
Банки
Есть в Пермском Рососельхозбанке такой начальник СБ - Попов Сергей. Тип "важный" и грубо общается с клиентами. Мнит себя Богом в вопросах кредитования. Не мне одному казалось, что он вымогает взятку при рассмотрении кредитов. Я навел справки, он там давно и гнеет вся система этого офиса именно из-за него. Когда руководство решит эту проблему?
Банки
В очереди насидишься - пока пригласят к операционисту. Обслуживание клиентов - прохладно-равнодушное. Работники банка заняты чем угодно, только не приемом клиентов. Перебирают бумаги, шушукаются, ходят, а клиенты как пришли, так и сидят. Открыть вклад - час просидела. Закрыть - совсем не дождалась. Люди, бегите от этого заведения куда подальше. Деньги и нервы сохраните! Крайне плохо работает РСХБ в г. Омске.
Банки
Обещание предоставления кредита для пенсионеров на выгодных условиях - только обещания, а на самом деле отказ. Зачем обещать, если кредит не одобряется и никаких вариантов не предлагается Очень разочарована работой банка
Банки
Решили мы с мужем машину поменять. Обратились в этот супербанк. Кредит нам одобрили. Когда муж пришел оформлять договор, ему сообщили, что нужно оплатить страховку в размере 53 тысяч рублей, при сумме кредита 500 тысяч. Хочется спросить у вас совесть есть вообще? От заключения договора мы, конечно, отказались. В шоке до сих пор.
Банки
Было все ужасно, мало того,что я ждала своей очереди 1,5 часа, банковский работник, не мог мне нормально объяснить где,что подписывать, вместо этого, она мне ответила, что это не в ходит в её обязанности!!! Была очень грубой, ужасное было обслуживание! Больше ни за что не приду в ваш банк, и другим не советую
Банки
Я пользователь кредитной карты и испытываю сложности с оплатой регулярных региональных услуг по Республике Башкортостан через банк. (Мне очень удобно пользоваться интерфейсом «УралСиб-Банка». Там не только нет комиссии 350₽ за коммунальные платежи через интернет-банк, но и легкий интерфейс). Комиссию в размере 350 рублей банк взимает при оплате через Интенет-банк и даже черезкассу банка по платежным реквизитам получателей ежемесячных платежей за коммунальные услуги, газ, электричество, домофон, капитальный ремонт, телефон и Интернет. Эти платежи отсутствуют в банке в качестве Региональных коммунальных услуг по РБ. В интерфейсе платежа за Интернет в Башинформсвязь недостаточно знаков для заполнения номера лицевого счета. Посмотрите, какой он длинный в документе, а у вас форма короткая, недостаточно знаков. Не думаю, что продукция Mary Kay®, указанная банком в коммунальных услугах, видимо, по недоразумению, уместна при выборе плательщиком раздела платежа коммунальных региональных услуг. Есть обязательные жизненно важные регулярные платежи граждан в бюджет и за право проживания по месту жительства и прописки, а есть обычные коммерческие товары, без которых вы не умрете с голоду и будете выброшенными из дома на улицу. Поэтому, я бы на месте банка к региональным услугам не относил продукцию Mary Kay® и им подобные коммерческие компании, с которыми банк заключил договорные отношения. Вот за добровольный платёж в подобную компанию можно взимать без вопросов, логично для банка, комиссию (350₽).
Банки
пишу вам с горечью и сожалением что вы так обидели своего клиента который брал увас кредиты и погашал их всегда досрочно отдавая вам всю свою пенсию а теперь когда обратился за новым кредитом 300000-400000 рублей вы мне после всех проверок предложили сумму в 200000р хотя 1.5года назад дали свободно 300000р с переводом к вам всей моей пенсии немного осебе я работающий пенсионер на пао нлмк в г липецке суммы доходов у меня хватало на 400000р свободно тем более я опять собирался покаситьэтот кредит через год- полтора извините меня за мою откровенность но мне с сожалением не хотелось-бы так с вами расставаться навсегда желаю вам всего самого наилучшего алексеев анатолий иванович 15.03.1952г.р. проживающего в г липецке до свидания
Банки
В банке г.Череповец оформила кредит, всё хорошо нареканий нет. Спасибо. А вот в банке есть сотрудница Ольга Альбертовна, которая работает замом, просто стыдно что она вообще допущена к такой сфере деятельности. Какое она имеет право рассказывать и перемывать кости о заемщиках??? А как же банковская тайна? Вообще нужно было на нее заявление в полицию написать. Теперь ясно почему её попросили уйти из ВТБ.
Банки
Хотелось поблагодарить Оксану Ланг из Красноярского РФ Дополнительный офис в г Уяр, она работает четко , слаженно , ни один клиент не ушел не довольный , Спасибо ей за доброе сердце !
Банки
Добрый день! Я разочарована Россельхозбанком в Республике Тыва, потому что с меня каждый месяц высчитывают 59 руб за смс-уведомления, а когда не было смс по поступлению денежных средсв я посмотрела на банкомате сколько денег на экране с меня опять 45 руб высчитали. Это грабеж простых людей! В год за смски выходит 708 руб. Я наверно в будущем уйду в другой банк обслуживаться..
Банки
не могу до сих пор в себя прийти от общения с работником Сыктывкарского филиала РСХБ с Мачулой Натальей, мало того что информацию по интересующему меня вопросу объяснила "как попало", видимо знаний нет, во всяком случае создалось такое впечатление, то вся беседа протекала с предвзятым отношением ко мне как клиенту. Разочарована до глубины души.
Банки
Гнетущее впечатление от убогости отделения банка по адресу Калужская область, Обнинск, проспект Ленина, 126а. Пришлось клещами тянуть информацию из сотрудников о условиях вкладов и карт. Сотрудники плохо знают эту информацию и постоянно рекомендовали мне самому посмотреть в интернете... Когда зашел в кабинку кассы, то кассира там не обнаружил. Через некоторое время появилась кассир и недовольным тоном потребовала, чтобы я вышел в общий зал - там есть окошко кассы. На мое замечание о том, что деньги в кассу сдаются в отдельном помещении, что-то недовольно пробурчала себе под нос...Пришлось у всех на виду вносить деньги в кассу (вот вам и банковская тайна). Вывод: жалею, что связался с этим "совковым" банком. Качество обслуживания клиентов самое низкое, а отношение - хамское. Похоже, что никто из руководства банка отзывы НЕ ЧИТАЕТ И ВЫВОДОВ НЕ ДЕЛАЕТ!!! Пойду и закрою счёт...
Банки
Я являюсь клиентом Калужского РФ АО «Россельхозбанка» Дополнительного офиса №2701 г.Жуков (заемщиком). 02.09.2016 г. я оплатила кредит за сентябрь 2016 г. который должен был списаться 20.09.2016г. Но по чистой случайности, по другому совсем вопросу, ни чего не подозревая я прихожу в банк 26 сентября 2016 года, и уже почти на выходе из банка ко мне подходит операционист и спрашивает: «Вы кредит собираетесь платить за сентябрь?» Я растерявшись и не совсем понимающая, что происходит, и зачем мне задают такой вопрос. отвечаю - " Я оплатила кредит за данный месяц еще 02.09.2016 года." Показала им квитанцию об оплате кредита от 02.09.2016г. И когда мы начали разбирать этот вопрос. Сотрудники «Россельхозбанка» ДО №2701 г.Жуков, увидели в программе, что 20.09.2016г. были сняты денежные средства с моего кредитного счета. Подняв документы дня от 20.09.2016г. они убедились, что был расходный кассовый ордер, причем выписан по чьей-то не внимательности, на мою фамилию, но подпись стояла не моя. (Тем-более 20.09.2016г. я не была в банке). Как сотрудники банка выдали деньги с моего счета, абсолютно постороннему человеку, не сверяя паспортные данные и подписи??? И так как деньги сняли до того, как кредит еще не успел списаться. На моем кредитном счете осталась недостающая сумма денег, для гашения кредита. И я по вене сотрудников банка, вышла на просрочку. (учитывая, что я кредит оплатила за 18 дней раньше, до даты положенного срока). В этот же день мне деньги не вернули, и даже не извинились. Сказали подойти 30.09.2016г. И я вынуждена была 26.09.2016г. повторно докладывать не достающую сумму денег, со своего кармана, но уже со штрафам за просрочку, за 6 дней (при чем которая была не по моей вене). Сотрудники «Россельхозбанка» ДО №2701 г.Жуков, на мой вопрос: «Как такое могло произойти?» ответили совершенно спокойно и даже улыбаясь, что это был сбой в программе, такое бывает. Прейдя в банк 30.09.2016г. деньги мне вернули, но штраф нет. Я подошла к управляющей «Россельхозбанка» ДО 2701 г.Жуков, чтоб мне вернули деньги, заплаченные мной за просрочку, но она отказалась это делать. И опять потратив свои силы, нервы и время я вынуждена была буквально со скандалам выпрашивать свои же деньги, которые я оплатила за чью-то невнимательность и ошибки. И после долгих усилий, деньги за штраф мне вернули. А на то, что у меня теперь испорчена кредитная история, управляющая Калужского РФ АО "Россельхозбанка" Дополнительного офиса №2701 г. Жуков мне ответила: «Ничего страшного, не произошло, одна просрочка разрешается. Деньги же тебе вернули, что ты еще хочешь от меня». Мой ответ ей был: «Я понимаю, когда клиент виноват сам, что вышел на просрочку, но в моем случае, я оплатила все в срок, а по вене сотрудников банка у меня сняли деньги со счета кому-то неизвестному и плюс у меня по вене сотрудников банка испорчена кредитная история» Но мы, увы, с ней во мнении не сошлись! И извинений я снова ни от кого так и не дождалась! МНЕ ОЧЕНЬ ОБИДНО И ДАЖЕ СТРАШНО: что с моего счета так запросто выдали чужому человеку деньги, без моего согласия, без моего присутствия, без моего паспорта, без моей подписи. Где один раз так ужасно ошиблись, так и второй может быть. И плюс у меня теперь испорчена кредитная история по чьей-то не внимательности; А само главное, что сотрудники банка не осознают свою ошибку, и считают, что это не так уж страшно. Хотелось бы восстановить свою кредитную историю.
Банки
Пишу про отделение в городе тюмень офис 3349/71/2 Управляющий Петрушкин А.И По многим регионам прочитал жалобы, но это байки по сравнению что творится в г. Тюмень. Я являюсь юридическим лицом при открытии счета прежде всего меня насторожило не расторопность сотрудников слава богу мы не закрыли основной счет это меня спасло документы оформляли 2 месяца после чего потеряли банковскую выписку. Но все же оформили с целью сохранения средств мы перенесли основные контракты на данный банк и тут я пожалел онлайн банк оформили через месяц подали запрос на флешку смотровую ее оформляли 4 месяца. оформив счет попросили открыть корпоративную карту и тут наелось есть такой специалист Хабарова Людмила Анатольевна совершено не компетентна первое заявление потеряла второе сказала заказали потом я приехал и задав вопрос увидел потерянный взгляд и она не придумала не что правдоподобнее чем солгать что служба безопасности не пропустила и так она отмазывалась четыре раза, при этом мне звонили 2 раза с головного отдела и интересовались почему мы не открываем корпоративную карту а на пятый я востребовал от службы безопасности письмо с отказом и они не придумали не чего лучше как от своего отделения написать письмо и руководитель его подписал и мотивировал его статьей №115 ФЗ 07.08 2001 года он дебил, хотя бы посмотрел наши оплаты контракты и поинтересовался с кем мы работаем что наше предприятия участвует как в гос контрактах так и суп подряды на военных движение по счету и так далее не компетентность таких людей кидает тень на государство ведь банк с гос капиталом, вот дорогие товарищи из-за такого быдла кидается тень на все государство, мне часто приходилась там находится и мое внимание привлекло что целый день этот управляющий говорить по телефону о всем кроме работы интересуется что ела собачка что делать выходные флиртует с подчерненными но не работает и это ГОСБАНК
Банки
Россельхозбанк (Москва, отделение на Автозаводской) отказался в срок 29.12.16 выдать наличными страховое возмещение вклада обанкротившегося банка "Миръ", заявив, что деньги надо заказывать за 3 дня. Предварительные заказы денег банк не принимал, 28.12 в банке никто не мог даже сказать, по каким адресам будут выплачиваться страховые возмещения. Заказать деньги на следующий день 30.12 банк отказался, записали только на 04 января. Неделю этот банк незаконно пользуется нашими деньгами. Очень непорядочный банк.
Банки
Это просто разводящий банк.... Решили взять с женой кредит, на сайте замануха 15,5% , конечно не поверил, собрали все документы, отправил жену, звонит с банка ... без стаховки 22% , со страховкой жизни 15,5, написали заявку на 15,5. Позвонила барышня из головного офиса, сообщила что заявку одобрили.. 15,5% и расчёт весь дала.. Отправил жену в банк отправлять.. в итоге звонит, оказывается дали добро на 22% со страховкой жена возмутилась.. как-та ? тут-же дают 19,9% .. оформляет.. вышло 25%.. впарили страховку жизни за 2000 руб + страховку квартиры за 800 руб. + за свои услуги по страхованию взяли 11340 руб. Ну вот и как это называется ???
Банки
Яподавала заявку 1марта..почему нет ответа?
Банки
чуть более года назад оформлял кредит на неотложные нужды, предложили одобренную кредитную карту, я согласился, прошел год кредитную карту так и не выдали, ни одного звонка из банка о возможности получения карты (после изготовления), кредит досрочно погасил, через 2-3 недели начались звонки и смс о неоплаченном долге, после звонка в банк выяснилось что долг в размере 500 рублей за обслуживание кредитной карты (которую я в глаза не видел). Пришел в отделение банка, а там девушка которая год назад оформляла договора, говорит договор подписали платите….я предупреждала, что берется плата за обслуживание. P.S. деньги конечно не большие, но платить за невыполненные услуги как то самолюбие не позволяет….и судя по всему сей факт либо мошенничества либо подлога в документах поставлен на поток…
Банки
22 03 2017 г я взял в Белгородском отделении Россельхозбанка Кредит пенсионный и мне в комплекте со страховкой жизни впарили страховку жилья на 2000 рублей ,а на мой вопрос об отказе сказали,что процентная ставка увеличится на 6 %. Хочется узнать этод метод практикуется и в других филиалах или повезло только Белгородскому и если это местное новшество то как вернуть 2000 р взятых из суммы кредита?
Банки
автомобил
Банки
Омск. Без предупреждения закрыли текущий пенсионный счет, остатки по счету исчезли, хотя есть карточный счет. Пенсионный фонд не смог зачислить пенсию и я осталась без средств к существованию. Управляющая (офис на Маяковского) не смогла пояснить с чем связано закрытие счета, а предложила открыть какой-то счет на 365 дней, хотя я получаю пенсию с 2011 г. и вопросов никогда не возникало. Пенсионеры хорошо подумайте прежде чем открывать вклад в этом банке
Банки
Хочется очень много неприятного сказать об Тюменском отделении банка! Работают в нём не специалисты..., а люди которые просто ходят время провести! Взяла кредит на три года, исправно платила все три года!!!! Все три года платила за пять дней до назначенного срока и всех это устраивала, банк не жаловался....А когда пришла к СПЕЦИАЛИСТАМ банка, чтоб произвести свой последний платёж (о чём трижды сообщила операционисту Муфферт С.А., много раз повторила, что это мой последний платёж!!! Попросила точно мне обозначить сумму платежа!!! Она так и сделала, но по какой-то своей личной причине, "забыла" написать 0,14 копеек!!! За её не компитентность меня оштрафовали на 750,00 руб!!! Я написала заявление о своём мягко говоря не согласии... На что заместитель директора Токарев А.А. ответил мне, что мой довод о вине кассира-операциониста несостоятелен ввиду того, что работники банка не вправе указывать, а равна рекомендовать клиентам размер вносимых денежных средств!!! В связи с чем у меня возникает вопрос: скажите мне пожалуйста Токарев А.А., а кто в вашем отделении банка в праве мне рассчитать последний платёж???? Надо было приходить лично к ВАМ!!?? Только один Вы считать умеете или РОССЕЛЬХОЗБАНК в принципе не в состоянии это делать???? Надо предупреждать граждан о своём не профессианолизме, что бы мы 1000 раз подумали, прежде чем обратится к ВАМ!!!! Исходя из личного опыта не советаю пользоватся услугами этого банка!!! Они там не в чём не вправе!!!
Банки
Ужасно не организованный, не продуманный банк. У этого банка нет заинтересованности в постоянной клиентской базе. Люди не ходите туда, лучше и проще в сбербанке( и встретят и объяснят).
Банки
Самый худший банк, в котором мы были. Предложили кредит смс по телефону, под маленький процент, решили воспользоваться. Пришли в отделение ужас ужасный нас там ждал (знали бы не пошли). Сумма была не очень большая, но оказалось, что нужны поручители и нужно обязательно брать страховку. Помимо этого куча ненужных анкет для поручителей, какая у него машина, площадь квартиры и т.д и т.п., плюс хамское отношение сотрудников, ошиблись в заявлении на нас наорали, в итоге мы развернулись и ушли. Вот такой неприятный опыт!!!
Банки
обслуживалась в банке россельхоза г.Белово,Советская,8,сотрудники не слышат клиентов,выполняют операции,которые вдумаются им:подключение платного смс оповещения,несмотря на то,что клиент просит об иной услуги,открывая счета не уточняют о наличии льгот для открытия счета удобного для клиента,соответственно выдаются карты,которые требуют дополнительной оплаты с клиента.При обращении в центр по бесплатному номеру обращаются к клиенту по имени отчеству, а затем требуют представиться - АБСУРД!ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ПОЯСНЕНИЯ ПО ДАННОМУ ПОВОДУ,жалоба обязательно будет продублирована вышестоящему руководству.16.07.17
Банки
Я не имею никаких вкладов,карт вашего банка получаю смс на свой телефон 89029238141 .Прошу отключить смс сообщения вашего банка
Банки
Уважаемые! Каждые два месяца оформляю кредит мне всегда отказывают , я постоянный клиент банка есть один кредит он заканчивается через 9 месяцев в данное время оформила на приобретение сельхоз. животных.снова отказали скажите пожалуйста как быть я считаю мой доход хватает. Помогите !!!!
Банки
ипотечный калькулятор не работает, не дает занести свои данные для расчета
Банки
07.08.2017г решила стать клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Михайловка Волгоградской области, меня интересовали услуги по операциям вклада для физических лиц, но УВЫ!!! Весьма разочарована действиями сотрудников дополнительного офиса: по телефону на прямой вопрос по тарифным планам ответить не могли, пытались переключить на специалиста, который не мог ответить по неизвестным причинам, но даже после того, как с ним связались, ответ я так и не дождалась, пришлось ехать в офис банка, но и здесь меня ждало разочарование, я не смогла получить вразумительного ответа, все чего я добилась - непонятный листок с мелко набранным шрифтом и пояснение, что им такой присылают, это вся информации по предлагаемым продуктам, все, что мне удалось узнать. Обращаться пришлось в другой банк. УВЫ!!!
Банки
Хочу оставить отзыв о сотрудниках офиса банка в г.Братске. Сотрудники-ХАМЫ, дорвались до кусочка власти над клиентами и издеваются. Управляющая отделением Татьяна Александровна вообще никакой вопрос решить не может и ссылается на регламент, который хранится в г.Иркутске. Чтобы получить справку по ипотеке почему-то необходимо обращаться только к одному специалисту Заметиной Н.В., которая вечно занята, кстати, госпожа Заметина Н.В. берет взятки за оформленные ипотеки, так же предлагала дать взятку сотруднику безопасности банка. Вообщем банк за деньги, дружишь,даешь взятки-хороший банк, не дружишь, требуешь положенное-банк плохой. касса банка вечно закрыта, кассир такое ощущение с утра до вечера инкассация, люди сидят толпами и ждут, когда соизволят сотрудники банка или деньги принять , или справку выдать. Очнитесь!!!!! В других банках все по другому!!!!!Принимайте меры, управляющий должен быть мобильным, а то только рот откроешь, слышно только одно-сейчас охрану вызовем. Перестаньте пугать, научитесь грамотно выполнять свои обязанности!!!!! Позорники.......
Банки
Обратилась для открытия мгновенной дебетовой карты, предварительно узнав информацию о возможности получения такой услуги по телефону горячей линии, так как не являюсь гражданкой РФ. Меня проконсультировали и направили в отделение по ул.Анджиевского, 25а. Отстояв очередь, сотрудница долго изучала перечень выпускаемых карт и предлагала другие, которые выпускаются в течении месяца. После того, как я сказала, что меня консультировали на горячей линии, она ответила, что не надо слушать то, о чем там рассказывают. Без проблем такой услугой воспользовалась в Сбербанке.
Банки
Очереди ужасные ! Сижу больше часа , что бы забрать готовую карту !!! Позор ! Хуже банка я не встречала ! P.S. народу немного
Банки
заказывал карту 2 раза, в итоге не привета не ответа
Банки
сделайте нулевой процент в банках СБЕРБАНКА и заваюете клиентов
Банки
Грубое обращение с клиентами со стороны кассира и управляющей.Приняли платёж в грубой форме в 13:15, обосновывая что надо перезагрузить программу перед обедом(обед с 13:30) по какому-то внутреннему уставу. Информации для клиента,что касса закрывается ранее 13:30 нет. Кассир не сдержана, перешла на крик, управляющая её поддержала.О том, что платежи приниматься не будут кассир объявил клиентам в 13:00, сказав идти обслуживаться в другой банк.
Банки
страниц трудовой книги с печатями работодателя,и процент который вам назвали это предположительный..и якобы одобренная сумма тоже оказалась просто незначительной информацией...и сроки рассмотрения могут расстянутся не на 5 рабочих дней....в итоге прождав ,выслушав всё это ,потеряв рабочий день,время,нервы на сбор справок,денег на билеты туда обратно.расстроенная вернулась домой..заявляю..что сайт и саппорты на бесплатной линии,вводят людей в заблуждение,имеет место просто обман с целью любыми сказками о одобренных суммах..заставить человека появится в отделении этого банка...не советую никому..тем более пенсионерам связываться с данным банком..пустая трата времени,и как в старых советских поликлиниках,дайте бумажку подтверждающюю прошлую бумажку..сплошная бюрократия и не проффиссианолизм на местах..скотское отношение к людям.что со стороны работников так и со стороны тел линии..ужас..
Банки
очень грубое отношение клиенту со стороны серовой ольги александровны разочерована очень поведением управляющей Соколовой Еленой ,она не просто кричит,повышает голос на клиента,а орет.А ведь вы за наши деньги жируете,господа,не правда ли?
Банки
Добрый день, являюсь клиентом Россельхозбанка, кредитовался, кредитуюсь, имею счета, сам банк, продукты, сотрудники замечательные, но сменил место жительство. Стал посещать офис Екатеринбург, ул. Белореченска, 9/1 персонал, заведующая, отношение к клиентам просто ужасное. Я был в этом офисе около года назад все приветливые, улыбаются к клиенту с участием, любой вопрос без проблем . А сейчас постоянно толпа клиентов, сидят за столами четыре специалиста, трое из них постоянно заняты, что пишут, на любой вопрос стрелки переводят на молодую сотрудницу, которая постоянно занята, по работе с клиентами по потребительского кредитования, оформляет документы, осуществляет выдачу кредита, на многим вопросам не компетентна, переспрашивает у своих коллег, они ее просто игнорируют полное отсутствие взаимовыручки, запуталась в принтере, т.к. принтер один на весь офис, просит помогите, коллеги «читай там все написано», полное отсутствия уважение к коллеге и клиентам. Лица не довольные, какие то озабоченные, одна на вопросы просто не отвечает, вторая с умным видом закатывает глаза в видом очень занята, другая парируют «видите, я занята», люди нервничают, заведующая ходит среди сотрудников раздает распоряжения, попытался обратиться к заведующей, она рукой остановила , достала телефон и просто ушла из зала в кабинет, пошел за ней перед носом закрыла дверь. Складывается такое впечатление, что сотрудники банка занимаются одними отчетами, а не клиентами и девиз «внутренние вопросы первоочередные, чем клиент банка». Так банк для клиентов ? или Клиенты для банка ?. По сотрудникам и заведующей я понял, что сменилась команда офиса, вы знаете есть с чем сравнить предыдущий состав, нынешний просто ужасный, даже не хочется посещать офис на Белореченской,9/1. Я из нутрии знаком с банковским делом, корпоративной этикой и т.д., но такой бардак, отношение к клиентам встречаю в первые. Хотелось бы посещать офис просто нормально, не нервничать и не ехать в другие, где тебя по крайне мере не игнорируют и обслужат достойно за свои же деньги.
Банки
Офис банка удобный,сам банк мне очень нравиться, но в офисе бывают очереди.
Банки
Дозвониться до отделения нереально. Два дня звоню - не могу дозвониться. Письма игнорируют.
Банки
я являюсь вкладчиком Россельхозбанка уже немало лет.политика банка за последние несколько лет,хорошо выверена и по времени и по обстоятельствам.появляются новые банковские продукты,новые услуги.это в свою очередь накладывает на коллектив россельхозбанка большую ответственность за проведение банковских операций,по обслуживанию клиентов.в то же время и у людей появляется возможность пользоваться самыми различными услугами банка. не могу также не отметить и это главное,дружелюбную атмосферу,которая царит в банке.для каждого клиента банка,кто бы он не был,найдется и время и индивидуальный подход,за что им большое спасибо.лично у меня в связи с новой программой банка"капитал в плюс"возник немаловажный для меня технический вопрос.мне нужно было войти в личный кабинет.все мои попытки сделать это самостоятельно,не дали результата.для решения этого вопроса я решил пойти в банк,где меня приняла как клиента банка сотрудница Мария Никулина,ведущий менеджер операционист.ее стаж работы в этой должности составляет 11 лет.она можно сказать мгновенно вникла в суть проблемы и вопрос за считанные минуты был решен положительно.особо хочется отметить ее искреннее желание помочь,в атмосфере полного понимания и дружелюбия.честь ей и хвала.я за то, чтобы таких работников было как можно больше.
Банки
Самый злой и дорогой банк,процент самый большой,страховка космическая,и если захочется погасить досрочно то и тут вас обдерут как липку,и предложения про рефинонсировать нашу ипотеку, сразу подняли все страховки так что бы нам не потянуть и просто сами отказались от этого предложения , Люди некредитуйтесь в Россельхоз банке такой беспредел платишь бешаные проценты ни одной просрочки,а им все мало,волосы дыбом у меня и моих родствеников, у нас в городе полно хороших банков, которые работают для людей,
Банки
Не верьте рекламе!!! Реклама банка врёт. обещают одно, а на деле совсем другое. Обещают 12,5 а на деле о УЖАС 21!!! Зашел в банк за предварительным расчётом и итог: запрашиваемая мной сумма 230000 р. на 5 лет. Посчитали сумма кредита 285000 р. ежемесячный платёж 6781 р. Я говорю не понял я чего то. Мне нужно 230 000 а не 285 000 . Ответ берёте 285 000 р. а к выдачи 230 000. Нифига себе арифметика!!! Кредитный эксперт мне говорит 51300 это страховка. Ок говорю а 3700 ещё куда? А в ответ тишинаааа. Математика не сложная процент получается более 22 но не как не 12,9 Больше не ногой туда.
Банки
В филиале россельхозбанка по ул.Глушко вечно большая очередь. Сто раз пожалела что связалась с этим банком. Хотя бы двух сотрудников поставили на физические лица
Банки
На всю полесскую область 1 банкомат .И то 30 декабря 2017 г. в нём денег не было !!!НЕТ и по сей день 5 января2018 г.Вот такой подарок сделал для полессчан Россельхозбанкна на Новый Год .Низкий вам поклон КОЗЛЫ за испорченный праздник!!!!!
Банки
Добрый день почему на сайте не работает кнопка пожать заявку ?
Банки
Невозможно дозвониться до ДО Коломна ул.Гражданская д10
Банки
Россельхозбанк - привет из Совка! Россельхозбанк не имеет права на существование в условиях современной рыночной экономики. Каким образом он имеет лицензию - большая загадка. Подавали заявление на ипотеку в Московском отделении на Новослободской на приобретение готовой недвижимости при наличии более 50% от ее стоимости. Спустя 2 недели и десятков ежедневных неудачных попыток связаться хоть с кем-нибудь, чтобы узнать на каком этапе находится рассмотрение заявки, пришел отказ! При первом посещении офиса банка такое ощущение, что попали в какой-то колхоз. Отношение к посетителям скотское. Посетители принимаются в порядке живой очереди! Аууу, Россельхозбанк!!! На дворе уже 21 век!!! Даже на Почте России уже ввели электронную очередь!!! Сотрудники занимаются какими-то личными делами (типа обсуждения ремонта или похода в парикмахерскую). Вся работа отделения заключается в сборе никому ненужной макулатуры, ее ксерокопировании и переводе (порче) бумаги. Однако в чем-то все-таки Россельхозбанк является неоспоримым лидером - нанесении непоправимого ущерба окружающей среде от вырубки леса на переведенную им бумагу. С уважением, Роман Малунцев
Банки
Обычное отделение.Все культурно.Очередь по талонам.Довольно быстро и вежливо.В основном пользуюсь онлайн банком и картой.Все устраивает.
Банки
Добрый день я индивидуальный предприниматель с 2010 г. Вид деятельности транспортные услуги обслуживается в банке с 2014 г. в 2017-м году Подал заявку на пополнение оборотных средств при этом Предоставил залог недвижимость Которая была оценена по требованию банка. Как мне сказали что оценка залога подходит под ту сумму которую вам нужно, И пообещали вывести меня на кредитный комитет после новогодних Праздников 2018 г. Сегодня 20 февраля кредитного комитета по мне так и не было ссылаясь на программу президента Выдать кредит на развитие растеневодства . Сегодня 20 февраля я всё-таки попытался выяснить почему такая задержка сотрудники банка дали мне объяснение что ваш залог Не подходит под ту сумму которая вам нужно либо увеличивать залог Либо сумма Будет в два раза меньше обещанной. По моему мнению могу сделать вывод что банк не помогает малому бизнесу а наоборот Не дает возможности развиться и не дорожит добросовестным клиентом
Банки
на этом телефоне был работник который помогал быстро решить возникающие проблемы теперь его нет звоним 8-800-1000-100 отвечают очередь ждите 9 минут вы за обслуживание каждый месяц отстегиваете будьте добры обслуживать нас на должном уровне
Банки
Уважаемые сотрудники Россельхозбанка! Если Вам интересно мнение клиентов (в чем я сильно соммневаюсь уже 2 месяца), довожу до Вашего сведения, что я просто поражен сроками и качеством обслуживания Вашего банка. Более худшего отношения к клиентам я не встречал ни в одном банке. Имею 15 летний опыт работы с крупнейшими банками страны и могу со всей ответственностью заявить - Вы худшие. Подавал заявку на рефинансирование ипотеки. Получил одобрение и подготовил все документы. Получил отказ. При этом срок рассмотрения заявки составил 2 месяца (!!!!!!), хотя ВТБ и Сбер одобрили за неделю, ожидали только оценки. Но черт меня дернул попробовать с вами работать. Я проклял этот день. У меня 2 погашенные ипотеки, при этом идеальная кредитная история. А совокупный доход превышает необходимый минимум. Белые зарплаты. Спрашивается, чего же вам еще надо? Выяснилось, что моему коллеге в Вашем банке отказали так же, промурыжив полтора месяца. Так же без объяснения причин. В итоге, потеряв время и веру в Ваш банк, ухожу в Сбербанк, с которым рассчитался за прошлую квартиру. Они, конечно, не идеальны – но таких проблем не было никогда (как , впрочем, в ВТБ, в Альфе и бывшем Транскредитбанке). У меня вопросы: на каких клиентов рассчитан Ваш банк? У Вас кредитуются бомжи? Или олигархи? Ваши заявления о ставках - это рекламный ход перед выборами, а теперь они прошли и можно все забыть? Мне, как журналисту и редактору аграрного журнала очень стыдно за Вас. Несколько лет назад я делал интервью с руководителем Россельхозбанка, в котором он рассказывал о кредитных продуктах банка, встречался с фермерами, работающими с Вашим банком. Отношение было совершенно другим, что с Вами произошло за эти три года? Я шокирован и разочарован. Я постараюсь максимально донести информацию об отношении Вашего банка до своих знакомых и коллег.
Банки
Хочу оставить отзыв как несостоявшийся сотрудник, хотя уже ранее являлась им в другом городе. Конкретно об управляющей Сидоровой Т.А., как было ранее указанно в отзыве, она не только не может дать информации клиентам, так она еще будущему сотруднику толком ничего не смогла объяснить, увиливала, дала не достовернную информации и приехал в головной офис я узнала много того чего мне не было сказано, хочу сказать это не банк плохой, это управляющий которого нужно сменить и соответственно сотрудников тоже! Уважаемый банк примите к сведению!
Банки
Очень меня огорчило отношение в банке к своим же клиентам. Имею 2 счета в этом банке, уже думаю не иметь вообще, один по ИП, второй как частное лицо, все мои денежные потоки должны быть видны, они положительные и своевременные. Решил взять кредит, ну думаю в "своем" то банке проблем не будет. Зря думал, подал заявку, сказали в течении 3 дней, прошло 4, ни звонка ни смс, пришел в банк-еще рассматривается, подождал еще 2 дня, прошла ровно неделя пришел, ответ: вам отказано.... А позвонить, а СМС? Как оплеванный. Ну отказали бы сразу я не ждал, не надеялся. Пошел в другой банк, подал заявку, к вечеру деньги были на счету. Или не умеете работать или не хотите.
Банки
Сегодня отказали поменять валюту на российские рубли.Если вы еще "не наработали" напишите на сайте банка,что не меняете и закройте контору.Позор!
Банки
Я не кому не посоветую этот филиал. За несколько недель узнавала в банках о возможности оформления кредитной карты. Здесь понравились условие и минимум докумениов. Прихожу в назначенный день и время,чтоб забрать карту. В итоге мне говорят подойти через 2 недели. Ну чего нормально))мне уезжать через несколько дней))просто всем желаю так уехать)))бонусом не объяснили как и где активировать))просто супер))все люди берут каждый день кредиты и знают все особенности))
Банки
БЕЗОБРАЗНАЯ работа! Три года назад закрыла кредитную карту заплатила все до копеечки.Сегодня потребовали заплатить долг по несуществующей кредитной карте 7 000 рублей.Обьяснить откуда чего взялось не могут.Госпожа Борисова разговаривает грубо мерзко.Заплатила снова но бумагу о погашении якобы задолженности и обнулении счета снова не дали как и в прошлый раз. РАЗБОЙ!!!!ГРАБЕЖ!!! ПОЛНЫЙ НЕ ПРФЕССИАНАЛИЗМ!!!!(ни звонков ни эсмс за все это время не поступало)
Банки
Ужасная работа сотрудников: задают вопросы- ответ не слушают, постоянно отвлекаются на звонки. Хотя, я пытался позвонить из дома- 8 раз- попытка не увенчалась успехом. 2 недели трепали нервы, потом- отказали!!! И это человеку с идеальной кредитной историей, остальные документы тоже в порядке. Причину отказа не объяснили. Такое впечатление, что моё лицо им не понравилось, но я считаю, что это не повод для отказа!!! Зачем тогда реклама о рефинансировании кредитов!!! Только время потерял.
Банки
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка с 2014 года. У меня ипотечный кредит. В конце прошлого года в вашем банке сделал рефинансирование. Все прошло довольно быстро - сократили срок ипотеки на 6 лет. Затем мне нужно было снизить процентную ставку, чтобы ежемесячный платеж был на 1000 меньше. И тут началась история, которая длится уже пятый месяц и нет ей конца! Сначала сотрудница банка неправильно заполнила документы. Таких, как я, которые к ней попали, было несколько человек. Были жалобы, и её уволили. Управляющая банка на ул. Кольцовской - Калинникова заверила, что моими документами она сама займется и через неделю всё будет оформлено и подписано. Мне нужно будет придти в банк и получить новый график платежей. Я уже два месяца каждую неделю подхожу к управляющей Калинноковой и спрашиваю, когда это закончится наконец? На что она говорит, что ей некогда, у нее клиенты и "придите ещё через неделю"! Я три месяца плачу по ипотеке больше на тысячу, хотя по закону уже не должен. А всё потому что сотрудники банка ничего не оформили с декабря месяца! Звонит в банк нет вообще никакого смысла! Как ни спрошу, управляющая то на обеде, то занята, то уже ушла. Сколько будет продолжаться это издевательство над человеком? Спасибо.
Банки
сегодня взяла потребительский кредит 359 т.р. и ужаснулась страховке в 66т.р.Не понятны следующие моменты:1.программа страхования не выбирается клиентом?Мне была поставлена программа №5. 2.сумма страхования заоблачная, хотя сумма кредита небольшая.Из чего складывается сумма страхования? 3.при раздумывании мной страховаться или идти на повышение процентной ставки-называлась разное увеличение ставки:первоначально было напечатано-3%.потом исправлено на 4.5%, а другой менеджер мне сказал 3.5%.Что за плавающий процент увеличения? 4.возмутило,что меня без моего ведома застраховали еще на 4.750т.р. Мне пришлось выяснять что за снятие денег требовать отмены списания. Неприятный осадок после посещения вашего банка в г.Новосибирске Блюхера 19 вопрос:возможно ли отменить страховку/прошло меньше месяца со дня страхования/при повышении процентной ставки на 3% как это было первоначально указано в договоре? Мне обращаться на Фабричную 13 г.?
Банки
ООООчень медленно работают. Делают опечатки в документах. Навязывают дополнительные условия в противном случае отказывают в оказании услуг. Руководитель филиала (или человек "играющий" его роль) в дерзкой форме разговаривает. Например мне он сказал следующую фразу "я могу продать информаю о Вас (примеч. персональные данные с копией документов) кому угодно.Сегодня в России можно все продать и купить.". И понимай как хочешь.
Банки
кроме недовольных клиентов,наши отзывы кто-нибудь читает.Ответ ожидала неделю на свои вопросы в отзыве о безобразной работе филиала.Теперь раздумываю адресовать вопросы в отдел по защите прав потребителей в нашем городе или в головной банк г.Москвы. Мне не выдали кстати и сам конверт страховки,кроме манипуляции с деньгами и процентной ставкой.Повторяю вопрос: для отказа от страховочной программы №5 и возврата денег необходимо обращаться в банк по ул.Фабричная 13 ?Теперь еще хотелось бы узнать о тех принятых мерах по предотвращению безобразного навязывания страховок клиентам,по поведению менеджеров,которые меняют процентную ставку,вынуждая клиента соглашаться на страховку/в моем случае-трижды менялась/и обманным способом втюхивают еще одну страховку/благо я получила смс по списанию денег и начала разбираться со списанием денег с моей карты/
Банки
Пришёл в банк, взял талон. В течени часа так и не был обслужен, со стороны сотрудника Екатерины так же было полное безразличие, в итоге когда спустя час люди просто без очереди подошли к Екатерине за консультацией выяснилось, что электронная очередь как бы и не очередь совсем. Час времени потрачен. Спасибо за высококвалифицированное обслуживание!
Банки
какие функции можно задействовать данной картой
Банки
Обслуживание отвратительное!!! Являюсь постоянным клиентом банка. Решила взять кредит на ремонт квартиры,кредит одобрили. Деньги весь день получить не могла! То ждите два часа,то еще минут 20...все бумаги подписаны,все готово! Сотрудники банка ни чего не знают,документы готовят с ошибками.Очень пожалела,что обратилась в Россельхозбанк! Пенсию переводят на счет банка,хочу отказаться от их услуг. Всем рекомендую больше не обращаться в Россельхозбанк г.Артема. Тьма тараканья!!!
Банки
Все супер
Банки
Ужасный банк,персонал походу набран по объявлению,закрыли мне не ту карту,теперь её не восстановит,
Банки
Очень разочарована отношением банка к клиентам. 02 июня 2018 года подала заявку на кредит рефинансирования: полный пакет документов (идеальная кредитная история), потратив почти 3 часа, только 08 июня была назначено подписание и выдача. Пришла в назначенное время, документы не готовы, ждала еще 1,5 часа, по итогу сумму на руки уменьшили на сумму страховки, получились копейки, которые не нужны и почти неделя потерянного времени. Если цените время, делайте выводы сами!
Банки
Уважаемое управление банка! Прошу вас обратить внимание на неадекватное поведение вашей сотрудницы Соколовой Елены Сергеевны! И провести служебную проверку, чем занимается ваша сотрудница на рабочем месте! В рабочее время! И выяснить насколько она компетентна занимать должность управляющий! И какими делами она занимается в отделении банка!!!
Банки
Добрый день! Не поленюсь и напишу отзыв,чтоб другие люди так не попали как мы! 22 марта 2018 мы с мужем подали в банк Россельхозбанк (Невский 61, менеджер Даниил) заявку на рефинансирование ипотеки, т.к. в нашем банке этого нет. Весь пакет документов сдали на проверку, прошло 3 недели,мы позвонили сами уточнить,что с нашими документами, сказали,что нам одобрили и мы можем должны донести еще один пакет документов. Из платных-это оценка недвижимости (4000 р.) и справка из МФЦ(700) (девушка по телефону толком не могла объяснить какую справки им нужно), отдали документы в конце апреле месяце. Сказали,что у них так много заявок,нужно подождать. Ждем. Никто не звонит,писем нет. 18-19 июня 2018г. два дня провисев на телефоне, узнаю,что нам ОТКАЗАНО! Причина неясна, СИСТЕМА отказала!!! Как выяснилось позже, ответ они знали еще как 2 месяца назад (7 апреля) и НИКТО НЕ СООБЩИЛ. Зачем отправили нас делать оценку непонятно,почему не сказали раньше-забыли ,были в отпуске и т.д. Письменного отказа у них не предусмотрено!!!! Мы в многих банках обслуживались Абсолют, Сбербанк, Райфазен,С-Петербург, но такого колхоза я еще правда не видела. 3 месяца впустую. Если еще оценку не примут в другом банке,то еще и неплохой минус ушла из-за халатности вот таких менеджеров!
Банки
Классное обслуживание! Спасибо за оперативность.
Банки
Наконец решалась на приобретение квартиры в ипотеку. Из всех банков, одобривших мою заявку, выбрала Россельхозбанк из-за выгодной ставки. Теперь жалею! Наконец квартира выбрана, документы Банку предоставлены. Казалось бы, что может пойти не так, но нет...Ждем решения от Банка уже 3 недели!!! Продавец на грани того, чтобы отказаться от сделки, я и сама уже на грани, но сотрудников Банка это совсем не волнует! Что за отношение к клиенту! Банк ссылается на то, что у юристов много работы. В этой связи хотелось бы обратиться к руководителям Россельхозбанка: уважаемые, пересмотрите внутренние процессы и подходы на вопрос оптимизации! В 21 веке живем, а у вас до сих пор такая бюрократия!
Банки
Безобразный, наглый банк.
Банки
выззванивали на мобильный с января месяца, мол ради Бога приходите за кредитом. Специальное предложение. Отрывали от работы своими звонками. Решил взять - так и быть, лето ведь. Оформили. где- то полчаса любезно разговаривали, прям "облизали словестно" мол все хорошо. Сволочи. Через час ЗВОНЯТ - НЕ ДАДИМ. Какого черта было с зимы компостировать мне мозги, очень обидно.И денег то совсем немного нужно было. Заявку оформили, спасибо сказали. Время потрачено моё зря. Никому не советую этот банк!!!!!
Банки
Отвратительное отделение на октябрьском проспекте, обслуживание клиентов хуже просто некуда, даже график работы указан не верно, постоянные очереди, в коридоре одна деревянная скамейка на двух человек , люди стоя ждут часами. За справку об остатке задолженности просят деньги, хотя в других отделениях эту же справку дают бесплатно. Навязывают справку платную о процентах, когда она вовсе не нужна и просишь другую. . Страховка по кредиту стала в три раза дороже ! и об этом никто не предупредил, пришел платить, подготовил сумму - пришлось бежать искать деньги. Объявляют сумму ,спрашивают, как буду платить картой или наличными, отвечаю : наличными , распечатывают платежку ! иду с ней в кассу, вношу деньги, уезжаю вечером в командировку на следующее утро звонок: платеж не прошел , денег не хватило. Оказывается ! сумму назвали с учетом моих личных средств на карте ! но проинформировать меня, видимо, не посчитали нужным и деньги с карты я снял, не подозревая, что их без моего согласия присовокупили к платежу наличными ( ???) В результате мне пришлось ехать из другого города обратно, вносить недостающую сумму, потерял время и деньги на дорогу, и процент заплатил за еще одни сутки почти с миллиона рублей. Хотел досрочно погасить часть кредита, пришел проконсультироваться , стали посылать из кабинета в кабинет, отнекиваться, "у нас нет калькулятора", сначала заплатите! Потом пересчитаем.
Банки
Очень ужасный банк. Часы работы на сайте стоят с 9 до 19.30 , а на самом деле работают с 9 до 18. И еще умудряются в кассе перерыв устраивать с 14.30 до 15. Как работающим людям на пятидневке приходить оплачивать кредит. Просили сделать карту - не получается у них. Через сбербанк онлайн их реквизиты не проходят. Постоянно проблемы с этим банком. Просто ужас. Мечтаем выплатить кредит и боже упаси еще раз с ними связаться. НИКОГДА не ходите в РосСельпо...
Банки
Наталья. г. Багратионовск Калининградской области. 24.08.18 :14.20 В филиале работают 2 специалиста(кредитный инспектор и старший операционист) ,которые занимаются своими операциями.Поставили нового молодого управляющего который не знает все операции Сельхозбанка, разогнала всех знающих специалистов, работать некому.Народ стоит в ожидании когда их обслужат.Я пришла отправить деньги по WESTERN UNION, отправлять некому, так и ушла не с чем. Думаю банк потеряет клиентов.
Банки
Здравствуйте.Хочу высказать свое недовольство в отношении старшего кассира ОМарасхабовой .Р.И,которая работает в отделении Россельх.по улице Шахтаманова,3.Простояв в км-й очереди 30мин.столкнулась с тем ,что банкомат не принял карту.Зашла в банк,чтоб снять через кассу.На что менеджер Гужиева Н.М.предложила постоять в очереди в другой банкомат и попробовать снять там.Естественно был отказ,У меня просто катастрофически небыло времени стоять ,при том ,что оставила дома грудного ребенка со старшей дочкой.Я попросила снять через кассу.С касс.орд подошла в кассовое окошко-А Оно ЗАКРЫТО.Мне обьяснили,один кассир болеет,а другой не пришел с обеда .Не поленившись вышла посмотрела на график обеденного перерыва с 13.00-14.00.Было 14.10.Естественно я спросила у менедж.-конс.когда же придет с обеда кассир ,время третий час.на что мне ответили сидите ждите,она ушла в кафе,а оно не так близко.Жду...Подошла Омарасхабова Р.И.в 14.27.спокойно зашла открыла дверь .Я зашла и сказала "Вы хотя б извинились,-За что?За то,что я потратила 30мин своего времени из за вас ,обед у вас заканчивается в 14.00 ответ-Если вам нп нравится уходите,как будто вы мне снимаете деньги.Надоели, всякие ,ходите здесь ..Она еще бурчала.Я положила пампорт и кас.ор.в ящик .Вы бы видели с таким презрением она кинула мне деньги в ящик и толкнула ,что он чуть не вылетел.Выйдя попросила книгу жалоб,сказали,что она в кабинете у начальника ,а он уехал..Приезжаю раз в год домой в Хасавюрт и каждый сталкиваюсь с такими ситуациями .Могут закрыть банк в рабочее время.,никто не может ответить на интересующие вопросы,незнают вообще про очередь ,сами сотрудники по знакомству обслуживают клиентов,а остальные соят молчат,с банкоматов снимаешь деньги сзади стоящий дышит в затылок,просишь чуть отойти-недовольство..Надеюсь ,что мое обращение будет прочитано руковолством банка и приняты все меры по отношению к ОмарасхабовойР.И-,за неклиентоориентированность,отсутствие в рабочее время на рабочем месте. за хамство,..
Банки
Ужас хотела взять ипотеку не буду отзывы крутые
Банки
Коткина Екатерина ипотечный менеджер не компетентный сотрудник! Не верно проконсультировав меня и моего агента я потеряла 113 тысяча рублей. Оценщик,натариус и задаток за кв. Это для меня большие деньги воспитывая троих маленьких детей. Одному Богу известно что у меня твориться на душе и сколько слез было проплакано. Я обращаюсь к Коткиной да вы избегаете телефонных разговоров сомной избегаете встречи сомной ,но Бог вам воздаст!!! Я каждый день вас проклинаю!!! Россельхозбанк на парадной не советую!
Банки
5
Банки
Очень плохое отношение к клиентам, пишут что пенсионерам дают кредит в итоге бабушку загоняли, первый раз пришла спросила с временной пропиской пенсионерка кредит дадут,ответили да отправили за справкой о размере пенсии,через час приехала со справкой пошла на оформление кредита,принял сотрудник посмотрел справку о размере пенсии увидел что прописка временная на 10 лет отправил искать поручителя с постоянной пропиской,пришла на следующий день с поручителем, посмотрели сказали пенсия маленькая нужен ещё и созаемщик неужели сразу не могли сказать что размер пенсии 9577 руб не проходит для кредитования вообще даже для суммы в 50000 руб ИЛИ ЭТО ПРОСТО НЕЖЕЛАНИЕ ДАВАТЬ ПЕНСИОНЕРАМ КРЕДИТ ЗАЧЕМ ТОГДА ВЫИСКИВАТЬ ВСЯКИЕ ПРОБЛЕМЫ И ГОНЯТЬ ПЕНСИОНЕРА СРАЗУ ГОВОРИТЕ ПЕНСИОНЕРАМ КРЕДИТЫ НЕ ДАЕМ И РЕКЛАМУ НЕ ДАВАЙТЕ ТАКУЮ
Банки
Впервые посетила банк... Такого ужаса давно не встречала:очередь продвигается медленно,такое ощущение,что работники банка специально тянут время!!! В очереди уже более часа,а никакого движения не наблюдается!!! Если бы не зарплатная я карта,ни за что не выбрала бы этот банк!!! Не рекомендую обращаться в Россельхозбанк!!!
Банки
Ужасный банк, просто ужасный, очереди в километр, хуже чем в аэропорту, 2 часа ждёшь что бы снять просто деньги, нет переадресации в другое окно, народу полно, очередей полно, плохо, плохо, плохо, лучше закройте свой банк.
Банки
Хотела взять небольшой кредит - 30000 рублей. Менеджер стала навязывать страховку - 7000! Это я получаю 30000, а выплачиваю - 37000 плюс 5500 проценты. В итоге я должна возвратить 42500. Если беру без страховки, то процент пользования кредитом увеличивается на 4,5%. Получается - выдают мне 30000, я возвращаю 36500. Я,конечно же, от страховки отказалась. В кредите мне отказали. Конечно, они же хотели на мне деньги наварить. Зачем им эти жалкие 6500? Им нужно было сделать 20000: выдают мне 37000, сразу 7000 забирают (страховка), выплачиваю я 37000, да ещё 5500 проценты - вот и получается 7000 + 7000 +5500 =19500. Это получается 67% за кредит в 30000! Я просто в шоке от такого чёрного обмана. Люди подумайте сто раз прежде чем брать кредит со страховкой.
Банки
Отвратительное организована работа отделения, сотрудники не способны ответить на элементарные вопросы, хамят клиентам, да что говорить про операционистов, если что сама заведующая ведет себя неадекватно и грубо.
Банки
Здравствуйте.Можно без первоначального взноса взять ипотеку?
Банки
Головной офис в Ярославле.! Обслуживание физических (как и юридических лиц , был опыт) одинаково ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. В банке просто напросто тебя не уважают, морально вытирают об тебя ноги. Заставляют ждать и нагло тратят твое время. Сотрудники-операционисты делают вид что работают. Все чем то занимаются(покурить, в туалет, поболтать за ширмой), только не обслуживать клиентов. Управляющей (или старший операционист) было сделано замечание! Она важно походила по отделению не в силах разрешить ситуацию и ушла в подсобное помещение. А операторы как и раньше продолжали чем то заниматься. Сложилось мнение, что управляющая не справляется со своими обязанностями !!! Цель визита в банк была: всего лишь получить готовую карту. Обслуживали больше часа!!! Очередь в три человека. Итог: Смена банка.
Банки
Отличный банк. В этом филиале вежливые сотрудники, очередь живая. Правда бывает много людей, но это не от сотрудников зависит, а от системы и программ, которые долго грузятся. Если много людей, то старший операционист старается всё разрулить. Молодцы! Процветания Вам!
Банки
Хочу взять ипотеку
Банки
Добрый день. я клиент банка и сегодня была там. я уже несколько раз обслуживалась у Базановой Елены Анатольевны (прочитала на бейджике) могу с уверенностью сказать, что работник на своём месте, мне есть с чем сравнить. я имела неприятный осадок после одного из посещений. удивительно но я уже 3 раза была на приёме у Базановой. Очень внимательная, грамотная и спокойная в общении. Доступно объясняет и предлагает услуги банка. то что я не услышала от других специалистов. Очень хотелось бы пожелать другим сотрудникам обращать внимание как работает Елена. спасибо ушла из банка с хорошим настроением Галина (пенсионер)
Банки
Рассказывать буду о калужском филиале на московской! Ну что сказать... постараюсь без мата! Я работала кассиром, только начала, опыта в этой сфере не было, но приняли на работу. Обучалась все было нормально, я пришла на место уходившей девушки в декрет и когда она ушла пришла из другого филиала заменяющая, меня через 2 недели работы там сразу ставят в смену заведующей кассира, я ещё до прихода той девушки спокойно оставляла кассу не запертой, просто дверь закрывала и все было отлично, но через неделю ее работы у нас у меня из кассы пропало 20000₽-ровная сумма, выдать их я не могла ни как!!! Вывод: сотрудники воруют у друг друга деньги из кассы, причём по поводу этой девочки не одна я так думаю... кассир ни как не защищён вообще! В кабинках камер нет!! Это вообще как так?! Счетные машинки просчитывают деньги!! Не мудрено они наверно лет 10 там стоят! Я как начала входить в смену мне даже не все разрешения дали!! Валюту менять я не могу! Это просто пздц!!! Обращение к директору филиала: Вы бы лучше сначала порядок навели в своих ларьках, а потом бы персонал набирали!!!! Да ещё через месяц после моего ухода из этой шараги мне с пульта охраны звонили сказав, что сигнализация перестала работать и я должна придти и поставить опять в 5 утра!!!!! Это безответственность руководителей!!! Звонить левому человеку и говорить что у банка сигнализация слетела!!!
Банки
Лучший банк, грамотные, вежливые сотрудники. Благодаря им мы приобрели квартиру в другом городе. Единственный банк (мы до них обращались еще в два ведущих банка нашего региона), сотрудники которого смогли грамотно дать консультацию по нашему случаю и без лишних затрат времени и денег оформить необходимые документы. Руководство банка должно гордится такими сотрудниками. Наталья, Екатерина - Вы лучшие. Спасибо Вам.
Банки
Давайте попробуем
Банки
очень большая страховка ,как будто все смерти только желают, и долго ждать, решение ждал 4 сутки
Банки
Реклама от 12% Приходишь сотрудники резкие грубые.Попросила визитку у сотрудника который занимался со мной он не дал .Только увидела на беджике что его зовут Рустам .Подала заявку через три дня позвонили сказали утвердили 14.5% Обрадовалась да не тут то было.В договоре крупными буквами Ставка почти 21 % Спрашиваю вы же сказали 14.5 %. Ну да это 5 пунктом .А здесь включена страховка и сразу ставка повышается.Я говорю страховка добровольная, да добровольная но без нее мы вам кредит не выдадим.Пишите что тогда вы отказываетесь от такого кредита.Я думаю что я совершила ошибку написав отказ.Осадок остался очень неприятным.Зачем рекламировать стаку 12 если ни кому они по этой ставке не дают.
Банки
Были 14.03.2019.на Красной 106 Очень долгое обслуживание 50 минут ожидания для снятия вклада.Хотели в кассе снять пенсию, на что кассир сказала:"Что карта другого региона и может сниматься комиссия,но точно она не знает.Если в центральном банке не могут ответить на этот вопрос, кто тогда может?
Банки
Не возможно с первого раза решить проблемы,комьтеры не работают,точнее программы для разблокировки карты
Банки
Оставляла заявку уже две недели нет ответа
Банки
Отвратительное обслуживание........оценка минус 10.... Пришли в банк спросили какую сумму нужно внести для закрытия кредита... нам сказали... мы внесли через 5 минут звонят и говорят вы еще недоплатили.... бред... полный бред
Банки
Самый плохой банк в котором мне приходилось обслуживаться. Клиентов считают мусором, больше в РосСельхозБанк ни ногой. Желаю Вам РАЗОРИТЬСЯ, чтобы у вас отозвали лицензию
Банки
Прочитав отзывы,почти весь негатив.Такое впечатление что написано всё плохо специально. У меня совершено другое отношение к офису этого банка. Я оформлял кредит. У Бартеневой Анастасии, очень грамотный сотрудник, профессионал своего дела. По просьбе своего друга которого обслуживала Колченко Надежда у него очень хорошее впечатление о работе этого сотрудника. Такой же профессионализм, вежливость. Можно смело сделать вывод что офисом руководит очень грамотный управляющий. Достойный своей должности в лице Максимовой Дарьи Андреевне. Огромная ей благодарность. Всех благ. В жизни и работе, всегда буду рекомендовать только этот офис. С уважением клиент вашего банка.
Банки
Отвратительный банк! Отвратительное отношение!! Просят оформить липовые Карты, потом не хотят их закрывать! Особенно сотрудник Вера!
Банки
Взяла кредит в Егорлыкском отделении Россельхозбанка. Когда кредит вот-вот заканчивается, приписали ещё около 90 000 рублей. Субсидии по договору не выплатили. Очень грязно работают!!! Самый грязно работающий банк. не советую никому связываться с этим банком.
Банки
Два года назад предложили эту программу пообещали много денег .Шкалу за предущие годы. Все тонкости не раскрыли. Недавно спрашивала про эту програму у рукодителя их .Фамилию которую к сожалению не запомнила. Которая вообще некомпетектна в этих вопосам вообще. Только одни обещание. Сейчас после горького опыта опять менеджеры предлагают эту програму. Только когда я после подписания посмотрела отзывы от этой програмы они были только отрицательные. Мы доверяем менаджерам а получаем большие минусы.Я думаю банк имеет какой то процент и поэтому заинтересован в этих действиях.
Банки
Отвратительное обслуживание клиентов! При пустом зале и трёх работающих операторах , простояли полчаса чтобы взять реквизиты счета, которые распечатываются за 1 минуту. И такая картина каждый раз при обращении в это отделение. Буду закрывать свой счет в этом банке, надоело терпеть хамство сотрудников. Никому не рекомендую этот банк именно из-за плохого и неуважительного обслуживания.
Банки
Всё бы ничего,но не работает единственнный банкомат. В выходные некуда обратиться-безвыходное положение!
Банки
обслуживание хорошое
Банки
Ужасное обслуживание в банке, все очень медленно!. Размещала вклад в этом отделении, причем на приличную сумму. Отстояла очередь к операционистам, подписала 1000 бумаг, потом меня переадресовали в кассу и я оказалась снова в очереди, только самой последней....и еще 40 минут моего времени! Ни кому не посоветую этот банк!
Банки
оформлял в россельхозбанке ипотеку от застройщика, условия были весьма заманчивые, но разбираться приходилось во всем самим, сотрудники тут видимо работают без всякого обучения. на вопросы отвечают пык-мык, толком не могут про страхование объяснить, что обязательно-что нет, понятно что им продать надо, но и адекватное обслуживание клиентов тоже должно быть
Банки
Наша организация является постоянным клиентом банка. Хотим выразить благодарность Максименко Екатерине Владимировне Всегда готова быстро и оперативно помочь и проконсультировать по всем вопросам, даже вне рабочее время.Также в салоне-магазине стоит терминал оплаты, в любых ситуациях специалист банка лично приходит и устраняет проблемы, в течении получаса! Что в других банках мы не встречали! А ещё в банке очень низкие ставки по снятию наличных со счёта, что очень приятно и очень удобно, даже если в банкомате нет достаточной суммы все очень легко и быстро снимается через кассу и процент по снятию наличных не меняется! Пользуемся услугами банка уже несколько лет и за это время ни разу не возникало никаких нареканий, споров, очередей или переноса проблемы на другое время или на «завтра».
Банки
При всем моем уважении к Россельхозбанку, возмутило поведение, по наблюдениям работника банка по Первомайский в Тюмени, которую обслужили вне очереди, включая на табло мой талон В41 07.11.19, в итоге она заняла 10 минут в общей сложности включая кассу, рассказывая при этом о походе к парикмахеру и прочие личные дела, в очереди кроме меня никого не было, , могла бы и подождать 3 минуты . На моё возмущение ответила-'хос пади'. И так вальяжно пошла из банка, что я её обогнала. НЕПРИЯТНО.
Банки
Мой опыт показал, что выгода от низкого процента по ипотеке в этом банке напрочь уничтожается качеством обслуживания, благодаря которому финансовые потери обязательно будут не говоря уже о нервах, которые будут потрачены. У меня ипотека в этом банке с 2018 года. Сначала мне навязали "Путевую" картуДля внесения платежей по ипотеке навязали карту "Путёвая", обслуживание которой стоит 100 руб. в месяц. Позвонил на горячую линию и мне ответили, что можно оформить бесплатную "сервисную" карту. Приехала в отделение на ул. Парадная в Санкт-Петербурге, где ответили - таких карт не бывает! Сотрудники нагло врут в лицо о том, что банк не оформляет "Сервисную карту", за которую платить не надо. После небольшого скандала все-таки "Сервисную" карту оформили. Я не закрывала никаких счетов. Начиная с июня 2018 года и до настоящего момента мной аккуратно, в полном соответствии с Договором и графиком погашения, без проблем погашались ежемесячные платежи по ипотеке путем внесения наличных на выданную мне в июне 2019 года "Сервисную" карту. 17 октября 2019 я подала в интернет-банке РСХБ заявку на досрочное частичное погашение ипотечного кредита на сумму 2 млн. руб. 19 октября внесла на карту наличные. Согласно договору с банком заявка должна была исполнится 28.10.19. Но 29.10.19 я вижу, что банк отказал мне. Просто "Отказ" и всё. Без объяснения причин. Мои попытки выяснить в чем проблема долго не приводили к какому то результату, потому что сотрудники контактного центра и сотрудники отделения на ул. Парадной просто не могли внятно ответить на вопрос "К кому обращаться за решением моей проблемы". Наконец с пятой попытки удалось поговорить с сотрудником контактного центра, который проверил мою заявку, не обнаружил неправильных действий с моей стороны и зарегистрировал обращение. С самого начала эта ситуация была понятна - банк не исполнил заявку и не торопится совсем её исполнять. Мои финансовые потери от безобразного поведения банка: В связи с тем, что заявка на досрочное погашение происходит 1 раз в месяц в день погашения, следующая моя заявка будет 28.11.19. По моим расчетам мой ежемесячный платеж должен был уменьшится на 20 тыс. руб. (ипотека-второй год, почти вся сумма - проценты по кредиту). Но банк сейчас решил мои 2 млн., которые лежат на сервисной карте покрутить месяцок и еще 20 тыс. руб. взять с меня процентов с этой сумму. Сейчас в ответ на моё обращение этот банк лжет: "Причина неисполнения досрочного погашения в том, что Вами закрыт счет, являющийся счетом для погашения задолженности по кредитному договору". Повторюсь, что никаких счетов не закрывала, а просто поменяла пластиковую карту для обслуживания кредита в июне 2018. По итогу: я потеряла 20 тысяч рублей на ровном месте
Банки
мы выбирали с женой где ипотеку оформлять здесь или в втб, если бы не надумали вторичку брать то скорее всего бы именно тут оформили, потому что условия норм. правда есть в минус в том, что мы во всем сами разбирались, сотрудники почти не бум-бум
Банки
Пришла в банк оформить рефинансирование,но увы мой паспортные данные не проходили,хотя просрочек по кредитам не было,в этот банк не обращалась,в др.банках паспорт проходил а тут нет,работники банка только развели руками и все.
Банки
Увидел рекламу по TV хорошая процентная ставка, решил рефинансировать свои кредиты. Прочитал отзывы и передумал обращаться в этот банк )))). Всем спасибо!
Банки
25.12.2019г в Россельхозбанке г. Рязани на ул. Костычева д5. мою маму-пенсионерку Панферову В.В. убедили вложить денежные средства в ПИФ. Сотрудник РСХБ страхования-Сидорова Галина предоставила маме информацию о положительной тенденции последних лет, а про действительные риски ничего не сказала. Моя мама реально не осознавала , что существует риск получить в итоге денежную сумму меньшую, чем вложила. Когда мама, благодаря мне, поняла истинную ситуацию о рисках, то была расстроена, напугана и сразу 26.12.2019 побежала в банк, для расторжения договора. Сотрудники банка, ссылаясь на технические причины не смогли в течения всего дня расторгнуть договор и данная процедура была произведена лишь 27.12.2019. Теперь с неё хотят удержать 2% от суммы вклада. Ситуацию, иначе, как мошенничеством назвать не могу. Обогащение, за счет самых незащищенных слоев общества-пенсионеров, это верх бесстыдства!
Банки
Стояли в кассу 1 час, с 1 клиентом провозились минут 40. Потом выпроводили на улицу, в мороз!!!!!!!! Видите ли проводилась какая-то операция. Начальница ходила с такой физиономией как будто съела только что лимон. И разговаривала со своими сотрудниками сквозь зубы на повышенных тонах. Прошу провести проверку. В итоге испорченное настроение. Сотрудники не поздоровались и не попрощались!
Банки
Папа пенсионер, написал заявление на получение кредита 300000 хотел на 3г. но сказали только на 4г. возможно под 10,9% и страховка от основной суммы будет 54000т. Это же вообще грабёж! А если ты отказываешься, то процентная ставка увеличивается до 15.4%, плюс ко всему ты всё равно должен будешь оплатить страховку на год за 8900((( Ребята вы реально?!!! У вас действия как у бандитов на государственном уровне :( Это просто поборы и вымогательство!!!
Банки
Называть договор страхования жизни "День за днем" сроком на пять лет с гарантией процентов "0" и с очень жесткими условиями "Инвестиционнным", все это напоминает мошенническую схему. Девушка менеджер, кстати очень невнимательная,сплошные описки, сочиняет сказку, про то,что этот "вклад" принесет в год доход 10%, предлагает к ознакомлению информацию подчеркнутую ею, хотя весь договор состоит из нескольких листов и чтобы вникнуть надо время. Люди понимая, что их "развели" получают огромный стресс, я предполагаю, что и более тяжелые последствия. И это государственный банк!!! Более негативного впечатления я в жизни не получала.
Банки
Было желание взять кредит по акции "Хорошая история" на сумму 2200000 рублей 9.9%. Но при этом навязывают страховку 10,227% от величины кредита 225000 рублей, а если отказываешься от неё, то ставка 14.4%. Слова...слова... реклама хорошая.
Банки
Ужасное обслуживание. За месяц обратился что заканчивается действие карты. Сотрудник не знает или она автоматически выпустится или нужно самим выпускать. В канечном счете сказали за 2 недели до конца действия карты приходите. Пришёл . Уже две недели прошло. Срок действия карты закончился а новой так и нет. Не банк а ужас какой-то. Лежит вклад. Банк деньгами моими пользуется а я не могу. Ужас. И невозможно не от кого добиться когда же мне выдадут карту новую. Так что если карта заканчивается обращайтесь в банк сами за 3 месяца. Вам всеравно ни кто не сообщит и не предупредит. Компетентности у операторов нет. И прождёте месяц точно.
Банки
Обманным путем работники банка подсовывают подписать грабительский договор альфа страхования жизни. Полным ходом идет слияние государственных структур с криминалом.
Банки
Отказали в ипотеке по программе "Развитие села", кому дают тогда не понятно. 8 дней ждала результат, в итоге отказ.
Банки
24.01.2020 г., на счёт положила 1600 руб., за страхование дома, спросив при этом нужно ли писать заявление на снятие денег со счёта на уплату страховки на что мне сказали - "не не нужно, спишется автоматически". 08.02.2020 г муж получает письмо об увеличении процентной ставки до 18.5%. Это как понимать? Это что за издевательство? Если в ближайшее время всё не разрешите, обратимся в прокуратуру.
Банки
Вот такого я не ожидал. Пришел поменять доллары на рубли в ДО "Белово", Белово, Кемеровская обл., ул.Советская, д.8, а мне говорят: НЕТ, мы уже сегодня много купили. Не хотим. Я в полном непонимании: лицо понравилось купим, а нет, так нет?
Банки
91.02.2020 закончился срок вклада Доходный сроком 31 день, открытого в Новгородском региональном филиале. 01.02.2020 в указанном ОО написала заявления на перевод средств на текущий счёт. 08.02.2020 денежные средства предложили получить за вычетом комиссии 5 процентов. Написала претензию.?ожидаю ответ когда смогу получить в полной сумме свои деньги. Пока ответа нет.
Банки
Являюсь клиентом этого банка вот уже 10 лет. Но впервые за все 10 лет столкнулся с такой некомпетентностью и хамством их сотрудника. Пришел в офис по адресу: г. Калуга, ул. Кирова, 9 с целью закрыть один счет и сразу (с добавлением еще суммы) открыть новый. Попал к сотруднику Иванова Юлия. Чтобы закрыть старый вклад и открыть новый у нее ушло 34 минуты. Очень долго, но ладно, может сотрудник молодой, еще не все освоил. А вот к чему у меня огромные претензии, так это к ее неприкрытому хамству по отношению к клиентам. После того, как мне открыли счет, я попросил сделать доверенность на жену. Сотрудник отказался это делать, мотивируя тем, что надо брать еще один талон. На мой вопрос: «Что за бред? Всегда делали по одному талону, ведь это одна операция, связанная с открытием вклада», сотрудник сказала, что нет, надо брать еще талон. Я спросил: «Мне потом опять очередь стоять?», ответила, что нет, она сразу обслужит. Я решил, что она просто хочет, чтобы у нее было больше клиентов по сумме талонов, и взял новый талон. Дальше — чудеса. Принес Ивановой талон, она на него посмотрела и, не сказав ни слова, вышла из помещения. И больше не вернулась!!! Прождав около 10 мин, я обратился к другим специалистам, которые позвонили Ивановой. Оказалось, что она просто ушла домой!!! Молодой человек, который с ней общался, пытался выяснить, почему она так сделала, но ничего путного ни мне, ни ему она не сказала. Дальше выяснилось, что она не просто покинула свое рабочее место, не доведя клиента до конца, она даже не выключила свой компьютер, а также вышел кассир и спросил, куда делась Иванова, так как последняя не закрыла какую-то проводку, и кассир теперь не может свести банк!!! Что за хамство к клиентам? Написал жалобу на емэйл директора Калужского филиала (Director@kaluga.rshb.ru) и на горячую линию в центральный офис. Не ответили, не перезвонили. По ходу им плевать на своих клиентов.
Банки
Шарашкина контора!! Брала ипотеку в прошлом году, а в этом мне нужно продлить страховку, позвонила в свое отделение спросила что нужно с собой взять и сказала что сейчас подьеду, мне сказали не приезжать т. К нет специалистов, хотя до закрытия был ещё почти час!! На следующий день я уезжаю в командировку, не успев продлить страховку и задерживаюсь в г. Иркутск!! Хотела оплатить здесь, но видите ли нельзя, а можно только в своём регионе, где конкретно брала ипотеку! В общем если вы решили взять здесь ипотеку, то будьте готовы сидеть все эти года дома, дабы успеть оплатить страховку!! Удивительно что взносы каждый месяц не надо прямо в банк таскать!! 21 век на дворе
Банки
Месяц документы провалялись, отказ. Звонил в контакт центр по всем усвиям подхожу. В системе моей заявки нет. Кстати Сбербанк без вопросов одобрил . Обращайтесь в другие отделения.
Банки
В данном банке нет обратной связи с клиентами, отдоленно с банком не свяжешься, на не нужные вопросы отвечает компьютер. В банке работают безграмотные люди! Не читая и не смотря документы сданые к ним на рассмотрение и подпись не читая отказывают, людей вводят в заблуждения и дают не правильную информацию. Очень очень завышенные требование от клиентов!
Банки
Банк мошенников!!! Курс покупки валюты в отделении банка не соответствует курсу на сайте абсолютно. На вопрос почему, разводят руками и умничают.
Банки
А рефинансирования по этой программе нет. Предлагают 11% на рефинансирование... Т.е. новым за 3%, а рефинансировать за 11%... Очень грустно.
Банки
Добрый день. Хотели бы взять ипотеку на покупку участка и строительства дома на нем . Подскажите пожалуйста, выдают ли уже такие ипотеки в Ростовской области?
Банки
Я очень довольна рабой банка.Все устраивает.Процент хороший.обслуживание отличное.
Банки
Не понятно "Сельская ипотека" под 2,7% на какое время? В банке молчат. Вопрос: возможно через 1-2 года ставку повысят? На горячую линию дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО!!! УЖАС!!!
Банки
оформляем военную ипотеку через ваш банк!!! долго оформляли договор цжз! кроме всего Министерство обороны оформили документы быстро,отослали на ваш банк и документы потерялись !!! как с вами работать
Банки
Худший банк что я видел за последние 15 лет. Похож на Сбербанк из 90-х. 23.03.2020г мы с женой пришли по ипотеке. На входе расслабленный охранник в вольготной позе, на столе бардак. Но доброжелательный, подсказал. Получили талончик - сразу вызов в 5 окно. Специалист не принял, т.к. у него ещё сидит человек. 2 минуты решали кто же с нами поработает, сказали ждать. Через 10-15 минут на приняла специалист Анна в 4 окне. Говорила сквозь зубы, на вопросы не отвечала, а долго смотрела в глаза, как пьяный физрук на первоклассника. Мы с женой ИП, соответственно у нас не справки о доходах, а копии налоговых деклараций. Как их правильно заверить так, чтобы Россельхозбанк их принял - Анна не объяснила. Промаялись там с бумагами ещё 40 минут, заполнили заявления. И тут ВНЕЗАПНО Анна заявила, что доход недостаточен для ипотеки, что все доходы по декларации ИП нужно умножать на 0,3 - то есть банк учитывает только 30% от нашего дохода (на горячей линии никто не в курсе этого понижающего коэффициента)... Анна сделала жалостливое лицо и сказала, что мы не проходим вместе, но можно сделать брачный договор и тогда можно сделать отдельно на меня ипотеку, без жены. Тут же ласково добавила: "у меня уже люди делают брачный договор, это стоит 7000". На вопросы о том зачем этот договор нужен и почему он даст такую возможность - не ответила, рож... лицо снова стала злая. Отдала нам наши документы молча. Чудесный специалист! Кстати, заявления с нашими личными данными она на отдала. А на следущий день мне позвонили карточные мошенники на тот самый номер, что я указал в заявлении, и назвали меня по имени-отчеству... Совпадение? Не банк, а руины колхоза. Руинколхозбанк.
Банки
Являктся ли обязательным условиям страхование жизни и недвижимости в вашей дочерней страховой компании?
Банки
Самый худший банк из всех,с которыми пришлось сталкиваться
Банки
Вообщем, дело было так 30 мартапосле объявления самоизоляции , на следующий день единственное отделение банка в городе прекратило свою работу на неделю. В этот момент потребовалось снять небольшую сумму денег на жизнь. Но так как банк наплевал на своих клиентов, сделать это оказалось невозможно, даже через онлайн банк, при заказе перевода в стороний банк, операторы рсхб остановили перевод и молчали до последнего, после чего позвонили со службы безопасности рсхб, подтвердили перевод, но не тут то было и опять забыли выполнить операцию. После разбирательства по телефону, дело спустя 3дня тронулись с мёртвой точки. Тоесть перевод был заказан 2 числа, а его обработка закончилась 5 числа с войной и ведь им пофиг творят что хотят. Деньги до сегодняшнего момента не поступили на другой счёт. Лично я теперь данный банк буду обходить стороной, на мой взгляд очень плохое отношение к клиентам, так как перевод был подвержен только после того как я пригрозил заявлением с полицию, и указал на просрочки по обработке данных по операциям. УВАЖАЕНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА, ВЫ ПОТЕРЯЛИ КАК МИНИМУМ ОДНОГО КЛИЕНТА. И ЕСЛИ МОИ ЗНАКОМЫЕ СПРРСЯТ О РЕПУТАЦИИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНЯ ТО ОТВЕТ БУДЕТ ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ БАНК МИМО.
Банки
находимся на расчетно-кассовом обслуживании в этом банке. созданы просто идеальные условия для работы (а мне есть с чем сравнивать - мой отзыв о Совкомбанке). Управляющий и менеджер по работе с юридическими лицами всегда готовы помочь в решении каких-либо проблем
Банки
нищебродский банк не способный предоставить ипотеку всего на 1500000р. самый позорный банк из всех архипозорных!
Банки
Я являюсь пенсионером. В январе 2020 года решил обратиться в Россельхозбанк для вложения своих сбережений, которые копил почти 10 лет. Сотрудница отделения банка, который находится в станице Брюховецкой Краснодарского края, сообщила мне о том, что есть банковский вклад с инвестированием под 11% годовых, что сегодня( т.е. на день моего обращения) последний день, когда можно его открыть. На все мои вопросы о вкладе отвечала уклончиво, ссылаясь лишь на большие проценты по вкладу (11%). Я согласился на предложение банка и оформил как мне казалось банковский вклад на сумму под 11% годовых. Спустя некоторое время я передумал и решил расторгнуть договор банковского вклада.Однако прийдя в банк, мне сотрудница сказала, что фактически со мной заключено 2 договора страхования моей жизни и здоровью сроком на 5 лет, страховщик "Альфастрахование" и если досрочно расторгнуть указанные договоры я не только не получу проценты по нему, но и мне вернут только половину вложенных мною денег. Таким образом, сотрудница отделения Россельхозбанка в ст. Брюховецкой воспользовавшись тем, что я пожилой человек, не имею специальных познаний в области банковских вкладов, ввела меня в заблуждение и под видом заключения банковского вклада оформила на меня договор страхования жизни, фактически обманув меня, так как я не имел намерения застраховать свои жизнь и здоровье, а пришел в банк, чтобы вложить свои накопленные в течение длительного времени сбережения. Теперь я даже не могу вернуть свои деньги в полном объеме. Россельзозбанк путем обмана и злоупотребления доверием похитил мои деньги. Не кому не рекомендую этот банк, там нагло обманывают.
Банки
с 6 марта без всяких оснований заблокирован расчетный счет ОДО "АГРО" расположенном в г. Гудермес. По сегодняшний день испытываем трудности.
Банки
Карту заблокировали 13 апреля. В этот же день им отослали письмо чтоб они разблокировали карту. До сих пор карту не разблокировали. Деньги с карты списывают не известно куда. Сегодня я целый день звоню хочу добиться куда списаны деньги мне только отвечают позвони по этому номеру, звоню по другому номеру они говорят вам надо звонить на другой номер и так целый день. Что за бардак ни где правды не добьешься. Думаю идти в прокуратуру.
Банки
Худший банк! 2 года второму ребенку и все никак не могу оформить ипотеку под меньший процент, право имею, а воспользоваться не могу! Предлагают рефинансирование, а нужна реструктруизация!!! Рефинансирование это новый кредит, а реструктруизация это доп.соглашение совершенно спокойно которое делается по действующему кредиту. Рефинансирование не могу сделать так как не работаю в декрете, я единственный заемщик. И работать возможно не смогу выйти до 2023 года пока действует эта программа. То есть банк считает что максимальный платеж я могу платить, а меньше не смогу!!! Трубки бросают, когда разговариваешь и объясняешь свою ситуацию и просишь в индивидуальном порядке решить вопрос!!!! Очень пожалела что выбрала этот банк 5 лет плачу и мучаюсь!!!!
Банки
Очень странный банк, отказ по ипотечному кредитованию (сельская ипотека) без объяснения причины.Кредитная история отличная,все документы сданы при оформлении заявки, брачный договор, на иждивении никого нет, первоночальный взнос,есть кредиты в других банках, но заработной платы вполне хватает для погашения кредитов и ипотеки, остаётся ещё два прожиточных минимума.Вопрос!!! Кому одобряете тогда,если все эти условия вам не подходят.
Банки
Добрый день! Почитала отзывы. Не могу с ними согласиться. У нас совсем другая история. Отделение в Новороссийске. Мы подавали сразу в 4 банка. Открытие вообще отмолчался, ответа я так и не получила. Сбер ободрил только 700тыс из запрашиваемых 2млн. КрайИнвест одобрил 1.8млн. В РСХБ - все просто и понятно. Менеджер Людмила (жаль, что уволилась) очень терпеливо отвечала на мои 100500 вопросов, а иногда и по 5 раз на один и тот же, пока до меня не дошло. По документам объяснили все четко, быстро собрали и получили одобрение на сумму даже большую, чем просили. Адекватная стоимость страховки и оценки жилья. Никаких дурацких справок типа "дайте справку, что у вас есть справка о наличии справки". До сих пор только позитивные эмоции от банка и сотрудников! Очень сильно переживала, когда брала ипотеку, что будет сложно и тяжело...Но пока что вполне комфортно!
Банки
Подавали заявку на сельскую ипотеку в начале марта. В конце марта сотрудники банка позвонили задать уточняющие вопросы. Сейчас конец мая, ипотека оформлена в Сбербанке, сделка состоялась и документы получены, а от россельхозбанка до сих пор нет ответа. И дозвониться до них невозможно. Такой "оперативности" можно только позавидовать.
Банки
19.05.2020г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д.3 для выдачи средств по одобренному потребительскому кредиту. В получении средств мне было отказано, поскольку по заявлению сотрудников банка в информсистеме банка произошла системная ошибка и осуществить выдачу они не могут. Предложили подождать 15 мин, пока ошибка будет устранена. Эти 15 мин продолжаются уже четверо суток и никто мне не может ответить на вопрос - что же происходит? Предлагают ждать.... Сколько? Никто не знает. А через 27 суток истечет срок одобрения. В результате у меня срываются запланированные мероприятия, грозящие серьезными убытками по вине банка. И никто не принимает никаких мер и не отвечает на вопросы. Это уже не первое размещение этого отзыва и я буду их размещать, пока банк не примет наконец-то какие-то меры.
Банки
Подали с мужем заявку на сельскую ипотеку,оба бюджетники м нормальным доходом,м хорошей кридитной историей,не поняла в чем подвох,но как и в предыдущих отзывах предложили взять ипотеку мужу,а мне составить брачный договор, зачем это,так и не понимаю
Банки
Хочу поделиться неудачным опытом сотрудничества с Россельхозбанком!!! И предупредить людей - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ СПОКОЙНО И НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ!!!! В 2013 году мы с мужем взяли ипотечный кредит в этом банке...и тут началось....каждый год ПОЯВЛЯЛИСЬ какие-то проблемы, стабильно раз в год откуда-то появляется недоплата в несколько тысяч, сотрудники банка ничего не могут разьяснить, хотя мы всегда платим своевременно по графику,который нам дал банк, но объясняют, что это якобы из-за праздников, которые проходят в течение года(бред!!! а вы когда нам график печатали, почему не учли этот момент?) теперь мы должны ежегодно ездить в банк и просить, чтобы нам делали перерасчет из-за праздников. В городе всего два банкомата и те постоянно не работают. Но последней каплей была ситуация с банкоматом. Мы своевренно внесли очередной платеж, банкомат нам выдал чек, что деньги на карту упали, баланс 13949, снять должны 13551, через три дня звонят и говорят, что у нас задоженность почти 16000 рублей, ОТКУДА???? Оказалось, что на счет деньги не пришли, и нам насчитали просрочку примерно 3000 рублей, мы пришли в банк,объяснили, показали чек, написали претензию, что мы не согласны, это не наша вина, в банкомате был сбой, попросили снять с нас образовашуюся задоженность...и что вы думаете??? Банк вдруг нашел % которые мы не заплатили в 2017 году, именно эту сумму почти 3000 рублей, ОТКУДА ОНА ВЗЯЛАСЬ ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДА????? С моей карты банк снял все деньги, и еще требуют 2400, сотрудники объяснить ничего не могут, читают письмо из главного офиса (из Уфы), о том, что в 2017 году мы не доплатили %. Хотя у нас на руках есть график и все чеки, согласно которому мы платили полностью и никаких задолженностей не возникало. Получается, что из-за ошибки банкомата мы подарили банку 3000 рублей, они с нас их сняли не одним, так другим способом!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖЕМСЯ С ЭТИМ ИДИОТСКИМ БАНКОМ, И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!!!
Банки
Устал от этой сберкассы №2(Сбербанка). Поменял на эту шарашку: РосСельхозБанк-и вот тогда пришло ко мне озарение! Это, братцы, дивная организация. Насколько я понял из собранной от экс-коллег информации хозяйствуют в ней мущщины из 3 ГУ КГБ и успешно, вполне себе! Перечислю: сайт не работает; начисления во время не поступают; операторы ни хрена и ничего не знают. И т.п. ... Желаю им с макс. скоростью разориться и очень благодарен за науку.
Банки
Есть ипотека в этом банке!!! Когда узнала что можно понизить ставку по ипотеке решила воспользоваться пришла за информацией в итоге надо мной посмеялись но список выделили чуть поже узнала что моя страховки по ипотеке истекает пошла специалиста не было оставила контакты обещали позвонить завтра и это завтра длится второй день итог буду уходить в другой банк к клиентам относятся как к тряпке половой
Банки
Одобрили сельскую ипотеку. Нашли дом в районе, а сейчас якобы всё приостановлено. Так как РосКолхозбанк является государственным, то это просто кидало людей банком и в частности Государством с правление Путина и его воров. Путин только обещает и врет в телевизоре, а по сути весь обман виден не вооружённым взглядом. Россельхозбанк является обманом. Уже несколько тысяч человек просто кинуто этим банком по ипотеке, которая была одобрена. Люди тратили деньги на оценку, оставляли залоги и их кинул Путин и его воры.
Банки
незнаю никого кому одобрили! самому отказали, месяц тянули резину, в итоге позвонила какая то чучундра - задала 4 вопроса и прислали отказ! Зачем делать рекламу этого продукта,если так неохотно его одобрять людям!
Банки
a:2:{s:4:"TEXT";s:411:"Не организованно. Обслуживание очень медленно. Соответственно очередь очень долго идёт (часами) Обслуживание по горячей линии вообще можно сказать что нет . Отправляют по вопросам в банк Зачем нужна горячая линия
Банки
Спасибо Россельхозбанк за помощь в получении сельской ипотеки, благодаря Вам, сплочённой работе сотрудников банка, индивидуальному подходу к нашей не стандартной ситуации наша квартира в Воронежской области куплена. Сотрудники банка были на связи 24/7 на протяжении всего периода одобрения, решали все наши вопросы, а их было очень много!!! Отдельное спасибо сотрудникам РСХБ в г. СОЧИ за сотрудничество!!!!
Банки
Самый ужасный банк, который я видела !! Подали заявление на сельскую ипотеку ещё в январе, на дворе июнь Никакого ответа, каждый раз ездим сами, 4 раза приносили справку о доходах!! Пришли сегодня последний раз, на что им опять понадобилась справка, лучше взять ипотеку в Сбербанке нежели в этой шарашкиной конторе Соглашусь с комментариями ниже, что не знаю ни одного человечка которому одобрили сельскую ипотеку Полный обман !!!!
Банки
Очень плохой банк. Особенно в камызяке . Лохотрон
Банки
Осталось очень приятное ощущение от посещения банка, со старшим специалистом Куксенко Светланой обсудили все нюансы вкладов, настолько комфортное общение в банке даже не могу вспомнить, общение доброжелательное, корректное, с удовольствием кроме вклада открою себе карту.
Банки
Купилась на низкую процентную ставку по ипотеке - 5,9% годовых. Просила в ипотеку 1,5 млн.р. при первоначальном взносе более 50%. Ипотеку одобрили, но не за 5 дней, а за 12. Не мне, заявителю, а моему мужу, хотя я моложе, лучше зарабатываю и муж об ипотеке не просил. Он предоставил справку как созаемщик, а его сделали "счастливым заемщиком" без его ведома и желания, со всеми вытекающими обязательствами. Менеджер позвонила с этой информацией на 12-й день от подачи заявки, неожиданно, за 1 день до уже назначенной сделки. Мне в ипотеке отказали, а ему согласовали, т.к. он старше и беднее меня, где логика? Пересмотреть менеджер отказалась: "С таким СТАРЫМ мужем, 61 год, вам не одобрят." Но тут же начала ненавязчиво впаривать брачный договор, якобы он поможет решить эту загвоздку. Дальше-больше, сообщила, что мы ОБА ОБЯЗАНЫ застраховать жизнь в их страховой компании всего-то за 75 т.р./год!!! При средней цене на эту услугу 6-18т.р. у других компаний. На сайте указано, что страхование жизни заемщика/созаемщика - ДОБРОВОЛЬНОЕ! Когда я их обвинила в обмане, они заюлили, что это был не ультиматум, а всего лишь альтернативное предложение. Когда, я выразила намерение уйти в другой банк, сразу нашлась другая страховка - за 24т.р. на двоих/год. Ничего себе, скидочка!!! Заявку подавала 04.06.20, сегодня 17.06.20 - ответа нет. Завтра сделка. Такое чувство, что специально тянули, заманивали, и за день до сделки начинают трепать нервы, огорошивают, клиент нервничает, начинает метаться, ему тут и впаривают всё по завышенной в разы! цене и в ультимативной форме под видом спасения от ими же спланированной проблемы. Надеюсь, что это не с подачи руководства банка, потому что иначе это профессиональное мошенничество. И, кстати, не уверена, что телефонные звонки менеджеров записываются, а надо бы, чтобы было, что предъявить в прокуратуру. К примеру, Сбербанк все звонки записывает и выкладывет в ЛК на Дом-клик. Вот цена дешевой ставки по кредиту.
Банки
Хотел взять кредит но отказался через меся потому что это не то то не то да ну их нафик
Банки
Не компетентные сотрудники, ужасное обслуживание, не до банк , сборище колхозников
Банки
Обслуживанием в банке осталась довольна.
Банки
Доволен обслуживанием банка.
Банки
Здравствуйте! Я брала потреб.кредит и кредитную карту, всё было супер! НО,как пришла досрочно погасить, это ужас, я ещё и должна осталась! За это большой минус, теперь подумаю!
Банки
Речь пойдет о сотрудниках, вернее о сотруднице Кравцовой Анне Александровне. Как вообще такие базарные торговки могут работать в банке, и вообще общаться с людьми. При общении получили кучу негатива и грязи, не поняли даже зачем и почему. Место этому человеку совсем в другом учреждении
Банки
Здравствуйте!Я брала потреб.кредит в Волгоградской обл.Калач-на-Дону "Россельхозбанк".Всё мне нравилось, но пошла погасить досрочно,насчитали столько! На ответ почему так много,чуть меня не послали!Я осталась не довольна банком,а особенно коллективом!
Банки
В отделении сливается информация о заказе денег. Мама заказала наличные, через два часа ей перезвонили, уточняли информацию, кдобное время. Звонили два дня, очень грамотно убедили, что звонят из службы собственной безопасности и проверяют работу менеджеров, попросили пройти опрос после посещения отделения. Сказали, что в банке не знают о проверке, попросили подойти к ТЦ через дорогу. То есть фактически человек с наличными подходит в определенное место для "опроса о работе отделения Россельхозбанка". Доложили начальнику отделения, вроде позвонил в их службу безопасности, но неясно, будет ли организована проверка по утечке информации из отделения. Аккуратнее.

Рассчитайте свою выгоду

12%
Ежемесячный платеж
36 843₽
Проценты по кредиту
5 599 502₽
Итоговая сумма кредита
2 298 339₽
Расчет является предварительным

Вам может быть интересно

Infull Journal — Свежие новости рынка
страхования с нашей экспертной оценкой