Сибирский Дом Страхования

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Сибирский Дом Страхования»
  • Рейтинг надежности
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2019 год
2019 год
2018 год
2017 год
  • Уставной капитал
    620 000 000₽
  • Страховые премии
    753 700 000₽
  • Выплаты
    716 540 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании -

ООО «СДС» на данный момент не получило оценок ни от национальных, ни от международных рейтинговых агентств.

Виды страхования

Для граждан
  • страхование от несчастных случаев и болезней
  • медицинское страхование
  • страхование средств наземного транспорта
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
  • ОСАГО
  • КАСКО
Для организаций
  • страхование средств железнодорожного транспорта
  • страхование средств воздушного транспорта
  • страхование средств водного транспорта
  • страхование грузов
  • страхование имущества юридических лиц
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору

Справочная информация

ООО «СК СДС» появилась в 2010 г., когда одна из страховых Кузбасса, ранее носивная название «Леда - Облкемеровоуголь», решила в очередной раз сменить имя организации. На момент переименования страховщик уже входил в состав известного в Сибири холдинга. Был и богатый опыт работы: изначально акционерное общество создавалось для защиты интересов шахтеров. Сегодня организация обеспечивает разнообразный выбор страховых продуктов и работает как со специалистами разных сфер так и с юридическими лицами.

ООО СК «СДС» осуществляет деятельность преимущественно в Кемеровской области и по Алтайскому краю. Страховщик имеет разветвленную сеть представительств в различных городах регионов, включая Ростов-на-Дону, Белов, Прокопьевск, Барнаул, Бийск и др. Расширяется компания медленно, так как делает ставку не на широту охвата, а на качество сервиса. Поэтому представительств в Кемеровской области всего 10 (не считая филиалы в крупных городах). Главный офис компании размещается в г. Кемерово.

Своим клиентам «Сибирский Дом Страхования» предлагает порядка 40 страховых продуктов, работая с 17 различными направлениями страховок. Хотя размер сборов у организации не особенно большой, ее признают одним из лучших страховщиков региона. По России «СДС» занимает только 82-е место в общероссийском рейтинге (учитываются общие сборы премий по страховкам).

Компания активно участвует в жизни сферы, являсь членом ВСС (союз страховщиков России), местной организации подобного плана и ряда других профессиональных союзов. Общение с коллегами по области деятельности позволяет своевременно предлагать клиентам новые продукты, быть в курсе последних тенденций и в определенной мере влиять на развитие страхового бизнеса в стране.

ООО СК «СДС» неоднократно признавалась лауреатом федеральных и региональных конкурсов в области финансов и страхования, и получила следующие дипломы: «Бренд Кузбасса», «Лучший инновационный бренд Кузбасса», «Лучшая региональная страховая компания», «Выбор страхователя», «За вклад в страховую культуру». Это лишь одни из многих достижений, которыми может похвастаться страховщик.
Офис Алейский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:30-13:30
Алейск, улица Пионерская, 118
Офис Комсомольский проспект,
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:30-13:30
Барнаул, Комсомольский проспект, 75
Офис улица К.Маркса
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв:12:00 до 13:00
Белово, улица К. Маркса, 10
Офис улица Октябрьская
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв:12:00-13:00
Белово, улица Октябрьская, 7
Офис Березовский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
Березовский, проспект Ленина, 24-1
Офис Бийский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:30-13:30
Бийск, улица Советская, 197
Офис Гурьевский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:00-13:00
Гурьевск, улица Р. Люксембург, 64
Дополнительный офис
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:30-17:30,
перерыв: 12:00-13:00
Кемерово, Октябрьский проспект, 53/2
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Пт: 8.30-17.30
Кемерово, улица Весенняя, 5
Офис Киселевский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:00-13:00
Киселевск, улица Ленина, 51
Офис Ленинск-Кузнецкий
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:00-13:00
Ленинск-Кузнецкий, проспект Кирова, 108
Офис Полысаевский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв:12:00-13:00
Полысаево, улица Космонавтов, 68
Офис Прокопьевский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:00-13:00
Прокопьевск, улица Серова, 2Б
Офис Рубцовский
График работы офиса:
Пн-Пт: 08:30-17:30
перерыв: 12:30-13:30
Рубцовск, улица Комсомольская, 136
Осаго
Добрый день, хочу поделиться своим ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ опытом страхования в страховой компании РЕСО-Гарантия. Я застраховал по полису ОСАГО свой автомобиль (Skoda Octavia A7 2017 г.) 20.09.2020 года и как и любой авто владелец надеялся, что он мне никогда не пригодится, но судьба решила по другому. 29.01.2021 года я попал в ДТП и сам чудом остался жив, автомобиль после ДТП восстановлению не подлежит, фактически он был уничтожен. Виновник ДТП и причинения мне ущерба водитель фуры, он вину не отрицает, в ГАИ протокол составлен правильно. Учитывая стоимость ущерба от страховой компании я должен был получить максимальную выплату, которая на данный момент составляет 400 000 рублей. И вот дело в страховой заведено, через две недели приехал оценщик, целый час ходил фотографировал и смотрел остатки автомобиля и описывал повреждения, после чего сказал, что описывать всё смысла нет и он уже написал на сумму больше 500 000 которая превышает максимальную сумму страховой компенсации, после чего мы подписали акт осмотра. Спустя еще 20 дней, мне пришла выплата в размере 302 500 рублей, сумма выплаты мне никак не была обоснована и не разъяснено почему выплата не максимальная. После борьбы с контактным центром и жалобы на его работу мне удалось правильно подать до судебную претензию о несогласии с суммой страховой выплаты. К этому времени мне удалось получить копию акта о страховом случае в котором черным по белому стоял размер ущерба в 593 000 рублей, но к выплате по непонятной причине подлежит только 296 500 рублей и плюс 6000 за эвакуатор, хотя по факту он стоил 12 000 рублей. Спустя еще 10 дней, мне пришло СМС о том, что ответ на моё обращение отправлен Почтой России, хотя до этого они всё высылали на электронный адрес, возникло ощущение специального затягивания времени, снова набрал кол. центр и попросил выслать ответ мне на электронную почту. В ответе было сказано, что стоимость ремонта составляет 1 268 742 рублейи превышает рыночную стоимость автомобиля, которая по их оценке составляет 885 000 рублей минус стоимость остатков которую они оценили в 151 000 рублей. А так как мой автомобиль находился вне дороги и возможно имел повреждения то они должны выплатить мне только 50 % от суммы, считаем (885 - 151) - 50% = 367 т.р. плюс 12 тысяч рублей эвакуатор итого 379 000 рублей. А выплатили мне только 302 500, получается, что мало того что меня обманули при расчётах, так еще и по их же расчётам они прикорманили мои 76 500 рублей. Итог - я иду в суд ! А всем прочитавшим мою статью рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться с мошенниками по имени РЕСО-Гарантия, они обманут вас в тот момент, когда Вам как никогда будет нужна помощь !!!
ДМС
Застрахована по ДМС от работы, самое приятное, что теперь зубы лечим без всяких проблем. Во времена пандемии, когда было трудно вызвать врача на дом, остальные ждали видит сутки, мы с этой проблемой вообще не столкнулись, вызвали- пришёл. И все это из налогов. Конечно, приятно. Коллеги говорят, иногда и с жалобам звонят, проблемы мигом решаются, но я надеюсь с этим не столкнусь.
Банки
Обман полнейший. Дурят людей. Пользуются деньгами и никаких процентов не платят. Всем знакомых буду. отговаривать от работы с этой организацией.
Банки
Ребята!!! Это полный ...здец!!! Просидел 2 часа ровно, чтоб получить уже сформированный по телефону полис! Который нужно только распечатать! Клиентоориентированность никакая! Сотрудники хамят. Очень не рекомендую данную компанию.
Банки
Муж застраховался пять лет назад. в прошлом году заболел короной. в выплате отказали. решил расторгнуть договор, первое , что попросили предоставить. так это справки из налоговой, что мы не получали налоговый вычет. Потому что при выплате выкупной стоимости , в случае получения , налоговый вычет вычитается. Об этом написано в бланке заявления и в договоре. Если не предоставите справки деньги вычтут все равно. При заключении договора нас об этом не предупредили. Я была очень удивлена. Налог плачу Государству. Возврат налога получаю от него же. Причем здесь страховая компания не пойму.Хочу исправить оплошность фин. консультантов, и предупредить всех клиентов о таком Форс мажоре.
Банки
Вкладывалась в Инвестор ренессансовский 5 лет назад. Надеялась на хорошую прибыль, нууу процентов 12-15 годовых. В принципе, первые годы график в личном кабинете надежды мои подпитывал, а вот в прошлом году пришлось поволноваться, показатель падали, что было вполне объяснимо, к концу года немного выправились, но все равно желаемой доходности не принес. За это время набежало чуть меньше 40%. Но плюсом я к этим деньгам делала налоговый возврат, тоже не лишний. Считать этот опыт суперудачным не могу, но и провальным он однозначно не является
Банки
Очень понравилось , как быстро выплачивают по страховкам в АО ГСК «Югория». В декабре я оформила страховку от несчастного случая на своего ребенка, а недавно он травмировался. За 2 дня получила достойную выплату. Спасибо!
Банки
Недавно я отдала много денег за лечение, поэтому решила подключить страховку. Согаз - надежная компания, поэтому остановилась на ней. Сотрудники профессионально меня проконсультирововали и я решила оформить. Стоимость не низкая, но в принципе оправдана, потому что выбор клиник большой и даже есть собственная команда врачей. Меня более чем устраивает
ДМС
Звонила уточняла про ДМС страхование , минут 10 ждала потом сказали уточнят и перезвонят , уже 2 месяца прошло , до сих пор уточняют . жду.
Банки
Делали страховку на авто не один раз,случилось ДТП уже 2й месяц возня с этой компанией.То одно то другое .О персонале вообще молчу,работают одни хамы.
ДМС
Работодатель предоставил страховку ДМС в этой компании. Раньше обслуживались в другой страховой. Могу сказать, что сейчас есть разница в лучшую сторону. Все основные процедуры входят в страховку, обслуживаемся в частной клинике.
Каско
Уехжала к матери в другой город и нужно было срочно сделать каско на машину. Даже не стала рассматривать другие варианты и пошла в компанию Тинькофф. Они всегда найдут способ сделать быстрее и эффективней, так и случилось с Каско. Я замерила и оформление от начала до конца у меня заняло меньше 15 минут что несомненно рекорд. Нафотографировала я свою новую красавицу много и скинуть фотки смогла тут же в чат и получила сразу полис на эл почтовый ящик. Самое главное он действующий и не надо ничо распечатывать. Хотя оператор все равно посоветовала распечатать если например разрядится смарт в дороге то он ооочень пригодится если будет валяться в бардачке в бумажном виде. И скорость и операторы на высшем уровне!
Банки
Отвратительная компания, не дозвониться до согласования услуг, звонили час с врачом.
Банки
24 ноября 2020 г.попала в ДТП повредив себе переднюю часть автомобиля. 3 декабря 2020 г. было получено направление на ремонт. 30 декабря 2020 г. СК сообщает о том что мне согласовали оригинальные детали на замену, а именно передний бампер, решетка радиатора и капот. СТОАзаказала все необходимое для ремонта только 12 января 2021 г. мне озвучивают ориентировочные сроки поставки запчастей, а именно бампер и решетка радиатора должны прийти 28 января 2021 г., а капот 3 февраля 2021 г., послетого как все необходимые детали будут в наличии мне назначат дату передачи автомобиля на СТОА для проведения ремонта.18 февраля 2020 г.меня пригласили на СТОА, где мне предложили оставить машину на ремонт. В процессе дополнительного осмотра выявили внешнее повреждение правой фары (внутри конденсат), что так же требует замены ее на оригинальную или аналоговую при условии предоставления мне всей сопутствующейдокументации и сертификатов подтверждающих качество освещения. Еще разуточнила по наличию деталей, мне подтвердили что в наличии бампер и решетка радиатора, капот не известно когда будет и если сейчас с машины снимают бампер для осмотра внутренних повреждений, то это считается начало ремонта, я обязана оставить машину, после этого будет дополнительное согласование и весь процесс может затянуться на не определенное время. Естественно не зная сроков я отказалась оставлять машину на СТОА. Обо все этой ситуации я сообщила в СК с требованием в срочном порядке сообщить мне о сроках поставки деталей и точного срока необходимого для ремонта. И вот что ответила мнеСК... срок такого ремонта определяется по соглашению между Страхователем(Выгодоприобретателем) и СТОА с учетом возможных сроков поставки запасных частей и может увеличиваться в случае выявления в ходе выполненияремонтных работ скрытых повреждений (дефектов) ТС на срок, необходимый для их устранения. Ответственность перед Страхователем (Выгодоприобретателем)за соблюдение срока восстановительного ремонта и качество выполненных работ несет СТОА. В соответствии с информацией, полученной от СТОА, а также из Вашей претензии, 18.02.2021 Вам было предложено оставить ТС для проведения дефектовки и осуществления восстановительного ремонта, однако Вы отказались как от постановки ТС в ремонт, так и от проведения дефектовки для выявления скрытых повреждений. Таким образом, АО «Тинькофф Страхование» не имеет правовых оснований для производства выплаты неустойки по Вашей претензии. Другими словами мыпонятия не имеем когда ваши детали, а именно капот будут в наличии на СТОА, заказан он или нет мы тоже не подтвердить не опровергнуть информацию не можем, дата начала ремонта не известна, но 18 февраля 2021 г. вы должны были оставить машину на разбор не известно на кое время и ходите пешком!По факту все поставки деталей и все ремонтные работы должны быть проведены по закону в разумный срок не превышающий 45 дней. Срок вышел 9 января 2021 г. а капота до сих пор нет по причине того что денежных средств которые выделяет СК для его покупки не хватает и нужно увеличивать бюджет, что СК делать не хочет, не говоря уже про скрытые повреждения про которые я писала не однократно. К сведению капот заказывался СТОА уже трижды, и трижды поставщики отказываются его поставлять, а страховая валит все на СТОА которые по факту не причем, а я езжу разбитой машине!Так же при повторном ВНЕШНЕМ осмотре выявили повреждение фары. Вы мне ее согласовали? Вы мне ее заказали? Мало того что все сроки прошли, так еще и ни какой конкретики, полный игнор и отписки которые ясности на мои заявления и претензии не вносят!
Банки
Подскажите,кто обращался в суд,какие были результаты?
Банки
Попал в аварию, был поврежден задний бампер, вмят метал основного корпуса и поврежден глушитель, весь металл без разрывов. Металл и глушитель восстановили за 10 т.р. Бампер трещину завари сам её теперь не видно. Насчитали 28,4 т.р. что в принципе нормально так как машина 2013 года прошла около 85т.к. единственный небольшой минус матсредства шли почти 3 недели вместо заявленных 2 недель. Я остался доволен!!!
ДМС
В этом году компания застраховала нас в Макс ДМС . Это самое худшее обслуживания клиентов , которое встречали. Ребята, будь те готовы, что если вы хотите купить полис , то на ваш звонок ответят через 40 сек. Если произошёл страховой случай , то вы замучитесь дозваниваться. Ночью невозможно дозвонится совсем, хотя говорят что круглосуточно.С 9 до 18 по мск ожидание около 20 мин! И в итоге специалист отвечает что отправляли запрос на @ и сроки ответа 3 дня. При этом страхуются как раз экстренные случаи которые ждать 3 дня ну ни покатим мёд протоколам нельзя. Это жесть - иметь с ними дело.
ДМС
ДМС можно оформить в режиме онлайн. Более того, если будут вопросы по медицине, всегда можно проконсультироваться с врачами онлайн. Если потребуется амбулаторное обследование или срочная госпитализация и в этом случае специалисты своего дела сразу решат проблему, так что можно вовсе не переживать за здоровье своих близких, чему я конечно рад.
Банки
Было повреждено лобовое стекло (отскочил гравий на дороге). Сотрудник страховой признал страховой случай, оформил документы. Замену стекла выполнили в течение двух недель. Поставили оригинал.
Банки
Как это возможно вообще - нужно звонить по 10 раз чтобы куда то записаться по назначению. Делать хоть что то сами не хотят, звоните, ищите сами куда записаться, а потом еще раз звоните обратно и согласуйте. А до этого сами еще пару раз позвоните, чтобы первый раз согласовали. Говорят, что перезвонят, но не перезванивают. Если вы цените свое время - не советую. В сравнении с СОГАЗ полнейшее отсутствие даже намека на сервис.
Каско
Раньше страховался в другой компании. Попал в ДТП, в выплате отказали. Починился за свои деньги и решил застраховаться по Каско в Росгосстрахе. Через полгода прилично задел ворота на даче. Деньги были уже на пятый день. Спасибо!
Банки
Нормальная компания. Обращался по страховому случаю, отправили на ремонт к офицалам. Согласования ремонтных работ ждал около 10 дней. Страховка покрыла весь ремонт. Машину "оживили" быстро.
Банки
Брал автокредит, мурыжили более двух часов, потом подсунули документы на страховку, с суммой значительно отличающейся от предварительно расчитанной. Загасил кредит за 1,5 года, подал докумннты на возврат страховки, офис фиг найдешь, конечно же ничего не вернули, в офисе одна сотрудница, ходит чай пьет. Сразу послала , пришлось настоять чтобы приняла документы, в итоге тоже отказ. Впечатление ужасное о страховой, буду везде по возможности писать отзыв и ставить кол. Никому не рекомендую.
Банки
Попали в аварию, пострадавшие. Экспертизу не организовывают, сами ищите СТОА, а где я должна найти, так ещё и как оказалось оплатить я должна. Отмалчиваются на все мои заявления два ответа и то в ключе:"вы обязаны" кому и чем не говорят. Как страховать так Вольво они могли, а как СТОА у них нет профессионалов. Техкарту продать за 1000 тоже могут, а снять бампер не могут. Соблюдать закон нехотят, ремонтировать машину не хотят ссылаясь на то что нет СТОА. А то что есть статья 12 п.15.3 где можно договорится и отремонтировать машину даже если к страховой нет договора на обслуживание Вольво это вообще тишина слышать не хотят ну и делать не хотят. Прислали эксперта он описал все что к страховому случаю не относится, но не те элементы которые пострадали. Лишь бы не платить, так я и не прошу денег, я хочу ремонта автомобиля. Возьмите 36000, это столько было начислено за разбитый бампер, тепловую защиту, глушитель и спойлер заднего бампера на автомобиль Вольво хс60 2013 года, и отремонтируйте автомобиль. Почти 20 лет плачу страховку и не одной выплаты за меня не было и что теперь. Или номера у меня не те????
Банки
Сотрудники грубые, в офисе в г. Уфа суета и хаос. Как только происходит страховой случай, начинается "футбол". Отправляют за одной, другой справкой, тянут "резину". Даже найти офис - проблема, ни вывесок, указателей. Не советую страховаться у них.
Другие
Здравствуйте, был страховой случай 8 ноября 2019 года и так как был причинен тяжкий вред моему здоровью были суды, по каким-то не понятным образом суды длились очень долго и суд признал меня потерпевшим и после этого 15 октября 2020 года были переданы документы в страховую компанию СДС по двум страховым случаям.

Документы приняли и одобрили и сказали что выплаты будут в течении 20 дней, и по сей день нет выплаты, звоню кормят завтраками и говорят что документы в фин. отделе уже долгое время, скажите мне пожалуйста когда будет выплата?
Банки
компания-обманщик. усердно заманивали, за 9 лет выплатила взносов 200 т р, обещали,что вернуться 400т р, а вернули всего 50 т р, компания разбогатела за мой счет на 150 т р. В Мурманске в офисе сидят вруньи и врут прямо в глаза. Никому из своих знакомых никогда не посоветую эту компанию.
Каско
Имею опыт сотрудничества с этой страховой компанией и по ОСАГО, и по КАСКО, и по страхованию дома. Всегда приятный и грамотный персонал, и вообще очень хороший сервис в целом. В последнее время из-за короновируса больше пользуюсь онлайн-услугами компании. И с этим тут полный порядок. Легко и без каких-либо проблем можно и полис электронный оформить, и воспользоваться КЦ компании и через него всё решить. С выплатами тоже неплохо тут дела обстоят. По крайней мере у меня по КАСКО никаких проблем с этим не возникло. Хотелось бы ещё больше чтобы компания развивалась в онлайн-продуктах. Со всем остальным тут и так всё отлично
Другие
В 20.02.2020, был страховой случай. Все документы сдал на рассмотрение, и было одобрено и выделено определенная сумма которая до сих пор не кто не зачислил а уже 24.06.2020. Звоню телефон не берут а если и берут то нормального ответа нет. когда переведут, изначально была такая беседа, что в течений 20 дней перечислят  после аварий, а ужа 5 месяц идёт как понимать такой расклад?? И когда я получу свой Деньги ??
Другие
Случилось дтп в 08.07.19 сегодня уже 14.12.19 до сих пор нет выплаты ... сколько раз звонили спросили говорят дело в фин.отделе ,девушки  которые отвечают  на звонки очень грубые , поведение хамское , иногда бросают трубку , уже неделя звоню трубку не берут или занят ...письменно обращение отправили ген директора , ответили,что выплатят но когда не было написано , подали в суд тоже ждём нет ответа ... ужас а не компания ...!!! Сколько  нервов потратили ....
Другие
ДТП случилось в июле 2019г в первых числах августа подали весь пакет документов и отправили в Кемерово.

16.11.2019 написали претензию с учётом неустойки.

23.11.2019  Пришёл ответ что от не устойки отказываться, но сумму ущерба выплатят в полном размере.
По телефону в офисе сдс постоянно в финансовом отделе.сегодня уже 22.11.2019 а выплаты ещё нет.
Другие
Спустя 3 месяца задержки, ничего не выплачивают и даже не обещают.
Говорят что сумму выплаты секретная информация, для этого надо писать письмо почтой россии, на имя генерального директора. 

Когда будет выплата знает только фин отдел, а от него информации нет и не бывает. 
Самое смешное что сумма копеешная, прям вообще смешно, зачем они так экономят на репутации.
Очередные обманные схемы не выплат. Готовлю многочисленные отзывы на сайтах и дело в суд.
Осаго
Проживая в Липецкой области через сайт РСА застраховал машину по ОСАГО в данной фирме, в сентябре попал в аварию, виновник не я, 10.09.2019 подал документы в их представительство в нашей области

12.09.2019, была оценка и по текущее время выплата не поступила, хотя сроки уже вышли, дозвонившись до по их горячей линии мне сообщили что у них задержки выплат по всей компании, так что не советую связываться с данной организацией
Другие
Страховался в СДС 4 года. Один раз попадал в ДТП (не я виновник) все было четко: обращение, оценка, выплата. Крайний раз опять ДТП небольшое  (не я виновник). Направление на ремонт, на мое обращение что меня это не устраивает, менеджер сказал что страховая компания уже полгода не выплачивает деньги, направляет на ремонт. Ремонт осуществляется где то в гараже, качество ремонта на троечку, мне сделали бы дешевле и качественнее. Итог больше не буду здесь страховаться.
Осаго
Случилось ДТП в ноябре 2018 г. В ДТП пострадали две машины. Мой авто застрахован в СДС, авто другого пострадавшего застрахован в другой компании. Виновник скрылся с места ДТП, но потом его нашли.

После аварии пассажирка другого пострадавшего самостоятельно обратилась за медицинской помощью. Виновник и владелец автомобиля-виновника оказались разные люди, причем у первого отсутствовали водительские права и страховка. Инспектор написал в протоколе что полис виновника отсутствует, и в ДТП есть пострадавшие.

Подали в суд на виновника и владельца авто-виновника. На суде выяснилось, что на момент ДТП авто был застрахован владельцем авто в альфастраховании. Также на суде выяснилось, что у обратившейся за медицинской помощью пассажирки. отсутствует вред здоровью, следовательно в ДТП пострадавших нет. Суд оставил дело без рассмотрения, т.к. не соблюден порядок, рекомендовал сначала обратиться всем пострадавшим в свои страховые.

Далее обращаемся каждый в свои страховые с одинаковыми заявлениями. Другому пострадавшему страховая выплачивает возмещение, а СДС отказывает в выплате! Основание для отказа - в ДТП есть пострадавшие, значит обращайтесь в страховую где был застрахован владелец авто (т.е. в альфастрахование), и это несмотря на то, что к заявлению было приложено решение суда в котором говорилось об обратном, и выписка из экспертизы.

Была написана претензия с указанием всех обстоятельств, но снова отказ. СДС включила "дурака" и написала почти дословно, то что написала в отказе. Т.е. рассчитывая на некомпетентность мою, или альфастрахования, просто пыталась "перевести стрелки" на другую компанию, что бы избежать выплат и для затягивания времени. Заявление было написано в конце апреля, учитывая сроки рассмотрения и ответа на заявление и претензию было затянуто время до 1 июня 2019. С 1го июня можно подать в суд на страховую только через омбудсмена, работа которого совершенно не отлажена. Идут массовые отказы омбудсмена в рассмотрении заявлений. Не ясна процедура дальнейшего взаимодействия с судом в случае отказа им рассмотрения заявления. 

В итоге ОСАГО - есть, ДТП - есть, а выплаты - нет, а СДС уходит от своих прямых обязанностей по выплате страхового возмещения. 

Никому не рекомендую СДС,  судя по отчетам дела у компании идут из ряда вон плохо. На 100% уверен что это из-за некомпетентности руководства, юристов и персонала. По максимуму пытаются не платить в надежде на то, что застрахованному будет лень судиться.
Банки
более двух месяцев нет выплат по страховому случаю
Осаго
Мною был заключен договор осаго с компанией СДС в виде электронного документа. В мае назрела необходимость сменить собственника, в лк это сделать не удалось, зато случайно сократился период с 12 до 3 месяцев! новый договор быстро сохранился, а деньги мне так и не вернули. на горячей линии обещали все исправить и продлить с изменениями, но на многократные письма не отвечают, телефон не снимают, уже июль! очень жалею, что вообще ушли к ним деньги и заключен с ними договор! 

Обиднее всего, что когда плюнув на все решил продлить его платно в лк, столкнулся с непроходимой капчей(( не компания, а шарашкина контора!

Номер договоров - ХХХ 0075834255 и измененный и сокращенный ХХХ 0085945407.
Другие
14.02.2019г попали в ДТП я потерпевшая сторона, 15.02.2019 сдала все документы в свою страховую компанию "ООО Страховая компания "Сибирский дом страхования", 18.02.2019 был осмотр машины, чуть больше чем через неделю сказали сумму в которую оценили ущерб, 01.03.2019 подписала соглашение опять же в своей страховой компании, что с суммой согласна, и все на этом тишина до сегодняшнего дня (08.04.2019), у них один ответ (это если получается до них дозвониться, а это очень тяжело так как все время занято) ожидайте, ваши документы находятся в финансовом отделе и все, больше никакой информации они не дают вообще.

Центральный офис у них в Кемерово, в Ростове-на-Дону филиал куда я и сдала все документы и там же сказали, что по всем вопросам звонить по горячей линии в Кемерово. Я так понимаю, что задержки по выплатам у них частое явление.
Другие
17 февраля 2019 г. произошло дтп. 22 февраля в представительство компании СДС в г. Астрахань были переданы необходимые документы, произведен осмотр. В течении 20 дней выплаты не поступило. 16 марта 2019 года была произведена независимая экспертиза и направлена досудебная претензия, 20 марта она была зарегистрирована в компании во входящих.

1 апреля (никому не верю) звоню узнать, как же обстоят дела, сказали дело в финансовом отделе (тоже самое было сказано на момент отправки претензии и судя по отзывам в интернете этим кормят всех клиентов).

Сегодня составлен иск, завтра юрист запускает в суд.

Итог: очень странная компания, которая просто отмалчивается в следствии чего на ровном месте попадет на штраф, неустойку, оплату работы юриста и независимого эксперта. Компанию не советую, если полис куплен у них и попали в дтп, то советую не тянуть и сразу обращаться к юристам.
Другие
28.01.19 сдал документы в страховую, сказали ожидайте 20 дней. По истечению срока начал звонить в контакт-центр, и всегда один и тот же ответ: "Ожидайте. Ваши документы в отделе выплат". Соединить с данным отделом они не могут. Вот уже больше 2 месяцев жду "с моря погоды". Никакой информации от них больше нет!
Осаго
В офисе-филиале компании на ул. Ленина в г.Киселевске отказались принимать заявление в РСА для проверки и изменения КБМ в приобретенном полисе ОСАГО.

После этого было направлено эл. письмо /20 и 25 марта 2019г/ на адрес sksds@sksds.ru , указанный на официальном сайте СК СДС, с просьбой выслать бланк заявления, ответа нет.

На звонки не отвечают, либо всё время телефон занят.
Другие
Хотел сэкономить на страховке за что и поплатился! Начал заполнять в росгосстрахе, но меня перекинули в РСА, а уже оттуда в СДС, я увидел ценник в 3300, обрадовался и купил, как говорится не глядя. В Воронеже офиса СДС нет, они сидят в Кемерово, при страховом случае бежать некуда. Так что товарищи "экономисты" или просто жлобы как и я, ни в коем случае не оформляйте страховку страховой, которой нет в Воронеже, лучше переплатить, хоть какие-некакие концы можно найти и предъявить.

Вам может быть интересно