Малый бизнес страхует ответственность: почему 57% случаев связаны с заливами

Онлайн-страхование гражданской ответственности становится все более востребованным у предпринимателей. При этом наиболее частая причина заявлений по таким полисам связана не с конфликтами с клиентами, а с ущербом для соседних арендаторов: на заливы и затопления приходится 57% реальных страховых случаев.

Спрос на страхование ответственности вырос

Сборы «Ингосстраха» по онлайн-страхованию гражданской ответственности бизнеса выросли на 31,5% за первые пять месяцев 2026 года, сообщили в компании. Абсолютные объемы сборов и число оформленных полисов не раскрываются, так что оценить масштаб роста в деньгах нельзя — только направление тренда.

Наиболее активно страхование оформляют микро-, малый и средний бизнес. В числе клиентов — салоны связи, парикмахерские, фитнес-центры, розничные магазины и пункты выдачи заказов, ИТ-компании, маркетинговые агентства и предприятия общепита. Больше всего полисов приобретают предприниматели Москвы и Санкт-Петербурга, а среди регионов лидируют Новосибирская и Свердловская области.

Для арендатора коммерческого помещения финансовая защита особенно важна: неисправность коммуникаций способна привести к претензиям со стороны владельцев соседних площадей. В таких ситуациях полезно заранее рассмотреть Страхование ответственности арендатора, чтобы снизить риск непредвиденных расходов.

Какие происшествия происходят чаще всего

Полис предназначен прежде всего для компенсации ущерба, который компания или предприниматель причиняют третьим лицам. По статистике «Ингосстраха», 57% всех заявленных случаев составляют заливы и затопления соседних арендаторов. Их причиной становятся неисправности систем водоснабжения, водоотведения и кондиционирования.

На втором месте находятся травмы посетителей торговых центров, магазинов и заведений — 18%. Такие случаи возникают из-за мокрых полов либо неисправного оборудования. Пожары происходят реже, их доля составляет 4%, однако именно они приводят к наиболее существенному ущербу.

Что может компенсировать полис

Страхование предусматривает компенсацию пострадавшим расходов на лечение и реабилитацию, возмещение утраченного заработка, а также покрытие предусмотренных законом выплат. На стоимость полиса влияют площадь помещения, характер его использования и выбранная страховая сумма.

Эти риски не стоит смешивать с финансовыми продуктами, которыми предлагают воспользоваться банки: кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции решают иные задачи. Они могут быть частью финансового планирования, но не заменяют страхование ответственности перед третьими лицами.

Рынок подтверждает схожий профиль рисков

Похожую картину отмечают и другие страховщики. Компания «СберСтрахование» в декабре 2025 года сообщала, что малый бизнес чаще всего страдает от несчастных случаев с персоналом, пожаров и заливов. Однако в данном случае речь шла о комплексном продукте и страховой сумме — 352,4 млрд рублей, +71% с начала года, — а не о премии по чистой ответственности. Поэтому эти цифры нельзя сопоставлять напрямую.

У «Абсолют Страхования» с конца 2024 года действует похожий по смыслу продукт — подписка для арендаторов небольших помещений совместно с «Ростелекомом». В ней ответственность за ущерб соседним помещениям указана как один из заявленных рисков.

Предпринимателям и управляющим объектами недвижимости важно оценивать не только вероятность пожара, но и ежедневные эксплуатационные угрозы: протечки, поломки оборудования и травмы посетителей. Для собственников и профессиональных участников рынка отдельным решением может стать Страхование компаний управляющих недвижимостью (УК). Такой подход помогает планировать расходы и защищать бизнес при обоснованных требованиях пострадавших.