ЦБ рассмотрит раскрытие данных о запчастях при ремонте по ОСАГО

Банк России может изучить предложение о том, чтобы страховщики предоставляли потерпевшим полную информацию о деталях, использованных при ремонте по ОСАГО. Такой вывод следует из ответа регулятора на обращение депутатов фракции «Новые люди», с которым ознакомился ТАСС. Если требование появится в правилах, у автовладельцев будет больше возможностей сопоставить фактически установленные комплектующие с теми, за которые заплатило страхование.

Что именно готов рассмотреть регулятор

Ответ Банка России не означает, что новая обязанность уже введена или поддержана. В документе нет оценки инициативы и не содержится конкретных обязательств. Регулятор лишь указал, что может принять предложение во внимание и при очередной актуализации правил ОСАГО рассмотреть дополнение акта соответствующей обязанностью.

Сегодня при выборе защиты автомобиля можно Купить полис ОСАГО, однако после направления машины на восстановительный ремонт клиент не всегда получает исчерпывающие сведения о замененных элементах. Предложение депутатов направлено именно на повышение прозрачности этого этапа страхования.

Какие сведения предлагают выдавать автовладельцу

По мнению депутатов, страховщики должны указывать наименование и производителя каждой замененной детали, ее артикул, каталожный номер или иной идентификатор. Также станции техобслуживания предлагается обязать подтверждать, что были установлены именно новые детали, если использование других комплектующих не было заранее письменно согласовано с автовладельцем.

Сейчас после ремонта владелец автомобиля получает акт приема-передачи, но обязательного списка установленных деталей в нем нет. При этом договор на ремонт оформляют страховщик и станция техобслуживания. Страхователь не выступает стороной такого договора, поэтому первичные документы, включая заказ-наряд с артикулами, остаются у заказчика работ — страховой компании.

Какие нормы действуют при восстановительном ремонте

Закон уже устанавливает прямые требования к комплектующим. Согласно пункту 15.1 статьи 12 закона об ОСАГО, при восстановительном ремонте нельзя использовать бывшие в употреблении или восстановленные детали, если другое не было согласовано письменно. На практике проконтролировать соблюдение этого условия автовладельцу сложно: без перечня и идентификаторов деталей проверить результат страхования фактически невозможно.

С технической точки зрения раскрытие информации не потребует создавать новые документы. Перечень комплектующих уже содержится в калькуляции страховщика, подготовленной по Единой методике, а также в заказ-наряде станции. Дополнительная работа, по сути, сводится к передаче этих данных от СТО через страховщика клиенту.

Почему вопрос важен для рынка ОСАГО

Более заметным последствием может стать рост числа претензий. За первое полугодие 2026 года к финансовому уполномоченному поступило 69 692 обращения по ОСАГО — на 18,6% больше, чем годом ранее. Основная тема таких обращений — неисполнение страховщиками обязанности организовать восстановительный ремонт.

Прозрачные документы могут помочь клиенту быстрее понять состав выполненных работ и аргументированно защитить свои интересы. Для финансово грамотных владельцев, которые одновременно оценивают страхование, банки, кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции, понятные условия обслуживания особенно важны. При этом добровольное страхование автомобиля также требует внимательного изучения условий: сравнить варианты поможет Калькулятор КАСКО.

Пока обязанность раскрывать сведения о запчастях не утверждена. Банк России рассмотрит ее при следующей актуализации правил ОСАГО, а автовладельцам до этого стоит фиксировать результаты ремонта в акте приема-передачи и при необходимости запрашивать документы у страховщика.