Юлия Самсонова возглавила департамент VIP-клиентов и страхования

Юлия Самсонова назначена руководителем VIP-направления

Юлия Самсонова возглавила департамент по работе с VIP-клиентами и индивидуального страхования федеральных клиентов, сообщила компания. Новое подразделение объединяет два самостоятельных направления: обслуживание состоятельных клиентов и индивидуальное страхование сотрудников федеральных компаний.

В круг задач Юлии Самсоновой входит повышение эффективности клиентского портфеля, координация подразделений при работе с данным сегментом, а также развитие сервиса. Департамент является частью блока агентских и офисных продаж. Этот блок возглавляет член правления Юлия Шабанова.

Опыт в страховой отрасли и работа с корпоративными клиентами

Самсонова получила образование в Череповце по специальности «менеджмент организаций», затем в Москве — в области государственного и муниципального управления. В страховании она проработала более 20 лет. Отдельным направлением ее экспертизы является Work Site Marketing — продвижение страховых продуктов среди сотрудников компаний-партнеров через работодателя.

Для работодателей такой подход позволяет сделать страхование понятной частью корпоративной поддержки сотрудников. В зависимости от жизненной ситуации им может быть актуально Личное страхование жизни и здоровья, которое помогает заранее предусмотреть финансовую защиту при непредвиденных обстоятельствах.

Почему VIP-страхование остается закрытым сегментом

VIP-сегмент относится к наиболее непубличным направлениям рынка. Премиальное страхование не выделяется отдельной строкой ни в обзорах Банка России, ни в ренкингах рейтинговых агентств. Страховщики также не раскрывают состав клиентов и условия обслуживания, поэтому публичных оценок объема российского рынка VIP-страхования нет.

Закрытость сегмента объясняет повышенное внимание к качеству персонального сервиса, согласованности внутренних процессов и индивидуальной оценке рисков. Для состоятельных клиентов финансовое планирование обычно охватывает не только страхование: в нем могут участвовать банки, кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции. При оформлении заемного финансирования отдельной задачей становится Страхование жизни для кредита.

Что означает назначение

Назначение Юлии Самсоновой усиливает управление направлением, где сочетаются персональный подход к VIP-клиентам и работа с федеральными компаниями. Ее многолетний опыт в страховании и специализация Work Site Marketing соответствуют задачам развития клиентского портфеля и сервиса в этом сегменте.