Екатерина Микрюкова возглавила объединенный департамент продаж «Согласия»

Екатерина Микрюкова возглавила объединенный департамент продаж «Согласия»

Страховая компания «Согласие» провела организационные изменения, объединив департаменты развития прямых и агентских продаж. Руководителем единого направления назначена Екатерина Микрюкова. Новая структура призвана усилить взаимодействие каналов дистрибуции и сделать работу с клиентами более эффективной.

В новой должности перед Екатериной стоят задачи по развитию и повышению эффективности команды объединенного канала дистрибуции. Для рынка, где страхование все чаще оформляется как через цифровые сервисы, так и при поддержке агентов, координация этих направлений становится особенно значимой.

Опыт в страховании и банковских продуктах

Екатерина получила два высших образования: экономическое и историческое. Ее карьерный путь начался в международном брокере. В розничном страховании Екатерина работает уже 25 лет. Такой опыт важен для развития продуктов, которые сопровождают кредиты, ипотека, лизинг и другие финансовые решения клиентов.

В компаниях «ВСК» и «Ренессанс страхование» она руководила продуктовыми подразделениями: занималась андеррайтингом, урегулированием убытков и развитием продаж. Эти компетенции необходимы для оценки рисков, качества клиентского сервиса и устойчивого роста каналов, через которые распространяется страхование. Для финансового сектора также актуально Страхование МФО и КПК, помогающее учитывать отраслевые риски организаций, работающих с заемщиками.

Задачи объединенного канала дистрибуции

До прихода в «Согласие» Екатерина работала в «Вайлдберриз Банке», где выстраивала процессы продаж банковских продуктов через каналы физического присутствия маркетплейса. Этот опыт объединяет практику работы с клиентскими потоками, понимание того, как банки предлагают кредиты и инвестиции, а также применение офлайн-инструментов в цифровой среде.

В новой должности перед Екатериной стоят задачи по развитию и повышению эффективности команды объединенного канала дистрибуции. Укрепление прямых и агентских продаж может помочь точнее учитывать потребности клиентов, которым нужны страхование имущества, ипотека, лизинг или защита финансовых обязательств.

При расширении продуктовой линейки участникам рынка важно уделять внимание не только продажам, но и профессиональным рискам. Например, для компаний, сопровождающих учет и финансовые операции, предусмотрено Страхование бухгалтерской ответственности. Комплексный подход к рискам поддерживает доверие клиентов и партнеров в условиях развития финансового рынка.