Wildberries добавила защиту товаров от атак дронов: что покрывает страхование заказов

Wildberries с 7 августа 2026 года расширила сервис «Страхование заказов». Теперь программа предусматривает компенсацию при повреждении либо утрате товаров из-за терактов, диверсий и атак беспилотников. В покрытие включены и последствия таких событий: например, пожар, возникший после падения обломков.

При этом новые условия не означают появления самостоятельного страхового продукта. Риски добавили в договор, который действует с февраля 2025 года. Для продавцов важно учитывать ключевое ограничение: защита распространяется на доставку, хранение в пункте выдачи и обратную логистику при возврате, но склады маркетплейса в правилах не указаны.

Какая компенсация предусмотрена продавцам

Максимальная компенсация установлена на уровне 50 тыс. рублей за товар, при этом общий лимит по одному страховому случаю составляет не более 100 тыс. рублей. Окончательный размер выплаты определяет страховщик после рассмотрения заявления продавца.

Для бизнеса, который передает имущество на хранение сторонним операторам, особенно важны границы ответственности участников цепочки. Отдельно может рассматриваться Страхование ответственности таможенных складов: такой формат относится к ответственности владельца объекта, тогда как обновленная программа Wildberries защищает заказы лишь на перечисленных этапах движения.

Тариф: от 1,96% до 5,6% от стоимости заказа

Тариф сервиса составляет 1,96–5,6% от цены товара. Деньги списываются не заранее и не со всего остатка: плата возникает только после оформления заказа покупателем. Подключение доступно российским юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, работающим по моделям «Маркетплейс» и «Склад WB». Услуга применяется исключительно в России и к заказам в рублях.

Прямое сопоставление с обычными ставками некорректно. В классическом страховании премия обычно рассчитывается за год от стоимости складского остатка, а здесь она взимается с каждого заказанного товара, то есть с оборота. При ежемесячной оборачиваемости запаса 1,96–5,6% с заказа дают эквивалент 23,5–67% его стоимости за год.

Полученный диапазон сопоставим с 30% годовых, которые «М.Видео» просит за повышенную ответственность за сохранность товаров на своих складах. Одновременно он в десятки раз превышает 0,4–1,2% в год — тарифы по страхованию товаров продавцов маркетплейсов с расширением на терроризм и диверсию, которые действовали до атак на склады Wildberries, которые начались в июле 2026 года.

Почему склады не попали в покрытие

Основная особенность программы заключается не столько в стоимости, сколько в предмете защиты. Страхование действует во время доставки, хранения в пункте выдачи и обратной логистики при возврате. Склады маркетплейса отсутствуют в перечне, хотя именно на этом участке реализовался риск. Фактически защищен короткий отрезок маршрута товара, а не период складского хранения.

Для компаний это различие принципиально: банки при оценке оборотного финансирования, а также контрагенты, использующие кредиты, лизинг или инвестиции, могут обращать внимание на незащищенные товарные остатки. Ипотека в данном случае не связана с товарным риском напрямую, но собственникам помещений и арендаторам также следует разграничивать защиту имущества и договорную ответственность. Например, Страхование ответственности арендатора может быть актуально для арендаторов помещений при наличии соответствующих обязательств перед собственником.

Партнерские хабы остаются за пределами правил

В тот же день маркетплейс сообщил о запуске формата партнерских хабов. Это помещения собственников и арендаторов, которые за вознаграждение принимают товары на хранение, комплектацию и отправку. Формально такие объекты не относятся ни к пунктам выдачи, ни к складам компании. Следовательно, они не подпадают под периоды, прямо перечисленные в правилах программы.

Ситуация на рынке страхования

Параметры нового покрытия отражают общую конъюнктуру. Как заявлял гендиректор тендерной платформы СОПОС Юрий Волков, в конце июля 2026 года крупнейшие страховщики перестали принимать заявки на страхование остатков товаров на складах Ozon и Wildberries.

Складской риск для рынка оказался непроходным, а короткий транзитный — пока да.

Таким образом, сервис закрывает часть рисков продавца, связанных с перемещением заказа, выдачей и возвратом. Однако он не заменяет полноценное страхование товарных остатков на складе. Перед подключением стоит сопоставить тариф, лимиты, исключения и реальный маршрут продукции, а также проверить, где именно возникает наибольшая концентрация имущества и ответственности.