ВСС предложил ускорить выплаты по страхованию заемщиков через базы Минздрава

Подтверждение травмы или диагноза в онлайн-формате может заметно ускорить страхование заемщиков: выплата в таком случае будет занимать считаные минуты. С такой инициативой президент ВСС Евгений Уфимцев выступил на XXIII Международном банковском форуме в Санкт-Петербурге.

Цифровой обмен данными для быстрых выплат

Президент ВСС Евгений Уфимцев попросил ЦБ и государственные органы помочь выстроить информационное и цифровое взаимодействие страховщиков с базами Минздрава, сообщил союз. При реализации этого механизма подтверждение травмы или диагноза будет поступать онлайн, а страховая выплата займет минуты, «прямо как компенсация за задержанный авиарейс», пояснил он.

Для клиентов, оформляющих кредиты, это означает более понятный порядок урегулирования. Важной частью финансовой защиты остается Страхование жизни для кредита: условия договора и список необходимых документов напрямую влияют на скорость получения выплаты.

Стандарты по потребительским кредитам и ипотеке

С 19 октября 2026 года начинают действовать два стандарта ВСС по страхованию заемщиков — для потребительских кредитов и для ипотеки. Они уточняют и сокращают сроки урегулирования убытков и коммуникации с клиентом, а также закрепляют минимальный перечень документов, необходимых для выплаты.

Как пояснил Уфимцев, из договоров исключается формулировка «и другие документы», которая позволяла страховщику дополнительно запрашивать бумаги. По стандарту для потребительских кредитов заявление на выплату должно рассматриваться пять рабочих дней. Соблюдение стандартов обязательно для членов ВСС. За нарушения предусмотрены санкции — от требования устранить нарушение до исключения из союза.

«Мы пять месяцев готовились. Страховщикам тоже тяжело было менять внутренние бизнес-процессы», — сказал Уфимцев.

По его словам, новые правила сделают страхование заемщиков «более выплатным»: количество выплат увеличится, а спорных ситуаций станет меньше. Это особенно актуально, когда банки предлагают кредиты вместе со страховыми продуктами, а ипотека предполагает долгосрочные финансовые обязательства.

Выплаты, комиссии банков и динамика рынка

Ставки по выплатам в этом сегменте остаются высокими. По словам зампреда ЦБ Михаила Мамуты, в ряде случаев на выплаты по договорам страхования заемщиков уходило 3–5% премии. В июле 2026 года Уфимцев оценивал, что стандарты способны увеличить долю выплат примерно до 30% по потребкредитам и до 50% по ипотеке.

При текущей структуре продаж для этого потребуется снижение комиссий. В 2025 году банки-посредники получали в среднем 91% премии по кредитному страхованию жизни с единовременной уплатой, по данным «Эксперт РА». Рынок при этом сокращается: взносы по страхованию заемщиков в I квартале 2026 года снизились на 8,6%, до 38 млрд рублей.

Для финансового рынка изменения важны не только с точки зрения выплат. Банки, страховщики, лизинг и инвестиции зависят от прозрачных процессов, понятного распределения рисков и цифровых решений. Отдельного внимания требует и Страхование рассрочки от застройщика, поскольку недвижимость, ипотека и альтернативные способы оплаты жилья формируют взаимосвязанный сегмент.

Выступление Михаила Мамуты

Михаил Мамута выступит с ключевым докладом на Форуме лидеров страхового рынка 29 октября. Следите за изменениями в страховании, чтобы учитывать новые правила при оформлении кредитов и ипотеки.