Финомбудсмен помог владелице авто получить страховое возмещение после ДТП с электросамокатом

Владелица автомобиля Toyota RAV 4, поврежденного в результате столкновения с электросамокатом, столкнулась с отказом страховой компании в выплате по полису страхования пользователей электросамокатов. Инцидент произошел, когда владелица автомобиля отмечала покупку нового автомобиля в кофейне, и курьер на электросамокате врезался в ее припаркованный автомобиль.

Служба финансового уполномоченного рассказала о данном случае в своей рубрике «Дневник финансового уполномоченного». После происшествия владелица автомобиля обратилась в страховую компанию за страховым возмещением, однако ее заявление было отклонено. Страховая компания мотивировала свой отказ тем, что данный случай является ДТП, и оформление должно было производиться сотрудниками ГИБДД.

Недовольная владелица автомобиля обратилась к финансовому уполномоченному с требованием взыскать со страховой компании максимальную сумму страхового возмещения - 300 тыс. рублей. Однако она не предоставила документ, подтверждающий ее право собственности на автомобиль.

В рамках реализации проекта «Дружелюбный» сотрудники Службы финансового уполномоченного связались с владелицей автомобиля и обьяснили ей необходимость предоставления документа, подтверждающего ее право собственности на автомобиль. В результате владелица автомобиля предоставила договор купли-продажи, подтверждающий ее право собственности.

Проведенная независимая экспертиза показала, что обоснованный размер страхового возмещения составляет 130 тыс. рублей. Финансовый уполномоченный вынес решение о частичном удовлетворении требований владелицы автомобиля и взыскал со страховой компании 130 000 рублей.