Анализ причин обращений по КАСКО: статистика и тренды 2023 года

По итогам 2023 года 50% обращений по КАСКО в Страховой Дом ВСК поступило в связи с ДТП на дорогах (48% в 2022 году). Еще 32% пришлось на страховые случаи по риску «бой стекол».

Также в прошлом году автомобили россиян получали повреждения из-за действий вандалов, стихийных бедствий, недорожных происшествий (ЧП на парковках и прочее).

Несмотря на то, что на долю недорожных происшествий пришлось не более 1% обращений по КАСКО в 2023 году, в целом их число выросло по сравнению с 2022 годом в два раза, отмечает ВСК.

Одной из самых распространённых причин обращений в страховую компанию в 2023 году была замена стекол (32%). Чаще всего за подобным ремонтом обращались владельцы автомобилей Toyota (11%), ВАЗ (8%), Hyundai и Kia (по 7%), Volkswagen (6%), Mercedes-Benz (5%) и BMW (4,2%). Средняя стоимость ремонта составила 6 тыс. рублей.

Еще одной частой причиной повреждения автомобилей в 2023 году стали стихийные бедствия — число обращений по данному риску увеличилось на 6% по сравнению с 2022 годом. Регионами-лидерами по количеству подобных страховых случаев стали: Новосибирская область (30%), Ростовская область (17%), Омская область (10%), Краснодарский край (8%) и Чувашия (5%). Средняя выплата по данному риску (либо стоимость ремонта автомобиля) составляет 200 тыс. рублей.

На долю вандализма в 2023 году пришлось чуть менее 7% обращений в связи с повреждениями автомобилей. При этом, общее число происшествий из-за противоправных действий третьих лиц снизилось минимум на 30% в сравнении с 2022 годом. В среднем, ущерб от действий вандалов оценивается в 81 тыс. рублей. Наибольшее число граждан, наносящих вред чужим автомобилям, проживает в Москве и Московской области (47% обращений по данному риску), Санкт-Петербурге (10%), Краснодарском крае (4%), Воронежской области (2,4%), Самарской области (3%).