НСИС усилит контроль за полисами ОСАГО: граждан начнут уведомлять обо всех изменениях

НСИС расширяет уведомления по полисам ОСАГО

Национальная страховая информационная система (НСИС) запускает более широкий формат информирования автовладельцев об изменениях в их полисах ОСАГО. Об этом сообщил глава компании Николай Галушин на пресс-конференции в рамках Форума лидеров страхового рынка. Для рынка, где страхование все активнее уходит в цифровой формат, такой шаг особенно важен: он повышает прозрачность, снижает риски и помогает гражданам оперативно отслеживать любые действия с договором.

Сейчас для заключения договора в электронной форме со стороны страхователя требуется предоставление в СК номера мобильного телефона и адреса электронной почты. Именно эти сведения затем передаются со стороны СК в АИС страхования. На практике это означает, что цифровые каналы связи становятся ключевым инструментом, через который клиент может вовремя узнать о статусе своего Полис ОСАГО и возможных изменениях.

Как работает электронное оформление

По словам Николая Галушина, договор в электронной форме сейчас заключается более 99,5%. Данные по номеру сотового телефона и электронной почте предоставляются со стороны СК в АИС страхования. Это особенно показательно для сегмента, где страхование тесно связано с финансовыми сервисами: банки, кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции давно опираются на онлайн-коммуникации, и рынок автострахования движется в том же направлении.

«На основе этих данных мы с октября 2024 года делаем оповещение граждан о том, что в АИС страхования внесена информация о заключении договора в электронной форме. Пока делалось оповещение только в этом одном случае.

Мы расширяем сервис и с 10 ноября будем оповещать граждан обо всех изменениях, которые могут происходить с их полисами ОСАГО, в том числе и без их ведома / разрешения (например, склейка, "озеленение")», — сообщил Николай Галушин.

Таким образом, страхование становится не только сервисом по оформлению полиса, но и системой постоянного контроля за его актуальным состоянием. Для потребителя это важное дополнение, поскольку даже при высокой цифровизации рынка несанкционированные действия с договором могут создавать серьезные проблемы.

О каких изменениях будут сообщать

Как пояснил глава НСИС, оповещение будет происходить в случае оформления допсоглашения к договору ОСАГО, а также в случае расторжения, прекращения, аннулирования договора ОСАГО. Иными словами, граждане смогут быстрее узнавать о любых юридически значимых корректировках, затрагивающих их страхование и действующий полис.

Для автомобилистов это особенно актуально в условиях, когда финансовая дисциплина и своевременное подтверждение документов имеют значение не только для страховой защиты, но и в более широком контексте. Банки, кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции формируют общий тренд на прозрачность клиентских данных, а страхование постепенно становится частью этой единой цифровой экосистемы. Если автовладелец хочет заранее оценить условия добровольной защиты машины, ему может быть полезен Калькулятор КАСКО.

Почему это важно для страхователей

Это повысит осведомленность граждан о судьбе их полиса ОСАГО, особенно в ситуациях, когда изменения происходят, но несакнционированы самим страхователем. Фактически речь идет о дополнительном уровне защиты клиента: если договор был изменен, прекращен или аннулирован, человек узнает об этом без задержки и сможет оперативно уточнить обстоятельства.

Такой механизм полезен и для самого рынка. Чем быстрее клиент получает уведомление, тем проще исключить спорные ситуации и снизить вероятность злоупотреблений. Для сферы, где страхование все чаще пересекается с цифровыми сервисами, а банки, кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции уже задали высокие стандарты уведомлений и клиентского контроля, это логичный этап развития.

Что еще планирует НСИС

Отдельно Николай Галушин отметил, что система продолжит улучшать качество контактных данных. Это необходимо для того, чтобы уведомления доходили именно до того человека, который оформлял страхование и является получателем услуги.

«Мы работаем над тем, чтобы обогащать данные в АИС страхования в части корректных телефонов / адресов электронной почты гражданина, чтобы информация достигала конкретного получателя услуги», — добавил глава НСИС.

Для автовладельцев главный вывод очевиден: важно проверять, какие номер телефона и адрес электронной почты передаются при оформлении договора. Корректные контакты повышают шанс вовремя получить уведомление о любых действиях с полисом. А если требуется оформить обязательное автострахование заново или проверить актуальные условия, можно рассмотреть Полис ОСАГО в электронном формате.

Расширение сервиса НСИС с 10 ноября делает рынок ОСАГО заметно прозрачнее. Чем полнее и точнее информирование, тем надежнее работает страхование в интересах клиента, а сам страхователь получает больше контроля над собственным договором.