Новый “Битрикс24 Орион”: релиз всех обновлений

14 мая 2024 года компания “Битрикс24” презентовала новые продукты для оптимизации работы и удобства пользователей. Расскажем о каждой опции подробнее.

CoPilot Pro – улучшенный ассистент

Знакомый пользователям “Битрикс24” цифровой помощник CoPilot стал эффективнее на 34%. Теперь нейросеть может перевоплощаться в нужного вам эксперта – руководителя отдела продаж, копирайтера, маркетолога, юриста и даже психолога или таролога! Всего для CoPilot Pro предусмотрено более 30 различных Ролей. 

Подключайте коллег, обсуждайте задачи и выбирайте Роль, а продвинутый искусственный интеллект сформирует для вас новые идеи и интересные решения. Новый цифровой ассистент CoPilot Pro есть также в мобильной версии “Битрикс24”.

Потоки – методология визуальной работы с проблемными задачами

Потоки – новая опция от “Битрикс24”. Это уникальный инструмент, который помогает предотвратить проблемы еще до их появления, применяя теорию ограничений. Как работают Потоки: 

• Новые задачи ставятся в Поток, а не на конкретного исполнителя. Это могут сделать даже те пользователи, которых нет в проекте. 

Задачи распределяются по ответственным несколькими способами: автоматически в порядке очереди, назначаются руководителями либо их забирают сами исполнители.

• Статус задач в Потоке подсвечивается определенным цветом. Зеленый – все хорошо, красный – в выполнении задачи есть проблемы. Это видит не только руководитель, но и вся команда, что дает возможность вовремя принять меры и устранить возникшие трудности. 

• Если проблем в поставленных задачах слишком много, руководитель подразделения получает автоматическое оповещение.

• Результат – рост эффективности работы всех пользователей.

Каналы. Настройка отдельных веток сообщений

Как не потерять важную информацию в чатах Мессенджера “Битрикс24”? Просто кликните по нужному сообщению и откройте тред – ветку обсуждений. Созданные Каналы могут быть разными – для всей организации или только для конкретного отдела, закрытые или открытые, тематические или авторские. 

Будьте уверены: информация не затеряется в потоке сообщений. Добавлять в каналы сотрудников вручную не придется, просто сделайте пару кликов и на Канал подпишутся все сотрудники определенного подразделения.

Заданные настройки позволят новым сотрудникам сразу подписаться на Каналы для новичков, а уволенные будут автоматически отписаны. При переходе пользователя из одного отдела в другой система отпишет его от старых Каналов и подпишет на новые.

Синк. Улучшенное качество звонков

Количество участников видеозвонка через “Битрикс24 Синк” увеличилось в два раза и теперь составляет 100 пользователей. А улучшенная обработка видео и аудио позволит не упустить ни одной важной детали встречи.

Видеовстречу можно назначить прямо в “Битрикс24”, без использования сторонних сервисов. Коллеги не пропустят ваш звонок, так как уведомление о вызове всплывает на весь экран. Нового участника можно пригласить, даже если встреча уже началась.

Чекин – отметка на рабочем месте

Начало рабочего дня может быть веселым! Делайте утреннее селфи на рабочем месте, в командировке или на удаленке, отправляйте в чат с коллегами и собирайте лайки. К фото можно добавить вашу геолокацию. Чекин – это отличная возможность наблюдать, кто уже начал работу, а кто еще в пути.

Цифровые рабочие места

С помощью новой опции для каждого подразделения в компании настраивается цифровое пространство со смарт-процессами – четко выверенными и прозрачными алгоритмами. Они отображены в виде карточек на Канбане, которые можно двигать. 

Если это отдел продаж, то карточки на канбан-доске визуально отображают процесс сделки с покупателем. Допустим, у каждого клиента своя карточка, а стадии на канбане отображают ход сделки.

Как только одна стадия меняется на другую, система автоматически сформирует нужные документы, отправит сообщения и выполнит другие действия согласно заданным настройкам. 

Смарт-процессы позволяют контролировать работу сотрудников. Руководитель отдела получает уведомления и следит за эффективностью одного или всех подчиненных.

Преимущество цифровых рабочих мест в “Битрикс24” – отсутствие необходимости в сложных настройках и программировании. Запуск смарт-процессов происходит быстро и без лишних трат на привлечение ИТ-специалистов.

КЭДО + “Госключ”. Экономия на электронном документообороте компании

Благодаря внедрению КЭДО (кадровый электронный документооборот) бумажный документооборот организации сократится на 99%. А компания сэкономит несколько сотен тысяч рублей на покупке ЭЦП (электронной цифровой подписи) для всех сотрудников.

Чтобы каждый сотрудник смог бесплатно подписывать документы усиленной цифровой подписью, нужно просто скачать “Госключ” – приложение для смартфона от Минцифры. И затем подключить его к “Битрикс24”. 

Готово! Документы можно визировать прямо в системе, в том числе, и в мобильном приложении “Битрикс24”.

Не волнуйтесь, по ФЗ-63 от 06.04.2011 процесс КЭДО полностью законный. И каждая электронная подпись имеет юридическую силу.

Настройка ролей и другие обновления в BI Конструкторе

BI Конструктор – это конструктор отчетов бизнес-аналитики, в котором появилась возможность настройки доступа. Теперь формировать, просматривать, удалять и экспортировать сведения из отчетов смогут только те пользователи, у которых есть соответствующие права доступа.

Также в BI Конструкторе появились новые аналитические отчеты:

• ABC-анализ клиентской базы;

• основные показатели бизнеса;

• комплексная аналитика сделок;

• аналитика лидов.

Конструктор дел в CRM

Новая опция МультиДело в CRM “Битрикс24” – это возможность задать для дел гибкие настройки. Что можно сделать:

• определить крайний срок выполнения;

• влиять на счетчик;

• настроить отправку напоминаний;

• менять ответственных, добавлять других пользователей и даже клиентов компании;

• прикреплять нужные файлы;

• выбрать режим фокусировки внимания пользователя;

• настроить интеграцию с Календарем “Битрикс24”;

• отметить дело цветом.

Бусты

Бусты – это платное расширение возможностей вашего “Битрикс24” без смены тарифа. Например, буст скорости генерации документов позволит оперативнее формировать документы в CRM, а буст CoPilot увеличит количество запросов к нейросети на 1000 раз. Оба буста действительны один месяц, отсчет периода начинается с момента их покупки.

Интеграция с WhatsApp

Теперь официально! Отправляйте рассылки клиентам в WhatsApp прямо из “Битрикс24”, используйте готовые шаблоны ответов на сообщения или настройте свои.

“Битрикс24” Вайб

Вайб – это опция персональной настройки главной страницы “Битрикс24”. Можно выбрать свой стиль и добавить виджеты, подтянуть данные из 1С.

Как начать работу в системе с крутыми обновлениями от “Битрикс24 Орион”? Просто перейдите по ссылке и заполните форму для регистрации. Или кликните по баннеру ниже.