Как отключить Домклик Плюс и сохранить ставку

Что входит в подписку Домклик Плюс

Домклик Плюс – это платный набор сервисов от Сбербанка при ипотеке, снижающий процентную ставку на 1% в обмен на ежегодную оплату. В пакет входят страхование жизни и здоровья заёмщика, подписка СберПрайм и услуга «Своя ставка».

Вопрос, как отключить Домклик Плюс и сохранить ставку, ежегодно встает перед тысячами ипотечных заемщиков. Оформить отказ реально, но безопасный путь один – дополнительное соглашение с банком, а не нажатие кнопки в мобильном приложении.

Платеж за пакет списывается раз в год и привязан к остатку долга по кредиту: чаще всего сумма укладывается в коридор 40 000–43 000 ₽. Купленные по отдельности те же три сервиса в совокупности выходят заметно ниже.

С 5 декабря 2024 года Сбербанк закрыл обязательное подключение пакета новым ипотечным заемщикам – подписка Domclick plus при выдаче кредита не требуется. Наборы услуг, оформленные раньше этой даты, сохраняют силу по старым правилам и продлеваются автоматически. Что входит в комплексную защиту жилищного займа, можно узнать в разделе страхование ипотеки.

Можно ли отказаться от пакета Домклик плюс

Закон оставляет заемщику право расторгнуть договор, и удержать выгодную ставку при грамотном подходе вполне получается. Загвоздка в технике: прямое отключение через приложение система иногда считывает как односторонний отказ, в результате переплата по кредиту растет.

Спрашивают и о том, можно ли отключить Домклик плюс, если ипотека уже действующая, – здесь всё упирается в дату подписания договора. По старым соглашениям нередко доступна пролонгация опции по тому же тарифу.

• Договор оформлен после 5 декабря 2024 года – пакет не нужен, хватает полиса жизни в аккредитованной компании с рейтингом А-.

• Договор заключен до 5 декабря 2024 года – если в условиях прописан дисконт за наличие подписки, её меняют на отдельное личное страхование и сохраняют дисконт.

• Семейная и льготная ипотека – ставку дотирует бюджет, поэтому скидка не вправе зависеть от платного набора (поручение Президента РФ от 15.04.2025).

Поэтому, на вопрос, можно ли отказаться от подписки Домклик плюс, ответ утвердительный. Параметры и стоимость личной страховой защиты можно заранее посчитать в разделе страхования жизни заемщика.

Решение ФАС и права заёмщика

17 января 2025 года Федеральная антимонопольная служба решением №АК/3012-ДСП/25 квалифицировала навязывание набора как нарушение части 4 статьи 11 закона о защите конкуренции. 

По профильному ФЗ №102 «Об ипотеке» от 16.07.1998 принудительным остаётся только страхование самой недвижимости, тогда как защита жизни и титула – дело добровольное. 

Для тех, кому нужен отказ от Домклик плюс без повышения ставки, это весомый аргумент: навязать конкретного страховщика кредитор права не имеет.

Отмена подписки Домклик Плюс

Отмену удобнее разбить на два независимых действия: сначала юридическое расторжение через допсоглашение, чтобы ставка не изменилась, затем денежный возврат. Далее – развернутый алгоритм, как отменить подписку Домклик плюс без ошибок.

Как отказаться от пакета Домклик плюс

Когда клиент уточняет, как отказаться от подписки Дом Клик плюс, важен один нюанс: нужно именно допсоглашение о расторжении, а не привычное отключение опции в меню. Алгоритм такой:

1.Изучить кредитный договор и найти пункты о росте ставки без опции – как правило, это пункты 4 и 10.

2.Направить в поддержку запрос: «Прошу предоставить дополнительное соглашение на расторжение подписки „Домклик“ для оформления нового страхового полиса».

3.Получить ссылку и подписать документ онлайн по СМС-коду – подпись ставит страхователь.

4.Убедиться через личный кабинет, что статус изменился и подписка официально деактивирована.

Если подбор полиса вызывает затруднения, сравните тарифы через страхование ипотеки Сбербанка на калькуляторе INFULL. Менеджер найдет вариант с рейтингом А-, который обойдётся дешевле, чем в банке.

Как отключить Домклик плюс в Сбербанк онлайн

Технически отключить пакет через раздел «Подписки» в приложении несложно, однако сперва стоит взвесить риски. Нажатие на «Отключить» нередко воспринимается системой как отказ без допсоглашения: дисконт пропадает, а ставка меняется на повышенную. Поэтому расторжение сначала проводят через поддержку, и лишь после смены статуса возвращаются в приложение для денежного возврата.

Как вернуть деньги за Домклик плюс

Размер возврата определяет одно обстоятельство – истёк ли период охлаждения. У Сбербанка этот срок равен 30 календарным дням, отсчёт идёт от даты внесения платы.

Денежный возврат запускают отдельно от подписания соглашения – через приложение Сбербанк по маршруту «Подписки» → «Домклик» → «Отключить». Деньги нередко падают на карту за пару часов, хотя регламент закладывает до 10 рабочих дней. 

При отказе банка вернуть оплату за прошлые периоды клиент подает претензию со ссылкой на решение ФАС, далее идет к финансовому уполномоченному (когда сумма требований не превышает 500 000 ₽), а при необходимости – в суд.

Как сохранить ставку и сэкономить

Ключевая цель – попрощаться с подпиской так, чтобы процент остался прежним. Короткий перечень рабочих приемов:

• Сперва купить страховку и только потом доводить до конца расторжение опции.

• Выбрать страховщика с рейтингом не ниже А-.

• Сопоставить цены: годовой полис у независимой компании зачастую обходится в 2–4 раза дешевле.

• Хранить скриншоты переписки и подтверждение деактивации из личного кабинета.

• Загрузить документ в банковский чат через Домклик и дождаться проверки (5–7 дней).

• По семейной и льготной программе – опираться на государственное субсидирование ставки.

Сравнить предложения 20+ страховых в одном окне и оформить договор по сниженной цене помогает онлайн-сервис INFULL. Экономия на страховке для жилищного кредита доходит до 40–50%, а на полис от Сбербанка действует скидка 2000 ₽ (от 6000 ₽).

Преимущества INFULL при замене страховки

INFULL – лицензированный страховой брокер, работающий с 2012 года и сотрудничающий с 20+ компаниями. Что выигрывает клиент при замене банковской опции:

• Подбор полиса с рейтингом А- и сравнение 20+ страховых на едином калькуляторе.

• Тарифы ниже, чем в банке – до 40–50% экономии на ипотечной страховой защите.

• Оригинал полиса приходит на email сразу после оплаты, комиссии отсутствуют.

• Полное сопровождение – от первой консультации до передачи данных банку и пролонгации.

• Служба заботы клиентов: 8 (800) 333-19-33, по России звонок бесплатный.

Мнение эксперта INFULL

Наталия Мурадова, главный специалист по кредитованию INFULL: «Типичная ошибка заемщика – нажать „Отключить“ в приложении до покупки нового полиса. В начале оформляется допсоглашение и новый полис в компании с рейтингом А-, и только следом закрытие пакета сервисов. 

По закону „Об ипотеке“ принудительно лишь страхование недвижимости, а личная защита добровольна, поэтому навязывать определенного страховщика банк не вправе. Аналогичный полис на рынке часто стоит в 2–4 раза дешевле банковского – отсюда и выгода при отказе от подписки».

Часто задаваемые вопросы

Получите ипотеку без лишних вопросов

Оставьте заявку на ипотеку прямо сейчас

Отправить

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете свое согласие на обработку персональных данных