+7 (800) 333-19-33
+7 (800) 333-19-33
+7 (800) 333-19-33

Альфа Банк

Альфа-Банк работает на российском рынке как с юридическими, так и физическими лицами. Один из крупнейших универсальных банков России, принадлежащий консорциуму «Альфа-Групп».

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
(495) 788-88-78 www.alfabank.ru

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruAA+

Один из крупнейших российских страхователей жизни располагает рейтингом уровня ruAAА, присвоенным экспертами международного рейтингового агентства «Эксперт РА».

Справочная информация

Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Кроме этого, по данным Центрального Банка РФ, Альфа-Банк входит в список топ-10 системно значимых кредитных организаций.

По состоянию на 30 июня 2019 года в Альфа-Банке обслуживается более чем 640 тыс. корпоративных клиентов и 16,5 млн физических лиц. Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве.

В 2018 году Группа продолжила свое развитие как универсальный банк по основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес, малый и средний бизнес (МСБ), торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг, розничный бизнес (включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания). Стратегическими приоритетами Банковской Группы «Альфа-Банк» на 2019 год являются поддержание статуса лидирующего частного банка в России с акцентом на надежность и качество активов, а также ориентированность на лучшие в отрасли качество обслуживания клиентов, технологии, эффективность и интеграцию бизнеса.

Название кредита Ставка от Экономия до Сумма до Взнос от Срок
Новостройка
11,89%
-
70 млн ₽
20%
3-30 лет
Квартира с господдержкой
12%
-
12 млн ₽
15%
3-30 лет
Рефинансирование
16,9%
-
70 млн ₽
-
3-30 лет
Готовое жилье
11.89%
-
70 млн ₽
20%
3-30 лет
Ипотека с господдержкой
6.7%
-
12 млн ₽
15%
3-30 лет
Строящееся жилье
8.4%
-
70 млн ₽
20%
3-30 лет
Ипотека для IT-специалистов
4.7%
-
18 млн ₽
15%
3-30 лет
Семейная ипотека
5%
-
12 млн ₽
15%
3-30 лет
Рефинансировал свой ипотечный кредит Банка ВТБ через брокера ИНФУЛЛ, все очень удобно, документы подготовили, оценку провели через дружественную брокеру организацию, банк согласовал ставку 7,4% (снижение на 1,5%). Почти все банки отказывали, т.к. я собственник бизнеса. Спасибо Ольге Кулаковой за профессионализм и оперативность в работе.
Добрый день! Очень давно мечтаю о покупки просторной собственной квартиры, банки ипотеку не оформляли из-за нагрузки по кредитам, так как официально свой доп. доход подтвердить не предоставлялось возможным, обратилась сначала к другому брокеру , требовали платные справки, со стоимостью было не понятно, затем наткнулась на сайт этой компании, оставила заявку, со мной быстро связались, определили мои потребности, назвали точную стоимость, не навязывали доп услуг и не требовали ненужных платных справок, менеджер Ольга была вежлива, терпелива, всю работу выполнели в короткие сроки, как и обещали, ипотеку мне одобрили на ту сумму которую мне требовалась! Профессионалы своего дела, рекомендую! Спасибо за вашу работу!
Обратился в компанию Инфулл за помощью с рефинансирования ипотеки от Сбербанка с текущей ставкой в 10.8 % , со мной связалась менеджер Кулакова Ольга всё подробно рассказала и объяснила, помогла собрать и сформировать все необходимые документы, через несколько дней уже был положительный ответ от банка Дом.РФ с предложенной ставкой в 5,9% под семейную ипотеку, в чем нам отказал Сбербанк. По итогу через 3 недели после обращения за консультацией уже заключена сделка по рефинансированию с Дом.РФ по ставке 5.9% и платёж упал с 42000 до 28000 руб. Хочу выразить огромную благодарность Ольге за её профессионализм!!! Всегда на связи, готова все объяснить с таким специалистом приятно и легко работать. Большое СПАСИБО!!!!
Добрый день. Где-то пол года назад ваша компания помогла мне подобрать отличный вариант по рефинансированию ипотеки. Помимо того, я уже воспользовался вашими услугами по КАСКО и ОСАГО. Обратился в компанию с запросом: "Какие у вас сейчас есть самые выгодные варианты по ипотеке?". Изначально не на что не рассчитывал, так как у меня застройщик подал документы по нескольким банкам, но все же решил обратиться, вдруг у вас есть что-то более интересное. Как итог, мне подобрали выгодный вариант по рефинансированию ипотеки в самый быстрый срок, менеджер со мной общалась на профессиональном уровне. проведенной работой остался доволен.
Обратились в компанию еще в июне месяце, собирали документы для ипотеки. Изначально скептически относились к успеху мероприятия. Поэтому тщательно изучили все договоры, которые подписывали с компанией. Большая благодарность нашему менеджеру Ольге, потому как она с терпением и профессионализмом общалась с нами. По нашей просьбе были внесены небольшие правки в договор. Понравилось то, что при срочности ребята готовы работать в удаленном режиме. Как итог, все договоренности соблюдены, результат получен, а как бонус нам смогли обновить пакет документов, так как сделка задержалась. Рекомендуем к сотрудничеству.
Хочу сказать огромное спасибо Ольге. Благодарна вам Ольга у нас наконец будет собственный дом после нескольких лет скитаний по чужим углам. Вы доброжелательный, умный и очень хороший человек, который вошел в ситуацию и он нам очень помог. От всей души мы Вас благодарим.
Очень давно мечтаю, о своей просторной квартире, но ипотеку банки не одобряли из-за нагрузки по кредитам, а доп.доход подтвердить не предоставлялось возможным, обратислась сначала к другому брокеру, точную стоимость услуг не называли, требовали платные справки и сроки выполнения работ были около 2-x месяцев, объясняя, что очень сложный случай! Затем я наткнулась на сайт infullbroker, оставила заявку, со мной сразу же связалась менеджер Ольга, определили мои потребности, назвали точную стоимость услуг, сроки 5 дней и доп. Услуги не навязывали! Меня все конечно же устроило, подписали договор и сейчас у меня есть возможность купить квартиру мечты! Ольга была вежлива, терпелива и добросовестно выполнила свою работу! Профессионалы своего дела, рекомендую! Спасибо за вашу работу!
Спасибо большое, Ольга! Очень все грамотно и понятно! Все объяснили, по полочкам разложили. Очень понравилось, что Вы сразу рассказали за чтомы платим и на каких условиях. И сразу же мы обговорили все аспекты, как будет проходить работа, нужно или нет мне лишний раз что-то напоминать. Все эти моменты были учтены сразу, а это говорит об отличной клиентоориентированности! Всем же по-разному комфортнее работать, а Вы сразу учли все наши нюансы. Очень быстро подобрали и согласовали нам удачный вариант по рефинансированию ипотеки, очень четко рассказали какие документы нам надо собирать. Нашли страховку тысяч на 8 дешевле, чем мы платили в другом месте. А это тоже значительная экономия! В целом было оченьт приятно, что мы, как клиенты, были ми нимально задействованы, но при этом Вы были максимально вовлечены! И еще раз благодорим за Вашу грамотность, вежливость и деликатность! Всех благ! И таких же как мы прекрасных клиентов!)))
Ольга, безмерно благодарна Вам в моем очень сложном вопросе с жильем. Начну по порядку: 1. Спасибо, помогли решить кажись не решаемые вопросы. 2. Одобрили ипотеку. 3. Согласовали объект. 4. И вот я приобрела долгожданное жилье только благодаря Вам. Очень приятна была Ваша поддержка, Вы были всегда на связи, всегда давали ответы на все возникающие у меня вопросы. Просто человеческое спасибо с радостью рекомендую Вас своим знакомым! Вы профи!
Благодарю Ольгу Кулакову за проделанную работу. Не была уверена, что получиться получить ипотеку и купить себе жилье. Это была моя мечта. Профессионализм и четкий план действия Ольги помог осуществить мою мечту. Буду рекомендовать своим знакомым.
А-КЛУБ Краснодар
Краснодар, Центральный микрорайон, улица Пушкина, 22
А-КЛУБ Якиманка
Москва, улица Большая Якиманка, 19
А-КЛУБ Ордынка
График работы офиса:
Пн-Сб 09:30-21:00
Москва, улица Большая Ордынка, 49
А-КЛУБ Воронцовские пруды
Москва, улица Удальцова, 1А
А-КЛУБ Барвиха
Московская область, Рублёво-Успенское шоссе, 8-й километр, 114
А-КЛУБ Новосибирск
Новосибирск, Каменская улица, 1/1
А-КЛУБ Екатеринбург
Свердловская область, Екатеринбург, переулок Химиков, 3
Банковские организации
Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка за помощь в оформлении кредита. Я долгое время не решалась брать кредит, но мне нужно было сделать ремонт в квартире. Сотрудник Альфы объяснил мне, что кредит на ремонт брать довольно выгодно и условия по процентам сейчас хорошие. Подобрали для меня оптимальный вариант с адекватной процентной ставкой. Кредит я потихоньку плачу, ежемесячный платеж меня полностью устраивает. И ремонт наконец смогла сделать! Спасибо Альфе за помощь. Скрыть
Банковские организации
Недавно срочно понадобилась кредитная карта, если честно, долго не размышлял о том где её брать, сразу пошёл заполнять заявку в альфу, так как у них очень хорошие условия по кредитной карте сто дней без процентов, отдаёшь всю сумму за сто дней и не надо платить банку проценты, а ещё льготный период начинается после совершения сделанной покупки, а не с того момента как ты получил карту в свои руки. Также немаловажным фактором является лично для меня то, что в альфа-банке работают хорошие люди и общаются с тобой по-человечески. Скрыть
Банковские организации
Кредитную карту собиралась оформить давно, ноо в отделение все ноги не доносили. Подруга посоветовала сделать ее дистанционно. И правда, рада. что у Альфа-банка есть такая возможность. Все условия прочла на сайте, заполнила необходимые графы для получения кредита и все. Банк одобрил на удивление быстро, и курьер не опоздал, приехал в указанное мной место и время. Ответил на все наводящие вопросы мои, очень понравился, дружелюбный и приветливый молодой специалист. Так что теперь пользуюсь карточкой без проблем, все устраивает. особенно сервис банка Скрыть
Банковские организации
Удобный и простой в использовании сайт, смогла рассчитать сумму, необходимую для починки моего автомобиля на калькуляторе прямо на сайте. Сумма в месяц вышла приемлемая, так что решила брать. Оформила дистанционно, дождалась одобрения банка уже до конца дня. Оставалось дождаться курьера, который приехал в удобное мне место и время, что важно-без опозданий. Задала пару уточняющих вопросов и получила активированную карту со всей нужной мне суммой. Сейчас машина отремонтирована и я выплачиваю в месяц не большую сумму. не зря все-таки выбрала именно Альфа-банк с таким удобным сервисом Скрыть
Банковские организации
Всегда доверяла Альфа-банку, как оказалось, далеко не зря. Решилась сделать у себя в квартире ремонт, все рассчитала. Часть суммы смогла сама самостоятельно накопить, но 30 тысяч не хватало, так что приняла решение брать кредит. Для начала пришла в отделение, узнать подробности у персонала. Сотрудница приняла быстро, предложила выбор между кредитной картой и кредитом наличными, дала грамотное сравнение продуктов банка, все условия доложила простым языком, так что вопросов не оставалось. Так как был риск, что кредитную карту дадут с меньшей суммой лимита, что мне нужен решила не рисковать и оформила с девушкой кредит наличными прямо в офисе. Плачу теперь в месяц небольшую сумму, что по карману не бьет и остаюсь довольна выгодными условиями. Скрыть
Банковские организации
Смогла без проблем, бумажной волокиты и посещений офиса оформить кредитную карту за пару кликов. Отдельно отмечу хороший сайт, на котором не сложно найти всю нужную мне информацию, условия по карте прозрачные, так что я за пару кликов оформила заявку прям там же. Банк одобрил и доставил пластик курьером за пару дней. Приехал в удобное мне место и время, никаких опозданий и лишнего ожидания. Условия были продублированы сотрудником, так же подробно рассказал, как активировать карту правильно. Пользуюсь ей уже третий месяц без нареканий Скрыть
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Добрый день! Я хочу выразить благодарность отделению Альфа банка на ул. Красный Путь в городе Омск за их профессионализм и отличный сервис. Получение дебетовой альфа- карты было максимально простым - я пришел туда после получения смс-уведомление об ее готовности. Когда я пришел в отделение, мне с радостью помогла приветливая девушка. Она представилась и общалась со мной дружелюбно, отвечала на вопросы про карту и условия обслуживания (особенно интересовала реферальная программа и начисления кэшбэка). Мне все понравилось, буду пользоваться услугами вашего банка и дальше. Скрыть
Банковские организации
Увидев новое предложение в декабре прошлого года я оформила дебетовую карту Альфа-банка с кэшбэком повышенным с партнерами. Доставка была произведена курьером, вовремя и без каких-либо проблем. Я сделала довольно крупную покупку онлайн в интернет-магазине Летуаль и в установленный срок получила свой кэшбэк.Но через некоторое время он вдруг аннулировался..Начала выяснять что случилось, ответы от техподдержки пришлось подождать конечно, я понимаю какая загруженность сейчас с решением разнообразных проблем! Оказалось, что ошибся сам Летуаль передав данные банку о том, что заказ отменён. Через 5 календарных дней кэшбэк мне вернули обратно. Спасибо, буду и дальше интересоваться и пользоваться предложениями банка с повышенным кэшбэком! Благодарна банку за такую возможность) Скрыть
Банковские организации
Недавно первый раз обратилась в поддержку по телефону горячей линии альфа банка. У меня в приложении не отображался кэшбэк. Я пользуюсь альфа картой только первый месяц, поэтому допускала, что просто не разобралась еще во всех нюансах. Ответивший мне оператор сообщил, чтобы я не переживала и с кэшбэком все в порядке, некоторые последние операции еще находятся на обработке, но 10 числа кэшбэк будет начислен в полном объеме. Общался вежливо, в конце поинтересовался, остались ли у меня еще какие-то вопросы и только после этого положил трубку. Хороший оператор. Скрыть
Банковские организации
Долго пользовалась кредитной картой 3 месяца без процентов, в период без задолженности решила закрыть ее и открыть другую-365 дней без процентов. Не сразу разобралась в тонкостях, связалась со службой поддержки, чтобы по незнанию не попасть на проценты. Хорошо что сделала это заранее, ещё раз объяснили все четко-месяц совершаешь покупки и потом год «отдыхаешь» без процентов, но ничего не покупай пока не закроешь долг! Иначе через 100 дней придётся закрыть все что потратил и в первый месяц и потом..Короче в первый месяц затариваешься по полной! И год отдыхаешь! В общем о своём решении закрыть первую и открыть кредитку 365 дней без процентов я не пожалела! Очень рекомендую воспользоваться такими возможностями, которые предлагает Альфа-банк! Скрыть
Банковские организации
Хочу поделиться своим опытом по рекомендации дебетовой и кредитной карты Альфа-банка друзьям и знакомым за вознаграждение. Довольно долго спрашивала друзей и знакомых, так как уже многие пользуются этими картами. Наконец предложила оформить карту дальнему родственнику..Инструкции в приложении четкие и понятные, своё вознаграждение получила через 7 дней как и мой приглашённый. Но вот сам родственник не разобрался и не воспользовался ссылкой в приложении, приглашая своего знакомого. Вопрос о его вознаграждении решали через службу поддержки, дождались ответа и вознаграждение получено в установленный срок! Первую покупку мой приглашённый уже сделал, теперь жду свой процент.. Спасибо Альфа-банку за приятные возможности, будем искать клиентов дальше! Скрыть
Банковские организации
В качестве банка для вклада выбрала альфа банк, т.к. оказалась приятно удивлена высокими процентными ставками и условиями. Сотрудник банка из офиса в фесивальном мкр-не помог мне выбрать наиболее подходящий вариант вклада и рекомендовал подключить капитализацию процентов. Перед этим конечно выслушав мои пожелания и ответив на вопросы о пролонгации вклада. Получилось 7,5% сроком на год, без возможности снятия и пополнения. Предложением банка и общением с сотрудником я осталась довольна, рекомендую. Скрыть
Банковские организации
Легко оформил свою кредитную карту со 100 дневным беспроцентным перидом через сайт банка всего за пару кликов. Все условия были ясно представлены, мне не пришлось искать каких-либо дополнительных условий на других страницах банка, все собрано в одном месте. Скрытых комиссий тоже не обнаружил.По оформлению: я заполнил заявку и в течение нескольких часов получил одобрение банка. Курьер доставил мою карту в назначенное время и место без каких-либо происшествий. Пользуюсь картой уже почти полгода, банк даже увеличил мой кредитный лимит на 10 тысяч рублей, что меня очень порадовало. Функционал карты хороший, есть кэшбэк.С какими-либо проблемами не сталкивался, главное погашать вовремя, но с таким льготным периодом это проще простого. Скрыть
Банковские организации
Хочу написать о своем опыте работы с Альфа-банком. Я человек придирчивый, но банк не дал мне повода для недовольства. Кредитную карту получила быстро, все условия мне озвучила сотрудница отделения от возможности получить кешбек до подробного описания, какие проценты выплачу я сразу, а какие потом. Обновила в квартире мебель и не спеша оплачиваю всю потраченную сумму в течение полугода. Очень удобное предложение, особенно, когда пришел первый кешбек было приятно, что банк и партнеры не жадничают, а действительно выполняют свои обещания. Сервис отличный, а продукты банка стоят доверия Скрыть
Банковские организации
По вопросам, связанным с кредитом, обращаюсь либо на горячую линию техподдержки Альфа банка, либо в физическое отделение в паре улиц от моего дома. Всегда получаю качественный и быстрый ответ на все возникающие проблемы. Уже два года как пользуюсь кредитной картой и этим летом благодаря ей летала в отпуск на Мальдивы, а нужно только уложиться в отчетный период по кредитной карте и можно пользоваться ей без процентов. Очень нравится финансовая поддержка от Альфа банка! Скрыть
Банковские организации
Офис рядом с домом отличный, всегда чисто внутри, уютно и зимой тепло, а летом спасительно прохладно. Персонал всегда отзывчивый, приятный в общении, настроен на помощь и пояснение любых вопросов. Я приходила сюда в последний раз за кредитной картой, очередей почти не было, так что я сразу прошла к сотруднице. Там выдала она мне карту, рассказала, напомнив, все условия, беспроцентные периоды, какие % как будут гаситься, в какой последовательности. В общем стало понятно, что мало того, что девушка в продуктах банка ориентируется отлично, так и еще хотела мне все доступно и просто объяснить. Сервис отличный, быстрый, картой пользуюсь до сих пор без проблем, а сотруднице отдельное спасибо за участливость Скрыть
Банковские организации
Произошла ошибка при последнем подключении к мобильному приложению банка, набрала оператору на городской бесплатный номер, быстро связалась. Девушка с того конца провода проверила состояние подключения и выявила ошибку, попросила паспортные данные для смены пароля. Оказывается, кто-то видимо подсмотрел у банкомата цифры моей карты и пытался списать оттуда деньги, заодно и застраховала карту от действий мошенников. Спасибо огромное девушке оператору, кажется Виктории, и Альфа банку за то, что мои деньги остались при мне и я смогла дальше пользоваться картой! Скрыть
Банковские организации
Хвалю сервис в отделениях Альфа-банка. Не так давно нужно было получить справку для госслужащих на определенную дату, отчетным периодом значился 2022 год. Пришлось ехать в банк, так как с сайтами и технологиями я особо не дружу. В отделении приняли меня быстро, обслужили на ура, смогли обновить и сделать справку на нужную мне отчетную дату. Так же не во время, разрядился мой телефон, персонал предложил зарядить, не отказали в помощи. Так что персонал внимательный, приятный в общении, было видно желание помочь. В итоге ушла из офиса спустя минут 15, отдельное спасибо за отличный сервис и прекрасный персонал Скрыть
Банковские организации
У меня уже имеется опыт использования кредитных карт от различных банков. Некоторые из них совсем плохие, некоторые получше. Но я остановился со своим выбором на кредитной карте от Альфа банка с самыми подходящими для меня условиями кредитования и ставке годовых. Обслуживание банка на высшем уровне, постоянная онлайн-консультация в любое время суток, а также целая куча полезных акций и крутой cashback. А также по всему городу есть точки обслуживания клиентов по любым возникающим вопросам в шаговой доступности от метро. У меня пока проблем не возникало, но всё же знаю что всегда можно получить консультацию от разбирающихся в своем деле специалистов! Скрыть
Банковские организации
Столкнулась недавно с такой проблемой, что на кассе в магазине у меня дважды пробился товар и списались за него деньги. Сразу же, не теряя ни минуты побежала в ближайшее отделение банка. К счастью, это не отняло у меня столько времени, сколько я себе это представляла и мою проблему моментально решили. Отдельную благодарность хотелось бы выразить специалисту Юлии за её компетентность в данном вопросе. Она уже многократно сталкивалась с похожими проблемами и уже знала, как правильно её исправить. В итоге прилетела я туда вся взъерошенная, а вышла с приятными эмоциями от общения со знающим свое дело специалистом. 5 баллов! Скрыть
Банковские организации
Оформил рефинансирование в один день, никаких проблем, естественно подготовил для этого все требуемые банком документы, читайте внимательнее подробные условия рефинансирования. Так же хочу отметить работу одного из сотрудников, а именно Руслана, все грамотно объяснил, разъяснил, выслушал, ответил на все интересующие меня вопросы, я очень доволен работой этого человека, все прошло быстро , из банка ушел с хорошим настроением , все мои вопросы были решены. Рекомендую. Скрыть
Банковские организации
Наверное, один из самых надежных банков. Являюсь премиум-клиентом банка. Но и для новых клиентов тоже есть свои плюсы. Двоюродный брат заказывал в том году себе дебетовую карту. На ней были 10 процентов кэшбэка на все покупки до конца года, Он с этого кэшбэка на покупки подарков на новый год неплохо сэкономил. Отличное приложение банка, активно его использую. Также можно связаться по любым вопросам с техподдержкой Вконтакте, где быстрее всего отвечают на любой возникающий вопрос и дают обратную связь с последующим решением вопроса. Оффлайн отделений банка не так много, но в них всегда можно обратиться, не стоя при этом в километровой очереди. Скрыть
Банковские организации
Взяли с женой кредит на евроремонт квартиры от Альфа Банка сроком на 5 лет по ставке 6,5% годовых. Приехали за час до закрытия, нам успели его оформить и должным образом рассказать о всех условиях кредитования. С договором мы ознакомились и просмотрели все условия на договоре, так как до этого был печальный опыт кредитования в другом банке. Здесь всё прозрачно, нигде никаких подводных камней не было. Альфа предоставляет самые выгодные условия кредитования из всех банков, которые мы рассматривали, так ещё и по щадящему проценту годовых! Скрыть
Банковские организации
В офисе Альфы всегда приятная атмосфера и приветливые и отзывчивые сотрудники! Вчера заезжал в филиал по вопросу оформления потребительского кредита, подал заявку на сумму 200 тысяч рублей, одобрили заявку менее, чем через час. Моим вопросом занималась грамотный кредитный специалист, четко и в понятной форме рассказала мне об условиях кредитования, ставке по кредиту, возможностях пополнения и датах списания. В процессе оформления подсказывала где и что проверить и не предлагала лишних услуг, как в других банках. Всё супер, качество обслуживания на высшем уровне! Скрыть
Банковские организации
Полгода назад брали ипотеку в Альфа банке. У них на сайте есть калькулятор ипотеки это очень удобная штука. Заявку заполнили онлайн, не выходя из дома. В отделение принесли документы. В компетентности сотрудников не осталось никаких сомнений. В приложении доступен чат со специалистом, который всегда на связи и готов ответить на любой наш вопрос в любое время. Необходимую сумму перечислили продавцу в течение 3 дней после завершения сделки. Все остались довольны. Скрыть
Банковские организации
Моя мама человек уже пожилой и ей не совсем понятны некоторые банковские термины. Она захотела сделать вклад и мы пришли в Альфа банк, чтобы узнать условия и если нас все устроит, то открыть вклад здесь. В отделении офиса нам понравилось, чисто и светло, места много, есть удобные диванчики. Очереди не было, нас приняли почти сразу, как мы пришли. Консультировал менеджер-мужчина. Понравилось его отношение к маме, он старался объяснять всё простым и доступным языком, чтобы и пожилому человеку было понятно. Консультацией мы остались довольны, при повторном посещении мама открыла вклад, в чем ей помог наш менеджер. Хотелось бы его поблагодарить за качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. Скрыть
Банковские организации
Месяц назад оформила кредитную карту Альфа-банка 365 дней без процентов. При оформлении кредитной карты я понимала, что обязательно будет предложена страховка, и даже видела этот пункт в договоре, который подписала. Но естественно закрутилась в ежедневной текучке и забыла про добровольный отказ в течении 14 дней.. Вспомнила только когда увидела первое списание этой суммы с баланса карты. Очень обидно! Сразу обратилась в техподдержку с просьбой отключить страховку и вернуть списание. И очень удивилась что мне пошли навстречу! Отключили услугу страховки по моей просьбе и даже вернули списанную сумму комиссии! Я даже и не надеялась, понимала, что сама проворонила. Очень благодарна сотрудникам банка за чуткое отношение! Впредь постараюсь быть внимательнее.. Скрыть
Банковские организации
Около месяца назад срочно понадобилась крупная сумма на оплату дорогостоящей операции ребёнку. Время было ограничено, поэтому я сделал заявку на кредит под залог недвижимости на сайте. Знаю, что банки практически не дают такие кредиты, но мне очень повезло! Возможно сыграла свою роль стоимость моей квартиры в соотношении с необходимой суммой и то, что у меня есть подтверждённый ежемесячный доход. Документы по недвижимости банк собирал сам. Через неделю были оформлены все документы по залогу и я получил необходимую сумму! Ежемесячная выплата по кредиту конечно немаленькая, но для нашей семьи это выход из тяжелейшей ситуации. Здоровье, даже жизнь ребёнка стоит того, чтобы потерпеть пару лет..Огромное спасибо Альфа-банку! Скрыть
Банковские организации
Мне срочно понадобились деньги, сумма не слишком большая, но и не маленькая. У меня зарплатный проект в Альфа банке и предложение по кредиту мне довольно часто приходило. Решила не искать других вариантов, а обратиться сначала в свой банк. Заявку отправила через сайт и со мной связался специалист, который пригласил меня в банк для дальнейших обсуждений. В назначенное время я пришла в отделение банка. Меня приняла Елена, она занималась моим вопросом касаемо кредита. Сразу сообщила мне, что кредит одобрен и даже можно взять сумму больше, чем я изначально указала. Я взяла, как и хотела 250 тыс, проценты у меня небольшие получились. Елена очень подробно мне все объяснила, лишнего ничего не навязывала. Спасибо за хорошее обслуживание и за выданный кредит, эти деньги меня очень выручили. Елене желаю успехов и лояльных клиентов) Скрыть
Банковские организации
Телефоном почти не пользуюсь, только для звонков, тк он у меня кнопочный. В основном я пользователь именно компьютера, поэтому выбирал себе банк, который лучше всего поддерживает веб версию. Увидел сайт Альфы и понял, что сюда и упадет мой выбор. Оформил заявку на сайте, через несколько дней получил саму карту с доками доставкой домой. За это отдельный плюсик. Сам личный кабинет и его функции на компе работают отлично просто, всё что мне нужно могу посмотреть, интуитивно понятно куда тыкать и че делать, разработано все короче для людей. Удобно можно отслеживать траты и транзакции, а так же конец льготного периода, он отображается максимально понятно, что точно не профукаешь конец и не влетишь на проценты Скрыть
Банковские организации
Очень интересно было узнать, какие условия предлагает банк людям, которые решаются на ипотеку. Зашел на сайт, посчитал все на калькуляторе, итоговые условия и сумма мне понравились. Позвонил в колл центр пообщаться с живым человеком на эту тему, а то рядом с домом отделения у меня нет, ехать куда-то в свой выходной пока желания у меня не было. Пообщались с оператором, меня прям удивило, насколько много он знает, как четко и грамотно разговаривает. Не возникло даже ощущения, что человек читает по бумажке, потому что говорил все своими словами и без тяжелых, ненавистных мной банковских терминов. После такой консультации я понимаю, что за оформлением ипотечного кредита мне будет нестрашно пойти сюда! Скрыть
Банковские организации
Решила переводить маму на банковские карточки. Долго уговаривала её и наконец-то получилось. Сама пользуюсь Альфой, поэтому очевидно выбор пал именно сюда. Выбрала карточку, вместе с мамой заполнили заявление и решила не мучить её походами в отделение, заказала через доставку курьером нам домой. Какого было удивление моей мамы, что не надо было никуда идти за ней. Приехал очень милый и вежливый парень, привёз карточку, документы. Помог активировать, рассказал маме про все условия и помог разобраться ей в приложении. Спасибо за такой чуткий подход и такую удобную функцию привоза карты домой, мама старенькая, идти уже куда-то и ждать было бы тяжко. Скрыть
Банковские организации
Пользуюсь альфа картой уже 3 год. Карта по прежнему бесплатная, условия по кэшбэку поменялись, но в рублях я разницы особо не заметил. Как приходило мне плюс минус 400 рублей, так и приходит. На колесе суперкэшбэка еще ни разу больше 10% ничего не выпадало, но оно и понятно - это ж рандом, хотя даже 10% - это уже огого. Приложение обновляю через ру стор, вообще ноль проблем с этим. Хотя был период, когда вручную апк-файл с сайта качал. Про ру стор мне подсказал сотрудник поддержки, собственно. Когда я спросил, нет ли возможности автообновления приложения без постоянной загрузки новых апк-файлов. Банком я доволен) Скрыть
Банковские организации
Планировала обновить смартфон, давно разбила дисплей и менять его будто уже бессмысленно, старовато устройство уже для этого. Рассматривала варианты кредита рассрочки, предложения были, но везде была бы переплата, естественно. Копалась и наткнулась на рекламу кредитки от Альфа-банка с грейс-периодом в целый год. Подумала может подвох какой-то, пошла разбираться в офис, чтобы понять как все работает. Подали заявление, пришло ободрение на 150 тысяч. Подписала заявление, через три дня пришла смотреть документы. Дали мне время ознакомиться с договором, все почитала, условия оказались именно такие как мне и обещал изначально менеджер и реклама. Забрал карту, оплатила покупку нового телефона. Теперь есть целый год это все выплатить, вау просто, спасибо!) Скрыть
Банковские организации
После заполнения онлайн заявки на кредит мне перезвонил сотрудник альфа банка. Заявку онлайн мне одобрили, но я ждал решения других банков и поэтому не торопился с оформлением. Чуть позже и другие решения пришли, но ставка и сроки меня не устроили. И тогда же мне позвонил оператор альфа банка. Спросил, требуется ли мне помощь или консультация по кредитному договору. Я спросил у него про страховки, можно ли от них отказаться. Он ответил, что да, можно.Мы с ним беседовали минут 10, наверное, у меня вопросов много было. Но на все он терпеливо ответил. Деньги мне привез курьер на бесплатной карте через 2 дня, карту помог активировать и рассказал о способах погашения долга. Хорошее обслуживание. А ставка кстати 7,9% у меня. Скрыть
Банковские организации
Удобно, что я теперь спокойно могу оформить кредитную карту не выходя из дома. Наткнулась на сайт Альфа-банка, где откопала возможность дистанционного оформления кредитки. Заполнила заявление, для него понадобился только паспорт. Естественно, с самого начала просмотрела все необходимые условия, чтоб не сесть в лужу при ее получении, написано простым языком и без сложностей. Так же отмечу, что банк одобрил в течение часа, я смогла спокойно дождаться курьера в удобное мне место и время через сутки. Он так же рассказал, как я могу ее верно активировать. Так что за пару месяцев пользования уже увеличили лимит, на всего пять тысяч, но уже больше, чем было Скрыть
Банковские организации
Служба безопасности сработала на ура! Они заподозрили подозрительные переводы с моей карты и заморозили счет. Потом пытались связаться со мной по телефону, но я телефон не слышал, он был на беззвучном. Потом когда я уже увидел, что счет заморозили, перезвонил в банк. Они уточнили информацию по тем операциям, я подтвердил, что это был я. Мне рассказали, как можно разморозить счет и я без проблем так и сделал. Удобная штука - заморозка. Навсегда не блокирует и есть возможность сберечь деньги, пока выясняются подробности. Могу быть спокоен за свои деньги, на личном примере убедился, что ребята из службы безопасности свое дело знают. Скрыть
Банковские организации
из поста альфа банка в вк узнал, что оказывается при переводе по номеру телефона можно сканировать фотографию с этим самым номером. ну знаете, некоторые ларечки не ставят у себя терминалы, чтоб комиссию не платить. а так как народ сейчас наличкой особо не пользуется - предлагают перевести по номеру телефона. и этот номер где-то рядом с кассой висит на листочке. короче рукописный шрифт альфа банк распознал без ошибок, напечатанный - тоже. прикольная штука, спасибо за нововведения. но если бы не был подписан в вк - сам бы вряд ли заметил :') Скрыть
Банковские организации
Уж в 23 году я надеялась, что все научились пользоваться системой быстрых платежей. Поэтому когда у меня не получалось отправить деньги человеку, я даже и не думала, что дело в сбп. Хорошо додумалась в поддержку написать, а то бы долго еще мучалась. Рассказа о ситуации, оператор поддержки предложил несколько решений, одной из которых - проверить включены ли входящие переводы у получателя. Я уже и забыла, что такое вообще есть, сама у себя подключила это несколько лет назад наверное. Вопрос с сбп мы решили, все оказалось именно так, как предположила поддержка альфа банка. Деньги я наконец смогла перевести. Рада, что в банке, в котором я обслуживаюсь, работают компетентные сотрудники, готовые решить любой вопрос. Скрыть
Банковские организации
Давно подумывала оформить карту для дочки подростка. Наличка у нас в семье это редкость, неудобно каждый раз ходить снимать её для ребенка. А свою карту давать не хочу, потому что она уже один раз её потеряла. Короче смотрела предложения на рынке с детской картой, увидела отзывы, что люди делали в Альфе, а у меня как раз была давно уже дебетовка их, которой я редко пользовалась. Позвонила в колл центр, пообщалась с оператором насчет условий. Все подошло, решили делать тут. Оформили заявку через офис, через несколько дней получили готовую красивую карту, которую можно украсить по-своему!) У дочки теперь есть своя карта, учимся распоряжаться деньгами правильно! Скрыть
Банковские организации
Рефинансировал свои три кредита в отделении Альфа-банка. Очень удобная услуга, выгодная, как показала практика, я обратился сначала за консультацией в ближайший офис, так как услышал от знакомых об их успешном переходе с кредитами на Альфу. Молодой сотрудник принял меня, дотошно рассказал обо всех условиях, смог рассчитать мне выгоду, объяснил вообще на пальцах, что такое рефинансирование. В принципе процедура оформления документов не заняла много времени, первый раз оплатил аж через 45 дней часть суммы. Все прошло гладко и без проблем, так что спасибо персоналу банка за столь дотошный подход к просвещению клиентов Скрыть
Банковские организации
Нужно было быстро получить кредит. На небольшую сумму, правда, но главное-быстро. Так как я давно являюсь клиентом Альфа-банка было решено залезть на сайт и посмотреть условия. Удобно, что еще нашла калькулятор. который высчитал мне сумму в месяц, так же дистанционно была возможность оформления. Заполнила все необходимое и начала ждать. Удивилась, что банк одобрил всю сумму еще до конца дня. А курьер приехал уже на следующий день в удобное мне место. Так что быстрое обслуживание не подвело, а я очень рада, что не ошиблась со своим основным банком Скрыть
Банковские организации
Накопилось у меня налички от заказчиков, которую я все время забывал закинуть на карту. И как-то не заметил, что сумма скопилась приличная. Решил, что раз уж ранее без них обходился, обойдусь и сейчас, лучше на вклад в альфе положу. В альфе, потому что у меня их дебетовая карта есть, в приложении вроде нормальные процентные ставки указаны, ну и потому что офис рядом с домом. Пришел туда утром, очереди были, но к счастью долго ждать мне не пришлось, я в это время положил деньги на карту в банкомате. Рассказал менеджеру, чего хочу, он спросил про срок и сумму и в итоге мы открыли мне вклад на 3 года под 9,5%. Неплохо, я считаю Скрыть
Банковские организации
Пришло уведомление от альфа банка, что мне одобрена кредитная карта "год без %". Лимит одобрили немаленький, а так как я все равно уже давно подумывал о кредитке - решил, что это знак. В приложении нашел условия обслуживания: годовой беспроцентный период (спустя месяц сокращается до 100 дней, что все равно много), бесплатное обслуживание, лимит по снятию наличных - 50 тыс в месяц. Думал я могу уже идти в офис за картой, но оказалось, что мне все равно нужно подать заявку, ну ок. Оформил через приложение, банк еще раз одобрил все и на следующий день карту мне привез курьер и еще раз проговорил мне условия. Пользуюсь, пока все ок, спасибо банку Скрыть
Банковские организации
Начитался отзывов про очереди и выделил целый час на получение карты, с банком я коммуницировал первый раз, получал первую свою карту тут. Пришел в отделение, предвкушая ожидание, в итоге мне её выдали за десять минут!!! Был очень приятно удивлен. Менеджер была вежлива и тактична, рассказала мне про все условия использования, кешбек, обслуживание и так далее. Планирую перевести сюда свои деньги и тратить их с этой карты, так как особо порадовала система кешбека. Повышенный еще есть с партнерами, а их довольно много и выбор обширный. Часто покупаю подарки девушки в Рив гоше, так вот они сотрудничают, а я и не знал раньше. Спасибо за классное обслуживание и крутую карту, будем сотрудничать!! Скрыть
Банковские организации
Выбирала себе карту для регулярного использования по параметру кэшбэка. Сомневалась между двумя банками, в итоге остановилась на Альфа-банке. Карта бесплатная, за обслуживание платить не нужно, что несомненный плюс. Далее добавился повышенный кэшбэк по категориям, а категории вполне себе неплохие, если сравнивать с другими местами. И очень порадовали партнеры, где можно тоже получить повышенный кэшбэк. Среди них есть те места, в которых я очень часто совершаю покупки. Отдельно отмечу, что деньги приходят вовремя, не нужно постоянно напоминать и требовать его, что приятно. Видимо все разработано правильно изначально и происходит автоматически без проблем. Абсолютно не разочарован, что выбрал именно эту карту! Скрыть
Банковские организации
Сам пришел банк по реферальной программе от своего брата, через ссылку. Выбрал кредитку год без %, лимит дали хороший, условия прям очень комфортные. Оба получили бонус за это. Карту забирал в отделении с утра, очередей не заметил, хотя морально готов был к ним после прочтения отзывов. Минут наверное за 5 уже попал к менеджеру, получил карту и обсудил с ним все условия использования. Помещение очень светлое и комфортное, сидеть в нём не вызывало дискомфорта. Визитом и сервисом остался вполне себе доволен. Позже решил разместить свою ссылку на странице ВК, в итоге уже четыре знакомых оформили по ней себе карту тоже! Благодарю, что даете немного заработать вместе с вами и за такую крутую акцию! Скрыть
Банковские организации
Нашла супер функцию для зарплатных клиентов. Так что даже тут напишу о преимуществах, вдруг кто-то не знал? Рыскала не так давно по сайту Альфа-банка и наткнулась на "зарплату каждый день". Заинтересовалась, очень удобно, что на сайте можно найти всю необходимую информацию даже не взаимодействуя с сотрудниками банка. Так вот, если ты зарплатный клиент, то можно подключить эту услугу и получать зарплату вне зависимости от аванса в любой удобный или нужный тебе день. основная задача тут работодателя, чтоб он переводил в банк сумму, заработанную тобой за сутки. Так вот, воспользовалась инструкцией на сайте и подключила это опцию себе. Теперь могу снимать ЗП без проблем и наконец перестала одалживать у знакомых до зарплаты. Рекомендую уже всем коллегам Скрыть
Банковские организации
Долго не решалась рефинансировать свои кредиты, хоть мне и предлагали не раз. Я всегда думала, что это сложно, займет много времени и потребуется большой пакет документов. Но когда платежи совсем уже неподъемные стали, решила попробовать и обратилась в Альфа банк. Зашла в отделение недалеко от дома и оформила заявку. Оказалось, что для оформления рефинансирования требуется только паспорт и один документ на выбор, у меня был загранник) Никаких дополнительных документов и справок не потребовалось. В итоге моя экономия в месяц составила 6500. Для меня это значительная разница, я даже не ожидала, что все так удачно сложится. Я хочу поблагодарить всех сотрудников банка за такие выгодные условия и за граммотных, компетентных сотрудников. Теперь я ваш клиент, уже скачала приложение и рассматриваю для себя другие предложения банка. Скрыть
Банковские организации
Неожиданно для себя получила отличную ставку по вкладу. При этом я вообще обращалась в банк, чтобы положить деньги хоть под какой нибудь процент. Знала, что можно получить даже в районе 7%, но не была уверена, что это касается моей суммы. Сотрудница банка посоветовала мне открыть Альфа-вклад! Честно говоря, я даже не думала, что сейчас есть такие проценты на вкладах в банках. Консультанты професионалы своего дела. Мне все подробно рассказали про вклад, который я открыла и по пунктам все расписали. Навязвания каких то услуг не было, все четко и по делу. Прекрасное обслуживание, спасибо вам большое. Скрыть
Банковские организации
Оформила себе сегодня кредит в Альфа банке. Выбрала именно этот банк из-за очень хороших условий и из-за легкости оформления. Думала будет сложнее. На деле вышло, что не надо предоставлять даже справки 2 ндфл. Молодой человек в отделении предложил мне сразу оформить заявку. С собой из документов у меня кстати был только паспорт и снилс, больше ничего не было. Этого оказалось достаточно. Попросила 420 000 на 3 года. Одобрили полностью всю сумму. Ставка хорошая, ниже чем в других банках предлагали. Я думала будет гораздо выше, особенно с учетом того, что у меня всего один кредит до этого был, то есть кредитная история не такая внушительная. Одобренные денежные средства выдаются на бесплатной дебетовой карте, которой потом можно пользоваться. Гасить кредит можно досрочно любым удобным способом — в мобильном приложении, в банкоматах или отделениях. Быстро, просто, без комиссии. Скрыть
Банковские организации
Уже около пяти лет сотрудничаем с банком. По большей части обычно пишу в чат, потому что там в целом можно решить практически любой вопрос, как и в самом приложении. Удобно контролировать расходы и транзакции. Пару раз посещал отделение и всё проходило на высшем уровне. Чистая входная группа, приятная девушка администратор, которая встречает у входа. Само помещение светлое и уютное, располагает для продуктивной беседы. Видимо был ремонт недавно. Менеджеры тактичные и грамотные специалисты. Приходил насчет вопросов кредитования и кредитки, получил обширную консультацию и потом помощь уже в оформлении, так как условия мне очень понравились. Спасибо за приятный опыт и сотрудничество, рад, что выбрал вас :) Скрыть
Банковские организации
Хочу выразить благодарность менеджерам отделения по ипотечному кредитованию. Такую историю как ипотека мы прошли вместе рука об руку!) Настолько чуткого и вежливого подхода я еще не видела. Все документы контролировались персоналам, они всё перепроверяли и помогали мне разобраться во всех вопросах. Одобрение пришло быстро, сделка прошла очень хорошо, без лишней нервотрепки, чего я не ожидала совсем. Выбирала между двумя банками, остановилась именно на Альфе из-за более низкого процента. Выплачивать очень удобно, плачу всё вовремя в приложении, каждый месяц вношу терпимую сумму и живу в своей квартире. Спасибо банку за такую возможность, можно забыть про съемное жилье навсегда! Скрыть
Банковские организации
Я бы хотел написать о своем опыте реструктуризации кредита в Альфа банке. Я оказался в сложной ситуации, потому что потерял работу и не мог платить по кредиту. Связался с банком, чтобы узнать, как мне помочь, и они предложили мне реструктурировать мой кредит. Был приятно удивлен, насколько быстро и гладко прошел весь процесс. Сотрудники проявили понимание и сочувствие к моей ситуации, а также оказали мне большую помощь в выборе наиболее подходящей для меня программы реструктуризации. Получил новый график платежей, который лучше соответствовал моей ситуации, а также сниженную процентную ставку на кредит. Это дало мне большое облегчение, и я мог снова сосредоточиться на поиске новой работы, не беспокоясь о кредите. Очень благодарен банку за проявленное понимание и поддержку в моей трудной ситуации. Рекомендую! Скрыть
Банковские организации
Как только я решил купить свой первый автомобиль, я обратился в Альфу для получения автокредита. Я был очень доволен услугой, которую мне предоставил банк. Обратился к онлайн-консультанту в чате на сайте банка, чтобы получить дополнительную информацию о процессе и условиях кредита, и он был очень профессионален и дружелюбен. Я быстро оформил заявку на кредит и получил одобрение в течение нескольких часов. Онлайн-форма была очень простой и понятной, и я легко заполнил все необходимые данные. Когда я посетил отделение банка, чтобы заключить сделку, менеджер был очень дружелюбен и помог мне с каждым шагом. Он проявил высокую квалификацию и оперативность, когда я задавал ему вопросы. Я очень доволен процентной ставкой, которую мне предоставил банк, а также условиями кредита. Чувствую себя уверенно, зная, что Альфа предоставляет надежный сервис и качественное обслуживание. Спасибо банку за отличное обслуживание и профессиональный подход! Скрыть
Банковские организации
Сам открыл через приложение накопительный счет, не особо понял по условиям, поэтому позвонил в колл центр. Очень приятная и вежливая девушка по телефону мне рассказала всю информацию о счете и еще пообщались с ней насчет вклада. Меня привлекло предложение и процент по вкладу без снятия, поскольку он больше. Позже сам открыл себе вклад и внёс на него денежные средства. Рассматривал еще предложение другого банка, но оно было менее выгодное, чем у Альфа-банка. Думаю через год смогу себе уже снять деньги и вложить их в машину, давно об этом думаю. Или сделаю перевклад, если проценты будут такие же крутые как сейчас. Спасибо за возможность немного заработать, это сейчас прямо очень в тему! Скрыть
Банковские организации
Я являюсь клиентом банка уже с 2018 года, использовал уже почти все продукты кроме ипотеки, мне она слава богу не нужна. Кредит выплатил давно, процент был сравнительно приятный, выплатил все как и обещалось. В данный момент есть дебетовка и кредитка, с ними проблем вообще не возникало. Недавно проходил мимо отделения с севшим телефоном, времени зайти домой не было. Подумал вдруг помогут тут. Зашел, попросил зарядиться, разрешили. Приятно, что даже в такой ситуации помогают и не оставляют в беде. Сервис реально отличный, клиентоориентированность на уровне, именно за такие вещи я остаюсь с ними столько лет. Потому что условия это важно, но отношение к клиенту это тоже очень важный пункт, который нельзя пропускать Скрыть
Банковские организации
Отмечу отличную работу кредитной карты и персонала в отделении Альфа-банка. Свою кредитку я получила без проблем. Девушка в офисе добросовестно ответила на все мои вопросы, просветила как по поводу условий подробно и простым языком, так и по поводу кешбеков и правильной активации карточки. Так что я была снаряжена хорошими знаниями о продукте банка. Редко когда целью персонала является не сам факт получения карты, а осознанность клиента. чтоб потом не возникало проблем с ее использованием. Ну так и вышло, я с удовольствием пользуюсь кредиткой без проблем и подводных камней. Скрыть
Банковские организации
Увидела недавно рекламу на ютубе у блоггера карточки кредитной. Подумала сначала, что год без процентов это просто рекламный трюк, так как ну я никогда с таким вообще не сталкивалась. Пошла на консультацию в отделение банка, чтобы послушать что мне менеджер вообще расскажет. Пообщались — он продублировал ту же инфу, что была в рекламе и поделился уже конкретными деталями. Я давно хотела сменить кредитку другого банка на какую-нибуть с условиями получила. Заполнила заявку, получила одобрение почти сразу же. Через три дня вновь пришла в отделение получать свою карточку. Внимательно прочитала договор и никакого обмана в нём не было, все оказалось правдой. Еще и бонус получила, тк менеджер помог оформить через реферальную ссылку блогера. Большое спасибо банку за крутой сервис! Скрыть
Банковские организации
Получил кредит в отделении банка на раз два, не думал, что все будет так просто. Не зря мои занкомые рекомендовали Альфа-банк как лучший, такой сервис редко где встречал. Сотрудник все рассказал, условия озвучил, сумму в месяц рассчитал, банк одобрил за сутки всю нужную мне сумму, а через пару дней курьер карту доставил, что еще нужно для счестья? Пользуюсь карточкой уже какой месяц, никаикх подводных камней не нашел, все просто и понятно в использовании Скрыть
Банковские организации
Являюсь клиентом банка около пяти лет. На всём нашем пути совместном я получал всегда очень качественную и оперативную помощь. Отделения посещать не люблю, но иногда надо. Офисы все отремонтировали видимо недавно, какой-то массовый ремонт был, как я понял. Посидеть довольно приятно, не надо жаться в углу в куче людей. Но обычно пользуюсь помощью именно чат поддержки в приложении. Иногда бот пишет что-то полезное, но обычно прошу переводить на оператора сразу. Ребята довольно быстро отвечают, и всегда по делу. Такими словами, что спокойно можно всё понять, без тяжелых терминов. Тяжелые вещи короче простыми словами. Это всегда очень радует, особенно для меня, как для человека очень далекого от банковских дел. Скрыть
Банковские организации
Не думала, что будет так просто получить кредит в Альфа-банке. Мне отказали в друх других, но тут мало что одобрили за сутки, так и еще всю сумму выделили необходимую. Отмечу отличную работу сотрудника, помог мне с оформлением документов, подробно просветил по поводу условий. Доставили карту с деньгами уже через день, курьер так же продублировал условия, сказал, что картой можно пользоваться как дебетовкой, показал в приложении ее, пояснил, какая сумма будет уходить в месяц. Приложение наглядное и простое. так что банком я остаюсь довольна Скрыть
Банковские организации
У меня есть две карты Альфа-банка, одна зарплатная, другая для личных нужд. Пользуюсь уже много лет и менять не собираюсь. Недавно я по своей глупости допустила ситуацию, где данные моей карты личной попали в руки к мошенникам. Не понимаю как я так протупила, но что уж тут сделаешь. Как только звонок с мошенником закончился, я сразу поняла, что именно я сделала. Панику свою даже примерно описать не смогу, денег на карте было много, для меня это нереально было бы их потерять. Захожу в приложение-карта заблокирована. Звоню в колл центр, девушка говорит карта заморожена по подозрительным операциям. Я никогда в жизни не испытывала такого облегчения. Деньги списать не успели. От всей души благодарю банк за систему безопасности! Скрыть
Банковские организации
Решил впервые в жизни оформить себе кредитку, переживания были так как это мой первый опыт, но решил подойти серьезно к этому вопросу. Почитал много отзывов и понял что много людей хвалят кредитку от Альфа банка, туда я и пошел, для начала просто на консультацию, там сотрудники банка мне все подробно объяснили про все условия а в следующий свой заход мне все оформили. Из удобств есть возможность все сделать через сайт, ну и конечно отсутствие большого количества необходимых для оформления документов, тут нужен только паспорт. Очень удобная карта, она всегда спасает меня в моменты когда действительно нужны деньги!) Скрыть
Банковские организации
Недавно оформила тут ИП и все к нему прилагающиеся услуги. Долго выбирала себе банк и остановилась на этом из-за рекомендаций моих друзей, которые уже обслуживаются тут как юр лица. Я выбрала для себя офисы именно для юридических лиц, у нас их несколько штук в городе. В каждом из них весь персонал, который мне попадался, был максимально осведомлен по любому вопросу, который касается ИП, налогов и бухгалтерии. Онлайн бухгалтерия здесь бесплатная, сотрудники со всем могут помочь. Так что если вы в этом деле новичок и сами не знаете тонкостей, то советую начать свой путь именно с Альфа-банком. Мой опыт получился очень положительный, я не осталась разочарованной. Надеюсь, что будем работать вместе долго! Скрыть
Банковские организации
Списались деньги за подписку на одном из онлайн сервисов, хотя я ничего не оформляла. Оказалось, что я не первая, и, похоже, не последняя. Люди пишут на просторах интернета, что с деньгами просто попрощались, т.к. ни сервис, ни их банк средства не вернули. Решила хотя бы попробовать, написала в Альфа банк подробно объяснив что произошло. Деньги вернули в течение суток. невероятно, но факт) Вы лучшие! Скрыть
Банковские организации
Хочу высказать большую благодарность сотрудникам банка за помощь и за содействие в решение моего вопроса! Оформляли здесь ипотеку с господдержкой. Очень круто, что в качестве первоначального взноса можно использовать материнский капитал. Персонал был очень внимательный и вежливый, прям повозились с нами. Документацией по большей части занимались именно они, мы просто наблюдали за работой профессионалов!! Было страшно все это делать и ввязываться в ипотеку, но после первой же консультации все наши страхи развеялись полностью, потому что было видно, что персонал знает своё дело и сделает всё на высшем уровне. Результатом и самим процессом мы остались полностью довольны, по этим вопросам теперь пойдём именно в этот банк! Скрыть
Банковские организации
Пришёл в офис проконсультироваться о налоговой отчетности. Подсказали по заполнению декларации, помогли с получением справок, которые нужно предоставить в налоговую. По опыту могу сказать, что сотрудник банка даже лучше разбирается в теме, чем "специалисты" в самой налоговой. Очень приятно, что с каждым клиентом так "носятся" - я правда это ценю! Большое спасибо за помощь. Скрыть
Банковские организации
Быстро дозвонился по горячей линии, что уже можно отнести к плюсам. По тв видел, что у Альфы супер интересная кредитная карта, но из ролика мало что понятно. Позвонил, узнал, девушка рассказала о плюсах карты, чем выгодней по сравнению с аналогичными предложениями банков. Смогла не только заинтересовать, но и помочь принять решение оформить карту. Вот так надо работать!) Скрыть
Банковские организации
Работа с клиентами хорошо налажена, при звонке не переадресовывают от оператора к оператору, сколько раз обращался, сразу говорили по сути вопроса. Такое ощущение, что специалисты так сказать широкого профиля. Из плюсов ещё отмечу высокий кешбек, как получить его по максимуму, мне, кстати, объяснили как раз в поддержке. Скрыть
Банковские организации
Обычно пишу негативные отзывы, чтобы людей предостеречь от некачественного товара или услуги, но впервые захотелось сказать про положительный опыт. Поддержка клиентов у банка очень приятная. Заказывал кредитку, при чём обычную, не премиум, очень подробно рассказали об условиях использования, ответили на мои вопросы по погашению, сориентировали в какие сроки ожидать карту. Курьера тоже можно похвалить, привёз карту вовремя, на дом. Хорошо, что предоставляют такую услугу и бесплатно, в офис идти не нужно. Скрыть
Банковские организации
Взял автокредит в альфа банке, потому их зп клиент. Из документов спросили только паспорт, одобрение пришло за 5 минут. Пока я изучал договор, менеджер мне рассказал, что я смогу дополнительно снизить ставку на 1%, если предоставлю в банк договор о покупке машины, осаго полис и птс. Етствественно я так и сделал, как только купил машину. Сканы документов отправил на электронную почту банка и через несколько дней мне пришло подтверждение, что банк их проверил. В следующем месяце заметил, что ставка снизилась, как банк и обещал. Рекомендую альфу, сотрудники консультировали по всем вопросам на каждом моменте оформления кредита) Скрыть
Банковские организации
Единственный банк, условия по кредиту которого меня вполне устроили. И сумму полностью одобрили, и срок не завысили, и ставка нормальная - 6,1%. Оформлял документы в офисе, по совету менеджера выбрал не просто кредит, а кредит под залог. Я так понимаю из-за залога и ставка ниже чем у кредита наличными. Регистрация сделки в росреестре меня не напрягла, менеджер альфы разъяснила порядок действий и сложностей у меня не возникло. Да, пошлину пришлось заплатить мне, а не банку. Но во-первых там сумма не критичная, а во-вторых - после выплаты кредита альфа будет заниматься снятием обременения и тд. По тексту договора все ок, я внимательно прочитал. В общем все понравилось) Скрыть
Банковские организации
Современный диджитал банк, который быстро реагирует и решает вопросы клиентов. Обратилась в чате приложения за перевыпуском карты и всё, дело решилось буквально одним моим сообщением, запрос мой приняли. Новую карту получила через день (привёз представитель банка). Очень удобно, что в офис идти не пришлось. Скрыть
Банковские организации
Заказала в одном сервисе (не буду называть, чтобы вот такое не рекламировать) покупку и доставку товаров, оплатила, а курьера и след простыл. В сервисе сказали, что проведут внутреннюю проверку и если с моих слов всё подтвердится, то предоставят ответ. Меня такой вариант не устроил, поэтому обратилась с последней надеждой в банк. В ситуацию вошли, деньги мне были возвращены в этот же день. Огромное человеческое спасибо Альфе! За такое чуткое отношение к каждому клиенту Скрыть
Банковские организации
Совсем недавно решилась на переезд в Москву в связи с обучением в вузе. Работаю я в основном вечерами и по выходным. Личных сбережений не всегда хватает на все расходы, поэтому приняла решение оформить кредит тысяч на 50 чтобы была возможность в сложной ситуации перекрыть расходы этими деньгами. В Альфа банке я нашла наиболее выгодные условия кредитования и обратилась в офис в центре города. Мне одобрили аж 70 тысяч рублей с минимальным годовым процентом. Очень удобно, что в Альфа банке можно с легкостью получить такую сумму кредита по выгодной ставке! Определенно 5 звезд! Скрыть
Банковские организации
Пользуюсь услугами Альфа-банка впервые, не могу не заметить отзывчивость и быстрое решение вопросов службы техподдержки, которые помогли мне, не доезжая до банка, решить мою проблему с авторизацией в личном кабинете инвестора и приобретении первой выгодной акции. Также у банка есть множество интересных функций такие, как формирование отчета об операциях по карте за определенный период времени. В дальнейшем думаю оформить себе карту на 100 дней без процентов чтобы всегда иметь при себе финансовую подушку на случай острой необходимости. Скрыть
Банковские организации
Ребенок учится в спортивной школе-интернате в другом городе. И ему, как несовершеннолетнему, в наше время необходимо иметь деньги на всякий случай. Каждый раз ездить из города в город и привозить наличку не удобно, постоянно работаю. Поэтому выбрали свободный выходной день и поехали в Альфа-банк чтобы оформить детскую дебетовую карту. Нужно было свидетельство о рождении ребенка, паспорт родителя и СНИЛС. Забрали через день после того, как пришло уведомление о готовности карты. Здорово, что банк не требует кипы бумаг. И чем еще он крут - тем, что делает все оперативно! Скрыть
Банковские организации
Я открывал в этом банке 3 года назад ИП и рс. В то время сотрудники меня очень смогли зацепить своим обслуживанием ну и конечно условиями по самой услуге. С того момента я стал постоянно по всем вопросам обращаться в одно и то же отделение, так как уже привык к некоторым сотрудникам, да и они ко мне, так что все вопросы обычно тут решались быстро)) Что могу сказать напоследок, когда я только начинал свой путь в качестве предпринимателя, у меня была куча вопросов и только благодаря вашим сотрудникам я смог со всем разобраться, так что если вы сейчас подумываете об открытии ИП очень рекомендую присмотреться к Альфе, уверен, вы не прогадаете, тем более что сейчас тут это сделать еще легче, чем раньше) Скрыть
Банковские организации
Впервые столкнулась с такой проблемой: основной доход пропал, а кредит остался. Долгое время не могла придумать что можно сделать пока не обратилась в отделение, там мне рассказали про рефинансирование с помощью которого можно понизить процентную ставку, в следствии от чего ежемесячный платеж станет меньше. По условиям все было классно,но к сожалению я поняла что даже на таких условиях кредит потянуть не смогу поэтому решила еще уточнить еще и про кредитные каникулы. Я очень обрадовалась когда после подачи заявления мне их одобрили и предоставили именно на тот срок, на который рассчитывала)) Скрыть
Банковские организации
Добрый день! Оформляла кредит через сайт, по всем вопросам обращалась в чат приложения и на горячую линию, и там и там могу похвалить реальное желание помочь своим клиентам и быстрый ответ. Обращалась в поддержку в том числе и по вопросам необходимых документов - мне долго их не присылали и я уже начала было нервничать, однако менеджер смогла меня успокоить и уверила меня в том, что все придет в течении суток, так и случилось. На последок могу еще раз просто похвалить этот банк вместе с вашими сотрудниками) Скрыть
Банковские организации
Удивил сотрудник отделения своим приятным общением и просвещенностью в области банковских услуг. Я оформляла кредитную карту, узнала у него все от простых и основных условий до возможности получить кешбек при покупке у партнеров банка. было видно, что основная задача сотрудника не всучить быстрее кредитку, а добросовестно ответить на все интересующие клиента вопросы и донести нужную информацию простым языком. Было приятно общаться с таким человеком. Ну и получила я кредитку без проблем. Курьер доставил в срок, без опозданий. Картой пользуюсь уже несколько месяцев и никаких проблем не возникает, продуктом довольна на все сто процентов Скрыть
Банковские организации
Банком доволен уже не первый год, не так давно забирал свою новую карту перевыпущенную из отделения рядом с работой. Думал, что придется там вечность провести, но несмотря на большой наплыв людей моя очередь подошла достаточно быстро. Помимо активированной на месте карты я получил отличную быструю консультацию по поводу кредитования, было приятно попасть к такому юному, но уже профессионалу. Ответила на мои вопросы и все. Так что вышел я из офиса минут через 15, с новым продуктом на руках. Картой пользуюсь до сих пор без нареканий Скрыть
Банковские организации
Являюсь индивидуальным предпринимателем с 2011 года и пользуюсь услугами кредитования от Альфа-банка давно. В связи с ограничениями на ввоз иностранной продукции у моей фирмы сократился доход, а кредит достаточно большой. В альфа банке мне пошли навстречу и смогли помочь мне отсрочить платеж по кредиту. Альфа-банк всегда идёт навстречу малому бизнесу, это здорово. Клиентоориентированный и лояльный банк. Скрыть
Банковские организации
Пригласил по реферальной ссылке друга через ссылку. Деньги не приходили, обратился в отделение альфа банка. В офисе на момент посещения не было особо очереди, прошел минут за 7. Мне попался оператор, который смог мне объяснить быстро и понятно почему не прошла выплата. Он объяснил мне какие условия мы не выполнили. После выполнения деньги действительно пришли. Именно благодаря таким мелочам и ценю сотрудничество с этим банком. Они показывают высокий уровень сервиса, который присущ альфе. Скрыть
Банковские организации
Дебетовой картой Альфа банка пользуюсь уже давно, более 5 лет. Сделал себе у них карту «МИР» для удобного использования бесконтактной оплаты через мир пэй. В отделении банка прошел по очереди минут за 5, карту открыли с одним паспортом, так как уже являюсь клиентом банка. Забрал на следующий день, спасибо отдельное сотрудницам банка за приятное настроение, и их доброжелательность. Ценю банк за оперативность в решении любых вопросов. Скрыть
Банковские организации
Для меня это самый клиентоориентированный банк, в котором мне всегда приятно находиться. Пользуюсь различными услугами данного банка уже около 4-ех лет, периодически открываю в нем вклады на 3-6 месяцев, есть дебетовая Альфа-Карта. Даже если кладу здесь на накопительные счета или вклады большие деньги, я всегда спокоен, за все время у меня не произошло ни одного инцидента. Обслуживание в отделениях всегда на высшем уровне, без улыбки оттуда не выхожу. Скрыть
Банковские организации
Данным банком пользуюсь уже не первый год. В последнее время у меня только его карты и остались, а остальными банками прекратил сотрудничество. Альфа меня всегда радовал бесплатным обслуживанием, отсутствием неожиданных списаний и высоким процентам по вкладам. Рекомендую его всегда своим коллегам и друзьям и сам с удовольствием продуктами пользуюсь. Скрыть
Банковские организации
Получала свою кредитную карту в ближайшем отделении, думала не успею до конца обеда на работе, но все прошло как нельзя лучше. Моя очередь подошла через минут 10, уже очень много людей было. Сотрудница замечательная, выдала карту, дала рекомендации по использованию, как активировать правильно и прочее. За минут 5 получила хорошую консультацию от дружелюбной сотрудницы, побольше бы таких работников, с кем поговорить приятно. Так что вышла из офиса быстро и с новым продуктом банка на руках. пользуюсь пару месяцев и не нашла на что можно пожаловаться. Скрыть
Банковские организации
Забирала кредитную карту из ближайшего ко мне отделения, сделали ее достаточно быстро, через день после одобрения. Лимит повышенный, так как повезло стать зарплатным клиентом банка. Продублировала сотрудница все условия от того, какие проценты гасятся сначала до того, как правильно активировать карту. Так что вопросов не осталось, никаких подводных камней не нашла. Пользуюсь ей всего пару месяцев, но остаюсь довольна, проблем не возникает-что я считаю самым главным. Скрыть
Банковские организации
Часто сталкивался раньше с такой проблемой, как ожидание в очередях в отделении. График работы офисов совпадает с моим рабочим, я работаю 5/2, как и многие другие. И приходить на консультации мог исключительно в обед, как и куча людей с таким же графиком. В целом график работы банка мне понятен, 24 часа в сутки банк работать не может по логичными причинам. И недавно увидел фичу в приложении, что можно записаться прям на определенное время на посещение. Оставалось только проверить работает это или нет. Потому что в другом моем банке записываешься, приходишь к нужному времени и сидишь ждешь в живой очереди, ну как бы бесполезно. В Альфе же это реально работает, я теперь не трачу свои драгоценные минуты в обед, спасибо!) Эта функция сильно помогает экономить время, теперь еще приятнее посещать офиса банка)) Скрыть
Банковские организации
Условия по дебетовым картам мне понравились, так что смело пошла перевыпускать свою старую, так как она работала через раз. Возможно размагнитилась за 4 года использования. В отделении мне понравилось, современный дизайн, чистенько, сотрудники приятные люди, опрятные. Дело свое знают и делают быстро, что не может не радовать. Моя очередь подошла минут через 5, даже устроиться удобно не успела, девушка помогла с оформлением документов, рассказала о разных дебетовках. Выбрала самую обычную, для миль я не так часто езжу по России. Забрала карту из того же отделения уже через пару дней, сервисом остаюсь довольна уже не первый год, высший класс. Скрыть
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Резко перестала работать карта по непонятной мне причине. Онлайн покупки можно было делать, а вот в магазине не срабатывала. Подумала, что может села на неё, может размагнитилась. Позвонила в колл центр, описала ситуацию, супер отзывчивый сотрудник сказал, что скорее всего я повредила чип и нужно перевыпускать карту. В целом, срок использования как бы и так подходил к концу, поэтому согласилась) Заказала перевыпуск в приложении, курьер приехал через несколько дней с новой картой. Удобный довольно функционал, что не надо тащиться в офис и ждать там в очереди, чтобы получить новую карту. В некоторых банках такая функция совсем недоступна, только через отделение. Ставлю банку пять звезд за хорошее обслуживание, очень понравилась работа сотрудница в колл-центре, и комфортную для меня доставку карты
Банковские организации
Сотрудники банка помогли справиться с мошенниками, мне на телефон позвонили якобы сотрудники службы безопасности банка, которые попросили назвать личные данные и провести некоторые операции для защиты денежных средств. Так как на карте была приличная сумма денежных средств, обратилась непосредственно в отделение банка. Уже там сотрудники мне объяснили, что так обычно действуют мошенники. Помогли поменять пароли в лк и рассказали, как лучше действовать в подобных ситуациях. Все было осуществлено оперативно, профессионально, и даже небольшую психологическую помощь мне оказали - за это отдельное спасибо, успокоили меня, мне все понравилось) Скрыть
Банковские организации
Честно говоря, я всегда предпочитала хранить деньги наличными, но они могут постоянно куда-то теряться, особенно мелкие монеты. После неудачного опыта я думала, что больше никакому банку не доверюсь, но решила дать шанс Альфа, о чём не пожалела. Качество, надëжность, отличные условия, прекрасное отношение сотрудников к клиентам банка – всё это про Альфа. Скрыть
Банковские организации
Долго выбирала, какой банк выбрать, потому что неудобно мотаться из банка в банк. Многие знакомые советовали Альфу как лучший и решила прийти в отделение и посмотреть по певрому впечатлению. Сам офис чистый, красивый, в очередь не попала, мне прям везло. Сотрудница выслушала меня, рассказала о различных услугах банка, про дебетовую карту. Бесплатная, кешбеки хорошие, отличные условия и приложение. Так что оказалось, что банки могут быть честными и приятными. Заказала себе дебетовку с милями, удобно для меня, так как я постоянно в разъездах. Доставили на дом курьером быстро, не ошиблась все-таки, что пришла именно сюда. Скрыть
Банковские организации
Персонал в альфа-банке всегда адекватный, оказывают необходимые консультации и помощь, по крайней мере в тех отделениях, которые я посещал. Наличие терминала для выдачи талонов очень кстати, удобно пользоваться, если что подскажут сотрудники. Долгое время был просто "зарплатным" клиентом банка, за это время никаких нареканий к его работе не было. Поэтому когда появилась необходимость взять кредит, пошел именно сюда, тк доверяю. Ну и плюс условия здесь хорошие конечно же - хорошая процентная ставка, минимум документов при оформлении Скрыть
Банковские организации
Дочке исполнилось 14 лет и за хорошие отметки в школе мы её поощряем. Но наличку с собой носить неудобно, поэтому оформили ей дебетовую детскую карту. Здорово, что она бесплатная. И хорошо, что банк позаботился о повышенном кэшбэке на кафешки - это прям наша тема. Менеджер при оформлении помогла дочери выбрать красивую карточку. Забрали через пару дней. Теперь дочка понемногу учится пользоваться карманными деньгами, заработанными за хорошее поведение и оценки, а мы можем спокойно переводить с зарплатных карт ей на счёт. Спасибо Альфа-банку за предоставленную возможность! Скрыть
Банковские организации
Закрывала свой кредит так же просто, как и получала его. Пришла в отделение ближайшее к моему дому, повезло, что очередей почти не было, так что я быстро добралась до сотрудницы. Она показалсь мне очень вежливой и приятной девушкой. Опрятная и улыбчивая. Выслушала меня, начала оформление бумаг, проверяла внесенные платежи. Все оказалось в порядке, а я довольна. Досрочное закрытие кредита прошло быстро и гладко, без каких-либо проблем. Скрыть
Банковские организации
Приходил в офис альфы чтобы пополнить накопительный счет и уточнить как потом через время можно будет все снять. Сотрудница помогла во всем разобраться, мы без особых проблем буквально за 5 минут внесли все средства, а после она проконсультировала меня по моему основному вопросу. Удобно кстати что тут так же при оформлении можно выбрать тариф с возможностью пополнения или без, а так же не маловажным фактом является возможность снятия всех средств сразу, спасибо вам за такие классные предложения и условия по ним) Скрыть
Банковские организации
Я в Альфе открыл дебетовую банковскую карту, еще оформил кредитную карту 100 дней без процентов, также оформил ребенку детскую карту, всё в одном банке. Все потому, что он мне нравится! Ни разу не пришлось долго ожидать своей очереди, атмосфера приятная, специалисты приветливые и компетентные. Банковские продукты все хорошие, с условиями получше, чем в остальных банках. На мой взгляд Альфа это топ. Скрыть
Банковские организации
У меня были кредитки, наверное, всех банков нашей необъятной. Сейчас пользуюсь одной кредиткой от Альфы. Пока, что лучше не встречал. Целый год-льготный период без переплат. Получше рассрочки, где нужна страховка и т. п, быстрое оформление и карта в кармане на следующий день. При этом всякие бонусы и приятный кешбэк. Скрыть
Банковские организации
Продали старую машину, нужно было сохранить деньги на год на выгодных условиях, так как на данный момент копили на новую. Оформили вклад в Альфа банке, так как банк нам нравится. На всякий случай оформили вклад с пополнением и снятием, вдруг какие изменения произойдут и деньги резко понадобятся. При оформлении нас развернуто рассказали о вариантах начисления процентов, условиях досрочного погашения и ограничениях по пополнению и снятию. Нас условия нас более чем устроили. Надежный банк для выгодных вкладов! Скрыть
Банковские организации
Потерял кошелек с дебетовой картой Альфа-банка. Благодаря тому, что отделений банка по городу много, быстро добежал до ближайшего - там заблокировал и переоформил счет на новую карту. В отделении даже в час пик не пришлось долго ждать своей очереди, это огромный плюс. Никаких лишних услуг при восстановлении карты мне не предлагали, оформили все быстро. Деньги со счета никто не успел списать) Теперь буду внимательным к своим вещам, а Альфа-банку спасибо за оперативный перевыпуск карты. Теперь буду обращаться только сюда, если появится необходимость в банковских продуктах. Скрыть
Банковские организации
Увидела акцию от банка, что можно поделиться реферальной ссылкой с друзьями и знакомыми, чтобы немного заработать. Им нужно по ней открыть карту и совершить покупку. Думала замануха, а оказалось все очень даже работает. Кинула ссылку на страницу в ВК, по ней три человека в итоге сделали карты себе. Какое-то время подождала свой бонус, должно было прийти 2000 рублей за одну кредитку и 2000 рублей за две дебетовых карты. Бонус пришел, друзья тоже его увидели на своих картах. Круто придумали, акция очень привлекательная получается. И конечно радует, что это все без обмана. Видела уже подобные акции в других местах и там обычно ничего в итоге не приходит. Ну точнее если очень достать поддержку, то в итоге присылают. Короче спасибо, что даете немного заработать :)) Скрыть
Банковские организации
Привет! Хочу поделиться своим впечатлением от использования двух продуктов Альфа-банка!! А именно-накопительный вклад и копилка для зарплаты. Я жуткая транжира и никогда не могу отложить ни рубля, приходит зп-сразу всё спускаю. И тут у меня с продажи квартиры появились деньги, поняла, что просто потратить их будет ну крайне глупо с моей стороны. Сразу набрала на горячую линию чтобы получить консультацию, куда же выгоднее их вложить и какие опции вообще у меня есть. С оператором решили, что самый выгодный для меня вариант-вклад без снятия, чтобы я лишний раз не могла в него залезть. И еще подсказал мне такую функцию как копилка с зп, чтобы оттуда деньги тоже откладывались. Открыла все сама через приложение, деньги уже положила. Жду начислений!! Скрыть
Банковские организации
Переехали по работе в Москву с семьей в связи с повышением по должности. Решили, что в связи с рождением третьего ребенка можно оформить льготную ипотеку на квартиру. Обратились в Альфа-банк, так как у него хорошие условия по семейной ипотеке. Плюс нет лишних заморочек при оформлении - требуетcя минимум документов, что очень удобно. Одобрили нам быстро, первоначальный взнос по ипотеке у нас уже был накоплен. У нас теперь есть квартира в Москве. Мы счастливы! Скрыть
Банковские организации
В связи с переездом сына в Санкт-Петербург для обучения в консерватории взяли кредит на обучение на 5 лет. Альфа-банком пользуюсь сама как индивидуальный предприниматель уже с 2011 года, поэтому сомнений в том, что банк надежный, не было. Оформляли недолго, весь процесс занял не более получаса. Одобрение получили сразу же. Спасибо огромное Альфа-банку за помощь в осуществлении мечты ребенка. Скрыть
Банковские организации
Мне нравится ваша поддержка и этим все сказано. Не так давно нужно было заблокировать карту, особо даже не понимал что в таком случае нужно делать и куда именно обращаться, поэтому написал в чат приложения и там же все это сделал. Если возникают какие-либо вопросы по переводу или открытию нового продукта, все решаю тоже именно там. Если есть вопросы по условиям или чему-то еще, то предпочитаю обращаться на горячую линию, все-таки в таком случае доступнее понять все именно через живой диалог) Спасибо, ваша поддержка намного удобнее и круче, чем у других банков. Скрыть
Банковские организации
Возникли проблемы с торговой точкой и возвратом, уж не знаю че у них там застряло, но ждал я уже очень долго. Решил пообщаться со своим банком, то есть с альфой. Написал в чат поддержку в приложении, оператор все посмотрел и смог как-то продвинуть срок возврата, через пару дней после консультации я уже его получил. Может были какие-то тех неполадки, но именно магазин писал мне какие-то отмазки и ничего не делал, смогли помочь только в альфе. Радует, что даже такие вопросы мне помогают решить и идти мне для этого никуда не нужно. Хотя с этого банк ничего не зарабатывает, могли бы тоже отмазаться просто от меня. Спасибо, что не забывайте про клиентоориентированность и помогаете с такими вещами, я очень доволен. Пять звезд! Скрыть
Банковские организации
У меня было сразу два кредита в другом банке, но из-за того, что доходы снизились, выплачивать ежемесячный платеж стало затруднительнее, поэтому решил попробовать оформить рефинансирование. Обратился в Альфа банк, там меня сначала проконсультировала девушка-менеджер. Действительно грамотный специалист, была доброжелательна и смогла ответить на все вопросы, которые меня интересовали. Рефинансирование оформили быстро. Банк надежный, ежемесячный платеж снизился. Мне стало намного проще выплачивать свои кредитные обязательства. Скрыть
Банковские организации
Работаю на производстве уже больше года. Последние несколько месяцев зарплата на старую карту стала приходить не сразу, приходилось её ждать до конца рабочего дня. Зашел в отделение Альфа-банка и оформил зарплатную карту здесь. В офисе было уютно, пока ожидал очереди прям отдохнул на диванчике. Но не долго ждал, вызвали быстро и оформили карту минут за 7. Со специалистом приятно побеседовали, остались хорошие впечатления о банке. В этом месяце зарплата пришла мне раньше всех из офиса! Благодарочка Скрыть
Банковские организации
Очень давно уже собиралась решить вопрос со своими двумя кредитами. Процентов накапало много, они высокие, выплачивать просто не успевала. Пошла рефинансироваться в Альфу, тк слышала много положительных рекомендаций насчет этого продукта именно у них от своих знакомых. Сам процесс оформления прошел довольно быстро, что меня удивило, думала будет возня несколько недель, как обычно бывает в других местах. Очень понравилась девушка менеджер, которая меня курировала в этом вопросе и помогала в оформлении документации. Хорошо осведомлена в вопросах кредитования и рефинансирования, это чувствовалось, отвечала уверенно и без сомнений на любой мой вопрос, даже самый тяжелый. Очень рада, что наконец-то разобралась со всем этим, теперь осталось только выплатить Скрыть
Банковские организации
Как то во время пандемия решила воспользоваться кредитной картой Альфа банк 100 дней ю, все бы ничего, вопросов до сегодняшнего дня не было и поэтому было принято решение вклад хранить тоже в Альфа банке и кто бы мог подумать. Я никогда не слежу за историей операций, всегда исправно погашаю по лимит суммы, закидываю во вклад и т д, а тут заглянула.... 04 марта с мой карты БЫЛО НЕКОЕ списание ШТРАФ За какие такие заслуги и что за штраф, банк ответить не может и просто отписка за один день, мол безкотактный платёж в просторах интернета обращайтесь в полицию и все.... ЭТО КАК??? Скрыть
Банковские организации
Не так давно побывала в отделении банка, нужно было получить консультацию по кредиту и забрать перевыпущенную дебетовку. Отмечу, что прошлось стоять в очереди минут 10, так как был большой наплыв людей. Но после мне быстро выдали карту, активировав на месте, так же ответили на все вопросы по кредиту, даже помогли рассчитать ежемесячные платежи, предложили несколько вариантов кредитования на различные нужды, вплоть до ремонта, что показалось мне весьма соблазнительным. Так что не зря пришла в отделение, осталась довольна отношению к клиентам. Скрыть
Банковские организации
Наконец закрыла свой кредит, хочется сказать пару благодарственных слов Альфа банку. Одобрили мне его быстро, всю сумму, доставляли тоже без проблем. Все выплачивала в срок, очень нравится до сих пор обслуживание как в офисах банка так и дистанционное. И тут последний платеж сделала недавно. В отделении тщательно разобрали мои выплаты по кредиту, удостоверились в отсутсвии задолжностей. Сотрудница была вежливой и приятной девушкой, помогала с оформлением документов. Так что сервис отличный, а я теперь свободный от кредитов человек. Скрыть
Банковские организации
Обнаружила недавно, что пропали у меня 90 рублей, что за списание... Пришлось идти в отделение Альфа-банка. Очередей, повезло, что не было больших, так что быстро попала в нужное мне окошко. Сотрудница начала проверять, оказалось что есть подписка, которую я забыла отключить. Банк не виноват в итоге. Очень тактичная попалась сотрудница, все мне объяснила, а изначально я приходила ругаться из-за лишних списаний. Спасибо ей за терпение, никакой агрессии в мой адрес не было, так что ушла неловко извинившись. Приятно общаться с такими людьми спокойными. Скрыть
Банковские организации
Давно решались на оформление ипотеки, тк платить за съем такие деньги морально тяжело уже. Посчитали сколько на это потратили ужаснулись просто, в Москве жилье съемное довольно дорогое. Подкопили на первоначальный взнос и выбрали подходящую квартиру, оставалось только выбрать банк. У мужа был кредит на машину в Альфе, опыт был положительный, поэтому решили все делать именно тут. Менеджер нас удивил своими знаниями и профессионализмом, это был действительно профи банковского и ипотечного дела. От и до он помог провести всю сделку и помогал оформлять документацию, очень внимательно относился к нам и к процессу оформления, мы были очень приятно удивлены, побольше бы таких специалистов! Скрыть
Банковские организации
При оформлении кредита, сотрудник альфа банка подсунул страховку на 150 000 руб, кредит брал на 400 000 руб., погасил досрочно за 6 месяцев, проценты составили копейки, а вот страховку отменить не вышло. Про страховку на 150 000 руб. с сотрудником речи вообще не шло, обратил внимание случайно при досрочном погашении кредита. считаю альфа банк и его сотрудников аферистами и мошенниками. Не советую пользоваться услугами, обманут. Скрыть
Банковские организации
Пришла сюда чтобы похвалить ваше приложение)) Я с Альфой уже давно и видела много версий, могу сказать что сейчас приложение близко к идеальному. Функционал многообразен и прост, тут со всем сможет разобраться даже маленький ребенок. Все основные необходимые функции по карте приложение совершает отлично, без каких либо лагов и задержек. Из удобного для себя еще отметила тут возможность просмотра ближайших отделений, это иногда и правда спасает, т.к не на всех обычных картах подсвечиваются все банкоматы/офисы, а тут они есть все)) Ну и конечно я не осталась в стороне, заодно протестила и вашу веб-версию, она тоже отличная, но просто не для меня, мне вполне хватает всего в приложении)) Скрыть
Банковские организации
Друг мне как-то посоветовал присмотреться к предложению от Альфы по ипотеке. Я сходил в отделение, там сотрудница смогла рассказать мне в целом про процедуру оформления и подобрать тариф, мы остановились на том который с господдержкой. Вообще считаю это предложение наиболее выгодным, тем более что в отделении можно скорректировать ваш ежемесячным платеж, и подобрать наиболее удобную сумму для внесения, это очень удобно. Выплачиваю я ее не так давно, но пока что в целом все нравится) Скрыть
Банковские организации
Мне очень нравится моя дебетовая карта от Альфа банка. Я пользуюсь ей примерно полгода и довольна условиями по карте. За покупки есть реальный кэшбэк рублями, что не может не радовать. Обслуживание полностью бесплатное. В мобильном приложение очень удобно совершать платежи, деньги зачисляются моментально. До этого я пользовалась картой другого банка, но таких выгодных условий у меня не было. Так же в Альфе можно открыть накопительный счет и получать до 9% годовых. Я сейчас как раз обдумываю это предложение, так как этот счет получается даже выгоднее, чем делать вклад. Еще хотелось бы отметить, что по карте приличный лимит на снятие без комиссии. Можно снимать не только в банкоматах Альфы, но и у партнеров. Дебетовую карту Альфа банка я бы могла рекомендовать. Пользуюсь ей с удовольствием. Скрыть
Банковские организации
Недавно первый раз посетила отделение и была прям приятно удивлена. Процесс обслуживания организован слаженно и правильно, остались только положительные эмоции. Администратор встречает прямо у входа, очень непринужденная и приятная атмосфера, можно взять себе кофе, пока ждешь своей очереди, вкусный, мне понравился. Ремонт видимо совсем недавно сделали, все очень чисто и приятно сидеть. Первый освободившийся консультант сам подсаживается, помогли очень быстро решить проблему с кешбеком, который мне не приходил по какой-то технической неполадке, был вежлив на протяжении всего визита. Не навязывали какие-то ненужные продукты, просто решили вопрос и спокойно меня отпустили. В общем осталась довольна, обязательно загляну еще! Скрыть
Банковские организации
Альфа выручила в тот самый момент конда нужно было больше всего)) Уже была карта кредитная другого банка но льготный период буквально 50 дней и это прям ни о чем! Давно уже видел рекламу про карту с годом без % и поэтому сразу понял что надо пробовать оформить! Боялся что изза того что уже есть кредитка в другом банке и еще кредит мне откажут,хотя я никогда даже просрочек не имел!Страхи страхами,но заявку оформил онлайн,потом позвонила девушка,окнули что заберу карту из офиса и я отправился в самый ближайший в тот же день!Карту выдали моментальную,как мне и нужно было,с лимитом в 90 000 без справки о доходе!Все нюансы подсказали сразу при выдаче!Карта топовая,рад что успел забрать ее полностью бесплатной в обслуживании Скрыть
Банковские организации
Пользуюсь банком больше года и ни разу еще не приходил в отделение, что прям огромный плюс. Приложение очень качественно сделано, ничего не тупит и не лагает. Функций разных много, новые продукты открываются внутри него, не надо ехать в офис и сидеть в ожидании. Витрина классно проработана, обычно выбираю новые услуги именно через неё. Звонить тоже не люблю, поэтому всегда пишу в чат, любые мои вопросы решаю именно в нём. Операторы хорошо обучены, отвечают как люди от себя, а не скриптами бота, за это лайк отдельный. Дизайн тоже нравится, может потому что красный мой любимый цвет)) Короче сервисом я доволен, планирую дальше пользоваться именно этим банком, причин менять его на другой для себя не нахожу Скрыть
Банковские организации
Хотела бы поблагодарить банк за помощь в оформлении кредитных каникул. Пошло сокращение на работе, осталась на пару месяцев совсем без заработка. Думала придется просто просрочить платежи, пришла в отчаянии в отделение, думала никакого решения тут быть не может. Обычно банки редко пытаются с этим помочь, в другом банке мне в такой опции отказали, видимо им больше выгоднее заработать на процентах с просрочки. Естественно, там кредит я закрою и больше пользоваться не стану, неприятно прям было. В альфе сотрудник рассказал о такой возможности на три месяца и помог все оформить. Спасибо большое, что пошли навстречу, работу я уже нашла, выплачиваю дальше спокойно и планирую дальше пользоваться разными продуктами банка! Скрыть
Банковские организации
Впервые в жизни оформляла кредит. Даже не думала, что это так просто и быстро. Пришла в Альфа банк сначала просто проконсультироваться, а затем уже и кредит тут оформила. Мне понравились условия, которые мне предложил банк, процентная ставка довольно низкая, платить удобно. Я взяла кредит наличными и получила их в день оформления кредита. В банке мне подробно всё объяснили, как платить и когда. Теперь я вношу небольшой ежемесячный платеж и потихоньку гашу кредит. Думаю даже, что удастся погасить досрочно. Ради интереса смотрела предложения от других банков, но в Альфе выгоднее всего получается. Процентную ставку подбирают индивидуально для клиента и стараются предложить как можно более выгодные условия. Скрыть
Банковские организации
Открывали тут недавно дочке дебетовую карту, тк у меня и у мужа карты именно Альфы. Уж очень хотелось побыстрее научить её правильно пользоваться деньгами. А наличкой не пользуемся, да и неудобно, потерять может. Пришли на консультацию в офис, менеджер очень терпеливо и подробно объясняла условия, дочка очень внимательно слушала, задавала уточняющие вопросы, на них всех нам вежливо и приветливо ответили. Оформили заявку, через несколько дней пришли получать карту. Помогли еще разобраться в приложении, сделали прикольный платежный стикер с котиком, дочке уж больно понравился. Карту оставим дома, а ей дадим этот стикер. Классно, что сделали такую возможность для подростков, будем учиться финансовой грамотности! Скрыть
Банковские организации
Для меня Альфа-банк уже давно стал лучшим. В плане обслуживания и банковских продуктов тут все на высшем уровне. Я имею несколько разных карт, в том числе и кредитную. Банк прозрачный и условия всегда понятные. По многим картам есть высокий процент кэшбэка, причем в различных категориях. Дебетовая для путешественников мне особенно нравится, так как часто по командировкам мотаюсь. Мили коплю по ней и трачу на билеты потом. Один раз ситуация была, что мне неправильно мили начислили, должны были больше дать. Я тут же в поддержку банка обратился, чтобы решили мою проблему. Через сутки мили доначислили как положено. Банк не обманывает своих клиентов, а это главное я считаю. Доверять Альфа-банку можно смело, не подведет. Скрыть
Банковские организации
Наблюдаю с годами изменения, которые происходят в банке, и не могу не нарадоваться. Внешне отделения стали выглядеть топово, я нигде такого не видел, чтобы в обычном отделении можно было выпить кофе и сидеть за столом, а не за стеклянной страшной ширмой. Будто такие офисы должны быть только для премиум обслуживания, а тут такие офисы для всех. Условия по продуктам становятся только лучше, хотя ситуация сейчас не самая простая. Поменял недавно кредитку со ста днями льготного на год, это вообще сказка, ни у кого таких условий сейчас нет. Приложение оптимизируется и видно, что разрабы стараются, а не просто сидят. Все эти пункты меня убеждают с правильности моего выбора, в другой банк ни за что не уйду Скрыть
Банковские организации
Моя сестра уже несколько месяцев пользуется кредитной картой от Альфа банка и очень мне ее нахваливала. А тут мне неожиданно деньги понадобились, а занять не у кого. Решила попробовать оформить и себе эту кредитку от Альфы. Заявку через сайт подавала, одобрение пришло очень быстро. Получать ходила в ближайшее ко мне отделение. Карта у меня с бесплатным обслуживанием и целый год без %, если выполнять необходимые условия. Да и еще кэшбэк по ней начисляется как раз в тех местах, где я часто покупки совершаю. Карта реально крутая оказалась и пользоваться ей просто. Очень выручает, когда денег нет, а покупки сделать надо. Я теперь этой картой активно пользуюсь, мне она полностью подходит. Альфа банк порадовал выгодной кредиткой и оформление беспроблемное. Скрыть
Банковские организации
Я сюда часто заезжаю, так как тут немноголюдно и почти всегда свободны банкоматы. Можно снять или внести наличные быстро, особенно выручает, когда торопишься куда-нибудь. Обслуживают тут тоже быстро, сотрудников хватает, а клиентов обычно не так много. В последний раз заезжала уточнить некоторые моменты по кредитной карте, так я вообще не ждала. Зашла и меня тут же пригласили к специалисту, консультация не заняла более 30 минут. И на все вопросы мне ответили. Оперативное и грамотное обслуживание, молодцы. Скрыть
Банковские организации
Заказал на сайте альфа-банка себе карту с кэшбеком, получается выгодно совершать любые покупки. Я трачу не очень много, но все покупки совершаю по карте. Поэтому кэшбек - очень даже приятный бонус. Карту заказал через сайт. Доставил курьер уже через 2 дня, предварительно позвонив и обговорив со мной удобные дату и время получения. Через приложение открыл ещё накопительный счет, в первые 2 месяца под 9% годовых. У меня уже была кое-какая сумма накоплена, но она лежала на вкладе в другом банке, но процент там смешной был – всего 3%, даже инфляцию не покрывает. Поэтому перевел в Альфа сразу. Теперь и кэшбек на накопительный счёт перечисляю. Получается коплю со своих же покупок. Хочу купить к лету мотоцикл, надеюсь, успею накопить нужную сумму. По крайней мере с такими условиями это выглядит не так уж сложно. Скрыть
Банковские организации
Продал квартиру, решил деньги положить в банк под процент, чтобы сохранить накопления. Всё-таки инфляция у нас высокая, держать деньги просто в кошельке или на счете не выгодно получается. А на вкладе и рисков нет, т.к. вклады застрахованы, и процент инфляцию перекрывает. Правда не везде процент такой высокий, что может инфляцию перекрыть. В Альфа-банке нашел такой вклад, положил по 9,5% на 3 года. На сайте заполнил заявку, на следующий день курьер доставил дебетовую карту. Я на неё все деньги положил, после чего в мобильном приложении вклад открыл. Всё очень быстро и просто. Смотрел по другим банкам условия, на текущий момент нигде выгоднее не нашел. Жаль только, что в течение срока действия вклада пополнять его нельзя. У них в общем-то есть вклады с пополнением, но процент там немного меньше. Такой вклад я тоже открою в будущем, если будут лишние деньги. Скрыть
Банковские организации
Супер понимающая поддержка, которая старается участвовать даже в тех вещах, которые вроде бы и не входят в обязанность сотрудников банка) У меня периодически были списания на 129 рублей, каждый месяц, но сумма небольшая и я постоянно откладывала момент разбирательства. Знала, что это подписка, но вот какая? Это и откладывала в долгий ящик. Думала, в чате смогу подсказать) Написала, так и так, могут ли помочь и все такое. Сотрудника взяла паузу на подумать, потом подсказала мне дату первого списания и я, недолго думая, поняяла все-таки, о каком сервисе идет речь! И смогла потом сама отказаться от подписки) А так девушка даже на край предложила карту перевыпустить. Спасибо за помощь! Скрыть
Банковские организации
Меня радует, что даже не смотря на некоторые неполадки с приложением, банк смог создать альтернативу в качестве веб-версии. Пользуюсь ей на постоянке, очень удобно. Ничего не вылетает и не лагает, а функционал будет понятен наверное каждому. По остальным, более крупным вопросам всегда обращаюсь в само отделение, там всегда чисто и уютно, да и сотрудники тут не промах)) Скрыть
Банковские организации
Хорошее и ненавязчивое обслуживание в отделении - это первое, на что сразу обратила внимание) Был у меня уже банк, где продажа доп.продуктов видимо входила в план сотрудников и они просто с диким желанием пытались что-то продаже даже спустя 3 отказа. У них же там есть всякие схемы и блаблабла. Как же круто, что не столкнулась с этим в Альфе! Консультируют строго по тем вопросам, что задаешь) Если оформляешь кредит или карточку, страховку предложат, но втюхивать насильно не станут! Такое вот человеческое отношение очень подкупает, хочется обращаться в офис снова и снова. Скрыть
Банковские организации
Удобный банк для оформления кредита, хотя наверное в целом любого продукта. Оформил заявку на кредит онлайн, получил в течение дня ответ, через 3 дня приехал курьер с договором, сверил мои документы, сделал все необходимое и уехал. К слову, первый представитель банка в моей жизни, который не опоздал) Деньги успешно были зачислены на счет. В первую очередь я хочу отметить эту технологичность, скорость и удобство в получении услуги! Все просто молниеносно происходит, что даже буквально не успеваешь моргнуть) Лет 10 назад еще в обязательном порядке нужно было в офис идти, а сейчас все совсем иначе! Банк круто развивается на глазах. Это мой второй кредит в данном банке, первый закрыл за 3 года, этот планирую закрыть примерно за столько же, хотя на всякий оформил его на 5 лет) Скрыть
Банковские организации
При оформлении кредитной карты попросил отключить страховку и уведомление об операциях, и всего этого нет в договоре, однако в какой-то момент было списание, которое оказалось той самой страховкой. Написал в чат, там задали стандартные вопросы, я уточнил ситуацию и пояснил, что отказывался от этой услуги изначально. Приятно был удивлен, что меня поняли с первого раза и принесли извинения от банка. Создали обращение, сориентировали на 3 рабочих дня по ответу, и через 3 дня действительно вернулись) Еще раз извинились и вернули мою комиссию. Просто произошла ошибка, как это со всеми бывает х) Я лишь рад, что банк признал ее и максимально экологично для меня решил. Скрыть
Банковские организации
помогли с оформление автокредита)раньше имела дело только с обычным потребительским кредитом и с рефинансирование,поэтому не особо вникала в возможную разницу между этими продуктами,но впрочем это и неважно!Получила подробную консультацию и по телефону,и в чате)Как были вопросы сразу писала или звонила в зависимости от возможности и всегда получала ответы на свои вопросы!Долго изучала сайт перед подачей заявки,но собралась с силами и мне одобрили кредит! Кстати,офрмляла по программе авто из салона!Там одна из важных деталей это залог авто,но оно и плюс в чем-то,сумма возможна больше) Скрыть
Банковские организации
Лучшая кредитная карта в моей жизни! При этом по началу было сложно представить, на что может понадобиться возможность не платить % ГОД) Думала купить просто стиралку хорошую, потом быстро закрыть. НО зачем упускать такую возможность? Подсчитала, сколько могу ежемесячно отдавать в течение года на кредитку, и в итоге докупила еще немного бытовой техники для дома, в том числе робот-пылесос, о котором давно мечтала) Важно сделать покупки в первые 30 дней, тогда все получится и можно будет не переживать. И важно не делать покупки с 31 дня, если долг не закрыт, а то возможно открытие 2 льготных периодов и это может быть сложностью) Все это знаю благодаря супер-поддержки по телефону, я все узнала перед оформлением заявки онлайн! Карту потом привез курьер в удобный день) Скрыть
Банковские организации
Заказывала себе кредитную карту 100 дней без процентов. Мне очень понравился интерьер внутри отделения Альфы, так уютно и красиво. Карточку мне выдавала вежливая и внимательная девушка. Необходимые документы она оформила быстро. Рассказала условия по карте, показала как пользоваться мобильным приложением. Мне был одобрен необходимый лимит, за что большое спасибо банку. Сейчас пользуюсь картой с удовольствием, никаких проблем не возникает. По всем вопросам я обращаюсь в поддержку, чтоб лишний раз не мотаться в офис. Хотя тут комфортная обстановка) Скрыть
Банковские организации
Решили в прошлом году взять ипотеку на покупку квартиры. Мы как раз проходили по программе «Семейная ипотека». Так как зарплату я получаю на карту Альфа-банка, решил попробовать подать заявку именно туда. Тем более можно всё сделать через сайт. Отправил заявку, через несколько часов мне позвонил менеджер и проинформировать об одобрении ипотеки. Т.к. квартира у нас уже была найдена, мы отправили все данные по объекту на согласование. Согласование тоже быстро прошло, спасибо сотрудникам банка, через 4 дня мы уже сидели в офисе банка и заключали договор. В офисе созданы комфортные условия, всё-таки сделка по ипотеке и по купле-продаже квартиры длится обычно больше часа, поэтому условия важны. Менеджер доброжелательная, все условия нам рассказала, обратила внимание на важные моменты по договору, помогла правильно заполнить и подписать. Данные по ипотеке у меня теперь в приложении отображаются, можно отслеживать все платежи и даже настроить автоплатеж, что очень удобно. Рекомендую. Скрыть
Банковские организации
Я стала клиентом Альфа-банка лет 8 назад, когда по работе мне открыли там зарплатную карту. Сразу установила себе приложение на телефон, чтобы отслеживать свои доходы и расходы. С тех пор не помню, чтобы у меня хоть раз возникали претензии к банку. Зачисление зарплаты всегда проходит вовремя. Приложение работает стабильно. Через приложение оплачиваю ЖКХ, мобильную связь, перевожу деньги другим людям. Там же и в чат-поддержку обращаюсь, если какие-то вопросы по обслуживанию возникают. Отвечают всегда быстро, вопрос решают до конца, не ограничиваются отписками. В общем, обслуживанием в Альфа-банке я довольна. Перешла на новое место работы, а зарплату так и оставила в Альфа-банке. Скрыть
Банковские организации
Доступный банк, офисы удачно расположены и часы работы сделаны под клиентов. Ещё мне нравится, что расположение банкоматов можно посмотреть на карте, супер удобно, если не в своём районе находишься или вообще в другом городе. Грамотно работают специалисты в банковских подразделениях, сколько раз обращался, никаких претензий к их работе нет. Скрыть
Банковские организации
Считаю, что хранить деньги на вкладе Альфы это одно из наилучших моих решений. Средства защищены, идёт доход, есть возможность снять деньги, если вдруг понадобятся. На сайте банка очень хороший калькулятор расчета по вкладу, сразу можно понять какой будет плюс по итогу. Условия внимательно изучил, ничего меня не смутило, подключил в приложении, вклад открылся сразу. Никаких походов в офис, ожиданий и т.д. Скрыть
Банковские организации
У нас ипотека на вторичку в Альфе, очень комфортно. Единственный банк, который не заставил пройти через все круги ада для одобрения, все заняло минимум времени, еще и онлайн. Да и по условиям подошел больше всего. У муж как раз тогда еще полгода на новой работе не стукнуло, а Альфа дают от 4-х месяцев, класс! У нас был неплохой первый взнос, поэтому и процент дали минимальный, хотя в других даже при нашем бюджете давали намного выше. Взяли на 30 лет, чтобы ежемесячный платеж был посильным, но кажется, что будем готовы вносить побольше, чтобы и сам долг еще понижать. Скрыть
Банковские организации
Несколько лет снимали квартиру, но платить «чужому дяде» надоело, при том, что платёж за аренду был приличный. Стали мониторить ипотечные программы в разных банках, самые оптимальные условия нам предложил альфа банк, процент ниже чем в том же сбере. Подали документы, альфа дала добро) очень рады, что взяли ипотеку. Теперь живем в своей квартире и платим за своё) Скрыть
Банковские организации
Решил взять автокредит в Альфе при покупке нового автомобиля. Сначала я получил консультацию у банковского менеджера, который рассказал мне об условиях кредита и процессе его получения. После этого я заполнил онлайн-заявку и собрал необходимые документы. В течение нескольких дней мой кредит был одобрен, и я мог смело отправляться за покупкой автомобиля. Кредитный калькулятор на сайте банка помог мне определиться а также примерно рассчитать ежемесячный платеж. Рекомендую Альфу, если вы планируете купить автомобиль. Скрыть
Банковские организации
Не смог я устоять перед рекламой альфы об их кредитной карте и решил все оформить. Мне было лень идти в отделение, так что сделал все на сайте и тут меня уже удивило, что ответ пришел так быстро, так еще и положительный!! В отделение я так и не ходил, потому как карту попросил доставить курьером, а все условия узнал через поддержку, так что я очень рад своим новым приобретением и скоростью ее выдачи!! Скрыть
Банковские организации
Я начал пользоваться услугами Альфа-банка год назад, когда мне потребовалось взять кредит на покупку нового автомобиля. Я был впечатлен тем, насколько быстро и легко прошел процесс подачи заявки на кредит через их приложение на телефоне. В течение нескольких минут я получил решение и уже на следующий день получил деньги на свой счет. Кроме того, я открыл вклад и получил бесплатную дебетовую карту. В целом, я настоятельно рекомендую этот банк как надежного партнера для финансовых услуг. Спасибо! Скрыть
Банковские организации
Привет! Хочу поделиться своим опытом взятия потребительского кредита в Альфа банке. Мне срочно нужно было купить новый ноутбук для работы, но наличных средств не хватало. Я решил обратиться в Альфу за кредитом, и остался очень доволен обслуживанием. Первым шагом была подача заявки онлайн на сайте банка, что было быстро и удобно. Через несколько минут мне позвонил менеджер, чтобы уточнить детали и согласовать варианты. Он проинформировал меня о всех условиях кредита, сроках погашения и процентной ставке. Я выбрал наиболее подходящий вариант и пришел в ближайшее отделение банка для оформления документов. Оформление кредита прошло быстро и без проблем. Менеджеры банка были внимательны и дали ответы на все мои вопросы. Кредит был одобрен, а деньги переведены на мой счет уже на следующий день. Я смог купить ноутбук и начать работать на новом устройстве. Я очень доволен услугами банка и рекомендую его всем, кто нуждается в качественном обслуживании и быстром решении своих финансовых вопросов. Отличный банк! Скрыть
Банковские организации
Задумали с женой ремонт в квартире, кое-какие накопления были, но учитывая реалии их явно не хватало, естественно встал вопрос «где ещё можно перехватить денег». Решение нашлось в альфа банке. На официальном сайте этого банка оформил себе кредитную карту 365. Обслуживание абсолютно бесплатное. С ее помощью оплатил бытовую технику в кухню и новый диван в первую неделю после получения карты. В льготный период вложим деньги на счёт, поэтому никакой переплаты, как при кредите не будет. Очень удобно, спасибо за возможность год не платить проценты Скрыть
Банковские организации
Являюсь клиентом альфа банка более 10 лет. Есть дебетовые карты этого банка, ипотеку здесь брала, уже несколько лет плачу. Всем в принципе довольна. Платежи вношу через мобильное приложение, удобно, никуда ездить не нужно. Если возникает вопрос, всегда можно обратиться в коллцентр, помогут решить. Вторую ипотеку буду брать тоже в альфе, процент у них выгоднее, чем в других банках. Скрыть
Банковские организации
Обожаю ваше мобильное приложение! Оно и глазу приятно и в функциональности не проигрывает. Я тут недавно потеряла свою карту, поняла что надо бы ее заблокировать и сразу выпустить новую, но звонить было не охота, не очень я так люблю общаться) В итоге написала в чат поддержки, там мне все рассказали и оказывается, все можно сделать самостоятельно. Я заблокировала карту и заполнила заявление на новую прямо в приложении! Это очень удобно!) Скрыть
Банковские организации
Хотел бы поблагодарить этот банк за его работу! Я тут порядка 5 лет, у меня есть и дебетовка и кредитка и еще тут открыт вклад. У вклада тут вполне себе неплохие условия и даже можно что-то поднакопить. Дебетовка тоже отличная, пользуюсь ей постоянно, никогда меня не подводит. Кредитка тут вообще бомба, уже кучу раз выручала меня в моменты непредвиденных трат, так еще и льготный период на 100 дней действует, так что вообще сказка! Скрыть
Банковские организации
Давний клиент банка и много продуктов попробовал и люблю иногда писать о них) Сегодня расскажу про опыт с кредитной картой 365. Оформлял, как всегда все в офисе, так как мне нравится общаться со специалистами напрямую. В отделении всегда комфортно и обслуживают очень грамотно. Менеджер шустро помогла мне с расчетом доступной суммы кредита и рассказала о всех возможных условиях. По условиям карта меня более чем устроила. Целый год без процентов - это радует и конечно, что лично для меня было важно, так это снятие без комиссии. Есть конечно ограничение в 50к в месяц, но мне лично этого достаточно. Прикольная штука, которую ни у кого не видел раньше, возможность получения повышенного кэшбека за траты от партнеров банка. Кэшбеки действительно оказались хорошие! Приятный бонус) Ну и как всегда то, что я ценю в банке больше всего - это отсутствие бумажной волокиты при оформлении. Менеджеры все делают четко и быстро. Честно и добросовестно работают, могут ответить на любой вопрос. Скрыть
Банковские организации
В Москве в том году брал ипотеку для нашей семьи, и остался очень доволен услугой, которую мне предложил и оказал Альфа банк. Ипотеку оформил было очень просто. Заполнил анкету на сайте и уже в течение дня получил одобрение! Все оформление заняло всего один визит в отделение банка, что очень упрощает жизнь с такой непростой задачей, как ипотека) Сотрудники банка были очень внимательны и грамотно разложили все нюансы кредитования по полочкам. Хочу отметить, что у банка очень удобное мобильное приложение через которое я все легко оплачиваю. Кроме того, банк предлагает классную услугу по проверке рыночной цены квартиры, что позволило мне быть уверенным в том, что я выбрал выгодный вариант для себя и своей семьи. Для меня важна надежность банка и подход к формированию и оказанию предлагаемых услуг. Могу с уверенностью сказать, что этот банк является лучшим выбором для всех, кто ищет профессионального и стабильного партнера для кредитования. Скрыть
Банковские организации
Я хотела бы рассказать о своем опыте взаимодействия с банком. Недавно я обратилась в отделение банка, чтобы взять ипотеку на вторичное жилье. Меня порадовало то, что условия кредита были очень выгодными: ставка составила 8% на срок 15 лет) Оформление ипотеки было легким и быстрым, в отделении банка я предоставила всего несколько документов: трудовую книжку, паспорт и справку о доходах. Сотрудники банка были очень дружелюбны и профессиональны, они помогли мне разобраться во всех нюансах кредитования и ответили на все мои вопросы. Это оставило максимально приятное впечатление. Одним из главных плюсов работы с этим банком было то, что мне не пришлось заполнять множество анкет и предоставлять много документов. Все было очень просто и прозрачно, что сделало процесс оформления ипотеки максимально удобным и приятным. Я очень рада, что обратилась в этот банк, и считаю, что их услуги являются лучшими на рынке. Рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для финансовых услуг. Скрыть
Банковские организации
В 2022 году брала потребительский кредит для путешествия к друзьям в тай. В кредитах я вообще не сильна и это был мой первый подобный опыт. Долго изучала сайты разных банков и различные предложения по условиям. Остановилась на Альфе и ни разу не пожалела) Решила, что для меня будет лучше, доходчивей и эффективнее обратиться с оформлением и со всеми вопросами сразу в банк. К посещению банка очень ответственно подошла и для начала изучила всю информацию по предлагаемым кредитным услугам на сайте. Собственно на Альфе я остановилась именно из за того, что у них среди всех банков самый понятный и информативный сайт с хорошим описанием услуг, что для меня тогда без подобного опыта было очень важно. Обратилась в отделение на метро Войковская, очень волновалась. Сотрудники были очень милыми и приветливыми, так что внутреннее напряжение немного рассеялось. Немного подождав своей очереди подошла к окну со специалистом и уточнила все интересующие меня вопроcы. Что очень понравилось, так это то, насколько менеджер хорошо разбирался в услугах и то, как четко и подробно он смог разжевать мне все условия, так что у меня даже сомнений и вопросов не осталось. На месте уже подали заявку, заняло это не больше 5 минут и одобрили тоже достаточно быстро, понадобился только паспорт и снилс. По условиям с которыми я взяла кредит - они все прозрачные и прописаны в договоре! То от чего я вообще в восторге: - возможность досрочного погашения сразу через приложение, что я и сделала сразу, как появилась возможность) - деньги сразу на дебетовую карту! Хочу сказать, что рада и благодарна менеджеру Альфа банка за то, что смог закрыть все мои вопросы и потребности, а самое главное, так подробно и просто объяснить про кредит на нужную мне сумму. Опыт максимально положительный и если я еще раз надумаю брать кредит, то только в Альфе! Скрыть
Банковские организации
Пользовался я многими банками, но в какой-то момент узнал, что у Альфы хорошие условия по кешбэкам и так как я тот еще транжира, то решил оформить дебетовую карту. Картой я очень доволен, кешбэки правда огонь, но речь не об этом. Позже увлекся темой накоплений и сбережений средств. В мобильном приложении обнаружил такую штуку как «Альфа-Вклад». Вообще хочу отметить, что личный кабинет в приложении ну очень удобный. Что по итогу. Изучил что к чему ну и открыл) Открыть «Альфа-Вклад» очень просто, заняло буквально минуту-две считая пополнение. И вуаля мои денюжки под ставкой в 9% с офигенной доходностью через 2 года! Вклады можно делать в разной валюте, что +. За средства точно не переживаю ибо у Альфы все стабильно и застраховано. Все манипуляции могу производить с мобильного телефона не обращаясь в банк! Как по мне идеальный вариант) Я всем доволен и однозначно рекомендую! Скрыть
Банковские организации
Получаю зарплату на карту альфа банка. В плане обслуживания меня лично этот банк устраивает, хорошая техподдержка, которая работает 24/7. При желании можно обратиться в офис, их много. Любой вопрос решают быстро. Несколько месяцев назад оформил у них кредитку, когда нужно было деньги до зарплаты перехватить. Выдали ее в тот же день, сразу смог воспользоваться. Периодически ей пользуюсь, выручает Скрыть
Банковские организации
Являюсь клиентом альфа банка уже несколько лет, конечно в офисе бываю не часто, так как сейчас основные операции можно сделать через приложение. Оно кстати удобное и понятное. Осенью брал кредит на авто, одобрили за 5 минут, без всяких лишних справок, поручителей, спасибо за качественный сервис Скрыть
Банковские организации
Спасибо банку! Сын решил жениться, причём как то неожиданно для нас) Конечно свадьбу он оплачивал сам. Но мы с мужем решили немного помочь и подарить детям свадебное путешествие. Хорошо, что у мужа есть кредитка альфа банка с большим беспроцентным периодом, оплатили тур ею, постепенно рассчитаемся. вот так нас альфа выручил) Дети счастливы, а мы довольны, что подарок пришёлся по душе Скрыть
Банковские организации
Тоже решила оставить отзыв про альфа банк. Я зарплату получаю на карту этого банка, а так же имею кредитку и сберегательный счёт. Обслуживанием довольна. В техподдержке грамотные ребята. Условия, которые предлагает банк по своим продуктам вполне устраивают, все прозрачно и честно. Рада, что не названивают мне с разных номеров с предложением своих услуг. Скрыть
Банковские организации
Приходил я сюда как-то забирать дебетовку и тогда это был мой первый поход в отделение. На входе меня встретила девушка и провела к столику, что для меня было совершенно новым и непривычным форматом, но лично мне зашло)) Ждал сотрудника минуты 2, тут хорошо все скоординировано, так что ждать особо и не приходится. Мне выдают карту, мы ее активируем и все, можно сразу смело пользоваться, вся эта процедура заняла не больше 15 минут. Карта классная, сотрудники тоже, я доволен) Скрыть
Банковские организации
Неплохой банк. Тут можно выгодно открыть вклад или кредит с льготным периодом. Пластик тут делается достаточно быстро - дня 3-4 и ваша карта будет у вас. Сотрудники объсняют все простым, понятным языком и могут помочь разобраться в каком-то новом для вас продукте. В отделениях всегда все четко распределено, кто что делает и поэтому очереди тут минимальны. В целом мне очень приятно приходить в этот банк и пользоваться его продуктами. Скрыть
Банковские организации
Недавно производил оплату через моб приложение, нужно было перевести деньги на карту другого банка. У Альфы вроде проблем с этих никаких нет, но в этот раз платеж шел очень долго. Позвонил на горячку, спросил что такое, в ответ мне сказали что проблема не со стороны Альфы, а со стороны второго банка, говорят там платеж не пропускают и посоветовали обратиться в этот самый второй банк. И еще сотрудница посоветовала пользоваться сбп для перевода в другой банк, я так в след раз попробовал,правда все быстрее доходит и без комиссии, благодарю. Скрыть
Банковские организации
Привык уже что большинство банков направлены на собственную выгоду и ваше мнение их особо не интересует, но перейдя на альфу понял, что все-таки человеческое что-то в людях осталось. Оформлял кредитку и видимо пропустил мимо ушей то, что страховка уже включена, а она мне по большому счету не нужна, и поэтому при получении карты, сразу же попросил ее отключить. Сотрудница выдала мне бланк, нужно было заполнить всего ничего и все, никаких навязываний или речей по типу "вам это необходимо" я тут не услышал, очень приятно Альфа, вы прям растете на моих глазах! Скрыть
Банковские организации
Круто что банк развивается именно исходя из потребностей людей. Так к примеру намного удобнее не ходить в отделение чтобы открыть какой-то продукт и потом так же его забрать, а легко и просто можно сделать через приложение или сайт а получение продукта поручить на курьера. Так же все проблемы теперь тоже можно легко решить не выходя из дома, а просто зайдя в тоже приложение или вк. Скрыть
Банковские организации
Очень нравится система вознаграждения у Альфы и вообще круто что она действительно работает)) Я пользуюсь и кредиткой и дебетовкой и с них обеих прилетает неплохой такой кешбек. Больше всего конечно я получаю с магазинов - партнеров, но даже с того же самого продуктового магазина тоже может начисляться до 100 бонусов спокойно. Очень удобная система, мне нравится) Скрыть
Банковские организации
Услышал в рекламе Альфы предложение по рефинансированию, меня заинтересовало, т. к я как раз имею тут 2 кредитки и по ним у меня имеются вполне ощутимые проценты. Заглянул в отделение за консультацией, мне все рассказали и рассчитали новый процент, конечно же я согласился. Услугу мне предоставили и теперь эти кредитки мне не в тягость, спасибо)) Скрыть
Банковские организации
Очень приятно что альфа иногда кидает своим клиентам выгодные предложения, вот так недавно мне прислали предложение об оформлении новой дебетовки тревел. Они прям как в воду глядели, я часто в командировках бываю и такая карта конечно же меня заинтересовала. Пришел в отделение, все оформил, по условиям в целом это такая же обычная дебетовка но только с милями - это там такой кешбек который потом можно тратить на поездки, очень круто! Скрыть
Банковские организации
Никогда не возникало проблем с приложением Альфа-банка, чем я остаюсь доволен на протяжении нескольких лет. Недавно получил отличную консультацию по поводу открытия счета в колл центре. Взяли трубку быстро, проблем не возникло, так еще и на все вопросы ответили простым языком, для обывателя все понятно. И процент на остаток разжевали, и как правильно его открывать. В общем справился с открытием без проблем, рекомендую его как лучший. Скрыть
Банковские организации
Не могла скачать приложение банка, так как его удалили из стора, пришлось искать социальные сети официальные Альфа-банка, чтоб мне помогли с решением проблемы. Очень хорошо там работают люди, в моменте скинули ссылку, через некоторое время уточнили, нужна ли помощь с приложением. очень вежливые и приятные сотрудники работают в этом банке. Приложение скачала без проблем, разобралась с ним на раз два. Так что советую его теперь всем своим знакомым. Скрыть
Банковские организации
Не могу молчать о классном банке, который открыла недавно для себя. Нравится в Альфе все. Недавно была в отделении, забирала дебетовую карту, сотрудники просто замечательные попались. Все рассказали, дали ссылку на скачивание приложения, активировали карту, все по красоте сделали. Дома разбиралась с приложением, смогла сама открыть счет, так как обо всех условиях знала. спасибо сотрудникам отделения. Осталась более чем довольна обслуживанием, такого не встречала нигде раньше. Скрыть
Банковские организации
Пришла недавно забирать в отделение дебетовую карточку. Мы с менеджером в ходе общения разговорились про покупки и я сказала, что давно хочу новый телефон, но ввязываться в кредит под процент история явно не моя. Менеджер мне рассказал о нашумевшей карте, где год без процентов. Главное уместить покупку в первый месяц. Думаю давайте оформлю, почему нет. Почитала договор, там все четко написано, подводных камней я не увидела. Карту забрала через несколько дней, купила телефон и действительно все условия честные, меня не обманули. Выплачиваю понемногу и хожу с новым телефоном. Спасибо девушке менеджеру в отделении за такую классную наводку, я бы сама даже и не подумала о кредитке) Скрыть
Банковские организации
Последние мои посещения отделений меня удивили в положительном ключе. Банк обучил сотрудников максимальной клиентоориентированности и индивидуальному подходу без навязывания лишних услуг, которые мне как клиенту не нужны. Я оформляла новую кредитку и сразу попросила оставить мне оповещения по смс, чтобы все отслеживать вовремя, но попросила выключить страхования. В другом банке меня почти насильно заставляли оставить её, тут менеджер меня выслушал и спокойно отключил всё без лишних вопросов. Радует, когда отключается этот агрессивный маркетинг, и включается самое главное - человечность и понимание сути запроса потребителя. Это несомненный плюс банка, из-за которого я планирую и дальше пользоваться его услугами! Скрыть

Рассчитайте свою выгоду

Нет первого взноса
4.7%
Ежемесячный платеж
36 843₽
Проценты по кредиту
5 599 502₽
Итоговая сумма кредита
2 298 339₽
Расчет является предварительным
График погашения
Вам может быть интересно

Infull Journal — Свежие новости рынка
страхования с нашей экспертной оценкой

Все статьи и новости