Альфа-Банк работает на российском рынке как с юридическими, так и физическими лицами. Один из крупнейших универсальных банков России, принадлежащий консорциуму «Альфа-Групп».

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
(495) 788-88-78 www.alfabank.ru

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruAA+

Один из крупнейших российских страхователей жизни располагает рейтингом уровня ruAAА, присвоенным экспертами международного рейтингового агентства «Эксперт РА».

Справочная информация

Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Кроме этого, по данным Центрального Банка РФ, Альфа-Банк входит в список топ-10 системно значимых кредитных организаций.

По состоянию на 30 июня 2019 года в Альфа-Банке обслуживается более чем 640 тыс. корпоративных клиентов и 16,5 млн физических лиц. Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве.

В 2018 году Группа продолжила свое развитие как универсальный банк по основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес, малый и средний бизнес (МСБ), торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг, розничный бизнес (включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания). Стратегическими приоритетами Банковской Группы «Альфа-Банк» на 2019 год являются поддержание статуса лидирующего частного банка в России с акцентом на надежность и качество активов, а также ориентированность на лучшие в отрасли качество обслуживания клиентов, технологии, эффективность и интеграцию бизнеса.

Название кредита Ставка от Экономия до Сумма до Взнос от Срок
Новостройка
11,89%
-
70 млн ₽
20%
3-30 лет
Квартира с господдержкой
12%
-
12 млн ₽
15%
3-30 лет
Рефинансирование
16,9%
-
70 млн ₽
-
3-30 лет
Семейная ипотека
5.6%
-
12 млн ₽
15%
3-30 лет
Ипотека с господдержкой
7.6%
-
12 млн ₽
15%
3-30 лет
Ипотека для IT-специалистов
4.8%
-
30 млн ₽
15%
3-30 лет
Готовое жилье
14.39%
-
70 млн ₽
20%
3-30 лет
Строящееся жилье
14.39%
-
70 млн ₽
20%
3-30 лет
А-КЛУБ Краснодар
Краснодар, Центральный микрорайон, улица Пушкина, 22
А-КЛУБ Якиманка
Москва, улица Большая Якиманка, 19
А-КЛУБ Ордынка
График работы офиса:
Пн-Сб 09:30-21:00
Москва, улица Большая Ордынка, 49
А-КЛУБ Воронцовские пруды
Москва, улица Удальцова, 1А
А-КЛУБ Барвиха
Московская область, Рублёво-Успенское шоссе, 8-й километр, 114
А-КЛУБ Новосибирск
Новосибирск, Каменская улица, 1/1
А-КЛУБ Екатеринбург
Свердловская область, Екатеринбург, переулок Химиков, 3
Банковские организации
Вот и настало то время, когда не надо выходить из дома, чтобы оформить кредит). Всего лишь, надо заполнить заявку на сайте, отправить и в моем случае через несколько часов мне пришло сообщение на телефон о том, что мне одобриили кредит. И да, совсем забыл, на сайте очень удобный калькулятор на котором я могу подсчитать сумму ежемесячного платежа, да и в принципе сайт выглядит очень даже приятно. Одобрили кредит под 14 процентов годовых, я брал на 2 года, так что для меня получилось достаточно выгодно. Так как у меня уже была карта Альфа банка, деньги мне прислали на нее в этот же день. Могу сказать, что все прошло достаточно быстро и без каких либо проблем, обслуживание лучшее) Скрыть
Банковские организации
Пришла в отделение ради консультации по ипотечному кредитованию. Попалась сотрудница приятная, очень много рассказала, про различные виды ипотеки для различных семей и людей. Дала посмотреть различные программы, везде условия немного отличаются, помогла мне с рассчетами, исходя из моего первого взноса. Очень много информации полезной дала, так что никаких вопросов не осталось, я полностью довольна сервисом. Пришла домой и буду советоваться с семьей, скорее всего оставлю заявку. Приятно, что так хорошо персонал ориентируется в различных услугах банка Скрыть
Банковские организации
Был не так давно в офисе Альфа-банка и тут задумался. По рекомендации менеджера решился все таки перейти с обычной дебетовки на премиальное обслуживание. И действительно не прогадал, условия оказались выгоднее для меня, чем были до. Тут и кешбеки больше, и бесплатные рестораны в аэропорту, и возможность доступа в бизнес зал. Что может быть удобнее. Самое классное-обо всем этом я узал не на практике, а когда общался с сотрудником отделения. Самое главное, что меня зацепило-личный помощник, уже привык к нему, теперь диллегирую ему часть задач. Очень удобно, могу смело рекомендовать Скрыть
Банковские организации
Всегда раньше думал, что кэшбек начисляется сразу в начале или в конце месяца, но там оказывается до 15 числа по условиям банка. Узнал об этом у сотрудницы колл центра, когда звонил уточнить пару вопросов по кредитной карте. Оказалось, она хорошо ориентировалась в продуктах банка, была вежлива и стойко выдержала каждый мой вопрос. Так же помогла разобраться в приложении, что б я смог спокойно отследить и сами кешбеки и когда они будут приходить. Очень доволен дистанционным сервисом в Альфа-банке. Гораздо удобнее, чем стоять в отделениях и очередях. Сотруднице спасибо отдельное Скрыть
Банковские организации
Уже не первый месяц пользуюсь картой Альфа-банка, никаких особых трудностей в использовании не возникало. Но если и есть незначительные-сразу все решает тех поддержка. Так недавно я написала, чтоб узнать, когда придет мне обещанный кешбек. Чат-бот быстро перекинул на оператора, девушка подробно рассказала все про кешбеки, в какой день и даже время они приходят, уточнила, как они высчитываются. Так что вопросов вообще не осталось. Приятно общаться с такими отзывчивыми специалистами Скрыть
Банковские организации
Оформил на днях кредит на автомобиль в Альфабанке. Самые лучшие впечатления остались от банка и работы менеджеров. С кредитом все просто и выгодно. Первоначальный взнос не нужен, первая оплата будет через 45 дней. При том что кредит выдают без залога, да и ПТС не нужно, что, конечно облегчает жизнь. Сейчас жду ответ от банка по возврату средств за полис ОСАГО. Оплатил его с альфакарты, поэтому смог подать заявление на возврат. Так что Альфабанк сейчас для меня стал в приоритете среди подобных. Скрыть
Банковские организации
Открыла дебетовую карту в Альфабанке, что называется за компанию, и даже не предполагала, что вскоре этот банк станет основным для моих денежных средств. Сначала альфакартой стала на постоянке пользоваться, потому что выгодная система бонусов. Потом в приложении посмотрела услуги по вкладам и счетам и перевела большую часть денег в Альфабанк. Вклады на год под 7,5 процентов, это выше, чем во многих других банках. Несмотря на то, что банк частный - вклады страхуются в Агентстве по страхованию вкладов. Скрыть
Банковские организации
В этом месяце открыла в Альфабанке накопительный счет. Отличная замена вкладу, так как доход капает, но при этом всегда можно снять деньги. Альфабанк лучший в этой услуге. У меня первые два месяца ставка 9,5 %, так как не было других счетов там. Затем ставка станет 7,5 %, что тоже не мало. Нигде не видела такой большой процентной ставки на накопительный счет. Так что большой респект банку. А если им пользоваться и вовсе, как вкладом, без снятия, то доход будет максимальный по ставке, так как проценты рассчитываются на минимальный остаток в месяце. Скрыть
Банковские организации
Самая любимая из дебетовых карт - это альфакарта. Хоть все уже придумали программу бонусов, но здесь они начисляются не только в категориях товаров на выбор (там повышенный кэшбэк), а в принципе за любые покупки. Плюс есть процент на остаток на карте. К тому же бонусы именно конвертируются в рубли, то есть их можно потратить в каком угодно магазине или даже снять с карты. И хочу отметить минималистичный дизайн - карта красного цвета, нет ничего лишнего и никаких персональных данных и номеров. Скрыть
Банковские организации
Пользуюсь и дебетовой картой Альфабанка и кредиткой. Все долги закрываю всегда в срок и стараюсь не попадать на большие суммы. Но за последние месяцы столько потратила на медицинские расходы, что попросилась у банка на кредитные каникулы, чтобы выйти в плюс. Спасибо Альфе, что спокойно мне снизили минимальные платежи на сумму основного долга до 0 %. В беспроцентный период мне можно было не платить вообще, а теперь я стала вносить только деньги за проценты. Скрыть
Банковские организации
Получила в отделении хорошую консультацию по поводу получения кредита. Нужно было быстро купить новую стиральную машину, так как старая совсем не во время словалась. Вот и пришла в ближайшее отделение Альфа банка, чтоб мне помогли с решением. Сотрудница приняла быстро и оказалась хорошим специалистом. Помогла определиться с наиболее подходящим продуктом банка. Выбор пал на кредитную карту год без %, она идеально мне подошла бы, одобри банк мне необходимый лимит, так как я могла до зарплаты ее закрыть, чтоб % не капали. Девушка подробно озвучила мне все условия, разжевала на пальцах, так что я решила оформить. Беспроцентный период озвучила, какие % когда погасятся, как мне закрыть карту досрочно. В общем осталась довольна не только отношению к клиентам, но и сервисом, карту одобрлии меньше чем за сутки, а привезли мне ее уже через день. Скрыть
Банковские организации
Взяли в Альфа банке семейную ипотеку с господдержкой. Оформление заняло всего пару дней. Заявку отправили онлайн на одобрение, и после звонка менеджера пришли на подписание договора со всеми документами. Очень удобно, что материнский капитал можно использовать уже в первоначальном взносе. Надо только заявление на распоряжение маткапиталом написать и всё. В течение месяца средства зачислились на наш счет. Сейчас только пополняем альфакарту и следим за платежами в приложении. Скрыть
Банковские организации
В прошлом году оформил себе кредитную карту от Альфа Банка. Чуть больше полугода пользуюсь ей. Впечатления довольно приятные об этой карте. Перед тем как оформить её, долго выбирал предложения от разных банков. Альфа Банк со своей «365 дней без процентов» оказался самым оптимальным вариантом. Бесплатное обслуживание, большой лимит, удобное быстрое оформление. Довольно выгодные условия. Ну и пожалуй самое главное, это льготный период без процентов в 365 дней. Естественно этот период возобновляемый. Так что карта эта по-настоящему выгодна и удобна. Скрыть
Банковские организации
Обращался в Альфа банк за автокредитом. Отправлял заявку через сайт банка, где есть возможность рассчитать стоимость ежемесячного платежа и выбрать срок погашения. Сумму кредита одобрили в этот же день и после мне перезвонил сотрудник банка и пригласил на личную встречу. Приятно удивило, что процентная ставка и условия погашения ни сколько не отличаются от заявленного на сайте. Советую обращаться в Альфа банк тем, кто ищет действительно профессиональный подход к каждому клиенту и хорошие условия по кредитным продуктам. Скрыть
Банковские организации
Брал в альфабанке кредит на автомобиль. Многие банки просмотрел по условиям, но в альфе самые отличные - пониженная ставка 4 процента, первоначальный взнос только через 45 дней после даты оформления кредита. Всё для людей сделано. Максимальный срок выплаты 5 лет. Ну и что очень круто - кредит оформляется без залога и без ПТС - документы на автомобиль сразу дадут на руки. Еще и стоимость за ОСАГО можно вернуть, но надо расплатиться за него картой банка. А альфа карта это еще один приятный бонус с лучшим кэшбэком. Скрыть
Банковские организации
Как оказалось, чтобы быстро решить вопросы с деньгами, надо быть клиентом Альфа Банка. Хорошо, что у мужа есть карта дебетовая. Мы уже очень хотели заехать в квартиру, но надо было еще купить необходимую бытовую технику, а деньги все ушли свободные на ремонт. Тогда муж оформил заявку на кредит в Альфа банке. Как только ее одобрили - деньги перевели на его карту. Я себе тоже уже оформила альфакарту, по условиям и кэшбэку одни плюсы. Спасибо Альфанку, что быстро выручает в любой ситуации. Скрыть
Банковские организации
С альфабанком давно имею дело - какие-то денежные операции, дебетовые карты тоже есть, кредиты для бизнеса брал тут. С последним банк очень выручал, поэтому реально благодарен за человеческое отношение. Так как доверие альфа заслужил, то и ипотеку тоже здесь взял недавно. Заявку отправил онлайн, через день уже пригласили с документами в офис для бумажных процедур. Если проходишь по условиям господдержки, то кредит дают на 30 лет на квартиры до 12 млн с первоначальным взносом от 15 процентов. Скрыть
Банковские организации
Супер удобное решение у Альфа-банка - возможность совершать банковские операции онлайн, даже брать ипотеку. Нам повезло, что и наш застройщик такую услугу может предоставлять через банк на новостройки. Так что весь процесс с документами прошел быстро и комфортно. Менеджер всегда на связи. Основное, что надо сделать, это подписать заявление на выпуск цифровой подписи и все сканы отправить менеджеру. Вся процедура у банка отточена, поэтому в короткие сроки все оформили Скрыть
Банковские организации
Надумал я значит, сделать ремонт в гараже, все бы ничего, да вот денег на ремонт не было). Не долго думая решил попробовать взять в кредит деньги. Взял именно в Альфа банке, так как был зарплатным клиентом. Прочитал информацию на сайте банка, выяснил какие нужны документы, нужен был только паспорт, потому что желаемая сумма не достигала 300 т.р. Заполнил заявку на сайте и отправил на рассмотрение. Буквально через час пришло сообщение об одобрении кредита и через некоторое время, мне перевели деньги на дебетовую карту, Что могу сказать, очень доволен Альфа банком, по кредиту все супер, уже сделал ремонт и после погашения кредита, планирую обновить автомобиль. Скрыть
Банковские организации
С момента как я получил зарплатную карту Альфа банка, сразу же подключил услугу зарплата каждый день. Сотрудник банка очень грамотно презентовал данный продукт, в связи с чем заинтересовал меня) Для тех, кто не знаком с данным продуктом, рассказываю). На сайт есть калькулятор, на нём можно посчитать сумму средст которую можно снимать с карты не дожидаясь зарплаты. Для этого нужно ввести сумму и дату зп, дату аванса. Благодаря данной услуги я совсем забыл, что такое занимать деньги у знакомых, когда не дотянул до зарплаты). Считаю очень полезным продуктом сделанным для простых работяг как я. Спасибо Альфа-банку за такую функцию, всем советую! Скрыть
Банковские организации
Дебетовая карта Альфа банка просто огонь, пользуюсь ей уже достаточно долго и я очень довольна, как картой, так и банком в целом. Отличный кэшбэк 5% на 4 категории на выбор каждый месяц, плюс достаточно интересная фишка, это рулетка кэшбэка, где при вращении барабана выпадает 1 категория с кэшбэком до 100%. Такая система кэшбэка научила меня делать покупки с умом, отдавая предпочтения тем категориям, которые я выбрала в этом месяце). На данный момент для меня это самая оптимальная дебетовая карта, их тех, что предлагают банки. Рекомендую всем кто не может решить в каком банке сделать себе дебетовую карту. Скрыть
Банковские организации
Я относительно новый клиент Альфа-банка, но теперь очень настоятельно рекомендую всем друзьям и близким тоже перейти. Во-первых, это бесплатное обслуживание. Во-вторых, кэшбек, особенно от партнеров, очень удобный, в конце месяца получается реальная экономия. Также переводы без комиссии по номеру телефона хорошая штука. Приложением пользоваться удобно, там есть классный чат поддержки, не нужно никому звонить и висеть на линии (я это совсем не люблю). Действительно банк для людей! Скрыть
Банковские организации
Альфакарта у меня уже несколько лет, в основном ей пользуюсь, потому что программа кэшбэка у Альфабанка просто супер. Один бонус равен одному рублю, и такие деньги не только можно использовать при оплате, но и снять наличными. Да и кредит можно быстро получить прямо на эту карту. Как только его в банке одобряют после онлайн-заявки, то денежные средства поступают сразу же на альфакарту. Но и при ее отсутствии, кстати, банк все продумал - ее вам принесет курьер с уже начисленными туда деньгами. Скрыть
Банковские организации
Экспертное обслуживание, высококачественные консультации от специалиста, привлекательные процентные ставки – всё это я получил и остался доволен. Рекомендую всем обратиться в этот банк. Мой первый депозит был открыт в 2021 году в отделении рядом с метро Адмирала Ушакова. Сотрудники там – настоящие профессионалы, они сразу предложили наиболее выгодный вариант для размещения средств. После продления срока депозита безо всяких затруднений смог снять накопленные средства. В целом, искренне рекомендую этот банк. Скрыть
Банковские организации
Я хочу выразить благодарность Ольге, которая была очень дружелюбна и готова помочь мне с подачей заявки на кредит. Я не смогла это сделать через интернет из-за личных обстоятельств, и пришлось обратиться в офис. Однако, из-за графика работы мне было трудно попасть в офис в рабочее время, и Ольга согласилась задержаться, чтобы мне помочь. Очень извиняюсь за это и большое-большое спасибо, что пошли навстречу! Условия по кредиту приемлимые, меня все устраивает, я осталась очень довольна качеством обслуживания! Скрыть
Банковские организации
Мне нравится Альфа банк, он меня постоянно выручает. Сначала я пришла сюда, когда мне надо было срочно оформить простую дебетовую карту, оформление заняло буквально минут 20. Потом начались распродажи, были хорошие скидки на шубы, но денег не хватало. Снова пошла в Альфу за потребительским кредитом. Так как я уже была клиентом банка, то оформление заняло полчаса моего времени. Но самое главное - это процентные ставки, они гораздо ниже, чем в других банках, при этом можно еще и дату платежа самому выбрать. Молодцы, спасибо за вашу работу! Скрыть
Банковские организации
После покупки нового телефона, не смог установить приложение банка, так как их удалили из сторов. Но начал пользоваться веб версией и на моё удивление оно оказалось очень даже удобным и в скором времени полностью заменило мне мобильное. Отличный интерфейс, скорость работы отличная, можно установить ярлык на рабочий стол и запускать его в один клик. Настроил фейс айди для входа и больше не надо вводить пароли для входа в приложение. Могу сказать, что веб версия полностью удовлетворяет мои потребности и очень приятно, что банк заботится об удобстве пользования своих клиентов. Спасибо ! Скрыть
Банковские организации
В начале месяца открыл вклад в Альфа Банке. Процентная ставка весьма неплохая, целых 9.5% при сроке вклада на 3 года. Так же понравилось, что не пришлось ехать в отделение банка, брать талончик и в пустую тратить время сидя в очереди. Всё сделали через мобильное приложение. Там же рассчитал на калькуляторе сумму, которую я заработаю на процентах. Очень удобно и современно. Уже не первый год пользуюсь услугами банка и радует, что качество сервиса становится только лучше. Скрыть
Банковские организации
Кредитная карта меня полностью устраивает, не возникало проблем за 4 месяца использования. Одни плюсы. Банк дает возможность оформить ее дистанционно, что удобнее в разы, чем стоять в очередях в отделении. Повысил мне лимит на треть за все время использования. Главный плюс-бесплатная, лекго оплачиваю счета, никаикх вопросов не возникает. Еще одно удобство-простота пользования приложением, уведомления не дают пропустить мне оплату ежемесячную. Так что карту рекомендую всем знакомым за легкость ее использования Скрыть
Банковские организации
Оформил себе кредитную карту год без процентов, очень доволен, комфортный беспроцентный период 100 дней, вполне достаточно для того, чтобы погасить задолженность. Оформление карты, на мое удивление, прошло достаточно быстро, не нужно было собирать кучу документов, достаточно было паспорта). Курьер привез карту в назначенное время, рассказал все нюансы, очень приятно, что курьеры обученные и знают информацию о продуктах. Важным моментом выбора кредитной карты именно Альфа банка, стало наличие беспроцентного периода сроком в год на все покупки совершенные в первые 30 дней. Картой полностью доволен, закрывает все мои потребности. В целом Альфа банк мне очень понравился, хорошее отношение к клиентам и интересные и выгодные продукты. Советую всем! Скрыть
Банковские организации
Не так давно появилась проблема с отображением моего кешбека. Решила долго не тянуть, так как знаю, что чем раньше обратишься к банку с вопросом, тем быстрее от его решит. Написала в чат поддержку, где бот быстренько перекинул на оператора, девушка ответила, что такое бывает, просто все кешбеки не успевают генерироваться и, немного, подождав, все начнет снова отображаться. И действительно отобразилось, спустя два-три часа зашла. Проблема решилась моментально, так что сотруднице спасибо. Ну и банк любимый,как всегда не подводит Скрыть
Банковские организации
Отделение отличное, всегда захожу в одно и то же, чтоб не терять время. Интерьер мне нравится, чистенько, красиво, светло и тепло. А главное для меня-хорошо подобранный персонал и быстрая работа без очередей. Я приходила сюда последний раз, чтоб ооформить перевыпуск дебетовой карты, сотрудница попалась замечательная, забыла, правда, как ее зовут, но стрижку акууратную запомнила. Она предложила на выбор несколько карт, тревел мне не подходила (выезжаю я из города слишком редко), а вот обычная Альфа-карта подходила. Она ответила на все вопросы, помогла найти в приложении кешбеки, в общем, я осталась довольна. Уже через день курьер карту доставил. Пользуюсь ей до сих пор и никаких проблем у меня не возникает. Отличный сервис и приятные в общении сотрудники Скрыть
Банковские организации
Являюсь клиентом Альфы второй год. Условия меня устраивают, банковские продукты хорошие. По достоинству оценил и приложение, и сайт, там все наглядно, видны мои расходные и доходные операции, можно сгенерировать документы по счету. Перевел зарплату из другого банка в Альфу, получил еще несколько плюшек за это, стало еще приятнее)) Подумываю и кредитку открыть в Альфе, беспроцентный период реально огромный, целый год. Да и удобнее будет, если все в одном банке. Также отмечу огромное количество банкоматов, в каждом районе можно снять деньги без комиссии. Рекомендую Скрыть
Банковские организации
Нужно было быстро снять наличные с карты, поэтому сразу нашел ближайший банкомат. Отмечу, что у Альфа-банка по всему городу раскиданы банкоматы, да и банков партнеров полно, без проблем снимал наличку всегда. Что еще не мало важно. Когда был клиентом другого банка периодически зажевывались карты или не вносились деньги. И я уже устал с этим постоянно разбираться, так что Альфа-банку отдельное спасибо за то, что таких ситуаций с вашими банкоматами не происходило. Важно, чтоб за их работой постоянно следили. На моих глазах все работает идеально, так как я постоянно пользуюсь банкоматами-очень важна их исправность Скрыть
Банковские организации
Прежде чем заказывать и оформлять кредитную карту решила позвонить в колл центр, уточнить условия. Хоть на сайте и нашла часть информации лучше уточнить все на берегу. Сотрудник быстро взял трубку, и пяти минут не пришлось ждать, вежливо представился, узнал у меня, что за консультация необходима. Далее он стойко выдержал натиск моих вопросов от самого беспроцентного периода до возможности погасить карту досрочно. После подробного ответа на каждый вопрос я решила оформлять карточку. Банк одобрил повышенный лимит, курьер доставил через пару дней. А я осталась довольна Скрыть
Банковские организации
Оформила дебетовку через сайт Альфа-банка, очень быстро и просто. Звонил после этого сотрудник, узнавал, когда мне будет удобно забрать мою новую карту у курьера. Он приехал без опозданий в указанный мной день и время, так что я осталась довольна курьерским сервисом. Так же отмечу, что парень хорошо ориентировался в продуктах банка, рассказал мне про использования дебетовки, помог разобраться с приложением, прояснил все о кешбеках. Видно, что человек профессионал и внимателен к мелочам. Не было ощущения, что он хочет мне навязать кредитку и отделаться побыстрее. Дебетовка отличная, простая в использовании, условия меня полностью устраивают, бесплатная в обслуживании, большой функционал. Так что рекомендую услуги Альфа-банка, если кто-то еще не воспользовался. Скрыть
Банковские организации
В последний раз, когда была в отделении банка, понравилось как персонал обращается с клиентами. Мне всего-то надо было получить кредитную карту. Сотрудник на входе и дверь придержал и смог направить дальше, чтоб я не блуждала по офису. Приняла сотрудница оперативно, все мне рассказала про кредитку, условия продублировала, ответила на мои вопросы по досрочному погашению ее, смогла пояснить, как активируют карту правильно. Так что провела я там не так много времени, но получила ответ на каждый свой вопрос Скрыть
Банковские организации
Осталась очень довольна качеством обслуживания в отделении. Грамотные работники, очереди редко когда появляются, персонал работает быстро, никогда не проводила тут больше 15 минут. Всё понятно обьясняют и рассказывают, помогают разобраться с приложением банка,подбирают выгодные условия для клиента. Еще отмечу условия кредитной карты, которые мне очень нравятся. Простая в использовании, выгода очевидна. Получила я ее быстро, никаких проблем не возникало с ней, даже придраться не к чему. Пользуюсь на протяжении полугода и остаюсь довольна Скрыть
Банковские организации
Приятно удивлен, что в Альфа-банке есть многие льготные ипотеки. И условия по господдержке даже выгоднее, чем в других банках. Как IT-специалист взял там ипотеку под 4,8 процента годовых. Сделку получилось оформить онлайн, весь процесс курировал менеджер. Процесс налажен от и до - даже за заявлением на электронную подпись приезжает курьер, чтобы банк получил оригинал подписи. Остальное уже самому надо отсканить и отправить менеджеру. Все оперативно, комфортно и ориентировано на людей. Скрыть
Банковские организации
Очень рекомендую многим мамочкам дебетовую карту для детей. Узнала про нее у сотрудницы отделения, когда заходила туда в последний раз. Приятная молодая девушка, разговорились с ней. Она рассказала, что есть отличный вариант для ребенка даже. Это и заинтересовало, попросила рассказать подробнее. Та с готовностью отвечала на каждый мой вопрос, так что решено было оформлять. Приехала быстро и мы с дочерью не нарадуемся. Воспользовалась советом менеджера из офиса банка, выставила в приложении необходимый лимит, так же подключила карточку к счету. Все прекрасно, ребенок полностью доволен возможностью обучения финансовой грамотности Скрыть
Банковские организации
Даже не знаю, что бы сейчас делал без кредитной карты. Уже стала моей палочкой выручалочкой почти сразу, как ее заказал. Всего-то нужно было залезть на сайт Альфа-банка, почитать все условия, которые как на ладони и заполнить заявку. Банк одобрил меньше чем через час. Привезли и доставили быстро, начал активно пользоваться вот уже как почти пол года. Хочется отметить отличное приложение, все легко отслеживаю именно по нему, вижу все списания, что самое главное-никаких лишних, все честно. Смотрю, сколько еще осталось заплатить, чтоб закрыть карточку вовсе. В общем и целом остался доволен функционалом приложения и самой кредитки. Порадовала простота получения и качество обслуживания Скрыть
Банковские организации
Условия по дебетовке отличные, очень удобно ей пользоваться без особых проблем. Особенно радует постоянный кешбек, который приходит без задержек. Была недавно ситуация, во время не пришел, но я сразу обратился в колл центр, где мне это пояснила вежливая сотрудница сбоем и заверила, что деньги придут обязательно сегодня. Действительно, сотрудница не соврала. Уже через пару часов деньги пришли. Так что я рад, что это случилось лишь раз и дальше все пошло стабильно хорошо. Банк рекомендую как лучший из-за ответсвенности персонала, скорости работы и уровню обслуживания Скрыть
Банковские организации
Решила положить деньги на вклад. Изучила внимательно информацию на сайте Альфа банка по вкладам. Не только информацию прочитала, а еще и на калькуляторе считала доход. Оформляла я его сама через сайт. К вкладу еще выдали бесплатную карту МИР. Минимальная сумма вклада составляет 10 000 рублей, а процентная ставка доходит до 9.5% годовых. Кстати, срок размещения вклада можно и нужно выбрать самому. В калькуляторе сразу показывается сумма, которую получаешь в конце срока вклада и полученный доход. Все очень прозрачно и понятно. Скрыть
Банковские организации
Решила в Альфа банке открыть накопительный счет. Внимательно изучила информацию на сайте. Поняла, что у них хорошие условия. Много можно перечислять плюсов. Например: выпуск и обслуживание карты Мир, открытие счета, переводы между клиентами банка, управлять счётом можно онлайн в мобильном приложении, процентная ставка начисляется ежемесячно на минимальный остаток, который хранится на счёте. Все деньги на накопительном счёте застрахованы Агентством по страхованию вкладов в рамках страховой суммы до 1,4 млн рублей. Скрыть
Банковские организации
Меня в очередной раз выручила услуга «зарплата каждый день» от Альфа банка! Надо было срочно купить лекарство, а оно стоит почти 5 тысяч рублей, таких денег у меня не было, а до зарплаты 10 дней. Что мне больше всего нравится - за услугу не берутся никакие проценты если вернуть деньги в срок, а я обязательно всегда с зарплаты деньги возвращаю. Еще хочется похвалить Альфа банк за такие уютные, чистые, светлые отделения, в которых приятно находиться и хочется возвращаться. Мне обслуживание в вашем банке нравится! Скрыть
Банковские организации
Очень доверяю Альфа-банку, много лет пользуюсь их дебетовой картой, сейчас еще храню сбережения на альфа-счете. Первые два месяца было 9,5% годовых – по итогу получилось ну очень хорошая выплата! Сейчас уже начисляется ставка 4 %. Выплата приходит в последний день месяца. Я разобрался во всех условиях, деньги не снимаю просто так, поэтому всегда получается выгодно, хотя все очень подробно расписано на сайте, поражаюсь с некоторых «удивленных» отзывов. Я всем доволен, альфа всегда на высоте! Скрыть
Банковские организации
Мы с женой давно хотели приобрести новый автомобиль, да вот только нам вечно не хватало накопленных денег, к тому же, мы не успевали следить за подорожанием цен. Буквально две недели назад я рассказал о нашей мечте соседу, который подсказал нам взять автокредит в Альфа Банке. Филиал банка находится у нас на районе. Кредит оформляли не долго, на все ушло около 30 минут. Вот и сбылась наша мечта, мы купили новый автомобиль в салоне. Спасибо Альфа банку. Скрыть
Банковские организации
В Альфа банк меня очень удачно переманили рефинансированием. У меня кредит был в другом банке под 20 % годовых примерно, а тут предложили ставку гораздо ниже, еще и платеж сильно уменьшился, почти на 10 000 меньше теперь плачу ежемесячно. И еще можно самой выбрать дату ежемесячного платежа, а в другом банке где был кредит, мне отказывались перенести дату и вообще не шли навстречу, хотя я объясняла и ходила по отделениям, что не могу платить 6 числа потому что у меня зарплата 15! В общем, я очень рада, что узнала про Альфа банк и перевела сюда этот кредит. У меня остались очень хорошие впечатления о банке. Еще мне показали как пользоваться мобильным приложением, я теперь там все изучаю. Чего ж я раньше о них не знала, до сих пор не понимаю. Скрыть
Банковские организации
Когда я рассматривал несколько банков, чтобы взять кредитную карту, в результате получилось, что самые выгодные условия были в Альфа банке. Особенно если брать во внимание их годовой беспроцентный период и бесплатное обслуживание. Мне довольно оперативно одобрили здесь кредитку в конце декабря и я смог всем близким купить хорошие подарки к новому году. Ничего сложного по документам и оформлению, тем более здесь сотрудники внимательные, быстро помогают во всем разобраться. Скрыть
Банковские организации
Я не являлась ранее клиентом Альфа банка, но теперь думаю оформить тут еще кредитную карту в добавок к уже имеющемуся кредиту наличными. Условия по кредиту оказались очень выгодные, ставки адекватные, кредит я уже выплатила, причем досрочно, так что все оказалось очень даже удачно и удобно. Теперь поняла, что иметь дело с Альфа банком можно, поэтому буду оформлять тут и кредитку - в общем, стану постоянным клиентом. Что касается кредита, то проблем вообще не возникло, даже несмотря на то, что в прошлом у меня были некоторые небольшие проблемы с кредитной историей, но Альфа банк пошел мне навстречу. Скрыть
Банковские организации
Являюсь постоянным клиентом Альфа банка. В октябре 2020 года оформила кредитную карту с лимитом в 100 тысяч. Поначалу думала зачем она нужна, я никогда не беру в займы денег ни у кого, надеюсь только на себя. Однако классная вещь эта карта, я постоянно в чем то себе отказывала, но с ней чувствую себя свободнее. С зарплаты докладываю необходимую сумму и никаких переплат, а что самое главное льготный период целый год. Я стала чаще делать себе подарки, и от этого мне становится веселее в грустные будни. Спасибо тебе Альфа банк. Скрыть
Банковские организации
Всей семьей около года назад перешли на дебетовые Альфа-карты. Хорошая сумма начисляется кэшбеком, все конвертируем в рубли, очень приятный бонус получается. Удобное приложение, разобраться можно за 3 минуты, все подробно расписано. Поддержка отзывчивая, хотя до порой нужно постараться, чтобы до них дозвониться, но сейчас во всех банках большая нагрузка. У всех карт обслуживание бесплатное, переводы тоже без комиссии в любые банки. Пользуемся с радостью, нужно было перейти раньше! Скрыть
Банковские организации
Моя дружба с Альфа банком началась с накопительного счета, который я открыл ещё весной прошлого года и по сей день являюсь постоянным их клиентом. Обслуживание в офисах всегда добродушное, ненавязчивое, сотрудники улыбчивые и тактичные. Ни разу не было такого, чтобы мой вопрос не был решён. И мне очень удобно, что отделение банка находится через улицу от меня. Обслуживание счёта абсолютно бесплатное, к нему прилагается бесплатная дебетовая карта, которой можно свободно пользоваться, никаких скрытых комиссий и списаний нет, за этим я внимательно слежу в личном кабинете. В общем, я полностью доволен! Скрыть
Банковские организации
Оформила кредитную карта Альфа банк 365 дней без %, она мне была нужна не срочно, но выгодные условия меня соблазнили, и я решила взять. Начну с того, что условия действительно хороши, если все контролировать (например, от страховки можно отказаться, платные уведомления тоже отключаются). Самое важное – читать все условия, что многие, видимо, не делают. В любом случае, сотрудники всегда идут на встречу. У меня с картой очень хорошие отношения. Гашу все вовремя, контролирую все расходы и никаких проблем нет. Очень довольна пользованием. Скрыть
Банковские организации
У меня три ребенка! Мелкая ещё ничего, детский сад пока..А вот сыновья как пошли в школу, так началось! Пап, дай 500 рублей, дай тысячу и так каждый день! Куда тратят-не успеваешь допрашивать! Короче поскольку есть у меня дебетовая карта с приложением, увидел там возможность заказать детскую карту. Зашли в ближайший офис банка с документами, через 20 минут вышли) Потом получили карты, а к ним даже прикольные стикеры прилагаются, дети прям прыгали от удовольствия! Взрослые же, свои карточки у них..Только в плюсе я оказался: карты привязаны к моему счету, вижу каждую копейку по тратам, ну и пополняю соответственно по необходимости. Скажу вам, что экономия сразу почувствовалась, денежки мои в неизвестном направлении теперь не уходят! Скрыть
Банковские организации
Сегодня я взяла первый в своей жизни кредит. Я учусь и работаю, зарплата у меня не совсем большая так как я начинающий специалист, получаю ее на карту Альфа банка. В этом году я заканчиваю обучение и родители предложили мне купить маленькую квартирку. Я начала смотреть варианты. В ипотеке мне банки отказали даже с первым взносом. Мне нужен был миллион, остальное готовы были дать родители. Я решила попробовать взять обычный потребительский кредит в Альфа банке. Пришла, подала заявку. Менеджер все заполнила, но кажется сама не верила, что мне одобрят. А мне одобрили! Взяла миллион на 5 лет, ежемесячный платеж около 20 000, много конечно, но я справлюсь. Просто не передать словами как я рада, спасибо огромное! Скрыть
Банковские организации
Первое, что хотелось бы отметить - это удобство и простота использования. Мобильное приложение банка позволяет мне легко и быстро делать все необходимые операции без необходимости посещения отделения. Я могу пополнить свой счёт, оплатить коммунальные услуги, перевести деньги на другой счёт или на карту, сделать вклад, подать заявку на кредит и многое другое всего за несколько кликов. Также, мобильное приложение имеет понятный интерфейс. Приложение работает быстро и у меня не было с ним проблем. Кроме того, приложение имеет множество полезных дополнительных функций, таких как конвертер валют, калькулятор кредитов, возможность заказа карты или блокировки ее в случае утери. Это все значительно облегчает мою жизнь и позволяет мне экономить время. Скрыть
Банковские организации
В начале февраля увидела в мобильном приложении заманчивое предложение от Альфа-банка - высокий процент доходности по накопительному счету. До этого уже имела Альфа-счёт, поэтому зашла в отделение банка неподалёку от моего дома, чтобы уточнить, прохожу ли я по данным условиям. Сотрудник банка подтвердил, что счёт закрыт более чем 90 дней назад, так что условия соблюдаются. Открытие нового счёта и внесение денег отняли у меня целых 15 минут моего драгоценного времени! Шучу конечно, это совсем немного для подобных операций. В приложении все отразилось правильно. Начисление тоже отразилось вовремя. Буду рада посоветовать своим знакомым открыть накопительный счёт в Альфа-банке, очень выгодно для меня получилось хранить тут свои деньги! Скрыть
Банковские организации
Пару месяцев назад заказал дебетовую карту Альфа-банка. Пользовался ей как обычно, просто для покупок и переводов.. Но мобильное приложение банка очень удобное, так и тянет в нем поковыряться и посмотреть что новенькое предлагает банк.. Вот увидел информацию о платежном стикере, конечно решил попробовать! Пришлось немного подождать. Это понятно, только несколько ( трое или четверо) моих знакомых заказали их вместе со мной. Наклеил на телефон, но стикер не срабатывал ни на кассе, ни в банкомате к сожалению.. Я обратился на горячую линию и в чат сразу написал. Заменили мне стикер за 2 дня, тут ждать уже не пришлось, Альфа-банк быстро исправил недоработку! Рекомендую заказать, очень удобно пользоваться! Скрыть
Банковские организации
Заказал в феврале дебитовую карту Альфа-банка через приложение , удобно и быстро.. Решил забрать сам с ближайшем отделении, мне так удобнее, чем ждать курьера. Сотрудник при получении мне сказал, что карта моя с повышенным кэшбэком, на что я совершенно не обратил внимания, не привык к этим манипуляциям по возвращению копеек, ещё и у партнеров определенных покупай..неудобно. Но у меня было свободное время в дороге, открыл мобильное приложение и вижу 5% просто по категориям! Ну давай думаю, посмотрим.. Выбрал 3 востребованные для меня и 1% по всем остальным. Кнопочки то понажимать особого труда не составляет..Результат-набрал максимальный кэшбэк 1457 рублей в марте! Бонусы в рубли перевести тоже не проблема. Супер! Понравилось! Теперь буду следить за всеми акциями Альфа-банка! Скрыть
Банковские организации
Больше года назад оформила ипотечный кредит в Альфа-банке. На тот момент не очень хотелось оформлять договор в Альфа-страховании по страховке жизни и здоровья, но пришлось, кто брал ипотеку, тот знает, что без этого не обойтись и договор влияет на процент по кредиту . Был момент, когда оплатив год страховых взносов и отослав документы в банк, я получил все-таки уведомление, и повышение на 1% ставки по кредиту, но когда связался с банком, ошибку быстро исправили. И вот неожиданно происходит страховой случай. Хорошо когда страховая компания и банк практически «близнецы-братья»: Альфа-Страхование перевёл достаточно быстро сумму на мой счёт в банке. Сумма составила 2 ежемесячных платежа, так что есть время поправить здоровье. Так что всегда лучше подстраховаться! Скрыть
Банковские организации
В январе оформила дебетовую карту Альфа-банка с повышенным кэшбэком. Выбрала 3 необходимых мне категории с возвратными 5 процентами и 1% на все. Нареканий никаких нет, кэшбэк поступал на бонусный счёт вовремя, до 10 числа следующего месяца. В целом получился почти максимум-2000 рублей, очень приятно. Но особо хотела отметить помощь сотрудников техподдержки в чате мобильного приложения и на горячей линии. Когда делала довольно крупную покупку в Яндекс-Маркете меня отвлекли дела по работе и я случайно оплатила покупку дважды! Никогда не совершала таких глупых ошибок и испугалась, что будут проблемы с возвратом денег. Но оператор помог мне грамотно составить обращение и деньги вернулись в течении 3-х дней. Спасибо большое за внимательное отношение к невнимательным клиентам! Скрыть
Банковские организации
Знакома с многими продуктами Альфа-банка, пользуюсь дебетовой картой больше года и кредитной картой 365 дней без процентов чуть больше месяца. Когда совершила крупную покупку по ней в течении месяца, сразу пришла мысль- отдавать деньги только через год, надо этим воспользоваться. Тем более, что есть и другие накопления. Остановилась на Альфа-вкладе Максимальный. Прочитала все условия в приложении, но оформлять решила его в офисе банка. В целом провела там около 20 минут, это вместе с ожиданием. Процентная ставка по договору соответствовала заявленной. Вариант 6 месяцев с капитализацией без возможности частичного снятия, но с возможностью пополнения мне показался идеальным. Все, на полгода денежки мои под замком, но с небольшой прибылью! Вариант для таких транжир как я! Скрыть
Банковские организации
Про услугу "зарплата каждый день" мне рассказала сотрудница Альфа банка. Это меня очень заинтересовало. Часто бывает, что срочно нужны деньги, а до зарплаты ещё далеко. У знакомых не люблю занимать, обращаться в микрокредиты никогда в жизни не буду, ну а получить кредит в банке на маленькую сумму бессмысленно. А тут подключаешь эту услугу через приложение и все. Главное в течение месяца вернуть деньги, и тогда ни комиссий, ни процентов, вообще ничего. Для тех, кто получает зарплату в Альфа банке, такая услуга это очень хороший подарок от любимого банка. Уже воспользовалась 2 раза. Действительно очень легко, быстро и удобно. Скрыть
Банковские организации
Несколько лет являюсь пользователем дебетовых и кредитных карт от Альфа-банка. Условия отличные, очень выгодно. С кэшбеком часто удается сэкономить. Кредитки не раз выручали. Не так давно еще открыла альфа-счет, сейчас храню там деньги. Условия понравились, решила попробовать. Процент на остаток начисляется в последний день месяца. Сейчас первые два месяца после открытия начисляется 9,5% годовых, очень довольна! Альфа-банку очень доверяю, крупному банку не страшен кризис. Ну и конечно условия очень подкупают. Скрыть
Банковские организации
Решили приобрести машину. Оформляли кредит в альфа банке. Условия хорошие, изначально брали 3 млн под 4%. Отмечу, что не нужен первоначальный взнос, для нас это было важно. После получения ОСАГО за него вернули деньги и снизили ставку по кредиту. Теперь условия еще более выгодные. При оформлении самого кредита все было удобно, быстро. Заявку заполняли онлайн (буквально 7-10 минут это заняло), через два дня кредит одобрили. Забирали деньги лично в банке. Сотрудники вежливые, во всем помогали. Я остался доволен. Скрыть
Банковские организации
Мне срочно нужны были деньги на лечение зубов. Услуги эти, как вы знаете, совсем не дешевые. Предварительно выставили мне сумму в 200 тыс рублей. У меня таких денег не было, а зубы надо было делать. Решила взять кредит. Как раз по телевизору была реклама Альфа банка. Зашла на сайт, на кредитном калькуляторе все рассчитала, потом позвонила по телефону, еще уточнила. Взяла паспорт и пошла в отделение, можно было и онлайн все оформить, но мне спокойнее лично. Кредит одобрили и в этот же деньна карту поступило рочно 200 тысяч. Зубы ввылечила, кредит выплачиваю, все условия соблюдаются. Скрыть
Банковские организации
Два месяца назад оформил кредитную альфа-карту 100 дней без %. Активно пользуюсь, очень доволен. Условия максимально честные, все прозрачно. Главное вовремя гасить платежи. Очень выручает, когда не хочется или нет возможности ждать до зарплаты. Получить ее просто, все привези домой. Если возникают какие-то сложности, сразу звоню в поддержку, так все разъясняют. Лично для меня еще плюсом является то, что можно снимать наличные, несколько раз очень пригодилось! Скрыть
Банковские организации
Много лет являюсь клиентов Альфа-банка, считаю его лучшим банком в нашей стране. Лучшие условия по дебетовым картам – выгодный кэшбек, отсутствие комиссии, бесплатные переводы, все есть! Условия по кредитной карте очень выгодные, раньше пользовалась ей, всегда выручала. Много банкоматов, отделений. Сотрудники очень профессиональные, всегда помогают. Причем как в отделениях, так и по телефону. Несколько лет назад брала кредит на машину в альфе, были отличные условия, все закрыла без проблем. Очень довольна, всю семью перевела на альфу! Скрыть
Банковские организации
Давно пользуюсь дебетовой альфа-картой, самые выгодные условия. Хорошо экономлю на кэшбеке, не переплачиваю комиссию банку. Сейчас оформил еще кредитную карту. Быстро одобрили, привезли в удобное время. Бывает нужно перехватить денег до зарплаты, она очень выручит, условия классные, никто кроме альфы 100 дней без процентов не предлагает. Единственное, у банка бывает слишком активная рассылка, но периодически присылают что-то интересное по условиям, поэтому не отключаю! Скрыть
Банковские организации
Большое спасибо команде сотрудников Альфы! Я был приятно удивлен оперативностью одобрения моей ипотеки и проведением сделки в день обращения. Все прошло четко и слаженно благодаря вниманию и профессионализму сотрудников банка. Они всегда готовы помочь и подсказать, что нужно сделать в моей ситуации. Мне очень понравилось обслуживание в банке, ранее у меня уже была дебетовка Альфы, теперь я также планирую начать пользоваться продуктами банка как ИП. Желаю успехов Альфе Скрыть
Банковские организации
В целом банк меня полностью устраивает. Отличные условия по счету, все очень удобно, что сайт, что приложение. Для меня важно, что нет надоедливой рекламы каких-то кредиток, страховок и вот это всего, на чем банки обычно стараются наживаться. Все по честному, никаких скрытых комиссий или чего то еще. По всем вопросам пишу в чат, там всегда очень вежливые и компетентные сотрудники. Недавно, кстати, попробовал написать в офифициальную группу Вконтакте, так как в чате и по телефону был завал. Вконтакте ответили в течение 15 минут, так что если что, рекомендую писать туда. Радует, что множество банкоматов, где можно снять наличку без комиссии. В общем рекомендую данный банк к использованию Скрыть
Банковские организации
Вчера, 06.04, получил дебетовую карту Альфы. Заказал 5 числа, на следующий день уже днем ее привез курьер. Хотя назвать курьером язык не поворачивается, это действительно представитель банка не на словах, а на деле. Очень компетентный, вежливый, четко изъясняющийся. Рассказал о преимуществах карты, о тарифе, о том, как выгоднее всего пользоваться. Также предложил прямо на месте кредитку, она также бесплатная. Честно говоря, кредитка у меня есть в другом багке, она меня вполне устраивает, но беспроцентный период там до 55 дней, а тут до 120. И второй пункт - повелся на дизайн :) Очень уж люблю минимализм, карта действительно стильная! Представитель показал, как зарегистрироваться в приложении и активировать мои карты, кстати, приложение отличное вообще. Удобно, сравнивая с другими банками, опять же. Рекомендую Скрыть
Банковские организации
Я являюсь постоянным клиентом банка "Альфа-Банк" с 2014 года. За это время, неоднократно мне приходилось получать потребительские кредиты в этом банке, но особенно меня порадовало оформление рефинансирования. Клиентский менеджер быстро и понятно рассказал обо всех условиях, а также помог собрать все необходимые документы, в том числе подсказал, как заказать справки из банков, где ранее были оформлены кредиты. Решение по кредиту пришло очень быстро - всего за 10 минут, а оформление заняло чуть больше часа. Также удобно погашать кредиты в "Альфа-Банке", т.к. очень много терминалов и есть возможность платить через интернет-банк. Я хочу выразить особую благодарность отделению "Альфа-Банк" на проспекте Октября в г. Уфа. Сотрудники этого отделения всегда доброжелательны и готовы помочь в любых вопросах, когда бы я к ним не обратилась. Скрыть
Банковские организации
Я была в Альфа-банке и обслуживание там мне понравилось. Офис банка уютную и светлую, создается приятная атмосфера. Я общалась с обходительной девушкой, которая помогла мне оформить дебетовую карту быстро и без лишних вопросов. Если же у меня возникал вопрос, сотрудники быстро и четко все объясняли и решали проблему. Также мне показали, как пользоваться приложением, это реально очень удобно, убережет лишний раз от похода в банк ножками, можно посмотреть все онлайн и даже заказать какие то выписки или документы. Была приятно удивлена уровнем обслуживания и точно вернусь в Альфу в будущем, посоветую знакомым Скрыть
Банковские организации
Доброго времени суток! Наконец-то получил одобрение на ипотечный кредит в Альфе. Обслуживание было на уровне, но процесс оформления занял немало времени. Тем не менее, я доволен тем, что выбрал именно Альфу, ведь их процентная ставка на ипотеку оказалась самой выгодной на рынке. Касательно сотрудников, мне показались они совершенно профессиональными. Очень культурные вежливые и обходительные, а что еще важнее - опытные. В целом, все вопросы по ипотеке решены, и я доволен, буду советовать Альфу знакомым Скрыть
Банковские организации
Привет! В один прекрасный день я побывала в Альфа банке на Советской в городе Тверь, чтобы получить дебетовую карту. Повезло, что мне не пришлось ждать в очереди, все прошло быстро и эффективно. Менеджер по имени Елена объяснила условия карты и ее особенности очень понятно. Кстати, я узнала, что эта карта имеет программу лояльности с Ашаном, за покупки там можно будет получать увеличненный кешбэк. Ну, круто же! Елена также научила меня, как пользоваться приложением и какие операции можно проводить в нем. Я была полностью удовлетворена обслуживанием, и особенно приветливой и дружелюбной Еленой. Спасибо ей большое! Скрыть
Банковские организации
30.03.2023 обращалась в отделение Альфы в Москве. Пошла туда, чтобы узнать, какие вообще условия обслуживания по счету, ну и в целом позадавать разные вопросы :) Отделение очень современное, было уютно находиться в нем. Очередь небольшая, взяла талон, после чего пришлось подождать около 7 минут. После этого попала к очень приятному специалисту (по-моему Ольге), она подсказала и про проценты, и про кэшбек, и про обслуживание. Также подсказала, как можно зарабатывать больше кэшбека на партнерских программах и где их вообще смотреть. Также подготовила мне выписку по моему счету по моей просьбе. Я осталась очень довольна, чувстуется, что сотрудники знают свое дело Скрыть
Банковские организации
В первый раз брали кредит в Альфа банке, нам с мужем условия кредитования очень даже понравились. Альфа Банк во всех смыслах, как я считаю, нацелен на положительный опыт сотрудничества, поэтому здесь невысокие годовые ставки, переплаты минимальные. Мы брали здесь 300 000 рублей, деньги нужны были срочно, так мы их и получили. Порадовало качество обслуживания, менеджеры очень хорошо разбираются в продуктах банка, до мелочей рассказали нам об условиях предоставления кредита, о наличии страховки. Мы довольны быстрым одобрением и выдачей денег. Претензий нет. Скрыть
Банковские организации
Оформил себе в Альфа банке ипотеку для IT специалистов. Где то читал об этом, но не думал, что это все реально осуществить. Казалось, что это нереально сложно… в итоге 2 недели и все готово. Я уже пару лет раздумывал брать ипотеку или нет, но ставки отпугивали. А под 4.8% почему бы и нет. Первоначальный взнос у меня был 20% от общей суммы. С оформлением сильно помогали менеджеры, спасибо им большое. По документам мне сразу все объяснили, оформление прошло без проблем. Регистрацию банк сам провел. Сейчас уже переехал в новую квартиру. Скрыть
Банковские организации
Банк как будто прочитал мои мысли. Я получаю зарплату на карту Альфа банка, банк иногда шлет сообщения с предложением взять кредит. Раньше меня это даже немного раздражало, я думала что это просто реклама, а недавно реально понадобились деньги на срочный ремент. Сумма не очень большая, но у нас на тот момент свободных средств просто не было. И на следующий день после того, как я подумала о кредите, банк прислал мне смску с предложением. Там конечно сумма была намного больше и я пошла в отделение Альфа банка чтобы все узнать. В итоге я сразу же оформила кредит на ту сумму, которая была мне нужна и деньги мне перевели на мою карточку. Сейчас я уже делаю ремонт. Вот так вот бывают кстати предложения от банка, спасибо банку! Скрыть
Банковские организации
Обратилась в отделение Альфа Банка за консультацией по кредиту. Сразу поинтересовалась есть ли какие страховки, дополнительные платежи и прочие платы, которые прописаны в договоре, и могут быть позже предъявлены для выплат, не связанных с самим кредитом (я просто с таким уже сталкивалась). Менеджер объяснила все подробно. Сказала, что я имею полное право отказаться от услуги страхования и это не скажется на ставке и условиях. Видимо, есть еще честные банки. Спустя два дня я вернулась за кредитом, мне надо было все обдумать, попросила администратора, чтоб меня приняла та же девушка, с которой я общалась. Впечатления остались положительные, даже очент Скрыть
Банковские организации
У меня сломалась стиральная машина. И как раз в приложении Альфа банка высвечивалось предложение о кредитной карте, я нераздумывая оставила заявку и сразу же получила одобрение. Удобно, что можно меньше чем за 10 минут оформить карту в приложении не выходя из дома. Самое главное, что беспроцентный период целый год! За это время я легко закрою свою покупку. В общем, Альфа банк продолжает радовать своих клиентов. Желаю вам не останавливаться на достигнутом. Скрыть
Банковские организации
Сын женится летом и, чтобы помочь ему организовать все на достойном уровне, обратился в Альфа банк, чтобы узнать информацию по кредитам. Мне попался очень внимательный и серьезный молодой менеджер банка, понятно проконсультировал по условиям и документам, которые нужны. Я выбрал кредит наличными, сумму мы рассчитали около 400 тысяч рублей, быстро все оформили, одобрили мне практически сразу. Сразу же выдали бесплатную карту на которую в течении дня пришли деньги. Удобно, быстро и без лишних услуг, благодарность банку! Скрыть
Банковские организации
Решил купить себе новый ноутбук. Нашел магазин, выбрал, но понял что не хватает денег. Посмотрел через рассрочку, одно из предложений оказалось от Альфы. Решил выбрать его, так как банк был самый крупный из всего списка, и процент был неплохой. Оформил заявку, никаких документов кроме паспорта не попросили. Одобрение пришло через пару минут. Платить очень удобно, можно прям в приложении, приходят уведомления, платеж точно не пропущу) Выплачиваю спокойно свою рассрочку и всем рекомендую именно Альфа банк! Скрыть
Банковские организации
В Альфа-банке просто шикарная поддержка. Сколько раз обращался с разными вопросами, всегда помогали. То услугу отключить, то по карте вопросы возникали. Решают всё за несколько минут буквально, на линии даже долго висеть никогда не приходилось. В последний раз звонил, чтобы узнать о зачислении средств, в приложении почему-то не отобразилось у меня точное время. Так сотрудник мне помог и подсказал про обновление, я видимо давно приложение не обновлял. Вообще ребята отлично работают, стараются для клиентов и это чувствуется. Скрыть
Банковские организации
Взял в Альфа банке кредит наличными на автомобиль. Программа по получению авто кредита оказалась весьма удобной. На сайте есть подробная информация и даже онлайн калькулятор. Первоначальный взнос вносить не требуется, первый платеж вносится через 45 дней, После оформления покупки не нужно ждать ПТС. Консультировался по этому поводу по телефону с оператором на горячей линии потому что я хотел без посещения отделения все сам оформить. Сотрудник на горячей линии помог оперативно заполнить заявку и не наделать ошибок. Вдобавок, без него, мог запросто упустить нюансы. Спасибо ему большое за качественную консультацию! Для получения кредита нужны были только паспорт и водительское. Уровень обслуживания в колл центре на высоте, со мной на трубке специалист провисел наверное больше часа. Надеюсь, банк продолжит в том же духе! Скрыть
Банковские организации
С декабря вся компания, в которой я работаю перешла на зарплатный проект в Альфа банк. Всем сотрудникам оформили бесплатные карты МИР. Сначала я с настороженностью отнеслась к этой новости, особо не в восторге была от карты с платежной системой МИР. Но оказалось, что все делалось к лучшему. Картой расплачиваюсь как и раньше везде, и в магазинах, и в интернете. Часто вижу акции для владельцев МИР. Со снятием налички проблем никаких. И самое главное - обслуживание в Альфа банке на высоте. Отделения банка очень современные, у нас возле работы как раз новое отделение открыли, оно прям как с картинки. Всегда число, светло, свежо. Вот прям нет ощущения, что ты в банке даже. Буквально на прошлой неделе я оформила кредит на очень хороших условиях, теперь изучаю информацию по вкладу. Обслуживание всегда очень вежливое, все как я люблю и главное быстрое, но качественное, дольше 10 мин никогда не ждала очереди. Скрыть
Банковские организации
Хочу оставить отзыв и благодарность Альфа банку. Являюсь предпринимателем, открыт счет для бизнеса в Альфе. Обслуживаюсь последние 3 года и все руки не доходили поблагодарить всех сотрудников, которые всегда мне помогали с решением любой проблемы, от самых незначительных до более серьезных. Изначально, когда я открывал счет, я изучил подробно всю информацию на сайте, а она там исчерпывающая, ничего не понял и пошел в отделение. В отделении специалист мне подробно рассказывал обо всех тарифах, что туда входит, про переводы, про стоимость обслуживания. В общем, все что я читал на сайте и не понял, мне прям разжевали так, что я теперь сам могу об этом рассказывать другим. Обращался потом я и за консультациями, и за справками-выписками, и за переводами по сделкам, через них же получал кредит с гос. поддержкой. Вежливые, корректные сотрудники, все по делу. Всему коллективу Альфа банка спасибо и, надеюсь, дальше будет ничуть не хуже. Скрыть
Банковские организации
Совершая 3-4 платежа в месяц за кредиты, в один прекрасный момент, мне это надоело и я решил воспользоваться услугой рефинансирования. Смотрел информацию на сайтах разных банков и в итоге решил взять в Альфа банке, 4 процента годовых меня полностью устраивали. На сайте Альфа банка, на калькуляторе я ввел общую сумму текущих кредитов, сумму ежемесячных платежей и желаемый срок кредита, после чего, мне выдало предложение банка. Сумма платежа была приемлимой для меня. Из документов нужен был паспорт и второй документ на выбор. Услугой рефинансирование доволен, рекомендую к использованию! Скрыть
Банковские организации
Я недавно, по совету подружки, оформила себе дебетовую Альфа карту. Хочу сказать, что это лучшая карта из всех, что у меня были! Из плюсов, обслуживание у нее бесплатное (раньше у меня была карта с ежемесячным платежом за обслуживание, я только за счет кэшбека в 0 выходила, и то не всегда), категории по кэшбеку для меня очень подходящие, я сейчас стала много экономить на этом. В приложении альфы все очень удобно и понятно, а если возникают вопросы - я всегда обращаюсь в техподдержку, там оперативно отвечают Скрыть
Банковские организации
Очень довольна своей дебетовой картой от Альфа банка, пользуюсь уже почти год, никаких проблем не возникало. Кручу каждый месяц колесо кэшбэка выбивая себе кэшбэк до 100% на случайную категорию и также, каждый месяц выбираю 4 категории для 5% кэшбэка. За карту платить не надо, либо выполнять какие то непонятные условия. У Альфа банка большое количество банкоматов, расположенных в легкодоступных местах по всем Москве. Ни разу не жалела, что выбрала именно этот банк, всегда советую Альфа банк всем своим близким и знакомымм! Скрыть
Банковские организации
К 18 летию сына, решил сделать ему хороший подарок, такого он не ожидал)) И купить ему автомобиль, но за наличные я к сожалению не мог себе позволить такую крупную покупку, а приятное сыну хотелось сделать и я решил взять автокредит. Я уже имел кредитную карту Альфа банка и пробем у меня по ней никаких не возникало, так что я не стал тратить время на сравнение банков и взял кредит в Альфа банке (позже оказалось, что я сделал правильное решение, сравнив условия с другими банками). Итак, я направился в отделение банка, где мне рассказали про все условия срок варировался от 1 до 5 лет, мне озвучили 10% годовых, плюс очень важно было, что первоначального взноса нет. Далее сотрудница рассчитала все платежи на калькуляторе. Процесс одобрения и оформления прошел быстро. Итог, я довольный еду покупать автомобиль сыну. Спасибо Альфа банку за реализацию моих планов без проблем и нервов. Скрыть
Банковские организации
Отличное веб приложение, полностью заменило мне мобильное. Раньше было предвзятое отношение к веб приложениям, так как у многих банков оно максимально неудобное и работает хуже мобильного. Но мое отношение изменилось, когда я начал пользоваться веб приложением Альфа банка. Скорость платежей и переводов быстрая, приложение работает стабильно и очень приятный интерфейс, плюс вход осуществляется с помощью фейс айфди, что экономит кучу времени на постоянный ввод паролей. Спасибо Альфа банку за то, что постоянно совершенствуете себя, тем самым облегчая жизнь своим клинтам!) Супеер! Скрыть
Банковские организации
У меня есть кредитка от альфы, которой я частенько пользуюсь. Она меня выручает, когда есть необходимость в крупных покупках, а денег не хватает. С помощью своей кредитки я уже смогла приобрести новый смартфон и кофемашину. С зарплаты бы пришлось откладывать, а тут сразу оплатила и все. Остается только платежи небольшие вносить. А еще меня радует, что с этой кредитки можно наличку снимать, тоже пару раз приходилось. Карта отличная на самом деле, главное знать все тонкости и правильно ей пользоваться. Скрыть
Банковские организации
Оформил кредитную карту год без %, в принципе доволен, покрывает полностью мои потребности, хороший беспроцентный период 100 дней и бесплатное обслуживание карты. Классная функция была в первые 30 дней пользования картой, год без процента. В этот период купил много всего почти на весь лимит карты и теперь спокойно выплачиваю. Оформление было несложное, по документам достаточно было паспорта, так как сумма которая мне была нужна не привышала 150 тысяч. Отдельная благодарность сотруднице, которая занималась оформлением, сделала все оперативно без каких либо проблем. Скрыть
Банковские организации
Пару лет назад с мужем задумались об ипотеке, зарплата позволяет оформить, так лучше свое жилье, чем у чужих дядь снимать. Пока подыскивали квартиру, параллельно смотрели в каком банке лучше взять ипотеку, у кого условия лучше. Нам по условиям понравился Альфа банк и мы подали заявку. Оказалось, что мы попадаем под условия ипотеки как молодая семья, и у нас льготные условия. Сотрудница банка вела нас прям все время пока оформляли ипотеку, очень вежливая, умная, рассудительная. На данный момент платим спокойно ипотеку, с банка нам не названивают, никаких услуг не навязывают. У нас только приятные впечатления от Альфа банка Скрыть
Банковские организации
Поменялся номер, нужно было изменить данные в банке. Вроде бы это можно сделать и онлайн, но у меня отделение совсем рядом с домом, поэтому решил по старинке прийти в отделение. Интерьер современный, электронная очередь конечно же, сотрудники улыбчивые и доброжелательные. На входе девушка-сотрудница меня сразу встретила, спросила, какой у меня вопрос, подсказала, какой именно талон нужно взять. На все про все ушло минут 5-6 максимум, через это время я уже был у нужного специалиста. У него провел наверное еще 5. Ненавязчиво пытались рассказать о своих продуктах, но у меня и так и дебетовка, и кредитка есть от Альфы, осталось разве что ипотеку взять)) В общем за 2 года, что я в Альфе, только положительные впечатления, молодцы Скрыть
Банковские организации
В альфа банк обратился с целью получения кредита на автомобиль. Еще на сайте изучил условия и хотел уточнить подробности. Менеджер мне все объяснила и рассказала о специальных условиях по кредиту, с возможностью снижения процентной ставки и компенсации ОСАГО. Меня вполне все устроило и решил подать заявку. Ее рассмотрели быстро. Кредит я получил через пару дней. Потребовалось минимум документов и времени. В альфе всё оперативно делают, как я понял. Это очень здорово! Скрыть
Банковские организации
Зашел на сайт Альфа банка чтобы узнать условия по кредитам. Мне нужны были деньги для ремонта в новой квартире. Но были сомнения, одобрят ли кредит, потому что у меня уже есть один кредит. На сайте Альфа банка есть кредитный калькулятор, можно сразу самостоятельно узнать какую сумму одобрят и под какую % ставку, очень удобный сервис. Я прямо на сайте подал заявку и моментально получил одобрение. Причем я до конца был уверен, что оно предварительное. Вместо этого банк предложил подтвердить условия. Я все внимательно прочитал, изучил и подтвердил заявку, деньги поступили на мою Альфа карту минут через 15, а может и меньше. Скрыть
Банковские организации
Я стала клиентом Альфа банка недавно благодаря работодателю, теперь зарплатные карточки у нас здесь. Карту в отделении забрала за 3 минуты, очереди не было. Мне вообще очень понравилось отделение банка, такое светлое, современное, все сотрудники приветливые и добрые. Пришла домой, скачала мобильное приложение, оказалось простое и нереально удобное с кучей нужных лично мне опций. Мне еще в отделении рассказывали про повышенный кэшбек, я с таким вообще ни разу не сталкивалась так как лет 15 была клиентом другого банка)) Теперь буду с радостью пользоваться услугами Альфа банка! Скрыть
Банковские организации
Альфа банк для всей нашей семьи самый лучший банк! Сотрудники там профессионалы своего дела, очень грамотные специалисты. Полгода назад помогли нам в оформлении ипотеки. Процесс был очень сложным, мы трижды пожалели, что не обратились к риелторам и юристам заранее. Искать нормальных специалистов не было времени и денег. Сотрудники Альфа банка помогали нам с оформлением документов, подсказывали как проверить сделку, давали советы не только как сотрудники банка, но и по человечески. В итоге сделка прошла успешно! Огромное спасибо! Скрыть
Банковские организации
Сегодня я пыталась оформить кредит, обошла все банки в городе. Нужно было 100 тыс. на 2-3 года. Доход официальный 50 тыс., других кредитов нет, думала без проблем возьму в первом же банке. Не тут то было. Мне начали откровенно навязывать страховки, карты какие-то золотые. Словом все то, что мне вообще не было нужно. Только в Альфа банке на мой прямой вопрос о страховке сказали, что она никак на выдачу кредита не влияет. И спокойно одобрили кредит без всяких страховок. Теперь у меня особое отношение к этому банку и доверие. Скрыть
Банковские организации
Был клиентом как физ лицо, недавно также открыл расчетный счет для своего магазина. Подкупил профессионализм менеджера, объяснял все грамотно, терпеливо, спокойно. Видно, что действителньо понимает, о чем говорит, а не читает скриптованные строчки на экране) Ответил на все мои вопросы, не оставил никаких сомнений. Еще и небольшие бонусы предложил при открытии. Подсключил бухгалтерию, насколько понял, будет бесплатной. Еще заказал эквайринг на приятных условиях и онлайн кассу. Буду надеяться, что и дальше будем сотрудничать также плодотворно! Скрыть
Банковские организации
Продала машину, стала искать вклад с хорошим процентом, чтобы деньги без дела не лежали. Везде предлагали около 7 процентов, да еще и на длительный срок. У меня знакомая открывала вклад в альфе, поэтому и я решил там же сделать. Сначала думала положить на обычный вклад под 7.15, но сотрудник рассказал про альфа-счет под 9 процентов. Конечно, сделала выбор в его пользу) Спасибо за честность и участливость сотруднику, мог бы и не подсказывать мне, но проявил человечность,это здорово) Сделали все быстро и профессионально, видно, что менеджеры знают свое дело Скрыть
Банковские организации
У меня накопилось довольно много дебетовых карт, за долгое время предлагали карты в одном банке, втором, третьем, ну вот и собралась коллекция. Мне в целом интересно разбираться, где у кого какой кэшбек, где процент на остаток повыше, где еще какие то условия хорошие. И вот потихоньку заметила, что чаще всего пользуюсь Альфа картой. Обслуживание бесплатное, процент на остаток по счету очень приятный, партнерских программ полно, действительно можно купить все что угодно с хорошей скидкой. Приложение тоже полностью устраивает, все наглядно и удобно. Делаю с этой карты почти все покупки, снимаю наличку, благо банкоматов очень много. Разок зашла в отделение, очереди присутствуют, но небольшие за десять минут попала к менеджеру. В целом всем довольна Скрыть
Банковские организации
Работники постоянно улыбчивые, доброжелательные. Каждый раз, когда прихожу, заряжаюсь позитивным настроением. При этом они всегда профессиональны, подсказывают по всем вопросам, чувствуется их участливость в проблемах клиентов. Моя проблема была не то чтобы особенной, но вряд ли той, с которой сталкиваются каждый день)) Но все равно ситуацию решили, нашли решение из нее, оказалось, что не стоит переживать, если попадаешь к профессионалам). В общем проблем я теперь с банками не боюсь) Скрыть
Банковские организации
За несколько лет в Альфе не нашла вообще никаких минусов. Поддержка отличная, отделений много и они современные, банкоматы повсюду, можно снять, где угодно. Но самое главное это конечно сами услуги банка. Обожаю кредитку, мне кажется, она должна быть у каждого человека. Условия просто шикарные - покупки за первый месяц не облагаются процентом в течение целого года. Ну и плюс куча бонусов и партнерских программ, с которыми покупать еще выгоднее. Кстати все эти программы можно посмотреть в приложении, оно довольно удобно + всегда есть возможность написать в поддержку, они славные, всегда все подскажут. В общем Альфе определенно лайк! Скрыть
Банковские организации
Хотелось бы рассказать о своём опыте использования дебетовой карты Альфа-банка с повышенным кэшбэком. Я заказала ее в конце января этого года через мобильное приложение и забирала сама в удобном для меня отделении. Отмечу приятные изменения в офисе- отдельные столики для общения с персоналом, нет скопления посетителей, весь процесс занял 15 минут примерно. Ещё раз уточнила при получении, та ли это карта, что мне нужна.. когда начала совершать оплаты по карте, выбрала категории на покупки, которые делаю практически каждую неделю-красота, фастфуд, одежда и обувь, такси. Это более удобно, чем кэшбэк от определенных партнеров, хотя за такими акциями тоже стараюсь следить! Бонусы зачислились в следующем месяце, сумма получилась около 2000. Приятный плюс к моей не очень большой зарплате! Спасибо! Скрыть
Банковские организации
Я живу в небольшом городе, у нас все жители, как и я ,привыкли пользоваться единственным крупным банком, который был. Но недавно недалеко от моей работы открылся офис Альфа-банка и я решила туда зайти и попробовать оформить дебетовую карту. Офис мне понравился, очень красивый, сотрудница молоденькая, но приятная и грамотная. Карту мне оформили довольно быстро, минут за 20 примерно..Но самое главное, оказывается мне как новой клиентке банка можно открыть накопительный счёт с 10-процентной годовой ставкой! Это почти в полтора раза больше, чем было у меня в другом банке. Я конечно обрадовалась, забрала свои накопления и открыла новый счёт в Альфа-банке. Уже пробежал месяц, время летит очень быстро и я вижу свой первый доход. Пока есть возможность буду увеличивать свои накопления! Скрыть
Банковские организации
Написала в чат поддержки за помощью, так как нужный мне банкомат Альфа-банка был далеко, а мне нужно было оперативно снять наличку и уезжать из города. Ответом осталась довольна, так как чат-бот сразу почти перекинул меня на оператора. Сотрудница помогла мне, разъяснив, что есть отличный вариант-воспользоваться банкоматами партнеров банка, перечислили мне их и нашла спокойно ближайший Открытие. Просто и без комиссии сняла наличку, так что сервис даже дистанционный не подводит Скрыть
Банковские организации
Легко и просто получилось оформить кредитную карту через сайт. Не думала, что это будет удобнее, чем в отделении. Сама нашла всю информацию по кредитку не сайте, заполнила документы в пару кликов и почти сразу пришло одобрение от банка. Далее курьер, который привез карту, позвонил до приезда и уточнил адрес и нахожучь ли я дома. Был приятным в общении, сразу чувствовался профессионализм, ведь он продублировал все условия, как активировать, какие проценты будут гаситься в первую очередь и прочее. Так что сервис отличный, а карта мне нравится. Пользуюсь не первый месяц Скрыть
Банковские организации
17 марта 2023 года заказала кредитку в этом банке. Привезли кредитку, данные были перепутаны. Решили, что они все поправят и привезут карту на след день. 18 числа привезли карту, зайти в банк не получилось, программисты не могли решить проблему, представитель сказал, что не знает почему это происходит. До колл-центра дозвонилась, они сказали идти в офис и перевыпустить карту. Я сказала, что отказываюсь и не дай бог вы внесете мне в кредитную историю. В итоге, карта светится в КИ, они присылают мне смс, что карта активна и нужно подключить на ней беспроцентный период. Карта должна быть закрыта и они говорят, что закрыта, а на деле все открыто и нет возможности даже дозвониться до них, отвечает автоответчик. Если хотите сохранить КИ - не связываетесь с ними. Лучше в Тиньков, там все происходит за секунды и очень четко. Скрыть
Банковские организации
Взял кредит в Альфе на строительство бани на даче. Старая была уже никакая, снёс её. Кредит сроком на 3 года, сумма не такая большая. Есть смысл брать на больший срок, если у тебя зп маленькая. Мне осталось платить ещё 2 года. Это очень удобно для тех, у кого есть цели и мечты, а отложенных денег прямо сейчас нет. Порадовал себя и свою большую семью. Теперь собираемся пару раз в месяц большими компаниями и отдыхаем. Если каждый месяц платить по кредиту немного больше положенного, то можно уменьшить срок или сумму ежемесячного платежа. Скрыть
Банковские организации
С 14 лет мечтал открыть свой бизнес. Сейчас мне 25 и я наконец-то созрел. Получил высшее образование, оформил самозанятость в Альфе и очень доволен. Всё очень просто и ясно, особенно с оплатой налогов. Никуда не нужно ходить, всё делается электронно в приложении. Если запутался – написал в сообщество Альфа в ВК, там быстро отвечают. Уже полгода работаю на себя и доволен. Посоветовал маме открыть свое дело, она занимается маникюром и всякими женскими делами. Теперь в семье два бизнесмена. Через некоторое время планирую открыть вклад, тоже в Альфе. По мне этот банк максимально надёжный и по вкладам хороший процент. Скрыть
Банковские организации
Получила свою альфа-карту. Начала пользоваться и захотела сделать оплату через мир пей. Но у меня никак не получалось его подключить. Хорошо, что отделение альфы у меня рядом с домом. Решила добежать и попросить помощи у сотрудников. Очереди не было, передо мной было всего пару человек. Буквально через несколько минут я уже сидела перед сотрудником банка. Приятная девушка помогла мне подключить мир пей и рассказала как пользоваться. Вышла я из банка довольная и сразу забежала в магазин проверить, как работает. Всё было отлично! Еще раз спасибо сотруднице альфа банка. Скрыть
Банковские организации
Я пользуюсь дебетовой Альфа картой давно, мне очень нравятся условия и вообще сам банк, приложение еще очень удобное. Недавно оформила еще карту дочке, в отделении по своему паспорту очень быстро. Теперь не нужно постоянно искать наличку, чтобы дать дочери на карманные расходы. И если нужно кому-то в школе сдать деньги, а дочь забыла мне сказать заранее - то могу быстренько перевести ей на карту. Да и удобно, что вообще могу фиксировать ее траты, всегда знаю, что она покушала, а не купила что-то ненужное на карманные деньги Скрыть
Банковские организации
Давно являюсь клиентом Альфа банка и мнение о нем у меня сформировано отлично. Банк по всем параметрам топовый, это касается и продуктов банка и обслуживания, поддержки, отделений, банкоматов - не могу назвать ни одного минуса. Я пользуюсь (или пользовался когда-то) многими продуктами Альфы и могу о них рассказать. Например, дебетовая Альфа карта - условия отличные, советую. Еще была кредитка - закрыл в прошлом году, а пользовался пока действовал беспроцентный период. А, еще давненько был кредит небольшой, тоже не помню каких-то проблем с ним. Скрыть
Банковские организации
Хороший банк и условия по дебетовой карте. Во-первых, пользоваться услугами банка можно не дожидаясь выдачи физической альфа карты, можно моментально открыть виртуальную. Во-вторых, пластиковая карта была готова уже через 2 дня и мне ее доставил курьер домой. В-третьих, доставка карты и само обслуживание карты полностью бесплатное. Ну а самое главное, из-за чего я и открывал эту карту - тут нормальный кэшбэк. В категориях 5%, плюс на барабане можно получить до 100% (но тут рандом, как повезет) Я доволен Скрыть
Банковские организации
Раньше пользовался сразу несколькими картами разных банков, потому что где-то обслуживание удобнее, где-то кэшбек больше и так далее. А пару месяцев назад устал от кучи карт, приложений и заморочек и решил выбрать один банк, с которым и останусь сотрудничать. Почти по всем параметрам лучшим банком оказался Альфа) У меня есть дебетовая карта (бесплатное обслуживание, кэшбек) и кредит на хороших условиях, который осталось платить меньше года. Недавно еще открыл накопительный счет, очень удобно, что все в одном приложении. Доволеееен Скрыть
Банковские организации
Я недавно пришла оформлять кредит в Альфа банк. Первый кредит в моей жизни, хоть уже и 30 лет скоро. Собрала все справки, готова была даже залог оформить. Не понадобилось к счастью. И справки, как оказалось, тоже можно было не собирать. Получила сумму, которую запрашивала на 5 лет. И все оформили за полчаса, все документы. Сказали, что деньги поступят на карту, которая у меня была. Пока шла домой они пришли. Уже сняла наличные в банкомате по пути. Радуюсь как ребенок! Скрыть
Банковские организации
Пользовалась кредитной картой без процентов несколько лет, в свое время эта карта меня очень выручила. Ну а что, лимит у меня был 80 тыс, а льготный период - 100 дней.Но последние полгода она лежит без дела, так что я решила ее закрыть, не люблю плодить карты. Не была уверена, что получится помимо карты закрыть еще и счет без посещения офиса, поэтому сразу пошла туда. Мне повезло, людей было не так много. Когда меня пригласили к окошку, я объяснила менеджеру, что хочу закрыть карту и счет. Конечно она предложила мне подумать, мол, карта полезная. Но когда я еще раз сказала, что уже все решила, менеджер не стала давить. Карту заблокировали сразу, на закрытие счета сказала уйдет до 3 недель. Все прошло гладко, через месяц запрошу справку о закрытии. Скрыть
Банковские организации
На мой взгляд, Альфа банк за последнее время сделал огромный шаг в сторону прогресса. Очереди исчезли, уровень обслуживания вырос в разы. Теперь в отеделение банка реально приятно приходить. И водичку предложат и карандаши ребенку дадут чтобы не скучал. Стало значительно больше офисов и больше персонала, а также приложение Альфа банка, которое многим, мне в частности, заменило посещение отделений. В приложении я оплачиваю все, что возможно - жкх, интернет, телефон, секцию сына, штрафы и тд. Все возможности я даже еще не оценила. 5 из 5 банку за реально заметное повышение качества обслуживания! Скрыть
Банковские организации
Совсем недавно я стала клиентом Альфа банка, работодатель попросил всех сотрудников оформить зарплатные карты. Пользуюсь карточкой всего 3 месяца. И вот на днях я решила попробовать оформить кредит. Оставила заявку на кредит через сайт поздно вечером. И мне одобрили! Утром пришла СМС. Пошла в банк, забрала документы, деньги через час пришли на карточку! Когда оставляла заявку, даже не думала, что одобрят. Оставила просто ради интереса, хотя деньги действительно были нужны. В общем, знакомство с банком началось с позитивной нотки! Скрыть
Банковские организации
Продали машину, а куда деть деньги - еще не придумали. Держать их "под матрасом" не хотелось, хотелось хоть немного процентов получить. Вклады не рассматривали, т.к. там придется ждать окончания срока вклада. У мужа карта альфа банка и есть альфа счет, решили положить деньги туда. А потом увидели, что для новых клиентов ставка в первые два месяца выше - 9% при этом вывести деньги можно будет в любой момент. Ну ради такого случая я заказала альфа карту, через 2 дня курьер ее привез мне и еще раз рассказал про условия. Положили деньги на мой альфа счет, проценты капают, пока мы думаем, что с ними делать) Скрыть
Банковские организации
Являюсь постоянным клиентом Альфа банка больше 7 лет. У меня здесь лежат деньги на вкладе, у всей семьи дебетовые карточки, уже закрыл пару кредитов. Замечаю постоянный прогресс. Раньше в отделении рядом с моим домом была живая очередь, где нужно было стоять минимум минут 15. Сейчас электронная очередь, в которой лично я не провожу больше двух минут. Квалификация персонала, услуги, даже приложение - абсолютно все стало лучше. Альфа банк идет в ногу со временем и всегда на стороне клиента. Скрыть
Банковские организации
Переехали в частный сектор, одной машины на семью стало не хватать. Посмотрели цены на машины и поняли, что без кредита не обойдемся, а брать совсем старую развалину не хотелось бы. Я получаю зп на карту альфа банка, поэтому первым делом подал заявку на кредит именно туда. Параллельно жена подала в свой зарплатный банк заявку. Мне альфа банк ставку предложил меньше, чем ей - 11,2%, поэтому на следующий день отправился в офис за оформлением документов. Проговорили по условиям, страхованию и тд, меня все устроило. По тексту договора все тоже ок. Мы брали машину из салона, как обстоят дела с авокредитом в альфе если покупать где-то с рук - не знаю. Скрыть
Банковские организации
Много в каких банках у меня были карты, но из всех них хочется отметить именно Альфа банк. Наличку снимаю без проблем, банкоматы повсюду (живу в Москве). Отделений по городу достаточно много, у меня например офис банка и около дома и рядом с работой. Специалисты на горячей линии работают на отлично, ни разу на линии больше 5 минут не ждала. Месяц назад оформила кредитную карту, заказала онлайн, получила в отделении за 15 минут. Уже начала активно пользоваться, меня все устраивает. Банк прогрессирует и работает для людей. Скрыть
Банковские организации
Никогда бы не подумала, что в Альфа банке так просто получить кредит. У меня зарплатная Альфа карта всего полгода есть, до этого клиентом банка не была. Обратилась в отделение для консультации. Попробовали оформить с менеджером заявку на 100 тысяч сроком на 3 года. Сказала все как есть, что зп официальная 25 тысяч всего. Никаких справок не приносила, для оформления заявки потребовался только паспорт. Одобрили сразу же. Денежные средства поступили на карточку. Оказалось все очень быстро и просто. Скрыть
Банковские организации
Когда срок действия моей альфа карты подошел к концу, я бесплатно получил новую. Уж с чем чем, а с повышенным кэшбэком расставаться я не готов. В прошлый раз получал карту в офисе, в этот раз заказал доставку курьером, все равно это бесплатно. Представитель банка перезвонил мне и мы договорились о дате и времени доставки. В назначенный день у меня изменились планы и я оказался на другом конце города, звонил в банк и просил перенести место встречи или дату. В итоге курьер привез карту все равно вовремя, но в новое место. Спасибо, что пошли мне на встречу. Скрыть
Банковские организации
Не нашла свою альфа карту и картхолдер после дня рождения подруги. Сразу зашла в приложение альфа банка и заблокировала карту, оформила перевыпуск новой карты. Волновалась, что придется обходиться без карты неделю, но договорились, что курьер привезет карту послезавтра. А пока я жду, сотрудница банка предложил мне выпустить виртуальную карту и привязать ее к телефону, чтобы оплачивать покупки в оффлайне и онлайне. Приехал курьер вовремя, заранее позвонил и сказал, что уже подъезжает к моему дому. Я спросила, что будет с прежним кэшбэком, он ответил, что его мне начислят как обычно 10 числа. Продолжаю пользоваться альфа картой, лично для меня это идеальная карта оказалась, не хочу менять на другую. Скрыть
Банковские организации
У меня есть карта альфа банка, пользуюсь ей давно. Карта с очень классными условиями, обслуживание бесплатное и кэшбек. Недавно еще открыла 2 накопительных счета - в рублях и долларах (кстати, не во всех банках сейчас можно вести накопления в валюте). Как приходит заплата я сразу откладываю на 2 счета часть денег, через приложение альфы, которое очень удобное и современное. Когда возникают вопросы, сразу обращаюсь в приложении в поддержку - отвечают быстро и вежливо, вопросы решаются за считанные минуты Скрыть
Банковские организации
В Альфа-банке нам с мужем удалось оформить льготную ипотеку. Мы рассматривали разные банки по началу, но остановили свой выбор на Альфе. Так как услугами этого банка пользуемся много лет и никогда он нас не подводил. С оформлением самой ипотеки вообще проблем не возникло. Всё оформили быстро и без лишней волокиты. Мы взяли отличную двушку в новостройке, даже не ожидали, что нам так повезет. Данный банк можем смело рекомендовать. Тут все процессы настолько отлажены, что даже и переживать не стоит. Скрыть
Банковские организации
Хороший и удобный интерфейс веб приложения, на моё удивление, работает не хуже мобильного, лично для меня это полноценная замена. Добавила иконку на рабочий стол и теперь все намного быстрее. Очень приятно, что Альфа банк в такие сложные времена делает все, чтобы такие клиенты как я, могли полноценно пользоваться услугами банка, не ощущая каких то сложностей, даже с учетом наложенных ограничений на большинство крупных банков России. Именно по этому я считаю Альфа банк лучшим и всем советую его. Большое вам спасибо! Скрыть
Банковские организации
Решил сделать подарок супруге на день рождения и сделать хороший ремонт кухни. Суммы такой у меня не было и единственным для меня вариантом было взять кредит. Так как я был зарплатным клиентов Альфа банка, еще при получении карты, сотрудник банка мне рассказывал про большую вероятность одобрения и ненадобности предоставления справки о доходах. И вот я зашел на сайт, первым делом на калькуляторе я рассчитал сумму ежемесячного платежа, она была для меня приемлима и да, процент по кредиту был 11%, сравнительно с другими банками, это очень хороший процент. Далее я заполнил заявку и приблизительно через час-полтора мне одобрили креди, сумма была чуть меньше, чем я запрашивал, но это меня полностью устраивало. Курьер привез карту где то через 2 дня, подробно рассказал все условия, ответил на все вопросы и на удивление он не торопился и пытался максимально доходчиво мне всё объяснить. В целом очень доволен, супруга была в восторге от такого подарка. Спасибо Альфа банку. Скрыть
Банковские организации
Долгое время копил на автомобиль, но с повседневными затратами, покупка автомобиля вечно откладывалась. Посоветовавшись с женой, решили взять в кредит. С выбором банка проблем не было, так как я давно являюсь клиентом альфа банка, решили взять кредит именно в нём. И вот, мы направились в банк, чтобы более подробно узнать все условия кредита и рассчитать платежи. Сотрудница, подробно рассказала условия, 10% годовых, срок варируется от 1 года до 5 лет и что было очень важно, без первоначального взноса. По документам всё как обычно, паспорт плюс второй документ на выбор и для большей вероятности одобрения, можно предоставить справку о доходах, хотя это необязательно. Далее, мне рассчитали сумму ежемесячного платежа, она была вполне адекватной. Уточнив всю информацию у сотрудника банка, я посовещался с женой и через несколько дней мы решили оформить кредит. Весь процесс оформления и одобрения кредита прошел достаточно удачно, по времени не засекал, но мне показалось, что для данной процедуры все прошло быстро. Очень доволен, наконец то приобрел автомобиль, спасибо Альфа банку. Скрыть
Банковские организации
Открыл Альфа-Вклад под 9,5 процентов, процесс открытия достаточно простой, с этим справится даже ребенок. Если вы уже являетесь клиентом альфа банка, открыть вклад можно в приложении, буквально за пару кликов, выбрать пункт "Открыть вклад", пополнить вклад и всё готов. Если же вы не являетесь клиентом, просто заполняете заявку на получение дебетовой карты, через несколько дней вам привозит домой карту курьер и можете открывать вклад. На калькуляторе можно рассчитать доход по вкладу, выбрать подходящий срок, очень удобно, что я заранее знаю все условия и доходность. Для меня очень важно, что деньги застрахованы, в связи с чем, мне не надо переживать, что с деньгами что-то случится. С Альфа банком я уже достаточно давно, в настоящее время считаю его лучшим банком. Пользовался почти всеми продуктами и по этому с полной уверенностью рекомендую Альфа банк всем друзьям и знакомый. Скрыть
Банковские организации
Оформил дебетовую карту Альфа банка несколько месяцев назад, хотел бы поделиться опытом использования. Карту оформлял в отделении банка рядом с домом, обычно делаю все в интернете, но проходил мимо банка и решил зайти. Консультант выбрал на терминале нужную мне процедуру, я взял талончик и направился ожидать приглашения. Время было уже ближе к вечеру, так что очереди не было и меня сразу пригласил сотрудник. Консультант без лишней информации рассказал про все условия карты, мне важно было наличие переводов без комисси, по данной карте переводы в другие банки по номеру телефона до 100 тысяч рубей в месяц без комиссии, что меня полностью устраивало, плюс ко всему этому, хороший кешбек и бесплатное обслуживание карты. Вопросов у меня больше не было и мы начали процесс оформления карты, это заняло буквально 5-10 минут, логично, что сложностей при оформлении дебетовой карты не может быть). Далее, мне предложили варианты получения карты, курьером, либо самостоятельно забрать карту в отделении банка. Мне было удобнее забрать карту в отделении банка. Мы согласовали дату получения и где то через 2 дня мне пришла смс о готовности карты. Как писал выше, картой пользуюсь уже несколько месяцев, вполне доволен, она полностью закрывает мои потребности, информация озвученная сотрудников полностью совпадает с реальностью. Всем советую данную карту, по моему мнению в настоящее время - это лучший продукт на рынке.) Скрыть
Банковские организации
Банк достойный, ни разу еще меня не подвел. Оформлял кредитную карточку в ближайшем офисе Альфа-банка. Сотрудница очень статная женщина, улыбчивая и открытая к разговору меня приятно удивила. Ориентировалась в продуктах банка на ура и могла дать мне ответ на любой мой вопрос без размышлений и вспоминаний. Так же помогла мне оформить документы и сказала примерное время ожидания. Действительно, банк карточку одобрил и с повышенным лимитом.. Курьер достаивл карту, которой пользуюсь уже пол года на прекрасных условиях, удовлетворяющих меня полностью Скрыть
Банковские организации
Было много вопросов по кредитной карте, так что прежде чем ее оформить, решил набрать колл центр. Трубку взяла девушка быстро, представилась и быстро расположила к себе. Дала мне ответы на все вопросы по карточке, какой беспроцентный период, какие % будут гаситься в первую очередь, какие потом, есть ли возможность закрыть карточку досрочно и что для этого нужно будет сделать. Сотрудница все разжевала так, что не оставила мне ни одного вопроса и я со спокойной душой дистанционно заказал карточку. Одобрили мне ее быстро, курьер доставил мне домой в удобное время. Спустя пару месяцев использования получил увеличение лимита от банка на 20 тысяч. Так что грех жаловаться, тем более условия прекрасные и выгодные, а банк держит свою планку высоко Скрыть
Банковские организации
В январе решила открыть дебетовую карту Альфа-банка с повышенным кэшбэком. Было свободное время, поэтому зашла в ближайшее отделение. Ещё раз уточнила условия, молоденькая, но грамотная сотрудница все четко пояснила. В банке я провела примерно 15 минут..Очень хотелось проверить обещанный кэшбэк, но нужной суммы не было до зарплаты..В феврале сделала покупку холодильника в онлайн-магазине Эльдорадо с переходом по ссылке из приложения и активацией акции от партнера. 10 марта мне поступил кэшбэк примерно 200 рублей! Очень приятно получить такую сумму просто когда ты делаешь запланированные заранее покупки! В марте оплатила диван в Хофф, кэшбэк и сумма его конечно будет поменьше..Главное делать все четко, по инструкции! Скрыть
Банковские организации
В подарок к своей альфа карте получила еще и кредитную в тот же день. Представитель рассказал про условия обеих карт, напомнил про лимит на снятие налички и о сроках льготного периода.Альфа картой я пользовалась и продолжаю пользоваться очень активно, кэшбэк в среднем приходит около 500 рублей, я его откладываю на альфа счет. Ну и просот в течении месяца забрасываю туда деньги, ну а что, 7,5% на остаток лишними не будут. А в первые месяцы вообще 10% было. В общем потихоньку мне удалось скопить себе деньги про запас, а кредиткой я так и не воспользовалась за почти год. Поэтому решила ее закрыть, сделала все через приложение. На закрытие счета писала заявление. Спустя месяц карта и счет исчезли из личного кабинета, все прошло гладко и ""палки в колеса"" от банка я не получила. Скрыть
Банковские организации
Подарила своему сыночку пластиковую детскую карту Альфа-банка на 12-летие.. Привезли также и дополнительные разнообразные детские красочные стикеры, ребёнок с удовольствием выбирал среди них и создавал свою личную, неповторимую, уникальную пластиковую карту! Карта конечно привязана к моему счету, и я сразу вижу все траты по ней и вовремя могу «подкидывать» денежек своему чаду..Сын с восторгом расплачивается за себя и меня конечно в БургерКинге например или в других кафе и чувствует себя настоящим мужчиной! Очень приятно видеть его радостную мордашку, когда на счёт падает кэшбэк за эти оплаты! Ну и учится контролировать свои расходы заодно. Спасибо Альфа-банку за эту интересную возможность воспитывать финансовую грамотность у наших детишек! Скрыть
Банковские организации
Позавчера мне доставили платежный стикер! Уже наклеил на телефон и пользуюсь. Он прям очень стильный и удобный в использовании.. Я трачу конечно более 10 тысяч рублей в месяц, думаю как и многие, так что за него не надо платить 59 рублей. Телефон с ним выглядит круто, не надо открывать платежные кошельки, они уже бесполезные получаются, раз эпл пэй больше не работает. Кэшбэк тоже работает, каждый месяц выбираю 5 процентов на 4 категории, мне так больше нравится, но можно и на три, тогда на остальные все будет 1 %. Барабан тоже кручу, пока не выиграл 100 процентов к сожалению..короче тот же пластик но стильнее и удобнее. Пока работает все идеально, хотя это и новый продукт для банка! Красота! Очень доволен! Если вдруг отклеится, чего точно не случится-все как с пластиком. Скрыть
Банковские организации
Делюсь своим позитивным опытом сотрудничества с Альфа-банком! Два с лишним месяца назад оформила в банке автокредит, сразу поинтересовалась у сотрудника в офисе, как можно уменьшить процентную ставку по кредиту и получить какой-нибудь кэшбэк. Оказалось возможные варианты есть- я приобрела полис ОСАГО в удобной для меня и надёжной страховой компании, провела платёж по оплате полиса со своей дебетовой карты Альфа-банка и отправила необходимые документы в банк по электронной почте. Позже пришёл ответ, что процентная ставка снижена на 1 процент со следующего месяца. Следующий платёж у меня был уже чуть меньше..Теперь жду в течении 45 дней обещанного кэшбэка на сумму ОСАГО на бонусный счёт. Надеюсь, что Альфа-банк не подведёт! Скрыть
Банковские организации
Не первый раз оформляю и гашу потребительские кредиты, в том числе и досрочно. Недавно сделала онлайн-заявку в Альфа-банке. Получила предварительное одобрение и поехала оформлять кредит в то отделение, которое мне было удобно. При оформлении договора для уменьшения процентной ставки мне предложили два договора страхования: первый-жизни и здоровья, второй-защита от потери работы. Суммы по ним значительно отличались, но я согласилась, так как знаю что наличие страховки даёт почти 100% гарантию одобрения. Кредит получила в банке, от второй страховки благополучно оформила отказ через неделю. Собираюсь досрочно погасить кредит в течении полугода, знаю что «базовая» страховка мне вернётся за вычетом небольшой суммы. Если все делать правильно и вовремя, неприятных сюрпризов у вас не будет! Скрыть
Банковские организации
Мы всей семьей пользуемся альфа банком, уже больше 10 лет навскидку. У меня и у жены есть дебетовые карты, очень нравятся условия и кэшбек. А недавно, решили, что сыну тоже пора сделать карту, ему 12, но он очень самостоятельный) Сын сам выбрал дизайн для карты, а жена забрала карту в отделении, предоставила свой паспорт (потому что она у нас следит за его тратами) и свидетельство о рождении сына. На самом деле это очень удобно, сын учится фин грамотности, видит сколько у него денег и сам оплачивает свои хотелки. Так что можно сказать, наш семейный банк, получается Скрыть
Банковские организации
Мне нравится моя альфа-карта с кэшбеком. Пока это лучшая карта из всех, что у меня были. Она полностью бесплатная в обслуживании и по ней можно получить кэш до 100% в одной из категорий. На другие категории тоже кэшбэк неплохой. Мне уже приходили первые выплаты, как говорят мелочь, а приятно. Подумываю открыть еще и накопительный счет, чтобы получать до 9% годовых. Благо это можно легко сделать в приложении самостоятельно. Банк продуманный, молодцы конечно. Минимум усилий надо, чтобы тот же счет открыть например. Скрыть
Банковские организации
Пришел за оформлением кредита. Менеджер попросил у меня паспорт, после этого спросил желаемую сумму и срок, и оставил заявку. Я получаю в альфа банке зарплату, а для зарплатных клиентов у банка бонусы всякие предусмотрены. В моем случае процентная ставка оказалась еще ниже - 8,9%, одобрил банк почти моментально. Менеджер подготовил договор, я все извучил внимательно и подписал. По условиям там все понятно, подвохов не нашел. Деньги поступили на карту, ну а мне остается только вовремя платть по кредиту. Предложением банка я остался доволен, хорошая ставка. Скрыть
Банковские организации
Живу недалеко от офиса на ул.1мая, поэтому перевыпущенную альфа карту забирала там. Очередь была, но все же время было почти 5 вечера, ожидаемо. Хотя ждала я не долго, где-то через 10-15 минут я уже беседовала с менеджером в окошке. Девушка была довольно милая, выдала карту и активировала ее. Вопросов по карте у меня не было, т.к. это уже моя вторая альфа карта, про кэшбэк и сроки начисления я и так все знаю уже. А вот про кредит я хотела узнать, и девушка ответила на все мои вопросы. Предложила оставить заявку, но я пока решила подумать. Перед тем как попрощаться девушка еще пожелала мне хорошего вечера. Было очень приятно Скрыть
Банковские организации
Я получила свою дебетовую карту в ближайшем отделении Альфа-банка на ул.Пермякова. Я уже была там, когда оформляла карту и мне понравилось, как менеджеры общаются с клиентами. В этот раз в очереди я была 4 по счету, ждала около 15 минут. Сотрудница выдала карту, предложила получить еще и кредитную здесь и сейчас. Я отказалась, но если вдруг понадобится кредитка, буду знать где ее оформить, по условиям там льготный период достаточно большой. Что важно - сотрудница не уговаривала и не настаивала, мне такой подход к клиентам понравился - сразу понимаешь, что слова клиента (в данном случае - мой отказ) - не пустой звук для банка. Скрыть
Банковские организации
Около года назад я взяла кредит в Альфа банке на покупку машины. Прошерстила все банки, но нигде условий лучше чем у альфы я не нашла! В альфе я взяла кредит под 4% (в других банках мне предлагали не меньше 10%!). Сначала оставила заявку на сайте, а потом сходила в отделение и оформилась (мне удобнее в отделении, оно рядом с домом), кстати, интересно, с какого момента так изменились отделения Альфы, внутри все так красиво, стульчики, кресла, удобно общаться с сотрудниками банка - у меня остались только приятные впечатления! Скрыть
Банковские организации
Я альфа банком пользуюсь уже давно. Даже и не вспомню, в каком году первую карту оформлял. Этот банк меня устраивает по всем параметрам. Поддержка одна из лучших, всегда можно дозвониться (дописаться). Приложение удобное с помощью которого можно совершать все операции по карте. А сейчас так неплохая программа кэшбэка есть, процент начисления высокий. Я картами других банков и не пользуюсь почти, альфа у меня основная. Да и банкоматов у альфы много, с наличкой трудностей не возникает. Скрыть
Банковские организации
Банк радует меня отличным обслуживанием не первый год. Вот уже 5 лет я клиент Альфа-банка, не жалею, что пришла именно сюда. Сервис из года в год отличный, стабильная работа продуктов банка от простой дебетовки до сберегательных счетов. Условия отличные, особенно по кредитной карте. Банк каждые несколько месяцев увеличивает кредитный лимит, так что сумма увеличивается стабильно. Отмечу еще дистанционный сервис, чат поддержка всегда помогает, решила мой вопрос с кешбеками минут за 5 от силы, так что удобно, не приходится ходить в отделения банка так часто, как раньше. Рекомендую всем тем, кто не знаком с данным банком непременно это сделать, выгода ощутимая и неоспоримая Скрыть
Банковские организации
Перешла на премиум обслуживание не так давно. Основным плюсом, помимо удобного снятия и пополнения без комиссии было наличие личного менеджера. Теперь я не хожу в офисы банка, зачем? Если я могу написать сотруднику, который ко мне прикреплен банком в любой момент и получу ответ меньше чем через минуту. Не так давно попросила его помочь мне с бронью билетов на удобный мне рейс. Со своей задачей справился на ура, так что я осталась довольна освободившимся временем на семью и себя. В общем остаюсь довольна первоклассным сервисом и удобством. которое банк дает своим клиентам. Скрыть
Банковские организации
В приложени увидел кредитную беспроцентную карту, а я как раз думал над ее получением. Так как кредитная карта это первая, то условия читал очень внимательно. Остались вопросы по поводу того, как считается льготный период и когда он 100 дней, а когда - год. Звонил в коллцентр, ответа оператора ждал почти 10 минут, но зато он меня проконсульитровал по карте, что вопросов у меня больше не было. Попросил по телефону оставить заявку, кредитный лимит банк мне одобрил весь, как я и хотел. На следующий день карту привез представитель банка мне домой. Пользусь картой второй месяц, все хорошо. Лишних денег не списывают, кэшбэк уже приходил вовремя. Картой доволен. Скрыть
Банковские организации
Забирала в отделении альфа карту и как-то с менеджером мы разговорились про кредиты и тд. Он рассказал, что у альфа банка можно рефинансировать несколько кредитов в один. А у меня как раз два мелких кредита, так что меня это заинтересовало. Начали просчитывать с менеджером, на сколько можно будет сократить размер платежей. Получалось около 2,5 тыс, так что я оставила заявку, мы подождали несколько минут, а потом пришло одобрение. Я очень довольна, спасибо менеджеру, что подал эту идею. Во первых вместо двух кредитов теперь у меня один, а во вторых, плачу меньше. Очень рекомендую Скрыть
Банковские организации
Клиент банка почти 3 года, за это время проблем не возникало, все было ок. На данный момент еще кредит выплачиваю, получил от банка относительно невысокую ставку. Раньше вручную переводил деньги на кредитный счет, пока не посоветовали настроить автоплатеж. Я и до этого никогда про выплату не забывал и погашал вовремя, а теперь вообще могу не переживать, что кредит не оплатится. А, ну один раз я внес деньги наличкой, по реквезитам через банкомат, с этим тоже проблем не было. Хороший банк с хорошим обслуживанием. Скрыть
Банковские организации
Всегда обращаюсь в чат поддержку или звоню в колл центр, если необходима помощь. Так, обратившись к чату, попросила помощи сначала у бота, а потом и у оператора, на которого быстро перекинул виртуальный помощник. Достаточно четкую инструкцию я получила от сотрудницы, что мне делать, если не начислился кешбек, в какие дни он должен прийти, как он высчитывается и ни один вопрос не оставила без ответа, так что смело ставлю дистанционному сервису 5 баллов за оперативное обслуживание и вежливое, заинтересованное в помощи общение Скрыть
Банковские организации
Здравствуйте, хочу рассказать об оформлении ипотеки в Альфа банке. Если коротко - мне все понравилось, ну а подробности дальше. Квартира на примете у меня уже была, я на сайте оформил заявку и стал ждать одобрения от банка. Одобрения пришло на следующий день. А теперь самое главное - дальнейшее оформление было полностью онлайн. Я думал, надо будет ехать в офис, отпрашиваться с работы, а нет. С менеджером банка я общался конечно, по телефону обсуждали досрочное погашение, да и вообще она на связи была и помогала с эцп. Очень доволен таким сервисом, я если б знал, что оформить ипотеку можно онлайн, может еще раньше ее бы взял, хех. А если серьезно, я правда остался доволен и условиями ипотечного договора, и работой менеджера, которая сопровождала сделку. Скрыть
Банковские организации
Очень радует сервис Альфа-банка. Нужно было быстро получить кредит в небольшой сумме. Пришлось идти в отделение за консультацией. Сотрудник принял быстро, ответил на все мои наводящие вопросы, предложил как альтернативу кредитную карту, но так как банк может и не одобрить нужную мне сумму, отказалась от этой затеи. А вот по кредиту наличными молодой человек все рассказал подробно, смог рассчитать сумму в месяц, разъяснил. как можно закрыть кредит досрочно, какая % ставка. В общем осталась довольна сервисом, внутри провела минут 15, заполнила бумаги и уже через несколько часов банк все одобрил. Теперь плачу в месяц небольшую сумму и радуюсь, что открыла для себя такой замечательный банк Скрыть
Банковские организации
С мужем предстоит испытать отношения на прочность, а именно - пережить ремонт в квартире. Примееерно прикинули, сколько денег уйдет у нас, поняли, что без кредита не обойтись.Подали оба в разные банки, в итоге мне в альфа банке предложили самую выгодную ставку - 8,2%. Документы оформила онлайн, а на следующий день курьер банка привез нам новую карту, на которой лежала недостающая нам сумма. Сам курьер был очень доброжелательный, еще раз рассказал про погашение долга и другие условия, дал ознакомиться с документами и не торопил. Кредит платим по реквезитам с карты другого банка, все ок. Скрыть
Банковские организации
Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка за помощь в оформлении кредита. Я долгое время не решалась брать кредит, но мне нужно было сделать ремонт в квартире. Сотрудник Альфы объяснил мне, что кредит на ремонт брать довольно выгодно и условия по процентам сейчас хорошие. Подобрали для меня оптимальный вариант с адекватной процентной ставкой. Кредит я потихоньку плачу, ежемесячный платеж меня полностью устраивает. И ремонт наконец смогла сделать! Спасибо Альфе за помощь. Скрыть
Банковские организации
Недавно срочно понадобилась кредитная карта, если честно, долго не размышлял о том где её брать, сразу пошёл заполнять заявку в альфу, так как у них очень хорошие условия по кредитной карте сто дней без процентов, отдаёшь всю сумму за сто дней и не надо платить банку проценты, а ещё льготный период начинается после совершения сделанной покупки, а не с того момента как ты получил карту в свои руки. Также немаловажным фактором является лично для меня то, что в альфа-банке работают хорошие люди и общаются с тобой по-человечески. Скрыть
Банковские организации
Кредитную карту собиралась оформить давно, ноо в отделение все ноги не доносили. Подруга посоветовала сделать ее дистанционно. И правда, рада. что у Альфа-банка есть такая возможность. Все условия прочла на сайте, заполнила необходимые графы для получения кредита и все. Банк одобрил на удивление быстро, и курьер не опоздал, приехал в указанное мной место и время. Ответил на все наводящие вопросы мои, очень понравился, дружелюбный и приветливый молодой специалист. Так что теперь пользуюсь карточкой без проблем, все устраивает. особенно сервис банка Скрыть
Банковские организации
Удобный и простой в использовании сайт, смогла рассчитать сумму, необходимую для починки моего автомобиля на калькуляторе прямо на сайте. Сумма в месяц вышла приемлемая, так что решила брать. Оформила дистанционно, дождалась одобрения банка уже до конца дня. Оставалось дождаться курьера, который приехал в удобное мне место и время, что важно-без опозданий. Задала пару уточняющих вопросов и получила активированную карту со всей нужной мне суммой. Сейчас машина отремонтирована и я выплачиваю в месяц не большую сумму. не зря все-таки выбрала именно Альфа-банк с таким удобным сервисом Скрыть
Банковские организации
Всегда доверяла Альфа-банку, как оказалось, далеко не зря. Решилась сделать у себя в квартире ремонт, все рассчитала. Часть суммы смогла сама самостоятельно накопить, но 30 тысяч не хватало, так что приняла решение брать кредит. Для начала пришла в отделение, узнать подробности у персонала. Сотрудница приняла быстро, предложила выбор между кредитной картой и кредитом наличными, дала грамотное сравнение продуктов банка, все условия доложила простым языком, так что вопросов не оставалось. Так как был риск, что кредитную карту дадут с меньшей суммой лимита, что мне нужен решила не рисковать и оформила с девушкой кредит наличными прямо в офисе. Плачу теперь в месяц небольшую сумму, что по карману не бьет и остаюсь довольна выгодными условиями. Скрыть
Банковские организации
Смогла без проблем, бумажной волокиты и посещений офиса оформить кредитную карту за пару кликов. Отдельно отмечу хороший сайт, на котором не сложно найти всю нужную мне информацию, условия по карте прозрачные, так что я за пару кликов оформила заявку прям там же. Банк одобрил и доставил пластик курьером за пару дней. Приехал в удобное мне место и время, никаких опозданий и лишнего ожидания. Условия были продублированы сотрудником, так же подробно рассказал, как активировать карту правильно. Пользуюсь ей уже третий месяц без нареканий Скрыть
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Так получилось, первый раз пришлось участвовать в сделке по открытию «Аккредитива», мне важна была гарантия безопасной сделки. Первый вопрос начинает волновать это то, как передать деньги за недвижимость. Старый метод из рук в руки давно вышел из моды, хочется быть уверенным на все сто процентов. В альфе прочел внимательно все условия и преимущества на сайте ,слышится слоган «безопасно и надежно» , мне внушило доверие к этому банку, сделка у нас прошла очень хорошо. И мне такой вариант кажется более безопасным и удобным при проведение сделок с недвижимостью .Подведем итог могу сказать , как говорится и вы спокойны и продавец. Риск сведен к нулю. Всем рекомендую
Банковские организации
Добрый день! Я хочу выразить благодарность отделению Альфа банка на ул. Красный Путь в городе Омск за их профессионализм и отличный сервис. Получение дебетовой альфа- карты было максимально простым - я пришел туда после получения смс-уведомление об ее готовности. Когда я пришел в отделение, мне с радостью помогла приветливая девушка. Она представилась и общалась со мной дружелюбно, отвечала на вопросы про карту и условия обслуживания (особенно интересовала реферальная программа и начисления кэшбэка). Мне все понравилось, буду пользоваться услугами вашего банка и дальше. Скрыть
Банковские организации
Увидев новое предложение в декабре прошлого года я оформила дебетовую карту Альфа-банка с кэшбэком повышенным с партнерами. Доставка была произведена курьером, вовремя и без каких-либо проблем. Я сделала довольно крупную покупку онлайн в интернет-магазине Летуаль и в установленный срок получила свой кэшбэк.Но через некоторое время он вдруг аннулировался..Начала выяснять что случилось, ответы от техподдержки пришлось подождать конечно, я понимаю какая загруженность сейчас с решением разнообразных проблем! Оказалось, что ошибся сам Летуаль передав данные банку о том, что заказ отменён. Через 5 календарных дней кэшбэк мне вернули обратно. Спасибо, буду и дальше интересоваться и пользоваться предложениями банка с повышенным кэшбэком! Благодарна банку за такую возможность) Скрыть
Банковские организации
Недавно первый раз обратилась в поддержку по телефону горячей линии альфа банка. У меня в приложении не отображался кэшбэк. Я пользуюсь альфа картой только первый месяц, поэтому допускала, что просто не разобралась еще во всех нюансах. Ответивший мне оператор сообщил, чтобы я не переживала и с кэшбэком все в порядке, некоторые последние операции еще находятся на обработке, но 10 числа кэшбэк будет начислен в полном объеме. Общался вежливо, в конце поинтересовался, остались ли у меня еще какие-то вопросы и только после этого положил трубку. Хороший оператор. Скрыть
Банковские организации
Долго пользовалась кредитной картой 3 месяца без процентов, в период без задолженности решила закрыть ее и открыть другую-365 дней без процентов. Не сразу разобралась в тонкостях, связалась со службой поддержки, чтобы по незнанию не попасть на проценты. Хорошо что сделала это заранее, ещё раз объяснили все четко-месяц совершаешь покупки и потом год «отдыхаешь» без процентов, но ничего не покупай пока не закроешь долг! Иначе через 100 дней придётся закрыть все что потратил и в первый месяц и потом..Короче в первый месяц затариваешься по полной! И год отдыхаешь! В общем о своём решении закрыть первую и открыть кредитку 365 дней без процентов я не пожалела! Очень рекомендую воспользоваться такими возможностями, которые предлагает Альфа-банк! Скрыть
Банковские организации
Хочу поделиться своим опытом по рекомендации дебетовой и кредитной карты Альфа-банка друзьям и знакомым за вознаграждение. Довольно долго спрашивала друзей и знакомых, так как уже многие пользуются этими картами. Наконец предложила оформить карту дальнему родственнику..Инструкции в приложении четкие и понятные, своё вознаграждение получила через 7 дней как и мой приглашённый. Но вот сам родственник не разобрался и не воспользовался ссылкой в приложении, приглашая своего знакомого. Вопрос о его вознаграждении решали через службу поддержки, дождались ответа и вознаграждение получено в установленный срок! Первую покупку мой приглашённый уже сделал, теперь жду свой процент.. Спасибо Альфа-банку за приятные возможности, будем искать клиентов дальше! Скрыть
Банковские организации
В качестве банка для вклада выбрала альфа банк, т.к. оказалась приятно удивлена высокими процентными ставками и условиями. Сотрудник банка из офиса в фесивальном мкр-не помог мне выбрать наиболее подходящий вариант вклада и рекомендовал подключить капитализацию процентов. Перед этим конечно выслушав мои пожелания и ответив на вопросы о пролонгации вклада. Получилось 7,5% сроком на год, без возможности снятия и пополнения. Предложением банка и общением с сотрудником я осталась довольна, рекомендую. Скрыть
Банковские организации
Легко оформил свою кредитную карту со 100 дневным беспроцентным перидом через сайт банка всего за пару кликов. Все условия были ясно представлены, мне не пришлось искать каких-либо дополнительных условий на других страницах банка, все собрано в одном месте. Скрытых комиссий тоже не обнаружил.По оформлению: я заполнил заявку и в течение нескольких часов получил одобрение банка. Курьер доставил мою карту в назначенное время и место без каких-либо происшествий. Пользуюсь картой уже почти полгода, банк даже увеличил мой кредитный лимит на 10 тысяч рублей, что меня очень порадовало. Функционал карты хороший, есть кэшбэк.С какими-либо проблемами не сталкивался, главное погашать вовремя, но с таким льготным периодом это проще простого. Скрыть
Банковские организации
Хочу написать о своем опыте работы с Альфа-банком. Я человек придирчивый, но банк не дал мне повода для недовольства. Кредитную карту получила быстро, все условия мне озвучила сотрудница отделения от возможности получить кешбек до подробного описания, какие проценты выплачу я сразу, а какие потом. Обновила в квартире мебель и не спеша оплачиваю всю потраченную сумму в течение полугода. Очень удобное предложение, особенно, когда пришел первый кешбек было приятно, что банк и партнеры не жадничают, а действительно выполняют свои обещания. Сервис отличный, а продукты банка стоят доверия Скрыть
Банковские организации
По вопросам, связанным с кредитом, обращаюсь либо на горячую линию техподдержки Альфа банка, либо в физическое отделение в паре улиц от моего дома. Всегда получаю качественный и быстрый ответ на все возникающие проблемы. Уже два года как пользуюсь кредитной картой и этим летом благодаря ей летала в отпуск на Мальдивы, а нужно только уложиться в отчетный период по кредитной карте и можно пользоваться ей без процентов. Очень нравится финансовая поддержка от Альфа банка! Скрыть
Банковские организации
Офис рядом с домом отличный, всегда чисто внутри, уютно и зимой тепло, а летом спасительно прохладно. Персонал всегда отзывчивый, приятный в общении, настроен на помощь и пояснение любых вопросов. Я приходила сюда в последний раз за кредитной картой, очередей почти не было, так что я сразу прошла к сотруднице. Там выдала она мне карту, рассказала, напомнив, все условия, беспроцентные периоды, какие % как будут гаситься, в какой последовательности. В общем стало понятно, что мало того, что девушка в продуктах банка ориентируется отлично, так и еще хотела мне все доступно и просто объяснить. Сервис отличный, быстрый, картой пользуюсь до сих пор без проблем, а сотруднице отдельное спасибо за участливость Скрыть
Банковские организации
Произошла ошибка при последнем подключении к мобильному приложению банка, набрала оператору на городской бесплатный номер, быстро связалась. Девушка с того конца провода проверила состояние подключения и выявила ошибку, попросила паспортные данные для смены пароля. Оказывается, кто-то видимо подсмотрел у банкомата цифры моей карты и пытался списать оттуда деньги, заодно и застраховала карту от действий мошенников. Спасибо огромное девушке оператору, кажется Виктории, и Альфа банку за то, что мои деньги остались при мне и я смогла дальше пользоваться картой! Скрыть
Банковские организации
Хвалю сервис в отделениях Альфа-банка. Не так давно нужно было получить справку для госслужащих на определенную дату, отчетным периодом значился 2022 год. Пришлось ехать в банк, так как с сайтами и технологиями я особо не дружу. В отделении приняли меня быстро, обслужили на ура, смогли обновить и сделать справку на нужную мне отчетную дату. Так же не во время, разрядился мой телефон, персонал предложил зарядить, не отказали в помощи. Так что персонал внимательный, приятный в общении, было видно желание помочь. В итоге ушла из офиса спустя минут 15, отдельное спасибо за отличный сервис и прекрасный персонал Скрыть
Банковские организации
У меня уже имеется опыт использования кредитных карт от различных банков. Некоторые из них совсем плохие, некоторые получше. Но я остановился со своим выбором на кредитной карте от Альфа банка с самыми подходящими для меня условиями кредитования и ставке годовых. Обслуживание банка на высшем уровне, постоянная онлайн-консультация в любое время суток, а также целая куча полезных акций и крутой cashback. А также по всему городу есть точки обслуживания клиентов по любым возникающим вопросам в шаговой доступности от метро. У меня пока проблем не возникало, но всё же знаю что всегда можно получить консультацию от разбирающихся в своем деле специалистов! Скрыть
Банковские организации
Столкнулась недавно с такой проблемой, что на кассе в магазине у меня дважды пробился товар и списались за него деньги. Сразу же, не теряя ни минуты побежала в ближайшее отделение банка. К счастью, это не отняло у меня столько времени, сколько я себе это представляла и мою проблему моментально решили. Отдельную благодарность хотелось бы выразить специалисту Юлии за её компетентность в данном вопросе. Она уже многократно сталкивалась с похожими проблемами и уже знала, как правильно её исправить. В итоге прилетела я туда вся взъерошенная, а вышла с приятными эмоциями от общения со знающим свое дело специалистом. 5 баллов! Скрыть
Банковские организации
Оформил рефинансирование в один день, никаких проблем, естественно подготовил для этого все требуемые банком документы, читайте внимательнее подробные условия рефинансирования. Так же хочу отметить работу одного из сотрудников, а именно Руслана, все грамотно объяснил, разъяснил, выслушал, ответил на все интересующие меня вопросы, я очень доволен работой этого человека, все прошло быстро , из банка ушел с хорошим настроением , все мои вопросы были решены. Рекомендую. Скрыть
Банковские организации
Наверное, один из самых надежных банков. Являюсь премиум-клиентом банка. Но и для новых клиентов тоже есть свои плюсы. Двоюродный брат заказывал в том году себе дебетовую карту. На ней были 10 процентов кэшбэка на все покупки до конца года, Он с этого кэшбэка на покупки подарков на новый год неплохо сэкономил. Отличное приложение банка, активно его использую. Также можно связаться по любым вопросам с техподдержкой Вконтакте, где быстрее всего отвечают на любой возникающий вопрос и дают обратную связь с последующим решением вопроса. Оффлайн отделений банка не так много, но в них всегда можно обратиться, не стоя при этом в километровой очереди. Скрыть
Банковские организации
Взяли с женой кредит на евроремонт квартиры от Альфа Банка сроком на 5 лет по ставке 6,5% годовых. Приехали за час до закрытия, нам успели его оформить и должным образом рассказать о всех условиях кредитования. С договором мы ознакомились и просмотрели все условия на договоре, так как до этого был печальный опыт кредитования в другом банке. Здесь всё прозрачно, нигде никаких подводных камней не было. Альфа предоставляет самые выгодные условия кредитования из всех банков, которые мы рассматривали, так ещё и по щадящему проценту годовых! Скрыть
Банковские организации
В офисе Альфы всегда приятная атмосфера и приветливые и отзывчивые сотрудники! Вчера заезжал в филиал по вопросу оформления потребительского кредита, подал заявку на сумму 200 тысяч рублей, одобрили заявку менее, чем через час. Моим вопросом занималась грамотный кредитный специалист, четко и в понятной форме рассказала мне об условиях кредитования, ставке по кредиту, возможностях пополнения и датах списания. В процессе оформления подсказывала где и что проверить и не предлагала лишних услуг, как в других банках. Всё супер, качество обслуживания на высшем уровне! Скрыть
Банковские организации
Полгода назад брали ипотеку в Альфа банке. У них на сайте есть калькулятор ипотеки это очень удобная штука. Заявку заполнили онлайн, не выходя из дома. В отделение принесли документы. В компетентности сотрудников не осталось никаких сомнений. В приложении доступен чат со специалистом, который всегда на связи и готов ответить на любой наш вопрос в любое время. Необходимую сумму перечислили продавцу в течение 3 дней после завершения сделки. Все остались довольны. Скрыть
Банковские организации
Моя мама человек уже пожилой и ей не совсем понятны некоторые банковские термины. Она захотела сделать вклад и мы пришли в Альфа банк, чтобы узнать условия и если нас все устроит, то открыть вклад здесь. В отделении офиса нам понравилось, чисто и светло, места много, есть удобные диванчики. Очереди не было, нас приняли почти сразу, как мы пришли. Консультировал менеджер-мужчина. Понравилось его отношение к маме, он старался объяснять всё простым и доступным языком, чтобы и пожилому человеку было понятно. Консультацией мы остались довольны, при повторном посещении мама открыла вклад, в чем ей помог наш менеджер. Хотелось бы его поблагодарить за качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. Скрыть
Банковские организации
Месяц назад оформила кредитную карту Альфа-банка 365 дней без процентов. При оформлении кредитной карты я понимала, что обязательно будет предложена страховка, и даже видела этот пункт в договоре, который подписала. Но естественно закрутилась в ежедневной текучке и забыла про добровольный отказ в течении 14 дней.. Вспомнила только когда увидела первое списание этой суммы с баланса карты. Очень обидно! Сразу обратилась в техподдержку с просьбой отключить страховку и вернуть списание. И очень удивилась что мне пошли навстречу! Отключили услугу страховки по моей просьбе и даже вернули списанную сумму комиссии! Я даже и не надеялась, понимала, что сама проворонила. Очень благодарна сотрудникам банка за чуткое отношение! Впредь постараюсь быть внимательнее.. Скрыть
Банковские организации
Около месяца назад срочно понадобилась крупная сумма на оплату дорогостоящей операции ребёнку. Время было ограничено, поэтому я сделал заявку на кредит под залог недвижимости на сайте. Знаю, что банки практически не дают такие кредиты, но мне очень повезло! Возможно сыграла свою роль стоимость моей квартиры в соотношении с необходимой суммой и то, что у меня есть подтверждённый ежемесячный доход. Документы по недвижимости банк собирал сам. Через неделю были оформлены все документы по залогу и я получил необходимую сумму! Ежемесячная выплата по кредиту конечно немаленькая, но для нашей семьи это выход из тяжелейшей ситуации. Здоровье, даже жизнь ребёнка стоит того, чтобы потерпеть пару лет..Огромное спасибо Альфа-банку! Скрыть
Банковские организации
Мне срочно понадобились деньги, сумма не слишком большая, но и не маленькая. У меня зарплатный проект в Альфа банке и предложение по кредиту мне довольно часто приходило. Решила не искать других вариантов, а обратиться сначала в свой банк. Заявку отправила через сайт и со мной связался специалист, который пригласил меня в банк для дальнейших обсуждений. В назначенное время я пришла в отделение банка. Меня приняла Елена, она занималась моим вопросом касаемо кредита. Сразу сообщила мне, что кредит одобрен и даже можно взять сумму больше, чем я изначально указала. Я взяла, как и хотела 250 тыс, проценты у меня небольшие получились. Елена очень подробно мне все объяснила, лишнего ничего не навязывала. Спасибо за хорошее обслуживание и за выданный кредит, эти деньги меня очень выручили. Елене желаю успехов и лояльных клиентов) Скрыть
Банковские организации
Телефоном почти не пользуюсь, только для звонков, тк он у меня кнопочный. В основном я пользователь именно компьютера, поэтому выбирал себе банк, который лучше всего поддерживает веб версию. Увидел сайт Альфы и понял, что сюда и упадет мой выбор. Оформил заявку на сайте, через несколько дней получил саму карту с доками доставкой домой. За это отдельный плюсик. Сам личный кабинет и его функции на компе работают отлично просто, всё что мне нужно могу посмотреть, интуитивно понятно куда тыкать и че делать, разработано все короче для людей. Удобно можно отслеживать траты и транзакции, а так же конец льготного периода, он отображается максимально понятно, что точно не профукаешь конец и не влетишь на проценты Скрыть
Банковские организации
Очень интересно было узнать, какие условия предлагает банк людям, которые решаются на ипотеку. Зашел на сайт, посчитал все на калькуляторе, итоговые условия и сумма мне понравились. Позвонил в колл центр пообщаться с живым человеком на эту тему, а то рядом с домом отделения у меня нет, ехать куда-то в свой выходной пока желания у меня не было. Пообщались с оператором, меня прям удивило, насколько много он знает, как четко и грамотно разговаривает. Не возникло даже ощущения, что человек читает по бумажке, потому что говорил все своими словами и без тяжелых, ненавистных мной банковских терминов. После такой консультации я понимаю, что за оформлением ипотечного кредита мне будет нестрашно пойти сюда! Скрыть

Рассчитайте свою выгоду

4.7%
Ежемесячный платеж
36 843₽
Проценты по кредиту
5 599 502₽
Итоговая сумма кредита
2 298 339₽
Расчет является предварительным
Вам может быть интересно

Infull Journal — Свежие новости рынка
страхования с нашей экспертной оценкой