Страховой дом ВСК продолжает развивать линейку доступных «коробочных» продуктов КАСКО. И представляет обновленную версию КАСКО «Компакт Фикс».
3к
Назад к списку
Онлайн-урегулирование: 60% россиян хотят цифровое страховое
Новый опрос от «Сравни» и «Росгосстраха» показал: 60% россиян хотят урегулировать страховые случаи онлайн, ценят технологии и индивидуальный подход.
Будущее страхования: россияне делают ставку на онлайн-сервисы
Динамично развивающийся финансовый сектор, в который входят страхование, банки, кредиты, ипотека и лизинг, стремительно переходит в цифровой формат. По итогам масштабного опроса от финансового маркетплейса «Сравни» и компании «Росгосстрах» выяснилось: 72% россиян совершенно не сталкивались с какими-либо сложностями при решении страховых случаев. Такой результат подчеркивает расширение доверия граждан к онлайн-инструментам, которые охватывают большинство сфер финансового и инвестиционного рынка.
Цифровизация страховых услуг: ожидания и запросы клиентов
Опрос показал, что почти 60% участвовавших в исследовании предпочли бы полностью перевести процесс урегулирования страховых случаев в онлайн, избавившись от необходимости личных визитов в офисы страховых компаний. Каждый пятый респондент высказал пожелание быстро вносить правки в полисы через интернет. Для 12% опрошенных идеальным сервисом является возможность оформлять или прекращать страховку максимально просто и без излишней бумажной волокиты. При этом 8% участников считают важнейшей опцией мгновенную связь с консультантами через мессенджеры или чат-сервисы.
Инновации в фокусе: искусственный интеллект и индивидуальный подход
По результатам исследования, 11% россиян считают полезным виртуального ассистента, основанного на технологиях искусственного интеллекта, для решения страховых задач. При этом подавляющее большинство клиентов ожидает дальнейшей цифровизации: 62% опрошенных отмечают значимость сервисов, которые подбирают страховые предложения с учетом уникального жизненного ритма и потребностей каждого. 27% респондентов поддерживают идею внедрения онлайн-калькуляторов цены полиса на сайтах страховых компаний для максимально удобного и прозрачного расчета стоимости. Еще 11% отмечают, что польза таких онлайн-инструментов непрерывно возрастает.
Постепенный переход страховых компаний к массовому использованию цифровых технологий обещает новые стандарты прозрачности, скорости и клиентского обслуживания на рынке, связанном с инвестициями и банковскими продуктами. Для пользователей сферы страхования это открывает дополнительные возможности эффективного и безопасного управления своими финансами.
Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите...
Скидки и акции
Один пожар — и бизнес может потерять миллионы за считанные часы. Несколько дней простоя — и выручка обнуляется.
157
Совкомбанк предлагает эксклюзивные условия ипотеки для клиентов INFULL.
113
Ипотека в Уралсибе: семейная от 6%, комбо от 7,25%, рыночные программы. Минимум документов, быстрое одобрение, 45 регионов.
69
Классическое ДМС для малого и среднего бизнеса — дорого и неудобно. Рассказываем, как современный подход сокращает расходы вдвое и возвращает сотрудников в строй на 30% быстрее.
47
Предложение работает для рыночной ипотеки и автокредитов в Примсоцбанке. Подтвердить доход онлайн можно за пару минут, а экономия на ежемесячных платежах будет ощутимой на протяжении всего срока.
82
Скидка от Сбербанка при получении ипотеки
163
Автоматизируйте рутину с БитриксGPT! Скидка 50% на подписку от INFULL Digital.
27
Корпоративная страховка от Росгосстрах — надежная защита здоровья ваших сотрудников. Удобный сервис, современные технологии и проверенный страховой партнер.
196
Корпоративное ДМС от ВСК — это премиум-сервис и забота 24/7. Ваши сотрудники получают внимание, поддержку и медицинскую помощь тогда, когда это действительно нужно.
218
Рекомендуем прочитать
Хотите получать свежие статьи блога каждый месяц?
Подписывайтесь сейчас
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: