Назад к списку

Сбер запустил ИИ-агента для ОСАГО: продление полиса за минуту

Продлить ОСАГО теперь проще! Сбер запустил ИИ-агента, который сделает процесс покупки полиса мгновенным.

Редакция INFULL
17 ноября 2025 г.
53

Сбер представил инновационного ИИ-агента, разработанного на основе нейросетевой модели ГигаЧат, который призван существенно упростить процесс оформления и продления полисов ОСАГО. Этот интеллектуальный помощник отслеживает срок действия договора страхования, оформленного на маркетплейсе банка, и своевременно уведомляет пользователя о необходимости его продления.

После оповещения, искусственный интеллект автоматически анализирует предложения от 15 страховых компаний-партнеров, представленных на платформе Сбера, и помогает клиенту выбрать наиболее выгодный вариант. Сбер представил своего ИИ-агента по ОСАГО накануне международной конференции AI Journey, посвященной развитию искусственного интеллекта.

Взаимодействие с ИИ-агентом происходит в интуитивно понятном чате приложения СберБанк Онлайн. Алгоритм обрабатывает запросы и предоставляет ответы всего за несколько секунд. Оплатить полис можно непосредственно в чате, без необходимости ручного ввода реквизитов, данных карты и водителей – эта информация автоматически подтягивается из предыдущего полиса. ИИ-агент также способен самостоятельно вести диалог со страховыми компаниями – участниками маркетплейса Сбера, выясняя нюансы по ценам или условиям полисов и возвращая клиенту подробные ответы.

В настоящее время доступ к ИИ-агенту имеют только действующие клиенты маркетплейса Сбера. Однако, как анонсировал Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» «Сбербанка», уже в следующем году сервис станет доступен и для новых пользователей площадки.

Руслан Вестеровский подчеркнул важность упрощения процедуры оформления ОСАГО, поскольку это самый массовый страховой продукт, требующий ежегодного продления. Он отметил, что благодаря ГигаЧат продлить полис теперь можно менее чем за минуту, выполнив несколько простых действий в чате. В 2025 году на маркетплейсе «Сбера» было заключено более миллиона договоров ОСАГО, и многие клиенты пользуются сервисом на протяжении нескольких лет.

Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите...

Скидки и акции

ДМС для бизнеса: как снизить расходы и повысить эффективность сотрудниковЛучи Страхование

Классическое ДМС для малого и среднего бизнеса — дорого и неудобно. Рассказываем, как современный подход сокращает расходы вдвое и возвращает сотрудников в строй на 30% быстрее.

Действует
Осталось 14 дней
Узнать условия
45
Надежность и технологии: корпоративное ДМС от СК «Росгосстрах»Росгосстрах

Корпоративная страховка от Росгосстрах — надежная защита здоровья ваших сотрудников. Удобный сервис, современные технологии и проверенный страховой партнер.

Действует
Осталось 14 дней
Узнать условия
194
Полис «Овертайм» от Ингосстрах: защита от расходов на ремонт автомобиля, если нет заводской гарантииИнгосстрах

“Овертайм”: новая программа страхования от поломок после окончания гарантии. Покрывает узлы и агрегаты до 30 тыс. км пробега или 1 год.

Действует
Осталось 14 дней
Узнать условия
887
Акция: Скидка 2000 ₽ на страхование ипотеки СбербанкаСберБанк

Сэкономьте на страховании ипотеки от Сбербанка! Заполните заявку в виджете-онлайн за 5 минут, получите документы на e-mail. Успейте воспользоваться предложением от Infull – только онлайн!

Действует
Осталось 14 дней
Узнать условия
280
Все скидки