Назад к списку

Газпромбанк ввел новую услугу Привилегии «Премиум»: клиенты недовольны и ищут способы отказаться

Премиальные клиенты Газпромбанка сталкиваются с автоматическим списанием за страховку, что поднимает вопросы о клиентской информированности и условиях банковских операций. Узнайте больше о ситуации и возможных решениях.

Редакция INFULL
12 октября 2024 г.
867

Премиальные карты "Газпромбанка" были открыты почти всем желающим, включая карты Union Pay для путешествий за рубежом, с обещанием бесплатного обслуживания без дополнительных условий.

Однако в сентябре банк незаметно для клиентов, включая сотрудников АСН, ввел новую услугу "Привилегии Премиум". При невыполнении строгих условий ежемесячная подписка стоит 2990 рублей.

Группа ГПБ в "Вконтакте" сообщила, что с 10 сентября действующие премиум клиенты были автоматически переведены на новый сервис. Это привело к списаниям почти 3000 рублей или попыткам списания при нулевом балансе.

Одной из опций Привилегий Премиум является "Страхование в путешествиях" с покрытием до $1 млн на всех членов семьи.

Однако при попытке отказаться от новой подписки и включенной страховки через мобильное приложение "Газпромбанка", появляется ошибка. Клиенты жалуются на отсутствие ответов от банка как по телефону, так и в чате приложения. Отзывы и жалобы в соцсетях не остаются без внимания, но сотрудники банка лишь отвечают о новых условиях.

Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите...

Скидки и акции

ДМС для бизнеса: как снизить расходы и повысить эффективность сотрудниковЛучи Страхование

Классическое ДМС для малого и среднего бизнеса — дорого и неудобно. Рассказываем, как современный подход сокращает расходы вдвое и возвращает сотрудников в строй на 30% быстрее.

Действует
Осталось 17 дней
Узнать условия
45
Примсоцбанк снижает ставки: скидка за подтверждение дохода через СФР выросла до 2%Примсоцбанк

Предложение работает для рыночной ипотеки и автокредитов в Примсоцбанке. Подтвердить доход онлайн можно за пару минут, а экономия на ежемесячных платежах будет ощутимой на протяжении всего срока.

Действует
Осталось 109 дней
Узнать условия
79
Надежность и технологии: корпоративное ДМС от СК «Росгосстрах»Росгосстрах

Корпоративная страховка от Росгосстрах — надежная защита здоровья ваших сотрудников. Удобный сервис, современные технологии и проверенный страховой партнер.

Действует
Осталось 17 дней
Узнать условия
192
Все скидки