Нейросети в продажах и в бизнесе

Одно из востребованных направлений искусственного интеллекта (ИИ) – это нейронные сети, которые существуют уже несколько лет. Однако всплеск популярности нейросетей начался лишь в 2023 году. Рассказываем, на что сейчас способны нейросети на примере известной ChatGPT.

Что такое нейросеть (ИИ)

Нейросеть – это программное обеспечение, способное к самообучению, так как при его создании разработчики взяли за основу работу нейронов человеческого мозга.

В процессе взаимодействия с пользователями нейросети распознают и структурируют полученную информацию, а затем на ее основе предсказывают те или иные действия. Это направление искусственного интеллекта постоянно совершенствуется, поэтому тексты от нейросетей выглядят все более естественными и логичными, а созданные изображения неотличимы от фотографий настоящих людей.

Возможности нейросетей для бизнеса

Пока что нейросети не могут полноценно заменять работу маркетологов, художников, менеджеров по продажам, фрилансеров и прочих узких специалистов. Но при должном опыте и несложном предварительном обучении нейросети станут полезными помощниками в автоматизации множества процессов.

Сделайте управление бизнесом проще и эффективнее вместе с Битрикс24. Высвободите ценное время для развития своего дела, автоматизируя рутинные задачи и оптимизируя рабочие процессы.

Какие решения бизнес-задач предлагает пользователям нейросеть ChatGPT:

• Генерация автоматических ответов на частые вопросы покупателей при помощи корпоративных чат-ботов.

• Создание контента для бизнеса: тексты для рассылок, карточки товара, рекламные креативы, контент-план, посты соцсетей и многое другое.

• Перевод созданного нейросетью контента на несколько иностранных языков. Удобно, если у компании есть зарубежные партнеры или клиенты.

• Создание уникальных изображений для корпоративного сайта, соцсетей и маркетплейсов, логотипов. ChatGPT умеет ставить задачи другим нейросетям на генерацию визуального контента, а нейросеть для создания изображений, например Midjorney, генерирует идеи корпоративного дизайна и создает иллюстрации для бизнеса в единой концепции.

• Генерация текстов для внутренней документации компании и инструкций к продуктам.

• SEO-оптимизация: подбор ключевых слов, автоматическое создание мета-тегов для сайта и т. д.

• ChatGPT способна анализировать тональность отзывов и комментариев и формировать рекомендации по улучшению продукта и по работе с клиентами.
  

Что еще можно поручить искусственному интеллекту

Кроме генерации контента, креативов и иллюстраций нейросети помогут вам в автоматизации рутинных процессов, аналитике данных и прогнозировании.

Автоматизация

Популярный пример автоматизации процессов в повседневной жизни – система “Умный дом”. В бизнесе нейросети помогут вам с ведением документации, составят тексты для вакансий, проанализируют резюме соискателей. Также они способны изучать продуктивность сотрудников и автоматически рассчитывать их KPI.

Аналитика и прогнозирование

Аналитические способности нейросетей помогут начинающим предпринимателям изучить рынок и потребности покупателей. Это достаточно просто: загрузите в ChatGPT сведения о конкурентах, и нейросеть сформирует подробный анализ прибыльности данной ниши, вероятности успеха и прочих нюансов.

Нейросеть пригодится для уже развивающегося бизнеса. Искусственный интеллект изучает поведение целевой аудитории, сезонность и другие факторы спроса, составляет портрет покупателя, помогает разрабатывать эффективную стратегию продаж и бонусную систему для клиентов.

Все перечисленные возможности присущи не только нейронным сетям. Инструмент для бизнеса с аналогичными нейросетям функциями – “Битрикс24”.

Три способа внедрить нейросети в работу компании

Воспользоваться инструментами искусственного интеллекта в открытом доступе. Нейросети типа ChatGPT, YandexGPT, Hypotenuse AI, Midjorney и другие требуют предварительного “обучения” путем правильно построенных многотысячных запросов пользователей. Чем чаще вы отправляете запросы на определенные темы и чем точнее формулируете их, тем информативнее и правильнее будут звучать ответы нейросети.

Учтите, что без фактчекинга не обойтись – нейросети до сих пор могут ошибаться и искажать данные.

Нанять собственных технических специалистов. Этот способ подходит среди прочего и для малого бизнеса, так как не предполагает больших расходов. ИТ-специалисты смогут создать даже небольшую нейросеть для потребностей компании, включая разработку собственных чат-ботов и голосовых помощников.

Обратиться к организациям, которые предлагают готовые решения для бизнеса. Помимо внедрения нейросетей, вендоры предлагают пользователям более сложные продукты: ERP, CRM и другие сервисы. Получить консультацию вы сможете здесь.

Оставьте заявку на внедрение Битрикс24

Создадим удобный интерфейс для успешной командной работы

Отправить

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете свое согласие на обработку персональных данных