Роспотребнадзор: управляющие компании не имеют права заставлять жильцов страховать квартиры

Участились случаи, когда управляющие компании настойчиво предлагают жителям многоквартирных домов внести взнос за добровольное страхование квартиры одновременно с ежемесячной оплатой жилищно-коммунальных услуг. Если договор страхования не заключен — это недобросовестная практика, предупредили в Роспотребнадзоре.

На практике это выглядит так: в почтовые ящики жильцов раскладываются «информационные письма», содержащие оферту — предложение заключить договор страхования имущества. После чего, уже на следующий месяц приходит квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг, уже содержащая строку «добровольное страхование», пишет «Российская газета».

И если потребитель оплатит все услуги, указанные в квитанции, включая платеж за страховку, то считается, что владелец квартиры согласился с предложенными условиями договора страхования и после оплаты соответствующего счета договор считается заключенным.

Такая практика является нарушением принципа свободы договора, связанного с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, что является навязыванием услуги и нарушением п. 2 ст. 16 закона «О защите прав потребителей», сообщили сегодня в Роспотребнадзоре.

«Сбор платежей за добровольное страхование не входит в число услуг, оказываемых управляющей компанией по договору управления многоквартирным домом и подлежащих оплате потребителями. Заключение договора страхования и оплата указанных услуг является правом собственников жилых помещений. Однако для этого должно быть принято соответствующее решение на общем собрании собственников жилых помещений многоквартирного дома», — пояснили в ведомстве.

Этой позиции придерживается и Верховный Суд России, который указал, что информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в платежный документ. Управляющая компания, предоставляя информацию в счете-квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг по строке «услуга добровольное страхование» определенной страховой компании, выходит за рамки своих полномочий. Такая практика не связана с осуществлением деятельности по договору управления многоквартирного дома и нарушает принцип договора, связанный с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, и является навязыванием услуги.

«С учетом изложенного, Роспотребнадзор рекомендует потребителям более внимательно просматривать все услуги, указанные в платежном документе, чтобы в дальнейшем это не превращалось для них в финансовые потери», — говорится в сообщении ведомства.