Страховщики не спешат к омбудсмену

«Мне кажется, сейчас история повторяется. Страховой рынок похож на банковский 1990-х годов: тогда он был дикий, и у его игроков были краткосрочные интересы. Банки думали, что могут только получать деньги, а забрать их у них нельзя», – сказал финансовый омбудсмен Павел Медведев на недавней встрече с журналистами.

Судя по всему, страховые компании не понимают ценности механизма омбудсмена для страхового рынка, полагает Павел Медведев. Он надеется, что период относительной неразвитости страхового рынка через какое-то время завершится. Тогда страховщики поймут, что механизм финансового омбудсмена им выгоден, за него стоит платить и ради его существования имеет смысл рисковать возможным давлением на компанию со стороны омбудсмена, надеется Павел Медведев.

Опрошенные АСН участники страхового рынка по-разному объясняют сложившуюся ситуацию.

Страховой сектор в России сегодня отстает от банковского, согласен с Павлом Медведевым генеральный директор СК «Цюрих» Николай Клековкин. До сих пор идея присоединения к институту омбудсмена была в меньшем приоритете по сравнению с необходимостью приспособиться к многочисленным последним новациям на страховом рынке. Однако в свете нынешних взаимоотношений страховщиков с судебной властью эта идея однозначно заслуживает внимания, считает он. «На мой взгляд, имеет смысл через Всероссийский союз страховщиков (ВСС), например, начать популяризацию идеи омбудсмена среди руководства страховых компаний», – говорит Николай Клековкин.

«В этом году на страховом рынке все было так плохо, как еще никогда не было. Поэтому омбудсмен – это последнее, о чем думают сегодня страховые компании», – заявил АСН пожелавший остаться неназванным топ-менеджер компании из пятерки лидеров по сборам.

Генеральный директор небольшой страховой компании МСК «Страж» Сергей Гущин объясняет ситуацию отсутствием на рынке однозначного мнения о том, нужен институт омбудсмена в принципе. «Кроме того, не думаю, что омбудсмен будет сильно востребован потребителями и сможет составить конкуренцию страховым юристам. Эти юристы сейчас получают со страховщиков через суды максимально возможные выплаты, чем остаются довольны страхователи», – говорит он.

Заместитель генерального директора «РЕСО-Гарантии» Игорь Иванов надеется, что благодаря новому руководству ВСС в скором времени наступит ренессанс отношений страховщиков с банковскими объединениями, и страховые компании включатся в систему омбудсмена.