Страхнадзор и ФАС попросили «Росгосстрах» объясниться

В июле на сайте АСН появились жалобы на «Росгосстрах» от автовладельцев из разных городов. В отдельных офисах продаж «Росгосстраха» желающие приобрести полис ОСАГО могли это сделать только при условии одновременной покупки полисов ДоСАГО или страхования от несчастных случаев, жаловались люди.

Как сообщил АСН руководитель Инспекции страхнадзора по ПФО Виктор Лисин, в его Инспекцию поступило 16 таких жалоб на «Росгосстрах» из разных регионов. Инспекция усмотрела признаки нарушения законодательства в описываемых гражданами действиях страховщика и попросила компанию дать объяснения. Ответ на запрос со сроком исполнения до 31 августа в Инспекцию пока не поступил, сообщил Виктор Лисин. Говорить о нарушениях срока исполнения запроса пока рано, так как требуется учитывать время на пересылку ответа, отметил руководитель Инспекции.

В ФАС поступило шесть жалоб на навязывание «Росгосстрахом» полисов добровольного страхования при условии покупки ОСАГО → купить ОСАГО с доставкой, рассказала АСН заместитель начальника управления контроля финансовых рынков ФАС Ирина Смирнова. На днях служба запросила у страховщика объяснения, в том числе копию внутреннего приказа, регламентирующего действия продающих подразделений. Срок исполнения запроса ФАС – 26 сентября.

Если в регионах, из которых поступали жалобы, «Росгосстрах» занимает доминирующее положение на рынке, то его действия могут быть расценены как злоупотребление таким положением, отметила Ирина Смирнова.

В «Росгосстрахе» 1 сентября не прокомментировали ситуацию. Ранее руководитель департамента автострахования «Росгосстраха» Дмитрий Пурсанов сообщал АСН, что полисы в дополнение к ОСАГО предлагаются клиентам добровольно. По его словам, полисы ДоСАГО или страхования от несчастных случаев не навязываются клиенту, так как он имеет альтернативу: либо обратиться в офис продаж компании «Росгосстрах», где представлена возможность приобретения ОСАГО, либо обратиться к иному страховщику.