После месяца в клинике Сейшел туриста эвакуировали в Россию: бизнес‑класс и помощь страховщика

Суть события: эвакуация после почти месяца ожидания

Российского туриста Андрея Г., тяжело заболевшего во время отдыха на Сейшелах, в минувшие выходные, спустя почти месяц пребывания в заграничной клинике, удалось вывезти в РФ. Об этом порталу TourDom.ru рассказала его гражданская супруга Светлана В.

Как развивалась медицинская эвакуация

По словам семьи, транспортировка была возможна только бортом медицинской авиации, а такой перелет оценивался в 18 млн руб. При этом суммы страхового полиса — 100 тыс. долларов (примерно 8 млн р. по текущему курсу.) — не хватало, к тому же часть покрытия уже ушла на лечение.

Гражданская супруга Андрея Г. обратилась за содействием в медицину катастроф Минздрава РФ. Там предложили эвакуацию экономклассом регулярного рейса в сопровождении бригады врачей, однако требовалось заключение клиники о допустимости такого перелета. Лишь несколько дней назад медики сейшельского госпиталя сообщили: состояние пациента стабилизировано, он может лететь в Россию в сопровождении врача, но в бизнес‑классе. Такой вариант организовала сервисная компания «Балт Ассистанс» — партнер СК «Т‑Страхование», где у Андрея Г. был оформлен полис для выезжающих за границу. Пассажир благополучно долетел в Санкт‑Петербург, после чего его поместили в клинику для дальнейшего лечения.

Роль страховщика и публичности

По оценке Светланы В., сервисная компания поначалу участвовала в решении вопроса о транспортировке недостаточно активно, но затем значительно нарастила усилия.

«Возможно, повлияли наши обращения в медицину катастроф, во Всероссийский союз страховщиков (ВСС), а также огласка сложившейся ситуации на TourDom.ru»,

 — говорит гражданская супруга Андрея Г. В итоге суммы полиса оказалось достаточно и на лечение на Сейшелах, и на эвакуацию. Кроме того, страховщик оплатил Светлане В. перелет бизнес‑классом, чтобы она могла сопровождать пациента вместе с врачом, а по прибытии в Санкт‑Петербург организовал доставку в клинику автомобилем частной скорой помощи.

СК «Т‑Страхование» 10 августа комментировала «ТурДому» сложившуюся с россиянином ситуацию. Страховщик пояснял, что не может выплатить больше установленной договором страховой суммы и прорабатывает варианты возвращения туриста в РФ.

Что важно учесть путешественникам и их близким

Опыт этого случая напоминает: страхование поездок за рубеж должно быть сопоставимо с возможными медицинскими затратами и сложностью маршрута. Как и в отношениях с банками, где мы сравниваем кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции, при выборе полиса важно заранее оценить лимиты, перечень включенных рисков, порядок эвакуации и доплаты.

• Проверьте, покрывает ли страхование санитарную авиацию и сопровождение врачом, а также класс перелета при эвакуации.
• Сверьте лимиты: для удаленных направлений они нередко «съедаются» лечением до транспортировки.
• Если используете продукты банков, где страхование включено в пакет, уточните лимиты и исключения: как с любыми условиями по кредиты, ипотека или лизинг, детали решают всё.
• Держите под рукой контакты ассистанса и консульства; при необходимости подключайте публичные институты и профессиональные объединения.

Полезные решения INFULL

Для планирования поездок рассмотрите расширение медицинского покрытия: полис ДМС для физических лиц помогает закрыть часть затрат дома после возвращения, а также организовать диагностику и реабилитацию.

Когда важна оперативная консультация врача на расстоянии, обратите внимание на ДМС с телемедициной — это удобный способ получить рекомендации и заранее понять, как действовать при первых симптомах.

Тем, кто часто летает и взаимодействует с авиаиндустрией, может быть релевантно корпоративное Страхование авиаперелетов для управления рисками компаний и сотрудников.

Вывод INFULL

Своевременное и адекватное страхование в путешествиях экономит ресурсы и нервы. Как и в стратегиях, где участвуют банки, кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции, грамотный выбор условий до поездки повышает шансы на быстрые и безопасные решения в критической ситуации.