Задержки рейсов утроились: страховщики выплатили 500 млн р., к концу года — свыше 1 млрд

Итоги сезона задержек: что известно рынку страхования

С мая по август число задержек рейсов более часа утроилось, до 46 тыс. случаев. Страховщики уже выплатили 500 млн р., а к концу года сумма может превысить 1 млрд р. С начала 2025 г. страховые компании выплатили пассажирам около 500 млн р. компенсаций за задержки авиарейсов, сообщает «Коммерсантъ». Пиковыми периодами по количеству страховых случаев стали майские праздники, а также даты с 5 по 8 и с 19 по 22 июля, уточнили в «Альфа Страховании».

По данным компании, с мая по август число задержек продолжительностью от 60 минут выросло более чем втрое в годовом выражении и достигло 46 тыс. случаев. Количество задержек от четырех часов увеличилось в 4,5 раза — до 9,7 тыс. Несмотря на заметный рост рисков отмен и задержек, страховку приобретают лишь около 10% пассажиров.

Прогноз выплат и влияние на цены

Эксперты прогнозируют, что объем выплат по итогам года может превысить 1 млрд р. По оценкам Национального рейтингового агентства, это может привести к удорожанию полисов примерно на 20%.

Позиция отраслевых экспертов

Адвокат Kislov.Law Сергей Кислов считает, что рост тарифов будет вызван не столько увеличением спроса, сколько ростом рисков: «Сейчас у страховых компаний, очевидно, будет значительно повышаться тариф как для авиаперевозчиков, которые страхуют свою ответственность перед пассажирами, так и перед пассажирами, которые покупают соответствующие страховки». Эксперт напомнил, что длительный период стабильной работы перевозчиков сформировал у потребителей «простой подход», но теперь рынок сталкивается с вопросом, что считать страховым случаем. «Любой человек, который стоит перед выбором покупать страховой полюс или не покупать, все равно испытывает сомнения… 10% — это большой уровень вовлечения и прекрасная статистика. И она будет расти в зависимости от частоты введения "ковров"», — отметил он.

При этом страховщики могут пересмотреть условия полисов. Руководитель Общества по защите прав потребителей в сфере страхования Игорь Пушкарь заявил: «Страховые компании могут сузить объем страхового покрытия, то есть уменьшить какие-то риски, которые кажутся им наиболее вероятными… Например, задержка рейса, связанная с планом "Ковер", каким-то образом формализовать этот риск, который им кажется наиболее вероятным». По его словам, компании, как правило, «действуют с упреждением»: завышают тарифы или корректируют условия, чтобы не допустить убытков.

На фоне роста числа обращений крупнейшие страховщики — «Сбер», «Альфа Страхование» и «Ренессанс Страхование» — в мае упростили порядок рассмотрения дел по задержкам рейсов.

Как это влияет на клиентов и финансовые решения

Для авиаперевозчиков и турбизнеса рост частоты задержек означает усиление контроля за рисками и пересмотр программ, где страхование — ключевой инструмент устойчивости. Для обеспечения договорных обязательств и доверия клиентов релевантны решения вроде Страхование ответственности перевозчика и Страхование ответственности туроператоров. Корпоративным клиентам пригодится и базовое Страхование гражданской ответственности юридических лиц для снижения операционных рисков и защитных резервов.

Растущая волатильность влияет не только на страхование, но и на шире понимаемую финансовую стратегию компаний и частных клиентов: банки учитывают тренд в риск-моделях, а клиенты пересматривают планы по расходам и подушке ликвидности. В период повышенной неопределенности разумно соотносить текущие траты и кредиты с возможными задержками поездок, учитывать сервисные ограничения и условия выплат. Семейные бюджеты, где есть ипотека или лизинг, также выигрывают от пересмотра страховых программ с фокусом на франшизы, исключения и лимиты. Для части компаний оптимальной может стать консервативная стратегия, в которой инвестиции распределяются с поправкой на операционные риски и сценарии задержек.

Практические шаги для бизнеса и пассажиров

• Проверяйте условия полисов: критерии страхового случая, исключения, сроки и способы фиксации задержек.
• Синхронизируйте страхование с финансовым планом: платежный календарь, кредиты, ипотека, лизинг и резерв ликвидности.
• Сравнивайте предложения: тариф, покрытие, сервис урегулирования и статистику выплат по аналогичным рискам.
• Для корпоративных клиентов: актуализируйте договоры ответственности и коммуникации с контрагентами, чтобы минимизировать претензии и каскадные убытки.

Итог: при росте частоты задержек и вероятном удорожании полисов на 20% своевременное страхование помогает стабилизировать расходы, а взвешенные решения совместно с банками и финансовыми консультантами поддерживают устойчивость даже при изменении графиков поездок. Это особенно важно для домохозяйств и компаний, где кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции требуют предсказуемости денежных потоков.