Греф: не ужесточать штрафы за навязывание финансовых услуг — сигнал рынку и банкам

Герман Греф против усиления санкций за мисселинг

Глава Сбербанка Герман Греф призвал не ужесточать штрафы за навязывание финансовых услуг, или так называемый мисселинг. По его словам, подобную инициативу трудно назвать разумной. Выступая в рамках ВЭФ, он прокомментировал действующий законопроект, который предлагает заметно поднять санкции для финансовых организаций — от одной десятой процента до одного процента капитала компании. Для одного только Сбербанка при новых условиях сумма штрафа составит от 6,6 млрд до 60 млрд р.

Потенциальные последствия для банковской системы

Греф отметил, что дальнейшее ужесточение штрафов способно дестабилизировать всю банковскую систему. При этом он подчеркнул позитивный тренд: за первый квартал 2025 г. число жалоб на навязывание дополнительных финансовых услуг при кредитовании сократилось более чем на 40%. В контексте дисциплины продаж для банков, страхование и кредиты остаются зонами повышенного внимания: рынок движется к прозрачности, но важен баланс между защитой клиента и устойчивостью игроков.

Законодательная повестка: приоритет Госдумы

О том, что законопроект об увеличении штрафов за мисселинг входит в число приоритетных у Госдумы и будет рассмотрен в осеннюю сессию, в интервью ТАСС заявил председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков в рамках Восточного экономического форума.

Что это значит для клиентов и бизнеса

Ужесточение правил напрямую затронет банки и их продуктовые линейки: кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции. Для потребителей это усиление защиты от навязывания, для отрасли — рост требований к верификации потребностей клиента и качеству консультаций. Добровольное страхование, как сопутствующая услуга, должно предлагаться адресно и прозрачно, особенно когда речь идет о долгосрочных решениях — ипотека, лизинг и инвестиции.

Бизнесу полезно заранее выстраивать системы комплаенса и клиентских сценариев. В этом помогают финансовые инструменты и страховые решения: например, Страхование коммерческих кредитов снижает риски контрагентских неплатежей, а Страхование инвестиций защищает вложения в период волатильности. Для улучшения оборотного капитала востребован также Факторинг.

Позиция INFULL — прозрачность и ориентация на потребности клиента. Корректное соотнесение страхование-потребность помогает банкам избегать претензий по мисселингу и укрепляет доверие клиентов к финансовому сектору.