Финомбудсмен обязал страховщика выплатить 23,1 тыс р. за лечение кошки породы мейн-кун

Финансовый уполномоченный Светлана Максимова вынесла решение в пользу клиента страховой компании, которая не смогла получить страховую выплату на лечение кошки породы мейн-кун.

К финансовому уполномоченному обратилась владелица двухлетней кошки породы мейн-кун, проживающая в Ленинградской области, с требованием взыскать со страховой компании выплату по полису добровольного страхования домашнего животного. Как сообщила Максимова, в рамках договора были застрахованы риски заболевания или травмы на 30 тыс. р., укуса клеща — на 5 тыс. р., а также гражданская ответственность перед третьими лицами — на 100 тыс. р. Домашняя питомица заболела и девушка обратилась за страховой выплатой. Страховая организация выплатила 27 998 р. страхового возмещения на лечение кошки от холецистита, панкреатита, гастроэнтерита.Через 2,5 месяца пушистая питомица заболела вновь — в кишечнике застрял плотный комок из шерсти (трихобезоар — инородное тело в кишечнике), и хозяйка обратилась за выплатой по тому же договору, чтобы оплатить расходы в ветклинике. «В этот раз страховая организация уведомила клиентку о том, что второе заболевание является следствием или продолжением первого заболевания, и, соответственно, основания для выплаты страхового возмещения отсутствуют», — пояснила Максимова. Финансовый уполномоченный сообщила, что при рассмотрении данного обращения было организовано проведение независимой экспертизы. «Экспертиза показала, что между диагностированными первым и вторым заболеваниями причинно-следственная связь отсутствует, то есть имели место два различных страховых события. Таким образом, подтверждены факты наступления предусмотренных условиями страхования двух страховых случаев по страховому риску «заболевание», — добавила Максимова. По решению финансового уполномоченного страховая организация должна выплатить владелице кошки 23 148 р.