Автогалочки и навязанные допуслуги: штрафы для компаний вырастут до 500 тыс. р.

Штрафы за навязывание допуслуг станут кратно выше

За навязывание допуслуг, включая «автоматические галочки» при онлайн‑покупках, штрафы увеличат: для юрлиц — до 500 тыс. р., для должностных лиц — до 150 тыс. р. Госдума приняла соответствующий законопроект во втором и третьем чтениях 23 декабря, сообщает «Парламентская газета». Для рынка страхование, банки и сервисы, связанные с кредитами, ипотека и лизинг, это сигнал к пересмотру клиентских сценариев и прозрачности оферт.

Какие практики подпадают под новые санкции

Речь идет в том числе об автоматических «галочках» при онлайн‑покупке авиабилетов, означающих согласие на добровольное страхование, а также о включении в платежи сервисов, не относящихся к содержанию и ремонту многоквартирных домов. Отдельно упоминается практика автодилеров, которые аннулируют скидки при отказе клиента от дополнительных услуг.

Оформлять защиту прежних рисков стоит осознанно, без скрытых опций. Для путешествий уместно изучить Страхование авиаперелетов, чтобы приобрести полис без навязывания.

В автоисториях корректный выбор полиса и сервиса помогает заранее планировать бюджет и инвестиции в безопасность. Для расчета стоимости удобно использовать Калькулятор КАСКО.

Размеры административных санкций

Закон повышает административные санкции: для должностных лиц — с 2–4 тыс. р. до 50–150 тыс. р., для компаний — с 20–40 тыс. р. до 200–500 тыс. р. Это касается игроков, работающих с массовыми продажами и подписками, где чаще всего встречаются автогалочки: страхование, банки, онлайн‑сервисы, автосалоны, в том числе кейсы с лизинг‑конфигурациями.

Почему потребовалось ужесточение

По данным материала, Роспотребнадзор с 2022 г. фиксирует существенный рост числа жалоб на подобные действия. Законодатели указывают, что навязывание нередко строится на манипулировании и угрозе «негативных последствий», а стоимость дополнительных услуг в отдельных случаях может достигать половины цены покупки.

«К сожалению, навязывание перестало быть единичным злоупотреблением. Оно стало системной бизнес-моделью для многих участников рынка.

По статистике, с 2020 по 2024 гг. число таких случаев выросло в 3,5 раза. Только за прошлый год от потребителей и инвесторов поступило 338 тыс. жалоб на навязывание дополнительных услуг. Поэтому принятый закон станет важным шагом к защите прав граждан»

— заявил член Комитета Госдумы по государственному строительству и законодательству Дмитрий Новиков.

«Мы уходим от символических санкций, которые ранее были просто частью издержек для нечестных компаний, к мерам, которые реально заставят пересмотреть подходы к клиентам. Это не только вопрос наказания, но и создания цивилизованной деловой среды, где честная конкуренция и уважение к выбору покупателя являются нормой»

— отметил член Комитета Госдумы по бюджету и налогам Никита Чаплин.

Что это значит для клиентов и бизнеса

• Покупателям стоит внимательнее проверять все чекбоксы перед оплатой — особенно там, где фигурируют страхование и сервисные пакеты.
• Компании из сфер банки, кредиты, ипотека, лизинг должны переоценить скрипты продаж и UX, чтобы исключить автоматические согласия.
• Инвесторы и корпоративные клиенты получат более прозрачные условия, что снижает регуляторные риски и повышает доверие.

Бизнесам поможет корректная ответственность и управление рисками. Рассмотрите Страхование предпринимательской деятельности как часть системы комплаенса. Заемщикам, оформляющим кредиты и ипотека, важно выбирать защиту осознанно — например, Страхование жизни для кредита без скрытых опций, в необходимом объеме и на прозрачных условиях.