Акционерное общество ВТБ Страхование жизни
«ВТБ Страхование жизни» является частью Группы компаний АО «СОГАЗ» и дочерней организацией «ВТБ Страхование». Образовалась в 2005 году, первое название организации звучало как «МСК-Лайф», ее учредителем была ОАО «Московская страховая компания», которой принадлежало 75% акций. Оставшейся частью ценных бумаг владело общество страховщиков из Австрии Wiener Städtische Versicherung AG. И всего семь лет назад, в 2012 году, на основании договора купли-продажи, доля австрийцев перешла в распоряжение банка «ВТБ», а всего лишь через год, в 2013-м, все 100% акций организации отошли акционерному обществу «Столичная страховая группа», которую после приобрела «ВТБ Страхование».
Настоящий расцвет страховщика на российском рынке начался в 2015 году, когда агенты сумели собрать почти 6,5 миллиарда премии. В дальнейшем показатели СК только улучшались, что уже в 2017 году позволило ей войти во вторую десятку лидеров российского рынка по страхованию жизни. В 2018-м она уже была на 13 месте рейтинга.
Потенциальных клиентов привлекают многочисленные программы страхования, позволяющие обрести уверенность в завтрашнем дне и защитить себя и близких. СК дает возможность воспользоваться как инвестиционными, так и накопительными программами. Первые подразумевают возможность выгодно вложить собственные средства, чтобы получить хорошие дивиденды в дальнейшем, а вторые подразумевают возможность накопления средств на счете до определенного момента.
СК предлагает защитить себя на случай множества рисков, среди которых болезни, несчастные случаи, смерть по старости или в результате чрезвычайного происшествия. Индивидуальный подход к нуждам каждого клиента и надежность компании позволяют обрести уверенность и обеспечить достойное будущее членам своей семьи вне зависимости от жизненных обстоятельств.
СЖ № 3995 от 05.09.2016
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника офиса ВТБ расположенного по адресу пр-т Ленина 111. Я очень давно являюсь клиентом Банка ВТБ и активно пользуюсь картами и кредитами банка. При оформлении кредита в 2018 году мне была оформлена услуга страхования. Я, наверное, как и многие, в тот момент считала, что оформить страховку - это выкинуть деньги на ветер. 4 января со мной произошел несчастный случай и я получила травму ( перелом руки) , временно была вынуждена не ходить на работу. Оценив финансовую ситуацию после праздников поняла, что денежных средств на оплату кредита не хватит. Решила узнать покрывает ли страховка риск по получению травмы. Перед тем как пойти в Банк зашла на страницу страховой компании и почитала отзывы. Моя уверенность в получении выплаты от страховой компании практически упала до нуля( Начала думать откуда брать деньги, но все же решила посетить офис банка, чтобы попробовать получить выплату.
Обратилась в Банк 24 января, где попала на обслуживание к сотруднику Е-на К. Ждала, что меня направят в горячую линию страховой компании или в саму страховую, но, слава богу, мне попался компетентный сотрудник. Кристина меня внимательно выслушала, нашла страховой полис и рассказала, что я могу получить выплату по риску травма. Больше того, К.а посмотрела данные по уже закрытому мной в 2018 году кредиту и выяснила, что страховой полис - действующий и что по нему я также могу получить выплату. К. приняла от меня заявление на выплату, на следующий день позвонила и сказала какой комплект документов еще нужно донести. 26 января я принесла оставшиеся документы, а уже 28 января получила выплату! Представляете!!! Спасибо К. Уверена, что именно компетентность и неравнодушие данного сотрудника помогли мне так быстро получить мою выплату!!!
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опыт о компании ВТБ Страхование. В 2019 году у меня умер отец. Я как сын вступил в наследство. Банк ВТБ подал на меня в суд погасить задолженность. Знал,что у него был кредит ВТБ застрахованный. В полисе были указаны риски Смерть по ЛП и Смерть в результате болезни. ВТБ Страхование запросила у меня минимум документов для принятия решения.
При этом хочу отметить, что в акте суд. мед. экспертизы в заключение смерть наступила в результате заболевания сердца, а в дополнении было прописано, что было алкогольное опьянение средней тяжести(умер 9 мая). Читав условия полиса, видел пункт,что при алкогольном опьянении страхование не действует.
Хочу выразить огромную благодарность компании, что не отказали в выплате и рассмотрели все в срок! Еще раз Спасибо! Страхуйте свои кредиты не знаешь, когда твоя жизнь может оборваться...
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опыт о компании ВТБ Страхование. В 2019 году у меня умер отец. Я как сын вступил в наследство. Банк ВТБ подал на меня в суд погасить задолженность. Знал,что у него был кредит ВТБ застрахованный. В полисе были указаны риски Смерть по ЛП и Смерть в результате болезни. ВТБ Страхование запросила у меня минимум документов для принятия решения. При этом хочу отметить, что в акте суд. мед. экспертизы в заключение смерть наступила в результате заболевания сердца, а в дополнении было прописано, что было алкогольное опьянение средней тяжести(умер 9 мая). Читав условия полиса, видел пункт,что при алкогольном опьянении страхование не действует. Хочу выразить огромную благодарность компании, что не отказали в выплате и рассмотрели все в срок! Еще раз Спасибо! Страхуйте свои кредиты не знаешь, когда твоя жизнь может оборваться...
Здравствуйте! Я-Б. Г. А., крайне недовольна работой сотрудников ВТБ-СТРАХОВАНИЯ И ВТБ БАНКА. Я 09.05.2021г оплатила по своему ипотечному страхованию платёж 3707рублей согласно графику платежей по страховке. Оплатила в мобильном приложении ВТБ БАНКА. Квитанцию я отправила на электронную почту 1233@vtb.ru Как и всегда, каждый год. Письмо с информацией было отправлено 15.05.2021г в 09:43 по саратовскому времени. В теле письма я указала, что оплатила страховку по ипотеке 09.05.2021г в 10:06 по срт времени через свой телефон, мобильное приложение банка Втб.
Вопрос:поступили ли мои денежные средства 3707рублей,все ли я сделала как надо? Не будет повышения процентной ставки??? Город Саратов, написала адрес регистрации с паспорта в точности, свои ФИО, ВТБ СТРАХОВАНИЕ, номер полиса в точности написала как в документе, серия и номер паспорта, дату рождения, номер кредитного договора как в документе, от какой даты договор, БАНК ВТБ ПАО, размер кредита (ипотеки) 807500рублей,ставка 9,6%.также я ещё раз обратилась с паспортом и с квитанцией об оплате в старшему специалисту(могу при личной беседе назвать её данные, так как здесь считаю неправильным указывать на всеобщее обозрение её Фио) , адрес офиса ул. ТАНКИСТОВ 15)до 01. 10.2021г,ОНА ещё раз вручную внесла данные мои и отправила в нужный отдел,сказав, что все будет хорошо, что все в порядке, повода для беспокойства нет. Информация в мобильном приложении обновится после 11.10.2021г.
Я сегодня вошла в свое приложение втб онлайн и в графе "Страхование" вижу запись "Здесь отобразятся ваши страховки", ничего не поняв я позвонила в Втб страхование, в Втб банк на горячую линию, где никто не мог внятно мне объяснить, оцениваю консультации операторов на единицу, низкое качество обслуживания, только умеют составлять заявки. И все. Одни скрипты. Нет чёткого ответа. Лишь выводят клиента на негатив. Крайне возмущена в целом работой во-первых, компании втб Страхования, что они не научились отправлять квитанции сами в ВТБ БАНК и недовольна Банком ВТБ потому что пропустили письмо от клиента, моя почта рабочая ***@mail.ru.Где была написана важная информация об оплате по страховке. Я что? Сотрудник Банка ВТБ? Чтобы самой прийти, загрузить в систему свою квитанцию об оплате и отправить куда надо? Я что знаю все ваши термины, правила, уставы, методологические письма, руководства??
Я как клиент знаю, что моя обязанность оплатить в срок, заблаговременно, квитанцию отправить на почту, написав всю информацию о себе, также ведь я пошла в офис, и ваш старший менеджер по страховке все вам продублировала, взяв у меня паспорт, квитанцию об оплате!!! Вы почему так делаете? Почему инфу не обновляете как надо? Почему держите клиента в страхе, что у него не продлена страховка??! Что за отношение к клиенту??!
Прошу Банки. Ру разобраться в данной сложившейся ситуации. Прошу руководство ВТБ БАНКА И ВТБ СТРАХОВАНИЯ связаться со мной по телефону который указан в моей учётной карточке, прошу внести коррективы и принести извинения. Жду обратной связи. Ваш клиент.
