Согаз-Жизнь

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая Компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
  • Рейтинг надежности
    ruAAA
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2019 год
2019 год
2018 год
  • Уставной капитал
    530 000 000₽
  • Страховые премии
    45 771 758 000₽
  • Выплаты
    6 578 394 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruAAA

«Эксперт РА» присваивает страховщику рейтинг ruAAA по современной методике (или А++ по старой). Это означает наивысший уровень надежности со стабильным прогнозом на будущее.

Виды страхования

Для граждан
  • Накопительное страхование жизни
  • Инвестиционное страхование жизни
  • Пенсионное страхование жизи
Для организаций
  • Накопительное страхование
  • Пенсионное страхование
  • Рисковое страхование

Справочная информация

Страховая компания «СОГАЗ-Жизнь» была основана в 2004 году, является на 100% дочерней организацией акционерного общества «СОГАЗ». Уставный капитал СК составляет 530 миллионов рублей. Компания входит в число наиболее крупных отечественных игроков страхового рынка. Так, в 2017 году по сборам страховой премии организация вошла в ТОП-5 в России, собрав свыше 12 миллиардов рублей. Это позволило выйти на прибыль в 553,9 миллиона рублей по итогам 2017 года.

Клиентом «СОГАЗ-Жизнь» можно стать в любом регионе, офисы компании присутствуют в больших и малых городах. Оформить полис можно и в банках-партнерах, и в региональных подразделениях Страховой Группы «СОГАЗ», и через сайт страхового брокера Infull. «СОГАЗ-Жизнь» позволяет застраховаться и в онлайн-режиме, заполнив необходимые документы. Взносы тоже можно делать дистанционно, избегая визитов в офис или банк. Все движения документов и денежных средств удастся отследить через Личный Кабинет на официальном сайте организации. Агентская сеть насчитывает несколько тысяч человек и организаций.

Компания входит в крупнейшие российские страховые сообщества — ВСС и АСЖ.

Организация предлагает воспользоваться своими услугами по страхованию жизни на случай смерти и дожития до определенного возраста, по пенсионному страхованию, страхованию жизни при периодических выплатах и от заболеваний и чрезвычайных случаев. Предусмотрены удобные пакеты страхования для детей, спортсменов, женщин, пенсионеров, граждан, занятых на вредной работе. Доступны и инвестиционные программы для сохранения и преумножения семейных капиталов. Выгодные пенсионные программы позволят не полагаться на государство, но быть уверенными в завтрашнем дне.

Корпоративные клиенты могут воспользоваться возможностью оформить страховые полисы для сотрудников и перевести их пенсионные накопления из государственных фондов.
Офис шоссе Нефтяников
График работы офиса:
Пн-Чт: с 9-00-18-00
Пт: 9-00-16-45
Сб-Вс - выходные
Краснодар, шоссе Нефтяников, 53
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00 -16.45
Москва, Уланский переулок, 26
Офис улица Семашко
График работы офиса:
Пн-Чт: 9-00-18-00
Пт: 9-00-16-45
перерыв: 12-30-13.15
Сб-Вс: выходные
Нижний Новгород, улица Семашко, 37
Офис улица Итальянская
График работы офиса:
Пн-Чт: с 9.00-18.00
Пт: с 9.00 до 16.45
Сб-Вс: выходные
Санкт-Петербург, улица Итальянская, 2
Офис улица Республики
График работы офиса:
Пн-Чт: 9-00-18-00
Пт: 9-00-16-45
Сб-Вс: выходные
Тюмень, улица Республики, 26
Офис улица Цюрупы
График работы офиса:
Пн-Чт: 9-00-18-00
Пт:9-00: 16.45
Сб-Вс: выходные
Уфа, улица Цюрупы, 91/93
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00 -17.00
Пт: 9.00-15.45
Сб-Вс: выходные
Ухта, проспект Ленина, 38
Медицина
В феврале 2019 года  по настойчивой рекомендации менеджера банкаВТБ мной  был оформлен договор
страхования  №0337770537671 от 04.02 2019
г с АО ВТБ Страхование жизни по программе «Семейныйкапитал» и уплачен страховой взнос в размере 150 тысяч рублей. В 2020 году АОВТБ Страхование жизни по программе «Семейный капитал» передало все договора
страхования ООО «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ». От ООО « СК СОГАЗ –ЖИЗНЬ» мне пришлоуведомление о досрочном одностороннем  c их стороны прекращениидоговора страхования с 09.02. 2020 г., причем это уведомление пришло  по почте только в конце декабря  2020 г.  Менеджер в банке сказал, что при досрочном
расторжении вклада теряются только проценты по нему. Как оказалось пять лет
нужно платить в Согаз Жизнь по 150000 в год, да и то судя по отзывам в
интернете люди не могут получить не только проценты и сами внесенные страховые
взносы за все годы. 26 января 2021г. направила запрос в ООО «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ»
о возврате мне страхового взноса 150 тысяч рублей. От них пришел ответ, что
страховые взносы не возвращаются, хотя ни в одном пункте договора не указано,
что эти страховые взносы по умолчанию присваиваются страховой компанией.
Не связывайтесь с «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ», это мошенники, очень жаль что  менеджеры такого банка как ВТБ занимаются
впариванием договора страхования  толком
не разъясняя его и к сожалению, получая свой процент за  оформление договора, далее уже ни за что не
отвечают.
Медицина
Оформлял в Газпромбанке продукт страхование жизни в 2018 году  согаз жизнь  сегодня пришёл расчёт 
осень рад  15 процентов за год кто не пробует не знает  газпромбанк супер!в втб и Сбербанке 0 выходит, а Газпромбанк лучшие и Согаз жизнь.
Другие
Пришла в Газпромбанк открыть вклад, но сотрудник меня убедила ,что самый выгодный для меня будет СОГАЗ- жизнь программа Гарантия. Ну как тут не поверить, ведь это идёт  из Газпромбанк!!! Открыла вклад в декабре 2019  на 5 лет с ежегодный взносом по 50 т.

Через год это в декабре 2020года понимаю ,что не могу такую сумму ежегодно дожить.  И начинается у нас переписка. Ого это уже отдельный разговор. ПРОШЛЫЙ ВЕК!

Месяц идёт одно письмо, пытаешься связаться хоть с кем-нибудь из сотрудников, но кроме горячей линии никто. Ощущение, нет людей ,а может нет и банка. В общем в феврале наконец пришло письмо через почту о том,  что "возможно снижение ежегодно страхового взноса до 50000. Необходимо написать заявление по установленной форме" Я НАПИСАЛА дословно. Я понимаю можно снизить !!! А вот и нет.  В Этот первый раз МНЕ перезвонили и сказали  вы не правильно понимаете только 50000 можно и все. Я говорю тогда я расторгла договор. Они сказали пришлите копию некоторых документов и в том числе " Справку о подтверждении неполучения налогового вычета" Она делается месяц в налоговой. Кто же будет ждать меня.

Сегодня пришло письмо о досрочном расторжении по причине не уплаты взносов. Вот так вот.  Конечно ,я снова пытаюсь до дозвониться ,дописаться до них. Сказали ждите звонка. Только очень ждите. Поэтому,  не связывайтесь с этим СОГАЗ Жизнь. Берегите свои нервы. Как известно они не восстанавливаются.
Другие
Добрый день!

Номер страхового полиса  «Защити жилье» ***** от 13.04.2021

Форма на официальным сайте не принимает номер договора полиса, выдаёт ошибку, заявление на отказ подать невозможно, в колл центре предложили отправить документы почтой на юр.адрес.

Помогите пож-та решить вопрос дистанционно.
Другие
Голословить не буду, остаётся один день на возврат страховой премии, неужели такая проблема это сделать, кредит досрочно погашён,в срок охлаждения я успел написать заявление, первый раз брал кредит и неужели для вас не важно мнение и отзывы людей, пока не буду оставлять плохой отзыв и оценку, разберитесь пожалуйста когда будут возвращены деньги.
Другие
В 02.12.2019 г в Газпромбанке к приобрел вклад с которым необходимо приобрести страховку от Согаз Жизнь. Менеджер в банке сказал, что при досрочном расторжении вклада теряются только проценты по нему. Как оказалось пять лет нужно платить в Согаз Жизнь по 120000 в год. С конца ноября я пытаюсь связаться с Согаз жизнь для пересмотра (снижения) суммы выплат.

Три раза звонил на горячую линию. раза 4 писал в личном кабинете. в декабре отправил заказное письмо. Сегодня позвонил на грячую линию и опять не смогли связать с отделом где урегулируются эти вопросы. Заглянув сегодня в личный кабинет увидел, что со мной без объяснения причин расторгнут договор с 02.12.20 Очень бы хотелось что бы со мной связались специалисты из данной организации. С ноября месяца меня уверяли что все нормально , вам позвонят.
Осаго
Добрый день, хочу поделиться своим ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ опытом страхования в страховой компании РЕСО-Гарантия. Я застраховал по полису ОСАГО свой автомобиль (Skoda Octavia A7 2017 г.) 20.09.2020 года и как и любой авто владелец надеялся, что он мне никогда не пригодится, но судьба решила по другому. 29.01.2021 года я попал в ДТП и сам чудом остался жив, автомобиль после ДТП восстановлению не подлежит, фактически он был уничтожен. Виновник ДТП и причинения мне ущерба водитель фуры, он вину не отрицает, в ГАИ протокол составлен правильно. Учитывая стоимость ущерба от страховой компании я должен был получить максимальную выплату, которая на данный момент составляет 400 000 рублей. И вот дело в страховой заведено, через две недели приехал оценщик, целый час ходил фотографировал и смотрел остатки автомобиля и описывал повреждения, после чего сказал, что описывать всё смысла нет и он уже написал на сумму больше 500 000 которая превышает максимальную сумму страховой компенсации, после чего мы подписали акт осмотра. Спустя еще 20 дней, мне пришла выплата в размере 302 500 рублей, сумма выплаты мне никак не была обоснована и не разъяснено почему выплата не максимальная. После борьбы с контактным центром и жалобы на его работу мне удалось правильно подать до судебную претензию о несогласии с суммой страховой выплаты. К этому времени мне удалось получить копию акта о страховом случае в котором черным по белому стоял размер ущерба в 593 000 рублей, но к выплате по непонятной причине подлежит только 296 500 рублей и плюс 6000 за эвакуатор, хотя по факту он стоил 12 000 рублей. Спустя еще 10 дней, мне пришло СМС о том, что ответ на моё обращение отправлен Почтой России, хотя до этого они всё высылали на электронный адрес, возникло ощущение специального затягивания времени, снова набрал кол. центр и попросил выслать ответ мне на электронную почту. В ответе было сказано, что стоимость ремонта составляет 1 268 742 рублейи превышает рыночную стоимость автомобиля, которая по их оценке составляет 885 000 рублей минус стоимость остатков которую они оценили в 151 000 рублей. А так как мой автомобиль находился вне дороги и возможно имел повреждения то они должны выплатить мне только 50 % от суммы, считаем (885 - 151) - 50% = 367 т.р. плюс 12 тысяч рублей эвакуатор итого 379 000 рублей. А выплатили мне только 302 500, получается, что мало того что меня обманули при расчётах, так еще и по их же расчётам они прикорманили мои 76 500 рублей. Итог - я иду в суд ! А всем прочитавшим мою статью рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться с мошенниками по имени РЕСО-Гарантия, они обманут вас в тот момент, когда Вам как никогда будет нужна помощь !!!
ДМС
Застрахована по ДМС от работы, самое приятное, что теперь зубы лечим без всяких проблем. Во времена пандемии, когда было трудно вызвать врача на дом, остальные ждали видит сутки, мы с этой проблемой вообще не столкнулись, вызвали- пришёл. И все это из налогов. Конечно, приятно. Коллеги говорят, иногда и с жалобам звонят, проблемы мигом решаются, но я надеюсь с этим не столкнусь.
Банки
Обман полнейший. Дурят людей. Пользуются деньгами и никаких процентов не платят. Всем знакомых буду. отговаривать от работы с этой организацией.
Банки
Ребята!!! Это полный ...здец!!! Просидел 2 часа ровно, чтоб получить уже сформированный по телефону полис! Который нужно только распечатать! Клиентоориентированность никакая! Сотрудники хамят. Очень не рекомендую данную компанию.
Банки
Муж застраховался пять лет назад. в прошлом году заболел короной. в выплате отказали. решил расторгнуть договор, первое , что попросили предоставить. так это справки из налоговой, что мы не получали налоговый вычет. Потому что при выплате выкупной стоимости , в случае получения , налоговый вычет вычитается. Об этом написано в бланке заявления и в договоре. Если не предоставите справки деньги вычтут все равно. При заключении договора нас об этом не предупредили. Я была очень удивлена. Налог плачу Государству. Возврат налога получаю от него же. Причем здесь страховая компания не пойму.Хочу исправить оплошность фин. консультантов, и предупредить всех клиентов о таком Форс мажоре.
Банки
Вкладывалась в Инвестор ренессансовский 5 лет назад. Надеялась на хорошую прибыль, нууу процентов 12-15 годовых. В принципе, первые годы график в личном кабинете надежды мои подпитывал, а вот в прошлом году пришлось поволноваться, показатель падали, что было вполне объяснимо, к концу года немного выправились, но все равно желаемой доходности не принес. За это время набежало чуть меньше 40%. Но плюсом я к этим деньгам делала налоговый возврат, тоже не лишний. Считать этот опыт суперудачным не могу, но и провальным он однозначно не является
Банки
Очень понравилось , как быстро выплачивают по страховкам в АО ГСК «Югория». В декабре я оформила страховку от несчастного случая на своего ребенка, а недавно он травмировался. За 2 дня получила достойную выплату. Спасибо!
Банки
Недавно я отдала много денег за лечение, поэтому решила подключить страховку. Согаз - надежная компания, поэтому остановилась на ней. Сотрудники профессионально меня проконсультирововали и я решила оформить. Стоимость не низкая, но в принципе оправдана, потому что выбор клиник большой и даже есть собственная команда врачей. Меня более чем устраивает
Другие
В 2018г. я заключил два договора страхования жизни по программе «Индекс Доверия». В феврале 2021 года возникла необходимость закрытия одного из договоров досрочно. Прежде чем это сделать, я позвонил в службу клиентского сервиса ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», где надеялся получить квалифицированную помощь, по интересующим меня вопросам. Сотрудница компании сообщила мне, что в связи с досрочным закрытием договора, я вообще не могу рассчитывать ни на что, кроме выкупной суммы, хотя в договоре прописано совсем другое. Последующие обращения через службу поддержки, по вопросам порядка, срокам закрытия договора, а так же, расчета суммы выплат, результатов не принесли.

Не дождавшись четких разъяснений от сотрудников, я отправился в офис по адресу: г.Москва, Уланский пер. д.22., стр.2, где написал заявление о досрочном прекращении договора страхования. В офисе приняли заявление и специалист объяснила, что закрытие договора  и расчет инвестиционного дохода считается на дату написания заявления, т.е. 18.02.2021г.!!!Последующие обращения в службу клиентской поддержки, в т.ч. последнее 10.03.2021г., судьбу моих средств, так и не прояснили, а связавшаяся со мной специалист сообщила, что договор был закрыт, только 04.03.2021г!, а деньги будут перечислены в течение 30 дней!? Таким образом, из-за не компетентности сотрудников службы поддержки и прямых нарушений условий договора я, до сих пор, не получил свои средства своевременно и существенно теряю при таких условиях расчета инвестиционного дохода. 

Это текст заявления-жалобы, а теперь по сути:
1. Абсолютно не компетентные сотрудники службы поддержки Согаз-Жизнь, не владеющие информацией о договоре, порядках расчета, постоянно ставящие в ожидание, обещающие перезвонить, и т.д;
2. Внимательно читайте "ОБЩИЕ ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ" от Согаз-Жизнь, возможно некоторые из них были выпущены и подписаны после подписания вашего договора, и он приобрел много нового и интересного;
3. Великая разница между предлагаемыми и полученными услугами! И уже не важно, по вине ли не компетентных сотрудников или просто "правильно" составленных документов и ссылок, желание сотрудничать и доверять свои сбережения СОГАЗ, отбивает на долго. 

Сегодня 15.03.21. Денег - нет, расчета дохода - нет. Планирую написать по этому поводу в ЦБ. Может кто посоветует как лучше?
ДМС
Звонила уточняла про ДМС страхование , минут 10 ждала потом сказали уточнят и перезвонят , уже 2 месяца прошло , до сих пор уточняют . жду.
Банки
Делали страховку на авто не один раз,случилось ДТП уже 2й месяц возня с этой компанией.То одно то другое .О персонале вообще молчу,работают одни хамы.
Каско
Добрый день, не знаю почему тут столько негативных отзывов, напишу свой позитивный , но если интересно вся суть читайте мой обзор . Спасибо . 

  В 2018 году пришел в ГАЗПРОМ банк для вклада , отзывчивый сотрудник уболтал на инвестиции от согаз жизнь по программе индекс доверия , актив ведущие айти компании и бла бла бла . Типа вложение в крупные акции типа эпл хуавей итд. 

  Решил попробовать , разбив свой вклад на обычный + индекс доверия .   Если коротко и емко , это что то типа КАСКО для людей , только ты не платишь за само КАСКО , а делаешь вклад в инвестиции на 3 года . (сроки вроде разные , но 3 минимум). 

Если все хорошо ( ты за 3 года не умер или не покалечился итд.), то ты получаешь свой вклад обратно +инвестиции . Если что случится , конечно, не дай бог . То ты имеешь право на страховку (ты или твоя семья в случае смерти). Размер страховой выплаты по договору до 300% от суммы вклада . При условии , что на момент договора ты не болеешь хроническими болезнями от которых можно умереть . Сама суть программы думаю понятна. Я получил вклад + инвестиции по окончанию срока договора (3 года) . Поэтому про страховые выплаты не могу сказать, но думаю обмана тут нету и если ты спецом не делал такую страховку из-за риска умереть от болезни , которая у тебя была (СБ там работает все таки хорошо), то ты получишь свою страховую премию или твоя семья . Бумаги все читал где подписи ставил, поэтому могу сказать , что если никаких муток или криминала с тобой нету , то все окей . 

  Один нюанс , этот вклад , инвестиции,  нельзя снять досрочно без штрафа . С каждым полугодием до конца срока %% штрафа снижается . И что бы получить инвестиции , тоже нельзя досрочно закрывать . Закрытие вклада без штрафа и со страховой выплатой возможно только в страховом случае или по окончанию договора.
  Так же есть кнопка - ФИКСАЦИЯ . Когда ты ее нажимаешь , то происходит фиксация твоих инвестиций и все . Ты ждешь срок окончания договора и идешь в банк . Как я и сделал . Но для самых умных сразу скажу , что кнопка фиксации срабатывает через 5 рабочих дней . Т.Е. ты нажал кнопку 1 числа , но по факту фиксация произошла на рабочий день . К  примеру ты сделал фиксацию на при доходе в 200ка рублей , но сама фиксация будет именно на 6 рабочий день и там не факт что будет 200ка, может уже будет 150, 100, а может и 250 . Плюс минус от суммы думаю не сильно должен отличаться, но все может быть . Кнопка фиксации доступна один , но исчезает за 6 месяцев до окончания договора .
ДМС
Работодатель предоставил страховку ДМС в этой компании. Раньше обслуживались в другой страховой. Могу сказать, что сейчас есть разница в лучшую сторону. Все основные процедуры входят в страховку, обслуживаемся в частной клинике.
Каско
Уехжала к матери в другой город и нужно было срочно сделать каско на машину. Даже не стала рассматривать другие варианты и пошла в компанию Тинькофф. Они всегда найдут способ сделать быстрее и эффективней, так и случилось с Каско. Я замерила и оформление от начала до конца у меня заняло меньше 15 минут что несомненно рекорд. Нафотографировала я свою новую красавицу много и скинуть фотки смогла тут же в чат и получила сразу полис на эл почтовый ящик. Самое главное он действующий и не надо ничо распечатывать. Хотя оператор все равно посоветовала распечатать если например разрядится смарт в дороге то он ооочень пригодится если будет валяться в бардачке в бумажном виде. И скорость и операторы на высшем уровне!
Банки
Отвратительная компания, не дозвониться до согласования услуг, звонили час с врачом.
Банки
24 ноября 2020 г.попала в ДТП повредив себе переднюю часть автомобиля. 3 декабря 2020 г. было получено направление на ремонт. 30 декабря 2020 г. СК сообщает о том что мне согласовали оригинальные детали на замену, а именно передний бампер, решетка радиатора и капот. СТОАзаказала все необходимое для ремонта только 12 января 2021 г. мне озвучивают ориентировочные сроки поставки запчастей, а именно бампер и решетка радиатора должны прийти 28 января 2021 г., а капот 3 февраля 2021 г., послетого как все необходимые детали будут в наличии мне назначат дату передачи автомобиля на СТОА для проведения ремонта.18 февраля 2020 г.меня пригласили на СТОА, где мне предложили оставить машину на ремонт. В процессе дополнительного осмотра выявили внешнее повреждение правой фары (внутри конденсат), что так же требует замены ее на оригинальную или аналоговую при условии предоставления мне всей сопутствующейдокументации и сертификатов подтверждающих качество освещения. Еще разуточнила по наличию деталей, мне подтвердили что в наличии бампер и решетка радиатора, капот не известно когда будет и если сейчас с машины снимают бампер для осмотра внутренних повреждений, то это считается начало ремонта, я обязана оставить машину, после этого будет дополнительное согласование и весь процесс может затянуться на не определенное время. Естественно не зная сроков я отказалась оставлять машину на СТОА. Обо все этой ситуации я сообщила в СК с требованием в срочном порядке сообщить мне о сроках поставки деталей и точного срока необходимого для ремонта. И вот что ответила мнеСК... срок такого ремонта определяется по соглашению между Страхователем(Выгодоприобретателем) и СТОА с учетом возможных сроков поставки запасных частей и может увеличиваться в случае выявления в ходе выполненияремонтных работ скрытых повреждений (дефектов) ТС на срок, необходимый для их устранения. Ответственность перед Страхователем (Выгодоприобретателем)за соблюдение срока восстановительного ремонта и качество выполненных работ несет СТОА. В соответствии с информацией, полученной от СТОА, а также из Вашей претензии, 18.02.2021 Вам было предложено оставить ТС для проведения дефектовки и осуществления восстановительного ремонта, однако Вы отказались как от постановки ТС в ремонт, так и от проведения дефектовки для выявления скрытых повреждений. Таким образом, АО «Тинькофф Страхование» не имеет правовых оснований для производства выплаты неустойки по Вашей претензии. Другими словами мыпонятия не имеем когда ваши детали, а именно капот будут в наличии на СТОА, заказан он или нет мы тоже не подтвердить не опровергнуть информацию не можем, дата начала ремонта не известна, но 18 февраля 2021 г. вы должны были оставить машину на разбор не известно на кое время и ходите пешком!По факту все поставки деталей и все ремонтные работы должны быть проведены по закону в разумный срок не превышающий 45 дней. Срок вышел 9 января 2021 г. а капота до сих пор нет по причине того что денежных средств которые выделяет СК для его покупки не хватает и нужно увеличивать бюджет, что СК делать не хочет, не говоря уже про скрытые повреждения про которые я писала не однократно. К сведению капот заказывался СТОА уже трижды, и трижды поставщики отказываются его поставлять, а страховая валит все на СТОА которые по факту не причем, а я езжу разбитой машине!Так же при повторном ВНЕШНЕМ осмотре выявили повреждение фары. Вы мне ее согласовали? Вы мне ее заказали? Мало того что все сроки прошли, так еще и ни какой конкретики, полный игнор и отписки которые ясности на мои заявления и претензии не вносят!
Банки
Подскажите,кто обращался в суд,какие были результаты?
Медицина
Крайне недоволен работой страховой компанией АО Согаз-Жизнь. В банке партнере ВТБ ПАО оформил накопительное страхование жизни №0323770****93 от 29.01.2019г. с ежегодным взносом 120 т.р. В программу сделал только один взнос. Последующие взносы не сделал из-за халатного отношения к клиентам компании АО "Согаз-Жизнь". Я не получил ни звонка ни смс от компании АО "Согаз-Жизнь", уведомляющее о необходимости внесения очередного ежегодного взноса. В одностороннем порядке АО "Согаз-Жизнь" расторг со мной договор без какого-либо уведомления. На данный момент я не могу ни забрать свой первоначальный взнос 120 т.р., ни внести очередные два ежегодных платежа. Таким образом я потерял свои средства и считаю это недопустимым.
Другие
Моя мама 15 ноября 2019 года пришла в отделение банка ВТБ (ДО "Проспект Кирова", 443114, Самарская область, г. Самара, пр-т Кирова, д. 391А) для продления депозита.
Депозит - сумма проданной квартиры, 4 млн рублей. Вместо депозита работник банка И-ва Д.А. порекомендовала "гораздо более выгодный вариант" - страхование. И девушка Д. так замечательно описала продукт и грядущую прибыль, что мама заключила целых два договора страхования:
№ 1472230****619 от 15.11.2019
№ 1502230****519 от 15.11.2019

В январе мы забрали маму из Самары в СПб по состоянию здоровья - мама совсем перестала ходить и за ней нужно было ухаживать. Когда я заглянула в эти документы, пришла в ужас. Почитала Правила страхования ООО "СК Согаз-Жизнь" и пришла в еще бОльший ужас.  Мало того, что И-ва Д.А. ввела маму в заблуждение по поводу условий и всего остального (гарантированный доход по договору - 0% и т.д.),  подписав договор мама подтвердила, что она здорова, у нее нет хронических заболеваний и т.д. Мама даже не понимала, что ее деньги лежат не в ВТБ, а в страховой компании. Она была уверена, что за мифическими процентами она придет в это же самое отделение. Перед И-й Д.А. сидела очень больная, передвигающаяся с коляской женщина 68 лет, которая ничего не понимала. Тем не менее, два договора на общую сумму в 4 млн.рублей были заключены.

В июле мамы не стало.  А с ноября мы пытаемся забрать из страховой свои деньги. пока безуспешно - компания требует все новые и новые документы. Не дает отказа в выплате (НАШИХ СОБСТВЕННЫХ!!!) денег, но и не выплачивает.
Другие
Подобно другим многочисленным отзывам меня "обманули" в банке, я оформила страховку жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа НЕ БОЙСЯ ПЕРЕМЕН Договор был оформлен 15.01,2021 заявление на расторжение было направлено на 23.01.2021т.е. в период охлаждения. По условиям договора страховая премия должна быть возвращена в течение 10 рабочих дней. 

Сегодня 15.02.2021- денег нет. На вопросы, заданные через форму обратная связь ответили один раз, назвав срок выплаты 10 рабочих дней, даже не вдумываясь в смысл ответа, ведь срок уже истек.В целом никто не заинтересован в разрешении вопроса, который перерастает в конфликт - ни сотрудники СОГАЗ-ЖИЗНЬ, Первые говорят - обратитесь в банк, второй - обратитесь в страховую компанию. В планах привлечь СМИ,  обратиться в Прокуратуру, если вопрос не решится в ближайшее время.Договор страхования ПРГПБ0***80 от 15.01.21
Другие
27.01.21 взяла кредит в ПБ навязали страховку с Согаз-жизнь, пришла домой изучив документы кредита и страховки (все подводные камни так сказать!) Позвонила на горячую линию Согаз-жизнь, у сотрудника согаз поинтересовалась как нужно оформить отказ от страховки в "период охлаждения" 1.02.21 оформила заявку на расторжения договора, через их сайт. Мое заявление зарегистрировали и должны были вернуть деньги с течении 10 раб.дней.

сегодня 15.02.21 деньги не возращены. Менеджеры не чего толком сказать не могут, кидают с одного оператора на другого. В итоге сказали что мне перезвонят в течении 10 раб дней
Другие
27.01.21 взяла кредит в ПБ навязали страховку с Согаз-жизнь, пришла домой изучив документы кредита и страховки (все подводные камни так сказать!) Позвонила на горячую линию Согаз-жизнь, у сотрудника согаз поинтересовалась как нужно оформить отказ от страховки в "период охлаждения" 1.02.21 оформила заявку на расторжения договора, через их сайт. Мое заявление зарегистрировали и должны были вернуть деньги с течении 10 раб.дней.

сегодня 15.02.21 деньги не возращены. Менеджеры не чего толком сказать не могут, кидают с одного оператора на другого. В итоге сказали что мне перезвонят в течении 10 раб дней
Медицина
Крайне недоволен работой страховой компанией АО Согаз-Жизнь. В банке партнере ВТБ ПАО оформил накопительное страхование жизни №0323770535693 от 29.01.2019г. с ежегодным взносом 120 т.р. В программу сделал только один взнос. Последующие взносы не сделал из-за халатного отношения к клиентам компании АО "Согаз-Жизнь". Я не получил ни звонка ни смс от компании АО "Согаз-Жизнь", уведомляющее о необходимости внесения очередного ежегодного взноса. В одностороннем порядке АО "Согаз-Жизнь" расторг со мной договор без какого-либо уведомления. На данный момент я не могу ни забрать свой первоначальный взнос 120 т.р., ни внести очередные два ежегодных платежа. Таким образом я потерял свои средства и считаю это недопустимым.
Другие
27.01.21 взяла кредит в ПБ навязали страховку с Согаз-жизнь, пришла домой изучив документы кредита и страховки (все подводные камни так сказать!) Позвонила на горячую линию Согаз-жизнь, у сотрудника согаз поинтересовалась как нужно оформить отказ от страховки в "период охлаждения" 1.02.21 оформила заявку на расторжения договора, через их сайт. Мое заявление зарегистрировали и должны были вернуть деньги с течении 10 раб.дней. сегодня 15.02.21 деньги не возращены. Менеджеры не чего толком сказать не могут, кидают с одного оператора на другого. В итоге сказали что мне перезвонят в течении 10 раб дней
Другие
Подобно другим многочисленным отзывам меня "обманули" в банке, я оформила страховку жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа НЕ БОЙСЯ ПЕРЕМЕН Договор был оформлен 15.01,2021 заявление на расторжение было направлено на 23.01.2021т.е. в период охлаждения. По условиям договора страховая премия должна быть возвращена в течение 10 рабочих дней. Сегодня 15.02.2021- денег нет. На вопросы, заданные через форму обратная связь ответили один раз, назвав срок выплаты 10 рабочих дней, даже не вдумываясь в смысл ответа, ведь срок уже истек.В целом никто не заинтересован в разрешении вопроса, который перерастает в конфликт - ни сотрудники СОГАЗ-ЖИЗНЬ, Первые говорят - обратитесь в банк, второй - обратитесь в страховую компанию. В планах привлечь СМИ,  обратиться в Прокуратуру, если вопрос не решится в ближайшее время.Договор страхования ПРГПБ002880 от 15.01.21
Другие
Моя мама 15 ноября 2019 года пришла в отделение банка ВТБ (ДО "Проспект Кирова", 443114, Самарская область, г. Самара, пр-т Кирова, д. 391А) для продления депозита.
Депозит - сумма проданной квартиры, 4 млн рублей. Вместо депозита работник банка Иржигитова Д.А. порекомендовала "гораздо более выгодный вариант" - страхование. И девушка Динара так замечательно описала продукт и грядущую прибыль, что мама заключила целых два договора страхования:
№ 147223017711619 от 15.11.2019
№ 150223064136519 от 15.11.2019

В январе мы забрали маму из Самары в СПб по состоянию здоровья - мама совсем перестала ходить и за ней нужно было ухаживать.
 Когда я заглянула в эти документы, пришла в ужас. Почитала Правила страхования ООО "СК Согаз-Жизнь" и пришла в еще бОльший ужас. 
Мало того, что Иржигитова Д.А. ввела маму в заблуждение по поводу условий и всего остального (гарантированный доход по договору - 0% и т.д.),  подписав договор мама подтвердила, что она здорова, у нее нет хронических заболеваний и т.д.
Мама даже не понимала, что ее деньги лежат не в ВТБ, а в страховой компании. Она была уверена, что за мифическими процентами она придет в это же самое отделение.

Перед Иржигитовой Д.А. сидела очень больная, передвигающаяся с коляской женщина 68 лет, которая ничего не понимала. Тем не менее, два договора на общую сумму в 4 млн.рублей были заключены.

В июле мамы не стало.  А с ноября мы пытаемся забрать из страховой свои деньги. пока безуспешно - компания требует все новые и новые документы. Не дает отказа в выплате (НАШИХ СОБСТВЕННЫХ!!!) денег, но и не выплачивает.
Осаго
Руд - от тех кто ездит без осаго, полис от дураков очень рекомендую. взял на 100000 руб. за 1900
Банки
сделали программу антиковид за 6990 руб. ее отменили, очень ждем появление похожего продукта, а еще сделал страховку от несчастного случая а соревновая ребенку, очень дешево для плаванья вышло 300 руб.
Банки
Попал в аварию, был поврежден задний бампер, вмят метал основного корпуса и поврежден глушитель, весь металл без разрывов. Металл и глушитель восстановили за 10 т.р. Бампер трещину завари сам её теперь не видно. Насчитали 28,4 т.р. что в принципе нормально так как машина 2013 года прошла около 85т.к. единственный небольшой минус матсредства шли почти 3 недели вместо заявленных 2 недель. Я остался доволен!!!
ДМС
В этом году компания застраховала нас в Макс ДМС . Это самое худшее обслуживания клиентов , которое встречали. Ребята, будь те готовы, что если вы хотите купить полис , то на ваш звонок ответят через 40 сек. Если произошёл страховой случай , то вы замучитесь дозваниваться. Ночью невозможно дозвонится совсем, хотя говорят что круглосуточно.С 9 до 18 по мск ожидание около 20 мин! И в итоге специалист отвечает что отправляли запрос на @ и сроки ответа 3 дня. При этом страхуются как раз экстренные случаи которые ждать 3 дня ну ни покатим мёд протоколам нельзя. Это жесть - иметь с ними дело.
Другие
Брала кредит в банке втб в декабре 2020 г., обязали застраховаться, страховую я не выбирала, банк это сделал за меня и это оказалась "согаз-жизнь". Расторгла договор о страховании через пару дней, выплату произвели очень быстро и в полном объеме. Форма для расторжения договора есть на сайте, никуда не надо идти. Быстро и удобно.
ДМС
ДМС можно оформить в режиме онлайн. Более того, если будут вопросы по медицине, всегда можно проконсультироваться с врачами онлайн. Если потребуется амбулаторное обследование или срочная госпитализация и в этом случае специалисты своего дела сразу решат проблему, так что можно вовсе не переживать за здоровье своих близких, чему я конечно рад.
Другие
Я пришла продлевать вклад в банк ВТБ (отделение Русаковское). Сотрудник банка от окошка проводила меня в отдельный кабинет, сообщив, что так как я давний клиент банка, для меня есть особое предложение от
банка. Там милая девушка-консультант долго рассказывала, как выгоден новый вклад, какие большие проценты по вкладу, про инвестиционные программы банка для VIP-клиентов, что 3года очень быстро пройдут и будет мне и моим внукам счасть

Всегда доверяя банку, я согласилась, даже не подозревая, что меня могут обмануть прямо в банке, пользуясь моим возрастом и финансовой неграмотностью. Все прояснилось, когда приехал сын и изучил бумаги по договору банковского вклада, который я заключила с банком… Это был договор страхования жизни, причем с ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

После того как я пришла в себя от сердечного приступа, я пошла в банк и написала заявление о расторжения
договора 25.12.2020. Та же милая девушка уверила, что через 10 календарных дней деньги мои вернутся на тот же счет. Деньги вернулись на счет 19.01.2021 от ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ, но уже без 221 580 руб.!!! Очевидно, ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ и банк ВТБ на сумму в 221 580 руб. оценили жизнь пенсионерки в период пандемии за 5 дней действия договора (с 20.12.2020 по 25.12.2020). Возмущает, что обман процветает в стенах солидного банка ВТБ, страдает самая незащищенная группа людей – пенсионеры, которые доверяя банку, теряют свои сбережения...

Стыд и позор! Требую, чтобы БАНК ВТБ вернул мне мои деньги обратно и не занимался обманом и воровством!
Медицина
Наша семья была застрахована 23.01.2020г ( полис № 13423000** ООО "Страховая компания Согаз-жизнь" по комплексной программе страхования "МУЛЬТИЗАЩИТА" - добровольное страхование жизни и здоровья. Через одиннадцать месяцев случайно выясняется, что мы не застрахованы, но договор подписан и страховой взнос уплачен.

Весь декабрь при попытке получить пояснения по данной ситуации не увенчались успехом. Оставляя неоднократные заявки менеджеру и руководству, с нами связались только один раз, где подтвердили, что договора нет (он был расторгнут в одностороннем порядке, по причине утери документов), но сообщить, что мы не застрахованы в течении года, никто не собирался.

Потом компания поймала тишину, и теперь мы не можем вернуть свои деньги.  Очень удобная схема обмана: Застраховать, расторгнуть договор в одностороннем порядке, и не сообщать. Если будет страховой случай, то извините ВЫ НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ, заберите свой взнос, а если не будет страхового случая, то тогда и возвращать нечего не надо, ОТЛИЧНАЯ СХЕМА ОБМАНА!

Подаем жалобу в прокуратуру. кто пострадал от подобной схемы просьба напишите на почту pr**@yandex.ru.
Другие
Был заключён договор страхования жизни. 11.12.2020 досрочное расторжение. Выкупная сумма 40000 рублей. Выплатили 15000. По горячей линии не соединяют со специалистом, который владеет ситуацией. Обещают перезвонить. Оформлено 3 претензии. Ответов нет. Никому не советую!!!!!!
Каско
Раньше страховался в другой компании. Попал в ДТП, в выплате отказали. Починился за свои деньги и решил застраховаться по Каско в Росгосстрахе. Через полгода прилично задел ворота на даче. Деньги были уже на пятый день. Спасибо!
Банки
Нормальная компания. Обращался по страховому случаю, отправили на ремонт к офицалам. Согласования ремонтных работ ждал около 10 дней. Страховка покрыла весь ремонт. Машину "оживили" быстро.
Банки
Брал автокредит, мурыжили более двух часов, потом подсунули документы на страховку, с суммой значительно отличающейся от предварительно расчитанной. Загасил кредит за 1,5 года, подал докумннты на возврат страховки, офис фиг найдешь, конечно же ничего не вернули, в офисе одна сотрудница, ходит чай пьет. Сразу послала , пришлось настоять чтобы приняла документы, в итоге тоже отказ. Впечатление ужасное о страховой, буду везде по возможности писать отзыв и ставить кол. Никому не рекомендую.
Другие
При заключении договора предупредили о двухнедельном рассмотрении заявки на досрочное РАСТОРЖЕНИЕ и получение денег.

После досрочного расторжения и прохождения двух недель сказали, что оказывается ждать не две недели, а 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ. которые ещё и выпадают на новогодние праздники. Т.е. мою заявку рассмотрят только через 53 дня. Как брать деньги с граждан, так с распростертыми объятия и, а как отдавать-так подождите 53 дня... Не вступайте в эту программу Индекс доверия. Ничего там хорошего нет. Чтобы что то получить, надо ждать минимум 3 месяца.
Банки
Попали в аварию, пострадавшие. Экспертизу не организовывают, сами ищите СТОА, а где я должна найти, так ещё и как оказалось оплатить я должна. Отмалчиваются на все мои заявления два ответа и то в ключе:"вы обязаны" кому и чем не говорят. Как страховать так Вольво они могли, а как СТОА у них нет профессионалов. Техкарту продать за 1000 тоже могут, а снять бампер не могут. Соблюдать закон нехотят, ремонтировать машину не хотят ссылаясь на то что нет СТОА. А то что есть статья 12 п.15.3 где можно договорится и отремонтировать машину даже если к страховой нет договора на обслуживание Вольво это вообще тишина слышать не хотят ну и делать не хотят. Прислали эксперта он описал все что к страховому случаю не относится, но не те элементы которые пострадали. Лишь бы не платить, так я и не прошу денег, я хочу ремонта автомобиля. Возьмите 36000, это столько было начислено за разбитый бампер, тепловую защиту, глушитель и спойлер заднего бампера на автомобиль Вольво хс60 2013 года, и отремонтируйте автомобиль. Почти 20 лет плачу страховку и не одной выплаты за меня не было и что теперь. Или номера у меня не те????
Другие
Согаз Жизнь -самая ужасная в плане клиентского сервиса компания. Я застраховала свою жизнь еще в ВТБ Страхование,  и сейчас портфель ВТБ Страхование перешёл в Согаз Жизнь. Я полностью оплатила договор, заключённый на 5 лет по накопительной программе " Долго и счастливо", по окончании срока действия договора направила полный пакет документов на выплату в Согаз Жизнь.

30 рабочих дней прошли, но от страховой полная тишина,  сотрудники колл-центра,  на которой я сама звонила,  раз 10 пытались соединить с отделом урегулирования, потому что у них нет инфо о выплатах, но 10 раз им это не удалось. 

Я писала претензию в личном кабинете,  прилагаю трек-код с подтверждением получения документов,  но на сегодняшний день 28.12.2020 Согаз Жизнь продолжается молчать, не выплачивает деньги по предоставленные  вместе с полным пакетом документов, реквизитам. Единственный вариант получить свои деньги- это, видимо,  суд. 

Поэтому никому не рекомендую страховаться в согаз жизнь. Как пишут другие пользователи, этл полный обман.
Банки
Сотрудники грубые, в офисе в г. Уфа суета и хаос. Как только происходит страховой случай, начинается "футбол". Отправляют за одной, другой справкой, тянут "резину". Даже найти офис - проблема, ни вывесок, указателей. Не советую страховаться у них.
Другие
Добрый день!

Аналогично многим отзывам меня "обманули" в банке, я оформила страховку жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа МАКСИМУМ ПЛЮС.  Договор был оформлен 01.12.2020, заявление на расторжение было направлено на следующий день 02.12.2020, т.е. в период охлаждения. По условиям договора страховая премия должна быть возвращена в течение 10 рабочих дней. 

Сегодня 24.12.2020 - денег нет. 

На вопросы, заданные через форму обратная связь ответили один раз 17.12.2020, назвав срок выплаты 10 рабочих дней, даже не вдумываясь в смысл ответа, ведь срок уже истек.

По горячей линии сообщили, что 14.12.2020 была попытка перевода страховой премии, но банк ее отклонил по причине неверных реквизитов. Реквизиты предоставляла верные, в банке перепроверили. Отправила реквизиты еще раз.

В целом никто не заинтересован в разрешении вопроса, который перерастает в конфликт - ни сотрудники СОГАЗ-ЖИЗНЬ, ни сотрудник банка (хотя я являюсь привилегированным клиентом). Первые говорят - обратитесь в банк, второй - обратитесь в страховую компанию. Параллельно звонит сотрудник страховой, рассказывает, как я могу пользоваться личным кабинетом. Клиентский сервис - на высоте (в переносном смысле).

В планах привлечь СМИ,  обратиться в Прокуратуру, если вопрос не решится в ближайшее время.

Номер договора 147223023*** от 01.12.2020.
Банки
компания-обманщик. усердно заманивали, за 9 лет выплатила взносов 200 т р, обещали,что вернуться 400т р, а вернули всего 50 т р, компания разбогатела за мой счет на 150 т р. В Мурманске в офисе сидят вруньи и врут прямо в глаза. Никому из своих знакомых никогда не посоветую эту компанию.
Каско
Имею опыт сотрудничества с этой страховой компанией и по ОСАГО, и по КАСКО, и по страхованию дома. Всегда приятный и грамотный персонал, и вообще очень хороший сервис в целом. В последнее время из-за короновируса больше пользуюсь онлайн-услугами компании. И с этим тут полный порядок. Легко и без каких-либо проблем можно и полис электронный оформить, и воспользоваться КЦ компании и через него всё решить. С выплатами тоже неплохо тут дела обстоят. По крайней мере у меня по КАСКО никаких проблем с этим не возникло. Хотелось бы ещё больше чтобы компания развивалась в онлайн-продуктах. Со всем остальным тут и так всё отлично
Другие
Добрый день. 02.12.2020 мною была оформлена страховка при получении кредита в ПАО "ВТБ" ( полис № 16222307827*** ООО "Страховая компания Согаз-жизнь", страховая программа "Семейный капитал"). В течение периода охлаждения 03.12.2020 подал заявление об отказе от страховки через официальный сайт www.sogaz-life.ru и приложил всю необходимую информацию.

На 10-й рабочий день, крайний срок для перечисления фактически уплаченной страховой премии (п.2 полиса), после подачи заявления деньги перечислены не были. После звонка в страховую компанию 18.12.2020,  мне пояснили, что решение о возврате принято и документы переданы в бухгалтерию страховой компании, а деньги уже перечислены.

По состоянию на 18.12.2020 денежные средства на мой расчетный счет не поступили, в связи с чем был осуществлён звонок на многоканальный телефон компании. На мои вопросы по поводу возврата страховой премии сотрудник пояснить ничего не смог, сообщил, что со мной свяжется сотрудник соответствующего отдела.

На момент написания отзыва,21декабря 2020 года, деньги не поступили, сотрудники компании со мной не связывались. Прошу Страховую компанию разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне деньги.
Другие
При оформлении кредита в банке ВТБ моему мужу настоятельно рекомендовали оформить страховку с АО СК "Согаз" по полису "Защита заёмщика автокредита" № 1***8197367 от 4.10.2020. 

14.10.2020 мой муж умер. 

19.10.2020 весь пакет документов о подтверждении страхового случая был предоставлен в страховую компанию по адресу г. Н.Новгород, ул. Семашко, д.37

Согласно договору п. 6.1.1. "При наступлении страхового случая по риску "Смерть в результате НС и Б" страховая выплата осуществляется в размере 100% страховой суммы, установленной на дату смерти Застрахованного лица." 

В отделении СК главный специалист ОУУ ЛС сказала, что заявка будет рассмотрена в течении месяца.  Через месяц только после моего звонка сказали, что нужны дополнительные справки.

25.11.2020 мы предоставили дополнительные справки об отсутствии хронических заболеваний и справку из бюро судебно-медицинской экспертизы.

18.12.2020 Главный специалист ОУУ ЛС не смогла дать ответа на мой вопрос о результате, просила перезвонить через 10 минут, после чего перестала брать трубку. 

Прошу взять на контроль решение моего вопроса. В случае затягивания сроков, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. Также будет подана жалоба о работе компании в Прокуратуру РФ. Надеюсь на разрешения вопроса мирным путем.
Медицина
В августе 2019 г. мои родители обратились в Г**банк чтобы положить свободные средства на депозит, однако оператор банка уговорила их застраховать свою жизнь, введя в заблуждение, что это такой вид депозитной программы, оператора не смутил даже болезненный вид моего отца ( к слову сказать в В** Б взглянув на отца констатировали, что страхование жизни ему делать не будут), моя мама попыталась возразить, но ни оператор, ни отец не обратили на нее внимание, почему отец не обратил понятно ( он был под сильнодействующими препаратами), но сотрудник банка непонятно.

В январе 2020 года моего отца не стало (онкология) и начались наши мучения по случаю получения НАШИХ денег обратно, мы не претендуем на страховую часть, верните наше которое нам положено по договору.  Сначала запрос в страховую компанию сделал на нотариус, на который получил отписку, что мы не обращались с заявлением на выплату.

Затем 27.10.2020. мы пошли в Г..... ( где у родителей так лихо отобрали деньги), выстояли двухчасовую очередь на улице на холоде, объяснили ситуацию, при нас оператор сформировал пакет документов и отправил по электронной почте,  сказала, что решение будет через месяц, позвоните в Москву и уточните о поступлении документов. Мы так и сделали, нам подтвердили поступление документов и уверили, что если чего-то не достает с нами обязательно свяжутся, мы прождали до 9 декабря и вновь посетили отделение банка на предмет получения выплаты, а там нам сказали, что выплаты нет и не может быть т.к. мы не предоставили всех документов, вот это было интересно, получается оператор вообще не знает какие документы необходимо предоставлять, а сотрудники страховой компании за 1,5 месяца не удосужились с нами связаться. В итоге нам дали контактное лицо, которое нам выслало перечень документов на получении страховой выплаты! ( напомню у нас не страховой случай), сказала, что узнает есть ли упрощенный вариант и "канула в лета".

В итоге мы поняли, что без юриста   не получим выплату, на данный момент  юрист уже подготовил претензию, я назначила встречу с экспертом на проведение экспертизы дееспособности, ну и как следствие иск в суд со всеми нашими затратами и убытками.    Договор страхования "Индекс доверия" №11622100445***.
Другие
10.12.2020 г. Я пришла продлевать вклад в банке ВТБ( Г. НОВОКУЗНЕЦК, ПР. МЕТАЛЛУРГОВ, Д. 25). Мне сказали, что есть новый вклад на 4 года, я согласилась. Да, меня развели. Это оказала страховка жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа МАКСИМУМ ПЛЮС. 

11.12.2020 г. Я поехала в банк и написала отказ от страховки в период охлаждения.  Мне деньги так и не возвращают. По горячей линии говорят каждый раз по разному.  Сегодня например, после третьего звонка, мне сказали заново ехать писать заявление.  

Завтра, 24.12.2020 еду в банк. Что мне делать?

Я прошу верните мне деньги! Номер  договора 1692230235** от 10.12.2020.
Медицина
При открытии вклада в "П** банк" обманным путем с переоформления вклада, без предоставления полной и достоверной информации моему отцу продали полюс на добровольное страхование жизни. (О страховании ему ничего не сказали. А о том, что договор заключается не с банком, а с другой организацией и вовсе не было сказано! Данную информацию уже увидели дома после прочтения договора!). Данный договор заключён с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия" полис 1162200067**** от 20.11.2020гг 

Далее 24.11.2020 было подано заявление на расторжение договора в период охлаждения. Сегодня 11.12.20 денег так и не поступило.

Также было подано вторично еще одно заявление через сайт 30.11.20 и получен ответ: Ваше заявление принято и зарегистрировано под номером 14567.

Обращение через горячую линию 30.11.20, 09.12.20,а также 11.12.20 не имеет никакой обратной связи. Равносильно разговаривать с радио, "скажите ваши данные...сейчас соединим с ОТВЕТСТВЕННЫМ сотрудником, далее извините сотрудников то у нас и нет , только деньги собираем на корм руководству (видимо они у них самые социально не защищенные)

Возмущает больше всего беспринципность данной компании, и то что самая незащищенная часть людей в лице пенсионеров которые не разбираются в "законных схемах мошенничества" попадают на потерю своих сэкономленных средств. 

Никому не советую связываться с этой конторой!
Другие
В июле 2020 года мои родители обратились в АО "Газпромбанк" для открытия вклада, сотрудник банка введя их в заблуждение перевела деньги в ООО СК "Согаз-Жизнь"  по программе инвестиционного страхования "Индекс доверия". Именно введя в заблуждение, родители подписали документы, видя их пенсионный возраст и некомпетентность этим и воспользовалась. После понимания произошедшего и обратившись к этому же сотруднику она отвечает, что деньги теперь вернуть не получится!

Это полный беспредел, кроме как обманом и введением в заблуждение я это не могу назвать!  Остается обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и прочие структуры!
Медицина
Муж работал на ЖД и был застрахован по программе страхование жизни, после увольнения и расторжения договора отправили почтой пакет документов, пообещали выплатить положенную сумму, сначала кормили обещаниями выплатить.

Прошел месяц после обещанного числа - денег нет. Дозвониться не можем, скорее всего все наши номера оказались в черном списке. На письмо по электронной почте ответа нет. Остается один единственный выход звонить в ЦБ РФ, может хоть таким образом чего то добиться от них. Вообще такие недобросовестные конторы надо лишать лицензий.

Столько негативных отзывов и на них не могут найти управу!!! УЖАС!!! ПОЗОР!!!
Другие
Если захотите расторгнуть договор страхования, то из вас вытащат все нервы, вплоть до того, что требуют скан договора, который у них уже есть.

Отсталость полная, в наше то время. Также вовремя телефонного разговора голос оператора постоянно пропадает. Как  будто оператор находится в глуши.

Судя по качеству услуг,  там они и находятся.
Другие
Здравствуйте!

Согаз-Жизнь уже 2 месяца скоро как не выплачивают деньги, подаю на эту компанию в суд. Выбрала именно эту компанию по совету управляющего дополнительного офиса банка Р** в моем городе. По истечению срока моего вклада они не переводят деньги уже 2 месяц. 

Я не довольна. Обманывают людей.
Другие
03.08.2018 заключил с Согаз-Жизнь договор страхования жизни по комплексной программе доход и защита 1272210024**.

02.08.2020 договор закончился.

10.09.2020 отправил заказное письмо почтой России с реквизитами и согласием на обработку перс. данных. Письмо доставлено в Согаз-Жизнь 14.09.2020. и полная тишина.

Звонил 15 раз.  Специалисты не отвечают. Отвечает оператор и составляет заявки на обратный звонок, но звонить  никто не будет и не хочет.

Доход за два года просто смех, да еще и не отдают. Менеджер Г**банка, где составлялся договор красиво все рассказывала про доходность. Полный обман людей на деньги. Куда смотрят контролирующие органы. Нервы на пределе, пошатнулось здоровье.

Собираю документы в прокуратуру и суд.
Другие
Мой отец пришёл в банк В** по поводу продления вклада, т. к. ему позвонили сотрудники и сказали что срок закончился.

Придя в банк сотрудница под предлогом продления вклада подсунула договор страхования жизни СОГАЗ-Жизнь и не объяснив условия ( видимо процент который они получают от продажи этих страховок настолько велик, что они готовы обманывать всех, лишь бы заработать самим).  

Договор расторгли в период охлаждения номер договора 16922302251**, деньги обещали вернуть в течении 10 дней, денег до сих пор нет! Обман!

Никому не советую связываться с этой конторой!
Другие
29.10.2020 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "В**" мне была навязана страховка "Семейный капитал", без которой ПАО "В**" отказывалось заключить договор потребительского кредитования (при условии, что процентная ставка и так была повышена на 4% пункта в связи с отказом от их программы страхования, и этого им показалось мало).

30.10.2020 я написал заявление о расторжении договора страхования, которое было принято в офисе ПАО "В**". По действующему законодательству, возврат страховой премии предусмотрен в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

13.11.2020 в телефонном разговоре с представителем ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» мне было указано, что этот срок истекает 16.11.2020 и что денежные средства поступят на мой счет до 18-00 16.11.2020.

Ожидаемо, этого не произошло, а уже сегодня, 17.11.2020, соединиться с отделом, оформляющим выплаты, невозможно. Мне предлагают оставить заявку, которую (внимание!) будут рассматривать в течение 5 рабочих дней.

Жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор уже написаны, похоже, что дело закончится судом.
Другие
1.11.2017 года был заключён договор по страхованию жизни по программе "индекс доверия" Уговаривали аж в вдвоём - старший менеджер и и оператор! Уговорили - был составлен договор № 11622177203** от 1.11.2017.

В этом году он закончился, почему то не 1 числа , а только 14,11.20г. Пришёл  в Г**банк 16.11.2020 простояв в очереди час, оператор ещё час куда то звонила, рылась в компьютере, ходила .. в конце концов сказала , что я пришёл рано, что ещё Ваши инвестиции ( со 100 тыс. р.! никто не посчитал - придите через неделю!!

Пришёл и всё сначала - Очередь- час! И больше двух часов у оператора, опять никто ничего не знает.. В конце концов она позвонила в СОГАЗ Лайф и дала мне трубку.. и тут начали опять уговаривать продлить..

Отказ наотрез, и началось - чтобы забрать свои деньги.. нужно написать заявление, копию паспорта, копию договора и согласие на обработку данных - и всё это почему то  пойти на почту! и Отправить по почте в конверте! И это с  в наш век! А брали деньги - 10 минут!!

Оператор А. З-а помогла и отправила по электронке ( оказывается можно)  и вот две недели - денег нет!

Дозвонится невозможно!! А деньги наши всё крутят!! Видимо , как здесь пишут буду подавать в суд!!
Медицина
При открытии вклада в П***а банк без моего ведома мне продали полюс на добровольное страхование жизни. (О страховании мне ничего не сказали. Тем более ,что договор заключается не с банком,а с другой организацией! Узнала всю эту информацию после прочтения договора!)Договор заключён с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия" полис 1***200062***20 от 29.10.2020гг

30.10.2020гг в период охлаждения, я на электронную почту отправила заявление на отказ от полюса. Номер заявления 13878. В тот же день,мне  написали,что моё заявление принято и в течение 10 рабочих дней будет возврат денег.

11.11.20гг. Позвонила на горячую линию СОГАЗ жизнь и уточнила,точно ли заявление приняли, и в какое точное время ждать возврата. На что мне ответили,что деньги вернут 13.11.20гг до 18:00.В указанное время деньги не пришли!

14.11.20гг снова позвонила на горячую линию. Но т.к. выходной ничего внятного мне не сказали. Только оставили заявку на обратную связь,ответ ждать в течение 10 дней!

По условиям договора срок возврата денег не должен превышать 10 рабочих дней. С 13.11.20гг этот период прошёл. Идёт нарушение договора. На основании этого вынуждена обратится в суд для решения данной ситуации. Также будет направлена жалоба на компанию СОГАЗ жизнь в Банк России за не выполнения условий договора!
Медицина
Агент   Р. Х-е, обманула в отделении П*** Банка, в г. Усть-Лабинск.

Пенсионерка принесла свои сбережения 600тыс руб и хотела положить на вклад в банке, но вместо этого, с уговоров, указанной Р. Х.  100 тыс ушли на вклад, а на 500тыс было сделано страхование жизни ИСЖ Согаз жизнь!

А бабушка рассчитывала получать проценты от вклада, а вложила деньги в '' воздух''в виде ИСЖ Согаз жизнь.

При расторжении договора  80% только  остается.

Бабушку обманут ещё на 80 тыс. Был написан договор на расторжение страховки. Неизвестно, чем все закончится.
Другие
Согаз Жизнь худшая компания!

Имеется 2 договора в этой недобросовестной конторе по страхованию жизни. Взносы по страховым полисам ежемесячные.

Запросы к администрации не читаются и не рассматриваются администрацией компании.

При игнорировании запросов страхователей, проблемы компании не исчезнут. Вынужден расторгнуть договора через суд.

Удачи вам!
Другие
В соответствии с условиями страхования по полису от 15.08.2020 г. № 162223…..3920 (далее – полис), я, К-а Е. С. (далее соответственно –Заявитель, Выгодоприобретатель / законный наследник) сообщаю о наступлении страхового случая (смерть) в отношении моего отца К-а С. А. (далее –Застрахованный).

К письму прилагаются имеющиеся в настоящий момент времени копии документов:

§  Полис;
§  Документов удостоверяющих личность Заявителя (копия паспорта гражданина РФ и копия
свидетельства о рождении);
§  Согласие на обработку персональных данных Выгодоприобретателя / законного наследника;
§  Справка о смерти;
§  Медицинское свидетельство о смерти;
§  Свидетельство органа ЗАГС о смерти Застрахованного.

После осуществления законодательно установленных процедур по вступлению в наследство, в адрес ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» дополнительно будет представлен документ, подтверждающий право на наследство (нотариально удостоверенная копия свидетельства о наследстве).

В рамках оказания услуг по сопровождению полиса прошу:

1)Подтвердить получение настоящего письма и направить соответствующее письмо в мой адрес в установленном порядке, а также продублировать скан-копию письма на мою электронную почту;

2)Назначить и предоставить в мой адрес контактные данные ответственного исполнителя в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» с целью обеспечения получения обратной связи о комплектности документов и получения статуса о предоставлении выплаты по полису;

3)Запросить (при необходимости) дополнительные документы, которые необходимы для получения выплаты по полису.
 
Также сообщаю, что в соответствии с условиями страхования в адрес Вашей организации направлено заказное письмо Почтой России трэк-номер: 12324250010318.

Указанное письмо отправлено 19 октября 2020 года и ожидает получения с 21 октября 2020 года.
В письме приведены документы по страховому случаю по полису от 15.08.2020 г. № 162223073113920 в отношении К-а С. А. по риску смерть. В соответствии с условиями страхования в адрес Вашей организации прошу обеспечить получение направленной мной корреспонденции в Ваш адрес.

Учитывая факт неполучения письма по состоянию на 25 октября 2020 года, настоящим письмом были направлены скан-копии заявления и документов в электронном виде.

В рамках оказания услуг по сопровождению полиса была направлена просьба:

1) Получить в отделении Почты России представленные документы в работу во
избежание затягивания сроков рассмотрения заявления по полису;

2) Подтвердить получение настоящего письма и направить соответствующее письмо в мой адрес в остановленном порядке, а также продублировать скан-копию письма на
мою электронную почту;

3) Назначить и предоставить в мой адрес контактные данные ответственного исполнителя в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» с целью обеспечения получения обратной связи о комплектности документов и получения статуса о предоставлении выплаты по полису;

4) Запросить (при необходимости) дополнительные документы, которые необходимы для получения выплаты по полису.
 
Далее 1, 8 и 14 ноября 2020 года были направлены дополнительные письма на адрес **@sogaz-**.ru с напоминанием о получении письма. Указанные письма остаются без ответа.
Срок хранения бумажного заказного письма – 20 ноября 2020 года.

Также 13 ноября 2020 года я позвонила на горячую линию Согаз, где мне не смогли дать конкретного ответа и
сказали, что ответ на мое обращение составит 15 дней! Письму осталось хранится 6 дней! Это говорит о полной некомпетентности сотрудников колл-центра.
 
Прошу оперативно связаться для решения моего вопроса.
Другие
Первого сентября отправил по электронной почте документы на досрочное расторжение договора и возврат денег. Позвонил, сказали документы увидели, начался процесс расторжения, займет месяц. 

В конце сентября позвонил, уточнить, всё ли хорошо, сказали не всё, нужно на бумаге соглашение о обработке персональных данных и заявление, нужно отправить по почте, как придет, 3-5 дней и деньги будут отправлены.

Документы пришли в компанию 2 октября, позвонил уточнить, всё ли нормально, сказали всё хорошо, ждите. Прошло 5 дней - денег нет. Звоню - говорят, деньги будут через 2 недели.

Прошло 2 недели, денег нет, звоню, говорят, деньги будут до 11 ноября, оставили заявку, в течение 5 дней должны со мной связаться, обсудить вопросы возврата денег.

Сегодня 10 ноября,  со мной никто не созванивался, деньги не вернули, на мой звонок снова завели заявку, должны перезвонить в течение 5 дней. 

Очень странная компания, до специалистов не дозвониться, сотрудники колл-центра могут только оставить заявку, понять что сейчас происходит с заявкой невозможно.

Номер договора - 0326670227***
Другие
При  оформлении кредита в «П**а банке» мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается.

Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Индекс доверия " полис 116220***24920 от 07.10.2020.

08.10.2020, пользуясь периодом охлаждения, я собрала все документы и оставила  заявку на сайте.

Заявление на расторжение было оставлено 07.10.2020, был присвоен номер 13356. Так же я позвонила на горячую линию и спросила, нужно ли что-то ещё. Мне сказали, что этого достаточно.

Получила ответ, что выплата будет произведена в течение 10 рабочих дней. 10 дней прошло. Выплаты нет.

Прошу взять на контроль решение моего вопроса , в случае затягивания сроков возврата денежных средств я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и взыскать дополнительно штраф в размере 50 процентов от страховой суммы, пени, согласно действующему законодательству, а также стоимость услуг адвоката, моральный и материальный ущерб.

Также незамедлительно будет подана жалоба о работе компании в Банк России, Прокуратуру РФ. Надеюсь вопрос разрешиться мирным путем.
Другие
При  оформлении кредита в банке В** мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается.

Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Семейный Капитал" полис 1***075526420 от 01.10.2020.

05.10.2020, пользуясь периодом охлаждения, я собрала все документы и поехала в филиал страховой компании в Нижнем Новгороде на ул.Семашко 37.

Менеджера на месте не оказалось и по телефону она мне сообщила, что у нее нет полномочий принимать заявления на расторжение договоров. Посоветовала позвонить на горячую линию и оставить заявку на сайте. Я так и сделала.

Заявление на расторжение было оставлено 05.10.2020, был присвоен номер 13268. Так же я позвонила на горячую линию и спросила, нужно ли что-то ещё. Мне сказали, что этого достаточно. Так же я продублировала вопрос на эл.почту. Получила тот же ответ и то, что выплата будет произведена в течение 10 рабочих дней. На всякий случай, я так же отправила 14.10.2020 письмо с описью в центральный офис в Москве.
10 дней прошло. Выплаты нет.

Прошу взять на контроль решение моего вопроса , в случае затягивания сроков возврата денежных средств я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и взыскать дополнительно штраф в размере 50 процентов от страховой суммы, пени, согласно действующему законодательству, а также стоимость услуг адвоката, моральный и материальный ущерб.

Также незамедлительно будет подана жалоба о работе компании в Банк России, Прокуратуру РФ. Надеюсь вопрос разрешиться мирным путем.
Другие
Как меня угораздило связаться с этой конторой?
Делала рефинансирование в банке ***и сотрудник даже не объяснив, дала подписать пакет документов, через год приходит смс от СОГАЗ ЖИЗНЬ внесите платёж, начинаю выяснять и оказывается сотрудник банка не уведомив меня, дала на подпись страхование, я звоню на горячую линию СОГАЗ ЖИЗНЬ мне говорят, что можно расторгнуть договор и вам вернут ваши деньги, я все оформила и потом мне звонок ,знаете, а вам не положен возврат, это что я 50К подарила, заплатила за воздух, мошенники ещё те, куда можно обратиться?
Сколько людей уже так обманули в наше и так не простое время.
Другие
Угораздило же меня вляпаться в эту авантюру. Менеджер Марина  в ВТБ ездила мне по ушам месяц другой. Говорит, оформляй! Все будет круто. И застрахован, еще и доходность будет огого. Минимум, как на вкладе. Но скорее даже двузначные проценты. Ну окей. Заключил. Плачу. 120.000 в год. 

Приходит время платежа и что я вижу, что ВТБ стало СОГАЗом. Но если с ВТБ я готов иметь какие-то дела, то с СОГАЗом точно не хочу. Но, ах и увы, расторгнуть я не могу никак договор уже. Ну ладно, может там действительно доход, сервис. И... за 3 года мой доход составил.... 9.000 рублей! За 3 года! 

На мои запросы в СОГАЗ ответа нет. Игнор клиента. Офис в нашем городе тоже нет. Если что-то случится со мной, выход один – отправить им письмо почтой России. В Итоге оформляю разрыв договора. Дай бог получу тысяч 120. И то не факт, судя по отзывам.
Другие
Имели глупость поверить сотрудникам банка ВТБ и приобрели в 2017 году пакет инвестиционного страхования жизни, вместо депозита.  Обещали процент дохода гораздо выше того, что предлагался для депозита, за счет работы "квалифицированных инвесторов"

В 2020 решили поинтересоваться каковы результаты инвестиций за почти 3 года. Все-таки крупный банк, сотрудники плохого не посоветуют. И что же вы думаете? В течении трех лет, нами было внесено на инвестиционный счет 300 000 руб из 700 000 руб. На середину 2020 года инвестиционный доход по нашему договору составил аж 3672 руб. 80 коп. 

Сказать, что мы были удивлены "результатом"- это ничего не сказать! Было принято решение расторгнуть договор, чтобы наши вложения не перешли к "отрицательному росту". Про доходность за 3 года в размере 1% годовых даже и не говорили - все и так понятно с этими ребятами из ВТБ и иже с ними.

Так вот, в начале августа приехали в центральный офис, написали заявление на досрочное расторжение договора, и до сих пор не получили возврат денег по договору!!! Договор, напомню, расторгнут 03.08.2020г.

Мы неоднократно (более 15 звонков в разные дни) обращались, написали претензию на сайте СК Согаз-жизнь, но несмотря на это, денежные средства нам так и не вернули.

Сейчас консультируемся с юристом на предмет подачи жалобы в ЦБ и Прокуратуру, потому что, действия сотрудников ВТБ и Согаз-жизнь, иначе как обманом, нельзя назвать.

P.s.  и для полноты картины нельзя не сообщить тот факт, что к возврату из внесенных нами 300 000 руб. нам причитается при досрочном расторжении всего 150 000 руб. и "доход" в размере 3672 руб. за 3 года. Нормально так нашли замену депозиту...

Будем теперь судиться, обращаться в СМИ и вытаскивать на свет Божий все эти факты. Чтобы стало всем известно, какими "инвестициям" занимается ВТБ и СК Согаз-жизнь.
Надеюсь, дойдем до конца и вернем свои 300 000 руб. Чувствую, что путь будет нелегким...
Другие
Здравствуйте!
Мною, 03.10.2020 года в офисе ВТБ банка был заключен договор страхования  по программе "Максимумплюс".
В этот же день, а именно 03.10.20 я написала заявление об отказе от Договора страхования .

17.10.20 я обратись в банк об выяснении даты возврата. денежных средств. Сотрудники банка вразумительного ответа дать не смогли.  Откровенно посылают. Т.е. они Договор продали, а дальше сами все решайте. Банку пофиг.

19.10.20 я обратилась в службу поддержки страховой компании Согаз Жизнь. Мое обращение было принято, но информации о сроках возврата денежных средств, и каких либо данных о работе над моим вопросом я не получила. Ответа специалиста оказывается нужно ждать 5 дней. 

Сегодня 23.10.20, соответственно, прошло 5 рабочих дней с момента моего обращения в компанию и 20 дней с момента написания заявления о возврате средств. Однако, по условиям договора, при отказе от страхования срок возврата денежных средств происходит не свыше 10 рабочих дней. И КОГДЛА ОНИ ИХ ВЫПЛАТЯТ НЕ ИЗВЕСТНО! НЕ ВЗЯЗЫВАЙТЕСЬ В ЭТОТ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
Другие
Было оформлено  №03263303***70 : РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД в ВТБ СТРАХОВАНИЕ, все слили в СОГАЗ ЖИЗНЬ
в этой компании 5 офисов по стране работают только онлайн, но просят прислать им документы только через почту у меня выкупная стоимость 44000, при досрочном расторжении выплатили 14000 руб
НА НИХ НИКАК ПОВЛИЯТЬ НЕЛЬЗЯ ... ВСЕ МАКСИМАЛЬНО ЗАПУТАНО...НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
Другие
Навязали страховку в Почта Банке. Кредит оформляла дистанционно, через приложение. Все галочки убрала. Однако, после того как сумма кредита была зачислена на сберегательный счёт, она очень сильно отличалась от той, где было написано сколько должна. К моему удивлению, мне подключили страховку. Но как? Я все галочки сняла
Другие
Здравствуйте. Хочу поделиться информацией о своем вложении средсв в программу согаз лайф. В 2017 году уговорился на вложение средств по программе страхования жизни в Согаз. Вложил на 3 года. Наступил 2020 год. Закончился срок договора. Хотел забрать средства, оказалось надо ждать вывода денег в течении месяца, о чем был очень недоволен, при оформлении никто об этом даже не упоминал. Каюсь подумал грешным делом очередное"МММ", и почиав отзывы подумал -плакали мои  кровные...Но, средства пришли на счет в течении месяца с дивидентами.  Так что ребята в моем случае прошло все гладко.  Рекомендовать в целях рекламы небуду, каждый выбирает и оценивает риски сам...
Другие
28.11.19г. личный менеджер банка ВТБ в г. Балашиха, порекомендовала вложить мои средства в программу Максимум( мультивалютный) компании Согаз- Жизнь, там же в отделении банка я перевела 1500000 р. в Согаз- Жизнь, заключив договор страхования №147223017****19 Максимум. Завела лич. кабинет, где судя по инструкции, должно было открыться окно с инвест. доходом, в котором я должна была зафиксировать доход.  Но до сегодняшнего дня- 01.09.20, я не имею доступа к функции управления базовыми активами.

Обращения по обратной связи с компанией (многочисленные), не дают результатов- пишут о тех.неполадках, с обещанием исправить - сначала в мае, теперь про октябрь пишут. Затем, после очередного моего обращения, затребовали заяление об изменении условий участия в баз. активах- отправила и это, и в ответ очередное обещание рассмотреть... Я вижу в этом прямое нарушение условий договора, затягивание выплаты процентов за пользование моими средствами.
Другие
Ещё с ВТБ страхованием заключила на свою голову договор Страхования жизни 03185000***47. Внесла семь платежей без ЕДИНОЙ просрочки по 50 тысяч - 350 000 рублей. В начале этого года решила расторгнуть договор, обратилась к своему менеджеру, уточнила выкупную сумму - 240 000 рублей. Неприятно, конечно - пользовались моими деньгами и возвращают меньше на 30%, но сама ж виновата, думаю... и что вы думаете?! вернули после нескольких жалоб 140 тысяч рублей с формулировкой: Вы не вовремя платили! Бессовестная контора! Я руковожу отделом продаж у практически единственного застройщика Фрязино, Щелково, Лосино-Петровского и я вам даю слово - ни Согаз, ни Втб ни одного клиента от нас больше не получат!
Другие
Страховой полис  № 162223071945420 от 24.07.2020. Написала заявление на возрат, в 10 дневный срок (10 рабочих дней) деньги так и не вернули!!!  Если  что вернете в течении 10 рабочих дней то почему не возвращаете?  Ваши операторы грубят, толком ответить в чем проблема не могут. УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ СОГАЗ ЖИЗНЬ- ПОСМОТРИТЕ НА ВАШ РЕЙТИНГ, ЭТО ПРОСТО СТЫД. Как так можно обманывать людей?
Другие
СОГАЗ-жизнь - страховая компания, которая обманывает бедных и доверчивых пенсионеров, навязывая свои бесполезные страховые продукты в банках, когда пенсионеры приходят продлевать свои вклады.

Так случилось и с моей мамой. Сотрудник банка навязала ей страховую программу, по которой в случае смерти наследникам полагается выплата 50 тысяч рублей. Как вы думаете, сколько составила страховая премия? Она составила те же 50 тыс рублей. При сроке страхования в 4 года, получается страховая просто пользуется деньгами обманутого пенсионера. Спустя 4 года 50 тыс возвращаются, либо они возвращаются при смерти страховщика. Такой наглой схемы по пользованию чужими деньгами я еще не встречал.

Очень позорно пользоваться доверием пожилых и присваивать на 4 года их кровно заработанные и сбереженные средства. Хорошо, что я увидел этот договор, на днях пойдем расторгать.
Другие
Затягивают выплату уже второй месяц по программе "Индекс доверия". Договор был расторгнут 29 июня.  По телефону просто в наглую футболят - одна единственная отмазка - (нет связи со специалистами). А насоветовали мне данную компанию конечно в Газпромбанке , т.к. оная является его дочкой. Не связывайтесь никогда.

05.09.2020 12:42:05
Договор страхования жизни от 04.07.2019, за номером - 116221003****19, расторгнут - 29.06.2020. Сумма 375000. Сначала говорили- что деньги переведут через 30 дней, потом говорили - что через 30 рабочих дней, сегодня 05.09.2020 - денег нет.

Направлены жалобы в прокуратуру - ID2836332 и центробанк - за № ОЭ-163980 от 02/09/2020, готовится исковое заявление в суд - "О ПРИЗНАНИИДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ НИЧТОЖНЫМ,ВЗЫСКАНИИ НЕУСТОЙКИ И ВОЗМЕЩЕНИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА"...
Другие
Не возвращают деньги за страховку договор 16222307****920 от 3 .08.20г 04 августа я расторгнула договор деньги до сих пор не возвращают звонила на горячую линию Согаз жизнь говорят банк не передал заявление об отказе от договора страхования втб мне говорит заявление потерялось уже месяц денег до сих пор нет.
Другие
Люди, буду аккуратны с этой компанией!! Вообще больше не буду обращаться в Согаз! Ужасное отношение, гркбяи, не перезванивают, трубку не берут. Говорю соедините с директором или начальством, говорю хочу пожаловаться на сотрудников. Не соединяют даже. Отвечают в течение двух дней почти. Первый год был менеджер у нас. Предупреждал всегда о сроках. Потом он уволился, так и у нас не появился менеджер потом. Расторгнули договор, штраф на нас повесили ещё.
Другие
Был заключен договор ЛА 032077*****02 от 11.12.2017 г. Договор был навязан баком ВТБ под видом вклада под 20 % годовых. Решила досрочно расторгнуть договор . 26.06.2020 г. подала все документы. Договор расторгли 03.07.2020 г., а деньги не вернули. Требую разобраться в ситуации в кратчайшие сроки, в противно случае буду вынуждена написать жалобу в ЦБ, в прокуратуру и в суд.
Другие
18.05.20 при оформлении кредита мне была оформлена страховка от Согаз-жизнь. Т.к. кредит закрывался досрочно через неделю, я оставила заявку на возврат страховки на сайте Согаз, после чего был ответ, что со мной свяжутся.

Ответ пришел в смс 29.05.20 Было указано, что для расторжения договора нужно написать в свободной форме заявление, приложить копию паспорта, реквизиты для перевода, и оригинал договора страхования. и отправить  документы по адресу: г. Иваново, ул. Жиделева, д.1.

Данные документы были отправлены вовремя, но от страховой компании пришел ответ с отказом. Требую возврата упраченной мной суммы, т.к. обращение на отказ было зарегистрировано через неделю после оформления договора. При отказе в выплате буду обращаться в суд.
Другие
Добрый день! При оформлении вклада 13.07.2020  в отделении Банка ВТБ 24  мне  объяснили, что есть специальная программа для молодежи, дающая хорошие проценты, с моего вклада перечислили 25  000 рублей и оформили страховой полис СОГАЗ ЖИЗНЬ, Семейный капитал, номер 162223071****20.Когда я вернулась, разобралась что это такое, оказалось надо платить по 25 тыс.руб. каждый год семь лет, я студентка, и не могу оплачивать эти взносы.

Я через сайт подала заявление 13.07.2020 о расторжении договора и возврате денежных средств, также отправила заявление на электронную почту компании СОГАЗ ЖИЗНЬ.Прошу взять на контроль решение моего вопроса , в случае затягивания сроков возврата денежных средств я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и взыскать дополнительно штраф в размере 50 процентов от страховой суммы, пени, согласно действующему законодательству, а также стоимость услуг адвоката, моральный и материальный ущерб.Также незамедлительно будет подана жалоба о работе компании в Банк России, Прокуратуру РФ.Надеюсь вопрос разрешиться мирным путем.

Ксения.
Другие
Договор страхования жизни по программе индекс доверия закончен 30 апреля 2020. Документы зарегистрированы в офисе 15 мая 2020. Выплаты до сих пор нет. Заказан обратный звонок, который должен быть втечении 10 раб. дней, тоже никто не перезванивает. Операторы ничего объяснить не могут( или не хотят), некоторые разговаривают грубо. Хотелось бы знать, когда будет выплата? Для этого обязательно нужно посетить офис в Москве? Очень рассчитывала на эти деньги в срок. Подвели.
Другие
1.08 зашла в личный кабинет данной компании с целью уточнения номера договора, так как пришел срок оплаты очередного взноса.  После этого начали приходить коды подтверждения (будто бы я пытаюсь войти в личный кабинет).

2.08 я позвонила по горячей линии с просьбой заблокировать доступ в личный кабинет, так как по всей вероятности, происходят попытки несанкционированного доступа.  На что был получен ответ, что помочь мне ничем не могут (так как звонила поздно вечером) и просьба позвонить в рабочее время.

3.08 в 10 часов утра я позвонила ещё раз, на что в очередной раз услышала, что помочь мне ничем не могут и совет написать написать обращение на сайте (после вхождения на который собственно и начали приходить данные коды).

Договор страхования я был открыт в Санкт-Петербурге, сейчас я нахожусь в регионе, где нет отделения Согаз-жизнь. Остаётся либо срываться из отпуска за 1000км, чтобы подойти в отделение страховой, либо ждать когда мои деньги исчезнут со счета.  Никому не советую данную страховую компанию!
Другие
19.06.2020 г. я согласился с представителем банка ВТБ на оформление Договора страхования по программе "Достояние" Компании СОГАЗ-Жизнь на сумму 700 тыс. руб. (Деньги были сняты с моего счета и перечислены на счет СОГАЗ-Жизнь). Однако, после досконального анализа происшедшего решил расторгнуть Договор за №164223070472420 и  через сайт СОГАЗ-Жизнь 22.06.2020 г. отправил заявление от отказе от договора страхования. В тот же день на  эл.почту  от СОГАЗ-Жизнь пришло Уведомление о приеме заявления и  регистрации под №10971, а также  заверения, что выплата страховой премии (уплаченная сумма) будет  произведена в течении 10 р/д. Надеюсь, что  Компания сдержит свое обещание и не позднее 7 июля с.г. перечислит, указанную выше сумму, на мой расчетный счет в банке ВТБ. Считаю, что СОГАЗ-Жизнь является востребованной страховой компанией и только жизненная ситуация не позволяет мне воспользоваться ее услугами. Николай
Другие
Добрый день!
Оператор Анна 13** Грубила Повышала тон Ожидание от 7 до 17 минут Представилась во 2-й раз не своим именем 2 звонка - все два абсолютно бесполезных  02.07.2020 - в период с 19-45 до 20-00
Другие
08.06.2020 расторгла договор страхования.  Сообщили, что выплата страховой премии будет произведена в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления. Сегодня 26.06.2020 (12-й рабочий день) - деньги до сих пор не поступили. Звонила, ответить ничего не смогли, создали заявку, на которую ответят в течение 10 дней.
Другие
Абсолютно бессмысленный сервис.
  Во-первых не информативный. Даже заказала звонок, чтоб разъяснили что к чему, второй день уже пошел, никто не звонит.
  Во-вторых, не работает основной функционал. Нет возможности перевести деньги с инвестиционного счета себе на карту, например. Спрашивается, зачем вообще тогда этот сайт нужен?? Сделайте сначала всё как положено, а потом клиентам рассказывайте как у вас всё удобно и просто. Один обман!

Пыталась перевести денежные средства. Нажала кнопку Реинвестирования. Заполнила форму, реквизиты указала. В итоге страница выдала ошибку, операция сорвалась, но самое главное пропала кнопка для Реинвестирования! Звонила на горячую линию, ответили, что она пропала, потому что я на нее нажала! А зачем она ещё нужна тогда? И получается о проблеме известно, но никто не исправляет!

После обновления страницы кнопка появляется, идёт загрузка, но затем пропадает вовсе.
Так же на горячей линии сказали , что я могу обойтись без онлайн сервиса. Но для этого мне нужно скачать кучу документов, заполнять их, идти на почту, отправлять в главный офис и ждать. Повторюсь. Зачем тогда вообще нужен сервис СОГАЗ-лайф, если через него нельзя осуществить даже самую простую операцию.
Другие
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о страховой программе ВТБ " Максимум(мультивалютный)". Заключила договор в декабре 2017г, а действовать начал с января 2018г.,срок действия на 5 лет. Номер договора ЛА0320770087***. В договоре прописаны выкупные суммы, в случаи досрочного расторжения. Итак, спустя 2.5 года  я обратилась в отделение узнать какая у меня прибыль по моей программе, сразу уточню внесла  1 500 000 руб, спустя одну неделю мне дали ответ" ВАШ ДОХОД 18980РУБ." и это за 2.5 года. Понимая, что это чистой воды обман, я решила расторгнуть договор, выкупная сумма при расторжении по договору 1 290 000 руб, т.и. я теряю 210 000 руб. Прийдя в отделение банка 27.04.2020г., я написала заявление на досрочное расторжение. Когда я задала вопрос, когда получу выкупную сумму, мне ответили в течении месяца.

Прошёл месяц, денег на счете НЕТ, звоню на горячую линию где мне отвечают, что 30 рабочих дней, хотя в договоре прописано 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней, видимо очень не хотят расставаться с деньгами. В итоге просрочив выплату на 8 дней, деньги выплатили, но как оказалось выкупная сумма меньше чем в договоре на 15 600 руб. и не выплатили прибыль  за 2018 и 2019годы в сумме 18980 руб. Решила выяснить почему не доплатили выкупную сумму и не выплатили прибыль. Позвонила на горячую линию, где сотрудник мне сказал, что ждать ответа надо будет 15 рабочих дней. На 15 день позвонили и сказали" ЧТО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОСТАТКА ПО ВЫКУПНОЙ СУММЕ МНЕ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В ФНС, ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕ СПРАВКИ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ НЕПОЛУЧЕНИЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОМ СОЦИАЛЬНОГО НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА. ПОТОМ ЖДАТЬ КОГДА ВЫПЛАТЯТ ОСТАТОК." Хотя при составлении договора мне утверждали, что налогом не облагается.

А дальше ещё интереснее, на вопрос, а почему не перечислили прибыль, ответ был такой " ПРИ ДОСТРОЧНОМ РАСТОЖЕНИИ, КОМПАНИЕЙ БЫЛО ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ, ПРИБЫЛЬ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ". Т.и. пользовались деньгами 2.5года и прибыль нулевая, лучше бы эти деньги положила на обычный вклад, на тот момент ставка была 8% годовых.Так какой можно сделать вывод, программа" Максимум"- ОБМАН, получается я не заработала, а потеряла деньги и потратила свои нервы. Да, кстати, мой договор передали в страховую компанию ООО "СОГАЗ". Теперь я буду подавать в суд и разбираться мы дальше будем там.
Медицина
Каждый год пытаюсь расторгнуть договор Страхования жизни , но без потери оплаты первых годов взносов никак. Может здесь смогут помочь? Обратившись в отделение банка в г. Железнодорожный 20.05.2017 с целью открытия выгодных депозитных вкладов, мне был жестко навязан вклад "Страхование жизни", именно как вклад, заключив который у меня появлялась страховка, которая мне была совсем не нужна, а также возможность налогового вычета.

Я переспросила раз 5 , можно ли расторгнуть договор в любой момент, сотрудница банка отвечала положительно.
Через год я уже жила в другой стране, но получив напоминание в мае, должна была платить, либо штрафные санкции. Я плачу, чтобы не терять вклад, но почему таким обманом вытягивают деньги? На момент заключения договора № 0326-500189*** от 20.05.2017 в который я только потом вникла называется и служит целью Страхования жизни, мне не нужна была страховка, она у меня была от работы (полное страхование жизни с большим покрытием). Сейчас у меня тоже есть другая страховка в стране, где живу, почему мне надо платить 7 лет не понятно за что???

Добавляю скриншот письма от сервисного отдела о всех выплатах до сегодняшнего момента. Я хочу расторгнуть договор с прекращением очередных выплат.
ДМС
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность сотруднице КЦ С.! Ранее я обслуживалась по ДМС в ВТБ-Страхование. Недавно в организации поменяли СК на «Согаз-жизнь» я практически 2 мес бегаю по клиникам и все 2 мес меня «ведёт» один и тот же менеджер С.! Это очень располагает! Тебе не приходится каждый раз новому человеку объяснять свою проблему! Более того, хочу отметить ее как хорошего специалиста, она действительно заинтересована в тебе как в клиенте! С. действительно делает все, что в ее силах, чтобы помочь клиенту! В моих глазах СК Согаз очень поднялась благодаря этой прекрасной сотруднице! К сожалению не знаю ее фамилии, знаю только добавочный номер 24** С., спасибо!
Другие
25.02.2020 г.  в офисе ООО "СК Согаз - Жизнь" по адресу : г. Москва , Уланский пер.,26 мною было написано заявление о досрочном расторжении договора № ЛА0320070****84 от 21.12.2017 г. . Сотрудник офиса принял моё заявление и необходимые документы и заверил , что деньги мне будут перечислены на указанный мной счет в течение трех месяцев. Сегодня уже 08.06.2020 г. , деньги до сих пор не возвращены. 20.05.2020 г. я написал письмо на официальный сайт ООО " СК Согаз - Жизнь" с вопросом , как можно ускорить процесс возвращения денег , но оно было проигнорировано . Прошу помочь в решении проблемы !
Другие
Добрый день! Сотрудник Газпром банка вместо вклада настойчиво рекомендовала мне оформить договор инвестиционного страхования жизни через год начали присылать смс что я должен пополнить 100000 или мои 100000 сгорают договор 14122100****219 т. ё. Я должен пополнять 5 лет по сто тысяч и их не волнует есть у меня возможность или нет
Другие
Добрый день!!!
30.08.2019 Сотрудники банка в г. Кисловодске, всяческими методами уговорили оформить программу под названием Зрелое решение. Данная программа является накопитель страховой, включающая в себя такие риски, как уход из жизни и травма( в результате нс).  В связи с нелепым стечение обстоятельств, 19.09.2019 мною была получена травма промежность, которая в последствие привела к сужению мочеиспускательного канала, что в свою очередь является страховым событием, так как в таблице травм есть данный недуг. Лечение было неприятным, включало в себя две госпитализации и амбулаторное лечение( в подробности лечение вдаваться не стану). 

Ну и естественно я с полным спокойствием сдал документы в страховую компанию Согаз Жизнь по адресу: Москва, уланский переулок 26. Документы приняли под опись.Ну и тут началось  самое интересное. Как меня проинформировали сотрудники компании, то на рассмотрение данного случая дается 30 рабочих дней(я и сам вычитал в условиях это). По истечению 30 рабочих дней, ответ не пришел! Сотрудник К-ва И. И., ведущая данный случай, отвечала коротка и лаконично "ЖДИТЕ". А на вопрос о том, что сроки рассмотрения вышли, следовал ответ о том, что по решению компании время может быть увеличено до 3х месяцев( в договоре об этом не сказано). 

Спустя почти 2 месяца с момента подачи, меня проинформировали о том,что нужно донести документы, которые мне отказались называть, ссылаясь на то, что мне по адресу прописки направили письмо. Я в тот момент не проживал в городе где прописан, но их это не смутило и на мои просьбы о сообщении недостающих документов, ответ следовал отрицательный. В течение 20 дней шло письмо( спасибо почте России), мне пришлось лететь по адресу прописки и получить его. В нем они запросили инструментальные  анализы, так как в эпикризе они не были указаны. Естественно для меня это стало делом принципа!!!!!

В кратчайшие сроки я уже стоял в головном офисе компании и под опись сдавал документы. И вот снова жду 30 рабочих дней. После чего начинаю названивать К-ой И.И. . Документы все она получила и рассмотрела, после чего как сообщила она мне были сделаны запросы в мед учреждения, по поводу моей травмы. По всей видимости, что то смутило ее.  Но вот вам замкнутый круг))) Мед учреждения ни какие запросы не получало. После долгих разговоров с К-ой. Она мне сказала, ждем 3 месяца и выносим решение, если больница так и не ответит, ведь по ее словам в России это нормальное явление, что мед учреждения не отвечают. В течение трех месяцев я названиваю и всячески пытаюсь ускорить и найти истину, но увы в больницу не один из ее запросов не дошел, а я спустя долгое и мучительное количество времени и нервов получил письмо с отказом и странной трактовкой:

По информации в представленной медицинской документации с учетом объективного обследования, данных лабораторных и инструментальных исследований, нет объективных данных, подтверждающих факт травм, а на основании жалоб и анамнестических данных случай не может быть признан страховым. Почти пол года мучений и такой не понятный ответ!!!! Я предоставил все возможные документы, даже амбулаторную карту принес, в которой отображены процедуры бужирования и  всего прочего. Я в ужасе от того, что происходит!!!!
Другие
Добрый день!13.04.2020 г. Компанией было принято мое письмо (трек номер 350028430***12) с документами о заявлении на расторжение договора 111230002****19 от 17.05.2019.Заявление на расторжения полиса страхования принято, в договоре указан возврат суммы в течении 30 рабочих дней. При звонке на горячую линию сотрудник подтвердил данную информацию. Все сроки просрочены! Возврат так и не произведён.На сегодняшний день 14.05.20 страховая премия не возвращена.

Прошу в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации!Напоминаю Вам, что в случае отказа имею право на судебную защиту. Собираюсь взыскать штраф в размере 50% от страховой премии, пени, согласно действующему законодательству, также стоимость услуг адвоката, моральный и материальный вред!Так-же собираюсь подать жалобу о работе вашей компании в Центральный банк РФ С уважением Сергей.
Другие
Здравствуйте! Компания Согаз-Жизнь не выполняет условия договора!!!! 26.02.2020 был взят потребительский кредит в Банке ВТБ, и навязана страховка "Сеймейный Капитал" компании Согаз-Жизнь. Используя период охлаждения написал заявление 02.03.2020г, об отказе договора страхования! Т.к в Екатеринбурге нет отделания компании, ближайший в г.Тюмень...Написал заявление и прикрепил все необходимые документы для возврата денежных средств. Отправил заявление на сайт компании 02.03.2020!!!!!!!!!

Через несколько дней позвонил на горячую линию...сказали что в течение 10 дней денежные средства поступят на счет э. Прошло 10 дней...и 20 дней...перезваниваю  на горячую линию...то обещиями кормят...то извинялись, и утверждали был сбой в системе...Спокойно ждал..терпел. Сейчас понял...терпеть дальше не куда. Звонил 13.04. Ответили в течение недели переведут.

Перезванивали 14.04, 15.04 убедительно утверждали что в конце недели точно все выплятят. Сегодня 20.04. Средства не поступили! Попрошу отвественных людей разберитесь в данном вопросе!!!
Исковое заявление в суд уже подготовлено!
Другие
Здравствуйте. очень жаль, что увидела эти все отзывы очень поздно.  в апреле 2019 года сотрудница банка ( а страхование от другого банка)  ОБМАНОМ уговорила в ступить в страховую программу "Семейный капитал", рассказала, что все так хорошо, останусь в плюсе , ничего не теряю, денежки класть только нужно обязательно 2 года, а на самом деле , если не класть их все 7 лет, то очень большие деньги теряешь. а еще буквально вчера узнала, что банк ВСЕ свои страховые программы передал СОГАЗУ И ДАЖЕ НИЧЕГО НЕ сообщили, хотя девушка по телефону уверяла, что всем по электронке посылали уведомление, у меня никакого уведомления нет. и как сейчас быть? вообще в полном шоке!!!! все документы на другой банк, а мой первый взнос в СОГАЗЕ, ПОЛУЧАЕТСЯ ВСЕ теряю. и документов нет, что перевели в СОГАЗ.  что делать не знаю!!!!!
Другие
В 2015 мой отец вложил 350000 в программу максимум мультивалютный ИСЖ в отделении ВТБ банка. К сожалению скончался, я как наследник передал документы в компанию «Согаз Жизнь», так как в ВТБ мне сказали, что теперь все вопросы решаются в компании «согаз   жизнь» . Отец скончался после истечения срока договора, так что все, что от них требовалось - выдать сумму ПОПИСАННУЮ В ДОГОВОРЕ. Сам я из Ростова и в нашем городе нет отделения данной компании.

Я направил все необходимые документы в главный офис в Москву и на   электронную почту, и заверенные нотариусом копии по почте. На этом дело остановилось, ни внятного ответа, ни денег, ни консультации, просто игнорируют любое обращение, просрочили уже все возможные сроки. Буду обращаться в суд, так как от компании «Согаз Жизнь» нет никаких действий и никакого ответа.
Медицина
Здравствуйте. В один прекрасный день, декабрь 2016 года, пришла в банк (Красногорск Московская область) и хотела положить под проценты 1,5 млн, но сотрудник убедил меня вложить свои деньги в инвестиции под большие проценты, и это оказалась программа Максимум (мультивалютный) в СК ВТБ страхование жизни, я оформила два договора .

13 января 2020 года я обратилась в коллцентр ВТБ с вопросом: Куда я могу обратиться о досрочном расторжении договоров? Меня направили по адресу: Москва, Доброслабодская, 19 и сказали, что всеми вопросами теперь занимается СК Согаз жизнь. Приехала и лично подала заявления 13.01.2020 и тут начались мои "счастливые дни".

В указанный срок я не получила выкупную сумму и начала звонить и выяснять, оказалось, что по данному адресу находится просто СК Согаз и мои документы в Согаз жизнь не поступили..... Долго искали, в конце концов нашли мои заявления и зарегистрировали их 20.02.2020, 06.03.2020 договора ЛА 032050005****, ЛА 032050005**** были расторгнуты.

В течении 30 календарных дней с момента регистрации должны были перевести мне на счет выкупную сумму, но прошло уже 46 дней, а денег нет. Обратная связь :Ждите ответа, уточним статус и свяжемся. С января 2020 бесконечные звонки в коллцентр, переписка через личный кабинет, сил уже нет, видимо придется решать вопрос через ЦБ, Прокуратуру и суд.
Другие
Эксперт банка вместо вклада настойчиво рекомендовала мне оформить договор инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия". (Договор 11622000163**** от 10.03.2020) Я по глупости согласилась. Придя домой, прочитала отзывы о данной программе и тут же (через час) снова в Почта Банке написала заявление о расторжении договора.
Обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней! Прошел почти месяц - ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
Другие
13.03.2020г.  с потребительским кредитом, я заключила  договор страхования "Семейный капитал".
16.03.2020г.  я вернула полностью кредит и написала заявление об отказе от страховки "Семейный капитал" и возврате страховой премии, в офисе ВТБбанка.

Вот уже 10 дней звоню в ООО "СК Согаз-жизнь" получить информацию: зарегистрировано ли моё заявление. Сотрудники ООО "СК Согаз-жизнь" обещают проверить и перезвонить, но так никто  и не перезванивает. 
Зачем так портить свою репутацию, возможно когда-нибудь мне потребуется страховка и я бы выбрала Вашу компанию, но с таким отношением сотрудников, оформлять полис в ООО "СК Согаз-жизнь" не захочется.
Другие
Компания СОГАЗ ЖИЗНЬ не выполняет условия договора.Никогда не имейте никаких дел с этой компанией. 19.02.2020 г заключил договор №147223018853*** страхования жизни.В период охлаждения,после прочтения всех этих негативных отзывов, написал заявление об отказе от договора страхования.В течении 10 рабочих дней, возврата денежных средств не было.При обращении через обратную связь на сайте компании - сплошные отписки. Прошу разберитесь в данной ситуации и не нарушайте закон.
Медицина
В феврале 2017г я открывала вклад в Газпромбанке,и сотрудница банка уговорила меня половину суммы направить на страхование жизни в компании Согаз-жизнь программа Индекс доверия.Также я написала заявление на участие в базовых активах данной компании.По прошествии трех лет я получила неплохой доход,гораздо больше,чем если бы деньги лежали в банке.Судя по отзывам,стала волноваться о сроках выплаты  страховки и инвестиционного дохода.Деньги пришли вовремя,поэтому я хочу выразить благодарность сотрудникам данной компании конкретно М-нко Юлии-региональному менеджеру СПБ Итальянская2.  С Уважением Г-ва И В
Другие
Три года назад решила разместить денежные средства в инвестиционный продукт , после долгих изучений выбор пал на страховую компанию Согаз -жизнь. Сотрудница была настолько убедительна , что сомнений никаких не осталось. Хочу выразить огромную благодарность компании Согаз-жизнь и лично Ч-вой Тамаре Владимировне за правильный совет , грамотное описание продукта, поддержку и сопровождение . Итог 3 года - 67%. Так держать
Другие
Три года назад решила разместить денежные средства в инвестиционный продукт , после долгих изучений выбор пал на страховую компанию Согаз -жизнь. Сотрудница была настолько убедительна , что сомнений никаких не осталось. Хочу выразить огромную благодарность компании Согаз-жизнь и лично Ч-вой Тамаре Владимировне за правильный совет , грамотное описание продукта, поддержку и сопровождение . Итог 3 года - 67%. Так держать
Другие
Три года назад решила разместить денежные средства в инвестиционный продукт , после долгих изучений выбор пал на страховую компанию Согаз -жизнь. Сотрудница была настолько убедительна , что сомнений никаких не осталось. Хочу выразить огромную благодарность компании Согаз-жизнь и лично Ч-вой Тамаре Владимировне за правильный совет , грамотное описание продукта, поддержку и сопровождение . Итог 3 года - 67%. Так держать
Другие
В 22.11.2017г. заключил договора на 3 года +13% сверху, если я приложу справку с НФС что выплаты НЕ ПОЛУЧАЛ.ЭТО ВСЕ ОПЕРАТОР ГАЗПРОМБАНКА ТАК КРАСИВО ИЗЛАГАЛА И ПРЕПОДНОСИЛА ,ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР СО СТРАХОВОЙ  КОМПАНИЕ .зачем вам дебитовый обычный вклад.5-7%...когда есть возможность получать прибыль все 13%  и выше....ЗВОНЮ  на горячую линию 8 800 600 04 40 ,СПРАШИВАЮ У ОПЕРАТОРА,КАКАЯ МОЯ ПРИБЫЛЬ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД..И ЧТО В ОТВЕТ Я УСЛЫШАЛ... НОЛЬ.. "0"... ZERO.. ВЫ ПРЕДСТАВЬТЕ...

Я ГОВОРЮ ЧТО РАСТОРГАЮ ДОГОВОР, где мне отвечают что |сумма выкупа меньше внесенной. моим возмущениям не было предела.... о не правельном информирование меня операторами банка,что они меня ввели в заблуждение она ответила, что за других сотрудников ОНА  не отвечает. 

Из внесённых 2 840 000 +13% обещанных  рублей за три года  ,при расторжении договора вернут 2 612 800 рублей потеря составит 227 200 рублей.

ОНИ ЗА ТРИ ГОДА ДЕНЬГИ КРУТИЛИ ЭТИ НА БИРЖЕ ИЛИ ЕЩЕ В КАКИХ ТАК ЕЩЕ ПРОЦЕНТЫ ЗА ВЫКУП БЕРУТ 8%...КРАХАБОРСТВО ПОЛНЕЙШЕЕ...НЕ ВИДИТЕСЬ НИ В ОДНОМ БАНКЕ НА ДАННЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ.

ЛЮДИ ,ЭТО ЛОХОТРОН ЧИСТОЙ ВОДЫ..ЕСЛИ ВЫ НЕ БРОКЕР  И ЗНАЕТЕ ФОНДОВЫЙ РЫНОК,КОГДА И ЧТО ПОКУПАТЬ ИЗ ЦЕННЫХ БУМАГ НА ФОНДОВОЙ БИРЖЕ.

ВЫ НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ НИ ЧЕГО...ДАЖЕ 4-5% ПО ВКЛАДУ ПРИНЕСУТ КАКИЕ-ТО ДЕНЬГИ...ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ОБМАН.
Другие
Договор страхования жизни по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ"  заключила 28,03,2017 года сроком на три года. Испугалась кризиса и расторгла договор 04.02.2020г. выплату произвели 27.02.2020г. так что все меня устроило. Если есть свободные средства есть смысл вкладывать в комплексные программы.
Другие
Сейчас в Суде рассматривается Дело против Согаз-Жизнь: обманули мою 72-летнюю на тот момент маму - под видом вклада банка оформили нестрахуемый АСВ ИСЖ:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10335680/

После подачи заявления об аннулировании договора 17 февраля 19 февраля на электронную почту пришло письмо от сотрудница данной СК, Т-и Гаянэ М. о том, что с мамой будет подписано Доп. соглашение, чтобы вернуть ей всю сумму ее сбережений (письма привожу ниже). Далее прошел месяц. Никакое заявление подписано не было.

Срок на возврат маминых накоплений в 10 р.д. страховой компанией нарушен более чем в два раза. Соответствующие жалобы поданы в ЦБ РФ и Ген. Прокуратуру. среда, 26 февраля 2020г., 09:41 +03:00 от Т-я Гаянэ Ма. topuria@sogaz-life.ru: Я передала коллегам, сегодня с вами свяжутся, контакты к сожалению не смогу дать. среда, 26 февраля 2020г., 09:17 +03:00 от Т-я Гаянэ М. topuria@sogaz-life.ru: Добрый день. Соглашение было направлено коллегам, они должны были связаться, к сожалению, я уже этой частью не занимаюсь. Ожидайте, пожалуйстаСреда, 19 февраля 2020, 15:29 +03:00 от Т-я Гаянэ М. <topuria@sogaz-life.ru>: Добрый день!Нами готовится Дополнительное соглашение о признании Договора недействительным, на это нужно некоторое время.Когда Доп.соглашение будет готово, с вами свяжутся для подписания, после этого произведем выплату. Ожидайте, пожалуйста.
Другие
В начале февраля, Почта банк направил неверно деньги на счет Согаз Жизнь. И вот уже прошло 1,5 месяца, а мы не можем вернуть деньги.

В первый раз позвонили на горячую линию и они предложили написать заявление на сайте, что мы и сделали. Нам сказали, что с нами свяжутся в течении 3-х дней. Прождали 10 дней. Никто не связался.

Снова позвонили на горячую линию и выяснилось, что они не видят никакого заявления и просили направить заявление на bank_kassa@sogaz-life.ru и что с нами снова свяжутся. Каждые три дня звоним и никто ничего не может нам сказать! Каждый раз говорят "что с нами свяжутся , давайте создадим заявку" Создавали 5! раз заявки на то,чтобы нам срочно перезвонили.

Обходите стороной эту компанию. Потом не вернете свои деньги!
Медицина
В декабре 2019 г. при открытии вклада под более высокий процент сотрудник банка уговорил на страхование жизни с возвратом НДФЛ. Сказал, что уже в январе смогу получить возврат НДФЛ и он мне все бумаги подготовил, только оказалось что для оплаты страховки должно быть платежное поручение, а у меня перевод с расчетного счета. Налоговая требует справку от Согаз-жизнь.

4 февраля 2020 г. я заказала справку через личный кабинет и позвонила на горячую линию. Мне ответили что в течении месяца справка придет в личный кабинет. В мире цифровых подписей нужно ждать месяц справки, что я внесла платеж???? Но оказалось что это и за 1,5 месяца не возможно сделать. Я звонила 4 марта, 11 марта и каждый раз мне обещают сделать запрос важный и в течении 3 дней перезвонить. Но обещания там же а справки так и нет. Не соглашайтесь вкладывать деньги в страхование жизни с возвратом НДФЛ, вы его не сможете вернуть. Главное везде уговорить человека, а там его проблемы. Наверное буду подавать в суд и расторгать договор так как не соблюдают сроки и правила. Почему сотрудники Газпромбанка не предупредили об отдельной платежке по взносам. В Томске нет филиала......
Другие
2 марта 2020 года взял кредит в почта банке, договор 51435038 щт 02.03.2020,навязали страховку согаз, 3 марта Я собрал все документы и отправил письмо по адресу страховой компании.(По закону можно разорвать догор о страховании и  вернуть деньги по страховке в так называемый "Период охлаждения" (14 дней с даты заключения кредитного договора)).По трек номеру письмо получено 10 марта.Сейчас жду ответ от страховой компании.Позже дополню отзыв.
Медицина
Обходите это место стороной!!

Я очень надеюсь на то, что прочитав этот отзыв у вас никогда не появится желание сотрудничать с согаз и с газпромбанком! Хочу поведать, как меня развели на СОГАЗ страхование жизни.  14.02.2020г я пришла в офис газпромбанка на ул. Маршала Берюзова д16 для того ,чтобы открыть вклад или накопительный счет (пополняемый) и на мою беду я попала к Ш-ву Илье Валерьевичу, который (под видом страхования жизни предлагал получать доход 13%) распинаясь как это все здорово ВЫГОДНО, ни слова не упоминая про то что это СТРАХОВАНИЕ а не доход!и даже ни про то,что это рабство на 5 лет! На все мои ответы, что мне это не подходит, и это слишком долго он продолжал уговаривать меня мол это не так и сложно платить по 50т в год. А затем пошел целый ворох документов которые мне нужно было подписать. Я на след день я очнулась, как после кошмара и отказалась от договора страхования!Но не тут то было! Этот недобросовестный человек пытался отговаривать меня как мог! Сотрудница Гл-ва Анна Викторовна была на столько не компетентной, что с большим трудом смогла распечатать мне заявление на расторжение договора! Просто позорище этому банку! Так к чему я пишу здесь?ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ В ТЕЧЕНИЕ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ!!Представьте???А как они через 5 лет то возвралити бы а??Вы понимаете к чему я? Это откачка денег! Рабство! Полный развод!

PS: Гл-ва А.В. при отказе от договора сказала, что деньги придут через неделю.

Я очень надеюсь, что мой отзыв станет полезным. И вы убережете себя и свои нервы от обмана и потери денег. 

Сегодня приезжала в согаз и требовала обьяснить у сотрудника почему деньги мне были не выплачены в течение 10 рб дней.На что мне ответили:"Ваше заявление было принято в обработку только 28.02 а 02.03 документы переданы в бухгалтерию.Уверяли меня в том,что деньги я свои получу.Сваливали вину на газпромбанк, мол это они поздно прислали документы.Пытались найти крайних в этой ситуации.Если бы компания была хоть чуть-чуть добросовестной,то выполняла бы условия договора!А сейчас я вынуждена подать исковое заявление в суд,т.к. я хочу вернуть свои деньги назад!
Другие
При получении кредита "впихнули" "коробку" Согаз-Жизнь, работник ВТБ ни черта не пояснил, просто сказал, что без неё никак по кредиту. Почитал условия дома, вернул страховку в периодохлаждения", Первоначальный взнос вернули на карту в течение 10 рабочих дней. Думал будут проблемы, по отзывам, ан нет всё нормально.
Другие
Положили деньги 250тыс..на три года..прошло 2...узнаю сколько накапало..типо 23 тыс(по11.5 за год..офигеть просто)..деньги положили американские бумаги..типа эйпл..амазон.. виза..и т.д и прикиньте 23 тыс..за года...ужас..

2 года назад 1 акция эйпл стоила 160 долларов...сейчас около 307 баксов...амазон так вобще в верх улетел..и т.д..ни одна американская акция не упала за последние 2 года..а они эти страховщики дают нам 23 тыс....меньше чем стандартный вклад в банке...ВООБЩЕМ ОПЯТЬ ОБМАН ..приехал на Улановскую..в их центральный офис..сидит какая то сотрудница...что то на мои замечания промычала невнятно...походу она там вообще не на своем месте..как говорится ус улицы взяли..

Короче обман еще тот
Другие
Доброго времени суток!
В прошлом году я заключил договор страхования в СОГАЗ-ЖИЗНЬ N°- 213223061222319 "Зрелое решение". 02.10.2019 был открыт больничный по причине - закрытый перелом ноги, соответственно я связался со страховой и выслал все необходимые документы по их требованию. Согаз документы получили (мне пришло извещение и по телефону сотрудники подтвердили этот факт).

После этого страховая на протяжении уже нескольких месяцев (!!!) не может дать мне ответ!!! По телефону сплошной обман! Операторы обещают перезвонить (причём, каждая из них!), но не перезванивают. При разговоре не могут дать информацию,  потому что абсолютно ее не владеют!!! Это просто Шарашкина контора! Я уже подготовил исковое заявление в суд, просто удивляюсь наглости Согаза. Кроме сломанной ноги получил еще и головную боль от некомпетентности операторов данной страховой.
Другие
01.02.2020 я заключила договор страхования с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" в отделении Газпромбанка. 05.02.2020 в период охлаждения был написан отказ от страхования в этом же отделении банка, никаких подтверждающих документов сотрудники не выдают.

11.02.2020 при обращении на горячую линию страховой компании мне сообщили, что отказ получен, но нет подписи содрудника банка, который его принял. Таким образом, деньги не будут мне перечислены, пока сотрудник не поставит свою подпись на заявлении.

Очень удобный способ удержания чужих денежных средств в страховой компании на неопределенное время.
Другие
10.01.2020 г. при оформлении потребительского кредита была навязана страховка "Финансовый резерв", программа "лайф+".  Используя период охлаждения, 13.01.2020 мной было подано заявление об отказе от договора страхования. В течении 10 рабочих дней, возврата денежных средств не было. При обращении на  телефон горячей линии , было сказано Ваша заявка принята, в течении трёх дней ждите ответа... дальше тишина... При обращении через обратную связь на сайте компании - тоже пока тишина.

Если здесь бывает представитель данной компании, прошу разобраться в данной ситуации и не нарушать законы Российской Федерации.
Другие
24 декабря 2019 я приехала в ГазпромБанк Воронеж, ул.Кирова д.11 оформлять классический вклад, но менеджер отделения уговорила меня оформить вклад с инвестиционным страхованием жизни ""Перспектива".(№ 116221007606519) от 24.12.2019 совмесно с Согаз - Жизнь.  После узнав все нюансы данного продукта, решила что я поспешила и он  мне не подходит, я решила все таки отказаться от данной услуги.

31.12.2019 Пришла в Банк написать заявление (менеджер - Ф-ва Елена Евгеньевна) об отказе от данной страховки  в Банк, так как имею на это право в период охлаждения,  документы оформили,менеджер сказала что деньги будут возращены  в течение 10 рабочих дней от страховой компании и прийти в числах 22-23 января 2020 года.

На данный момент, я пенсионер, Я приходила в Банк уже несколько раз но на данный момент деньги не возвращены!  После первого посещения Банка, мне сказали - звоните в страховую компанию,  я звонила в Старховую Согаз компанию - ждите. После второго посещения, звоню в страховую -  мне сообщают что оказывается неправильно указаны реквизиты! сотрудниками Банка (хотя реквизиты верные при расторжении мы их проверили)  для перечисления денег Обратно. Звоню на горячую линию, общалась с неким сотрудником колл-центра Согаз (имена не раскрывают табельный номер 1517)  которая связалась при мне с операционным отделом и уточнила что неправильно были указаны реквизиты - попросила отправить правильные реквизиты на почту Ок-вой Е.Г.! (почта okuneva_eg@sogaz-life.ru)  письмо было отправлено 30 января 2020 года, никто на него не ответил, со страховой компании со мной до сих пор не связались.

30.01.2020 Еду в третий раз! в отделение Газпромбанка на ул. Кирова д.11 (по телефону информации никакой не дают на отрез)  - сидим с менеджером сверяем все реквизиты !  и выясняется что они правильные !

Прошу Банк связаться со страховой и выяснить причины почему до сих пор мне не вернули деньги.  31. 01.2020 мне звонит Ф-ва Е.Е. и говрит, что информацию мы передали ждите от нас звонка. Что передали? получается кто то из двух сторон врет страховая ? банк ?  Мне совершенно не понятен такой подход от Банка - Если оформить всегда пожалуйста, а если Вы надумали средства вернуть -  ножками сами идите в страховую и узнавайте, клиенту приходится пороги обивать чтобы что то узнать.

На данный момент со мной так никто и не связывался, денег нет, сегодня уже просрочка 10 рабочих дней как страховая компания Согаз - Жизнь ,  нарушила сроки по возврату денежных средств.  Газпромбанк информацией не владеет, не перезванивает, складывает руки, хотя перед тем как оформить так активно его продает. Мною приняты решения написать жалобы во все инстанции, в том числе в ЦБ. С Газпромбанком  и тем более с Согазом, никаких отношений желания иметь нет !
Другие
Я являюсь наследником по договору страхования жизни "Максимум мультивалютный" ЛА 0320780079023 от 28.08.2017.  Случай признали не страховым, по выплатному делу 0446/19 назначили выкупную сумму, которая меньше внесенной , но и её не выплачивают уже с сентября 2019. После многократных звонков на горячую линию выяснилось, что договор закрыт, а средства не перечислены, скорее всего просто изъяты, и якобы их юристы сейчас это выясняют. Из СОГАЗ ЖИЗНЬ не могу ни с кем связаться и узнать о дате выплаты. Буду вынуждена обращаться в прокуратуру и суд.
Другие
Уважаемые граждане, не ведитесь на красивые песни сотрудников Согаз-Страхование! Хорошо они только принимают ваши денежки, а потом побегайте за нами за своими кровно заработанными!

Много писать не буду... договор 150223065499719 заключен 28.12.12.  В период охлаждения 07.01.2020 было подано заявление на расторжение, получено письмо о возврате страховой премии на р/сч. Естественно 10 дней прошло денег нет. Звонки принимают с обещанием перезвонить (ноль реакции).

Ждать долго не буду, следующее мое обращение в Центробанк  и суд с возмещение морального ущерба и процентов за использование чужих денег.  Подумайте что вам выгоднее!
Другие
Являюсь давним клиентом ВТБ и застраховал жизнь в декабре 2018-года после предложения менеджера. В декабре 2019-го мне поступил звонок от СОГАЗ Жизнь с напоминанием что необходимо оплатить очередной страховой взнос и это стало для меня неприятной неожиданностью, так как договор я заключал не с ними. Так же по телефону мне сказали что расторгнуть договор без потерь все суммы с моей стороны невозможно и я произвёл оплату (120k).

Позже почитав данный форум я понял что не одинок. Так же я понял мог отказаться от страховки в 45-дневный срок после объединения компаний (https://www.vtbinslife.ru/notification/),  и я бы конечно этого сделал, так как меня никто не уведомлял не только об этой возможности, но и о факте продажи компании.

Очень хотелось бы получить внятный ответ от СОГАЗ Жизнь как мне расторгнуть с ними договор без судебных тяжб, так как:

1. Я заключал договор не с ними, я им не доверяю и у нас в городе нет их представительства и все вопросы приходится решать через Москву.

2. Отвратительная работа с клиентами: не перезванивают с ответами, на любой чих просят слать запросы курьером в Москву, отсутствует личный кабинет, не могу предоставить практически никакую информацию по телефону.
Медицина
У меня заключен договор страхования "ВТБ Страхование Жизни", сейчас компания Согаз - Жизнь и "ВТБ Страхование Жизни" объединились, я написал заявление на расторжение договора страхования, еще в октябре 2019 года, мне до сих пор не то что бы выплаты не сделали, даже ответ не могут дать по телефону, говорят вам, через три дня перезвонят или вам в течении трех дней ответят, но до сих пор ни чего не решилось в течении уже двух с половиной месяцев.
Другие
15.11.2019 г был заключен договор с пенсионеркой о страховании жизни "Индекс доверия" №116220006366719 через отделение Почта-Банка (г.Химки), по рекомендации сотрудника этого банка, описывал он эту программу очень красочно, что немудрено, проценты к зарплате лишними не бывают.

19.11.2019 г. в период охлаждения было написано заявление на расторжение договора через того же сотрудника Почта-Банка. Сотрудник уверил, что в течении месяца деньги поступят на счет.

Месяц прошел. Денег нет. Но вы держитесь (с)

Позвонили в службу поддержки 20.12.2019 г. Заявку приняли. Сказали перезвонят. Тишина.
Написали обращение через сайт 21.12.2019. Тишина.
Позвонили еще раз в поддержку 23.12.2019 г. и 25.12.2019.
Денег как не было так и нет.

Сумма немаленькая, где деньги - неизвестно. С момента заявления прошло уже больше месяца. Видимо придется как случаем ниже обращаться в Центробанк, по другому эти мошенники не понимают.
Другие
Как и многие здесь - столкнулась с принудительным переводом моей 7летней инвестиционной страховки из ВТБ-страхование в СОГАЗне было сделано никакой персональной коммуникации со стороны Согаз или ВТБ по поводу перехода. Первый звонок пришел от СОГАЗ когда надо было погасить след взносотвратительная работа службы поддержи СОГАЗ - сотрудники не желают решать проблему, скрываются за сухими формулировками и никак не идут на досудебное разрешение вопросане отвечают по почте, затягивают разрешение вопросовНе рекомендую ни в коем случае - очевидна полное отсутствие клиентоориентированности.
Другие
4-го октября Газпромбанк под видом вклада "Газпромбанк-Песпектива" оформили моей 72-летней маме, детскому врачу-офтальмологу, никаким образом нестрахуемый АСВ ИСЖ на 775 тыс. руб. При этом при ее обращении в банк я была с ней на связи по телефону и лично слышала, как сотрудница операционного офиса №037/2020 ГБП (АО) "Поволжский" по адресу: г. Саратов, ул. Вольская, д. 91, ведущий специалист, В-ва Е.А., подтвердила моей маме, что на всю сумму - 1,03 млн. (специально из расчета, чтобы по завершению действия вклада на счету не образовалась сумма, превышающая страхуемую АСВ в 1,4 млн.) она открывает именно накопительный вклад в Газпромбанке, который страхуется государством. Сама сотрудница банка не представлялась уполномоченным ООО "СОГАЗ-ЖИЗНЬ", а подписанные ей документы были идентифицированы сотрудником операционного офиса №037/2020 ГБП (АО) "Поволжский" и заверены печатью операционного офиса №037/2020 ГБП (АО) "Поволжский".

В итоге сейчас, когда я приехала к маме в Саратов и увидела документы, выяснилось, что большая часть ее сбережений, а именно 775 тыс. были переведены на счет ООО "СОГАЗ-ЖИЗНЬ" тогда, как она была уверена, что вся сумма по-прежнему хранится именно в Газпромбанке. При этом в день оформления вклада помимо заявления на открытие банковского вклада и кучи платежек к нему ей на подпись подсунули еще и заявление о ИСЖ. 

Друзья, предупредите своих родных и близких о том, как Газпромбанк придумал обманывать своих вкладчиков! 

Подаем в ЦБРФ, Прокуратуру, ОБЭП, Роспотребнадзор и суд.
Другие
28.11.2019 я написал претензию на имя Генерального Директора компании СОГАЗ ЖИЗНЬ на то, что в связи с тем, что я не был уведомлен вовремя (как это делают очень настойчиво сотрудники ВТБ страхование в конце
каждого года по телефону, когда необходимо внести очередной взнос) о завершении сделки между Группой ВТБ и Страховой Группой «СОГАЗ» по продаже 100% СК «ВТБ Страхование» и не смог отказаться от замены страховщика в письменной форме в срок указанный в Уведомлении, убедительно прощу досрочно прекратить договор страхования и вернуть мне мои взносы пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал, и отнес лично в компании СК СОГАЗ и СОГАЗ ЖИЗНЬ, сказали, что они со мной свяжутся в течение недели.

Через неделю звоню им и спрашиваю, когда будет готов ответ, сказали что срок рассмотрения документов 10 дней. Через 10 дней сказали что, так как я вручил документ лично, то ответ будет через 30 дней, вот если бы я написал через сайт в интернете, тогда они направили бы его через 10 дней на мой адрес эл. почты. Тогда написал через интернет на их сайте, через неделю сказали что, так как ответ официальный они отправили его по почте России 25.12.2019 (через месяц после вручения претензии) и не знают, когда я его получу.Только остается, обратится в суд и надеяться,что на всех этих обманщиков есть управа.
Другие
В 2017г. заключила договор на 7 лет с ежегодным платежом 30 000 рублей в месяц внесла два платежа подошло время третьего платежа начались не однократные звонки со страховой компании с вопросами думаю-ли я вносить третий платёж и что я могу расторгнуть договор я подстраховалась и позвонила на горячую линию 88005001221 и проконсультировалась где меня уверили что вся внесенная сумма будет возвращена полностью плюс 13% сверху, если я приложу справку с НФС что не получала выплаты.

Я вношу третий платёж, собираю документы и отправляю по почте на росторжение договора. Прошло 12 дней звоню на горячую линию спрашиваю на какой стадии у меня рассмотрение договора мне отвечают что мои документы не поступали.

Через 5 дней звоню снова составляют обращение и говорят ожидайте звонка. На 5-й день звоню снова состовляют повторное обращение говорят что рассмотрят быстро ждите звонка. На третий день падают деньги в размере 52 230.58 рублей.

Я в шоке звоню на горячую линию где мне отвечают что сумма выкупа меньше внесенной и если-бы я не преложила справку из НФС то они-бы с меня сняли 13%. На мои возмущения о не правельном информирование меня операторами что они меня ввели в заблуждение она ответила что за других сотрудников ООО СК Согаз не отвечает. 

Из внесённых 90 000 +13% обещанных  рублей за три года  мне вернули 52 230.58 рублей потеря составила 49 469.42 рублей. 

ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ ЭТО ОБМАН
Другие
Оказался в согаз-жизнь после объединения бизнеса с ВТБ. При этом никакого уведомления мне никто не прислал, узнал случайно, когда захотел внести изменения в договор, и сам связался с ВТБ. Хорошо, допустим.

Звоню по контактному телефону, мне ничего сказать не могут, они могут только записать вопрос и передать его на исполнение, и мне в течении 3-х дней перезвонят...

Хорошо, через 3 дня никто не звонит, звоню повторно, ругаюсь, что 3 дня уже прошло, записывают вопрос повторно, т.е. я оставил вторую заявку.

В итоге еще через пару дней мне позвонили, и рекомендовали обратиться в центральный офис в Москве с заявлением на внесение изменений в договор, который находится на Уланском переулке. Хорошо, приезжаю в офис, а мне на рецепшене говорят, что по договорам страхования жизни надо обращаться в другой офис... где то на баумской... Т.е. нормально так, приехал...

Звоню, помочь не могут, только записать вопрос... И тут мне позвонили по второй моей заявке!!! Прошло больше недели!!! Хорошо хоть позвонили вовремя, я не успел отъехать далеко, и мне сообщили, что по моему вопросу надо идти не на рецепшен, а к маленькому столику, около охраны, и там позвонить по телефону, ко мне спустятся. 

Вопрос, а почему девочки на ресепшене об этом не знали???
Хорошо, спустился специалист и принял у меня заявление. Повторю. Принял у меня заявление!!! Не подготовил проект дополнительного соглашения, который мы сразу бы подписали, а Только принял заявление.
А договор они подготовят только после 10 дней, и его можно будет подписать. Хорошо, приеду через 10 дней... 
Через 10 дней звоню, выжидаю 3 дня, тишина. Звонок в итоге прозвучал, и меня обрадовали, что договор должны отправить по почте... Класс... я сейчас даже не знаю, направили они его или нет...

Оставлял по телефону 2 заявки по направлению мне проекта дополнительного соглашения на почту, но ни ответа ни привета,  писал на почту, указанную на сайте, ответ тишина...Времен ехать к ним опять нету...
Завтра будет месяц, как я был у них в офисе... видимо до НГ не успею внести изменения, а для меня это финансовые потери...

Резюме, обходите стороной эту контору. После того, как вы подпишите с ними договор, вы станете им совсем не интересны.
Другие
11.10.2019 года заключила договор в ***банке (г.Тамбов) по программе "Индекс доверия" страховая компания  Согаз-Жизнь (№ 116220005494419).

В период охлаждения (17 октября 2019г.), через официальный сайт компании www.sogaz-life.ru, подала отказ от договора, необходимую информацию приложила. Также 17.10.2019г. отправила тот же пакет документов с заявлением об отказе почтой с уведомлением. На эл. почту пришло сообщение, что возврат денег осуществят в течении 10 рабочих дней.

31.10.2019г. - деньги не поступили.
01.11.2019 позвонила в страховую, сказали, что "с вами свяжутся и деньги вернут в течении 3-х раб.дней".
7.11.19 - деньги не вернули.
8.11.2019 я снова позвонила в страховую, в ответ тоже самое. Деньги не вернули.

Сегодня, 15.11.2019 опять звонила в страховую, ответ аналогичный, без изменений.

Сколько можно ждать возврата денег и затягивать сроки? Прошу страховую компанию разобраться в данной ситуации и вернуть деньги!
Другие
Добрый день.

Для подготовки документов для получения своевременной выплаты по договору инвестиционного страхования обратился дважды на горячую линию по телефону, указанному на сайте.

Оба раза получил взаимоисключающую информацию. Так как в нашем городе отсутствует офис компании, а банк, который продал такую страховку (Га***к) не информировал о сложностях с которыми придётся столкнуться нахожусь в небольшой растерянности. Есть ли в указанной страховой компании грамотный сотрудник, который может понятно, пошагово сформулировать последовательность действий?

Пока по итогам общения оценка 2 и то за то, что не пришлось долго ждать ответа на звонок.
Другие
Здравствуйте, уважаемые представители СК Согаз-Жизнь. Прошу Вас заострить внимание на следующем вопрос: У меня заключен договор №.....66219 от 23.10.2019 с ООО "Страховая Компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ".

Я 28 октября сего года, т.е. 2019 года отправил в конверте заявление на возврат этой страховой премии.
К сожалению мне до сих пор ничего не вернули. Пожалуйста, уточните, по какой причине деньги мне не вернули?
Другие
Заключил договор страхования жизни в офисе Почта Банк.

Внимательно изучил договор, прочитал многочисленные отзывы, в основном негативные в основном по этому на следующий день решил расторгнуть.

Обратился с заявлением через личный кабинет, получил образец заявления, распечатал, подписал, отсканировал и отправил по ссылке на девятый день вернули деньги на счет. Договор заключал через Почта Банк. Все в соответствии с подписанным договором. Спасибо.
Другие
24.08.2019 года я оформила страховку при получении кредита в ПАО "ВТБ", страховая компания" Согаз-Жизнь", страховая программа " Семейный капитал" (полис 162223061248319) , 31.08.2019, в период охлаждения, через официальный сайт компании www.sogaz-life.ru, подала отказ от страховки и приложила необходимую информацию. На электрон. почту пришло сообщение, что возврат денег осуществят в течении 10 дней. Деньги не поступили.

12.09.2019 я позвонила в страховую, девушка у меня уточнила информацию и сказала ждите, деньги должны поступить. Деньги не вернули.

16.09.2019 я снова позвонила в страховую, у меня уточнили все данные, девушка сказала, что со мной свяжутся в течении трех дней, мне из компании не перезвонили, страховую премию не вернули.

Прошу страховую компанию разобраться в данной ситуации и вернуть мне стаховую премию.
Другие
31.08.2019 года заключил договор в газпромбанке г.Уфы "индекс доверия"(согаз -жизнь) строховая компания. Решил расторгнуть договор .  02.09.2019 года написал заявление в газпромбанке на расторжение договора. В течении 10 рабочих дней ооо" согаз- жизнь"должны были вернуть на счет газпромбанка.  Денежная сумма не поступила на счет. Сегодня уже 17.09.2019г
Другие
Добрый день. 07.08.2019 мною была оформлена страховка при получении кредита в ПАО "ВТБ" ( полис № 162223060519919 ООО "Страховая компания Согаз-жизнь", страховая программа "Семейный капитал"). В течение периода охлаждения 20.08.2019 подал заявление об отказе от страховки через официальный сайт www.sogaz-life.ru и приложил всю необходимую информацию.

На 10-й рабочий день,крайний срок для перечисления фактически уплаченной страховой премии (п.2 полиса), после подачи заявления деньги перечислены не были.После звонка в страховую компанию 05.09.2019,  мне пояснили, что решение о возврате принято и документы переданы в бугалтерию страховой компании, а деньги будут перечислены в начале следующей недели, то есть 9-11 сентября. По состоянию на 11.09.2019 денежные средства на мой расчетный счет не поступили,в связи с чем был осуществлён звонок на многоканальный телефон компании. На мои вопросы по поводу возврата страховой премии сотрудник пояснить ничего не смог,сообщил,что со мной свяжется сотрудник соответствующего отдела. На момент написания отзыва,12 сентября 2019 года, деньги не поступили, сотрудники компании со мной не связыыались. Прошу Страховую компанию разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне деньги.
Другие
22.08.2019 отправил заявление на возврат страховки Семейный капитал через сайт компании Согаз жизнь (филиал в нашем городе отсутсвует). Помимо заявления прикрепил сразу реквизиты своей Карты и скан паспорта (обязательные поля для заполнения). При этом вышло сообщение что в скором времени со мной свяжется специалист. Время идёт, никто не выходит на связь.

28.08.2019 самостоятельно позвонил на номер горячей линии компании с целью уточнить информацию: в принципе поступили от меня документы или нет и верно ли все заполнено. Девушка Яна ничего не проверив, заверила меня что если со мной никто не связывается, то все хорошо, переживать не стоит и сроком до 5.09.2019 деньги поступят на карту. Время идёт, денег нет. 2.09.2019 снова звоню на горячую линию, девушке все объяснил, перевела меня на ответственного сотрудника (ждал соединения около 6 минут). Девушка на линии запросила мои ФИО, по ним нашла от меня отправленные документы. Судя по действиям, документы в принципе были открыты впервые. На мои вопросы почему никто не связывается, нет никакой связи, ответом было что их соединили с ВТБ, объём работы вырос и прочая информация, которая мне как клиенту абсолютно не интересна. Завтра как раз 5 сентября и остаётся большой загадкой придут ли денежные средства или нет? Хотелось бы уже получить какой-то внятный ответ. Горячая линия ВТБ банка тоже ничего прокомментировать не может. Цена вопроса не маленькая 25.000 рублей. Складывается впечатление что Согаз жизнь специально тянет время и не планирует выполнить свои обязательства.
Медицина
Добрый день, 
я Л-кая Кристина В. обратилась 28.06.2019 г. Газпромбанк, с просьбой оформить вклад, т. к. уже не первый раз обращаюсь в этот банк по открытию вкладов. Но на этот раз в Газпромбанке по адресу Москва, 3-й Крутицкий переулок, д 11, сотрудник Ш-к Наталья И. ввела меня в заблуждение, и к открытому договору вклада оформила страхование жизни по комплексной программе "индекс доверия", сказала якобы это бесплатно идет вместе со вкладом, после подписания договора я заподозрила неладное и в этот же час написала заявление об отказе от договора страхования, который мне даже не сразу хотели подписывать, но путем спора все таки подписали, сказали что деньги вернут в течении 10 дней, после обратилась с копией заявления об отказе от страхования в страховую Согаз-Жизнь лично, они тоже сказали что заявление приняли на рассмотрение, и поставили печать на ксерокопию заявления, сказали ждать возврата средств до 12.08.2019г.

Очень волнуюсь по этому поводу, Собираюсь написать жалобу в ЦБ,и так же на сотрудника Газпромбанка.
Другие
Обычно тут пишут, чтобы пожаловаться. Тем, кто оставляет отзывы за это отдельная благодарность! Часто очень полезная информация на сайте. Хотя, начитавшись, очень переживал за процесс. Как оказалось, зря. Решил написать положительный отзыв в качестве благодарности за хорошо выполненные обязательства со стороны страховой компании Согаз-жизнь. 

Мой отец приобрел банковский продукт "Индекс доверия". Базовый актив "Эпоха технологий". В 2017 году сумма взноса составила 726т.р. Страхование предусматривало риск по дожитию и риск по смерти, где выплата была адресована к законным наследникам. К сожалению, через 2 года выплата пришлась по второму риску. Я подал документы по списку, указанному в договоре и ровно через 9 дней получили всю сумму по договору + доход по активу, который составил 240т.р.

С первого звонка оказали консультативную помощь в сборе и оформлении документов. Никакой волокиты и заморочек. Спасибо за работу.
Другие
Добрый день. Очень хочу поделиться своим мнение о данной компании.  Заключила договор страхования на себя и на свою дочку. Когда наступила необходимость и приехала в компанию сдать документы о страховом случае столкнулась с моральным давлением и несправедливым отношением в г. Ульяновск., и даже можно
сказать издевками и иронией от сотрудников отдела по урегулированию убытков.

Моя дочь пострадала в результате несчастного случая, получила травмы, и когда я приехала передавать документы по страховому случаю, получила неуважение и даже повышение голоса в свою сторону, что же я такая за мать, что отказалась ложиться в больницу со своим ребенком. Три сотрудника отдела, в том числе начальник отдела Н-ва И.М., устроили самый настоящий допрос на повышенных тонах по этому вопросу, позволяя себе комментировать мои действия, диагнозы врачей и полностью процесс лечения, совершенно не владея достаточными знаниями по условиям договора страхования. Я предоставила полный пакет документов в соответствии с правилами страхования, на что получила ужасный опыт общения с персоналом.

Так быть не должно, это крупная страховая компания, куда люди обращаются за помощью, компании доверяют. Но такое отношение со стороны персонала указывает на то, что компания хочет только собирать страховые премии, а для своих клиентов производить выплаты согласно условиям страхования, нет. Ну а про выплаты даже и говорить не стоит. У меня сейчас идет суд с этой компанией по моему страховому случаю, не признают, и не хотят выплачивать, хотя по документам все корректно и нарушают закон о страховании. Придумывают всевозможные отговорки и запросы, что я даже вынуждена была обратиться в суд, т.к. не хочу мериться с таким беспределом. И думаю еще не один будет суд.
Другие
Здравствуйте уважаемые посетители сайта!
Я пользуюсь услугами Газпромбанка уже 20 лет. Считаю, что это один из самых надёжных банков. Поэтому, когда мне предложили программу страхования инвистиций, согласилась, не вникая в подробности, имея общее представление. Я обратилась за консультацией по продукту страхования по телефону ООО" СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ". Быстрый доступ к общению, то есть ответ на звонок практически сразу. Спасибо большое Б-м Екатерине за прекрасную консультацию! Доступно, доброжелательно, квалифицированно!
Другие
Добрый день.

Хочу поделиться впечатлением от работы с данной компанией.

В 2015г. заключил договор НСЖ на 3 года. В этом году договор закончился. Выплату произвели без проблем, оперативно. Доволен размером выплаты и качеством работы менеджера.

По рекомендации своего личного менеджера заключил договор ИСЖ.

Доволен текущей доходностью, а качество работы личного кабинета можно еще улучшить.
Достойная компания, очень дорожит репутацией, своими клиентами и их временем!
Рекомендую!

Алексей.
Медицина
Доброго времени суток!!! Я все-таки до последнего надеялась, что эта компания меня не разочарует, НО УВЫ!

В декабре 2015 года я оформила ипотечный кредит, и мы обратились в компанию Согаз для заключения договора страхования жизни, здоровья, квартиры и титула!!! Договор страхования оформил сотрудник Ф-на О.В. - замечательный человек, коммуникабельная, добрая, компетентная - к ней претензий нет!!!! 17 июля 2016 года я сломала левую руку, на даче собирала вишню и упала со стула!!! Перелом лучевой кости в запястье со смещением!!!! Это ужасное событие, тем более что на тот момент я находилась в отпуске по уходу за ребенком, ребенок грудной, дочке было всего 4 месяца!!!!! Помогать нашей семье некому, с божьей помощью прошло 2,5 месяца хождения в гипсе с вставленной спицей, потом реабилитации, физиопроцедуры, ЛФК. В тот же день, когда произошел несчастный случай, я позвонила на телефон горячей линии и объяснила, что со мной случилось! По телефону все зафиксировали и попросили обратиться в подразделение в своем городе для уточнения комплекта документов!!! Что я и сделала на следующий день, сотрудник Ф-ун Н.И. меня убедила, что для подтверждения понадобится выписка из медицинского учреждения, больничный не нужен - это были её слова! На деле мне пришел отказ в письменном виде, причина в не предоставлении больничного листа!!!!

Получается сотрудник Согаза Ф-ун Н.И. дала заведомо ложные сведения и информацию!!!! Очень неприятно! Конечно я недовольна исходом ситуации и ответом страховой компании!!! Собираюсь написать претензию!! Так как мои гражданские права нарушены!!! В договоре черным по белому не написано, что больничный лист обязателен!!!! приятного чтения!!!!!

Вам может быть интересно