Согласие-Вита

Закрыл досрочно автокредит в Тинькофф. Обращаюсь из города Санкт-Петербург, где представительства данной СК отсутствуют (только в Москве). Согласно разъяснений представителя СК по телефону (30.08.2021 около 11:10) некто К., мной 01.09.2021 был направлен пакет документов в т.ч. КОПИЯ договора страхования, как пояснили по телефону.

02.09.2021 К-ой Е. документы получены (имеется подтверждение от службы курьерской доставки).Спустя неделю с огромным трудом дозвонился только с рабочего номера, с личного мобильного никто трубку не брал. Ответили, что уведомление отправлено Почтой России ни адреса, ни адресата не подтвердили (могли отправить куда угодно). Результат рассмотрения заявления наотрез озвучивать отказались. С Руководством соединить тоже, намекнули, что с такими как мы (клиентами) они не общаются. Прослеживается намеренное желание СК отсрочить или удержать в полном объеме страховую премию вопреки моим заявлением, как письменным, так и устным.

Сложившуюся ситуацию считаю не допустимой. В случае отсутствия перечисления средств в течение 3-х дней с приложением детального расчёта остатка премии - буду обращаться в адрес ЦБ РФ и регулятору деятельности СК.Данное обращение прошу считать предсудебной претензией. Также обращаюсь к банку Тинькофф, считаю необходимым пересмотреть возможность обеспечения кредитов продуктами данной СК.

03 сентября 2021 я оформляла кредит на машину в г. Санкт-Петербург  в фирме Автополе. Кредитный
специалист банка РГСБанк навязала страховку с СК Согласие-Вита, отказаться от которой  не было возможности.

14 сентября 2021 г. по почте России я подала полный пакет документов в эту страховую компанию на возврат страховки согласно тому, что Потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования расторгнуть его по собственному желанию, обратившись в страховую организацию с письменным заявлением. Денежные средства, уплаченные потребителем за оказание этой услуги, должны быть возвращены в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором заявления заемщика при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении застрахованного лица согласно Закона о потребительском кредите (займе)). Прошли уже все сроки возврата денежных средств. На горячей линии специалисты не видят никакой информации, ответ один-ждите, накручивают дополнительные дни.

На 29 сентября 2021 года денег не вернули. Мои документы были зарегистрированы 20 сентября 2021. Почитала отзывы на сайте, что это страховая компания редко кому возвращает деньги. Это очень недобросовестная компания. Прошу разобраться в данной ситуации. Я подожду еще несколько дней и буду подавать на них жалобу в ЦентроБанк и с иском обращаться в суд.

02.09.21 брал потребительский кредит, навязали страховку, объяснили, что могу отказаться от нее в течении 14 дней(период охлаждения) 06.09.21 написал заявление на расторжение, приложил все необходимые документы.

07.09.21 отправил заявление курьерской службой, СК получила заявление 09.09.21 в работу приняли 10.09.21 сказали, что в течении 7 рабочих дней рассмотрят заявление и деньги поступят на указанные мной реквизиты(крайний день был 20.09.21) на горячей линии отвечают, что заявление еще в работе, хотя сами признают, что сроки вышли, обещают перезвонить, по факту никто не звонит, судя по отзывам с этой СК только через суд проблемы решаются!

Для обеспечения кредита была навязана страховка жизни в Согласие-Вита. Кредит был досрочно погашен, и по закону можно потребовать возмещение страховой премии, пропорционально оставшимся периодам. Все документы с заявлением на возврат премии были доставлены почтой 6 сентября, с тех пор от компании нет никакой информации по заявлению. На почту info@soglasie-vita.ru не отвечают, писал пять дней назад. Если в ближайшее время не последует ответа, буду обращаться в суд.

В декабре  2020 года был оформлен автокредит. банк навязал добровольное страхование жизни,т.к без этой страховки нам бы не выдали кредит.(со слов менеджера). В марте 2021 года кредит был полностью погашен. В августе текущего года в офис Страховой Компании был направлен пакет документов на возврат страховой премии.

Страховая компания ответила отказом, ссылаясь на то, что полис был оформлен добровольно и возврату денежных средств не подлежит . Хотя менеджер уверял ,что при закрытии кредита , страховая все выплатит. По итогу вынуждены обратится в суд .

Покупали машину через автокредит и банк навязал добровольное страхование жизни,т.к без этой страховки нам бы не выдали кредит.(со слов менеджера) через 4 месяца досрочно погасили кредит и хотели бы вернуть деньги за страховку на что нам сказали, что все было добровольно оформлено, разбирайтесь с банком.

Позвонила в банк(главному финансисту),мне она сказала, что при досрочном погашении кредита вам в любом случае должны вернуть деньги, но страховая компания с этим не согласна) документы были отправлены две н назад,но никакого ответа от них нет). Уважаемая страховая кампания ,после 10-го числа я иду к юристу и будем составлять иск в суд.

25.08.2021 года отправил заявление на расторжение договора Страхования жизни, в период охлаждения, документы отправлял курьерской службой экспресс, 26.08.2021 в 16.00 его доставили в страховую Согласие Вита. При обращении на горячую линию : 27.08.2021, 30.08.2021 отвечают что документы не были найдены. На руках имеются документ, о том что заявление о расторжении договора, были доставлены в указанный срок. 
Планирую обратиться в суд, если в ближайшее время не будет ответа на мой запрос о расторжении договора. 

Вообще схема расторжения договора очень неудобная, куда то отправлять нужно заявление, где потом найти его не могут, все сделано, как складывается впечатление, для того, чтобы время протянуть и чтоб вышел срок охлаждения 14 дней. К примеру в других страховых компаниях, приезжаешь и непосредственно в главном офисе расторгаешь договор!!!

Взял потреб кредит в банке Урал сиб на покупку автомобиля и страхование жизни в согласие Вита. Страхование жизни добровольное и не являлось условием обеспечения кредита. Кредитный специалист сказала, что смогу вернуть часть страховки как  выплачу кредит. Но по итогу отказали в возврате. Обращаюсь в суд. Номер договора страхования ***27. Не обращайтесь в эту страховую.

Добрый день.  Меня зовут А. В январе 2021 года был оформлен автокредит(сроком на 3 года) , конечно же со страхованием жизни в "Согласии Вита" ( без него не дали бы добро на автокредит).  Договор на моего супруга Г-ва С. А.

Автокредит мы погасили досрочно . Закрыли его в июле 2021г. Отправили заказным письмом в страховую компанию пакет документов на расторжение договора и заявлением на возврат денежных средств 23.07.21.
25 июля 2021г нам пришло уведомление с почты России о том что письмо доставлено. 

С тех пор мы постоянно звоним в страховую , сотрудники утверждают что письмо с документами к ним не приходило , просили отправить по Эл. Почте трек номер , скрин .мы им все отправили отзвонились , сотрудники обещали разобраться найти , перезвонить, конечно же так и не перезвонили. Сегодня уже 10 августа , ситуация неизменна, страховая тянет время , постоянно говорят что разберутся, найдут наше письмо с документами и перезвонят но не перезванивают. 

Убедительная просьба к сотрудникам и руководству данной страховой компании , в ближайшее время разобраться в сложившейся ситуации и оповестить нас.  Иначе, последуют жалобы в соответствующие инстанции.

Ещё раз . Прошу разобраться в сложившейся ситуации , а так же выказываю свое недовольство и неудовлетворённость по интересующим вопросам в общении с операторами страховой компании.

При покупке автомобиля мне было навязано страхование жизни, якобы без нее не одобрят кредит. Договор страхования был заключен 21.08.2021 года. В период охлаждения, а именно 24.08.2021 заказным письмом отправил заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, также приложил копию паспорта, страховой полис, свои реквизиты. 30.08.2021 года письмо было получено страховой компанией "Согласие-Вита". По истечению семи рабочих дней, в связи с отсутствием возврата уплаченной страховой премии, обратился на горячую линию страховой компании. Оператор сообщил, что заявление находится на рассмотрении. Сроки на рассмотрение заявления вышли. Если в ближайшие дни договор не будет расторгнут и не будет возвращена уплаченная страховая премия, буду вынужден обратиться с иском в суд.

06.08.2021 в офисе в Санкт-Петербурге я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования (***71 от 24.05.2021) в связи с досрочным погашением кредита.

До сих пор я не владею никакой информацией о решении по моему заявлению. По словам сотрудников, "письмо с результатом рассмотрения было направлено 17.08". Никакой другой информации не предоставлено. Письмо, направленное почтой без возможности отслеживания его местонахождения? Серьезно? Срок доставки простого письма Мск-СПб - до 7 дней. Прошло уже больше гораздо.

Я требую вернуть мне сумму страховой премии со дня подачи мной заявления по реквизитам, указанным мной в заявлении. О вашем решении и сроке возврата прошу написать по электронному адресу nmushkova@gmail.com или же заказным письмом с уведомлением, сообщив мне номер трека для отслеживания.

В случае необоснованного отказа выполнения моих требований я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы за защитой моих прав.

28.02.2018 года мама заключила договор инвестиционного страхования жизни с СК "Согласие-Вита". Мама умерла в апреле 2021 года, я являюсъ выгодоприобретателем. 17 мая 2021 года, я поехала к ним в офис и написала заявление на страховую выплату. Сказали что в течении 10 дней придут средства. По итогам 10 дней, я начала звонить на горячую линию, на что мне сказали: заявка принята с Вами свяжутся. Естественно никто не связался, хотя заявку осталяла несколько раз. Отправила претензию о досудебном урегулировании по почте и продублировала весь пакет документов на электронную почту info@soglasie-vita.ru.  Никто, ничего не ответил. Буду готовить иск в суд. 
Если Вам дорого свое время и нервы, не связывайтесь с этой страховой.

11 августа 2021 было подано заявление о досрочном прекращении договора страхования. Было указано, что в течение 10 рабочих дней деньги поступят на счёт. Спустя указанный срок деньги не пришли. Звонок на горячую линию толку не дал, ни с кем не соединяют, ответа не дают, а только лишь формируют заявки. Планирую обратиться в прокуратуру.

Покупали машину через автокредит и банк навязал добровольное страхование жизни,т.к без этой страховки нам бы не выдали кредит.(со слов менеджера)
через 4 месяца досрочно погасили кредит и хотели бы вернуть деньги за страховку на что нам сказали,что все было добровольно оформлено,разбирайтесь с банком.
Позвонила в банк(главному финансисту),мне она сказала,что при досрочном погашении кредита вам в любом случае должны вернуть деньги,но страховая компания с этим не согласна)
документы были отправлены две н назад,но никакого ответа от них нет)
Уважаемая страховая кампания ,после 10-го числа я иду к юристу и будем составлять иск в суд.

СК "Согласие Вита" - заключен договор страхования при оформлении автокредита. Кредитный договор закрыт досрочно через 2 месяца. Отправлены документы в СК на расторжение договора и возврат страховой премии, имеется почтовое уведомление о вручении документов сотруднику СК от 06.08.2021г., но сотрудники СК отрицают факт приема документов! Полное нарушение законов! Нарушены сроки!

При покупке автомобиля менеджеры навязали страхование жизни на приличную сумму. Мне лично эта страховка не нужна, но менеджер ласково объяснил, что ставка будет больше либо будет получен отказ по кредиту. Ни о каком выборе страховой компании речи вовсе не шло. По факту принудительно заключили договор со страховой компанией.

В итоге мой договор № *** от 03.08.2021 вместе с заявлением на отказ от страхования жизни в период охлаждения и всеми необходимыми документами был отправлен обратно в компанию СК “Согласие-Вита” срочной посылкой через компанию “Курьер Сервис Экспресс” 10.08.2021. 

И тут начинается интересное - звоню в СК “Согласие-Вита” на следующий день после подтверждения доставки посылки 12.08.2021, чтобы узнать входящий номер моего заявления. Получаю совершенно однозначный и уверенный ответ, что никаких документов от меня не получали. Обращаюсь в компанию доставки, получаю от них копию накладной №496-***8 , в которой указано, что С-на Е., являющаяся сотрудником компании СК “Согласие-Вита” приняла мой пакет документов в 12:25 11.08.2021 и расписалась в графе “Подпись получателя”.

Звоню еще раз в страховую компанию, указываю на данные в копии накладной, говорю, что документы должны быть у них. В ответ, что-то по поводу ждите регистрации 2 рабочих дня - что по факту 4 дня с выходными, а все это время истекают мои 14 дней на период охлаждения. Еще раз переспрашиваю, документы все-таки получили? Ответ просто идеален - “если вы говорите, что мы их получили, значит документы у нас”.

Срок подачи заявления на отказ от страховки в период охлаждения подходит к концу 17.08.2021. Если к концу этого срока компания не зарегистрирует мои документы, заявление в “Роспотребнадзор”, копию которого я вложил в пакет документов, уйдет по назначению и будем решать вопрос по другому.

В октябре 2020 был оформлен автокредит и навязано обязательное страхование жизни  на 3 года с «СК Согласие-Вита». Так же было сказано специалистом в автосалоне , что в случае досрочного погашения, денежные средства по страховке будут возвращены.

В августе 2021 погасили досрочно кредит, отправили документы заказным письмом в СК Согласие-Вита на возврат денежных средств.

24.08.2021 пришёл ответ от страховой, что факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на прекращение договора страхования жизни, в общем идентичный ответ как всем.  Что я могу сказать по этому поводу, кругом обман, буду обращаться в Центробанк. Не связывайтесь с этой ужасной страховой компанией.

Категорически не рекомендую пользоваться услугами компании Согласие-Вита при автокредитовании. Покупал машину в конце ноября 2020г. Совместно с ОД Major-Auto Renault на Риге навязывают страхование жизни в обход законодательства. Составляют с представителями Банка Стелем договор так, что вернуть страховку невозможно. При этом ОД подсовывает договор, по которому если страховку возвращаешь, "скидку» которую он дает, возвращаешь. Хотя на словах менеджер ОД убеждает что страховка возвращаема по закону.

Кредит через 3 месяца был погашен полностью, но на запрос вернуть не используемую сумму по страховке Согласие-Вита пишет, что страхование жизни никак с кредитным договором не связано и возврату не подлежит. Те получается я пришел в автосалон и просто застраховал свою жизнь, вдруг мне так захотелось. Правда рассчитал сумму страховки исходя из автокредита. И страховая утверждает, что страховка с кредитом не связана, пользуйтесь дальше на свое здоровье. При этом наличие данной страховки было основанием для выдачи кредита с пониженной ставкой и конечно одобрением данного кредита.

На лицо сговор ОД Major-Auto Renault на Риге +Страховая + Банк: ОД и сотрудники отдела кредитования вместе с сотрудниками банка Сетелем, убеждают взять кредит по сниженной ставке и утверждают, что все можно будет вернуть по действующему при досрочном погашении кредита.  Менеджер ОДА..р под конец дня подсовывает мне договор с противоречащими данному утверждению пунктами, также утверждая что нужно просто 3 месяца не закрывать договор но потом все вернется (включая страхование жизни).

Мурыжат целый день с документами и конечно покупатель уже что-то может пропустить. Считаю, что раз менеджер Major-Auto Renault на Риге предлагает «подарки» под такой договор, то обязан на эти пункты указать. Иначе получается, что на словах одно, а в договоре другое. На лицо ввод клиента в заблуждение Страховая компания же в свою очередь составляет договор так, чтобы обойти требования закона о возможности вернуть неиспользуемую страховую сумму. По телефону сотрудники страховой говорили, что возврат возможен!!

Звонил специально перед заключением договора. Занимаются отписками на офиц. запросы. Менеджер ОД при предъявлении претензий также разводит руками со словами «читайте договор».

При оформлении автокредита менеджер банка навязал страхование жизни. Со страховой компанией был заключен договор страхования № *** от 27.07.2021 года. Заявление на отказ от страхования жизни в период охлаждения, страховой договор, копии паспорта, заявление на перевод от банка (подтверждающий оплату страхового взноса), а также претензия отправлены ООО СК "Согласие-вита" транспортной компанией DHL 02.08.2021 г. Пакет документов по транспортной накладной № ****6 был доставлен 03.08.2021 г. в 9:57, расписалась по данному получению ваш сотрудник С-во Е.

На сегодняшний день при звонке в страховую компанию сотрудники утверждают, что данный пакет документов не получен! И обещают перезвонить, но не перезванивают! Делается это с какой целью? Чтобы не регистрировать мое заявление на возврат денежных средств, чтобы вышел период  охлаждения!!! А он выходит 10.08.2021 года! Это незаконные действия со стороны страховой компании!

Документы предоставлены в надлежащем виде, в полном объеме, в заявленный законом срок! При затягивании расторжения договора, отказа от полной выплаты денежных средств вынуждена обратиться в суд! т.к. ПРЕТЕНЗИЯ уже направлена с данным пакетом документов!!! Также обращусь с жалобами в Роспотребнадзор, Банк России!

При покупке автомобиля менеджеры навязали страхование жизни на приличную сумму. Мне лично эта страховка не нужна, но менеджер ласково объяснил, что ставка будет больше либо будет получен отказ по кредиту. Ни о каком выборе страховой компании речи вовсе не шло. По факту принудительно заключили договор со страховой компанией.
В итоге мой договор № 7831113336 от 03.08.2021 вместе с заявлением на отказ от страхования жизни в период охлаждения и всеми необходимыми документами был отправлен обратно в компанию СК “Согласие-Вита” срочной посылкой через компанию “Курьер Сервис Экспресс” 10.08.2021. 

И тут начинается интересное - звоню в СК “Согласие-Вита” на следующий день после подтверждения доставки посылки 12.08.2021, чтобы узнать входящий номер моего заявления. Получаю совершенно однозначный и уверенный ответ, что никаких документов от меня не получали. Обращаюсь в компанию доставки, получаю от них копию накладной №496-020171608, в которой указано, что Семакина Екатерина, являющаяся сотрудником компании СК “Согласие-Вита” приняла мой пакет документов в 12:25 11.08.2021 и расписалась в графе “Подпись получателя”. Звоню еще раз в страховую компанию, указываю на данные в копии накладной, говорю, что документы должны быть у них. В ответ, что-то по поводу ждите регистрации 2 рабочих дня - что по факту 4 дня с выходными, а все это время истекают мои 14 дней на период охлаждения. Еще раз переспрашиваю, документы все-таки получили? Ответ просто идеален - “если вы говорите, что мы их получили, значит документы у нас”.

Срок подачи заявления на отказ от страховки в период охлаждения подходит к концу 17.08.2021. Если к концу этого срока компания не зарегистрирует мои документы, заявление в “Роспотребнадзор”, копию которого я вложил в пакет документов, уйдет по назначению и будем решать вопрос по другому.

В апреле 2021 г. при покупке автомобиля КИА в городе Самара было навязана услуга  страхования жизни, без неё невозможно было взять кредит на покупку машины. В июне этого года кредит полностью погашен, в связи с этим, в соответствии со 483 ФЗ на адрес компании был направлен полный пакет документов (полис, кредитный договор (в котором указано, что такая процентная ставка действует только при заключении договора страхования), справка о полном погашении кредита и копия паспорта). 

договор страхования №*** от 11.04.2021 на Н.-ву О.А. пакет документов согласно трек номеру *** выдан Получателю 26.07.2021 

1.1.1. Страховка была навязана ( в кредитном договоре прописано, что такая процентная ставка действует только при заключении договора, в доп. соглашении с автосалоном написано, что такая цена автомобиля , а соответственно и сумма кредита  привязаны к этой страховке и невозможности отказаться от ней в течении 1 месяца( специально видимо).

1.1.2 Страховка взята на сумму стоимости автомобиля без доп оборудования, что не является актуальным , после погашения кредита. Заключение такого договора продиктовано возможностью невозврата займа. Кредит полностью погашен .Нет риска, нет оснований для страхования.

1.1.3. Договор заключён после 01.09.2020. 

1.1.4. Все необходимые документы были предоставлены.

При звонках страховая говорит, что такой комплект документов к ним не приходил, просит прислать трек номер и обещает перезвонить, но никогда не перезванивает. На момент 3.08.2021 Средства до сих пор не возвращены.

Добрый деньВ июле 2018г. я оформил трехлетний договор ИСЖ в «Согласие-Вита».В июле этого года договор закончился, и на вложенные 100 тыс. рублей я получил 33 тыс. руб. дохода!

Хочу отметить, что выплатили очень быстро – заявление я подал 9 июля, а уже 19 июля деньги поступили на счет.В общем, мой опыт – положительный. Собираюсь купить новый полис, надо только выбрать стратегию.

Добрый день.  Меня зовут Анастасия. В январе 2021 года был оформлен автокредит(сроком на 3 года) , конечно же со страхованием жизни в "Согласии Вита" ( без него не дали бы добро на автокредит).  Договор на моего супруга Гренкова Сергея Александровича.
Автокредит мы погасили досрочно . Закрыли его в июле 2021г.
Отправили заказным письмом в страховую компанию пакет документов на расторжение договора и заявлением на возврат денежных средств 23.07.21.
25 июля 2021г нам пришло уведомление с почты России о том что письмо доставлено. 
С тех пор мы постоянно звоним в страховую , сотрудники утверждают что письмо с документами к ним не приходило , просили отправить по Эл. Почте трек номер , скрин .мы им все отправили отзвонились , сотрудники обещали разобраться найти , перезвонить, конечно же так и не перезвонили. Сегодня уже 10 августа , ситуация неизменна, страховая тянет время , постоянно говорят что разберутся, найдут наше письмо с документами и перезвонят но не перезванивают. 
Убедительная просьба к сотрудникам и руководству данной страховой компании , в ближайшее время разобраться в сложившейся ситуации и оповестить нас.  Иначе, последуют жалобы в соответствующие инстанции.
Ещё раз .
Прошу разобраться в сложившейся ситуации , а так же выказываю свое недовольство и неудовлетворённость по интересующим вопросам в общении с операторами страховой компании.

Категорически не рекомендую пользоваться услугами компанииСогласие-Вита при автокредитовании. Покупал машину в конце ноября 2020г.
Совместно с ОД Major-Auto Renault наРиге навязывают страхование жизни в обход законодательства. Составляют с
представителями Банка Стелем договор так, что вернуть страховку невозможно. При
этом ОД подсовывает договор, по которому если страховку возвращаешь, «скидку»
которую он дает, возвращаешь. Хотя на словах менеджер ОД убеждает что страховка
возвращаема по закону. Кредит через 3 месяца был погашен полностью, но на
запрос вернуть не используемую сумму по страховке Согласие-Вита пишет, что
страхование жизни никак с кредитным договором не связано и возврату не
подлежит. Те получается я пришел в автосалон и просто застраховал свою жизнь,
вдруг мне так захотелось. Правда рассчитал сумму страховки исходя из
автокредита. И страховая утверждает, что страховка с кредитом не связана,
пользуйтесь дальше на свое здоровье. При этом наличие данной страховки было
основанием для выдачи кредита с пониженной ставкой и конечно одобрением данного
кредита.
На лицо сговор ОД Major-Auto Renault на Риге +Страховая + Банк: ОД и сотрудники отделакредитования вместе с сотрудниками банка Сетелем, убеждают взять кредит по
сниженной ставке и утверждают, что все можно будет вернуть по действующему при
досрочном погашении кредита.  Менеджер ОДА..р под конец дня подсовывает мне договор с противоречащими данному
утверждению пунктами, также утверждая что нужно просто 3 месяца не закрывать
договор но потом все вернется (включая страхование жизни). Мурыжат целый день с
документами и конечно покупатель уже что-то может пропустить. Считаю, что раз
менеджер Major-Auto Renault наРиге предлагает «подарки» под такой договор, то обязан на эти пункты указать.
Иначе получается, что на словах одно, а в договоре другое. На лицо ввод клиента
в заблуждение Страховая компания же в свою очередь составляет договор так,
чтобы обойти требования закона о возможности вернуть неиспользуемую страховую
сумму. По телефону сотрудники страховой говорили, что возврат возможен!! Звонил
специально перед заключением договора. Занимаются отписками на офиц. запросы.
Менеджер ОД при предъявлении претензий также разводит руками со словами «читайте
договор».