Все способы интеграции “Битрикс24” с сайтом

Цель подключения любой CRM-системы, включая “Битрикс24”, к сайту компании – автоматизация получения заявок от клиентов. Ни одна заявка с сайта, интегрированного с CRM, не потеряется и не останется незамеченной. Кроме того, это легкий и удобный способ аккумуляции в базе CRM сведений о клиентах и историй их обращений в компанию.

Сделайте управление бизнесом проще и эффективнее вместе с Битрикс24. Высвободите ценное время для развития своего дела.

Способ 1. Установка виджета (формы обратной связи)

Размещение виджета “Битрикс24” на сайте – простой и бесплатный способ сбора лидов. Виджет – это кнопка с выбором каналов связи с компанией. Таких каналов на виджете может быть несколько: социальные сети, мессенджеры, звонок, чат с менеджером и форма заявки на обратную связь.

Для размещения формы обратной связи на сайте вам необходимо сперва сгенерировать виджет в разделе CRM. Далее нужно будет скопировать код получившегося виджета и вставить его в исходный код на странице сайта. Такой способ интеграции сайта с “Битрикс24” не требует навыков программирования и под силу любому пользователю CRM-системы.

Способ 2. Через электронную почту

Для того чтобы заявки от клиентов с сайта автоматически поступали в почтовый ящик, зайдите в сервисе “Битрикс24” в раздел CRM. Далее выберите подраздел “Почта” и укажите ваш почтовый провайдер. Затем вам нужно авторизоваться, нажать на кнопку “Разрешить доступ данных к CRM”. Чтобы система “Битрикс24” распознавала каждое письмо как новую заявку и автоматически конвертировала ее в лид, укажите это в настройках.

Способ 3. С помощью приложений Маркетплейса Битрикс24

В разделе “Маркетплейс” “Битрикс24” среди прочих полезных приложений есть те, которые помогут вам связать сайт и CRM-систему. Для этого на странице каталога приложений в строке “Категории” установите “Импорт, экспорт данных” и далее выберите из списка необходимое приложение для интеграции.

При помощи приложений вы сможете легко интегрировать “Битрикс24” с популярными маркетплейсами, с сервисом для поиска работы и сотрудников “HH.ru”, с сайтом объявлений “Авито” и многими другими полезными ресурсами.

Способ 4. Через сторонние сервисы

Еще один метод – подключение сайта к CRM через интеграционные сервисы, например, Albato. Сервис позволяет интегрировать сайты, соцсети и прочие каналы в “Битрикс24” без привлечения программистов. Минус такого способа – платный доступ к сервису.

Способ 5. С помощью технологии Rest API

Самый удобный и гибкий способ подключения сайта к CRM. Позволяет получать и модифицировать данные между удаленными приложениями путем передачи HTTP-вызовов.

Настройки интеграции в этом случае практически не ограничены, но есть исключение: через Rest API нельзя подключить сайт, созданный на конструкторе. Он должен быть размещен на хостинге с поддержкой PHP.

Способ 6. Интеграция “Битрикс24” с сайтами, сделанными на конструкторе

Есть два варианта подключения таких сайтов к CRM:

• Через приложение из “Маркетплейса” “Битрикс24”. Например, через Tilda Publishing Forms. Гибкие настройки в таких приложениях отсутствуют, но по базовым подключить сайт пользователю не составит труда.

• Разработка кода приложения, которого нет в “Маркетплейсе” “Битрикс24”. Требует привлечения технических специалистов и определенных денежных вложений.
  

Способ 7. Через CMS “Битрикс24”

Способ подойдет для интеграции сайтов, созданных на платформе “БУС” – “Битрикс Управление Сайтом”. В этом случае подключение будет штатным, без привлечения программистов.

Залог оперативного и простого подключения сайта – это использование стандартных форм при его создании. Для проверки откройте админпанель сайта, перейдите в раздел “Сервисы” и найдите в их списке строку “Веб-формы”. Если она есть, значит, интеграция будет стандартной и не составит особого труда.

Если раздел “Веб-формы” отсутствует, то для интеграции вам понадобится помощь специалиста, который разбирается в сайтах на базе CMS “Битрикс”.

Способ 8. Разработка собственной интеграции

Продолжительный и дорогостоящий процесс, который подразумевает обращение к вендору “Битрикс24”. В данном случае сценарий интеграции получится гибким и будет выстроен так, как это нужно конкретной компании. Разработка методов интеграции сайта с CRM сторонними специалистами подойдет для масштабного бизнеса, которому стало сложно обходиться базовыми решениями.

Оставьте заявку на внедрение Битрикс24

Создадим удобный интерфейс для успешной командной работы

Отправить

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете свое согласие на обработку персональных данных