Онлайн-запись к врачу через Max уже доступна в 65% регионов России: что меняется для клиентов и бизнеса

Онлайн-запись в Max охватила 65% регионов: ключевые детали запуска

Онлайн-запись к врачу через Max уже работает в 65% регионов России. В национальном мессенджере Мах появилась возможность записаться к врачу онлайн, уже две трети регионов России запустили в нем сервисы доступа к медицинским услугам. Об этом сообщила пресс-служба Мах.

Получить услугу можно через чат-бот или мини-приложение в мессенджере. Доступны запись на консультацию к врачу, пользователи также могут перенести дату приема или отменить визит.

Для первой записи необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения, номера СНИЛС и авторизоваться на «Госуслугах», пишет РБК.

«Совместно с командой национального мессенджера ведется работа по созданию медицинских сервисов в Max: запись на прием к врачу, проведение телемедицинских консультаций, подписание согласий на медицинское вмешательство и других», — прокомментировал заместитель министра здравоохранения Вадим Ваньков.

В октябре 2025 года в Max объявили о запуске сервиса для бизнеса, который позволяет компаниям интегрировать в мессенджер свои мини-приложения. В декабре у пользователей платформы появился быстрый доступ к их документам на сайте «Госуслуг».

К 14 января 2026 года число пользователей Max достигло 85 млн, по информации пресс-службы сервиса. Ежедневно мессенджером пользуются 55 млн активных пользователей, а число публичных каналов превысило 140 тыс., их создали блогеры, компании и госорганизации, уточнили тогда в Max.

Что это значит для рынка финансовых и страховочных сервисов

Расширение цифрового доступа к врачам — заметный драйвер для экосистем здоровья и страхование. Банки, развивающие суперприложения, смогут удобнее связывать медсервисы с финансовыми продуктами: кредиты на лечение, ипотека с медопциями, инвестиции в здоровье, а для бизнеса — лизинг медоборудования. Такой вектор усиливает конкурентность сервисов и повышает качество клиентского опыта.

• Пациентам проще планировать расходы на страхование и инвестиции в профилактику.
• Банки и компании смогут предлагать кредиты и лизинг под медицинские проекты.
• Семьям удобнее совмещать ипотека, страхование жизни и здоровья в едином цифровом окне.

Если вы уже пользуетесь телемедициной, обратите внимание на ДМС с телемедициной. Частным клиентам подойдёт программа ДМС для физических лиц. Для корпоративных задач доступны решения ДМС для юридических лиц.