Средняя выплата курьерам — партнёрам ритейлера Самокат составила 20 тыс. р.

За 10 месяцев работы программы страхования курьеров-партнёров сумма выплат превысила 3,5 млн р., сообщил онлайн-ритейлер Самокат.

Максимальная сумма выплаты по одному обращению составила 440 тыс. р. Всего за 10 месяцев работы программы страховая компания приняла 216 решений по обращениям курьеров-партнёров, выплаты произведены по 194 случаям. Средняя сумма страхового возмещения — 20 тыс. р.

Проект защиты жизни и здоровья «Забота о курьере» ритейлер запустил вместе с «Ренессанс страхование» и компаниями-партнёрами в августе 2021 г. Курьеры-партнёры Самоката по всей России во время выполнения заказов застрахованы от последствий несчастных случаев: травм, полученных в результате ДТП или падения с велосипеда, нападения собак и других происшествий. Программа работает бесплатно для курьеров-партнёров. О несчастном случае курьер должен сообщить на «Линию заботы» через приложение «Самокат Про». Страховые выплаты поступают автоматически после предоставления в «Ренессанс страхование» документов в течение месяца после закрытия больничного листа.

«Нам важно обеспечивать максимально комфортное взаимодействие с нашей компанией на всех этапах проекта для каждого его участника. Мы в оперативном порядке рассматриваем обращения от курьеров-партнёров Самоката для осуществления быстрой выплаты», — сказала Алия Валиуллина, вице-президент «Ренессанс страхование».

В августе 2021 г. курьер-партнёр Самоката из Москвы Сергей Лавров во время выполнения заказа упал с велосипеда и сломал ногу.

«Я ехал на заказ на велосипеде. Неудачно заехал на бордюр и упал. Сильно ушиб ногу. Сразу написал в свой даркстор, что произошло, меня отправили в поликлинику. Там диагностировали перелом. Я обратился на «Линию заботы» для курьеров-партнёров Самоката, заполнил бланк по своему случаю. После предоставления всех документов в течение трёх недель получил страховую выплату — 100 250 р.», — рассказал курьер-партнёр Самоката Сергей.

Самокат — популярный онлайн-ритейлер с крупной сетью дарксторов в Европе. Сервис доставляет продукты, товары для дома, косметику и парфюмерию за 15 минут в 49 городах России. В ассортименте Самоката представлено 2500 SKU, включая 764 уникальных товара собственной торговой марки.