Госдума готовит штрафы до 1 млн рублей за навязывание дополнительных услуг

Комитет Госдумы рекомендовал принять в первом чтении законопроект, увеличивающий штраф за навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг до 1 млн р.

Инициатива направлена на борьбу с недобросовестной практикой, которая широко распространена в банковском секторе, автосалонах и сфере платных услуг. Об этом сообщают «Известия».

Эксперты отмечают: чаще всего навязывание касается страхования при оформлении кредита, «обязательных» допуслуг в автосалонах и медицинских обследований сомнительной необходимости. По словам Александра Сафонова, профессора Финансового университета при правительстве РФ, навязывание сохраняется из-за низкой эффективности штрафов — для компаний эта практика по-прежнему прибыльна. Он считает, что повышение штрафов может изменить ситуацию, но окончательно решить проблему поможет только жесткий контроль, включая отзыв лицензий и публикацию черных списков.

Как напомнила доцент РЭУ им. Г.В. Плеханова Мери Валишвили, потребители могут отказаться от навязанных услуг, вернув деньги через претензию, или добиваться компенсации в суде. С 1 сентября вступят в силу поправки к закону «О защите прав потребителей», запрещающие оформление «автоматического согласия» на дополнительные товары и услуги.

Роман Чикун из «Народного фронта» уверен: штрафы должны сопровождаться массовыми проверками, упрощением отказа от навязанных услуг и введением персональной ответственности сотрудников. Он подчеркивает, что фиксация нарушений пока затруднена — формально согласие оформляется корректно, а недобросовестные компании действуют в «серой зоне», маскируя навязывание под добровольные предложения.

Игорь Качалов из РАНХиГС советует сравнивать предложения от разных компаний, особенно в сферах автосервиса и медицины, где легко запутать клиента ненужными услугами. Он поддерживает увеличение штрафов как средство сдерживания.