Автолюбители только начинают использовать сервис урегулирования убытков по Европротоколу через Госуслуги. Практически все из них предпочитают выплату с износом вместо ожидания ремонта.
С 25 июля в России стартовала возможность урегулировать убытки по Европротоколу через сайт Госуслуг. Крупнейшие страховщики рассказали о первых обращениях клиентов через новый канал.
За первые сутки работы сервиса урегулирования убытков в ОСАГО по Европротоколу через Госуслуги, наибольшее количество заявлений поступило в компанию "ВСК" - 10 обращений, из которых одно уже урегулировано.
Первым автолюбителем, который воспользовался дистанционным урегулированием ОСАГО, стал 36-летний житель Астраханской области. Оформление страхового случая у него заняло не более 20 минут.
Страховщики уверены, что урегулирование через Госуслуги станет массовым. По их оценкам, доля онлайн урегулирования в ОСАГО может достигнуть 50% в следующем году.
Компания "АльфаСтрахование" получила 8 заявлений только за 26 июля. Все заявители выбрали выплату деньгами.
СК "МАКС" получила три заявления, одно из которых уже урегулировано путем подписания соглашения о выплате в денежной форме. По остальным заявлениям страховщик ожидает полного пакета документов для выбора клиентом формы возмещения.
В "МАКСе" специалисты получили через Госуслуги необходимые документы, провели осмотр автомобиля и выплатили почти 47 тысяч рублей с учетом износа.
В "Росгосстрахе" поступило всего несколько заявлений от пострадавших. Они отмечают, что клиенты обычно не сразу принимают новшества и предпочитают проверенные временем каналы обращения по полисам ОСАГО и КАСКО.
В "Ингосстрахе" поступило два заявления, один из клиентов выбрал восстановительный ремонт в качестве возмещения.
В "Согласии" поступило одно обращение с неполным комплектом документов.
Компании "Ренессанс Страхование", "Астро-Волга", "Пари" и "Евроинс" не зафиксировали обращений через Госуслуги.
Российский союз автостраховщиков (РСА) опубликовал ответы на самые популярные вопросы при использовании сервиса урегулирования по Европротоколу в ОСАГО.
Источник: infullbroker.ru