Назад к списку

Куда жаловаться, если страховая отказала в выплате по ОСАГО?

Порядок такой: письменная претензия страховщику, затем обращение к финансовому уполномоченному и только после этого суд — досудебные шаги пропускать нельзя.

Редакция INFULL
6 сентября 2026 г.
0

Порядок такой: письменная претензия страховщику, затем обращение к финансовому уполномоченному и только после этого суд — досудебные шаги пропускать нельзя.

Сначала стоит получить письменное основание отказа и сверить его с законом: на выплату или мотивированный отказ у страховщика есть 20 календарных дней, а за просрочку начисляется неустойка 1% в день от суммы возмещения.

В претензии описывают обстоятельства ДТП, объясняют, чем отказ противоречит закону, и прикладывают документы — извещение, справки, независимую экспертизу. Ответ по претензии страховщик даёт в течение десяти рабочих дней.

Если ответ не устроил, спор бесплатно рассматривает финансовый уполномоченный, и лишь потом остаётся суд, где можно требовать возмещение, неустойку и расходы на экспертизу. Параллельно можно пожаловаться в Банк России: сам спор он не решает, но вправе проверить компанию.

Рассчитать ОСАГО

Эксперт
Редакция INFULL
Редакция
Редакция INFULL
Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите...

Скидки и акции

ДМС для бизнеса: как снизить расходы и повысить эффективность сотрудниковЛучи Страхование

Классическое ДМС для малого и среднего бизнеса — дорого и неудобно. Рассказываем, как современный подход сокращает расходы вдвое и возвращает сотрудников в строй на 30% быстрее.

Действует
Осталось 13 дней
Узнать условия
45
Надежность и технологии: корпоративное ДМС от СК «Росгосстрах»Росгосстрах

Корпоративная страховка от Росгосстрах — надежная защита здоровья ваших сотрудников. Удобный сервис, современные технологии и проверенный страховой партнер.

Действует
Осталось 13 дней
Узнать условия
194
Полис «Овертайм» от Ингосстрах: защита от расходов на ремонт автомобиля, если нет заводской гарантииИнгосстрах

“Овертайм”: новая программа страхования от поломок после окончания гарантии. Покрывает узлы и агрегаты до 30 тыс. км пробега или 1 год.

Действует
Осталось 13 дней
Узнать условия
892
Акция: Скидка 2000 ₽ на страхование ипотеки СбербанкаСберБанк

Сэкономьте на страховании ипотеки от Сбербанка! Заполните заявку в виджете-онлайн за 5 минут, получите документы на e-mail. Успейте воспользоваться предложением от Infull – только онлайн!

Действует
Осталось 13 дней
Узнать условия
280
Все скидки