ЮНИТИ

Страховое акционерное общество ЭРГО
  • Рейтинг надежности
    ruA+
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2021 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
  • Уставной капитал
    717 828 000₽
  • Страховые премии
    14 948 000₽
  • Выплаты
    342 458 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruA+

Исключительно высокий (наивысший) уровень надежности. Прогноз по рейтингу — "стабильный". Компания с очень высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех финансовых обязательств как текущих, так и возникающих в ходе деятельности, даже в условиях существенных неблагоприятных изменений макроэкономических и рыночных показателей. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» понизило рейтинг финансовой надежности страховой компании ЭРГО до уровня ruA+ и установило развивающийся прогноз. Ранее у компании действовал рейтинг ruAA+ со стабильным прогнозом.

Виды страхования

Для граждан
  • ОСАГО, ДСАГО, КАСКО
Для организаций
  • Каско для юридических лиц

Справочная информация

САО «ЭРГО» (ранее «ЭРГО Русь») – это первая негосударственная страховая компания в современной истории нашей страны. Она была основана в СССР в 1990 году под названием ЗАСО «Русь», а после объединения с группой ERGO в 2002 году стала частью ведущего европейского страхового общества Munich Re Group.
ЭРГО предоставляет широкий спектр страховых продуктов корпоративного страхования и страховой защиты частных лиц, а для осуществления страхования жизни в составе группы  ERGO в России работает компания ООО «СК «ЭРГО Жизнь». Приоритетными являются классические продукты – имущественное, ипотечное, страхование, страхование ответственности, полисы ВЗР, НС, а наибольший объем в портфеле занимает автомобильное страхование. По сборам КАСКО за 2016 года компания заняла 9 место в России.

САО «ЭРГО» входит в 4 отраслевые саморегулируемые организации:  Российский союз автостраховщиков (РСА), Всероссийский союз страховщиков, Ассоциацию страховщиков жизни, Национальный союз страховщиков ответственности.
Риски ЭРГО перестраховываются в европейских обществах – Munich Re, QBE, Swiss Re, Partner Re, а принадлежность компании к международной группе обеспечивает клиентам надежную защиту и качественное обслуживание, соответствующее самым высоким стандартам. Представительства компании ERGO открыты в более чем 45 городах России. Головной офис работает в Санкт-Петербурге.
В июне 2019 года состоялось присоединение ЭРГО к Группе РЕСО, что повлекло за собой изменение стратегии и повлияло на позиционирование компании. Результатом большого проекта по ребрендингу стала разработка нового названия и видения бренда. С 07 мая 2020 года САО ЭРГО начинает работать под новым наименованием АО «Юнити страхование».
СЛ №0177 Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
СИ №0177 Страхование средств воздушного транспорта
СИ №0177 Страхование средств водного транспорта
СИ №0177 Страхование грузов
СИ №0177 Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования
СИ №0177 Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
СИ №0177 Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
СИ №0177 Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
ОС №0177 – 03 Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
ОС №0177 – 04 Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
СИ №0177 Страхование предпринимательских рисков
СИ №0177 Страхование финансовых рисков
Офис Красноармейский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Барнаул, Красноармейский проспект, 36
Офис набережная Александра Невского, 30
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
перерыв:13:30-14:00
Сб-Вс: выходной
Великий Новгород, набережная Александра Невского,30/2
Офис проспект имени В.И. Ленина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 56А
Офис Ленинградское шоссе
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Выборг, Ленинградское шоссе, 38
Офис улица Красноармейская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Екатеринбург, улица Красноармейская, 62
Офис улица Тургенева
График работы офиса:
Пн-Сб: 8:00-17:00
Вс: выходной
Зеленоградск, улица Тургенева, 12
Офис Кингисеппское шоссе
Ивангород, Кингисеппское шоссе, 11
Офис Кингисеппское шоссе
График работы офиса:
круглосуточно
Ивангород, Кингисеппское шоссе, 2В
Офис улица Петербургская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Казань, улица Петербургская, 78
Офис Московский проспект
График работы офиса:
Пн-Сб: 9:30-18:00
Вс: 10:00-16:00
Калининград, Московский проспект, 6А
Офис улица Кутузова
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Калининград, улица Кутузова, 4
Офис улица Автомобильная
График работы офиса:
Пн-Сб: 9:30-17:00
Вс: 10:00-16:00
Калининград, улица Автомобильная, 20
Офис улица Тельмана
График работы офиса:
Пн-Пт: 10:00-17:00
Сб-Вс: выходные
Калининград, улица Тельмана, 16
Офис улица Фабричная
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Карелия, п.Хелюля, улица Фабричная, 18
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Кемерово, проспект Ленина, 90/2
Офис улица МОПР
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:016:00
Сб-Вс: выходные
Краснодар, улица МОПР, 18
Офис улица 78-й Добровольческой Бригады
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Красноярск, улица 78-й Добровольческой Бригады, 4
Офис улица Герцена
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Магнитогорск, улица Герцена, 6А
Офис Серебряническая набережная
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:30-18:00
Сб-Вс: выходной
Москва, Серебряническая набережная, 29
Офис улица Промышленная
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Мурманск, улица Промышленная, 36
Офис улица Капитана Егорова
График работы офиса:
Пн-Чт 9.30-17.30
Пт: 9.30-16.00
Сб-Вс: выходной
Мурманск, улица Капитана Егорова, 1
Офис проспект Хасана Туфана
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:30-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Сб-Вс: выходной
Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, 12
Офис улица Невзоровых
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Нижний Новгород, улица Невзоровых, 83
Офис улица Новострой
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Нижний Тагил, улица Новострой, 20А
Офис улица Семьи Шамшиных
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Новосибирск, улица Семьи Шамшиных, 65
Офис улица Пролетарская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Оренбург, улица Пролетарская, 247/2
Офис улица Пушкина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Пенза, улица Пушкина, 2
Офис улица Ленина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Пермь, улица Ленина, 66
Офис улица Гоголя
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Петрозаводск, улица Гоголя, 29
Офис набережная Лебедева
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-17.00
Сб-Вс: выходной
Приморск, набережная Лебедева, 9
Офис улица Калинина
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.00-18.00
Приозерск, улица Калинина, 51
Офис улица Льва Толстого
График работы офиса:
Пн-Чт: 9.00-18.00
Пт: 9.00-17.00
Вс: выходной
Псков, улица Льва Толстого, 2
Офис улица Свердлова
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Респ. Карелия, Петрозаводск, улица Свердлова, 23
Офис Будённовский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.30
перерыв:13.00-14.00
Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 60
Офис улица Пушкина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Самара, улица Пушкина, 223
Офис улица Савушкина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, улица Савушкина, 83к3
Офис улица Композиторов
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, улица Композиторов, 18
Офис Новочеркасский проспект
График работы офиса:
Пн-Чт: 10.00-19.00
Пт: 10.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 33
Офис проспект Энергетиков
График работы офиса:
Пн-Пт: 10.00-18.00
Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, 49
Офис Московский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 10.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, Московский проспект, 73
Офис улица Ильюшина
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.30-19.00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, улица Ильюшина, 2
Офис переулок Кваренги
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Санкт-Петербург, переулок Кваренги, 4
Офис улица Краснопутиловская
График работы офиса:
Пн-Пт: 10.00-18.00
Санкт-Петербург, улица Краснопутиловская, 46А
Офис улица Ульяновская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Саратов, улица Ульяновская, 27/35
Офис улица Победы
График работы офиса:
Пн-Вс: 8:00-22:00
Светогорск, улица Победы, 1
Офис улица Ларина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Сертолово, улица Ларина, 10
Офис проспект Гагарина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Смоленск, проспект Гагарина, 19
Офис улица Карельская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб: 11.00-15.00
Вс: выходной
Сортавала, улица Карельская, 33
Офис улица Фрунзе
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Тольятти, улица Фрунзе, 14Б
Офис улица Водопроводная
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Тюмень, улица Водопроводная, 24
Офис улица Мустая Карима
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Уфа, улица Мустая Карима, 41
Офис улица Пушкина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: выходной
Челябинск, улица Пушкина, 12
Офис Советский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.30-18.00
Сб-Вс: выходной
Череповец, Советский проспект, 8А
Отзывы ОСАГО
22.02.2021 года обратился к представителю страховой компании, который изначально оформлял полис с просьбой внести изменения в полис ОСАГО. 

Представитель сообщил, что проще и быстрей будет, если я направлю ему в WhatsApp фото СОР и действующего полиса. 

В течении двух недель никаких подвижек не произошло. Изначально представитель ссылался на "тупняк" офиса страховщика, затем просто стал игнорировать. 

Далее я обратился с претензией на официальном сайте страховой компании www.uinsure.ru. Обращение принято с номером 21875. Специалисты в ходе рассмотрения обращения предложили внести изменения в полис самостоятельно через личный кабинет компании.

Я уведомил, что доступа к кабинету не имею. Полис оформлялся при личном обращении к страховому агенту. Средства переданы наличными. Полис выдан мне на руки. На что компания продолжила попытки принуждения меня в регистрации личного кабинета.  Более того, мне необходимо было пройти регистрацию на сайте. 
Цитирую ответ специалиста:

"Вы можете написать заявление на перенос полиса в личный кабинет, привязанный к другой почте. Для этого создайте другой личный кабинет, заполните заявление из вложения и вышлите нам скан вместе с копией паспорта Страхователя (разворот + прописка). Затем Вы сможете самостоятельно внести изменения в полисе через личный кабинет."

На что отказался проходить регистрации и заводить личные кабинеты в их системе. Ведь при получении полиса и получении от меня страховой премии кабинеты нужны не были. 

В ответном сообщении я направил скан подписанного мной заявления о внесении изменений в действующий полис, ссылаясь на статью и письмо Центробанка от 13 августа 2020 года, направленное всем страховым организациям (https://clck.ru/TfTTn), копию паспорта с пропиской, СОР, и копию выданного мне на руки полиса. 
А так же сослался на статьи 8 статьи 15 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ, и пункта 9 статьи 15 Закона об ОСАГО.

Специалист сослался на: 
Согласно Указанию Банка России от 14 ноября 2016 г. N 4190-У "О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изменениями и дополнениями) и ответил:

 — Согласно правилам ОСАГО по электронному полису Страхователь вносит изменения самостоятельно. Мы не вносим изменения.
 
Прошу разобраться в данной ситуации и решить вопрос. Офисов этой компании в нашем городе нет. В случае необходимости могу приложить всю историю общения в рамках претензии 21875
Банковские организации
Ужасная компания. По расторжении выплаты не производит.
Другие
Произошел страховой случай (прилетел камень в лобовое стекло). Сообщил по телефону, согласно полученным инструкциям поехал к дилеру. Зафиксировали скол более 1 см, в районе зеркала заднего вида, выдали номер обращения 00803-**2, сказали свяжутся в течении 20 дней.

После месяца ожидания и молчания со стороны страховой связался по телефону сам. Четкого ответа не получил, оператор крича в телефон ...пишите на почту...Написал на почту, спустя время получил уведомление об отказе. Причина, что на первичном осмотре, перед страхованием, лобовое стекло было повреждено. Да действительно был мелкий скол, около 1 мм в районе стойки (так и остался там, трещин и роста нет). При фотографировании обратил на это внимание, представитель сказал, что это мелочь не повлияет на страховку.

Буду обращаться в суд. Предостерегаю других людей пользоваться услугами данной компании и быть очень внимательными при общении с представителями данной компании (вести видеозапись их действий), но лучше выбирать проверенные компании, несущие свою ответственность по отношению к страхователям.
Отзывы КАСКО
Добрый день, ситуация такая у меня меня автомобиль был застрахован по полис каско, машина на гарантии у официального дилера 15.01.2021 выдали направление на что, официальный дилер сделал дефектовку 18.01.2021 и тут начались видимо трудности, мой автомобиль стоит без ремонта, страховая тянет с согласованием, при чем запчасти все имеется в наличии у дилера и они готовы проступить к ремонту.

То есть получается страховая намерено затягивает процесс, будет написана досудебная претензия, а далее в суд по защите прав потребителей. Вот и задумайтесь когда покупаете полис каско
Банковские организации
Сотрудники грубые, в офисе в г. Уфа суета и хаос. Как только происходит страховой случай, начинается "футбол". Отправляют за одной, другой справкой, тянут "резину". Даже найти офис - проблема, ни вывесок, указателей. Не советую страховаться у них.
Отзывы КАСКО
Ужасная страховая компания. Страхую машину по каско давно. И что как произошел страховой случай, не по моей вине, а кто-то шеркнул машину и слился, так и страховая компания "сливается". Если в других страховых было при каско сразу ремонтировали авто, то тут ждите три месяца, как ГИБДД выдаст решение. Только у меня каско, причем тут решение!!!!!!
Другие
(ранее: Страховая компания ЭРГО) по договору страхования E-0202A***17 от 01.08.2015).
В 2019 году во время отдыха за границей сначала один наш сын затем и другой заболели энтеровирусной инфекцией (Коксаки и ЕСНО), о чем свидетельствуют записи разговора с представителем сервисной компании OxygenAssistance. Нам не была оказана вовремя медпомощь, о чем впоследствии признает сама страховая компания, нам такое письмо поступило. Так в процессе длительных переговоров и просьб оказать экстренную медицинскую помощь, нам было полностью необоснованно отказано, при этом в ходе телефонного разговора, к удивлению, представитель сервисной компании даже ухмылялся, бросил трубку и надменно реагировал на
просьбы и требования в организации медпомощи невзирая даже на то, что речь шла о здоровье ребенка.

Основанием для отказа в организации экстренной медпомощи, как это следует из записи телефонного разговора полученного официально от страховой компании, представитель  обосновал тем, что описанные мною симптомы недостаточны для того, чтобы оказать медпомощь, при этом мы длительное время объясняли представителю сервисной компании, что не являемся врачами, но при этом представляется совершенно очевидным, что если у ребенка температура выше 39 градусов длительное время, его знобит, тошнит и он
теряет сознание, - то данные обстоятельства более чем достаточны для того, чтобы медицинская помощь была оказана или хотя бы просто ребенка осмотрел врач. В ходе разговора представитель серв. компании был предупрежден, что по возвращению я обращусь по данному случаю с просьбой о проведении служебного расследования, как в АО «ЮниКредит Банк» (страхование осуществлялось в качестве банк-ой программы, хорошо что более данную страховую компанию не предлагают в банке), так и к страховщику.

Принимая во внимание, что лишь только данный представитель сервисной компании и лишь только данная сервисная компания были уполномочены в организации медпомощи (по крайней мере, так было сказано по телефону), а также учитывая неадекватное и хамоватое поведение представителей сервисной компании, нами со значительной потерей времени было принято решение обратиться за медпомощью непосредственно в местное мед учреждение. Так по итогу обращения за лечением в местное мед учреждение, наш сын был подвержен некачественному и несвоевременному лечению, где нас местные врачи попросту лечили от «простуды» и «боли в животе». Помимо этого, поиски врача заняли значительное время и принесли много неудобств. К этому времени, в связи с вовремя не оказанной квалифицированной экстренной медицинской помощью со стороны страховой компании и потерей времени, у нас заболел уже второй ребенок. По итогу страховая компания ЭРГО (ЮНИТИ СТРАХОВАНИЕ) нас просто бросила одних, отказала в медпомощи, что послужило началу возникновения заболевания у обоих детей и превратило отдых в "незабываемое приключение".

По приезду страховая компания извинилась и компенсировала таблетки, на этом страховая компания посчитала, что видимо достаточно компенсаций. Вместе с тем, в связи не оказанной медпомощью мы потеряли дни отпуска на самостоятельное лечение детей и треть отпуска была проведена в помещении отеля. Мы просили компенсировать стоимость трети отпуска, представили расчеты и обоснование, но нам было нагло отказано. Компания продолжает дело ЭРГО и ведет себя с клиентами безответственно, нарушая условия договора страхования, при этом, признавая такие нарушения отказывается от компенсаций (в нашем случае части отпуска).  Я строго не рекомендую данную страховую компанию. Вы фактически будете брошены, если понадобится медпомощь.
Отзывы КАСКО
Считаю отказ в ремонте автомашины мицубиси паджеро спорт по делу 29846-2020-М12 (царапины на переднем капоте и повреждения шумоизоляции капота) необоснованным и присутствуют элементы сговора представителе страховой компании с ФЭЦ "ЛАТ" в проведении независимой экспертизы. если со стороны страховой компании не будет урегулирован вопрос в досудебном порядке буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд. обращаю внимание я трачу свое время, которое не должен тратить. Компания хочет всеми способами сэкономить свои деньги. Вопрос: зачем вообще страховать КАСКО в этой компании?
Другие
Второй день пытаюсь добиться того, чтобы менеджеры "отдела продаж" перезвонили мне. Ну разве это сервис? Когда ЭТО называлось ЭРГО, то работало все четко. Хватало письма на общую почту с запросом "продлить полис". Все делалось дистанционно. В этом году письмо на электронку вернулось...и началось. Оставил заявки везде, где можно было: горячая линия (4 раза), телеграмм на сайте (2 раза), 2 гневных письма на общую почту. Ответа так и нет. Не рекомендую... Видимо что то изменилось наверху...
Отзывы ОСАГО
В апреле текущего года оформила E-осаго в этой компании. Однако так сложилось, что авто пришлось продать и встал вопрос о возврате страховой премии за оставшийся период. Написала заявление 20.07.2020г. По сей день ни слуху, ни духу.

Дозвониться в СК невозможно. Круглые сутки "все операторы заняты, оставьте заявку на обратный звонок или обратитесь по эл.почте". Заявка на обратный звонок так и осталась без внимания СК. На почту ответили, уточнили адрес, где писали заявление на расторжение и пропали. Ни ответа, ни привета. Невозможно даже уточнить статус заявления. Впредь к этой страховой даже на пушечный выстрел не подойду.
Другие
Согласно сайту https://www.reso.ru/RESOGroup , Страховая компания "Юнити Страхование" принадлежит РЕСО. И если произошло ДТП и выяснится что виновник застрахован в страховой компании РЕСО, то не видать вам выплаты! Так как они не обосновано будут вам отказывать. Хоть вы укажите на 1000 замечаний, они будут стоять на своей стороне.  

ДТП произошло 14.09.2019.Мотоцикл был припаркован во дворе, таксист разворачиваясь задним ходом задел мотоцикл, опрокинув его на на бордюр и на газон за бордюрам.Конечно мне отказали в выплате согласно трасологическому заключению. 

В связи с тяжелой болезнью и с пандемией смог запросить трасологическое заключение только 15.05.20г. Мне копию выдали что бы я смог ознакомится с ней только в офисе. С собой забрать не разрешили. Потому что они уже знали что это заключение сделано под шаблон. Мне пришлось сфотографировать это заключение что бы по лучше ознакомится с ним.

Трасологическое заключение сделано с ошибками, под шаблон в пользу страховой компании, не разобравшись с обстоятельствам ДТП:
1. Упущен важный момент, что мотоцикл после столкновения упал на бордюр. А не на опорную поверхность (на проезжую часть), что концентрируют внимание в трасологическом заключении с примерами.
2. Не был произведен осмотр повреждений на автомобиле КИА РИО виновника. Примеры приводили от других ДТП, у которых обстоятельства ДТП совсем другие;
3.  Отсутствуют подробное объяснение участников ДТП(Виновника);
4.  Отсутствовала схема ДТП из материалов ГИБДД, гдеточно указано расположение транспортных средств в момент ДТП, движение участников ДТП перед столкновением и т.д., фотоматериалы с места ДТП произведёнными сотрудниками ГИБДД;
5. Фотографии места ДТП. Эксперт не выезжал на место ДТП;
6. Производился осмотр дважды экспертами ООО «ФЭЦ ЛАТ», в актах смотра указаны прочерки в полях «АМТС имеет повреждения, не относится кданному случаю». Это говорит о том, что все повреждения, которые указаны вакте осмотре относят к данному случаю. На втором листе акта осмотра, так же стоит галочка что все перечисленные повреждения относятся к одному страховому случаю. Так же в независимой экспертизе от «ПроЭксперт» которую я заказывал, в акте осмотре написано «направление,расположение и характер описанных повреждений дают основание предположить, что все они могут является следствием ДТП». У троих экспертов не возникли вопросы, но у эксперта которые не видел ни мотоцикл, ни повреждений (только по
фотографиям), ни места ДТП и видимо не видел фотографии с места ДТП, ни материалы с ГИБДД, вдруг возникли вопросы. И сделал заключение по шаблону в пользу страховой компании.  
7. Приводят примеры ДТП где расписывают  какие должны   были появится повреждения, если мотоцикл  упал бы на опорную поверхность, на проезжую часть. Опять не верная трактовка обстоятельств ДТП! Мотоцикл упал на сам бордюр, а не на ровную поверхность. Не на дорогу, которая покрыта асфальтом!

28 июня написал в контроль качества. Расписав по пункту на  все ошибки которые есть в трасологическом заключении.  И все равно пришел отказ в выплате. Мотивируя тем что нет основания не доверять ЛАТ. Конечно нет основания доверять ЛАТ, ведь страховая компания кормит их.  Тем более у виновника полис РЕСО, получается не кому выставить претензию.  Страховой компании проще отказать потерпевшему чем портить свою статистику перед РЕСО Так как Юнити принадлежит РЕСО. Так же вынужден написать жалобу в ЦБ и РСА, плюс жалобу на ЛАТ. Так как они делают свои заключения под шаблон в пользу страховой компании.
Банковские организации
отвратительная компания. Выплаты приходится долго ждать. Приходится направлять юристов. После того как выбьешь то что тебе полагается через скандалы и бой, они подло присваивают категорию какую-то, после чего все остальные страховые компании отказываются страховать вас, а ЭРГО соглашается , но за 400.000руб с франшизой))) В общем либо не требуете выплат у них , либо потом будете страховаться за огромные деньги )))
Банковские организации
Отвратительная компания, не советую. Тянут до последнего, все сроки прошли уже по выплате.Надо было сразу через юристов отправлять документы. НЕ СОВЕТУЮ
Банковские организации
Не советую офис в Уфе,на Мустая Карима,41.На ресепшн никого нет, сотрудники не могут нормально объяснить,что у них очередь по столам, в итоге время потеряла ,очереди не дождалась, уехала.
Банковские организации
Огромная благодарность Илларионовой Наталье, главному специалисту ОПБ САО ЭРГО в г. Смоленске за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам и оперативное решение проблемы. С уважением Склейнова В.И.
Банковские организации
Очень вежливые и компетентные сотрудники,я пишу об офисе в Тюмени. Всегда готовы помочь в решении проблем. По выплатам в принципе тоже быстро принимают решение.
Отзывы КАСКО
Номер убытка: 04710-2020-M62 С самого начала переписки со "специалистом" Мурадовой Екатериной, меня попытались заверить, что разорванное (!) в хлам железо и колесный диск с вырванным куском на машине уже были на фотофиксации при составлении договора Каско (и соответственно в покраске мне отказано, в замене колеса мне отказано). Откровенная ложь. Машина приобреталась у официального дилера в родном идеальном железе на дорогущих дисках R21 Performance (серебро), о чем свидетельствует и моя собственная фотофиксация. А попала в ДТП на черных оригинальных подарочных дилерских дисках R20. Т.е. на лицо тупая шаблонная отписка и официальный отказ на дурачка. Посмотрю как ОД получится их вразумить и поставить на место. Не получится у ОД - получится у моих юристов. И не факт что они отделаются досудебной.
Другие
Уже 12 часов девушка лежит в больнице на Бали со сломанной ногой, кучей ссадин и рваными ранами на лице, которые нужно зашивать. Из помощи только обработали раны. В компанию Эрго звоним каждые пол часа. Но постоянно какие-то нестыковки. Для связи только российский номер, на вотсап (который для связи за границей) отвечают очень редко, могут долго не читать сообщения или же читать и не отвечать ничего. Звонить по вотсапу нельзя вообще.  

Вначале сказали ждать 9 утра по мск для подтверждения. После 9 постоянно спрашивают одни и те же вопросы, скажите дату рождения и все. То у них из больницы не пришло письмо, то уже врач в россии согласует выплату, по факту куча левой недостоверной информации, а время идет и идет, ничего больше не делают. По факту все документы из больницы которые нужны отправлены еще с ночи по мск. Но то их никто не видит. То говорят что позвонят в больницу. Ничего не делается вообще.

Отвратительная компания, быстрее без ног останешься и лица, чем кто-то что-то сделает
Другие
Огромное спасибо всем сотрудникам страховой компании ЭРГО и персонально Антону, который занимался моим случаем.

В Таиланде (остров Ко Тао) простыла, через сутки с небольшим инфекция "ушла" в уши, почувствовала себя очень плохо (предобморочное состояние, в ушах "оркестр", головокружение, частичная потеря ориентации). Позвонила в страховую по указанному в полисе телефону, идентификация заняла буквально секунды, у меня уточнили, как мне удобнее общаться (местный тайский номер, российский номер или WhatsApp). В течение часа прислали адрес клиники, в которую необходимо было обратиться. Остров маленький, как правило, отправляют на Панган или Самуи, но в данном случае была возможность обслуживания без выезда с Тао. В клинике никаких проблем не было, попросили полис и паспорт, померяли давление и пульс, тут же проводили в кабинет врача. Сразу же был поставлен диагноз (инфекционный отит "Middle Ear Infection"), сделаны назначения и выписаны медикаменты. 

Страховка оформлялась без франшизы, в клиниике ничего платить было не нужно, лекарства также вошли в стоимость. 

Отдельно хочу отметить следующие моменты:

1. "Висеть" на линии не пришлось (звонила со Скайпа), ответили буквально в течение 30 секунд.
2. Безукоризненно вежливое и предупредительное обращение сотрудников ассистантской компании.
3. Постоянный мониторинг ситуации.
Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо!
Другие
Направили на ремонт LEXUS 570 в сомнительную контору в Тюмени. В прошлом судился с этой СТО, не рискнул наступать на грабли. Договорился о выдаче суммы на счет.  Вернули за минусом 40%.  Видимо менеджеры решили подзаработать. Бог им судья. Мерзко все это. Когда-то была приличная страховая. Сейчас Эрго уверенно скатывается. А жаль...
Банковские организации
Направили на ремонт LEXUS 570 в сомнительную контору в Тюмени. Полис МММ 5005391135. В прошлом судился с этой СТО, не рискнул наступать на грабли. Договорился о выдаче суммы на счет. Вернули за минусом 40%. Видимо менеджеры решили подзаработать. Бог им судья. Мерзко все это. Когда-то была приличная страховая. Сейчас Эрго уверенно скатывается в сторону помойки. А жаль...
Отзывы КАСКО
Внешне все красиво-вежливые сотрудники, привлекательные тарифы, уютный офис и конечно положительные отзывы..., даже есть немного и отрицательных, но внутри "гнилое" яблоко. Сталкиваюсь второй раз с отказами. Последний раз по возмещению убытков по КАСКО (дело 21957-2019-М12). Вроде бы все предоставлено: и свои документы и акт ГИБДД и даже признание виновника аварии в ДТП и соответственно на возмещение и данные его страховщика, да и деньги по ущербу не ахти какие...но извините, решайте свои проблемы сами....Можете через суд или через страховую виновника ДТП или еще как хотите. Тогда вопрос- зачем нужна страховая компания, если она даже за твои деньги не хочет заниматься твоими проблемами? Судя по количеству отзывов на сайте, а я увидел только 13 (кстати тоже интересное число, кто будет выбирать компанию-страховщика стоит обратить внимание), остальные видимо настолько "хорошие", что их просто нельзя выставлять. Наверное кому-то компания помогла, однако в моем случае оценка "0", так сказать по конечному результату. Кстати, хорошо бы ERGO настроить сайт для работы клиентов в личном кабинете. Это тоже признак не здоровый. Желающим страховаться может быть повезет больше?
Отзывы КАСКО
Здравствуйте! 4 года безубыточный клиент ЭРГО по КАСКО. Осмотр машины, выдачу полиса и прием оплаты делали прямо у парадной. Сбор денег отлажен, тяжелее с выплатой.

14 апреля произошел страховой случай, завтра 14 июня. 2 месяца езжу на ободранной машине, что ни ей не на пользу, ни мне не приятно, да и законом не приветствуется.

За это время: 21 апр. осмотрели машину, 25 апр. выдали направление на ремонт на СТО Рольф на Витебском. Лимит на ремонт 37800 руб.  29 апр. на СТО мне сказали, что до конца майских мастер в отпуске, а 8 мая по телефону сообщили, что запчастей раньше июня не будет, а можно и год ждать. С тех пор ни ответа, ни привета. 
В течение этих  месяцев все мои попытки привлечь внимание сотрудников ЭРГО к факту явного затягивания ремонта не увенчались успехом ни по телефону, указанному в полисе, ни по электронной почте.  Вопреки своим же Правилам страхования, ЭРГО дважды отказалась перенаправить меня на ремонт на другую СТОА, которая представила калькуляцию на 33300 руб. и запчасти в течение недели. После подачи претензии через официальны сайт СК ЭРГО представитель претензионного отдела заявила мне по телефону, что никаких сроков ремонта никакими законами не установлено и я должен решать все проблемы с СТОА самостоятельно, детали идут из Японии долго, отвечать на мою претензию они не собираются, а на ремонт меня пригласят 05 июня.
Вот так у них обстоят дела с выплатой.

P.S. Запчасти - это труба подножки и пластиковая накладка. Срок бесплатной доставки оригинальных деталей по Санкт-Петербургу 7(семь!) дней. Этот заказ я отправлял в Эрго 08 мая. Общее время ремонта 30-40 мин.
Отзывы ОСАГО
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом этой страховой компании,страхую несколько своих автомобилей, электронные полисы осаго, через личный кабинет.  До сего момента всё устраивало, удобный сайт, да и водитель я аккуратный, в авариях не замечен. Но пришло время продлевать полис осаго, на пол года, и я по ошибке продлил не тот договор осаго, что требуется, а договор на проданный ныне автомобиль. Тут же написал на официальную почту компании, приложил все документы для подтверждения личности, написал заявление в свободной форме с просьбой аннулировать договор страхования.

Так как договор вступает в силу на следующий день после оплаты, я мог спокойно аннулировать платёж, который был сделан по ошибке. Моё заявление приняли, пришло письмо от специалиста компании, что заявление принято, ожидайте ответ. И вот наступает день, когда договор вступает в силу, а деньги не возвратили на карту плательщика. В личном кабинете и на сайте РСА неверно оформленный договор числится как оформленный, а не как аннулированный. Просьба разобраться  ситуации, и вернуть мои деньги.

Вам может быть интересно