ТИТ

В сентябре попал в дтп в Краснодаре (я виновник- не заметил автобус)) Автомобиль новый -застрахован в ТИТ по КАСКО на полную стоимость, без франшизы. Позвонил на указанный в договоре страхования номер и получил инструкции о дальнейших действиях. От ГАИ понадобилась только справка о ДТП, которую и предоставил в страховую по возвращению домой. На следующий день, мне позвонила менеджер Марина, и предложила на выбор несколько сервисных центров (в Крыму нет оф. дилера Мазда, поэтому выбрал дилера Хенде. Ремонт выполнен качественно и в срок.

В сентябре попал в дтп в Краснодаре (я виновник- не заметил автобус)) Автомобиль новый -застрахован в ТИТ по КАСКО на полную стоимость, без франшизы. Позвонил на указанный в договоре страхования номер и получил инструкции о дальнейших действиях. От ГАИ понадобилась только справка о ДТП, которую и предоставил в страховую по возвращению домой. На следующий день, мне позвонила менеджер Марина, и предложила на выбор несколько сервисных центров (в Крыму нет оф. дилера Мазда, поэтому выбрал дилера Хенде ). Ремонт выполнен качественно и в срок. Подводя итог скажу, что  работой СК ТИТ доволен, следующий договор буду заключать с этой компанией.

При наступлении страхового случая сразу связалась со страховой-быстро и понятно получила все инструкции как действовать дальше. Компания была готова уже в этот же день принять документы. Мне была выслана инструкция какие нужно сделать фото и куда их направить. Сначала немного насторожило, что всё делается дистанционно, боялась, что фото не передадут весь масштаб повреждений и из за этого может быть маленькая выплата. При отправке фото возникла проблема, которая здорово напрягла-фотографии нужно отправить электронным письмом да ещё так, что бы они были просто вложены (не архив и не облако). У меня было около 100 фото т.к каждое повреждение нужно сфотать с разных ракурсов. Пришлось разбивать фотографии на 12 писем примерно. Далее компании понадобилось всего 3-4 дня, что бы сделать расчет по выплате и озвучить сумму. С суммой были не согласны изначально т.к не были посчитаны некоторые поврежденные элементы. Проговорили всё с сотрудником-был сделан небольшой перерасчет. Сумма к выплате покрыла все расходы на хороший качественный ремонт. До страховой всегда легко дозвониться, трубку берут моментально, нет такого мурыжиния как на любой другой горячей линии. На письма по эл.почте тоже отвечают оперативно. Был небольшой минус, который вызвал слегка негативные эмоции, но из за него не могу снизить оценку всей страховой компании: всё уже было готово, согласована сумма выплаты, мне направлены документы на подпись, оставалось лишь их подписать и передать сотруднику компании лично. Так вот, сотрудник видно был очень занят и ближайшая "запись" к нему была лишь через 4 дня. Сотрудник оказался молодым парнем, который был очень растерян и выглядел неопрятно. Он не знал что нужно делать, уточнял у меня какие документы я должна ему передать, не знал, что должен подписать один из экземпляров, не знал, что извещение о ДТП=европротокол. В общем абсолютно не вызвал ощущение специалиста, а тем более представителя банка.

Был в августе в Ницце, на второй день после купания пошли в магазин, а там во всю шарашат кондеи, ну и переохладился. Вечером связался со страховой, они мне сообщили, что французы со страховыми компаниями не сотрудничают и дали мне адрес местного госпиталя, поехал туда на консультацию. Оплатить пришлось самому, а деньги мне вернули уже в Москве.

Полис купил легко, без заморочек. Было ДТП, сразу позвонил на их номер, подсказали где что в протоколе указать. потом связались скинули список документов, отправил, сделали оценку, согласовали что всё ок со мной, приехал курьер за бумагами, перевели деньги за несколько дней! Очень удобно - я никуда не ездил! Размером выплаты доволен

Никогда не думала,что буду писать отзыв на работу страховой компании, тем более по поводу заграничной страховки… Но волею судеб пришлось очень плотно столкнуться с компанией T.I.T., мама сломала сильно ногу на отдыхе на Крите, вызывали скорую, размещали в больнице, делали операцию и вывозили аэрофлотом лежа в Москву! ВСЕ прошло без сучка и задоринки!!! Оперативная связь, быстрые ответы, рекомендации, контакт говорящий на местном языке и на русском. Страховая была очень активна, подгоняла всех в больнице и помогали оформить правильно документы. В итоге операция прошла успешно, вывезли через несколько дней, как только врачи разрешили и был борт с возможностью такой перевозки. И нам это все не стоило ни копейки больше, чем заплатили за полис. Мы хотели сказать ОГРОМНОЕ спасибо страховой компании, и лично Павлу К-ву - который оказывал поддержку на месте и сопровождал в полете.

Никогда не думала,что буду писать отзыв на работу страховой компании, тем более по поводу заграничной страховки… Но волею судеб пришлось очень плотно столкнуться с компанией T.I.T., мама сломала сильно ногу на отдыхе на Крите, вызывали скорую, размещали в больнице, делали операцию и вывозили аэрофлотом лежа в Москву! ВСЕ прошло без сучка и задоринки!!! Оперативная связь, быстрые ответы, рекомендации, контакт говорящий на местном языке и на русском. Страховая была очень активна, подгоняла всех в больнице и помогали оформить правильно документы. В итоге операция прошла успешно, вывезли через несколько дней, как только врачи разрешили и был борт с возможностью такой перевозки. И нам это все не стоило ни копейки больше, чем заплатили за полис. Мы хотели сказать ОГРОМНОЕ спасибо страховой компании, и лично Павлу К-ву - который оказывал поддержку на месте и сопровождал в полете.

Попала в дтп, я пострадавшая сторона. Оформили европротокол. На следующий день позвонила на горячую линию, назначили эксперта. Через 2 дня приехала на осмотр без разбора машины. Все чётко и быстро- выплата пришла чуть больше чем через неделю. Потом поехала уже на ремонт и обнаружились скрытые повреждения. По той же схеме: горячая линия-назначили эксперта. Теперь уже он приехал по адресу сервиса где стояла машина. Быстрый осмотр, отправил Документы. Через 2 недели повторная выплата. Все чётко, без заморочек и лишних вопросов. Первый раз в жизни только удовольствие от общения со страховой! Супер!

Для крупного ритейла это обязательная вещь. К сожалению, прецеденты с хищениями и сговорами персонала случаются. Застраховали риски прямых убытков от мошенничества сотрудников. Порадовало, что полис покрывает не только кражу ТМЦ, но и манипуляции с отчетностью и банковскими счетами. Экспертиза брокера в этом вопросе на высоте.

Хочу сказать спасибо компании ТИТ! Я в последнее время живу на даче, потому что отношусь к группе риска. Недавно почувствовала себя плохо, но вроде не так, чтобы скорую вызывать. Ближайшая поликлиника в 60 километрах от меня, а внуки в городе, работают, всё бросить и приехать трудно. Они купили мне полис Теледоктора TM_0115/20 , это возможность дистанционной консультации с врачом! Сами прошли авторизацию, записали на онлайн-консультацию с терапевтом. За несколько минут до консультации мне пришло смс сообщение о начале. Дальше зашла по ссылке на сайт и поговорила со специалистом, он даже зашел в мою медкарту и дал все рекомендации. Несмотря на мой возраст, все оказалось просто и понятно. Я очень довольна таким сервисом!