СМП-Страхование

Компания не оплачивает мед.услуги, вопреки собственным обещаниям. 

Обращался два раза:
1. Для прохождения первичного мед.осмотра для пар физ.культуры в университете. До оплаты обещают оплатить данный осмотр. В итоге не оплатили итоговый осмотр, без которого мне просто напросто не дали справку о прохождении мед.осмотра.

2. Для заселения в общежитие университета. Тут тоже самое, пустые обещания, никакой выплаты. Служба поддержки поставила ультиматум, либо я плачу им еще за год страхования, либо они не оплачивают мне ничего. Естественно, я ушел в другую страховую компанию.

Сотрудники при этом хамят, "отшивают" как могут, и все это на "ты". Их принцип, судя по всему, – получить деньги и забыть о клиентах.

Не рекомендую ДМС от СМП-Страхования. В целом, все было более-менее при использовании, пока сильно не заболел и не выяснилось, что расширенная страховка (а именно такую я запрашивал у агента) не покрывает даже банальные процедуры. В тексте много красивых фраз про то, что страховка покрывает бактериологические, серологические и прочие исследования, на деле по которым следует отказ от страховой.

В больнице мне поставили диагноз обострение хронического тонзиллита с подозрением на некротическая ангину, по которой возможен летальный исход. Для анализа нужно было банальное - взятия мазка из зёва, первое, что делают при ангине и самое важное, чтобы выяснить причины и определить чёткое лечение. Доктор в больнице даже не предупреждала, что по этой процедуре необходимо подтверждение от страховой, так как процедура банальная, ее подтверждают ВСЕ страховые. Но тут выяснилось, что у этой страховой, несмотря на фразу, что покрывает она расходы на бактериологические исследования, она это не делает. Ну то есть покрывает их, но только на кишечные инфекции.

Результат такой, что мазок взят, больница ожидала подтверждения от страховой, так как, повторюсь, обычно у всех эта процедура включена, но СМП отказали. То есть мне теперь снова надо идти в больницу и уже после начала лечения, когда диагностика будет неверный, ещё раз делать мазок. Ну вот и решайте сами связываться вам с этой страховой или нет

Обращался по полису ДМС данной компании за помощью в КДЦ с острой болью в спине: не мог сидеть, нагибаться/разгибаться, постоянно ловил "прострелы". СМП по телефону не согласовала ни одной процедуры: не ЛФК, не физиотерапию. Пришлось оплачивать процедуру самостоятельно, а врач, тем временем, направлял протокол в страховую на согласование. Прошел несколько процедур, оплаченных из собственного кошелька, пришел снова на приём. Врач ещё раз позвонила в СМП и там ей сказали, что меня, оказывается, уведомили о том, что у меня нестраховой случай.

Такая вот компания...