Ренессанс Жизнь

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь»
  • Рейтинг надежности
    ruA+
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2019 год
2019 год
2018 год
  • Уставной капитал
    250 001 000₽
  • Страховые премии
    33 599 957 000₽
  • Выплаты
    4 449 180 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruA+

Рейтинг СК по мнению наиболее экспертного российского агентства Expert RA составляет ruА. Надежность компании подкрепляется и внушительным уставным капиталом в 250 001 000 рублей.

Виды страхования

Для граждан
  • Рисковое страхование жизни
  • Накопительное страхование жизни
  • Инвестиционное страхование жизни

Справочная информация

СК «Ренессанс Жизнь» основали в 2004-м после выхода Федерального закона о необходимости отделения компаний, занимающихся страхованием жизни. С самых первых месяцев работы страховщик показал, что ему можно доверять, а в минувшие несколько лет компания выбилась в лидеры российского рынка по объемам сборов и количеству клиентов.

Учредителем «Ренессанс Life» является международная Группа «Спутник», которая в 2017 объединилась сразу с несколькими компаниями, превратившись в одну из крупнейших страховых групп России, куда вошла и «Ренессанс Жизнь». Это позволило дать страховщику более надежный финансовый тыл.

Страховая компания имеет свыше 90 офисов и представительств по всей России, на «Ренессанс Жизнь» работает несколько тысяч агентов и непосредственных сотрудников. Оформить договор страхования или получить консультацию по тому или иному продукту, а еще сравнить услуги можно как в ближайшем отделении СК, так и через сайт страхового брокера «Инфулл».

Среди основных направлений деятельности страховщика - инвестиционное страхование, которое предполагает получение максимальных доходов от вложения своих средств, их сохранение и преумножение. И это при условии абсолютной надежности и ликвидности активов.

К началу 2018 года компания располагает 3,5 миллиона действующих договоров. За все время своей деятельности «Ренессанс Жизнь» выплатила своим клиентам более 5,3 миллиарда рублей компенсации.

Заслуги страховщика отмечают не только клиенты по всей стране, но и ведущие российские эксперты. СК не раз становилась лауреатом престижных премий в области страхования. Так, три года подряд она получает Диплом и кубок от Министерства финансов РФ как генеральному партнеру Всероссийских недель сбережений. А международная премия The World Finance Awards отправилась представителям «Ренессанс Life» за успехи в области страхования жизни в России в 2015 году.
Офис улица Олега Кошевого
График работы офиса:
с 9:00
до 18:00
(с 13:00
до 14:00
- перерыв на обед)
Бердск, ул. О. Кошевого, д. 6, 1 этаж, офисы 1, 8
Офис улица Ленина
Биробиджан, улица Ленина, 16
Офис улица имени Николая Курочкина
Дедовск, улица имени Николая Курочкина, 1
Офис улица Розы Люксембург
График работы офиса:
Пн-Вс: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 22
Офис улица Радищева
Екатеринбург, улица Радищева, 6А
Офис улица Энгельса
График работы офиса:
Пн-Вс: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Екатеринбург, улица Энгельса, 36
Офис улица Рабочая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Иркутск, улица Рабочая, 2А/1
Офис улица Парковая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Казань, улица Парковая, 7
Офис улица Островского
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Казань, улица Островского, 57В
Офис Ленинский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Калининград, Ленинский проспект, 67Б
Офис улица Станционная
Клин, улица Станционная, 10
Офис проспект Шахтёров
Междуреченск, проспект Шахтёров, 23
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Москва, Дербеневская набережная, 7с22
Офис улица Академика Рубаненко
Набережные Челны, улица Академика Рубаненко, 12
Офис улица Ленина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Нефтекамск, улица Ленина, 64
Офис проспект Строителей
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00 до 14:00
Нижнекамск, проспект Строителей, 20А
Офис улица Первомайская
Республика Татарстан, с.Муслюмово, улица Первомайская, 22
Офис улица Моравского
Ростов, улица Моравского, 2А
Офис улица Стоялая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00
до 18:00
Рыбинск, улица Стоялая, 13
Офис улица Крестовая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Рыбинск, улица Крестовая, 21
Офис улица Чайковского
График работы офиса:
Пн-Вс: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Санкт-Петербург, улица Чайковского, 17
Офис улица Космонавтов
Ярославская область,п.Некрасовское, улица Космонавтов, 2А
Другие
В марте произошел страховой случай по моему договору в ренессансе. Собирал документы на выплату. Не мог добиться в поликлинике амбулаторной карты. В регистратуре никак не отдавали ее на руки, ссылаясь на то, что карта - это собственность поликлиники и что у них проверки и прочее. Это какой-то бред, но по этой причине у меня зависло заявление в страховую. В итоге мой менеджер из ренессанса писала туда им запрос, на основании этого отказа, ведь у меня страховка и произошел страховой случай и в компании нужны оригиналы документов для выплаты денежных средств, что логично. После этого лед тронулся. Мне выдали документы и я смог-таки получить деньги. Спасибо моему менеджеру, без нее я бы еще долго бодался с нашей системой здравоохранения. Выплатили кстати в течение двух недель, с учетом вот этой вот ситуации. Так что отделался легким испугом и все закончилось удачно.
Другие
393580545                                                     Так же навязал банк мтс и не предупредил. подала заявление на анулирование договора,долго находится в статусе «готов к работе»,хотелось бы уточнить когда начнутся продвижения с заявлением, или майские праздники все ждать
до самого банка дозвониться к сожалению невозможно!
Другие
Добрый день ,был взят кредит в мтс-банке, и также навязана страховка Ренессанс Жизнь. заявление на расторжение договора страхования было написано при личном присутствии в офисе на Дербеневской. на данный момент в личном кабинете стоит статус расторгнут, когда ждать выплат?  

номер полиса 20106156204
Другие
Взял в рассрочку телефон 5 апреля , через пару дней позвонил в страховую компанию , чтобы отказаться от страховки , отправил все документы , но мне уже 4 раз просят переотправить эти документы , хотя на фотках все четко видно . Написано что договор расторгнут , но деньги так и не пришли . Сколько ждать то можно ???
Другие
Ув. Админы Портала! Вы не засчитали мой плохой отзыв на СК Ренессанс Жизнь. Почему на слово вы верите СК, а не клиенту? Как может 40 рдн закончиться 12.05.21? Заявление написано 05.03.21+40= 30.04.21.
   Денег до сих пор нет! 
Ссылки компании на пункты Догора несостоятельны, тк п. 12.7 и 12.8 не содержат указанных сроков.
Мнение прежнее-это беспредел со стороны СК Ренессанс жизнь! Обман!
Другие
В марте этого года у меня закончился договор инвестиционного страхования жизни. Рассчитывала на хороший процент, правда за динамикой в личном кабинете особо не следила. В итоге получилось как под 9,5 % годовых - неплохо.. Сумма была вложена небольшая, в качестве эксперимента. По итогу получила доход хоть и не большой, зато вовремя. Откладывала с учетом того, что сын заканчивает учебу и деньги эти берегла для него. Очень удобно оказалось получить выплату. Даже в саму страховую не ездила, подала заявку на сайте. Честно говоря первый раз за три года, что у меня был договор, зашла в личный кабинет и не особо там разобралась. Но с помощью моего менеджера из ренессанса у меня все получилось. Созвонились в удобное время и все там оформили. Через месяц уже вся сумма была у меня на счету. Понравилось сотрудничать с этой компанией. Быстро, вежливо, профессионально работают. Спасибо!
Другие
Договор страхования жизни "Инвестор" с "Ренессанс жизнь" был навязан мне банком "Восточный" 20.03.2018. Номер договора ***. Услугами банка пользовалась много лет, поэтому доверилась им. Сотрудник банка обещал высокие проценты по договору.

По истечении 3х лет, со мной связался менеджер " Ренессанс жизнь". Оказалось, что получить свои деньги обратно не просто. Надо приехать в офис (Санкт-Петербург, Литейный проспект, д.7) для подписания заявления на выплату. Менеджеры в офисе пытались навязать мне продление договора еще на 5 лет, от чего я отказалась. Пообещали вернуть средства через 20 дней.

По истечении 20 дней никаких средств мне возвращено не было. Пришлось звонить менеджеру, который отказался дать мне информацию о конкретной дате выплат. Называют каждый раз новые сроки. Сначала 20 дней, потом оказывается, что это 20 рабочих дней. Теперь вообще говорят 40 дней. В итоге пока деньги так и не вернули.

Судя по многочисленным отрицательным отзывам, ни на какие проценты рассчитывать не приходится. Хорошо, если вернут вложенную сумму.

Не связывайтесь с этой компинией. Сплошной обман и головная боль!
Медицина
Всем доброго времени суток!

В сентябре 2020 года взял кредит в газпром банке, с ним навязали обязательную страховку компании ренессанс жизнь "медицина без границ +антикорона" номер договора *** . Когда наступил страховой случай, позвонил в компанию, дали список документов которые надо прислать, собрал выслал . Единственное что долго не мог взять выписку из амбулаторной карты, из за пандемии, но потом взял и отослал отдельным письмом, она им зачем-то так сильно была нужна. Когда письмо до них дошло звоню в страховую, они мне говорят что выписку получили, и что у них договор с м-ой е. в. не заключен, я говорю дак я М-ов Е. В., девушка мне отвечает, а почему на конверте в пункте от кого написано м-ва Е.В.

То есть школьную программу и падежи они не изучали. В общем решили этот вопрос, сказали документы приняты ждите 30 рабочих дней выплаты. Проходит срок денег нет, звоню они мне говорят дак нет документы не приняты, и опять мне про м-ву Е. в. и про конверт втирают. Опять решили этот вопрос девушка сказала документы приняты ждите 5 рабочих дней выплату.

Проходит срок и конечно же денег нет, звоню мне отвечают документы приняты но не утверждены комиссией, на мой вопрос когда, ответили мы незнаем и вообще наверное никогда. Мнение о газпром банке упало ниже плинтуса, брать больше там кредит  никогда не буду, страховую компанию ренессанс жизнь никому не советую, просто выбросите деньги на ветер, выплачивать обязательства по договору они не собираются.
Другие
Данная страховая компания нарушает сроки рассмотрения заявления, Согласно п. 10.7 и 10.8 Полисных условий к данному договору, срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней, по прошествии 13 дней ответ один и тот же, извините за предоставленные неудобства, абсолютное бездействие со стороны компании, не рекомендую страховаться здесь, все документы собирал несколько месяцев, в итоге ещё и сроки затягивают, остался месяц до закрытия страхового договора, видимо специально время тянут
Другие
Читаю отзывы и не понимаю, почему компания до сих пор существует. 70% отзывов об обмане, нечистоплотности и, по сути умышленном введении клиента в заблуждение.
В нашем случае удержании 13% вклада. Которое прикрывается процедурами и законами. Волокитой, растянувшейся на пол года после завершения 3лет вклада .
Обман, который стал возможен из-за лазеек в законодательстве, которыми пользуется компания. Не гнушаясь обманом пенсионеров!
Моя история. 
3,5 года назад родители, не посоветовавшись, отнесли обманщикам 700000 рублей, приобретя продукт инвестиционного страхования.
На 3 года деньги были заморожены. 
По завершению срока вклада страхователь обратилась в компанию за своими деньгами. 
Сумму выдали не просто без дохода, да еще за минусом 13%!!!!!!
При этом продукт позиционируется как безубыточный. То есть либо доход 0, либо положительный. 
На вопрос, где они эти 13%, компания стала посылать пенсионера, требуя справку из налоговой инспекции о том, что вычет клиент не получал.
После предоставления справки компания сообщила, что форма справки не соответствует установленной.
Далее пенсионер повторно привезла справку, которая тоже не устроила компанию обманщиков.
В итоге, в налоговую инспекцию был направлен запрос, и подтверждение о неполучении 13% вычета страхователем подтвердила сама налоговая.
Далее компания стала требовать другие документы, в частности, заявление о том, что страхователь просит возместить недостающие 13%.  По требованию компании были предоставлены все документы.
Но деньги пенсионеру не вернули.
После того, как я узнала об этой ситуации, решила вмешаться. Позвонила в компанию. Мне сообщили, что нужно разбираться, какие документы есть, каких не хватает. На требование представиться и дать письменный ответ по ситуации с 13% и полному списку документов, мне было сказано что в компании не принято представляться, свою фамилию сотрудник не сообщил, запросил мою электронную почту и телефон (на которые, конечно, ничего из запрашиваемой информации не поступило). Весь разговор сыпала номерами статей, что не представляется по ст. 152 ФЗ. Вычет произведен по ст. 213 НК. А возместить его можно по ст. 231 НК. Что у них все по закону. По закону, говорили они. На нашла закон, согласно которому можно взять из денег клиента 13%. 
Есть закон, который говорит о том, что владелец инвестиционного счета имеет право на налоговый вычет в размере 13% (ст 219 НК РФ). Далее.
Разговор по телефону занял около 40 минут, сотрудник дважды отключалась на 7-10 минут, чтобы с кем-то советоваться. На мою просьбу соединить меня с тем, с кем она советуется, я получала трижды отказ. Прикрывалась всеми возможными способами. Пандемией коронавируса, регламентами компании, удаленной работой итд.
Ситуацию прокомментировала так, что страхователь был застрахован в компании Благосостояние изначально, но потом ЮЛ сменилось. Клиента, разумеется, об этом никто не информировал. Дальше из рассказа сотрудника следует, что документы перешли в Ренессанс Жизнь. Но часть почему-то в Ренессанс Здоровье.
Намек, видимо, что нужно разобраться, что-то потерялось, вы не волнуйтесь. Ждите.
Печтальная история смены ЮЛ клиенту вообще не интересна.
На просьбу сооединить с руководством отвечали, что не будут, регламент запрещает.
Дали почту - пишите туда.
Деньги так и не вернули! Не связывайтесь! Предупредите знакомых и особенно пожилых родителей, чтобы они не имели никаких дел с этой организацией.
Прошу банки.ру принять меры вплоть до исключения организации из маркетплейса и бана.
Другие
Инвестиционное страхование оформила 12 марта 2016 года на 5 лет. Полностью возместили мне всю сумму моего взноса 13 марта и 35% заработка от программы прислали уже 19 марта 2021 года. Деньги, деньгами, но я пишу отзыв, чтобы отметить сотрудников страховой. А точнее, как все пять лет со мной общались по моему вкладу. 2 раза помогали восстановить доступы к личному кабинету, которые я забыла. Когда происходили очередные взлеты и падения акций терпеливо поясняли мне в мессенджере. Горячая линия у них всегда работает и есть возможность дозвониться в любое время суток. По окончании программы при помощи телефонного звонка помогли мне оформить налоговый вычет через налог.ру. При переезде еще договор потеряла. Восстановили мне его дистанционно и прислали в почтовый ящик. Следующую крупную скопленную сумму так же направлю сюда.
Другие
При оформлении в кредит дорогостоящей техники нам была навязана страховка жизни от этой компании. Доводы, что кредит мы планируем закрыть уже в следующем месяце, ждем окончания депозита - менеджера не убедили и полис аж на три года был включен в сумму кредита. Я прямо на месте залез в законодательство и понял, что смогу вернуть деньги, воспользовавшись указанием ЦБ о периоде охлаждения, которое вступило в силу в 2016 году. Поэтому все подписал и уже на следующий день позвонил в ренессанс, с целью сообщить о своем намерении расторгнуть договор. Сотрудник спокойно и вежливо рассказала, что сделать я это смогу дистанционно, через их сайт. На сайте все оказалось более чем просто: зашел в личный кабинет, нашел свой договор и через раздел заявления подал заявку на расторжение. Деньги поступили в течение недели в полном объеме. Хочу сказать, чтобы не боялись обращаться в эту компанию, в том числе по вопросам возвратов. Никаких проблем у меня лично не возникло.
Другие
5-летний опыт моего взаимодействия с компанией "Ренессанс Жизнь" выявил, что в этой компании работают обманщики и мошенники. С 1 апреля 2016 года по 31 марта 2021 года я участвовал в их накопительно-страховой программе НАСЛЕДИЕ 2.1, договор №2140081170. В соответствии с этой программой, я каждый год вносил на счёт этой компании 120000 рублей. В конце программы, по заявленным ими же условиям, они должны были выплатить мне всю внесённую мной страховую сумму за 5 лет (600000 рублей) плюс инвестиционный доход. Размеры этого инвестиционного дохода за каждый год (с 2016 по 2020) прямо указаны на сайте этой компании (прилагаю скриншот). Я учёный, математик, и легко рассчитал причитающуюся мне сумму инвестиционного дохода по предоставленным на их же сайте данным:            
120000×0,06+240000×0,08+360000×0,061+480000×0,065+600000×0,075=124560 рублей.                      
Именно этими инвестиционными доходами они заманивают клиентов в их накопительные программы — без этого дохода их программы вообще не имеют смысла, ведь за 5 лет деньги существенно обесцениваются. Однако, через 23 дня после завершения договора и после моих многочисленных заявлений и обращений в компанию "Ренессанс Жизнь", они перевели на мой банковский счёт лишь мои же деньги! Без всякого инвестиционного дохода! 
            
На мои заявления об этом безобразии никаких вразумительных ответов они не дают. Просто не выплачивают положенную сумму и всё. Таким образом они воруют не только деньги, но и драгоценное личное время своих клиентов. За это нормальная компания должна выплачивать ещё и компенсацию за моральный ущерб клиентам.  
                   
Это просто вопиющая ситуация. Я здесь прочитал много отрицательных отзывов о компаниях "Ренессанс Страхование", "Ренессанс Жизнь". Видимо, все эти отзывы справедливы. Никому не советую пользоваться услугами этих компаний.
Другие
Здравствуйте!
Столкнулась с навязыванием страховки при получении рассрочки в МТС банке 22.04.2021. Никакого согласия я не давала , страховка жизни уже была включена в график платежей.

Знала, что договор можно расторгнуть в течение 14 дней онлайн, в период охлаждения через сайт Ренессанс Жизнь. Подала заявление на сайте 27.04.2021. В личном кабинете заявка висит в статусе доработки. Скажите пожалуйста,как скоро я смогу получить выплату за данную страховку? Деньги для меня весьма значимые. 
Номер договора: **(**) Заявление на аннулирование№ **/
Другие
История, как я посмотрю, обычная. Банки совсем в край обнаглели, нам тоже приписали ненужный вклад. На минутку, на 320 тысяч рублей! Банк просто в отказ, типо документы направляются в страховую. Да пока они направят уже и 2 недели пройдут!! Звонили в компанию, что указана на договоре, в Ренессанс. Вот тут нам в уши не лили ахинею. Прощу прощения, что наорала на менеджера, ну была на эмоциях. Не каждый день меня так нескромно обманывают. Агрессией на агрессию девушка не ответила, вежливо мне отвечала. Всем бы таких сотрудников стойких. Менеджер раскрыла правду, оказывается личный кабинет уже создан, можно возврат оформлять. Сразу сообщила все нужные документы, ну их там и не много, в принципе было. Работа сотрудников тут на стороне клиентов в отличии от банков. Дата обращения в СК: 14 марта 2021 года. Конечные цифры договора: 789
Медицина
Денюжки мне пришли 9 марта 2021 года. Хотя никто из родственников не верил, что страховые реально платят. Утром 2 января 2021 года поскользнулась у магазина, неудачно упала и получила растяжение связок лодыжки. Всю волокиту с больницей расписывать не буду. Расскажу про по страховую. Рисковое страхование жизни у меня оформлено с ноября 2020 года. Приезжала к ним в офис уже после выписки. Менеджер оформила мне самостоятельно заявление и прикрепила нужные документы. Мне ничего не пришлось делать. Даже реквизиты мои прикрепила. Я, к сожалению, забыла последнюю выписку от врача. Уже расстроилась, что придется снова приезжать в офис, но менеджер сказала, что я могу направить почтой документ и они уже со своей стороны все дополнят. Приехала домой, так и поступила. Одобрения ждала неделю. После одобрения ждала еще 2 недели сами деньги по страховой, получила немного, но хоть что-то.
Медицина
Страхование жизни вылезло просто ниоткуда. Попросила знакомую пересмотреть документы по кредиту, чтобы она примерно мне набросала стратегию по досрочному закрытию и она посвятила меня в этот интересный документ. Естественно я на панике. В две недели ели укладывались, оставалось 3 дня. Повезло, что все вскрылось в понедельник в рабочие часы. Зашла на сайт. Оформление через личный кабинет оказалось. Пришлось созваниваться напрямую по горячей линии. Объяснили как войти. Запуталась в оформлении, но перезванивать уже не стала. У них есть "часто задаваемые вопросы" и раздел с заявлениями, там всю инфу нашла. Спасибо за навигацию по сайту, не потерялась. Все оформила и несмотря на поджимающие сроки мне одобрили возврат денежных средств. В размере, на минуточку, 50 тысяч!! Деньги были возвращены. Ставлю 4. Конечно, легко было все через сайт оформить, но пришлось немного поискать информацию самостоятельно.
Другие
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 3 года назад приобрела продукт страховой компании Ренессанс Жизнь" в банке "Восточный" за 80000 рублей.  В банке убеждали, что помимо налогового вычета обязательно получу доход от инвестирования. Повелась. На тот момент ставка в банке по вкладам составляла около 8% годовых. Прошло 3 года. Из 80000 рублей компания инвестировала 64000. Доход от инвестирования составил 15000. По окончании срока договора ничего не выплатили. Сослались, что общая сумма не превысила 80000. В итоге кроме налогового вычета 13% ничего не получила. Ежегодный доход составил смешные 4,33%. Да сейчас, в худшие  времена, на остаток по картам в банках  больше процент. Короче, эта компания просто развод. Если услышите о доходе по договорам страхования не верьте! Никому не советую эту компанию!!!
Другие
Доброго времени суток. 21.04. 2021 оформили кредит в МТС банке. И конечно же навязали сраховку (в количестве 2 штук). Номера
страховок-1010275804, 1010275805.Оформили заявления в личном кабинете № 393051833 и № 393052121 а так же собрали нужные документы и отправила их заказным
письмом в страховую компанию. Хотели вернуть денежные средства. В течении какого времени ожидать
возврата денег, майские праздники повлияют на время возврата? Спасибо.
Другие
Здравствуйте. 
Столкнулся с ситуацией «навязывания» страховки при получении кредита. 
Пообщавшись с кредитным специалистом, выяснил, что договор с СК можно расторгнуть в течение 14 дней онлайн, через сайт Ренессанс Жизнь. 

Подал заявление на сайте,срок обработки заявления до 7 дней, 7 дней уже прошло,а никакого ответа на заявление так и не последовало.Период охлаждения заканчивается,что делать в данной ситуации и как долго можно ждать ответ никому не понятно

Номер договора: 20105688406 (5953757477)
Заявление на аннулирование№392942494
Другие
При оформлении рассрочки в магазине навязали страховку, при этом объяснили что от нее можно отказаться. В офисе  компании "Ренессанс Жизнь" принимать заявление отказались, сказали что надо через сайт. Но на сайте активировать аккаунт невозможно, пишет никаких совпадений. На горячую линию дозвониться не реально, не берут, затем сброс. Что за контора у вас такая!!!????? Почему вы обманываете людей!!!?????? Скорее всего сотрудник которая меня отправила на сайт прекрасно знала что я не смогу расторгнуть договор. А я в офис ехала очень издалека. Тем более что впереди длинные майские праздники, и 14 дней в которые я могу отказаться от этого полиса, просто истекут за это время! Прошу разобраться в данной ситуации. В противном случае оставляю за собой право обратиться в органы которые осуществляют защиту прав потребителя!
Другие
Самая отвратительная Компания. В декабре 2020 заключила договор с Газпромбанк о потребительском кредите и навязали страховку. Досрочно за 4 месяца закрыла кредит и теперь хочу вернуть страховку. На сайте с личным кабинетом не могу зарегистрироваться, в окне авторизациях ничего не найдено, во вторых не один номер не отвечает! В третьих приехала в их офис, а там документы не принимают! Прошу разобраться в этом вопросе!
Другие
Навязали две страховки в МТС Банке. Посоветовавшись с специалистом позвонил в банк, сказали все осуществляется через страховую компанию. Через сайт сделал все как положено (отправил копию паспорта, договора и реквизиты). (Долго ждал когда отобразятся договоры в приложении) Спустя 7 дней изменился статус заявлений на "Прекращен.К выплате". Денежные средства так и не поступили, а договор исчез в списке.  Просьба сообщить когда поступят на счёт денежные средства.
Другие
Три года назад заключила договор через МКБ по программе инвестор. Через три года приехав забрать свои деньги, меня два часа уговаривали оставить на 5 лет деньги, якобы под высокий гарантированный процент.

Стала уточнять прибыль по первой программе результат ноль, прибыли якобы нет. Все равно даже без этой прибыли я хотела забрать деньги.. у меня в семье как раз было 40 дней после смерти близкого, расходы не малые...о чем я и сказала при встрече с куратором и финансистом компании, тем не менн обработка продолжалась..

Поддавшись уговорам я отставила часть денег под новый догор .Через какое то время я опять вернулась к этому договору и обнаружила что договор я должна пополнять 150 тыс каждый год.

Настояв на встрече и приехав опять на встречу своему куратору и финансисту, спросила почему Вы умолчали, что договор полняемый у меня нет таких денег.. На что куратор сделал удивленное лицо посмотрел на финансиста, мол что пополняемый.. тот ответил да...   мы же Вам говорили, Вы не обратили внимание.. и потом мол я думал у Вас есть инвестиционный доход.. из него выплачивать.

Договор расторгнуть не могу прошло более 14 дней и платить по договору денег нет.. Поучается эти деньги подарила...Бегите как только услышите слово инвестиции РЕНЕСАНС..
Другие
Полис страхования #20106173904 от 27.04.21

Заключен целевой кредитный договор с МТСБанк, в договоре паровозом стоит пункт страхования от СК Ренессанс Жизнь, на сайте страховщика сказано, что отказаться от страховки можно в течение 14 дней после заключения договора двумя способами: отправив заявление и пакет документов Почтой России или через Личный кабинет на сайте компании.
По факту доступ к регистрации в Личном Кабинете клиент получает только через 5 (пять) рабочих дней!!!
О чём нигде на сайте компании нет ни слова!
Мотивируется это тем, что информация по кредитному Договору и деньги на счет страховщика от банка появляются у страховщика только через 5 рабочих дней.
По факту передача информации банком по моему договору и перечисление денежных средств Страховщику в полном объёме произошли еще 27.04.21 
Что мы имеем в сухом остатке?
Имеем намеренное введение в заблуждение своего клиента страховщиком по реальным срокам по отказу от страховки способом подачи заявления об отказе через Личный Кабинет.

14 обещанных дней нивелируются до реальных 9 дней!

Прошу руководство страховой компании выложить реальные сроки отказа от страховки через Личный Кабинет, не вводя в заблуждение своих клиентов.
Другие
Добрый день ,был взят кредит в мтс ,и также навязана страховка Ренессанс Жизнь ,по другому не могли бы оформить ,письмо на рассторжение страховки было отправлено по почте прямо в офис в период охлаждения ,на данный момент в личном кабинете стоит статус расторгнут, когда ждать выплат ?  

номер полиса 20104110306
Другие
Здравствуйте. 26.04.2021г оформил кредит от МТС Банка, в который была включена страховка от СК Ренессанс Жизнь. Номер страховки 20106156204 от 27.04.2021г. 
В центральном офисе компании на Дербеневской мною было написано и принято в работу заявление о расторжении страхового договора и возврате денежных средств на счет погашения кредита. Хотелось бы, прояснить пошло ли мое заявление в работу, на какой стадии находится и когда мне ожидать возврата денежных средств на счет?
Другие
Мной были вложены деньги в инвестирование на три года, сотрудником банка на словах были обещанные до 45% годовых. Прошло три года, звонит сотрудник и говорит, у вас прибыль 25000 тыс руб, уговаривают меня продлить договор ещё на 2 года. Мне нужны денежные средства и я отказалась продлевать срок. В итоге вместо обещанных 25000 тыс рублей мне перевели сверх вложенной суммы 843 рубля!!! Не связывайтесь, не верьте..... Пролежать тупо три года и доход 843 р........Удивляет звонок сотрудника, как так врать!!!!!!!!
Другие
Обратилась в офис Ренессанс Жизнь для решения вопроса возврата денег по договору страхования. Вообще была в курсе, что существует период охлаждения, но в моем случае он уже истек. Тем не менее, мне пояснили, что возврат средств все равно возможен, но уже не в полной мере, естественно.

По итогу из 15000 мне вернули без малого 1300, с момента оформления страховки прошел месяц. Возврат осуществили в десятидневный срок, если считать от времени подачи заявления на отказ от страхования.

Слышала, что у многих возникают проблемы в этом моменте, но и Реника прямо на сайте об этом написано, в разделе "отказ страхователя от купленного полиса", поэтому вопросов особо и не было. Дело со словом в данном случае не разошлось.
Другие
05.03.2021 в офисе компании написано заявление на страховую выплату по окончании действия договора инвест. страхования №**** . Пытались навязать новый договор, просто измором берут!

После отказа и оформления заявления обещали выплатить через 40 дней. До сих пор денег нет!  Крайне разочарована, что связалась с этой компанией! Кстати, с подачи МКБ! После такой подставы доверие к банку МКБ резко упало! Это просто беспредел! Придётся обращаться в Центробанк с жалобой на страховую Ренессанс Жизнь
Другие
Чистый обман. Это компания Ренессанс Инвестор . Вложили в 2018 году вклад был на три года под 12,5% процентов . По окончанию срока пригласили к себе в офис стали уговаривать продлить договор на пять лет, но мы отказались захотели посмотреть сначала какие проценты мы заработали.

Итог процентов 0. Объясняют тем что на рынке сложилась сложная ситуация. "Больше дураков не нашлось". Вернули только те которые вложили.
Другие
Хочу поделиться опытом пользования услугами данной страховой компании. 26.03.2016 я открыл у них договор Инвестор под номером *****. При открытии, понятно, они обещали золотые горы, но, по факту, ту доходность, которую они обещали они не могут обеспечить даже теоретически, т.к. по закону им запрещено вкладывать какую-то существенную часть денег клиентов в соответствующие заявленной доходности инструменты. Тогда я про это не знал и повёлся, тут вопросов нет - сам виноват.

Проблема в том, что по окончании договора, они ТРЕБУЮТ, чтобы клиент приехал к ним в офис (где вам, понятно, опять будут обещать золотые горы и уговаривать переподписать договор) и написать заявление на страховую выплату. Пока клиент этого не сделает, выплаты не будет.

Ау, Ренессанс Жизнь, на дворе 2021 год и пандемия, как можно ТРЕБОВАТЬ от клиента куда-то приезжать, чтобы поставить пару подписей? А если бы я жил в данное время за границей, мне тоже к вам прилетать и рисковать своим здоровьем? Ладно, даже это я готов был спустить на тормозах, если бы компания в разумные сроки перечислила мне мои деньги на указанные реквизиты, но этого не произошло, хотя я два раза писал заявления с требованием осуществить выплату через их "службу поддержки".

Прошел месяц с момента окончания договора, а денег всё нет. Я понимаю, когда произошел страховой случай, и нужно принять решение выплачивать деньги или нет, но, извините, когда договор заканчивается по результату дожития вы ОБЯЗАНЫ мне вернуть мои деньги с "прибылью", которую обеспечили ваши "управляющие"! Но нет, компания Ренессанс жизнь предпочитают крутить деньги клиентов, получать с них доход и тянуть время до последнего.", указанного в договоре.
Другие
Доброго времени суток. В мае 2020 я оформила кредит в восточном банке. И конечно же навязали сраховку(в количестве 1 штука). Номера страховок-***.

Собрала нужные документы и отправила их электронным письмом в страховую компанию. Хочу вернуть денежные средства. 16.04.2021 письмо было получено адресатом. В течении какого времени мне ожидать возврата денег? Спасибо.
Другие
Оформил кредит в банк дом.рф со страховкой в ренессанс жизнь. Закрыл кредит досрочно( в течении месяца). При общении с сотрудниками ренессанс жизнь на горячей линии, а было это три раза, каждый раз информация была разной. После крайнего звонка и общения с оператором захотел оценить качество предоставляемой информации(в конце разговора они просят оценить от 1 до 5) так вот 1 невозможно поставить. А это говорит о том что им наплевать на клиентов.
Другие
В банке Восточный агитировали вложить деньги в страх.компанию ООО СК "Рениссанс жизнь", обещали хорошие проценты, договор Инвестор на 3 года,вложила 500т.р., закончился 28 марта 2021г. Дохода нет,написала претензию, ссылаются на финансовые проблемы в связи с COVIDOM. Был доход в 3 кв. около 100т.р., пишут, что все эти деньги ушли на страховые расходы.А ничего, что пользовались моими деньгами 3 года ??

В то же время читаю в отзывах, на этом сайте banki.ru ,что  люди получили  по таким же договорам 31 т.р. на вложенные 150т.р. в феврале 2021 г. По договору, который закончился 31 марта 2021г.- 11 000 руб. ,  сумма вклада не указана.У меня договор закончился 28 марта 2021т.-никакого дохода ?  Перестала спать от переживаний. Обман и на деньги. Не знаю как сохранить честно заработанные деньги на сиделок в старости.
Другие
Город астрахань. банк восточный и ренессанс---обманщики. обманывают и обкрадывают пенсионеров. банк восточный уговорили положить 100000р,обещали 13% годовых. через три года ренессанс вернули 100500р. восточный открещивается., мол, они не виноваты.... 500р это проценты за 3 года. ----как не стыдно.... все пишите о них, как они присваивают чужие деньги., чтобы они больше никого не обманули...... на письма не отвечают.
Другие
Заключала договор *** от 31.03.2018. Когда хотела узнать, на какую сумму увеличивается вложенная сумма, писали, что это возможно узнать только после окончания срока договора. После окончания срока договора никакая сумма не отобразилась.

Когда я звонила, сказали, что я могла и раньше все увидеть в пункте "раскрытие информации". Но там содержится лишь информация об организации.  Потом я опять писала, они сообщили, что сообщат информацию в течение 30 дней. Основную сумму уже прислали, а дополнительную еще не прислали и даже не сообщают её количество.
Медицина
Оформила кредит в МТС банке, пришлось оформить и страховку. Естественно она мне не нужна, на следующий день я отправила письмо почтой со всеми необходимыми документами об отказе, через 2 дня, после оформления кредита я воспользовалась личным кабинетом Ренессанс. Там же я оформила аннулирование договора.

Через 4 дня мне его закрыли. 9.04 я отправила свои данные по счетам и 21.04 вернули страховку в полном объеме.
Другие
5-летний опыт моего взаимодействия с компанией "Ренессанс Жизнь" выявил, что в этой компании работают обманщики и мошенники. С 1 апреля 2016 года по 31 марта 2021 года я участвовал в их накопительно-страховой программе НАСЛЕДИЕ 2.1, договор №2140081170. В соответствии с этой программой, я каждый год вносил на счёт этой компании 120000 рублей. В конце программы, по заявленным ими же условиям, они должны были выплатить мне всю внесённую мной страховую сумму за 5 лет (600000 рублей) плюс инвестиционный доход. Размеры этого инвестиционного дохода за каждый год (с 2016 по 2020) прямо указаны на сайте этой компании (прилагаю скриншот). Я учёный, математик, и легко рассчитал причитающуюся мне сумму инвестиционного дохода по предоставленным на их же сайте данным:                     120000×0,06+240000×0,08+360000×0,061+480000×0,065+600000×0,075=124560 рублей.                      Именно этими инвестиционными доходами они заманивают клиентов в их накопительные программы — без этого дохода их программы вообще не имеют смысла, ведь за 5 лет деньги существенно обесцениваются. Однако, через 23 дня после завершения договора и после моих многочисленных заявлений и обращений в компанию "Ренессанс Жизнь", они перевели на мой банковский счёт лишь мои же деньги! Без всякого инвестиционного дохода! 
На мои заявления об этом безобразии никаких вразумительных ответов они не дают. Просто не выплачивают положенную сумму и всё. Таким образом они воруют не только деньги, но и драгоценное личное время своих клиентов. За это нормальная компания должна выплачивать ещё и компенсацию за моральный ущерб клиентам. 
Это просто вопиющая ситуация. Я здесь прочитал много отрицательных отзывов о компаниях "Ренессанс Страхование", "Ренессанс Жизнь". Видимо, все эти отзывы справедливы. Никому не советую пользоваться услугами этих компаний.
Другие
Здравствуйте,был оформлен кредит  в МТС при нем же полис страхования в Ренессанс Жизнь ,воспользовалась периодом охлаждения и отправила письмо на расторжение договора и возврат средств ,письмо на рассторжение получено 19.04.21 

Сегодня уже 26.04 .21 никакого ответа не получено ,

когда будет возврат средств?
Другие
Месяц назад собиралась оформит вклад в МКБ банке. Но консультант уговорила меня вложиться вместо вклада в Инвестор компании Ренессанс Жизнь.  Вроде на вкладах сейчас проценты маленькие, а вот на Инвесторе... уууу какие большие! Больше 10% годовых, а то и еще выше! Уже дома прочитав условия договора, поняла, что доход не гарантирован совсем. Пусть я и не большие деньги вложила, но просто так держать их где то 3 года не хотелось совсем. Еще и отзывов начиталась, что доход не платят, деньги не забрать свои... Бегом побежала в Ренессанс на Чайковского. В офисе пообщалась с менеджером Еленой. Она успокоила, что деньги могу вернуть, помогла заполнить заявление на расторжение. Сказала, что все будет хорошо. Дальше сказала смотреть в личном кабинете за рассмотрением моего заявления. Я даже не знала, что он есть. Но Елена рассказала, как зайти в него. Через 4 дня у договора сменился статус с "Действующий" на "Прекращен. К выплате". Еще через 4 дня мне пришли все мои деньги. Не знаю у кого как и что происходит. Но у меня вернуть все мои деньги вообще не вызвало проблем. Никаких затягиваний, никаких отказов. Вежливо и быстро.
Другие
Здравствуйте. Оформляла вклад в МТС банке г. Ангарска Ирк. обл. в купе со страховым продуктом «Ренессанс жизнь» . В январе у меня закончился срок по договору инвестиционного страхования за номером **** от 19.01.2018. У меня был «Инвестор» 4.1 на три года сбалансированной стратегии. Закрывала договор в офисе г. Иркутска под руководством менеджера У. (спасибо ей, сама бы не справилась). Отправила заявление и ожидала примерно месяц перечисления денег.

Выплата мной была получена 16.03.2021 в сумме 201082 руб. от взноса 200000 руб. Меня оооочень огорчил такой размер дохода! В одном из отзывов прочла, что мужчина за такой же страховой период получил доход в 32000 с такой же суммы взноса(200000 руб), см. отзыв от 12.03.2021. Очень надеюсь, что произошла какая то ошибка и она будет исправлена!
Другие
Закончился договор страхования от 23.04.2016. Через личный кабинет не могу подать документы для получения денег. На странице сайта в разделе "Заявления и документы"- "Получить выплату" - написано: "Нет договоров". Писал уже об этой проблеме вам на почту - проблему не решили.  Устраните сбой в моём личном кабинете!
Другие
Здравствуйте. 
Столкнулась с ситуацией «навязывания» страховки при получении кредита. 
Пообщавшись с кредитным специалистом, выяснила, что договор с СК можно расторгнуть в течение 14 дней онлайн, через сайт Ренессанс Жизнь. 

Подала заявление на сайте, оно долго рассматривалось, и, спустя несколько дней, появилась надпись «Прекращён. К выплате», но спустя неделю деньги так и не пришли. Как быть?

Номер договора: 20105018704 (5953571803)
Заявление на аннулирование№391698327
Другие
На том, чтобы сделать страховку от ковида, настояла моя мама. Согласилась, чтобы уменьшить тревожность родительницы, и пошла искать самый легкий путь. И желательно недорогой. Так и нашла Ренессанс Жизнь. Оформить оказалось легче некуда, все онлайн, даже от компьютерного стула отрываться не пришлось. И прям недорого. Решила, что 1500 рублей ради спокойствия мамы - не деньги! Оформила, маме отчиталась, и забыла.

А вот зимой прилетела ко мне вирусака новомодная. Неделю я отвалялась дома, а потом и 3 недели в больнице. Когда стало понятно, что дело к выписке идет, связалась с ренессансом, чтобы рассказали, какие бумажки от врачей требовать. Оказалось все просто: положительный тест + эпикриз. И. еще предложила в вайбер или вотсап написать список, чтобы я не забыла, но я отказалась, две бумажки вроде пока не проблема запомнить. После выписки опять И. позвонила, договорились о времени моего визита, чтобы ждать не пришлось. Все отвезла, оформили документы быстро. А на следующей неделе и выплата пришла. Я осталась довольна обслуживанием!
Другие
Навязали страховку в мтс банке, подала заявление на возврат в период охлаждения в личном кабинете ренессанс жизнь. № заявления ***. При отправке документов вышла ошибка, повторно направила комплект документов на почту client@renlife.com. Статус заявления на доработке уже несколько дней. Что это значит? Чего то не хватает? Повлияет ли как то на возврат? Сумма не маленькая 57600, жду ответа от компании.
Другие
Пишу свой отзыв еще для того, чтобы вы могли прежде, чем принимать решение в сторону СК Ренессанс Жизнь, миллион раз подумать. 

По "договору" я не числюсь клиентом, но ситуация касается моего близкого родственника, а именно - бабушки. С которой совершенно аферистским способом в 2008 году поступил МКБ банк, где у нее был открыт вклад. После окончания срока ей наобещали много несбыточного сотрудники банка, переведя и оформив полис-оферту по программе страхования "Инвестор" и переведя вклад в Ренессанс. Пишу все честно и полно, сочувствую, если с вашими близкими, которые, к сожалению, находятся в возрасте и не могут рационально оценивать происходящее, поступаю мерзко. 

В общем, бабушкины сбережения попали к "великолепной" компании Ренессанс. Пожилого и доверчивого человека просто обманули. И, понимая, что совершила странное действие,  спустя время, решила не рассказывать семье сразу, а рассказала в феврале этого года, когда сроку договора подходил конец. Я, внучка, числюсь по договору "красивым" термином выгодопреобетатель, еду в отделение страховой компании, чтобы по окончанию и, как у них прекрасно прописано, "дожитию", написать заявление на возврат ее средств.  То, как "в договоре" все прописано - ооо, отдельный отзыв). Они имеют право на все, все наши "права" по "дожитию" не описаны толком, не говоря об отсутствии фиксации процента за "страхование". Этого в документах нет) просто нет. Если вы действительно хотите получить выгоду от страховки, то очень советую внимательно ознакомиться с документами. И не делать это в этой компании.

Приехали мы в страховую в указанные сроки. Я поехала с бабушкой, потому что увидев все эти документы и чушь просто не могла отправить ее одну. "Работа" сотрудников во время написания заявления и закрытия - без комментариев. Работа и переписка с нашим "менеджером" - тоже. Я не буду писать имена, но все контакты и переписки у меня сохранены) в случае задержки, а уж тем более невозврата, думаю, все это пригодится в суде). Потому что я все это так не оставлю. 

Мы написали заявление, указали "любые удобные реквизиты для возвращения нашего вклада" - это дословно. И уехали. Нам не отдали ничего на руки) ничего. Оставив только договор. Это начало прекрасной истории про игнор, перекладывание ответственности и отвратительного отношения службы "поддержки". О том, что реквизиты для возврата вклада должны быть бабушкины - это узналось в разборках по телефону случайно. Изначально нас проинформировали, что не важно чьи. Потом оказалось, что "третьи лица" не имеют права. Напомню, я числюсь в договоре. Не третье лицо. Но, хорошо, мы поменяли реквизиты для перевода на бабушкины. 

Всю информацию, что я пытаюсь получить по срокам перевода - приходится выбивать. Прописанные в договоре 20 рабочих дней уже официально и давно подошли к концу. 5 марта 2021 года наш случай "поступил" в работу. Сегодня, 17 апреля 2021, прошло больше 20 дней). Деньги не возвращены. 
Сотрудники банка и поддержки по телефону, периодически путаясь, называют разные сроки. Кто-то 20 дней, кто-то 40. Но 40 дней нет ни в одном пункте договора почему они так решили, мне не понятно. 

Я эту ситуацию так не оставлю, потому что мой близкий человек все это время находится в стрессе. Ей не возвращают вклад и не дают никакой конкретики. 

Жду ваших комментариев, уважаемая страховая, и, возвращения денежных средств моей бабушки. 
В противном случае, мы будем обращаться в суд с записями разговоров и переписками с вашими замечательными сотрудниками. 

Полис-оферта по программе страхования "Инвестор" №*** от 26 февраля 2018 года.
Другие
Доброго дня всем! Недавно оформила в рассрочку шубу. В магазине была акция и очень выгодная цена. Банк МТС оформлял брокер. Автоматически как обычно включалась страховка. На сумму 60 тысяч целых 8500! 
Я в шоке от такой суммы. И планировала кредит закрыть в мае. 

Ожидание  в КЦ более 10 минут. Но я дозвонилась. На что мне прислали смс как отказаться от страховки. О чудо, у них только два варианта отказала. Заказным письмом или в приложении. при этом в приложении информация откликов подтягивается только через 5 рабочих дней. Из положенных 14 дней , у меня осталось 7!

Я все оформила в приложении, добавила документы. и - о чудо. Мне ответили ещё через 5 рабочих дней ОТКАЗОМ!

Я в шоке немного. И поэтому прошу антимонопольный комитет и органы по защите прав потребителей сделать максимально возможно вернуть мне деньги. 

Я в ужасе от этой организации. Честно. 

Страховку навязали, потому что без неё нельзя получить кредит. И Увы, оказалось от страховки отказаться тоже невозможно

Круто вы деньги делаете товарищи.
Другие
Я пенсионерка. Заключила догово "Инвестор" №*** в 2018 году.  Решила подстраховаться на случай смерти, думая о детях, а так же подкопить. Поверила агенту. По факту ни какого инвестиционного дохода не получила. Даже гарантированные п.8.7 договора 5% и то не получила. Перечислили меньше. Думают, что люди совсем считать не умееют. Написала жалобу на сайте. Жду ответа.

В нашем городе многие так попали.  Поэтому не верю я тем отзывам, что пишут о доходе 20% и 39%.
Другие
29 Марта 2021г. мной был заключен договор страхования № ***. Страховая сумма была оплачена полностью с использование заемных средств (кредит Банка)

Согласно п. 1 Указания Банка России № 3854-У от 20.11.2018 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Руководствуясь п. 8 Указания Банка России № 3854-У от 20.11.2018 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

01.04.2021 г. Мною было подано заявление на расторжение договора № ***. Заявление на расторжение договора страхования было отправлено, с использованием почтовых сервисов PonyExpress и EMS Почты России. Отправления получены адресатом 03.04.2021 и 04.04.2021 соответственно.

09.04.2021 в Ваш адрес было направлено повторное заявление с использованием сервиса EMS Почты России. Заявление было получено адресатом 10.04.2021 г.

Согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У, заявления должны были быть рассмотрены в течение десяти рабочих дней и должен был быть произведен возврат страховой премии на указанные мной банковские реквизиты (согласно Правил страхования № 167/1 п. 8.2.) На момент подачи претензии возврат страховой премии не произведен.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне страховую премию, уплаченную по договору № ***.
Копия претензии и жалоба на действия страховой компании направляется в Центральный банк РФ. Копия претензии и жалоба на действия страховой компании направляется в Роспотребнадзор с целью привлечения Страховой компании ООО «СК «Ренессанс Жизнь» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В случае отказа в возврате суммы страховой премии, указанная сумма и штраф за неисполнение требований законодательства будут взысканы в судебном порядке.
Другие
Ужас!

Обманывают на каждом шагу, пользуясь юридической неграмотностью граждан!!!, вместе со своим "партнером" ХКФ Банк, наглые сотрудники данного банка навязывают не нужные страховки и сообщают что без оформления страховки, оформление кредита невозможно,  стоимость страховки 66 418 т.р ,"Ренессанс жизнь" в свою очередь отказываются  возмещать стоимость навязанной страховки в ответ на отправленную претензию!Позор!!
Другие
Брала кредит в банке МТС навязали страховку 57000 и 12000 , отправила письмом в течении 14 дней (период отказа ) на адрес ск страхование жизнь , документы были получены ими 7.04.2021 сегодня 16.04.2021 звоню на горячую линию и мне говорят что мои документы ещё не зарегистрированы ! Замечательно и сколько мне ждать они сказали не знают.
Другие
Слышала раньше про компанию Ренессанс Жизнь только хорошее, пользовалась услугами и дети тоже, покупали полисы. Но тут столкнулась с ними с другой стороны и была жутко разочарована и разгневана! Я оформила кредит в МТС Банке, ну и по обыкновению подключили страховки, я про период охлаждения знаю, поэтому сильно не сопротивлялась, да и сотрудник говорит, только такие условия, ну ладно думаю, все равно потом все отключу.

И вот я на следующий день подготовила два заявления на отказ от договоров страхования № ****, сформировала два конверта по каждому заявлению, чтобы в один не складывать, а то потом скажут, что не было второго заявления, поэтому я на каждый договор – отдельное письмо собрала, положила туда копии договоров, копии паспорта моего, реквизиты, куда мне вернуть деньги и отправила их заказными письмами 1 класса. Трек номер ***** от 18.03.2021г. 

25.03.21 года они были вручены получателю, мне пришло уведомление и я стала ждать денег. Через 10 дней мне перевели страховую премию по одному договору. А по второму тишина. Я давай звонить на горячую линию выяснять, почему по второму договору нет денег, и знаете что они мне отвечают: От Вас не поступала заявление на расторжение второго договора!  ОБНАГЛЕЛИ! Причем, по одному договору премия 115200 рублей, а по второму 36000 рублей. С первого раза можно догадаться, какую сумму мне перевели… То есть самую большую сумму они не захотели переводить и решили дурочку из меня сделать. Но у меня чеки все на руках об отправке документов по двум договорам. Я срочно составляю обращение через личный кабинет от 06.04.2021 г заявка №****, в которую прикрепляю чеки отправки, снова договор, паспорт, заявление на отказ от страхования от 17.03.2021г, и ожидаю. 

14.04.2021г я решила уточнить, нашли они мои документы, поняли ли что меня просто так не обмануть, позвонила снова на горячую линию, сотрудник-молодой человек ответил- что по договору №****(который не расторгли) так же принято положительное решение, ожидайте деньги.   Я вроде успокоилась. Но вчера 15.04.2021. снова решила позвонить уточнить, на что девушка отвечает, что мне ничего не вернут, так как я подала документы позже срока периода охлаждения!!

Я давай ругаться, что я все отправила вовремя, что чеки им отправила в личном кабинете. На что девушка говорит, извините, у нас что то в базе напутано и открыты две заявки по Вам на один и тот же договор. То есть или они сами там все напутали, или специально не хотят возвращать мне мои 115200рублей! А это извините, огромные для меня деньги! Требую разобраться! Иначе я вынуждена буду обратится,и в Центробанк, так как страховая компания нарушила уже все возможные сроки возврата мне денег! И пойду защищать сои права в Прокуратуру!
Медицина
Заключала договор по программе Инвестор на три года в надежде получить приличный доход. Мой менеджер Ирина работала со мной ранее по накопительному страхованию на ребенка и среди прочих программ предложила инвестиционное страхование жизни. Мне показалось это интересной альтернативой банковскому вкладу и часть средств я перевела на данный договор.

В феврале полис подошел к концу и я не знала какие мои действия по выводу средств. При оформлении меня консультировали, но это было давно и я забыла, что делать. В этом плане мне нравится, что И. со мной на связи в мессенджере. С ее помощью я оформила заявку на получение выплаты. Результат за три года : плюс 31800 к вложенным 150 000 рублей. В целом довольна компанией, по крайней мере тем, кто лично со мной работает. Удобно, что на связи личный консультант по всем вопросам, связанным со страховками. Я это очень ценю
Другие
Доброго времени суток. 09.04. 2021 я оформила кредит в МТС банке. И конечно же навязали сраховку (в количестве 2 штук). Номера страховок-*****, **** .Собрала нужные документы и отправила их заказным письмом в страховую компанию. Хочу вернуть денежные средства. 14.04.2021 письмо было получено адресатом. В течении какого времени мне ожидать возврата денег? Спасибо.
Другие
14 февраля 2021 года я сломал руку при возвращении с работы. По долгу службы страховку от несчастных случаев я делаю постоянно, поэтому решил ей воспользоваться и после выздоровления подал документы в ренессанс жизнь. С меня попросили рентген, выписку из истории болезни, больничный лист, полис страхования и мой паспорт. Все это я привез в офис на Ташкентской.

Ждать не пришлось, был свободный менеджер. Документы приняли с формулировкой "по случаю имеющему признаки страхового". Ничего себе думаю, то есть еще не факт, что выплатят) Но сказали такие правила, заявление приняли. Деньги пришли только через 9 дней. Как по мне, можно было и быстрее отработать. За оперативность в офисе и результат - ставлю 4.
Медицина
При вложении денег в Московском кредитном банке, навязали инвестиционное страхование жизни, якобы процент дохода, будет больше (до 13,0%), чем по вкладу.

В результате 3 года страховая Ренессанс - жизнь попользовалась моими деньгами и еле вернула основную часть, а процентов сказали -  нет, «в договоре не прописана доходность». Вот такой обман. Мой договор ***от 25.02.18 по 26.02.21 г. Не видитесь на их уговоры, будьте благоразумны.
Другие
Оформила полис для сына для поездки на соревнования. Сделала его сама на сайте страховой компании. В последний момент заболели и поехать не удалось. Я решила попробовать вернуть деньги за страховку, которая по сути мне не нужна. У меня был телефон И. из Ренессанса и я сделала звонок, чтобы понять на что могу рассчитывать.

В итоге мы вместе с ней зашли в мой договор через личный кабинет и заполнили форму заявления. Далее нужно было прикрепить документы, в том числе реквизиты счета. У меня на руках не было банковских реквизитов. И. сказала, что устроят те, которые можно сформировать в сбербанк онлайн. Подсказала, как это сделать. Ну а паспорт я сама отсканировала и прикрепила. Таким образом отправила запрос на возврат. В течение недели вернули деньги. Устроила процедура, теперь не боюсь оформлять страховки дистанционно. Знаю, что если что уже справлюсь сама с подачей каких-либо обращений.
Другие
26 марта 2021 года закончился полис исж инвестор. Вносила 100 000 в 2016 году. В итоге вернула 136400, из них 100 000 перевели через две недели после того, как закончился полис. Не поняла в чем дело, почему только взнос и стала звонить в страховую, устраивать разнос! Дозвонилась на удивление с первого раза, меня проконсультировал С. Я продиктовала свои данные, он проверил информацию и сообщил, что такой порядок.

Сначала они возвращают собственные средства, а после доходную часть. Я попросила уточнить сумму, которую мне ждать и в какие сроки. Сергей сказал, что больше не может разговаривать, так как с клиентами, но записал мой номер и пообещал разобраться и перезвонить мне в ближайшее время. В течение часа менеджер перезвонил, сообщил сроки и сумму. Выплата прошла через две недели, как и сообщалось.

Благодарю за работу со мной по разъяснению ситуации. Все пришло.
Другие
Кредит закрыла досрочно, а полис страхования жизни остался действовать. Пришлось довольно много побегать, в итоге из банка меня отправили в страховую, а страховая отправила на сайт, подавать заявление на расторжение договора. Но я не сдавалась и заполнила там заявление. Пользовалась подсказками бота в чате. В принципе интерфейс там интуитивно понятный и я быстро разобралась, что делать. Скинула заявление и тут же прозвонила в офис, что отправила такой-то запрос. Мне пояснили, что все запросы принимаются в работу автоматически и я просто должна отслеживать статус заявления. По итогу вернули средства за неиспользованные месяцы страховки, деньги поступили 14 марта 2021 года в полном объеме. Подавать заявление дистанционно мне показалось в итоге даже проще, чем очно. В страховой со мной отработали четко и вежливо, несмотря на то, что я расторгала договор, а не покупала.
Другие
Пишу свой отзыв еще для того, чтобы вы могли прежде, чем принимать решение в сторону СК Ренессанс Жизнь, миллион раз подумать. 
По "договору" я не числюсь клиентом, но ситуация касается моего близкого родственника, а именно - бабушки. С которой совершенно аферистским способом в 2008 году поступил МКБ банк, где у нее был открыт вклад. После окончания срока ей наобещали много несбыточного сотрудники банка, переведя и оформив полис-оферту по программе страхования "Инвестор" и переведя вклад в Ренессанс. Пишу все честно и полно, сочувствую, если с вашими близкими, которые, к сожалению, находятся в возрасте и не могут рационально оценивать происходящее, поступаю мерзко. 
В общем, бабушкины сбережения попали к "великолепной" компании Ренессанс. Пожилого и доверчивого человека просто обманули. И, понимая, что совершила странное действие,  спустя время, решила не рассказывать семье сразу, а рассказала в феврале этого года, когда сроку договора подходил конец. Я, внучка, числюсь по договору "красивым" термином выгодопреобетатель, еду в отделение страховой компании, чтобы по окончанию и, как у них прекрасно прописано, "дожитию", написать заявление на возврат ее средств.  То, как "в договоре" все прописано - ооо, отдельный отзыв). Они имеют право на все, все наши "права" по "дожитию" не описаны толком, не говоря об отсутствии фиксации процента за "страхование". Этого в документах нет) просто нет. Если вы действительно хотите получить выгоду от страховки, то очень советую внимательно ознакомиться с документами. И не делать это в этой компании)). 
Приехали мы в страховую в указанные сроки. Я поехала с бабушкой, потому что увидев все эти документы и чушь просто не могла отправить ее одну. "Работа" сотрудников во время написания заявления и закрытия - без комментариев. Работа и переписка с нашим "менеджером" - тоже. Я не буду писать имена, но все контакты и переписки у меня сохранены) в случае задержки, а уж тем более невозврата, думаю, все это пригодится в суде). Потому что я все это так не оставлю. 
Мы написали заявление, указали "любые удобные реквизиты для возвращения нашего вклада" - это дословно. И уехали. Нам не отдали ничего на руки) ничего. Оставив только договор. Это начало прекрасной истории про игнор, перекладывание ответственности и отвратительного отношения службы "поддержки". 
О том, что реквизиты для возврата вклада должны быть бабушкины - это узналось в разборках по телефону случайно. Изначально нас проинформировали, что не важно чьи. Потом оказалось, что "третьи лица" не имеют права. Напомню, я числюсь в договоре. Не третье лицо) Но, хорошо, мы поменяли реквизиты для перевода на бабушкины. 
Всю информацию, что я пытаюсь получить по срокам перевода - приходится выбивать. Прописанные в договоре 20 рабочих дней уже официально и давно подошли к концу. 5 марта 2021 года наш случай "поступил" в работу. Сегодня, 17 апреля 2021, прошло больше 20 дней). Деньги не возвращены. 
Сотрудники банка и поддержки по телефону, периодически путаясь, называют разные сроки. Кто-то 20 дней, кто-то 40. Но 40 дней нет ни в одном пункте договора) почему они так решили, мне не понятно. 

Я эту ситуацию так не оставлю, потому что мой близкий человек все это время находится в стрессе. Ей не возвращают вклад и не дают никакой конкретики. 
Жду ваших комментариев, уважаемая страховая, и, возвращения денежных средств моей бабушки. 
В противном случае, мы будем обращаться в суд с записями разговоров и переписками с вашими замечательными сотрудниками. 
Полис-оферта по программе страхования "Инвестор" №5390010612 от 26 февраля 2018 года.
Другие
В авральном режиме искала где сделать страховку на соревы. Обратилась в местный паблик и одна девушка скинула ссылку на лендинг спорт лайф. Там удобный калькулятор и тут же форма купить полис. Я это и искала. Документов я не прикрепляла, только ввела данные паспорта и задала параметры покрытия и срока. На почту получила полисные условия и сам полис. По времени все заняла пять минут (без шуток). По деньгам вышло 618 рублей полис на 7 дней с покрытием 400 тыс. Для меня это показалось бюджетно, хотя если честно я не сравнивала с другими, возможно есть варианты дешевле. Оценила отличный онлайн сервис в данной компании.
Другие
Некоторое время назад пришлось мне приятно удивиться. Нет, начиналось все стандартно: банк, потреб, страховка. Знакомая пару лет назад все это проходила, так что я примерно знала, к чему мне готовиться. Ждала, что позвоню в страховую по поводу расторжения, и начнется: приедте, отправьте, почтой России (голубиной, страусиной). В общем, думала, что процесс подачи заявления на расторжение страховая будет затягивать. Оно и понятно, оно и объяснимо.  Деньги все хотят получить, и никто не хочет отдавать. Вернусь к Ренессанс Жизнь. Вернулась я из банка со страховкой в кредит. Начала звонить страховой. Попытки дозвониться оптимизма не добавляли. Ну нереааально! К концу дня чудом дозвонилась. И вот тут меня начали удивлять: сказали, что по паспортным данным могу зайти в личный кабинет на их сайте и отправить им заявление на расторжение. И все! Ни ехать, ни почт... Ладно, зашла в личный кабинет, заполнила заявление, отправила... И села ждать подвох. Ан нет, без подвоха через 6 дней у договора статус поменялся на "прекращен. К выплате", через 2 дня пришли деньги. В личном кабинете у договора статус "Расторгнут". Ну вот не ожидала, что мое расставание с Ренессанс жизнь будет таким быстрым и безболезненным
Другие
Доброго дня всем! Недавно оформила в рассрочку шубу. В магазине была акция и очень выгодная цена. Банк МТС оформлял брокер. Автоматически как обычно включалась страховка. На сумму 60 тысяч целых 8500!!!!! 
Я в шоке от такой суммы. И планировала кредит закрыть в мае. 
Ожидание  в КЦ более 10 минут. Но я дозвонилась. На что мне прислали смс как отказаться от страховки. О чудо, у них только два варианта отказала. Заказным письмом или в приложении. 
ппи этом в приложении информация откликов подтягивается только через 5 рабочих дней. Из положенных 14 дней , у меня осталось 7!

Я все оформила в приложении, добавила документы. 
и - о чудо. Мне ответили ещё через 5 рабочих дней ОТКАЗОМ!!!!!

Я в шоке немного. И поэтому прошу антимонопольный комитет и органы по защите прав потребителей сделать максимально возможно вернуть мне деньги. 

Я в ужасе от этой организации. Честно. 

Страховку навязали, потому что без неё нельзя получить кредит. И Ува оказалось от страховки отказаться тоже невозможно

кэКруто вы деньги делаете товарищи.
Другие
Я пенсионерка. Заключила догово "Инвестор" №3750034849 в 2018 году.  Решила подстраховаться на случай смерти, думая о детях, а так же подкопить. Поверила агенту. По факту ни какого инвестиционного дохода не получила. Даже гарантированные п.8.7 договора 5% и то не получила. Перечислили меньше. Думают, что люди совсем считать не умееют. Написала жалобу на сайте. Жду ответа.

В нашем городе многие так попали.  Поэтому не верю я тем отзывам, что пишут о доходе 20% и 39%.
Другие
Не очень доволен, что пришлось везти снимки моей ноги непосредственно в офис Ренессанс Жизнь и торжественно вручать их менеджеру Т. Находятся они не ближний свет и оформился там только потому, что полис делают онлайн. По программе спорт лайф сделал его за считанные минуты, документы пришли на почту, все устроило. А вот столкнулся с выплатой - будьте любезны несите оригиналы медицины. Ну ребята, 21 век на дворе, зачем все так усложнять.

Ставлю четыре только за то, что выплатили все и быстро, плюс менеджер подробно проинформировала какие именно "доказательства" ей предоставить воочию. А так рассчитывал на большую продвинутость со стороны компании в вопросах работы урегулирования убытков.
Медицина
Заключала договор по программе Инвестор на три года в надежде получить приличный доход. Мой менеджер Ирина работала со мной ранее по накопительному страхованию на ребенка и среди прочих программ предложила инвестиционное страхование жизни. Мне показалось это интересной альтернативой банковскому вкладу и часть средств я перевела на данный договор. В феврале полис подошел к концу и я не знала какие мои действия по выводу средств. При оформлении меня косультировали, но это было давно и я забыла, что делать. В этом плане мне нравится, что Ирина со мной на связи в мессенджере. С ее помощью я оформила заявку на получение выплаты. Результат за три года : плюс 31800 к вложенным 150 000 рублей. В целом довольна компанией, по крайней мере тем, кто лично со мной работает. Удобно, что на связи личный консультант по всем вопросам, связанным со страховками. Я это очень ценю
Медицина
При вложении денег в Московском кредитном банке, навязали инвестиционное страхование жизни, якобы процент дохода, будет больше (до 13,5%), чем по вкладу. В результате 3 года страховая Ренессанс - жизнь попользовалась моими деньгами и еле вернула основную часть, а процентов сказала нет, "мы в минусе" якобы.

Вот такой обман. Мой договор *** от 29.03.18 по 28.03.21 г. Не ведитесь на их уговоры, будьте благоразумны. О том как я получала обратно деньги, отдельный отзыв ранее.
Другие
Ничего не остаётся как написать отзыв. После получения страховой выплаты в течении нескольких недель веду переписку со страховой через форму на сайте. Выплатили не всю сумму взноса, пытаюсь узнать у них почему, после десятка обращений ответы не объясняют причину расчёта именно такой суммы. Не могут объяснить причину, ссылаются на пункты в полисе в которых указана другая сумма.

Звонить на горячую линию или переписываться через ватсапп не хотят, отправляют только оставить обращение через сайт. Не говорю уже о сборе кучи документов при наступлении страхового случая, и отправке их самостоятельно по почте в их офис в Москву, хотя у них есть офис в моем городе, но там документы не принимают! Там только могут оформить договор с новым клиентом, а при наступлении страхового случая просят обращаться на горячую линию и отправлять документы самостоятельно. Ужасная страховая компания
Другие
Ужас!!!Обманывают на каждом шагу,пользуясь юридической неграмотностью граждан!!!, вместе со своим "партнером" ХКФ Банк,наглые сотрудники данного банка впаривают не нужные страховки и сообщяют что без оформления страховки, оформлние кредита невозможно,  стоимость страховки 66 418 т.р ,"Ренесанс жизнь" в свою очередь отказываются  возмещять стоимость навязанной страховки в ответ на отправленную притензию!Позор!!!!
Другие
Навязали страховку в мтс банке, подала заявление на возврат в период охлаждения в личном кабинете ренесанс жизнь. № заявления 391091336. При отправке документов вышла ошибка, повторно направила комплект документов на почту client@renlife.com. Статус заявления на доработке уже несколько дней. Что это значит? Чего то не хватает? Повлияет ли как то на возврат? Сумма не маленькая 57600, жду ответа от компании.
Другие
Обман потребителя финансовых услуг продолжается, сначала МКБ обманом заключил так называемый договор, выдавая за свой продукт, не сообщив существенных условий догоара, затем невозможно было попасть в личный кабинет СК Ренессанс Жизнь, и по окончании срока договора с трудом СК перечислили вложения, почти через месяц сообщили об отсутствии доходности без всяких подтверждений. В течении 2 месяцев прошу предоставить в соответствии с законом подтверждающие отсутствие доходности документы(в ссотв с Базовым стандартом), СК просто направило мне письмо с извинениями, уведомляя об отсутствии доходности опять таки не предоставляя доказательства, не предоставляя информацию кем, в какие активы были вложены денежные средства, при этом подчёркиваю, в соответствии с закодательством СК обязана предоставлять полную информацию по Исж. Поэтому, не рекомендую ИСЖ,  а Московский кредитный банк и Ренессанс Жизнь доверием у меня не пользуются, хорошо обманывать у них получается, а больше ничего.
Другие
14 февраля 2021 года я сломал руку при возвращении с работы. По долгу службы страховку от несчастных случаев я делаю постоянно, поэтому решил ей воспользоваться и после выздоровления подал документы в ренессанс жизнь. С меня попросили рентген, выписку из истории болезни, больничный лист, полис страхования и мой паспорт. Все это я привез в офис на Ташкентской. Ждать не пришлось, был свободный менеджер. Документы приняли с формулировкой "по случаю имеющему признаки страхового". Ничего себе думаю, то есть еще не факт, что выплатят) Но сказали такие правила, заявление приняли. Деньги пришли только через 9 дней. Как по мне, можно было и быстрее отработать. За оперативность в офисе и результат - ставлю 4
Другие
29 Марта 2021г. мной был заключен договор страхования № 1830022108POL114UL. Страховая сумма была оплачена полностью с использование заемных средств (кредит Банка)
Согласно п. 1 Указания Банка России № 3854-У от 20.11.2018 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Руководствуясь п. 8 Указания Банка России № 3854-У от 20.11.2018 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

01.04.2021 г. Мною было подано заявление на расторжение договора № 1830022108POL114UL.
Заявление на расторжение договора страхования было отправлено, с использованием почтовых сервисов PonyExpress и EMS Почты России. Отправления получены адресатом 03.04.2021 и 04.04.2021 соответственно.
09.04.2021 в Ваш адрес было направлено повторное заявление с использованием сервиса EMS Почты России. Заявление было получено адресатом 10.04.2021 г.
Согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У, заявления должны были быть рассмотрены в течение десяти рабочих дней и должен был быть произведен возврат страховой премии на указанные мной банковские реквизиты (согласно Правил страхования № 167/1 п. 8.2.)
На момент подачи претензии возврат страховой премии не произведен.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне страховую премию, уплаченную по договору № 1830022108POL114UL

Копия претензии и жалоба на действия страховой компании направляется в Центральный банк РФ.
Копия претензии и жалоба на действия страховой компании направляется в Роспотребнадзор с целью привлечения Страховой компании ООО «СК «Ренессанс Жизнь» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В случае отказа в возврате суммы страховой премии, указанная сумма и штраф за неисполнение требований законодательства будут взысканы в судебном порядке.
Другие
Покупался автомоболиль Митсубиси оутлендер в автоцентре Максимум 28.01.2020. Банк кредитования Митсубиси . Подписался на страховку на  5 лет., так как было привязано допсоглашение на скидку к основному договору при условии страхования.

25 ноября 2020  направлено заявление  на досрочное расторжение договора ,в связи с досрочным погашением.
31.01.2021 получен отказ о возврате ,в соответствии с п. 11.4 Полисных условий.

Данные полисные условия мне не передавались в качестве приложения и возможности ознакомиться с ними не было, а так же не были подписаны с моей стороны.

Правильно ли я понимаю что необходимо направить оригинал договора, для получения страховой премии.
Другие
Брала кредит в банке МТС навязали страховку 57000 и 12000 , отправила письмом в течении 14 дней (период отказа ) на адрес ск страхование жизнь , документы были получены ими 7.04.2021 сегодня 16.04.2021 звоню на горячую линию и мне говорят что мои документы ещё не зарегистрированы !!!!!!!! Замечательно и сколько мне ждать они сказали не знают
Другие
Слышала раньше про компанию Ренессанс Жизнь только хорошее, пользовалась услугами и дети тоже, покупали полисы. Но тут столкнулась с ними с другой стороны и была жутко разочарована и разгневана! Я оформила кредит в МТС Банке, ну и по обыкновению подключили страховки, я про период охлаждения знаю, поэтому сильно не сопротивлялась, да и сотрудник говорит, только такие условия, ну ладно думаю, все равно потом все отключу. И вот я на следующий день подготовила два заявления на отказ от договоров страхования № tel:1000924105 и № tel:1000924104, сформировала два конверта по каждому заявлению, чтобы в один не складывать, а то потом скажут, что не было второго заявления, поэтому я на каждый договор – отдельное письмо собрала, положила туда копии договоров, копии паспорта моего, реквизиты, куда мне вернуть деньги и отправила их заказными письмами 1 класса. Трек номер tel:45490146483745 и tel:45490146483738 от 18.03.2021г. 
25.03.21 года они были вручены получателю, мне пришло уведомление и я стала ждать денег. Через 10 дней мне перевели страховую премию по одному договору. А по второму тишина. Я давай звонить на горячую линию выяснять, почему по второму договору нет денег, и знаете что они мне отвечают: От Вас не поступала заявление на расторжение второго договора!!!!  ОБНАГЛЕЛИ! Причем, по одному договору премия 115200 рублей, а по второму 36000 рублей. С первого раза можно догадаться, какую сумму мне перевели… То есть самую большую сумму они не захотели переводить и решили дурочку из меня сделать. Но у меня чеки все на руках об отправке документов по двум договорам. Я срочно составляю обращение через личный кабинет от 06.04.2021 г заявка №tel:001004612, в которую прикрепляю чеки отправки, снова договор, паспорт, заявление на отказ от страхования от 17.03.2021г, и ожидаю. 
14.04.2021г я решила уточнить, нашли они мои документы, поняли ли что меня просто так не обмануть, позвонила снова на горячую линию, сотрудник-молодой человек ответил- что по договору №tel:1000924104 (который не расторгли) так же принято положительное решение, ожидайте деньги.   Я вроде успокоилась. Но вчера 15.04.2021. снова решила позвонить уточнить, на что девушка отвечает, что мне ничего не вернут, так как я подала документы позже срока периода охлаждения!! Я давай ругаться, что я все отправила вовремя, что чеки им отправила в личном кабинете. На что девушка говорит, извините,у нас что то в базе напутано и открыты две заявки по Вам на один и тот же договор. То есть или они сами там все напутали, или специально не хотят возвращать мне мои 115200рублей! А это извините, огромные для меня деньги! Требую разобраться! Иначе я вынуждена буду обратится,и в Центробанк, так как страховая компания нарушила уже все возможные сроки возврата мне денег! И пойду защищать сои права в Прокуратуру!
Другие
Итак, договор инвестиционного страхования 4390533619 на сумму 1081000 сама-пенсионерка оформила в банке Восточный . Мало того, что оформили обманным путём как Вклад.  Ещё и деньги выбивали в буквальном смысле слова. Пока нам выплатили 7.04.только 1027000 ( это -54000). Остальные 83000 ₽ ( якобы)  только обещают и вообще непонятно, будут ли. Один оператор пообещал, что выплатят через два дня после первой выплаты, другой говорит, что пока считают, третий, что можем вообще ничего не получить . 
О, ужас, ща три года -54000₽
Требую разъяснения ситуации
Медицина
При вложении денег в Московском кредитном банке, навязалиинвестиционное страхование жизни, якобы процент дохода, будет больше (до 13,0%),
чем по вкладу. В результате 3 года страховая Ренессанс - жизнь попользовалась
моими деньгами и еле вернула основную часть, а процентов сказали -  нет, «в договоре не прописана доходность». Воттакой развод. Мой договор 5390010603 от 25.02.18 по 26.02.21 г. Не видитесь на
их уговоры, будьте благоразумны.
Другие
Оформила полис для сына для поездки на соревнования. Сделала его сама на сайте страховой компании. В последний момент заболели и поехать не удалось. Я решила попробовать вернуть деньги за страховку, которая по сути мне не нужна. У меня был телефон Ирины из Ренессанса и я сделала звонок, чтобы понять на что могу рассчитывать. В итоге мы вместе с ней зашли в мой договор через личный кабинет и заполнили форму заявления. Далее нужно было прикрепить документы, в том числе реквизиты счета. У меня на руках не было банковских реквизитов. Ирина сказала, что устроят те, которые можно сформировать в сбербанк онлайн. Подсказала, как это сделать. Ну а паспорт я сама отсканировала и прикрепила. Таким образом отправила запрос на возврат. В течение недели вернули деньги. Устроила процедура, теперь не боюсь оформлять страховки дистанционно. Знаю, что если что уже справлюсь сама с подачей каких-либо обращений.
Медицина
15 марта 2021 года, при оформлении кредита мне включили страхование жизни на сумму 28 950 рублей. Страховая компания Ренессанс Жизнь. Со слов менеджера банка одобрение нужной мне суммы возможно только на таких условиях. Полис номер 7756****32 был у меня на руках и я решила попробовать сделать возврат, вдруг получится? Прочитала в интернете, что такие случаи есть и люди возвращают средства за страховки, при этом остаются с одобренным кредитом. Сумма для меня существенная, поэтому заморочилась. Первым делом позвонила в офис страховой компании по телефону +7 (495) 009-35-35. Общалась с А. и она мне подробно объяснила условия возврата денег в моем случае. Под ее руководством я вошла в личный кабинет на сайте компании, далее она меня сориентировала в каком разделе подаются такого рода заявления. То есть в офис ехать мне не понадобилось. Потом я столкнулась со сложностью, требовалось приложить скан паспорта, а сканера у меня нет.

Я снова позвонила в офис и попросила связать меня с А., которая меня консультировала, чтобы уточнить как быть в данной ситуации. Она разрешила мне приложить просто фото паспорта и пообещала, что в таком виде документы примут. Сразу после отправки я увидела статус заявления "доработка". Ну думаю не приняли фото и снова связалась с Анной. На тот момент она уже дала мне личный номер, для удобства общения по моему вопросу. Написала в ватсапп, что статус заявления "доработка", как быть. Она сообщила, что это нормально и вскоре заявление обработают и статус поменяется. На следующий день я проверила статус заявления - он был "прекращен. к выплате". Я так поняла, что все в порядке и документы приняли. Так и вышло, в течение пяти рабочих дней средства поступили на указанные мной реквизиты, об этом было смс-сообщение. Очень удобно и не сложно оказалось расторгнуть навязанный договор. Но без помощи менеджера, возможно, я бы не справилась.
Другие
Страховала жизнь и здоровье, окзалось не зря. Попала в ДТП, на такси, от резкого столкновения получила травму шеи. Поняла это по резкой боли при повороте головы, удара как такогово не помню. Позвонила на горячую линию, хорошо, что они круглосуточно работают. Там меня проконсультировали по дальнейшим действиям, и пока таксист ДПСников ждал, я спокойно "Скорую" вызвала и поехала в приемный покой травму снимать.

Госпитализировали, лежала на вытяжке, потом еще на долечивание амбулаторно выписали, в общей сложности 1,5 месяца заняла эпопея. Потом опять звонила в Реник, уже просто менеджерам, мне так же все по документам подсказывали, вели почти за руку, что и как оформлять, кем заверять и потом отправила через личный кабинет. По их условиям выплата должна поступить не позднее 40 дней, мне пришло через 10. По сумме выплата вышла 15К с копейками, нормально. Ну вот по сути и все, компания нормальная, претензий к ним нет.
Другие
Добрый день, оформляла кредит в МТС банке , про страховку узнала уже после оформления кредита, решила вернуть через личный кабинет Ренесанс жизнь, подала все документы , заявление уже несколько дней висит в доработке , статус непонятен , мне документы какие-то дослать нужно или что-то не так на почту никаких запросов не приходило.
Другие
Расскажу про взаимодействие с менеджером А. по вопросу выплаты по страховке. Оформляла детско-спортивную страховку я тут через сайт, без выезда в офис. Удобно, совершенно ничего сложного, никому звонить не надо было. Пару минут и полис 805****931 готов. Не каждый сайт может таким похвастаться, платеж сразу прошел. 15 января на соревнованиях дочь получила перелом пальца. Тут я и звонила нашему страховому агенту А. Сразу перешли к делу с ней. Она пояснила мне какие документы нужно будет прислать.

Настоятельно рекомендовала перепроверить назначение врача на все нужные печати, чтобы по нескольку раз не переотправлять документы. Прежде чем отправить непосредственно в СК документы, все согласовывала с А. Менеджер еще и мои реквизиты перепроверила на всякий случай. Из-за плотного сотрудничества никакие документы не забыла приложить. Статус проверяла самостоятельно в личном кабинете на сайте. Мне все выплатили, доверие Ренессанс оправдал.
Медицина
19.03.2021 взяла потребительский кредит в банке Кубань кредит, навязали страхование жизни и здоровья страховой компании ренессанс жизнь, 25.03.2021 года отправила пакет документов на возврат страховки на адрес компании в Москву.

30.03.2021 компания получила мои документы, возврата денежных средств так и не было я позвонила на горячую линию с вопросом почему нет возврата, на что было мне отвечено что они не могут расторгнуть договор и мне нужно обратится в банк. В моём страховом договоре в пункте 1.3 четко прописано, что я могу вернуть страховку как через банк так и через страховую компанию, тем не менее мне официального отказа никто не предоставляет в ответ хамское отношение сотрудников и заученные фразы обращаться в банк. Буду подавать в суд на данную страховую компанию.
Другие
Полис рисквого страхования жизни я не видела, нам его на работе оформили, я и забывала забрать все документы. С работы уволилась, а срок действия страховки не прошел. Поэтому когда в ноябре сломала ногу, сильно озадачилась, а как без договора или полиса оформлять несчастный случай? Выписка от врача у меня на руках была, вместе с рентгеном и назначением.

Позвонила на горячую линию Ренессанса. Оказывается через личные данные(паспорт) легко найти меня по базе. Так менеджер продиктовала мне мой полис ********18 и объяснила как заходить в личный кабинет. Я попросила ее написать мне в вотсапе, чтобы если у меня возникнут вопросы, я к ней сразу обратилась. Личный кабинет удобный, но все равно по каждому этапу обращалась к менеджеру через вотсап, первый раз оформляла выплату, ошибиться не хотелось.

Благодаря менеджеру(С.) и часа не прошло, как я оформила заявление на сайте и ждала рассмотрения. Честно, вся бумажная волокита не понравилась, меньше бы бюрократии, ну, хотя бы не пришлось выезжать в офис лично. Выплата получилась небольшой, надо было не отказываться от стационара. Если бы хотя бы дня два там пролежала, получилось больше.
Другие
25 августа 2020 между мною и компанией ООО "СК Ренессанс Жизнь" был заключен договор "Автокредит 2 риска" на два страховых риска сроком на 3 года, страховая премия уплачена в полном объеме.

В марте 2021 года было произведено полное досрочное погашение задолженности по автокредиту, соответственно в соответствии с пунктом 11.1.3 Полисных условий страхования 
существование страхового риска в части вероятности несвоевременного обслуживания кредита или дефолта застрахованным лицу прекратилось в силу закрытия кредитного договора и прекращения обязательств перед кредиторов.

Соответственно, существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховый случай (п.1 ст. 958 ГК РФ). Согласно пункта 11.3 Полисных условий страхования в таком случае договор может быть расторгнуть по инициативе Страхователя, а Страховщик обязан произвести возврат неистекшей части страховой премии в течении 60(!) календарных дней.

31 марта 2021 года через сервис "Личный кабинет" интернет-ресурса, находящегося по адресу https://lk.renlife.ru было подано Заявление №*** на расторжение договора "Автокредит 2 риска" с приложением сканов необходимых документов.

06 апреля 2021 статус заявления изменился на "Закрыто", однако каких-либо уведомлений с деталями принятого решения получено не было. Обратившись на горячую линии компании, выяснилось, что 
мое заявление о расторжении договора было принято, но в выплате неиспользованной части премии мне было отказано. 

Налицо фактическое лишение Страхователя права на получение полного возмещения части страховой премии пропорционально времени прекращения наступления страхового риска.

На вопрос как и когда я могу получить официальный документ с деталями и обоснованием отказа в выплате, оператор порекомендовал мне отозвать договор расторжения, в конце концов, удалось выяснить, что для официального получения решения нужно:

1) Вручную написать заявления на имя Компании в свободной форме
2) Отсканировать его
3) Создать новую заявку в ЛК
4) Ожидать ответа неопределенный сроком

После получения официального ответа от компании по факту данных нарушений буду обращаться в приемную ЦБ РФ и Роспотребнадзор с целью подготовки иска в суд для защиты своих прав.
Другие
Мою маму уговорили в ВУЗ банке сделать вклад ИНВЕСТОР. Вклад, так ей сказали, но нам самом деле это просто страхование. В ВУЗ банке она гарантированно получала проценты со вклада, вклад был застрахован по закону. Здесь всё по другому... Оператор банка ей наобещала 10% годовых, если группа компаний хорошо сработает за год, если нет, то проценты выплачиваться на следующий год плюсом к ещё 10% следующего года. Показывала ей памятку, где именно так и написано! Памятка у меня на руках. Я подошла и взяла памятку с собой домой.

Дома ,прочитав условия договора, я поняла, что памятка это одно, а договор другое! Проценты выплачиваются, в случаи если НА ДЕНЬ ДАТЫ НАБЛЮДЕНИЯ все 5 компаний в плюсе по сравнению с датой вашего договора, а не по результатам за год! Это по теории вероятности как? За год каждый день акции то плюс, то минус, это каждый день и это норма! То есть какая нибудь из этих компаний на 1 день в минус и ВСЁ, нет ваших процентов! На бирже вы сами продаёте акции в день когда они выросли! А тут нет!

В день заключения одна из компаний будет на пике, а потом вниз...даже если не сильно акции упадут в цене - вы в проигрыше.  Четыре компании дадут прибыль в 50% и вы из этого ничего не получите, потому что одна компания будет в минусе, получит только Ренессанс.  Всё просчитано. А пенсионер может догадаться о такой подкавырке??? И на официальном сайте написано - если даже купон не сыграл, то он запоминается и выплачивается на следуюший год, это в описании страхования ИНВЕСТОР. НО в ДОГОВОРЕ это нет! Конкретно - 0 -это ваш ноль! Просто отдали деньги на 5 лет, лешили себя возможности получит хотя бы мизерные проценты. Гори в аду продажные менеджеры банков, обманывающие пенсионеров!!!
Другие
Три года прошли, действие "Инвестора" закончилось. Подвожу итоги. Во-первых, благодарю за сопровождения меня все эти годы менеджерами Ренессанса. Такой оперативный ответ от СК впервые видела. На любой вопрос отвечают подробно и по существу. Отмечу, что читать не всегда было удобно. Просила менеджера записывать мне голосовые сообщения(по разъяснению текущей ситуации) и отправлять мне в WhatsApp. Я уже в наушниках слушала. Где мне совсем не понятно было, менеджер даже скрины с подписями отправляла(зайдите сюда, посмотрите тут). В беде не бросают. Во-вторых, спасибо за безрисковую сбалансированную стратегию. Мои 690 тысяч вернулись ко мне обратно. Заработать смогла 39% сверху из прогнозируемых мною 60-70%.
Другие
26 марта 2021 года закончился полис исж инвестор. Вносила 100 000 в 2016 году. В итоге вернула 136400, из них 100 000 перевели через две недели после того, как закончился полис. Не поняла в чем дело, почему только взнос и стала звонить в страховую, устраивать разнос! Дозвонилась на удивление с первого раза, меня проконсультировал Сергей. Я продиктовала свои данные, он проверил информацию и сообщил, что такой порядок. Сначала они возвращают собственные средства, а после доходную часть. Я попросила уточнить сумму, которую мне ждать и в какие сроки. Сергей сказал, что больше не может разговаривать, так как с клиентами, но записал мой номер и пообещал разобраться и перезвонить мне в ближайшее время. В течение часа менеджер перезвонил, сообщил сроки и сумму. Выплата прошла через две недели, как и сообщалось. Благодарю за работу со мной по разъяснению ситуации. Все пришло.
Медицина
Когда брал машину в кредит, навязали страхование жизни. Было это в декабре 2019 года. Кредит на 5 лет. Страховка жизни и здоровья в ренессансе на 110 тысяч. Сейчас хочу погасить остаток кредита и хочу вернуть остаток средств за страховку пропорционально оставшемуся сроку, так как смысл страховки будет утерян в связи с погашением кредита. Страховая отказывается возвращать что либо, хотя сам договор называется "Автокредит 4 риска" плюс в выгодоприобретателе указан Росбанк. Но ведь если я погашу кредит и произойдет страховой случай - деньги никто никуда платить не будет, так как самого кредита не будет. Банк уже все получит, поэтому хочу вернуть оставшуюся часть.

Как вернуть деньги после погашения кредита? Просить официального ответа и подавать в роспотребнадзор и суд?
Медицина
Добрый день.

Не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 2010******* (страхование Жизни и Потери работы) от 05.04.2021 Портал пишет ошибку: "Не найдено ни одного контакта!" Я пытаюсь аннулировать данный договор с 05.04.2021 числа.

По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)***-*-981 указанные на сайтей renlife.ru никто не отвечает. ожидание по 30-40 минут и далее отмена. Пошел уже второй день, как я не могу расторгнуть договор и вернуть свои деньги! Изначально проблема возникла из-за НАВЯЗАННОГО ОБМАНОМ! договора страхования к рассрочке сотрудниками банка ПАО МТС-БАНК от 05.04.2021

Просьба посодействовать в расторжении договора и указать сотрудникам данной страховой компании, какие действия требуются от меня для этого!

10.04.2021 14:27:42
Добрый день.
Повторный отзыв
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/39318/#comments

Так как "Ренессанс жизнь" не способны отвечать на комментарии внутри отзыва, а ответив 1 раз, считают что проблема решена, создается еще один отзыв.

Было создано заявление на рассторжение договора в период охлаждения, но действий по заявлению никаких не наблюдается, в общем прошло уже 5 дней, просьба поспособствовать! Заявление на рассторжение №390426998
Медицина
Страховалась в конце прошлого года, рисковое страхование. На год, конечно, не мало вышло, около 10К с учетом того, что занимаюсь альпинизмом, вожу группы, и зону покрытия указала - всю Россию.

Был перелом лодыжки, хорошо что быстро удалось добраться до ФАПа и получить помощь, дальше переправили в местный стационар. Выручили плюшки от компании - в частности телемедицина от Ренессанса "Поликлиника Он-лайн", консультировалась с ними неоднократно, и даже не по своему здоровью вопросы задавала, во всем помогали.

По выплатам - на сайте пишут в течении 40 дней, я когда документы собрала, еще дополнительно позвонила в центральный офис, попросила рассмотреть побыстрее, потому что не в своем городе, транспорт, лекарства, поиздержалась, короче.

Через пять дней выплата пришла, 15К мне очень даже помогли. Так что всем своим ребятам в группе теперь Ренессанс советую, когда про страховку спрашивают.
Другие
Навязали страховку при взятии кредита в МТС-Банк, подала 2 заявления о расторжении договоров в период охлаждения, поданных 30.03.2021г. №tel:3887***67 и №tel:3887***68 по договорам  595*****64 и 595*****25.

Начитавшись тут отзывов, что компании не хватает всегда каких-то документов, я выслала 31.03. 2021г. в 04:54 по МСК все документы (2 страницы паспорта: основная и регистрация, 2 чека и реквизиты) на почту client@renlife.com, о чем дополнительно уведомила путём подачи обращения в личном кабинете, так же 31.03.2021г Заявление №000995072. В ответ я получила письмо на почту 01.04, что заявления мои рассматриваются.

А сегодня (06.04.2021г) мне пришла смс « Рассмотрение вашего заявления приостановлено до предоставления копии паспорта Страхователя. Отправьте скан 2-х страниц (осн. и регистр.) на https://lk.renlife.ru/ в разделе "Заявления и документы"

Ренессанс Жизнь, вы что, издеваетесь? Вами от меня все документы получены 31.03 числа, 10.04 жду выплату (10 дней по договору) и меня не волнует ваш бардак в компании.
Другие
24.12.2017г. заключил договор страхования "программа Инвестор зарубежные акции". Сроком на три года. 25.12. 2020 г. заканчивался срок договора менеджер В-ва М. предложила не забирать вложенные деньги, а вложить в новую программу. На вопрос какая составила доходность за три года М. не смогла ответить. Через неделю перезвонила и сообщила, что доходность по моей программе составила 7%. Решил не рисковать и забрать вложенные деньги.

Гарантированную страховую сумму смог получить только 18.02.2021 г. После этого М. перестала выходить на связь (телефон отключен или не берет трубку). И только 31 марта получил ответ, что по моей программе ДОХОДНОСТИ НЕТ. т. е. за три года 0%. На вопрос, а где 7% годовых, получил ответ это Ваши риски! мы Вам
ничего не обещали. Ну, а другим могу только посоветовать не связываться с этими людьми и данной компанией.
Другие
15.02.2021 заканчивался срок договора "Полис-Оферта" По программе "Инвестор" За номером *** сроком три года, из за пандемии приехать раньше в связи с возрастом 65+я не могла, поэтому встретится с менеджером компании г-ой я смогла только 2 февраля, чтобы быть краткой, скажу, что обрабатывала она меня два с лишним часа, хотя я была намерена закрыть договор, получить свои деньги и соответственно проценты, Патимат не вникая в мои желания начала предлагать мне заключить новый договор на пять лет, каким образом ей удалось заставить меня подписать этот договор, до сих пор не могу понять, очнулась дома, перечитала, и поняла, что меня просто обманули.

10 февраля я была в офисе, и отдала менеджеру Г-ой заявление на закрытие договора от 2018г. Заявление она забрала и сказала, деньги перечислят на мои реквизиты. В итоге мне перечислили только 100000 р. из моих 400000, и ни каких процентов, после этого я еще раз посетила офис 4 марта, опять написала заявление, П. уверила меня, что деньги будут перечислены на счет, денег нет, 31 марта я еще раз , и здесь мне заявили, что новый договор вступил в силу с 01.02.2021г. и я упустила срок о закрытии договора, хочу напомнить, что я была 10 февраля, когда отдавала заявление на закрытие договора от 2018г., и менеджер мне об этом не сказала.

Так вот, я считаю, что против меня были произведены незаконные действия, которые в этой компании никак не наказуемы. Я выросла в СССР, у меня хоть какая-то совесть есть, а в этой компании работают люди без совести и чести.
Другие
Дорогие друзья! Никогда и не при каких обстоятельствах не заключайте договор с данной компанией. Три года не могла получить никакую информацию о доходности. Наконец то наступил срок окончания договора, но увы! Денежки получить нельзя. Надо подождать... В моём случае три недели! Доход от использования моих денежных средств пришёл сегодня, т.е. прошло практически два месяца от даты окончания договора.  От полученной суммы закружилась голова... 2 процента годовых!!! Как можно умудриться так сработать?

Зачем вы дурачите вкладчиков? Полный обман! Это обман ! Дорогие мои, даже в этом году самый низкий процент от вклада в банке 3,8 процента. В прошлые годы процент был выше.  При заключении договора обещали процент доходности выше среднего по банку.  Инвестиционная компания, хуже не придумать.
Другие
Здравствуйте. Оформляла вклад в МТС банке г. Ангарска Ирк. обл. в купе со страховым продуктом «Ренессанс жизнь» . В январе у меня закончился срок по договору инвестиционного страхования за номером N4739100553 от 19.01.2018. У меня был «Инвестор» 4.1 на три года сбалансированной стратегии. Закрывала договор в офисе г. Иркутска под руководством менеджера Ульяны (спасибо ей, сама бы не справилась). Отправила заявление и ожидала примерно месяц перечисления денег.

Выплата мной была получена 16.03.2021 в сумме 201082 руб. от взноса 200000 руб. Меня оооочень огорчил такой размер дохода! В одном из отзывов прочла, что мужчина за такой же страховой период получил доход в 32000 с такой же суммы взноса(200000 руб), см. отзыв от 12.03.2021. Очень надеюсь, что произошла какая то ошибка и она будет исправлена!
Другие
Не могу сказать, что решение 5 лет назад вложиться в Инвестор от компании Ренессанс Жизнь было до конца продуманным. Но все-таки оно было принято, и часть сбережений я туда внесла. При заключении договора все было достаточно стандартно: все вежливые, рассказывают, как много денег мне могут заработать. В течении срока действия договора я делала возвраты налоговые. Вот тут хочу отметить, что документы для возврата готовил Ренессанс, я их скачивала в личном кабинете и отправляла в налоговую. Это удобно, говорить нечего.

2,5 месяца назад срок действия договора закончился. По графику в личном кабинете понять сколько составил доход невозможно. Позвонила в Ренессанс. Вопрос был конечно не только в сумме дохода, но и в том, как мне деньги получить. Дозвониться получилось не сразу, но, когда дозвонилась, мне все объяснили. Молодой человек предложил сначала заключить новый договор на эти деньги, но я отказалась. Тогда он объяснил, как оформить выплаты через личный кабинет. Удобно, конечно, что не надо ехать в офис. Объяснил, что деньги придут двумя частями: то, что я вкладывала, и то, что они заработали. Сказал, что бумаги, в которые мои деньги были вложены, на данный момент не проданы, поэтому по сумме дохода в тот момент сказать не мог.

Предупреди, что выплаты сейчас делают не быстро, придется месяца полтора подождать. Что, если у меня за это время возникнут вопросы, могу звонить ему, все объяснит. Но вопросов не было. Через месяц с небольшим пришли сначала мои вложенные, еще через пару недель доход. Доход хотелось побольше, говорить нечего. Но обслуживание устроило, все объясняли, в неизвестности не сидела, знала что и когда ждать
Другие
26.02.2021 закончился срок действия договора Инвестор № 679*****04.
27.02.2021 в офисе Ренесанс жизнь на Автозаводской сотрудником компании В-ым А.С. от меня было принято заявление на страховую выплату в связи с окончанием срока действия договора, о чем имеется его собственноручная подпись на моем экземпляре заявления.

Сегодня 02 апреля 2021г. выплата мною до сих пор не получена. Судьба моего заявления мне неизвестна, т.к. в личном кабинете отсутствует какая-либо информация. Требую незамедлительно перечислить положенную мне страховую выплату. В противном случае вынуждена буду обратиться в арбитражный суд г. Москвы.
Другие
Между мной и ПАО «Совковбанк» (далее – Банк) заключён кредитный договор № ***от 28.11.2020 года. При взятии кредита мной был заключен договор страхования «Защита платежей» № ***от 28.11.2020 года. Обязательства по кредитному договору № *** от 28.11.2020 года мной исполнены в полном объеме, что подтверждается справкой об отсутствии задолженности по договору. 

Мной было подано заявление на расторжение договора страхования «Защита платежей» № ***от 28.11.2020 года (отправлено почтой с описью вложения). Основанием расторжения является досрочное погашение кредита и отсутствие страхового риска на планете земля. 

По настоящее время денежные средства за уплаченную страховую премию мне не возвращены. Я возмущен этим беззаконием
Другие
Заключили договор №43905...... от 23.02.2018 по программе Инвестор 4.2 . Вложили 500 000 рублей на 3 года. Обещали 12-15% прибыли. В итоге по завершении данного договора начали мариновать на подписание нового договора при этом не говоря о доходности по настоящему договору, конечно же продлевать я не стала и написала заявление на закрытие договора и возврат средств .

23.02.2021 сказали ждать возмещения в течении 15 рабочих дней. 15 рабочих дней проходит, тишина. Звоню, говорят 20 рабочих дней, проходят 20 рабочих дней тишина, звоню , говорят : « 20 рабочих дней они только считали прибыль за 3 года и на возврат суммы им нужно ещё 20 рабочих дней» спрашиваю сколько прибыли вышло? Ответ: ноль , по вашему договору за 3 года у вас нет прибыли!

В итоге сумму вложенную вернули только вчера, 31. 03.2021 , с НУЛЕВОЙ ДОХОДНОСТЬЮ! Что же это за инвестиционная программа такая! Что же вы за инвесторы такие . Лучше бы деньги лежали под подушкой меньше нервов бы потратила.
Другие
15.02 2020 обратилась в офис ренессанс на дербеневскую за компенсацией по страховому случаю. До этого было пройдено лечение, собраны все документы, справки и рентгены .По поводу компенсации общалась с А. Девушка приятная, работает оперативно, однако, на следующий день оказалось, что документы все, да не все, одной справки не досчитались.

Пришлось ещё раз ехать в офис, а работают они только по будням и обед у них классический, как и у меня. По этой причине пришлось снова отпрашиваться, разумеется, начальство было не в восторге, и так до этого довольно долго на больничном сидела. Деньги перевели через 3 недели, перевели все, но с задержкой. В связи с этим ставлю оценку 4.
Другие
Как сладко пишет *** банк, предлагая свои кредиты, по одному документу и тд. Вот и я купилась, деньги нужны были очень. О страховке при оформлении ни слова. Я была немерено рада тому, что кредит одобрили, поэтому особо в договор не смотрела, сама виновата, согласна. Уже потом увидела, что мне навязали страховку. Стала узнавать у знакомого юриста, что от казаться я могу в течение 14 дней, это период охлаждения. Стала пробовать заходить в личный кабинет, чтобы подать документы на отказ, а зайти не получается. Очень переживала, думала, что надули, оказалось, слава богу, обычный сбой.

Дозвонилась на горячую линию. и уже вместе с оператором удалось войти в личный кабинет и отправить документы. К слову, если бы не получилось войти, я смогла бы всё спокойно отправить на почту. хорошо, что исход положительный, но очень неприятно, что вот так втихушку навязывают страховку.
Другие
Я С-ов А. П., оформил в компании Ренессанс.Жизнь полис инвестиционного страхования жизни Инвестор»  договор № 439*****50 от 28.02.2018 до 27.02.2021. 01.03.2021 я приехал в офис компании для того, чтобы написать заявление на возврат денежных средств, но сотрудники уговорили меня оформить другой продукт.

Я согласился, но впоследствии передумал и 02.03.2021 я приехал повторно, чтобы расторгнуть новый договор и повторно написать заявление на возврат денег. В ходе диалога с сотрудниками они меня опять же уговорили оставить часть средств. И в итоге было написано заявление на выплату части денег на мои банковские реквизиты в Кредит Европа Банке и часть на новый договор ИСЖ.

Сотрудники Л-ий Дмитрий К. и Н-ин Дмитрий А. озвучили, что новый договор «Гармония инвестиций» будет на сумму 600 000 руб., при этом в договоре нигде не стояла эта сумма, а были указаны сумма 200 000 руб. и что еще каждый год нужно вносить по 200 000 руб. на счет этого полиса в течение 5-ти лет.

Я обратил внимание на этот момент, сотрудник сообщил, что деньги будут лежать на резервном счете и ежегодно списываться в контрольную дату, указанную в договоре, то есть по истечении 3х лет мне нужно будет либо закрыть продукт, либо еще 2 года вносить по 200 000 руб. Резервный счет и все документы я смогу увидеть в личном кабинете на сайте компании Ренессанс.Жизнь.  Я уточнил, где документ о том, что мной внесен авансовый платеж и заявление на регулярное списание денег с него в счет полиса, сотрудник опять же сказал, что всю информацию я увижу в личном кабинете.

При открытии нового договора мне также были озвучены условия: 12% годовых и возможность снимать раз в 6 мес. проценты по заявлению, которое я могу оформить в личном кабинете. Мне были выданы 3 одинаковых по содержанию договора, Полисные условия и Заявление за закрытие предыдущего договора в котором говорилось, что 600 000 перечисляются на новый договор №637*****49, а остаток (500 000 руб.) будут перечислены на мой счет в Кредит Европа Банк по указанным в заявлении реквизитам. 

Также сотрудник озвучил и записал на бумаге, что инвестиционный доход по моему договору № 439*****50 от 28.02.2018 составил 150 000 руб. и еще 75 000 руб. я получу за открытие нового договора. Сказал, что до 20.03.2021 деньги поступят на мой счет в Кр. Европа Банке одной общей суммой 725 000 руб.

13.03.2021 я зашел в свой личный кабинет, чтобы проверить поступили ли 600 000 руб. на новый полис страхования. И я увидел, что мне открыли ни один договор, а 3 договора на 200 000 руб., каждый из которых
нужно пополнять каждый код на 200 000 в теч. 5 лет. Номера договоров 637*****18 от 03.03.2021 до 02.03.2026; 637*****49 от 03.03.2021 до 02.03.2026; 637*****18 от 03.03.2021 до 02.03.2026.

Естественно я возмутился, позвонил на горячую линию Ренессанса, мне всю информацию подтвердили, составили претензию и 14.03.2021 я поехал расторгать договор. В офисе, эти же сотрудники на мои вопросы об обмане, так как открыли 3 договора, а не 1 сказали, что мы неправильно поняли друг друга, и что открыты 3 счета для того, чтобы я получал больший доход. Что является полной ложью, можно поднять камеры аудио и видеозаписи, со слов сотрудников у них ведется в офисе аудио и видео записи. Просьба запросить их. 

Хочу отметить, что я написал заявления в ЦБ и ВВС на проверку деятельности вашей компании, а также Финансовому амбутсмену, вместе с тем подам жалобу в Прокуратуру на обман сотрудников.  Ваша компания и ваши сотрудники просто обманщики!
Другие
Честно, знаю, что такое инвестиции, и особо на прибыль не рассчитывала, 2016 год был не самым благополучным. Но на вложенное набежала не такая уж и мизерная сумма, 27% получилось по сбалансированной стратегии. не раз получала звонки от специалистов с предложением сменить стратегию, но так как для меня это был инструмент сбережения, а не заработка, не рыпалась.

В офис не ездила вообще, кроме как на оформление, на Дербеневскую. Все смотрела в личном кабинете, и разговаривала по телефону с М., моим консультантом. Оформляла налоговый вычет так же, онлайн, мне подготовили документы, а я их отправила на налог. ру. Считаю. такой вариант дохода абсолютно не пыльным, плюс муж остался без этих денег.
Другие
Для тех, кто еще раздумывает над заключением договора. Никаких накоплений вы не получите. Принцип работы компании заключается в том, чтобы заманив клиента радужными обещаниями, убедить его примерно через год-два заключить новый договор "НА ЕЩЕ БОЛЕЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ". Так меня обрабатывали различные менеджеры на протяжении 2 лет, приглашая на беседы. Ваши деньги они, конечно куда то вложат, но не для вас.
Думаю, что если бы этой компанией всерьез занялись правоохранительные органы, то налицо чистое мошенничество.

Кстати менеджеры очень любезны, когда уговаривают и отношение тут же меняется, когда им этого не удается. Мои договора закончились уже 40 дней назад. С трудом отвязался от их новых предложений, по которым я якобы получу еще больше. Сейчас пытаюсь выяснить где мои деньги. Говорят, получу через 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Ровно ту сумму, которую вложил. Ничего больше. Доход от инвестиций это бонус, никто, говорят его вам не гарантировал.

Люди, не верьте, чистый обман. В лучшем случае удастся вернуть свое, и то с большой задержкой.
Другие
При оформление кредита подписали на страховки, про возврат в течении 14 дней не знала. При досрочном закрытие через 2 месяца подала на прекращение договора. Оформили 2 договора. Один могут вернут, второй на сумму 57600 конечно же отказываются, мол в договоре указано что не подлежит возврату, на каком таком основании, везде прописано что при досрочном возвращают.

Сначала на горячей линии говорили, что два договора доступны к возврату, сейчас только один, врут на каждом углу. При том что договор кредитного страхования, кредита нет, и деньги себе забрали. буду обращаться в суд. Обманщики.
Другие
27.03.2021г. оформил потребительский кредит в  ООО « ХКБ», навязали страховку. Страховой полис (2362080974). 

01.04.2021г. подал заявление ( 389297308 ) на аннулирование и возврат страховой премии через Личный кабинет «Ренессанс жизнь» . 

01.04.2021г. статус заявления «Готов к работе», 02.04.2021г статус изменился на «Отменен». Номер договора страхования «Комбо+ 5557612125» от 27.03.2021г.  

По телефону гор. линии сотрудник страховой компании на вопрос «Всё ли в порядке с заявлением, достаточно ли документов?» Ответил: « Да, договор готов к аннулированию, в течение 7 дней денежные средства будут возвращены на счёт по реквизитам, указанным в заявлении!» 

Буду ждать ответа! Отпишусь, какое решение принято и в какие сроки возвращены денежные средства! Соответственно, поставлю оценку.
Другие
10.03.2021 года при выдаче потребкредита мне была навязана страховка в компании Ренессанс жизнь. Номер договора 201******104. 15.03.2021 года я сформировала в личном кабинете заявление на расторжение вышеуказанного договора.

22.03.2021 появился статус "Прекращен. К выплате" я так понимаю, что договор расторгнут? Порадовалась я было, что все так просто и легко. Но нет. Не тут то было! Ренессанс Жизнь, почему вместо денег я обнаружила вчера вашу отписку, что надо уточнить реквизиты?

Я все перепроверила, реквизиты указала вам верные! Просто отправьте по ним деньги!!! Чего ради время то тянете? Я бы поняла, если бы вы отписывались, что заявление не получили или что-то подобное. Понятно было бы, что тянете, выжидая прошествии 14-ти дней. Но тут то договор уже расторгли, причем вполне оперативно. Ау!
Другие
Из-за пандемии резко ухудшилась ситуация во всем рынке. А у меня действие договора у них подходило к концу. 15 января должна была забрать свои деньги и накопленные. Но судя по тому, что же творилось на рынке, была уверена в плохом исходе. Сначала держала связь с их менеджером через мессенджер. Отвечали мне практически моментально, хоть и писала после 22.00. Вроде успокаивалась.

За неделю до конца, акции снова упали, звонила уже в сам офис. Меня точно уверили, что по договору 450 тысяч свои обратно получу. Сверху процент будет известен уже при расчете вдень окончания договора. Когда мне рассчитали процент не поняла откуда он такой взялся, рассчитывала на больший. Снова звонила, мне все терпеливо пояснили, даже попросили открыть личный кабинет, чтобы мне пояснили визуально все на графиках. Но толком так и не поняла все равно почему такой процент.

В принципе 72 тысячи хорошие деньги. Всем менеджерам спасибо за адекватность. В чате мне пояснили налоговый вычет как оформить.
Другие
В декабре 2018 г. в офисе Московского кредитного банка уговорили заключить Полис-оферту "Я инвестор", пообещав 15% годовых, сроком на 3 года. Я положил 100 000 рублей. В конце декабря 2020г. в офисе "Симонов Плаза" меня долго уговаривали не забирать положенные мне деньги, а переписать договор на более выгодных условиях, сроком на 5 лет, с отчислениями порядка 18000 рублей ежегодно. Я в категорической форме отказался перезаключать договор, было написано заявление о страховой выплате по риску "Дожитие". Договор при мне менеджер Павел отдал секретарю, мне ничего на руки не выдали. Через несколько дней позвонила женщина, назвалась сотруднице СК "Ренессанс Жизнь", просила перезаключить договор. Я отказался. Прошло 40 рабочих дней, а это практически еще 2 месяца.

В конце февраля 2021 г. я позвонил в СК, мне ответили, что никакого заявления Ренессанс-Жизнь от меня не получал. Только после настойчивых сообщений через сайт страховой компании, мне предложили еще раз написать заявление о страховой выплате, только онлайн, что я и сделал. В марте мне на счет поступили мои 100 000 рублей. Я через сайт спросил, а где проценты, т.е. дополнительная страховая сумма? ЧЕрез несколько дней мне пришел ответ через сайт, без номера, без даты, без указания должности: СК вам выплатила 100 000 рублей. По телефону менеджер П. ответил на мой вопрос, что вот дескать дела плохие с инвестированием, никакой дополнительной выплаты не будет. Т.е. в случае со мной СК "Ренессанс Жизнь" ведет себя как мошенник, т.е. одним людям что-то выплачивает, другим отказывает. И это при том, что СК держала и вкладывая в различные акции, фонды и т.п. мои 100 000 рублей целых 3 года и 2 месяца.

Вернули мне только 100 000 рублей, которые за 3 года как минимум обесценились на 15% в результате инфляции.  Это верх цинизма и идиотизма, все-таки я в Москве живу! Так обманывать людей и, особенно, пенсионеров! Даже в банке МКБ за 3 года мне было бы начислено порядка 18-20%. Читал финансовые ответы и заключения аудиторов за 2018-2019 гг, очень даже неплохие финансовые показатели.
Другие
Ну вот и нашу семью постигло это несчастье под гордым  названием "Инвестор" от "Ренессанс Жизнь"
Не буду писать, как мы вляпались в 2018 году, благодаря тому, что были постоянными вкладчиками банка Восточный. 

Итак, нашей семьёй было заключено 3 (внимание!!!) целых 3 договора с Ренессанс жизнь на общую сумму почти 4000000 руб.

Первый из них был мамин под №***от 13.03.2018, на сумму 1 081 062 Р, о котором сейчас и будет идти речь.

12.03.2021 года договор закончился,  и мама пошла в банк его закрывать, думая, что это обычный вклад (мы-то уже знали, куда мы вляпались, но мама не понимала наши намёки).  Пришла оттуда вся в слезах, т.к ни о каком личном кабинете слыхом не слыхивала.

13.03.2021 года я сама заполнила маме заявление, действуя по инструкции, приложила копии паспорта 1-2, 4-5 , и мы стали ждать.

16.03.2021 маме позвонили, что паспорт недействителен (такое часто случалось и в банках, у нас была справка из МВД от 2017 года о действительности паспорта).  Но минуточку, договор-то оформлен именно на этот паспорт. Как же его оформили? Или он стал недействительным только при факте выплаты?

16.03.2021 через тот же личный кабинет отправили справку из МВД, но на всякий случай маму я попросила взять ещё одну справку на всякий случай (та-то была от 2017 года).

Каждый день я звонила и спрашивала, все ли документы поданы, надо ли что-то дополнительно. Мама при этом уже слегла в больницу (инсульт). 

Сегодня мне точного и внятного ответа дать не смогли, я написала через личный кабинет онлайн-оператору, и он мне ответил, что справка недействительна (переписку сохранила). Также у меня есть ответ на моё заявление . Заявление №*** от 20.03.2021 года, что 13.03.2021 года компания получила полный пакет документов (переписку сохранила). Вопрос - когда мама получит выплату? Какие ещё документы надо мне отправить Вам, чтобы её ускорить? Когда вы перестанете обманывать народ? Кто мне компенсирует лечение моей мамы, которая попала в больницу из-за этой ситуации? С содроганием дожидаемся, когда закончатся 2 других договора.
Медицина
В январе 2018 года в Московском кредитном банке моей жене под видом вклада оформили инвестиционное страхование жизни и передали деньги 3-му лицу: в страховую Ренессанс Жизнь. Как оказалось, на тот момент эта операция была абсолютно законной. Прошло 3 года, пришло время страховой возвращать деньги.

Тянули долго, с даты окончания договора до выплаты прошло больше 60 дней. Вообще неизвестно, сколько бы это продолжалось, если бы не помощь менеджера М. Он как мог ускорил процесс возврата денег, за что ему большое спасибо!

Но обещанных процентов жена не получила. Мы подали жалобу в Центральный Банк РФ, в страховую направили предсудебную претензию. Если не будет положительного решения вопроса, то мы продолжим отстаивать свои права в суде.

Всем удачи и терпения при защите своих прав!
Другие
С хорошими вестями я пришла. Решили мой вопрос от 3 марта 2021 года. Покопавшись во всем ворохе документов, которые нам оформили при кредитовании, нашли интересный документ. Полис страхования жизни №******1256 от СК Ренессанс, хотя кредит оформлялся через МТС-банк.

МТС-банк направил разбираться меня непосредственно с СК Ренессанс. Поддержка по номеру телефона приняла меня за 3 минуты. Менеджер объяснила мне как зайти в личный кабинет на сайте. Вместе с ней под ее диктовку, я абсолютный ноль в этом, заполнили документы все на возврат. В реквизитах я ошиблась в первый раз, поняла это только на следующий день. Звонила еще раз, мне снова объясняли все. Заполнила во второй раз уже удачно.

Ждала положительного решения 6 дней. Деньги в размере 25 тысяч пришли 24 марта.
Другие
3 года назад стоял вопрос, куда вложить деньги, вырученные с продажи старого дачного домика. Сумма была не ахти какая, но и спустить её не хотелось. В итоге было принято решение разделить на 2 суммы, на одну купить евро, а вторую вложить в исж.

Итого 300 тысяч в евро, 200 в исж инвестор. Мне повезло, и как все мы знаем в феврале 2021 евро сильно вырос, и получилось наварить в районе 100тр, что ну ооочень хорошо. На исж получилось меньше, 13% годовых, 78 000 получается, до сотки не дотягивает.

Но получив эти деньги смогла купить вполне хорошую машину в нормальной комплектации. не думаю, что в ближайшее время получится так же хорошо заработать на курсе валют, поэтому если бы была возможность вложений, то выбрала бы исж. Понравилось, что за деньгами не нужно ехать в офис, просто по окончанию договора, оформляла в личном кабинете выплату. Консультанты и операторы приятные, несколько раз звонила на горячую линию.
Другие
Помимо того что деньги пришлось возвращать через суд ,был удержан налог на мои деньги. Собрал документы отправил в компанию получил ответ-излишне удержанный налог будет возвращен до конца марта !Но денег нет в чате начали уклонятся от ответа когда вернут деньги не называя конкретные сроки! собрался к юристу опять в суд подавать будем. Компания сама назвала сроки и их нарушает! не связывайтесь с ними. Переписку в чате выложу пускай все увидят-если будут давать глупые ответы!
Другие
27.03.2021г. оформил потребительский кредит в  ООО « ХКБ», навязали страховку. Страховой полис (2362080974). 
01.04.2021г. подал заявление ( 38929730 на аннулирование и возврат страховой премии через Личный кабинет «Ренессанс жизнь» . 
01.04.2021г. статус заявления «Готов к работе», 02.04.2021г статус изменился на «Отменен». Номер договора страхования «Комбо+ 5557612125» от 27.03.2021г.  
По телефону гор. линии сотрудник страховой компании на вопрос «Всё ли в порядке с заявлением, достаточно ли документов?» Ответил: « Да, договор готов к аннулированию, в течение 7 дней денежные средства будут возвращены на счёт по реквизитам, указанным в заявлении!» 
Буду ждать ответа! Отпишусь, какое решение принято и в какие сроки возвращены денежные средства! Соответственно, поставлю оценку.
Другие
В наше время я без страховки вообще никуда. Я раньше оформляла в другой страховой, однако в последний год, решила, так сказать, абсолютно застраховаться-перестраховаться, и оформила второй полис в ренессансе. В начале февраля как раз страховка пригодилась, сломала ногу на катке.

Работаю я в магазине, поэтому на целый месяц выпала из рабочей жизни. больничный оплатили по минимальной ставке, уж не знаю, как люди умудряются выживать на 13 000 рублей в месяц, благо у меня были-кое какие накопления, и я перекантовалась, пока лечилась и ждала выплаты от альфы и ренессанса. По итогу, пока на сегодняшний день дождалась выплаты только от Ренессанса. Сейчас могу сказать с уверенностью, что впредь буду оформлять страховку только здесь.
Другие
Абсолютно нагло была навязала страховка при взятии кредита. Я наивный человек, особо не вчитывалась, обнаружила эту жесть уже дома. Сразу полезла в личный кабинет, всё оформила все доки приложила. В итоге, несколько дней был статус Доработка.

День, два, три, я запаниковала, ибо есть всего 14 дней на подачу документов. на горячую линию дозвонилась раза с третьего, все операторы были заняты. В итоге, мне сказали, что все документы в порядке, выплата поступит в течение недели. Деньги мне вернули. но нервы потрепали. Читайте внимательно договоры, граждане.
Другие
Здравствуйте! Оформлял договор страхования жизни. Хоть в договоре указано, что доход никак не гарантирован, я получил в разы больше, чем по вкладам! Ещё и застрахован был. Все переживали, что ничего не зачислится и деньги пропадут. Все оказалось лучше, чем я ожидал ! Всем советую данную компанию!!!!
Другие
Были на соревнованиях с дочкой по фигурному катанию в начале декабря. Не правильно в поддержку встала дочка, упала и получила травму локтя. При страховке ренессанс сразу дал контакты страхового агента. Позвонили, она сама нашла наш полис, сориентировала нас по документам, какие понадобятся. Сделали все "по инструкции".

Получили все нужные заключения врача, пролечились у него, взяли все снимки. К стати, мне немного не понравились назначения нашего лечащего, снова в Ренессанс обращалась по телемедецине для консультации. Не отказали, пояснили моменты, оказывается все правильно нам хирург предписал. В двадцатых числах декабря уже отослала документы. Менеджер сама звонила и просила дослать, а то я им на почту не отвечала. В январе получили деньги, из-за новогодних праздников была задержка .

Хорошая работа по страховым случаям тут
Другие
26.02.2021 закончился срок действия договора Инвестор № 6793010904. 27.02.2021 в офисе Ренесанс жизнь на Автозаводской сотрудником компании Вороновым А.С.  от меня было принято заявление на страховую выплату в связи с окончанием срока действия договора, о чем имеется его собственноручная подпись на моем экземпляре заявления. Сегодня 02 апреля 2021г. выплата мною до сих пор не получена. Судьба моего заявления мне неизвестна, т.к. в личном кабинете отсутствует какая-либо информация. Требую незамедлительно перечислить положенную мне страховую выплату. В противном случае вынуждена буду обратиться в арбитражный суд г. Москвы.
Другие
Никогда не связывайтесь с этим банком!!! Являясь давней клиенткой банка "Восточный экспресс" г. Улан-Удэ, доверилась сотруднику и заключила договор "Инвестор" узнав из её уст, что вклады их банка проигрывают Ренессансу.

За три года получила убыток, потерю времени, нервов! Вы не накопите абсолютно ничего, а уйдёте в минус! Сотрудник Ренессанса вам скажет "А, кто вам что-то обещал?"  Поздно прочитала отзывы про этот обман( Гореть им в аду!)
Другие
3 года назад стоял вопрос, куда вложить деньги, вырученные с продажи старого дачного домика. Сумма была не ахти какая, но и спустить её не хотелось. В итоге было принято решение разделить на 2 суммы, на одну купить евро, а вторую вложить в исж. Итого 300 тысяч в евро, 200 в исж инвестор. Мне повезло, и как все мы знаем в феврале 2021 евро сильно вырос, и получилось наварить в районе 100тр, что ну ооочень хорошо. На исж получилось меньше, 13% годовых, 78 000 получается, до сотки не дотягивает. Но получив эти деньги смогла купить вполне хорошую машину в нормальной комплектации. не думаю, что в ближайшее время получится так же хорошо заработать на курсе валют, поэтому если бы была возможность вложений, то выбрала бы исж. Понравилось, что за деньгами не нужно ехать в офис, просто по окончанию договора, оформляла в личном кабинете выплату. Консультанты и операторы приятные, несколько раз звонила на горячую линию.
Другие
Честно, знаю, что такое инвестиции, и особо на прибыль не рассчитывала, 2016 год был не самым благополучным. Но на вложенное набежала не такая уж и мизерная сумма, 27% получилось по сбалансированной стратегии. не раз получала звонки от специалистов с предложением сменить стратегию, но так как для меня это был инструмент сбережения, а не заработка, не рыпалась. В офис не ездила вообще, кроме как на оформление, на Дербеневскую. Все смотрела в личном кабинете, и разговаривала по телефону с Марией, моим консультантом. Оформляла налоговый вычет так же, онлайн, мне подготовили документы, а я их отправила на налог. ру. Считаю. такой вариант дохода абсолютно не пыльным, плюс муж остался без этих денег.
Другие
Как сладко пишет МТС банк, предлагая свои кредиты, по одному документу и тд. Вот и я купилась, деньги нужны были очень. О страховке при оформлении ни слова. Я была немеренно рада тому, что кредит одобрили, поэтому особо в договор не смотрела, сама виновата, согласна. Уже потом увидела, что мне впендюрили страховку. Стала узнавать у знакомого юриста, что от казаться я могу в течение 14 дней, это период охлаждения. Стала пробовать заходить в личный кабинет, чтобы подать документы на отказ, а зайти не получается. Очень переживала, думала, что надули, оказалось, слава богу, обычный сбой. Дозвонилась на горячую линию. и уже вместе с оператором удалось войти в личный кабинет и отправить документы. К слову, если бы не получилось войти, я смогла бы всё спокойно отправить на почту. хорошо, что исход положительный, но очень неприятно, что вот так втихушку впаривают страховку.
Другие
Были заключены договоры при кредитовании. Договор кредитного страхования. О возврате в течении 14 дней не знали. Одну страховку вернули, вторую отказываются. Полис страхования прислали а основные документы конечно же нет. Вводят в заблуждения потребителя пряча свои договора. В условиях есть два пункта по которым должны возвращаться деньги при досрочном расторжение кредита. Деньги не возвращают, хотя сначала говорили что по двум договорам вернут. Творят что хотят. Весь Инстаграм о вас узнаёт и все вышестоящие органы. Разбирайтесь со своими сотрудниками которые дают нервную информацию
Другие
Получил ответ от страховой компании на свой негативный отзыв и не удержался, чтобы еще раз не написать.
Друзья, не верьте ни единому слову этим дельцам. Еще раз говорю, вы не получите ни рубля сверх вложенного. Да еще и будете долго ожидать возврата своих собственных денег. ТО, что никакого дохода они не гарантируют, да это прописано в договоре. Цитирую ответ СК. "В том случае, если цена активов выросла на дату окончания договора, выплата доп суммы происходит в срок до 40 р.д." Они лукавят. В моем случае никакого дохода нет, но и в этом случае они тянут с возвратом денег до последнего. Вчера получил спустя примерно 1,5 месяца свои деньги (без доп суммы конечно). По договору жены тишина. Срок договора завершился 19 февраля (539001051. Общался со специалистом колцентра компании. Они сказали, что никакого дохода нет. Но, даже ту сумму, которая была вложена по договору они тянут до последнего. Что мешает им вернуть вложенную сумму, если нет дохода? Эти сорок дней они объясняют необходимостью продажи ценных бумаг. Смешно. Если нет дохода, нет активов. Что мешает вернуть деньги? Сейчас готовлю необходимые документы для подачи иска. По закону о защите прав потребителей и по ГК РФ после 40 р.д. можно будет смело требовать неустойку по 3% за день просрочки и проценты по ключевой ставке Банка России за незаконное удержание и пользование чужими деньгами. Друзья, не верьте и не видитесь на уговоры. Схема работы этой СК чистое мошенничество. Может быть с чьей то подачи ими заинтересуется прокуратура. Хотя мало верю в такое.
Другие
Хочу сказать спасибо Ренессансу за то, что не оставил в тяжелый во всех смыслах момент жизни. Был оформлен страховой полис "защита" на супруга, в связи с тем, что я бросила работу и стала заниматься исключительно детьми и семьёй. К сожалению, в этом году супруга не стало, было тяжело и морально и материально. Конечно, в такие моменты меньше всего думаешь о деньгах, сколько было пролито слез, сколько безысходности было и конечно, вся боль ещё не пережита. Но у нас трое замечательных детей, которых нужно поднимать. По полису получила солидную сумму денег, которая поможет нам остаться на плаву. Спасибо компании Ренессанс, мне максимально помогли сотрудники с оформлением документов и получением выплаты, были участливы и деликатны. Удивлена таким отношением со стороны страховой, подчеркиваю приятно удивлена.
Другие
15.02 2020 обратилась в офис ренессанс на дербеневскую за компенсацией по страховому случаю. До этого было пройдено лечение, собраны все документы, справки и рентгены.По поводу компенсации общалась с Анной. Девушка приятная, работает оперативно, однако, на следующий день оказалось, что документы все, да не все, одной справки не досчитались. Пришлось ещё раз ехать в офис, а работают они только по будням и обед у них классический, как и у меня. По этомй причине пришлось снова отпрашиваться, разумеется, начальство было не в восторге, и так до этого довольно долго на больничном сидела. Деньги перевели через 3 недели, перевели все, но с задержкой. В связи с этим ставлю оценку 4.
Другие
Подавала заявку на расторжение договора 19 марта 2021 года на сайте компании. Программа Спорт Лайф. Загрузила необходимые документы, там же, при оформлении заявления. В статусе указано, что договор расторгнут, ждала денег шесть дней, потом обратилась с проблемой на данный сайт. В этот же день 26.03.2021 мне пришло смс-уведомление с чеком о возврате средств. Я зашла проверить баланс карточки - все верно, деньги пришли накануне, то есть 25.03. Спасибо за возврат, оформить его было просто. Заявление заполнила на сайте в течение трех минут и прикрепила документы. Заволновалась раньше времени, а в итоге все хорошо. Компания выполняет свои обязательства и сделала удобную форму обращения с заявлением онлайн.
Другие
За 5 лет пользования моими деньгами получила 2300 р. А обещали 11 % годовых! Да ещё выплату произвели через 35 дней. Ни в одной страховой компании  нет таких длительных сроков рассмотрения. Для себя сделала вывод: никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться со страховыми компаниями! Банки по крайней мере выплачивают фиксированную ставку,а у страховых компаний как всегда нет прибыли. Куда же вкладывают деньги?
Другие
10.03.2021 приобрёл страховку навязанную мтс банк. Два полиса программа 4,5. От 4 решил отказаться стоимость 57600. Номер полиса который мне выдали 10.03.2021 1000519704 приложив всем необходимые документы отправил 11.03.2021.
Заявление получено СК ренессанс жизнь 17.03.2021  согласно трек номеру 62504351004644.
01.04.2021 позвонив и уточнив когда же мне отправят мои средства, мне сообщили, что вышла техническая ошибка и мне нужно до направить исправленный вариант с другим номером полиса. Зайдя в Личный кабинет обнаружил уже другой регистрационный номер. 
Заявка 000996209.

Выводы делайте сами, кто виноват, а кто нет. Тем временем сроки нарушены, жду решения сложившейся ситуации от руководства.
Другие
10.03.2021 приобрёл страховку навязанную мтс банк. Два полиса программа 4,5. От 4 решил отказаться стоимость 57600. Номер полиса который мне выдали 10.03.2021 *** приложив всем необходимые документы отправил 11.03.2021.

Заявление получено СК ренессанс жизнь 17.03.2021  согласно трек номеру ***. 01.04.2021 позвонив и уточнив когда же мне отправят мои средства, мне сообщили, что вышла техническая ошибка и мне нужно до направить исправленный вариант с другим номером полиса. Зайдя в Личный кабинет обнаружил уже другой регистрационный номер. Заявка ***.

Выводы делайте сами, кто виноват, а кто нет. Тем временем сроки нарушены, жду решения сложившейся ситуации от руководства.
Другие
Между мной и ПАО «Совковбанк» (далее – Банк) заключён кредитный договор № 3424837589 от 28.11.2020 года. При взятии кредита мной был заключен договор страхования «Защита платежей» № 6252805759 от 28.11.2020 года. Обязательства по кредитному договору № 3424837589 от 28.11.2020 года мной исполнены в полном объеме, что подтверждается справкой об отсутствии задолженности по договору. 
Мной было подано заявление на расторжение договора страхования «Защита платежей» № 6252805759 от 28.11.2020 года (отправлено почтой с описью вложения). Основанием расторжения является досрочное погашение кредита и отсутствие страхового риска на планете земля. 
По настоящее время денежные средства за уплаченную страховую премию мне не возвращены. Я возмущен этим беззаконием
Другие
ВЫПЛАТ ЕЩЁ НЕТ. ВНИМАНИЕ!! ДОГОВОР ЗАКОНЧИЛСЯ 12.03.2021 Г
Ну, не хотят сотрудники этой компании расставаться с нашими деньгами, которыми и так пользовались 3 года

А сегодня ещё по второму нашему договору на сумму 1350000, который заканчивается 10.04.2021 года и оформлен на меня и звонили и даже отправили СМС-ку, мол, приезжайте к нам в офис.
Вопрос - Зачем, если всё можно оформить онлайн? 
И почему кто-то ещё знает о моих страховых взносах, где же политика конфидициальности?
Ответ - Чтобы уговорить на подписание договора ещё на один срок. 

Ниже прилагаю отзыв от 30.03.2021, по которому так и не получила внятного ответа

Ну вот и нашу семью постигло это несчастье под гордым  названием "Инвестор" от "Ренессанс Жизнь"
Не буду писать, как мы вляпались в 2018 году, благодаря тому, что были постоянными вкладчиками банка Восточный. 
Итак, нашей семьёй было заключено 3 (внимание!!!) целых 3 договора с Ренессанс жизнь на общую сумму почти 4000000 руб
Первый из них был мамин под №4390533619 от 13.03.2018, на сумму 1 081 062 Р  1081 062 101 081 062  081 062 
о котором сейчас и будет идти речь
12.03.2021 года договор закончился,  и мама пошла в банк его закрывать, думая, что это обычный вклад (мы-то уже знали, куда мы вляпались, но мама не понимала наши намёки).  Пришла оттуда вся в слезах, т.к ни о каком личном кабинете слыхом не слыхивала.
13.03.2021 года я сама заполнила маме заявление, действуя по инструкции, приложила копии паспорта 1-2, 4-5 , и мы стали ждать
16.03.2021 маме позвонили, что паспорт недействителен (такое часто случалось и в банках, у нас была справка из МВД от 2017 года о действительности паспорта).  Но минуточку, договор-то оформлен именно на этот паспорт. Как же его оформили? Или он стал недействительным только при факте выплаты?
16.03.2021 через тот же личный кабинет отправили справку из МВД, но на всякий случай маму я попросила взять ещё одну справку на всякий случай (та-то была от 2017 года)
Каждый день я звонила и спрашивала, все ли документы поданы, надо ли что-то дополнительно. Мама при этом уже слегла в больницу (инсульт). 
Сегодня мне точного и внятного ответа дать не смогли, я написала через личный кабинет онлайн-оператору, и он мне ответил, что справка недействительна (переписку сохранила)
Также у меня есть ответ на моё заявление 
Заявление №000970234 от 20.03.2021 года, что 13.03.2021 года компания получила полный пакет документов (переписку сохранила)
Вопрос - когда мама получит выплату?
Какие ещё документы надо мне отправить Вам, чтобы её ускорить?
Когда вы перестанете обманывать народ?
Кто мне компенсирует лечение моей мамы, которая попала в больницу из-за этой ситуации?
С содроганием дожидаемся, когда закончатся 2 других договора.
Другие
Заключили договор №43905...... от 23.02.2018 по программе Инвестор 4.2 . Вложили 500 000 рублей на 3 года. Обещали 12-15% прибыли. В итоге по завершении данного договора начали мариновать на подписание нового договора при этом не говоря о доходности по настоящему договору, конечно же продлевать я не стала и написала заявление на закрытие договора и возврат средств . 23.02.2021 сказали ждать возмещения в течении 15 рабочих дней. 15 рабочих дней проходит, тишина. Звоню, говорят 20 рабочих дней, проходят 20 рабочих дней тишина, звоню , говорят : « 20 рабочих дней они только считали прибыль за 3 года и на возврат суммы им нужно ещё 20 рабочих дней» спрашиваю сколько прибыли вышло? Ответ: ноль , по вашему договору за 3 года у вас нет прибыли!!!! В итоге сумму вложенную вернули только вчера, 31. 03.2021 , с НУЛЕВОЙ ДОХОДНОСТЬЮ!!! Что же это за инвестиционная программа такая! Что же вы за инвесторы такие . Лучше бы деньги лежали под подушкой меньше нервов бы потратила.
Другие
Ну вот и нашу семью постигло это несчастье под гордым  названием "Инвестор" от "Ренессанс Жизнь"
Не буду писать, как мы вляпались в 2018 году, благодаря тому, что были постоянными вкладчиками банка Восточный. 
Итак, нашей семьёй было заключено 3 (внимание!!!) целых 3 договора с Ренессанс жизнь на общую сумму почти 4000000 руб
Первый из них был мамин под №4390533619 от 13.03.2018, на сумму 1 081 062 Р  1081 062 101 081 062  081 062 
о котором сейчас и будет идти речь
12.03.2021 года договор закончился,  и мама пошла в банк его закрывать, думая, что это обычный вклад (мы-то уже знали, куда мы вляпались, но мама не понимала наши намёки).  Пришла оттуда вся в слезах, т.к ни о каком личном кабинете слыхом не слыхивала.
13.03.2021 года я сама заполнила маме заявление, действуя по инструкции, приложила копии паспорта 1-2, 4-5 , и мы стали ждать
16.03.2021 маме позвонили, что паспорт недействителен (такое часто случалось и в банках, у нас была справка из МВД от 2017 года о действительности паспорта).  Но минуточку, договор-то оформлен именно на этот паспорт. Как же его оформили? Или он стал недействительным только при факте выплаты?
16.03.2021 через тот же личный кабинет отправили справку из МВД, но на всякий случай маму я попросила взять ещё одну справку на всякий случай (та-то была от 2017 года)
Каждый день я звонила и спрашивала, все ли документы поданы, надо ли что-то дополнительно. Мама при этом уже слегла в больницу (инсульт). 
Сегодня мне точного и внятного ответа дать не смогли, я написала через личный кабинет онлайн-оператору, и он мне ответил, что справка недействительна (переписку сохранила)
Также у меня есть ответ на моё заявление 
Заявление №000970234 от 20.03.2021 года, что 13.03.2021 года компания получила полный пакет документов (переписку сохранила)
Вопрос - когда мама получит выплату?
Какие ещё документы надо мне отправить Вам, чтобы её ускорить?
Когда вы перестанете обманывать народ?
Кто мне компенсирует лечение моей мамы, которая попала в больницу из-за этой ситуации?
С содроганием дожидаемся, когда закончатся 2 других договора.
Другие
В декабре 2018 г. в офисе Московского кредитного банка уговорили заключить Полис-оферту "Я инвестор", пообещав 15% годовых, сроком на 3 года. Я положил 100 000 рублей. В конце декабря 2020г. в офисе "Симонов Плаза" меня долго уговаривали не забирать положенные мне деньги, а переписать договор на более выгодных условиях, сроком на 5 лет, с отчислениями порядка 18000 рублей ежегодно. Я в категорической форме отказался перезаключать договор, было написано заявление о страховой выплате по риску "Дожитие". Договор при мне менеджер Павел отдал секретарю, мне ничего на руки не выдали. Через несколько дней позвонила женщина, назвалась сотруднице СК "Ренессанс Жизнь", просила перезаключить договор. Я отказался. Прошло 40 рабочих дней, а это практически еще 2 месяца. В конце февраля 2021 г. я позвонил в СК, мне ответили, что никакого заявления Ренессанс-Жизнь от меня не получал. Только после настойчивых сообщений через сайт страховой компании, мне предложили еще раз написать заявление о страховой выплате, только онлайн, что я и сделал. В марте мне на счет поступили мои 100 000 рублей. Я через сайт спросил, а где проценты, т.е. дополнительная страховая сумма? ЧЕрез несколько дней мне пришел ответ через сайт, без номера, без даты, без указания должности: СК вам выплатила 100 000 рублей. По телефону менеджер Павел ответил на мой вопрос, что вот дескать дела плохие с инвестированием, никакой дополнительной выплаты не будет. Т.е. в случае со мной СК "Ренессанс Жизнь" ведет себя как мошенник, т.е. одним людям что-то выплачивает, другим отказывает. И это при том, что СК держала и вкладывая в различные акции, фонды и т.п. мои 100 000 рублей целых 3 года и 2 месяца. Вернули мне только 100 000 рублей, которые за 3 года как минимум обесценились на 15% в результате инфляции.  Это верх цинизма и идиотизма, все-таки я в Москве живу! Так обманывать людей и, особенно, пенсионеров! Даже в банке МКБ за 3 года мне было бы начислено порядка 18-20%. Читал финансовые ответы и заключения аудиторов за 2018-2019 гг, очень даже неплохие финансовые показатели.
Другие
Для тех, кто еще раздумывает над заключением договора. Никаких накоплений вы не получите. Принцип работы компании заключается в том, чтобы заманив клиента радужными обещаниями, убедить его примерно через год-два заключить новый договор "НА ЕЩЕ БОЛЕЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ". Так меня обрабатывали различные менеджеры на протяжении 2 лет, приглашая на беседы. Ваши деньги они, конечно куда то вложат, но не для вас.
Думаю, что если бы этой компанией всерьез занялись правоохранительные органы, то налицо чистое мошенничество.
Кстати менеджеры очень любезны, когда уговаривают и отношение тут же меняется, когда им этого не удается. Мои договора закончились уже 40 дней назад. С трудом отвязался от их новых предложений, по которым я якобы получу еще больше. Сейчас пытаюсь выяснить где мои деньги. Говорят, получу через 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Ровно ту сумму, которую вложил. Ничего больше. Доход от инвестиций это бонус, никто, говорят его вам не гарантировал.
Люди, не верьте, чистый развод. В лучшем случае удастся вернуть свое, и то с большой задержкой.
Другие
При оформление кредита подписали на страховки, про возврат в течении 14 дней не знала. При досрочном закрытие через 2 месяца подала на прекращение договора. Оформили 2 договора. Один могут вернут, второй на сумму 57600 конечно же отказываются, мол в договоре указано что не подлежит возврату, на каком таком основании, везде прописано что при досрочном возвращают. Сначала на горячей линии говорили что два договора доступны к возврату, сейчас только один, врут на каждом углу. При том что договор кредитного страхования, кредита нет, и деньги себе забрали. 
буду обращаться в суд. Мошенники
Другие
Здравствуйте! 20.03 брала кредит в банке и там навязали страховку от потери работы СК "Ренессанс жизнь" 26.03 через личный кабинет страховой компании было оформлено заявление о расторжении договора в период охлаждения. Уже пять дней у заявления висит статус "готов к работе" и у страхового договора статус до сих пор "действующий". Что это означает? Все ли я правильно оформила? И когда мне ждать возврат суммы страхового взноса?  Номер страхового договора 5790373947 от 21.03.21, заявление на аннулирование договора номер 388479186
Другие
Здравствуйте! 20.03 брала кредит в банке и там навязали страховку от потери работы СК "Ренессанс жизнь" 26.03 через личный кабинет страховой компании было оформлено заявление о расторжении договора в период охлаждения. Уже пять дней у заявления висит статус "готов к работе" и у страхового договора статус до сих пор "действующий". Что это означает? Все ли я правильно оформила? И когда мне ждать возврат суммы страхового взноса?  Номер страхового договора **** от 21.03.21, заявление на аннулирование договора номер ***.
Другие
10.03.2021 года при выдаче потребкредита мне была навязана страховка в компании Ренессанс жизнь. Номер договора 201******104. 15.03.2021 года я сформировала в личном кабинете заявление на расторжение вышеуказанного договора. 22.03.2021 появился статус "Прекращен. К выплате" я так понимаю, что договор расторгнут? Порадовалась я было, что все так просто и легко. Но нет. Не тут то было! Ренессанс Жизнь, почему вместо денег я обнаружила вчера вашу отписку, что надо уточнить реквизиты??? Я все перепроверила, реквизиты указала вам верные! Просто отправьте по ним деньги!!! Чего ради время то тянете? Я бы поняла, если бы вы отписывались, что заявление не получили или что-то подобное. Понятно было бы, что тянете, выжидая прошествия 14-ти дней. Но тут то договор уже расторгли, причем вполне оперативно. Ау!
Другие
Договор страхования № 49,,,,,,,3069 от 17.03.2021 расторгла по заявлению 17.03.2021.Документы отправила по почте .Вами они получены  22.03.2021. Где деньги?
Другие
Зимой самая классическая травма это ушиб колена при падение на скользком льду. Привет коммунальным службам. Обратилась я по поводу страхового случая к менеджеру А. через телефонный звонок в середине января. Мне нужно было точно выяснить, страховой ли это случай. Оказалось, что страховой.

Начала я в срочном порядке собирать документы. Мне предоставила менеджер нужный список. Сроки и все дальнейшие действия. Очень приятно было, когда менеджер перезвонила мне и уточнила по телефону, была ли у меня госпитализация и была ли я в стационаре. Я ответила, что лежала неделю. Оказалось за это тоже есть выплата, если бы менеджер не уточнила, я бы и не подумала, что это тоже можно внести в размер выплаты. Благодарю за честность, такого отношения со стороны таких учреждений еще не встречала! Выплату 15 тысяч рублей получила на карту 24.02
Другие
Зимой самая классическая травма это ушиб колена при падение на скользком льду. Привет коммунальным службам. Обратилась я по поводу страхового случая к менеджеру А. через телефонный звонок в середине января. Мне нужно было точно выяснить, страховой ли это случай. Оказалось, что страховой.

Начала я в срочном порядке собирать документы. Мне предоставила менеджер нужный список. Сроки и все дальнейшие действия. Очень приятно было, когда менеджер перезвонила мне и уточнила по телефону, была ли у меня госпитализация и была ли я в стационаре. Я ответила, что лежала неделю. Оказалось за это тоже есть выплата, если бы менеджер не уточнила, я бы и не подумала, что это тоже можно внести в размер выплаты. Благодарю за честность, такого отношения со стороны таких учреждений еще не встречала!

Выплату 15 тысяч рублей получила на карту 24.02.
Другие
Я смотрю, кому-то повезло: они получили хоть какие-то проценты по договору ИСЖ с ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Мне же спустя 3 года вернули только вложенные мной 100000 руб., сказав, что по моему договору доходность отсутствует и поэтому мне больше ничего не полагается. А порекомендовал мне заключить этот договор МКБ, клиентом которого я давно являюсь. Хочу сказать "Большое спасибо!" и банку и страховой компании. Никогда не ведитесь на такие договора. Это сплошной обман.
Другие
Редко оставляю отзывы, но тут именно такой случай, когда хочется оставить.Оформляла договор страхования жизни в центре, в офисе на Чайковского. Единственный минус за то, что офис можно найти с великим трудом. Ведь он не на чайковского, а на Литейном.

Спасибо дядечке, который работает в рестике на углу, а то так бы и блуждала в поисках. пришла в офис на взводе, ну а что, нагулявшаяся уже была. Меня спокойно усадили, напоили вкуснейшим кофеем, сгладили недоразумение. Страховку оформила на выгодных для меня условиях, на нужный мне срок - полгода. К слову, оформляла на сезон катания на лыжах, на всякий случай, по совету бывалых.

Оказалось, оформила не зря, на Игоре в меня врезался один трюкач, и если бы я была профессионалом, наверное бы устояла. Но я не профессионал, слетела кубарем, ноги, руки, лыжи, все перемешалось. Диагноз - перелом руки, нужна операция. Документы привозила в офис и общалась с менеджером М., приятная женщина, в первый раз общалась с ней же, к ней претензий нет. Жаль только, что я не оформила дополнительной услугой - оперативное вмешательство, вот за это не заплатили, а остальное компенсировали. Деньги правда подождать пришлось, на 23ий день наконец пришел перевод от ренессанса.
Другие
В 2017 году мною был заключен договор страхования с компанией АО СК "Ренессанс здоровье" заявление №SIP/Р-918689/2017, полис №SIP-961375/2017 от 28.09.2017г.. Через три года я договор расторгла. По настоящему договору размер выкупной суммы равен 100% от страховой суммы + инвестиционный доход. После расторжения договора с моей выкупной суммы компания удержала 13%, а инвестиционного дохода я не получила совсем.
    Я не имею никакого желания терять свои деньги, жду ответа компании и решение  моего вопроса пока в досудебном порядке.
Другие
Досрочно погасил автокредит и 16.03.2021 г. обратился через личный кабинет в страховую компанию для расторжения договора жизни и здоровья заемщика.

Подано заявление № ***о расторжении договора страхования № ***и возврате неиспользованной части страховой премии.

Спустя день 17.03.2021 г. решил убедится, что страховая компания получила мои документы позвонил в службу поддержки по тел. +7-495-981-2-981. Отдельно хочется отметить, что ожидание на трубке достигает 12 мин. Звонил неоднократно, поэтому мое недовольство особенно запомнилось.

Оператор поддержки сообщил, что часть документов не прикрепилась, а в заявлении необходимо указать номер договора и вежливо проинструктировал меня: "необходимо создать новое заявление и прикрепить часть оставшихся документов во вновь созданном заявлении о расторжении ДС через личный кабинет".

Таким образом я создал еще одно заявление № ***с указанием дополнительной информации: "В дополнение к ранее направленному заявлению №****направляю следующее: 1. Заявление с дополнением номера и даты полиса. 2. Скан паспорта. 3. Копия договора страхования , Справка из налоговой (оригинал будет передан нарочно 18.03.2021 г. по адресу г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11 Прошу предварительно сообщить сумму возврата на электронную почту."

Чувствуя неладное в отсутствие обратной связи от страховой компании 23.03.2021 г. между 9:29 - 9:48 утра по Москве снова позвонил в службу поддержки. К моему удивлению оператор сообщил, что мой договор расторгли без возврата страховой премии, т.к. сотрудники занимающиеся обработкой моего заявления не увидели всех документов от меня. Оператор колл-центра быстро сориентировалась и сказала, что передала информацию коллегам выплату должны выполнить в ближайшее время.

26.03.2021 г. - последняя капля. Снова звоню в колл центр. Мне отвечают, что мои документы не попали в нужный отдел и мне нужно направить заявление снова. Делать нечего, написал еще одно заявление №*** с указанием доп. информации: "В дополнение к ранее поданным заявлениям в связи с бездействием СК: Заявление №***, Заявление №****.".

Также в личном кабинете имеется недостоверная информация о несуществующих договорах страхования жизни (договор № ****). Обращался опять же в колл - центр - безрезультатно. Скоро без вас будут заключать договора страхования, что еще вы останетесь должны. Хотя что там скоро - уже сейчас. 

Вывод:

1. Страховая не умеет/не любит работать с уходящими клиентами (кто хочет расторгнуть договор). Людей нормально не информируют, когда они могут вернуть деньги, а когда нет. А если возможен возврат страховой премии, то вы каждой нервной клеткой прочувствуете шероховатости этого процесса.

2. Говорят одно, а получается другое. Надеяться на сказанное оператором колл-центра не стоит. Видимо внутри компании нет нормального обмена информацией. Может так задумано?

3. Личный кабинет страховой компании скажет о вас многое и даже больше. Например, о договоре, который вы не заключали. Неудивительно если потом окажется, что СК ответит комментарием: информация размещенная в ЛК является справочной и может отличаться от действительности. Ну или что-то в этом роде.

PS - у меня был опыт работы с другими СК, у которых рейтинг хуже, чем у ренессанс, но опыт был гораздо более положительным. Есть положительный момент - я отлично стал разбираться в страховом законодательстве и в критериях выбора страховой компании.
Другие
Добрый вечер!

Подавала 22.03.2021г. Два заявления на расторжение договоров, зашла сегодня в личный кабинет, написано, что только один и двух договоров был расторгнут и назначен к выплате, а другой что так и будет висеть?

Заявление №**** номер договора **** ,номер страхового полиса *** .
Другие
Добрый день, подавала заявку на расторжение договора номер **** 19 марта 2021 года на сайте компании. Программа Спорт Лайф.  Загрузила необходимые документы, там же, при оформлении заявления.  В статусе указано, что договор расторгнут, но денег мне не поступало. Подскажите, когда ждать возврат средств?
Другие
Добрый день, подавала заявку на расторжение договора номер **** 19 марта 2021 года на сайте компании. Программа Спорт Лайф.  Загрузила необходимые документы, там же, при оформлении заявления.  В статусе указано, что договор расторгнут, но денег мне не поступало. Подскажите, когда ждать возврат средств?
Другие
Брала кредит в МТС банке, естественно со страховкой, сказали можно вернуть. Через сайт ренессанс жизнь подала заявление на аннулирование в период охлаждения. Сначала не отправлялось заявление, выдавала ошибку. Но все таки отправлено, жду. Интересует такой вопрос висит статус Доработка, что это означает? Я все правильно сделала, но никто не звонил и на Эл. Почту не писали что что то нужно доработать или предоставить какие то документы. Сколько будут проверяться документы? Наверно специально время оттягивают чтоб вышло 14 дней.

номер договора ***
Другие
О ковидных страховках хочу тему затронуть. У Реника застраховалась по вирус.нет, хочу отметить хороший пакет доп. услуг, которые прилагаются к страховке.

Во-первых, через неделю после страхования подключают к приложению "Поликлиника Он-лайн", там можно с любым врачом проконсультироваться, это само по себе уже стоит этих денег, которые за страховку платишь. Я заплатила 3К, за год, это 250 р в месяц, где вы видели услуги по мед. консультированию за такие деньги? Тем более, что часто выезжаем с семьей за город, любое изменение в состоянии, например, детей можно сразу обсудить и получить квалифицированную помощь. Информационную, но это уже немало.

Во-вторых, работает линия с психологом по вопросам ковид. Я не пользовалась, но услуга нужная. Что в стране творилось в начале прошлого года - депрессивные состояния, панические атаки, всплеск насилия в семьях. Сейчас тоже такого добра валом.

В-третьих, страховка оформляется он-лайн, документы на выплату подаются так же, удобно. У нас пока все здоровы, страховка еще не сработала, но время есть. Даже если не заболеем и страховка пропадет, все равно не могу сказать, что осталась ни с чем.
Другие
Из-за пандемии резко ухудшилась ситуация во всем рынке. А у меня действие договора у них подходило к концу. 15 января должна была забрать свои деньги и накопленные. Но судя по тому, что же творилось на рынке, была уверена в плохом исходе. Сначала держала связь с их менеджером через мессенджер. Отвечали мне практически моментально, хоть и писала после 22.00. Вроде успокаивалась. За неделю до конца, акции снова упали, звонила уже в сам офис. Меня точно уверили, что по договору 450 тысяч свои обратно получу. Сверху процент будет известен уже при расчете вдень окончания договора. Когда мне рассчитали процент не поняла откуда он такой взялся, расчитывала на больший. Снова звонила, мне все терпеливо пояснили, даже попросили открыть личный кабинет, чтобы мне пояснили визуально все на графиках. Но толком так и не поняла все равно почему такой процент. В принципе 72 тысячи хорошие деньги. Всем менеджерам спасибо за адекватность. В чате мне пояснили налоговый вычет как оформить.
Другие
Получила вторую часть выплаты по программе Инвестор, номер договора 470****594, поэтому можно уже подводить итоги.

Вкладывала 20.05.2016г. было три типа стратегии - на самой безрисковой минимальные прибыли, но и возврат средств полный, при любой ситуации. По самой рискованной - возвращают не менее 80%, но деньги там крутятся с максимальными оборотами.

Я сначала выбрала максимальные обороты, через год перешла на сбалансированную стратегию, которая с моей точки зрения представляет собой разумный компромисс между первой и второй.

Решение оказалось правильным, потому, что менять стратегию больше нельзя, а что случилось в конце 2019 все помнят.

Итак, у меня пришли первой выплатой - возврат моих средств, второй - накрученная прибыль, вышло 18%. Так сказать - не густо, но и не пусто, за пять лет.

Конечно 2019 и все, что после - сильно попортило картину, смотрела к ЛК и нервничала. Кстати, когда я вкладывала - забирать деньги досрочно было нельзя, а сейчас, вроде появилась и такая опция, так что при совсем уж патовой ситуации в стране хоть что-то удастся со вклада вытащить, это тоже плюс для новых вкладчиков.
Медицина
Обман ! Навязали инвестор страхование жизни в мкб по итогу доходность 0 !!! А 0 это минус 6.5 средний умножений на кол-во лет!

Потом спустя 4 года звонят вот на днях и говорят придите в офис узнать доходность. приехал ради хохмы а они опять навязывают услуги. Конечно отказался так за 2 часа в итоге отчёт по тем деньгам что внёс 4 года назад не предоставили теперь игнорируют! Обманщики короче, крутят деньги а тебе хрен Фио Ю-ов А. номер полиса *** и *** если есть ещё потерпевшие давайте пишем коллективный иск к организации !
Другие
Добрый вечер, Ренессанс!

22.12.2020 был заключён кредит на покупку авто с условием пониженной % ставки и договора страхования в СК Ренессанс. На текущий момент кредит полностью погашен и согласно п. 11.1.5 полисных правил страхования и ФЗ #483 от 27.12.2019 договор страхования может быть расторгнут и часть страховой премии д. б. возвращена страховщиком страхователю пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п. 11.4). Для этих целей в ЛК было сформировано заявление с приложением копии паспорта, справки о полном погашении кредита, копии договора страхования и само заявление со всеми необходимыми реквизитами. Заявление было зарегистрировано 22.03.2021 под номером **** .

В ЛК статус был, что заявление просто принято, сегодня 25.03.2021 написала на службу поддержки, чтобы понять что происходит с ним и его статус. Никто не ответил, но заявление пропало из ЛК, позвонила на горячую линию, дозвонилась легко, но ответ сотрудника ждала 6 мин. - на мой вопрос о заявлении сотрудник Вадим подтвердил, что заявление есть в системе, возможно, в ЛК технический сбой. Но самое интересное, что он мне ответил, что мне компенсация в указанном случае не положена, хотя на моё замечание, что в полисных правилах указано обратное, он как зазубренную фразу повторил согласно полисных правилам Вам ничего не выплатят. 

На этом основании я буду подавать на Вашу компанию в Роспотребнадзор, орган контролирующий Вашу деятельность, и в суд по защите своих прав как потребителя!
Имею полное право, т. к. Ваша компания не исполняет принятые в РФ законы и условия своих же договоров. 

Также требую официального ответа в ЛК по поводу причины отказа в выплате компесанции по договору страхования и статусе рассмотрения моего заявления о расторжении договора в течение 3-х рабочих дней. 

Считаю, что СК, ведущая себя со своими клиентами подобным образом, является примером мошеннических организаций, которые наживаются на своих страхователях,т. к., как правило, страхкомпании, дорожащие своей репутацией не ведут себя так и при расторжении договора выполняют все, что прописано в законах и договорах.
Другие
19.02.2021.В офисе компании мною было подано заявление на возврат денег в связи с окончанием срока действия договора страхования N ***. Сотрудником компании В.-им А. была обещана выплата в течении 7 раб. дней. Но не случилось. Далее при обращении по телефону был обещан возврат денег в течении 10 раб. дней. Сегодня 25.03.21 при очередном обращении ссылаясь на пункты 12.7; 12.8 сказали что в течении 40 раб. дней. Но!!! Раздел 12 определяет порядок выплат при наступлении страхового случая либо смерти страхователя. А я требую возврата денег в связи с окончанием срока действия договора!, который состоялся 19.02.21.

  В этой связи Никому, никогда не рекомендую обращаться в " Ренессанс жизнь". Действия этой фирмы похожи на незаконные . В настоящее время готовлю обращение в правоохранительные органы.
Другие
Сегодня 30,03,21 Мне позвонили из СК и сказали чтобы я прислал им копию действующего паспорта! У меня были приняты ВСЕ документы 20,03,21!  На момент подачи заявления мне ещё не исполнилось 45 лет! Срок действия паспорта заканчивается с момента наступления 30 дней после 45 лет! По закону мой паспорт ДЕЙСТВИТЕЛЕН!  29,03,21 я подал документы на замену общегражданского паспорта и мне выдано временное удостоверение личности гражданина РФ! На каком основании СК требует от меня документы которые были поданы в срок!
bumer100100 Автор отзыва

26.03.2021 13:03 # Ренессанс Жизнь Представитель КОМПАНИИ23.03.2021 14:16 #Уважаемый клиент,
просьба не дублировать ваши сообщения. Дополнительных документов от вас не
требуется, ваши запросы на отмену/аннулирование нами получены 20.03.2021
и приняты к рассмотрению.
В течение 7 р.д., то есть к 31.03.2021 рассмотрение будет завершено и выплата вам будет отправлена.
СК "Ренессанс Жизнь"  30,03,21 я послал ЕЩЁ и копию временного удостоверения! Просьба руководству компании СРОЧНО разобраться в данной ситуации и выплатить мне деньги за УЖЕ расторгнутый договор ( 5953106250 и 5953111309). Срок наступление выплаты 31,03,21 Они СПЕЦИАЛЬНО не выплачивают из за моих обращений!
Другие
Хотел бы написать про непонятную ситуацию. В феврале 2019 года решил взять потр/кредит в Газпромбанке, девушка в банке мило улыбаясь сказала, что кредит дадут только в том случае, если я заключу договор страхования с ООО СК Ренессанс Жизнь( дог-4086228266, на 25000 рублей), что я и сделал, так как очень  нужны были деньги. Про то что можно расторгнуть договор она конечно не сказала, а я на радостях что получил деньги, договор страхования не прочитал. Жизнь дальше шла своим чередом, пока в октябре 2020 года, мне не пришло ,,письмо счастья,, из налоговой, в котором написано что я должен оплатить 13%, от суммы страхования. Вот я и хочу узнать у ООО СК Ренессанс Жизнь, с чего я должен платить налог???!!!
Другие
Хотел бы написать про непонятную ситуацию. В феврале 2019 года решил взять потр/кредит в Газпромбанке, девушка в банке мило улыбаясь сказала, что кредит дадут только в том случае, если я заключу договор страхования с ООО СК Ренессанс Жизнь( дог-*****, на 25000 рублей), что я и сделал, так как очень  нужны были деньги. Про то что можно расторгнуть договор она конечно не сказала, а я на радостях что получил деньги, договор страхования не прочитал.

Жизнь дальше шла своим чередом, пока в октябре 2020 года, мне не пришло ,,письмо счастья,, из налоговой, в котором написано что я должен оплатить 13%, от суммы страхования. Вот я и хочу узнать у ООО СК Ренессанс Жизнь, с чего я должен платить налог?!
Другие
С хорошими вестями я пришла.
Решили мой вопрос от 3 марта 2021 года. Покапавшись во всем ворохе документов, которые нам оформили при кредитовании, нашли интересный документ. Полис страхования жизни №******1256 от СК Ренессанс, хотя кредит оформлялся через МТС-банк.
МТС-банк направил разбираться меня непосредственно с СК Ренессанс. Поддержка по номеру телефона приняла меня за 3 минуты. Менеджер объяснила мне как зайти в личный кабинет на сайте. Вместе с ней под ее диктовку(я абсолютный ноль в этом) заполнили документы все на возврат. В реквизитах я ошиблась в первый раз, поняла это только на следующий день. Звонила еще раз, мне снова объясняли все. Заполнила во второй раз уже удачно.
Ждала положительного решения 6 дней. Деньги в размере 25 тысяч пришли 24 марта.
Другие
Я в феврале 2018 года через МКБ банк открыл инвестиционный договор страхования жизни по программе Инвестор (зарубежные акции) в Ренессанс Жизнь и вложил 750000 в результате мне через 3и года и 1н месяц мне с большим трудом вернули вложенные деньги а на вопрос про дивиденды ответили следующие: 

Уважаемый клиент, благодарим за обращение в службу контроля качества СК "Ренессанс Жизнь",
мы очень ценим ваше доверие и надеемся, что наши пояснения помогут вам разобраться! В ответ на ваш запрос уточняем, что по получении вашего обращения нами была проверена процедура формирования выплаты. По вашему договору выплата составила гарантированную страховую сумму, указанную и установленную договором. Что касается дополнительной, негарантированной выплаты, не все зависит о нас. Возросшая волатильность и санкции , несмотря на длительный рост, не позволили получить дополнительную сумму.

Обыкновенная отписка и при чём здесь санкции если у меня были акции зарубежных компаний. В общем компания обманщиков не ведитесь на их  уговоры в 2018 году мне обещали доход в 12% по факту 0% сейчас уже обещают 13.7% всё сплошная ложь.
Медицина
В январе 2018 года в Московском кредитном банке моей жене под видом вклада оформили инвестиционное страхование жизни и передали деньги 3-му лицу: в страховую Ренессанс Жизнь. Как оказалось, на тот момент эта махинация была абсолютно законной. Прошло 3 года, пришло время страховой возвращать
деньги. Тянули долго, с даты окончания договора до выплаты прошло больше 60 дней. Вообще неизвестно, сколько бы это продолжалось, если бы не помощь менеджера Мурата. Он как мог ускорил процесс возврата денег, за что ему большое спасибо!
Но обещанных процентов жена не получила. Мы подали жалобу в Центральный Банк РФ, в страховую направили предсудебную претензию. Если не будет положительного решения вопроса, то мы продолжим отстаивать свои права в суде.
Всем удачи и терпения при защите своих прав!
Другие
3 года назад оформляла ИСЖ, тогда жила в Москве, а уговорили вложиться в это предприятие сотрудники банка Хоум Кредит. Понравились условия, возможная выгода от инвестиций. Но потом полезла читать в интернет во что вписалась, от комментариев волосы на голове зашевелились. Поэтому, особо не рассчитывала на доход, своё бы вернуть. Сейчас совершенно не понимаю, кто такое пишет, потому что у меня по МОЕМУ полису вышло 10% ГОДОВЫХ. Никто не обкрадывал, не одурачивал.

Единственное год назад перебралась в Питер, и соответственно хотела сменить офис обслуживания. Месяц была в подвешенном состоянии, пока не перевели, хорошо хоть личный кабинет есть, независимо от моей геолокации. Это единственная моя претензия. В целом, намнооого лучше, чем ожидала.
Другие
Первоначально на консультацию в офис Ренессанса я пришла, чтобы определиться, что мне больше подходит ИСЖ или НСЖ. Меня консультировал Д. – менеджер Ренессанса. Я рассказала свою ситуацию, он разъяснил условия программ, и я ушла думать. Надумала ИСЖ, так как мне было удобнее вложить одним разом боле менее крупную сумму. Договор заключили на 3 года, и дальше я уже только в личном кабинете иногда посматривала на графики.

В январе у меня договор заканчивался. Где-то за неделю до окончания мне позвонил Д. , предложил переоформить новый договор, повторно вложив деньги на Инвестор. Я отказалась, так как планы на них уже были. Тогда он мне объяснил, как оформить выплату денег. Проще всего это было сделать через личный кабинет. Денис сразу сказал, что доход не самый большой сейчас выплачивают, так как был сложный год, а, если сейчас заключить договор повторно, то зайду на низком рынке и шансы на высокую доходность хорошие. Но точную сумму, которую они заработали на мой взнос, назвать не смог. Это первая причина, по которой я ставлю 4. Я все понимаю, что может эти технически пока невозможно, бумаги в которые они инвестировали, пока не проданы, но мне, как человеку далекому, хотелось знать, сколько же прибыли я получу. Заявление, как и объяснил Д., заполнила в личном кабинете на их сайте, отправила и начала ждать деньги. Вот тут вторая причина не пятерки – ждать пришлось долго!

Мой взнос пришел через месяц с небольшим и доход еще недели через 2. Я даже начала волноваться и позвонила Денису, он успокоил, сказал, что сейчас действительно выплаты идут долго, но такой срок возможен по договору, и чтобы я не волновалась – все придет, только подождать. Все действительно пришло, но доход оказался не очень большим – примерно 20%, но я знала, что подписывала договор, по которому доход вообще может быть ноль
Другие
Подала заявление на расторжение договора *** ....

номер заявления ***, заявление аннулировано, через какое время ждать зачисление денежных средств на номер счета который был указан?  Реквизиты были указаны.

радует что быстро решается вопрос, хотелось бы поблагодарить за быстрые ответы на нужные вопросы ...
Другие
Оставил заявление на отмену заявления на аннулирование договора, заявление было проигнорировано. 00****809 От 18.03.2021.
из-за халатности и отсутствия нормального чата поддержки вырастет процентная ставка по кредиту в мтс банке. Отвратительный сервис. Заявления на аннулирование договора было создано днём ранее.
Другие
27 февраля 2021 года истёк срок договора "Инвестор" по страхованию жизни. В банке сказали подождать в течение двух недель. За этот период деньги перечислены не были. После повторного обращения в банк пояснили, что задержки в последнее время у Ренессанса встречаются часто, поэтому необходимо подождать ещё. Однако абсолютно ничего не изменилось.

Сегодня звонили оператору в ренессанс, которая сказала, что в течение 40 рабочих дней необходимо ждать возврата, что НЕ УКАЗАНО В ДОГОВОРЕ И НЕ ОГОВАРИВАЛОСЬ БАНКОМ НИ В ПЕРВЫЙ, НИ ВО ВТОРОЙ РАЗ!!! На вопрос о процентах оператор ответила, что их пришлют также в течение 40 дней ПРИ ИХ НАЛИЧИИ. К слову, 3 года, 3 ГОДА компания пользовалась средствами, а проценты еще и МОЖЕТ БЫТЬ придут, а может и нет. На данный момент мы имеем, что спустя практически месяц нет ни самой страховой суммы, ни процентов.

Совершенно не рекомендую компанию и данные виды вложения денег. Мою бабушку просто напросто надрали на деньги, потому что ещё при оформлении ей сказали, что проценты придут в размере 13 %, и никто не сказал, что это даже не вклад, а страхование, и что проценты могут не прийти вообще.
Другие
25.12.2020 года произошла неприятная ситуация. При покупки смартфона самой себе в подарок в кредит на новый год, доблестные сотрудники салона обманули меня на несколько тысяч рублей. Об этом мне уже поведал муж, когда вечером документы смотрел. Страховка от СК Ренессанс никак не влияла на процент выплаты по кредиту. Только деньги с меня содрали.

В предновогодней суете(огромные отчеты и дедлайны на работе), думать что делать у меня не было времени. Пришлось звонить в СК и практически в ультимативной форме говорить, чтобы разбирались с этим самостоятельно. Сотрудники вежливые. Еще бы мне самостоятельно все документы собрали, цены бы не было. Сказали не переживать, вернуть можно в течении двух недель. Четко и без воды пояснили все этапы возвращения. Помогли собрать за день все бюрократические бумажки. Дали все виды связи, объяснили как отслеживать в личном кабинете. Звонила им в в субботу вечером, реально на связи 24 на 7. Обслуживанием довольна. Деньги вернула. Но квест не понравился, читайте люди документы.
Другие
Добрый день 21 января текущего года случилось непредвиденное - падение на голольду со всеми неприятными последствиями. Пока ехала до больницы, нога сильно распухла, диагноз классический - перелом. Живу одна, после всей волокиты с мед.учереждениями ездить в офис было как минимум глупо, а направить доки мне было некому. Позвонила на горячую линию Ренессанса, так как полис куда-то запропостился у меня. Менеджер по телефону сама нашла по моим актуальным данным и выслала на почту копию, чтобы я могла приложить к заявлению. Так же направила мне письмо со всеми нужными документами, чтобы я сама на сайте и в договоре не копошилась. Даже сайт кинула, где я свой ИНН могу посмотреть.

Далее уже через личный кабинет все подгружала. Там удобно, есть специальная страница для этого. Оригиналы отправляла почтой, через курьера. Спасибо за профессионализм с вашей стороны, четко по полочкам мне все расписали. Одобрение заявки быстрое было 12 дней и еще две недели саму выплату ждала.
Другие
19.03.2021 оформил кредит в МТС банке, и мне как и всем сказали что необходимо застраховать кредит а иначе будет отказ , но сказали что в течении 14 дней , сумму страховки можно вернуть. Окей . Взял кредит,  подал 2 заявления  *** и **** .

Позвонил в Ренессанс жизнь чтоб узнать что за статус "доработка и рядом серый кружок" и как и что доработать . Оператор Эльвира была крайне вежлива , дала исчерпывающее объяснения , и проверила реквизиты для возврата денежных средств. Вроде сказала что всё правильно и остаётся только ждать решение Вашей организации. На всякий случай хочу ещё отправить документы в письменном виде. Уважаемый ренессанс жизнь. Скажите пожалуйста как долго ждать от Вас ответа , и что за статус такой "доработка с серым кружком сбоку"
Другие
МТС банк при выдаче потреб кредита навязал страховку жизни и трудоспособности в Ренессанс Жизнь. На следующий же день (09.02) начала пытаться дозвониться до Ренессанса по расторжению договоров страхования (их оказалось 2).

Дозвониться получилось только 10.02. Зато их специалист рассказала, как оформить заявление на расторжение этих договоров онлайн. Все оказалось удобно, по паспортным данным вошла в личный кабинет, 12.02 сформировала и отправила оба заявления, 18.02 по этим заявлениям было принято решение о расторжении, и 03.03 я получила на карту деньги по обоим договорам.

Процесс расторжения договоров и возврата этих средств мне показался вполне отлаженным и проблем не вызвал. Но за то, что дозвониться им так просто не получится, и за то, что навязывают их силком, да и страховка стоит не хило (мои обе в сумме были 26851 руб), ставлю 4
Другие
Осенью планировала поездку на Украину. Для этого нужна была страховка от COVID-19. Выбрала Ренессанс жизнь по двум причинам: невысокая стоимость и удобство оформления. Оформила страховку прямо на сайте. Потом уже выяснила, что на Украине ренессансовская не действует, а потом и поездка сорвалась. И про страховку я благополучно забыла. До декабря.

В декабре заболела. Положительный тест, ухудшение самочувствия и как следствие госпитализация. В больнице провела около двух недель, все оказалось не так плохо, как могло бы быть. Из больницы связалась с Ренессансом. Им конечно понадобился номер договора, который я естественно не помнила, а попросить его посмотреть у меня дома было некого. Личные данные я конечно менеджеру сказала, но номер все равно нужен был. Но и без номера меня Наталья проконсультировала по документам, которые нужно будет привезти в Ренессанс для оформления выплаты.

Все оказалось не заморочено: эпикриз или копию истории болезни и положительный тест на этот самый, будь он не ладен, ковид. После выписки мы еще раз созвонились и договорились по времени, когда я привезу документы. Доки отвезла и без проблем через полторы недели получила 14000.
Другие
Сегодня 18,03,21 я получил кредит в мтс банке с страхованием! Ставка вроде устраивала. Переплата тоже! Девушка по телефону говорила о преимуществах страхования, жизни и потери работы! Я согласился!

После подписания договора, я внимательно почитал договор страхования и обомлел! Людей с такими требованиями в жизни не бывает! Не один дурак не будет страховать свою жизнь полностью здоровым и не имеющим хронических заболеваний! Это чудо юдное! На любой пункт будет отказ в выплате, если только вас не убьют, и то прилюдно! Полный обман ! Читайте внимательно договор, мелким шрифтом! Переплата по кредиту такая же! 5% это и есть договор страхования! Завтра буду расторгать договор и возвращать деньги! Надо ехать в центральный офис! Больше не где! ЛЮДИ, не видитесь на страховки! В 99% случаем по страхованию жизни в базовом договоре, будет отказ! № полиса ***и ***
Другие
12 февраля 2018 года я заключила с Ренессанс Жизнь договор страхования жизни с инвестированием капитала по программе "Инвестор" на 3 года. Тогда в банке Таврический сотрудник очень убедительно говорил, что будет не меньше 12% дохода, 14-16 % а может быть и больше, показывал графики.

В январе 2021 года, перед тем как подходил срок выплаты, мне позвонила Наталья, менеджер Ренессанса, настояла, чтобы я пришла за 2 недели до окончания срока и написала заявление с указанием моих реквизитов для выплат.

1 февраля я приехала в офис, где Н. разъяснила, что выплата по закону происходит до месяца, но на практике где-то неделю. Сказала, что заявление даст другой менеджер, и ушла. Ко мне пришел другой менеджер и начал НАГЛО НАВЯЗЫВАТЬ рекламу их продуктов: цитирую "Вы наверно знаете, что ситуация в банках сейчас...". Я наотрез отказалась слушать РЕКЛАМУ и настаивала, что пришла ТОЛЬКО подать реквизиты и возможно получить информацию по моей доходности. Он сказал, что о доходности расскажет, далее я сказала что о доходности только в письменном виде, он спросил "Вы мне не доверяете?", я спросила почему я должна ему доверять. Ответ был невнятным.

Я отказывалась дальше слушать его рекламу, он просил/настаивал/требовал, чтобы я позволила ему "выполнить его работу", не замолкая ни на минуту, допрашивал, почему я не хочу. Заявление мне не давал. Я уже вышла из кабинета в общий зал, он за мной, где продолжил домогаться с рекламой. Через 30-40 минут он довел меня так, что я уже кричала.

В моменты когда он отходил от меня на минутку чтобы потом вернуться вновь,  я наблюдала, как в офисе обрабатывали пожилую посетительницу: она спрашивала менеджера, точно ли будет такой процент, и ей отвечали, что будет не меньше 5, вслух произнеся 5%, было очевидно ее доверие этому заведомо ложному факту (это незаконно обнадеживать/гарантировать/обещать какие-либо проценты, когда в договоре это не прописываются).

В итоге менеджер сказал попытался выпроводить меня, сказав, что для подачи заявления с реквизитами мне нужно еще раз приехать. Тогда я написала Н. смс, что мне не дают заявление, и через минут 10 мне наконец его принесли, где я оставила свои реквизиты.  Менеджер ОЧЕНЬ мешал мне писать заявление, постоянно что-то спрашивая и говоря.

Деньги не поступили ни через неделю, ни через месяц после даты окончания договора. Я звоню в Ренессанс Н., и она уже говорит что выплата занимает от 20 до 40 дней, ссылаясь на п. 12.7-8 договора.
Действительно, оказывается мое "дожитие" это страховой случай и по договору у них 20 (рабочих) дней на "признание произошедшего события страховым случаем" и еще 20 дней на выплату. И это РАБОЧИХ дней, т.е. по итогу 2 месяца.
Другие
Осенью 2017 года собиралась положить деньги на вклад в МКБ, но менеджер начала меня очень активно уговаривать вложить вместо вклада на Инвестор в Ренессанс Жизнь. Такое активное навязывание очень насторожило, да и каких-то супер условий не было в этом банке, поэтому ушла и положила на вклад в другом банке. Но про Инвестор этот почитала, и, когда появились свободные 100000 руб, решила его попробовать.

20 декабря 2017 года заключила договор с Ренессанс Жизнь. Менеджер Ренессанса по условиям все рассказал, по стратегиям объяснил. Выбрала ту, на которой гарантирован возврат всей вложенной суммы, хоть она и менее доходна. Кстати, Ренессансовский менеджер, говоря о доходности на этом Инвесторе на тот момент, говорил примерно о 10% годовых, хотя МКБшная девочка мне про аж 17% рассказывала. И больше в течении этих трех лет про эти деньги я и не вспоминала: раньше их не снять, доходность может измениться, чего голову забивать? 20 декабря срок договора истек и уже 21.12 я позвонила в Ренессанс.

Изначально я планировала назначить время для встречи, чтобы оформить возврат денег, но Е., в этот раз я общалась уже с ней, а не с тем парнем, с которым оформляла, сказала, что возврат можно оформить через личный кабинет на их сайте, все подробно объяснила. Конечно я воспользовалась подобной возможностью. Вложенные 100000 пришли на карту в конце января, а вот за доход пришлось поволноваться. Еще раз звонила Е., она извинилась и сказала, что да, сейчас долговато перечисляют, но в сроки по договору все придет. Ну собственно 3 марта доход и пришел. Ни о каких 10% годовых речи нет, тем более о 17. За 3 года получилось около 20%. Учитывая прошлый год, наверное это не самый плохой исход, в банках сейчас тоже не особо щедро платят по вкладам, но все равно 4 за невысокую доходность и долгий срок перечисления.
Другие
Застраховала себя и детей в Ренлайфе 15.05.2020, предстояла поездка к месту службы мужа в Армению. Срок взяла полгода.

Уже в Гюмри, через два месяца сломала предплечье. Мед документы собирала с большим количеством нервов, тут все непривычно делается, не как у нас, а потом не будет возможности вернуться в случае чего. Пересылала по почте, все приняли, денежки на карточку пришли через неделю, 15 000.

Совпало, что еще днюшка была рядом со всеми этими событиями - так мне код на Литрес выслали, как раз себе романчиков набрала - психику полечить. Компанией довольна, удаленно все решили, и в разумные сроки. Не придирались, не гоняли из-за всякой мелочи, как это страховые любят делать. Моя оценка - пять баллов.
Другие
В принципе тройку ставлю только за неудобство сервиса. 16.03.2021 подала заявление на закрытие договора страхования, оформленного 11.03 в МТС банке.  ( заявление  386712193 по договору  595****97)
Вчера 18.03 мне пришло смс сообщение о том что необходимо отправить копии паспорта в разделе заявления и документы. Как отправить? Специального раздела нет, пришлось создавать обращения в клиентскую службу, а сколько это обращение  будет рассматриваться?

Сделала три обращения в разных форматах. 000968143 от 19.03.2021,000967552,000967548 от 18.03.2021. Копия паспорта первых страниц предоставлялась в первоначальном заявлении. ( к сожалению не знала что необходимы страницы с пропиской. Просьба проверить все документы по заявлению, период охлаждения скоро закончится. Я надеюсь это не повод не возвращать деньги.

23.03.2021 12:52:32
16.03 2021 отправила через личный кабинет заявление 386712193 об отказе от страховки в период охлаждения. ( кредит  в банке оформляла 11.03.2021)Сначала 18.03 приостановили обработку заявления, запросили скан моего паспорта, без проблем предоставила. Вчера договор в личном кабинете поменял статус на -расторгнут. А заявление- прекращён, запрос реквизитов.

Никаких сообщений от страховой компании по поводу реквизитов не было, я решила создать заявку, 000974914 от 22.03.2021 указав реквизиты для перечисления денег, но до сих пор тишина, а срок установленный для получения денег проходит 25.03.2021.
Другие
Здравствуйте!
Необходимо выяснить есть ли задолженность перед банком после смерти застрахованного.
Отправляли заявление на страховую выплату через сотрудника банка,где брался кредит (30.01.2021) и просили ответить на указанную эл.прчту,но так ответа не получиои от компании.Как получить ответ от вас?!?!Прошу связаться со мной!
Другие
24.02.2021 Через ЛК Мною было подано два заявления о расторжении договоров 56****603 и 561****83.
Прошло 2 недели дополнительных запросов к заявлениям не было, сообщений в почту или ЛК также не было.
22.03.2021 по факту моего телефонного звонка выяснилось отсутствие справки из банка о погашении кредита.
В этот же день справка была подгружена через ЛК. Вопрос компании почему появляется новый срок в рассмотрении заявлений для?

Дополнительно прошу разъяснить слова сотрудника компании из текста менеджера в ЛК об отказе выплаты по факту прекращения договора страхования ссылаясь на памятку в моем договоре (выплата не предусматривается), а как же 483 ФЗ с изм. от 01.03.2020? (ст.11 ч.10)!
Спасибо
Другие
Для занятий спортом мной был оформлен полис за 2059 рублей с покрытием 200 000. Делала самостоятельно на сайте, поэтому, когда поломала палец на тренировке я боялась, что мне не к кому будет обратиться напрямую, никакого менеджера на примете у меня не было. Я позвонила на телефон указанный в полисе. Со второго раза удалось связаться со специалистом, общалась с Е. Она мне рассказала что нужно принести для подачи заявления на выплату по страховке Пообещала, что примет меня, как только я соберу справки.

Мне стало легче, так как уже было понятно, что делать и кто будет заниматься моим вопросом. В итоге удалось оформиться сразу, никаких недочетов в пакете документов, который мне озвучила Евгения, не было, консультация оказалась максимально точной.

По итогу выплата получена в течении 8 рабочих дней. Я считаю это довольно быстро. Продолжу страховаться в этой компании. Спасибо.
Другие
Хочу сказать спасибо страховой за оперативное решение вопроса по выплате возмещения по моему случаю. В январе 2021 года со мной произошел несчастный случай - сломал ногу. При выходе из магазина подскользнулся на крыльце и сломал ногу. Очень жаль, что никто из ответственных за содержание территории в безопасном состоянии не отвечает за такие случаи. В Ренессанс обратился сразу, проконсультировался, что мне понадобится для оформления выплаты, ведь мой случай полностью подпадает под страховой. Я не находился в состоянии опьянения, врачи установили закрытый перелом без смещения, снимок был.

Сразу скажу, что я написал напрямую менеджеру, так как у меня был личный контакт. Возможно не у всех это есть, и зависит от города. Получил подробную инструкцию и потихоньку собрал все документы. Предоставил их и в течение нескольких дней получил выплату. Я сам ответственно подошел к вопросу, так как деньги были нужны, выплата по больничному у меня минимальная. Но преград компания никаких не ставила, все сделали по правилам и быстро. Так что спасибо.
Другие
20,03,2021 Мною было подано два заявления на расторжение договоров 59*****250 от 18.03.2021 и
59****309 от 18,03,2021. В личном кабинете статус так и не изменился! Требую вернуть средства за оплату кабальных договоров от 18,03,2021. В кратчайшие сроки перевести деньги по реквизитам направленным вам в личном кабинете в электронном виде!
22,03,21
Другие
Брала кредит в банке, обязательным условием было страхование в ренессанс жизнь. На следующий год я продлевать не стала,так ка кредит закрыла, никаких денег от страховой не получала, и вот мне пришёл нолог , что я получила доход от ренессанс . Как так ! ? Куда обратиться , чтобы решить этот вопрос. Почему это не отслеживает, сначала выплатит, а потом в налоговую подавайте сведения.
Другие
При оформлении кредита в мтс банке было навязано два договора страхования в ск Ренесанс Жизнь . Через 2 дня в личном кабинете Ренесанс Жизнь были поданы 2 заявления на аннулирование договоров в период охлаждения.  Ещё через 2 дня статус заявлений поменялся на "прекращён.к выплате". Прошла неделя и выплат нет до сих пор . Договора 59*****03 и 59******32. Ответьте пожалуйста, когда произойдёт возврат денежных средств ?
Другие
16.03.2021 подала заявление на расторжение договора страхования, оформленного 12.03.2021 в МТС банке.  ( заявление   №***по договору   ****). Подскажите время ожидания по данному вопросу?  И вернут ли мне страховку??  Все документы были отправлены вместе с заявлением, кроме справки из налоговой, потому что её нужно ждать около месяца... В личном кабинете написано, что заявление зарегистрировано. Подскажите, пожалуйста!
Банки
Вкладывалась в Инвестор ренессансовский 5 лет назад. Надеялась на хорошую прибыль, нууу процентов 12-15 годовых. В принципе, первые годы график в личном кабинете надежды мои подпитывал, а вот в прошлом году пришлось поволноваться, показатель падали, что было вполне объяснимо, к концу года немного выправились, но все равно желаемой доходности не принес. За это время набежало чуть меньше 40%. Но плюсом я к этим деньгам делала налоговый возврат, тоже не лишний. Считать этот опыт суперудачным не могу, но и провальным он однозначно не является
Другие
16.03.2021 подала заявление на расторжение договора страхования, оформленного 12.03.2021 в МТС банке.  ( заявление   №000961227  по договору   1000724406). Подскажите время ожидания по данному вопросу?  И вернут ли мне страховку??  Все документы были отправлены вместе с заявлением, кроме справки из налоговой, потому что её нужно ждать около месяца... В личном кабинете написано, что заявление зарегестрировано. Подскажите, пожалуйста!
Осаго
Я прошу всех,  никогда не имейте дело с этой компанией. Они живут и процветают только за счёт нас, обманывают. Если почитать их ответы, получается, что они  действуют в рамках договора, типа, мы же Вам вернули ваши деньги, что вы ещё хотите? Договор заключила на три года с октября 2017 по октябрь 2020.

К концу срока окончания,  звонок от А. Т-на, мне говорят, что тяжёлое время, пандемия,  что рынки упали, но , это такой счастливый случай для вас, что компания просто даёт мне шанс, что если я перезаключу договор ещё на пять лет, мне выплатят 140 тысяч!

Звонила раз пять и как только я отказалась от продления, стало невозможно дозвониться. Документы на закрытие договора послала через личный кабинет . Через месяц узнаю, что сбой, документы пришли не все. Отправила почтой ЕМS, в результате мои деньги,  750000 пришли через 4 месяца! И ни одной копеечкой больше!

В личном кабинете рисовали восходящие графики, вкладывали в компании НОРНИКЕЛЬ, НЕФТЬ,...и ещё не помню какие, и всю доходность просто украли руководители СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ.  И я верю в русские пословицы:" СКОЛЬКО ВЕРЕВОЧКЕ НИ ВИТЬСЯ, А КОНЕЦ БУДЕТ! Жаль, очень жаль.
Другие
Вот уже неделю я не могу активировать ЛК, после того как один единственный раз дозвонилась с уточнением по вопросу расторжения. После этого висела в ожидании ответа оператора и 20 и 30 минут, написала обращение с вопросом о предоставлении доступа, так как при введении данных пишут, что "не найдено ни одного контакта" Я так понимаю, что это нормальная ситуация - затягивать путем сроки игнорирования проблемы.  Номер обращения - **.

Ужасное обращение с клиентами. Если раньше я еще рассматривала данный сервис, то сейчас просто желаю, чтобы они погорели.
Другие
Пишу этот пост с целью предостережения других и на случай необходимости доказательства в суде. Мой отец, 73 лет, заключал договор страхования в 2018 г. На сумму 300000 ( триста тысяч) рублей сроком на 3 года, который истекал 19 марта 2021 г. За 2 недели до этого срока ему позвонил менеджер и пригласил в офис, после чего отец вернулся с двумя договорами "гармония инвестиций N **от 04.03.2021 и "гармония инвестиций N ***от 04.03.2021 ", по условиям которых он должен был внести 3000000 ( три миллиона!) рублей в течение пяти лет.  Причем это он понял только тогда, когда я увидела эти договора и объяснила это.  Когда мы стали звонить менеджеру, чтобы договориться о встрече и воспользоваться периодом охлаждения, расторгнуть эти договора, Б. всячески препятствовал этому,  при встрече утверждал, что период охлаждения не распространяется на данные договора.

При прослушивании записи разговора  при заключении договоров мне было понятно, что отцу не было разъяснено, что он обязан внести три миллиона рублей, иначе все ранее внесенные средства сгорят. Менеджер говорил "Вы можете внести"., расписывал выгоды, которые получит вкладчик. Отец к тому же еще плохо слышит, и изначально говорил о том, что готов разместить 600000-800000 рублей, что ему нужно посоветоваться с родными.  Однако сотрудника данной компании это не остановило, и он навязал пенсионеру заранее невыполнимые условия. При посещении офиса компании 09.03.2021 г. мы разговаривали с 3 сотрудниками в течение 2 часов, неоднократно повторяя, что отец хочет воспользоваться периодом охлаждения и разорвать договора, так как он неработающий пенсионер, и у него просто нет денег для исполнения условий этих договоров, и что ему не были разъяснены условия этих договоров.

Сотрудники продолжали давить на нас, утверждать, что у нас нет такого права, утверждать, что через год он может поменять условия договоров, что можно перевести договора в не пополняемые, что деньги уже вложены и т.д.  Я попросила дать письменный отказ от приема заявлений на прерывание договоров. В результате они приняли заявления на возврат денег с этих двух счетов,  поставив входящий номер только на 1 из заявлений, аргументируя тем, что второе заявление будет зарегистрировано 19.03.2021 г. после окончания старого договора, стребовав с нас заявление, что у нас не будет претензий, что за предыдущие 3 года отец не получит процентов. 

Деньги же обещали вернуть не сразу, а через 20 дней по 1 договору (500000) и через 40 дней по другому договору (300000). Посмотрим, как они выполнят свои обещания!
Другие
В 2018 году, я заключила с компанией ООО СК "Ренессанс-Жизнь" договор "Инвестор" **от 28.03.18 г. действует он до 28.03.21 г. Меня пригласили заранее 10 марта в офис на м. Автозаводская и развели на новый кабальный договор "Гармония инвестиций" *** от 10.03.21г., сказав что всю сумму денежных средств по старому договору мне не получить, если не заключить новый договор, мурыжили около 2 часов, поили чаем и кофе, со мной работал А-ев Д., потом окучивал ещё начальник.

В результате схема такая берут с тебя заявление будущей датой, в моем случае 29 марта о том, что часть денег по старому договору возвращают, а часть они перечисляют сразу на новый договор по которому я уже должна платить в рассрочку огромнейшую сумму, я пенсионерка и таких денег у меня просто нет, даже с учётом получения гарантированной суммы по старому договору. Поняв плачевность ситуации, я снова поехала 12 марта в офис на м. Автозаводская, вышел опять Д. и отказался мне вернуть моё заявление будущей датой, а также не дал переписать на новое, где я завершаю с ними отношения по старому договору и получаю всю сумму на реквизиты без заключения каких либо новых договоров. Также не принял заявление о расторжении нового договора в период охлаждения 14 дней.

Д. уговаривал меня час, продавливая всячески моё решение в свою пользу, в конце концов стал угрожать, что вызовет милицию и безопасников, в результате выпроводил меня, обозвав мою дочь обманщицей (я с ней ездила), что якобы она влияет на моё решение, заявление моё так и не приняли. Я поняла, что это их схема: в личном кабинете я не могу до окончания старого договора написать заявление, сотрудники не принимают новое, тянут время, а у Д. уже лежит моё заявление будущей датой, которое он не отдаёт и тянет время, чтобы его запустить сразу по окончанию старого договора 29 марта. 

В связи с изложенным выше. 
1. Прошу уволить этого сотрудника, он портит репутацию вашей компании. 
2. Вернуть мне моё заявление будущей датой 29 марта 21 г.
3. Принять моё заявление о получении всей суммы по старому договору по окончании срока.
4. Принять заявление на расторжение нового договора в период его охлаждения 14 дней.
Другие
Добрый день!06.03.2021 в банке мтс был формлен кредит,где любезно привязали две программы страхования ,полис *** от 06.03.20221 на сумму 57600 и полис ***** от 06.03.2021 на сумму 12000.Согласно закону сущестует период 14 дней(период охлаждения) ,когда заемщик имеет право отказаться от страховки и полностью вернуть уплаченную сумму.

Я позвонила по номеру , уточнить, где и как это сделать, мне объяснили, что нужно через сайт, заполнить заявление, через обратную связь прикрепить все документы и в течении 3 дней придет ответ и произведут выплату. 11.03.2021 через сайт я оформила два обращения на отказ этих двух полисов, приложив перечень документов.

Никто не перезвонил, по номеру горячей линии не дозвониться. Номера моих обращений зафиксировала скрином, ***** и ***.Хотелось бы разобраться без конфликтов и судов .Заранее спасибо. с уважением,М. .С
Другие
Страховалась по "Вирус.нет" еще в 2020, в конце. Заплатила 1500р, страховка на год. В феврале меня скосило-таки ковидом. Хотя страховка уже вступила в силу, нужно было еще чтоб и тест плюсанул.

В итоге, отболевшись, с выпиской из амбулаторной карты, заверенной ЛПУ, с ковид-позитивным тестом, я позвонила в Реник, мне пояснили, что можно переслать документы он-лайн.

Прислала в тот же день, менеджер сказала, что они сразу же ушли на рассмотрение. Через пять дней получила на карту 5000р. Хорошо, что легко и быстро, плохо - что маловато.

Рассчитывала хоть на 7000-8000, потому что максимум по страховке 14000, а я, видно, недостаточно сильно переболела.

Но хочу отметить, объективности ради, хорошую обратную связь от компании, отвечают быстро и на почту, и в вайбер, дозвонилась тоже легко. Все действия комментируют, тут ничего не могу возразить.
Ставлю четыре, потому как суммой удовлетворена не в полной мере, а все остальное было в порядке.td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}
Другие
Страхуюсь в Ренессанс Жизнь пятый год подряд по направлению несчастный случай, так как работа связана с травмами. Уже есть свой менеджер. В прошлом году оформил инвестиционное страхование, как альтернативу банковскому вкладу. Ездил в свой офис на Дербеневской, долго советовался, думал. В итоге вложил часть средств попробовать, что получится. Уже успел оценить сервис по возврату подоходника, без езды в налоговую. Менеджер сориентировал в этом вопросе меня отдельно, дал инструкцию прямо в мессенджере, не пришлось опять в офис ехать разбираться что да как.  Очень удобно: скачал пакет документов на сайте, перенаправил в налог.ру и там и там у меня личные кабинеты. В итоге деньги пришли и сил я затратил по минимуму. Тем временем в банке ставку по моему депозиту в этом году понизили еще на пол процента. Я конечно не буду все средства вкладывать в инвестиции, но искать разные способы, в том числе вот такие страховки однозначно стоит. Один только возврат налога - быстрый способ пассивного дохода от исж.

Вам может быть интересно