Ренессанс Жизнь

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь»
  • Рейтинг надежности
    ruA+
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2019 год
2019 год
2018 год
  • Уставной капитал
    250 001 000₽
  • Страховые премии
    33 599 957 000₽
  • Выплаты
    4 449 180 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruA+

Рейтинг СК по мнению наиболее экспертного российского агентства Expert RA составляет ruА. Надежность компании подкрепляется и внушительным уставным капиталом в 250 001 000 рублей.

Виды страхования

Для граждан
  • Рисковое страхование жизни
  • Накопительное страхование жизни
  • Инвестиционное страхование жизни

Справочная информация

СК «Ренессанс Жизнь» основали в 2004-м после выхода Федерального закона о необходимости отделения компаний, занимающихся страхованием жизни. С самых первых месяцев работы страховщик показал, что ему можно доверять, а в минувшие несколько лет компания выбилась в лидеры российского рынка по объемам сборов и количеству клиентов.

Учредителем «Ренессанс Life» является международная Группа «Спутник», которая в 2017 объединилась сразу с несколькими компаниями, превратившись в одну из крупнейших страховых групп России, куда вошла и «Ренессанс Жизнь». Это позволило дать страховщику более надежный финансовый тыл.

Страховая компания имеет свыше 90 офисов и представительств по всей России, на «Ренессанс Жизнь» работает несколько тысяч агентов и непосредственных сотрудников. Оформить договор страхования или получить консультацию по тому или иному продукту, а еще сравнить услуги можно как в ближайшем отделении СК, так и через сайт страхового брокера «Инфулл».

Среди основных направлений деятельности страховщика - инвестиционное страхование, которое предполагает получение максимальных доходов от вложения своих средств, их сохранение и преумножение. И это при условии абсолютной надежности и ликвидности активов.

К началу 2018 года компания располагает 3,5 миллиона действующих договоров. За все время своей деятельности «Ренессанс Жизнь» выплатила своим клиентам более 5,3 миллиарда рублей компенсации.

Заслуги страховщика отмечают не только клиенты по всей стране, но и ведущие российские эксперты. СК не раз становилась лауреатом престижных премий в области страхования. Так, три года подряд она получает Диплом и кубок от Министерства финансов РФ как генеральному партнеру Всероссийских недель сбережений. А международная премия The World Finance Awards отправилась представителям «Ренессанс Life» за успехи в области страхования жизни в России в 2015 году.
Офис улица Олега Кошевого
График работы офиса:
с 9:00
до 18:00
(с 13:00
до 14:00
- перерыв на обед)
Бердск, ул. О. Кошевого, д. 6, 1 этаж, офисы 1, 8
Офис улица Ленина
Биробиджан, улица Ленина, 16
Офис улица имени Николая Курочкина
Дедовск, улица имени Николая Курочкина, 1
Офис улица Розы Люксембург
График работы офиса:
Пн-Вс: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 22
Офис улица Радищева
Екатеринбург, улица Радищева, 6А
Офис улица Энгельса
График работы офиса:
Пн-Вс: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Екатеринбург, улица Энгельса, 36
Офис улица Рабочая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Иркутск, улица Рабочая, 2А/1
Офис улица Парковая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Казань, улица Парковая, 7
Офис улица Островского
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Казань, улица Островского, 57В
Офис Ленинский проспект
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Калининград, Ленинский проспект, 67Б
Офис улица Станционная
Клин, улица Станционная, 10
Офис проспект Шахтёров
Междуреченск, проспект Шахтёров, 23
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Москва, Дербеневская набережная, 7с22
Офис улица Академика Рубаненко
Набережные Челны, улица Академика Рубаненко, 12
Офис улица Ленина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв:13:00-14:00
Нефтекамск, улица Ленина, 64
Офис проспект Строителей
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00 до 14:00
Нижнекамск, проспект Строителей, 20А
Офис улица Первомайская
Республика Татарстан, с.Муслюмово, улица Первомайская, 22
Офис улица Моравского
Ростов, улица Моравского, 2А
Офис улица Стоялая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00
до 18:00
Рыбинск, улица Стоялая, 13
Офис улица Крестовая
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Рыбинск, улица Крестовая, 21
Офис улица Чайковского
График работы офиса:
Пн-Вс: 9:00-18:00
перерыв: 13:00-14:00
Санкт-Петербург, улица Чайковского, 17
Офис улица Космонавтов
Ярославская область,п.Некрасовское, улица Космонавтов, 2А
Другие
Трубки не берут, в офис не попадёшь! навязывают услуги! Гражданская жена взяла телефон 31.01.21 в рассрочку за 43.000р Она не посмотрела и Банк навязал страховку жизни за 20.000р.

Хотели отказаться в течение 14 дней.( по закону это можно сделать) срок ещё не закончился! Я просто так это не оставлю, это дело принципа!! Сниму на вас рекламу в интернете. У меня 4.7 млн. подписчиков на ютуб, и в инсте 1.4 млн. И ещё денег добавлю чтоб реклама и в инсте была и вк!. Буду везде про вас отзывы оставлять!! чтоб ваш банк не работал!

И жалобу в центр Банк и в Роспотребнадзор. И в суд ещё! Они трубку на звонки не берут вообще! В офисах отправляют из одного в другой! На сайте заявление на отказ не отправить!! И в офис заявление на отказ не принести, они не хотят людей принимать! По почте скорее всего будут игнорировать. Сниму вам рекламу которую вы заслужили!
Другие
В 2015 году оформила договор ИСЖ на 5 лет (№214******* от 24.09.2015)по программе Наследие 2.1. Оформляла в банке, как страховка жизни плюс инвестиционная составляющая, которая должна была через пять лет вернуться обратно с процентами, не ниже ставок по депозитам в банке, так мне было сказано
при оформлении.

Ежегодный взнос составлял 205 891, 25. Итого, вся сумма составила за 5 лет 1 029 456, 30 рублей. По итогу, через пять лет мне выплатили сумму, которая даже не покрыла взносов, а именно 1 011 000 рубля.
Если перечитывать договор, то, конечно, все соответствует, ничего и не обещали в договоре, только на словах. В результате, если бы я положила деньги просто на депозит, то как минимум, получила намного больше и без потери времени на визиты в офис Ренессанса Жизнь.

Кстати, про визит в офис. Я потратила там время, почти час, отбиваясь от менеджеров, которые уговаривали меня оставить деньги и дальше, обещая чуть ли не 20 процентов годовых, при этом не предоставив никаких
расчетов за прошедшие 5 лет. Весьма агрессивные молодые люди. Искренне было жалко пожилых людей, которые попадали под их обработку и которых в большом количестве я видела в офисе, невзирая на лютовавший в то время вирус. Кстати, отвязались только после угрозы нажаловаться в Роспотребнадзор за отсутствие масок.

Когда пришли деньги, запросила разъяснение, почему так мало денег перечислили, и попросила расчеты, на сайте, поскольку  к тому времени меня отключили от кабинета - вопрос на сайте Ренессанса ушел в никуда после регистрации. Еще 3 раза я задавала вопрос про раскрытие информации по инвестициям, два последних раза непосредственно со своей почты, получала отписки, типа ждите ответа, получите в порядке рассмотрения.

Последний раз написала в конце 2020 года, увидев на сайте еще и рекламу данного продукта Наследие. Из которой следует, что оказывается, по продукту, в который я инвестировала, доходность ежегодно составляла от 5 до 8 % годовых. Снова попросила предоставить расчет по моим инвестициям и объяснить, почему на сайте предоставляется заведомо ложная информация по ИСЖ. Ответ был снова ждите ответа. Но он не приходит.  

Основные претензии на сегодняшний день у меня следующие: почему нет полного раскрытия информации по инвестиционному продукту Наследие в моем случае, почему я не могу никакую информацию получить, посылая запросы; почему на сайте представлена заведомо ложная информация о доходности ИСЖ, а конкретно по программе Наследие.

Ложная реклама, за которую предусмотрена ответственность, согласно законодательства РФ, имеющая целью получить прибыль, как в случае с Ренессанс Жизнь с его программами ИСЖ.  Это так и есть, поскольку очевидно, что средства таким образом застрахованных лиц перераспределялись для безвозмездного кредитования операционных издержек Страховщика, или на какие то другие его нужды. Я уже не ожидаю ответа от Ренессанс, это бесполезно, чтобы они не ответили на сайте Банки.ру. Это будет ответ: звоните, пишите и т.д.

Обращайтесь в кабинет, который закрывается сразу после закрытия договора. Я этот отзыв написала для того, чтобы сограждане не попадали в «лапы» «великих брокеров». Ну и для оценки. Правда, очень хочется подать еще жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. Наверное, надо.
Другие
Решили отказаться от страхования в период охлаждения. Но. Телефоны не отвечают, в соцсетях ответы через неделю. Направили письмо с документами, компания его получила. Опять не можем дозвониться и понять статус заявления и сроки возврата денег. Хотелось бы понимать ситуацию. Да и вообще не понятно, как может работать с клиентами страховая компания, если ей не позвонить
Другие
Здравствуйте.

02.02.2021 я обратился в офис СК РЕНЕСАНС Жизнь на Дербеневской наб., 7 стр. 22  с заполненным по форме, предоставляемой на сайте СК, заявлением о расторжении Договора страхования № 62508*** от 30.01.2021 навязанным мне кредитной организацией, к заявлению приложены копия Договора, копия паспорта и банковские реквизиты для возврата страховой премии. Один из экземпляров заявления со служебными отметкам мне был выдан на руки. Но в личном кабинете заявления о расторжении до сих пор нет и статус Договора обозначен как "Действующий".

Прошу уважаемых представителей СК РЕНЕСАНС Жизнь сообщить когда будет произведен возврат страховой премии и уточнить статус договора в ЛК.
Другие
С большим удовольствием работаю со многими страховыми компаниями, банками, в том числе по брокерским счетам. Но полное разочарование и недоумение получил от халтурности работы ООО СК «Ренессанс». Можно низвергать гром и молнии, но вот что в сухом остатке. Получив от меня по инвестиционному договору 1 000 000 рублей на три года, на выходе сотрудники данной «конторы» заявили, что они ничего не заработали, а точнее, выплатили менее 1% дохода за три года. Когда брали деньги, а также в ходе действия договора и к концу его окончания, уверенно и радостно утверждали, что у них доходность составляет не менее 10 % годовых. На моё возмущённое обращение ответили абсолютно  неинформативной табличкой, а на словах  пожаловались на тяжёлые времена.

Никаких объяснений, - в какие активы,  на каких условиях вкладывались и совершенно непонятно каким образом «испарились» несколько сотен тысяч рублей дохода. Это утверждение основано на реальных цифрах работы фондовых рынков за последние три года с учётом нынешней пандемии. Имея большое доверие к своему основному родному банку, слишком поздно прочитал множество отрицательных отзывов о работе ООО СК «Ренессанс». Очень горькая наука для меня и для многих других, поэтому никому не советую.
Другие
Со всей этой нестабильщеной на рынке успела перенервничать, что не получу доход. Вписывалась еще пять лет назад в программу "Инвестор", чтобы еще и налоговый вычет получить. Понятно, что любое вложение это риски, но такой кризис предугадать было сложно. В личный кабинет почаще любой соцсети заходила перепроверять, особенно когда подходил конец договора. Ну ничего. Золотых гор не получила, но зато полностью сохранила сумму, брала сбалансированную стратегию. Перестраховалась. Взнос вернули быстро, а саму выплату по процентам только через неделю. Заработать удалось только 45 тысяч, тоже деньги.
Медицина
Добрый день!
Не писал никогда отзывы, хотя бывало всякое, но тут закипел.
При покупке автомобиля жене брали кредит, одним из негласных условий было -страхование жизни. Порекомендовали РенессансЖизнь.  26.10.2018 года был заключен договор страхования жизни № 4630053217 на сумму 45 373,72. Благополучно выплатив досрочно кредит я решил озаботиться возвратом денег за страхование. Зашел на сайт, где было все подробно расписано о том как это сделать. Заполнил заявление, приложил все сканы и т.д.  Заявление 000803907 от 10 декабря 2020 года. Ждем.
30 декабря( видимо подарок к Новому Году) поступил звонок из банка, оказывается мы не приложили справку из банка о досрочном погашении кредита. Я указал сотруднику, что информации о необходимости данной справки на сайте - НЕТ! Ок, у меня она была, делаю еще одно обращение - прикладываю справку. Заявление №000837377 от 31 декабря 2020 года.
Но! оказывается справки из налоговой о неполучении налогового вычета на кредит нужно отправить почтой, о чем я тоже говорю сотруднику, но там мало кто интересуется, что написано на их же сайте! Отправил по почте. Оформил заявление в службу обращений граждан Заявление №000837418 от 31 декабря 2020 года. В дополнение сообщаю о том, что сумму никто не называет. Не имеют якобы прав, хотя могли, далее в отзыве.
14 января 2021 года в личном кабинете появился статус- договор расторгнут, жене на почту пришло письмо о том, что бла бла бла читайте справки, а то что на сайте, это все ерунда, хотя напоминаю - это публичный сайт организации с официальной информацией, ну в общем ждите 60 дней.
Сегодня, 16 февраля 2021, жене поступил звонок, что якобы справки из налоговой получены не с той трактовкой, хотя заявление в налоговую было подано верное, и мол переделайте справки и ЕЩЕ!!! напишите заявление на возврат налогового вычета, так как мы по-умолчанию отправили 13 процентов налогов....Ок. Звоню в техподдержку, девушка сообщила, что будет сумму называть к выплате только застрахованному лицу и вообще деньги вернут, только когда предоставим новые справки и заявление. ШОК! Ок. Жена рядом работает. Иду.
Звоним вместе ,  на громкой связи, под запись. уже просто устал от них.Дозвонились. Жена называет все свои данные, оператор сообщает что нам была произведена выплата!!! еще 19 января 2021 года, даже номер перевода напишу вам - 00-007087. Сообщаем, что выплаты не было и предыдущий оператор нам сообщил, что выплата будет только после справок и заявления. говорит- уточняю. 2 минуты, ответ, да действительно нужны справки. Спрашиваем -  какие деньги вы перечислили?
Задали вопрос- какая сумма нам причитается для выплаты?
Ответ поражает- эти данные мы не предоставляем!!!
Зачем вы тогда там нужны??! Хорошо, на сайте написано, цитирую "если вы не приложите справку, то возможно удержание налога с выкупной суммы." Говорю, удерживайте, верните остаток за 34 месяца, почти три года! Говорит- справки давайте и заявление, начали требовать сумму, - минуточку!
2-3 минуты ожидания- ВНИМАНИЕ! называет сумму! оказывается можно было??! вопрос к руководству- можно было без бесконечных звонков??!
Ну а теперь самое интересное! Сумма - 1564 рубля!!!Серьезно? почти за три неиспользованных года с суммы 45 373,72 вы возвращаете 1564 рубля!!! я бы даже не стал справки собирать и нервы портить! я просто до сих пор в шоке. Компанию крайне не рекомендую. Оценка 1. 
Спасибо за внимание. Извините за большой отзыв. Накипело! НИКОГДА не страхуйтесь у Ренессанс Жизнь!
Медицина
Все чаще стал задумываться о том, где хранить сбережения. Копил копил деньги, откладывал для дочери и теперь думаю, что в банке их хранить не буду. Ну вот вбил себе в голову, как наследники будут делить нехитрые накопления и через сколько, если вдруг что, получат денежки. С этим ковидом уже себя "похоронил", хотя дочь считает вся эта вакханалия больше для отвода глаз от глобальных проблем, в т ч политических. В общем решил открыть инвестиционное страхование жизни.
16.01.2021 приехал в страховую в отделение в БЦ Симонов Плаза на втором этаже. Менеджер Ирина обслужила по всем правилам. Сначала рассказала, какие есть варианты, потом подробно ознакомила с полисом и условиями и дала телефон для обращения напрямую к ней по всем вопросам. Спасибо за такое отношение.
Именно Инвестор, потому как с Ренессанс Жизнь я имел опыт страхования раньше. Тут просто на пять лет получается будет взнос, в качестве выгодопреобретателя по риску уход из жизни можно указать, кого посчитаешь нужным и в каком процентном соотношении. Ну и конечно все средства и доход можно получить самому по окончании срока договора. Минус в том, что сколько именно процентов будет на выходе неизвестно. Ну а выплата в случае смерти практически сразу, а не через пол года, как например на банковском вкладе это было бы по закону. Вот такой вариант хранения сбережений выбрал.
Медицина
При оформлении потребительского кредита 14.11.2020 сотрудница банка ОТП сообщила мне, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Вынуждена была приобрести дополнительную платную услуг по страхованию жизни в ООО «**» совместно с СК «Ренессанс-жизнь» (мелким шрифтом в самом низу Сертификата). Стоимость страхового полиса составила 55.5000 рублей и была включена в сумму кредита. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без страхования мне не предложили. Также не было возможности выбрать другую страховую компанию. Так как треть суммы кредита составляет страховка, включенная в стоимость кредита, грабеж колоссальный, но на покупку Сертификата решилась, зная о возможности 100%-го возврата оплаченной страховой премии (в период охлаждения в течение 14 дней, конечно).

18.11.2020 обратилась в офис СК «Ренессанс-жизнь»  в Ростове-на-Дону. Сотрудник компании Е-в К.А. объяснил, что нужно подать заявление о возврате страховой премии сначала в ООО "**С", выдал образец заявления и пояснил, что необходимо оформить заявление строго по данной форме.

Для осуществления возврата уплаченной страховой премии 19.11.2020 на почтовый адрес ООО «**» было направлено заказное письмо с полным пакетом документов, который необходим для возврата полной суммы денежных средств за оплату Сертификата. В пункте «Условия возврата денежных средств» Сертификата указано, что возврат полной суммы денежных средств за оплату Сертификата осуществляется
исключительно в 14-дневный срок с момента выдачи сертификата. На момент моего обращения период охлаждения по Сертификату страхования не истек, страхового случая не наступало, страховых
выплат не производилось. Позвонив на горячую линию, я удостоверилась, что 24.11.2020 почтовое отправление было доставлено и принято в работу.

Согласно Указанию Банка России № 3854-У от 20.11.2015, возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от страхования.26.01.2021 (по истечении 43-х рабочих дней со дня получения компанией письменного заявления об отказе от страхования) в нарушение требований законодательства РФ ваша организация осуществила перевод денежных средств на мой банковский счет в размере 1 165 рублей 50 коп. (одна тысяча сто шестьдесят пять рублей пятьдесят копеек) вместо положенных 55 500 рублей (пятьдесят пять тысяч пятьсот рублей), обосновав перечисленную сумму неверной формулировкой в моем заявлении, бланк которого был предоставлен мне как образец сотрудником
компании.

В ближайшее время буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, а также подать жалобу в Центральный банк РФ, обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения СК «Ренессанс-жизнь» и ООО «***» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей и направить обращение в Федеральную службу по финансовому
мониторингу.

Так что, тройка известных финансовых организаций - ОТП, СК «Ренессанс-жизнь» и ООО «***» работают по мошеннической схеме, навязывая страхование жизни своим клиентам и отказываются возвращать страховую  премию в период охлаждения, намеренно предоставляя образец заявления с некорректной формулировкой. 
Будем разбираться в суде!
Другие
Проблема в том, что я ни через компьютер, ни через телефон не могу никак активировать аккаунт. А уже неделя прошла. Все время пишут неверные данные, какие-то цифры вставляются ,совсем другие. Я уже ни раз звонила на горячую линию ,говорят ошибки не должно быть, ну если она ееееесть. кто должен её устранять?

Складывается впечатление ,что тупо ждут, когда истечет период, а горячая линия, на секундочку не бесплатная и трубки не берут по 20 минут. Что прикажете делать? Сколько раз мне ещё позвонить, чтобы мне оказали помощь? Почему я вам должна дарить деньги и не важно, какая там сумма, важно то,что это все несправедливо. Что вы как будто издеваетесь.
Другие
Здравствуйте. Взяла телефон в рассрочку навязали дорогущую страховку, прочитав договор и информацию на сайте, нашла форму для заполнения заявления об отмене страховки, заполнила приложила необходимые документы и отправила заказным письмом с уведомлением и описью  по указанному адресу, прошло уже больше двух недель, в статусе по трек номеру указано что получатель забрал письмо ,а по телефону говорят обратное, получается вводят меня в заблуждение, и на самом деле письмо у них на руках рассматривать они его не хотят. Тогда мне придется подавать в суд на данную организацию, номер договора 209**. Трек номер 46242**

Обслуживание ужасное ,мало того что дозвонится очень трудно, так они еще грубят и мужчины представляются женскими именами. Творится не пойми что ,я считаю это не серьёзная компания и действовать на неё буду только через суд ,раз с работниками невозможно даже разговаривать.
Другие
Страховалась в Ренессансе дважды - первый раз от предприятия, была выплата по страховке. Второй раз - уже самостоятельно, но тут получилось "впустую".

Почему выбрала их - наверно, человеческий фактор - легко было общаться, молодые, расторопные ребята. Без заумностей и уловок рассказали про свои продукты, тем более, что выплата у меня уже была - была полная и в срок.

Когда страховали от предприятия - ребята из реника пришли к нам, пообщались с директором и экономистами, потом уже нас остальных собрали. Я понимаю, что чтобы в страховках разобраться надо быть юридически подкованной, у меня нет понимания этих тонкостей. Поэтому раз предприятие выбрало эту страховую, и страховку обеспечило - хорошо. Тем более, что страховой случай (перелом) как раз выпал на этот период.
Другие
В Ренике три года назад страховалась для поездки на отдых. Так как отдохнуть удалось без приключений, по выплатам по страховому случаю ни чего сказать не могу.

А вот второй раз с этой компанией столкнулась не совсем запланировано: понадобилось взять потреб кредит. Ну как уже повелось, кредит оформили на бОльшую сумму, чем выдали на руки – меня еще и застраховали в кредит. Про период охлаждения я в курсе, так что не особо беспокоилась по этому поводу, хотя буквально полгода назад наблюдала, как мою знакомую мурыжили в другой страховой с таким же вопросом – то заявления якобы не было, то оно уже после истечения периода охлаждения якобы написано.

А вот Ренессанс в этом плане оказался куда более клиентоориентированным: мне понадобилось только сформировать заявление в личном кабинете. Всего лишь. И деньги за страховку мне вернулись. Ну там на рассмотрение ушло дня 4 и на перевод еще пара – тройка дней. Ну молодцы, как появится возможность на отдых поехать, уже по проторенной дорожке в Ренессанс, тем более, что там все уже могу онлайн оформить
Медицина
Вот ведь банки ушлые, берешь кредит, а вместе с ним чего только в договоре не обнаружишь. Я например после оформления потребительского кредита уже дома нашла в документах полис страхования Ренессанс Жизнь. Меня это очень разозлило и я в первую очередь обратилась в банк за разъяснениями, в чем дело, почему мне включили страхование жизни на 20 000 рублей!
Там развели руками, мол ваша подпись стоит поэтому какие вопросы. Потом меня осенило прямиком в страховую позвонить. Тут мне больше повезло. Оказывается все это можно расторгнуть и вернуть средства в течение двух недель. Ну я ждать не стала, тут же запулила заявление на сайте и о чудо, деньги вернули.
У меня один вопрос, если эта страховка опциональна, зачем ее совать клиентам да еще без их ведома? Ведь я в жизни больше в этом банке ничего не оформлю. Хорошо хоть страховая оказалась приличной и не стала палки в колеса вставлять. За это 4 балла.
Другие
Слышала, что многие недовольны своими страховыми, мол страховались от ковид, потом или не получили, или спор возник. Я страховалась в Ренике, мне консультанты через обратную связь на сайте сразу четко сказали: что не менее 21 день от дня заключения договора должно до момента фиксирования заболевания должно пройти, тогда выплата будет. Этот момент кажется многим скользким, но по сути все логично: инкубационный период при ковид от 2 до 14 дней. В среднем - 5 дней. Если все проконтактировавшие ринуться тут же страховаться - тут любая страховая раззорится. Так что такая оговорка в договоре как раз гарантирует некую разумную стратегию, чтобы разного рода аферисты не злоупотребляли.
Единственный риск - если анализ ложноотрицательный придет, у меня такое случилось у знакомых - в одной семье жена плюсанула, а муж нет. а по симптомам - муж болел тяжелее.
Но тут уже факторы, которые невозможно предугадать. Поэтому, зашла на сайт Ренессанса, "вирус. нет" - оформление онлайн, это один из плюсов продукта. Списывалась вотсап, общалась с Мариной Покорской менеджером. Застраховалась от ковид в декабре, в январе заболела. В феврале прошла выплата, 5К, все устроило.td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}
Другие
Мне приятно оставить отзыв о работе данной страховой компании, хоть я это почти никогда не делала. Вот уже несколько лет оформляю полис несчастный случай у одного и того же человека. Мне так удобнее, когда уже знаешь к кому обратиться, если нужна помощь или консультация. Честно, в последнее время перестала сравнивать тарифы, хотя по-началу выбирала и хотела делать там , где дешевле. На данный момент в приоритете доверие к компании и к конкретному сотруднику. Ирина профессионал своего дела и приятный в общении человек. Могу просто скинуть ей сообщение и мне оперативно ответят, как поступить. Вот и в случае с получением выплаты в июле 2020 не я, а менеджер ожидал, когда мне удобно пообщаться и получить консультацию по пакету документов для ее получения. От души благодарю и желаю процветания.
Другие
Взял смартфон в рассрочку. Прочитав договор, оказалось что была подключена страховка, которая мне не нужна.  Девушка мне объяснила, что я могу отказаться от нее, написав заявление, и вернуть страховую премию.  Расторгнул договор страхования в период охлаждения в личном кабинете. Договор  595****046 от 21.01.2021 года.  В личном кабинете стоит статус - к выплате.   Сначала на телефон пришел чек о выплате( но средств соответственно не поступало). Через день пришел еще один чек с текстом, что невозможно осуществить выплату по указанным реквизитам. Изначальный вопрос, почему не смогли перечислить выплату на реквизиты моей жены?   Хотим изменить реквизиты для выплаты.
Создали новое заявление в личном кабинете №000906934 от 11.02.2021.    13.02.2021г  было написано письмо на почту  client@renlife.com. Ждем скорейшего ответа для решения нашей ситуации. 
Другие
У меня на инвестиционном страховании Инвестор лежит часть сбережений. Почему часть? Ну потому что в нашей стране надо хранить деньги не в сберегательной кассе, а максимально в рассредоточенных местах, в том числе в разной валюте. Если где-то что-то прогорит или обанкротится, а еще чего вероятнее - лишится лицензии, то по крайней мере это что-то не унесет с собой в "могилу" все ваши кровные.
Конееечно можно долго рассусоливать, что в банках вклады застрахованы государством. Но вот у меня от последних событий на государство надежды меньше всего. Да, вклад в банке я тоже использую, но в основном этот текучка, деньги которые в ходу. А на долгий срок храню в долларах, евро, инвестиционном страховании жизни в данной конторе и есть еще накопительная программа в другой страховой.
Придет время и я объединю эти суммы для покупки недвижимости, но не сейчас. А как инструмент меня устраивает Инвестор и сама страховая надежная. Я с ними давно работаю и довольно успешно.
Ипотека
Произошел страховой случай, попал в аварию в январе, получил травму предплечья. Был застрахован в Ренессанс Жизнь по программе Защита и подключена потеря трудоспособности. У меня просто такая работа, что практически любая травма несет потерю трудоспособности. Подумал, что логично, если данная опция будет входить в полис. Итак - перелом предплечья, больничный лист, потеря в доходе. Собрал документы на выплату, выписной эпикриз (в больнице провел неделю), сам больничный лист, полис страхования, от экспертов бумаги и от ГИБДД, реквизиты счета. Привез лично, так как удаленно делать ничего не умею, но такой вариант тоже есть если что. Выплата поступила через 8 дней. Для меня это стало хорошей поддержкой, так как имеется ипотека и другие обязательства, которые нужно непрерывно выполнять.
Другие
Здравствуйте! Купила телефон в кредит, навязали страховку, сумма, очевидно, оказалась совсем не маленькой. Ознакомилась на сайте, как оформить договор на аннулирование страховки и возврата денежных средств. Однако деньги компания возвращать не спешит, все оттягивая и оттягивая. Совсем не дозвониться: ни разу не взяли трубку.
Номер договора: 5952452264
Написано, что статус «прекращён, к выплате».
Когда ждать возвращения денежных средств??
Другие
Программу оформляла аж на пять лет, хотя тогда это казалось очень длительным вложением. Сегодня понимаю, что время пронеслось очень быстро и это тот срок, на котором такого рода программы могут давать хороший результат. У меня белая зарплата, поэтому приятным дополнением к доходу стал налоговый вычет. Его я оформила через личный кабинет, что очень удобно. Ну а саму выплату получила двумя частями, хотя думала, что все придет за раз. Оказалось нет, сперва взнос вернули, потом перечислили проценты. Не очень удобно, но что делать.
Размер дохода составил 32 000 рублей, это не так много, как хотелось бы, но побольше, чем 3,5% в сбербанке. Недавно увидела ставку 2,7% в банке и окончательно убедилась, что для меня лучше рискнуть остаться без дохода, чем сознательно хранить деньги под такой мизерный процент. Но сейчас все деньги пойдут на квартиру. Потом будем смотреть какая ситуация будет на рынке. Страну колбасит, надо в твердую валюту все уводить...
Другие
Вложиться в Инвестор на 5 лет мне и в 2015 казалось авантюрой, и сейчас мнение не сильно поменялось. Но все таки вложилась тогда. Сразу скажу, что не всем накопления туда внесла, так как вообще не держу их вместе. А уж вкладывать все, что есть в договор, доход на котором не гарантирован, точно не для меня. Привлекла возможность налогового вычета, документы для которого мне полностью ренессанс подготовил, и через личный кабинет я их получила. Вот это супер удобно, за это ренессансовцам отдельную звезду. Да и было понимание, что эти деньги раньше 5 лет мне ну очень вряд ли понадобятся. Через личный кабинет периодически поглядывала, что там с деньгами моими происходит. Разные кульбиты были за это время, особенно в прошлом году. Но на момент окончания договора доход составил примерно 1/3 от вложенного. В принципе, с учетом всех нюансов, для хранения части накоплений вполне допускаю использование этого инструмента в будущем
Другие
С Инвестором мне не фартануло, последний год пришелся на 2020 и за этот год в доходе я потерял. С другой стороны, в 2017, когда заходил на инвестор, долго сомневался и в итоге протележил с заключением договора с лета до конца декабря, все не мог решить какой суммой заходить. Вот тут все таки определенный фарт есть. Если бы выходил из договора летом, доход был бы меньше, судя по данным в личном кабинете. А к концу года малясь отыгралось падение. К концу договора еле дотянуло до 22%. Да, прибыль не фонтан. Хотя, а где сейчас с доходностью фонтан?
Другие
Такого наглого обмана не встречала. Обман при заключении договора в МКБ, обман в течение  3 лет, где  Ренессанс обещали проценты как минимум не ниже банковских, красивые графики и прочее, и вот через  20 дней обещаний, по окончанию  срока договора, аргументируя такой долгий период тем, что считают проценты, сообщают : Ничего по вашему инвестиционному договору не начислено. Сообщаю номер договора 5390010074. То что СДЕЛАЛИ Московский кредитный банк и эта страховая компания Ренессанс жизнь - мошенничество.
Другие
Застраховала жизнь и здоровье в Ренессансе в 2019 г, срок договора уже близился к концу, я мысленно простилась с деньгами. И ведь как специально в гололед подскользнулась при выходе из автобуса. Перелом предплечья,коленный сустав повредила.
В стационар не попала из-за ковида, лечилась амбулаторно (что отразилось незначительно на итоговой сумме), но в итоге выплату получила 50К.
Поскольку длительно оказалась нетрудоспособна - страховка мне "соломки подстелила", поэтому когда деньги пришли на карточку, сразу отложила на новую страховку.
Девчатам из Ренессанса хочется сказать слова благодарности, что помогли мне с документами, забыла дома свой экземпляр полиса, восстановили по базе, спокойно отнеслись к моему промаху, честно все выплатили. Спасибо менеджеру Марине, она со мной возилась больше всех.td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}
Другие
Новогоднее безудержное веселье привело меня к тому, что на работу выйти 11 января я не смог: на ватрушке не особо удачно съехал с горки. Не сильно травматично, но все же лангет на два пальца правой руки накладывать пришлось. И тут я убедился, что страховка не такая уж бесполезная трата денег. Порой может выручить. Больничный у меня копейки и дополнительная выплата от реника лишней не стала от слова совсем. Да и не особо трудозатратно было эту выплату получить: документы быстро собрал, да и не много их надо. Менеджер предлагала первично их онлайн отправить, но так как копии медицинских выписок все равно пришлось бы везти, решил с онлайном не морочится, все отвез сам. 19 января отвез, 27 уже выплата пришла.
Другие
Заходила в "Инвестор" на низком рынке, тогда выплаты получали просто шоколадные. Менеджер Ирина Покорская с которой всегда работаю в свое время порекомендовала.
Потом короновирусная ситуация внесла свои поправки, и под конец, уже близко к выплате все выглядело плохо. К концу года Реник все-таки продал цб относительно нормально, по итогу у меня 18% плюсом, на сбалансированной стратегии.
Конечно, целилась на большее, но уж что вышло. Знакомые у кого на банковских вкладах лежат просто плачут сейчас. Сбер сейчас предлагает максимум 9% (на три года минимум), и при этом вклад не защищенный - при разводе, по решению суда отхватят и не спросят.
Так что я умеренно недовольна - вышло меньше, чем ждала (за что сниму звезду), но и не так уж плохо, если сравнивать в среднем по рынку (за это 4 балла). На второй круг пока не решилась.
Другие
Хорошая компания! Отчитались по доходности,все устроило, доход получил! ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ  МЕНЕДЖЕР ЛЕОНОВА ИРИНА, ПРЕДОСТАВИЛА ВСЮ ИНФОМАЦИЮ, спасибо!           
Всё доходчиво обьясняют, ориентируюсь по договору, предоставляют отчётность во время. 
Компания давно на рынке с 1991года,выплачивают налоговый вычет, помогают собрать документы.
Другие
Натвлья Герцикова работает оперативно пррфкссионально доброжелательно культурно. Общая оценка 5+. Спасибо за обслуживание. Все было понятно и доходчиво при консультации.Спасибо. Низкий поклон. Старый договор был переоформлен на новый на очень выгодных условиях. СК ренессанс жизнь пиоизводит очень приятное впечатление.
Другие
Здравствуйте, приобрели телефон и на него была обязательная страховка. В магазине сказали без проблем вернут деньги за страховку, если отправите заявление в течение двух недель. Так вот, их так и не вернули!!!

19.01.2021 была оформлена страховка. 25.01.2021 мы написали заявление отправили письмо первым классом, и оно пришло 31.01.2021 .

Сегодня уже 5.02.2021 ,кажется нас обманули на 30 тысяч рублей! Номер договора 209***. ЖДЕМ ОБЪЯСНЕНИЙ!
Другие
Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней.

Почему так долго?

Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Другие
Доброго дня! Приобретала посудомоечную машину в рассрочку, навязали страховку!

Собрала весь пакет документов и отправила заказным письмом с описью по указанному адресу, в период охлаждения!

Письмо было получено компанией 1 февраля 2021 года! Прошло уже 5 дней и никакой информации нет, трубки не берут, полный обман!

При таком раскладе придётся подавать в суд! Нет никакой возможности узнать результат! Договор #209**
Трек номер письма 620***

Прошу предоставить мне информацию по моему заявлению на расторжения договора страхования. В случае, если со мной свяжутся и вернут деньги, исправлю свою оценку и отзыв!
Другие
В нашей семье сбережения есть целевые, а есть неприкосновенные. Вот именно последние я и попробовала вложить в инвестор Ренессанс Жизнь. Их всегда вкладываем так, чтобы нельзя было снять досрочно, и чтобы был хороший процент на них. Вот вторым пунктом пришлось пожертвовать, ибо доход не гарантирован, хотя обещают хорошо. Ну да ладно, посоветовались с мужем и решили все таки попробовать. Стратегию выбрали сбалансированную, т.к. если с нулевой доходностью мы и готовы были бы смириться, хоть и надеялись на лучший исход, то вот к потере своих были абсолютно не готовы.

В декабре истекли 3 года, и под новый год получили свои вложенные, а после праздников и доходную часть. Вышло 20 с копеечками процентов. Не Бог весть сколько, согласна. Но вроде как пандемия подкосила доход. Над новым договором думаем пока, вроде и есть свои плюсы, но и минусы есть.
Другие
В декабре 2020г, обнаружила в личном кабинете на nalog.ru недоимку по НДФЛ 386 руб. Стала разбираться, оказалось что ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в 2019 году мне выплатило 2966,77руб. по какому-то решению суда. Хотя никаких выплат мне не было. Написала им письмо с просьбой показать документ, подтверждающий получение мной, или перечисление мне 2966 рублей 77 копеек . Такой документ не прислали, а прислали письмо, в котором написано: 
ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (далее – Страховщик) уведомляет Вас о том, что всоответствии со ст.ст. 41, 209 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ), сумма
выплаченных в Вашу пользу денежных средств, взысканных по решению суда в 2019 году об
оспаривании Договора страхования № 3293508220 от 26.07.2016 в качестве неустойки
(штрафа/пени/процента за пользование чужими средствами) по Закону «О защите прав
потребителей», облагается налогом на доходы физических лиц (НДФЛ) в размере 386 руб.
Указанный налог в соответствии с п. 6 ст. 228 НК РФ Вам необходимо уплатить не позднее1 декабря 2020 г. на основании направленного налоговым органом налогового уведомления об
уплате налога.

У меня с ними было 2 договора:
1920030618 от 23.11.2010 до 22.11.20151560325236 от 06.02.2012 до 05.02.2013
которые давно закрыты и забыты.
Больше договоров с ними не заключала и, тем более, в суде ничего не оспаривала.
На неоднократные звонки на горячую линию по т.+7(495)981-2-981 стандартные ответы и никакого разрешения ситуации. А с 1 декабря 2020г. прибавляется пеня.

Надеюсь, этот отзыв поможет мне решить проблему, а других потенциальных клиентов заставит задуматься, стоит ли связываться с разгильдяями.
Другие
Здравствуйте.
18 января мой отец, Б-ко В. В. 1947 г.р., инвалид II группы, по настоятельному требованию персонального менеджера, Б-ко А., прибыл в офис в связи с истечением срока действия договора 539** от 05.01.2018, прервав режим самоизоляции, рекомендованный лицам пожилого возраста в связи с эпидемией COVID-19. Целью визита являлся перевод денежных средств (450 000 + доходность за прошедшие 3 года) на расчетный счет в МКБ. Информацию о доходе на вложенный капитал в ходе встречи не предоставили, сославшись на необходимость "рассчитать портфель" и сообщив, что данные будут предоставлены позднее. Далее на протяжении 2 часов А. и его приглашенная коллега, удерживали против воли в офисе пожилого человека, перенесшего 2 инфаркта, имеющего диагноз "диабет", с целью заключения очередного договора страхования жизни.

Давление оказывалось в том числе с упоминанием "службы безопасности", которая осуществляет проверку данных моего отца. Будучи заведомо введенным в заблуждение, находясь под психологическим давлением, не имея возможности покинуть помещение, мой отец подписал договор. При этом: ему не сообщалось о недействительности программы страхования для инвалидов и лиц, имеющих в анамнезе серьезные заболевания, НЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НИ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ, НИ ВПОСЛЕДСТВИИ В БУМАЖНОМ ВИДЕ, ПОЛИСНЫЕ УСЛОВИЯ, содержащие существенные условия заключения договора, а также информирующие о 14-дневном периоде, в течение которого договор может быть расторгнут в добровольном порядке. Очевидно, что это было сделано преднамеренно. Таким образом, 73-летний инвалид II группы подписался в течение 5 лет вносить по 200 000 ежегодно, не понимая сути предлагаемого продукта (инвестиционный, а не сберегательный!), не являясь квалифицированным или хотя бы опытным инвестором, не будучи должным образом уведомленным о порядке расторжения договора и невозможности его заключения при определенном состоянии здоровья.

Возврат денежных средств по предыдущему договору был намеренно осуществлен спустя более 14 дней - деньги поступили на счет лишь 3 февраля, безо всякой заявленной доходности за 3 года. Потеря составила порядка 80 000 рублей (доходность с капитализацией по обычному банковскому вкладу за 3 года).
Получив денежные средства без дополнительного дохода, отец понял что столкнулся с обманимы действиями и, заподозрив очередной обман, сообщил о заключении нового договора.

Настоящим сообщаю о том, что мною, доверенным лицом Б-ко В. В.,  в связи с произошедшим были размещены соответствующие обращения в Центробанк РФ, прокуратуру (признаки ст. 159 УК РФ), ФАС.

В случае отказа СК Ренессанс Жизнь от расторжения договора и возврата в полном объеме внесенных денежных средств (первый взнос в сумме 200 000 рублей), нами будет подано исковое заявления для защиты своих интересов в судебном порядке, с учетом понесенного материального и морального ущерба, а также активизирована деятельность по максимальному освещению деятельности СК Ренессанс Жизнь в средствах массовой информации в целях недопущения хищения имущества социально незащищенных категорий граждан.
Другие
В 2020 г я получила серьезные травмы в ДТП.

ЧМТ, рана на затылке, перелом тазовых костей. В стационаре оформили большую часть того, что нужно было предоставить в страховую: полис, выписной эпикриз, заключение экспертов, справки из ГАИ.

Я реально боялась не справится с этой кучей документов, не так оформить, не уложиться в сроки. Голова соображала очень туго, людей которые могли бы помочь не было, я одинока.

Хорошо, что консультанты страховой помогали - подсказывали на каждом шагу как быстрее оформить, на что обратить внимание, кем заверить и т.д. Менеджер М. (фамилию уже не помню), даже успокаивала, поддерживала морально. Подсказала как собрать пакет документов, держала в курсе в процессе рассмотрения, потому что получение денег по страховке было критически важным на тот период.

После предоставления документов в Ренессанс Жизнь выплата была произведена через пять дней. Предприятие, где работаю, помогло мало, виновник ДТП не был найден. Соответственно, ГАИ тоже руками развели, свидетелей наезда так и не нашли, а я была не в том состоянии, чтобы искать кого-то.

На тот момент было сложно говорить об этом, но сейчас решила оставить отзыв о работе Ренессанс Жизнь. Страховку с тех пор оформляю только у них.
Другие
Добрый день. пишу так, как ,очень не понятная ситуация.

Навязали страховку жизни при Покупке автомобиля. Хочу вернуть в кратчайший срок..по отзывам начитавшись.. кругом голова. Подал заявление в период охлаждения.

Номер договора 6250***. Защита платежей от 30.01.2021г . Подал заявление 08.02.2022г.

Если вернут деньги на указанный расчетный счет готов написать ответный отзыв. Прошу принять во внимание!!!
Другие
Уважаемый О. М.  К-ев, генеральный директор ООО "СК "Ренессанс Жизнь ", пишет Вам К-кая Т. А. 03.06.2020 года между мной и ООО "СК "Ренессанс Жизнь " был заключен договор страхования по программе страхования "Наследие 4.1" # 2891** (далее по тексту договор).

Указанный договор я заключила в ПАО "АК БАРС" Банк (далее по тексту Банк) которое как оказалось оказало мне посреднические услуги. При заключении договора сотрудник банка (З-р А. А.) заверила меня , что данный договор  это договор вклада на 1 год, что я через год могу получить свои деньги обратно,  кроме того у меня будет возможность получить вычет в налоговой инспекции в 2021 году. При заключении договора меня не спросили о моих хронических заболеваниях, а просто сказали поставить подпись, не дав ознакомиться с большим количеством бумаг. Доверяя сотруднику банка, я подписала договор. 

Когда я стала готовить документы на вычет в налоговую инспекцию и внимательно изучила документы,  то я поняла , что меня ввели в заблуждение и обманули. Как оказалось договор заключен сроком на 5 лет, я должна вносить по 80000руб ежегодно!!!  Что при наличии хронических заболеваний он недействителен!!! Я стою на учёте в онкоцентре с 2003 года с диагнозом: С-56 и имею инвалидность по этому заболеванию (копию справки об инвалидности прилагаю). Кроме того на сайте https://www.renlife.ru/***/ сказано, что эта программа этот договор может быть заключен с гражданами в возрасте от 18 до 64. лет, и на момент окончания договора мне не должно быть больше 70 лет.

На момент заключения договора мне было 67 лет,  то есть при условии что договор заключен сроком на 5 лет, на момент его окончания мне будет 72 года!!! Сотрудник банка видела мой паспорт, и все равно договор был заключен с существенными нарушениями. На основании вышеуказанного и учитывая тот факт что я была обманута сотрудником банка, что я стою на учете  как онкобольная, прошу расторгнуть договор страхования с возвратом мне 80000 руб. Надеюсь на Ваше понимание, с уважением К-кая Т.А.
Другие
В 2017 изначально собиралась положить деньги на вклад. С этой целью и пришла в банк. А уже там сотрудница мне разрекламировала ИСЖ от ренессанса. Сказала, что доходность по этой программе выше, так как инвестирование. На деле, конечно, это не такая радужна радуга, как говорила банковский менеджер.

По договору доходность вообще не гарантирована. Сомнений было много, поэтому часть денег все-таки положила на вклад, а часть вложила в ИСЖ. Что было бы по итогу 3-х лет на вкладе сказать не могу, так как вклад был на меньший период и деньги те уже потрачены, а вот с ИСЖ пришли недавно только. Доходность конечно же оказалась не такой высокой, как рассказывала девушка в банке, но 19% все-таки приросли за 3 года. Жаль, что налоговый возврат можно только с 5 лет делать
Медицина
Спасибо компании Ренессанс.Никогда не оставляла отзывы, а тут хочу. Искренне хочу поблагодарить компанию Ренессанс. Была оформлена страховка на маму в сентябре. В ноябре мама сломала ногу, причем обидно, что регулярно гуляет с двумя собаками, всё ок. А тут шла спокойно по скверу, поскользнулась, упала, перелом со смещением. Я была в полной растерянности, всё-таки, в нашей семье не принято что-то ломать. Повезли в травму, итог: перелом 2ух лодыжек со смещением, оттуда нас отправляют в В Елизаветинскую больницу вправлять кость. Время, не много, ни мало 23 часа, ситуация в спб так себе. Сопровождение нельзя, никуда дальше входа с охраной не пускают.

Мама просидела всю ночь в больнице, вот такая у нас замечательная медицина. Поставили гипс, на голую ногу, в итоге, спустя неделю мама жалуется на жуткую боль, судороги в ногах, из-за судорог нога бьётся, образовались раны. Ну тут я уж понимаю, что на бесплатную медицину уповать не стоит. Принимаю решение менять обычный советский гипс на пластиковый, из целокаста. Нашла место, платная поликлиника 83 у нас, на петроградке, звоню, записываюсь, там с нас требуют готовый рентген для начала. Едем с маминой ногой в травму... Там говорят, давайте посмотрим, че с гипсом, под гипсом откровенная жесть... пролежни, гнойные раны... Более ни о каком современном легком гипсе и речь идти не может. Накладывают лангетку, везу маму таки в 83, чтобы хоть там посмотрели. И снова переделка гипса, лечение пролежней, куча лекарств, осмотров, перевязок. У нас на петроградке потолки высокие, чтобы до лифта добраться нужно пройти пролёт.... Мужчин в семье нет, пролет не одолеть ни на ходунках, ни на коляске, ни на костылях, мама немолода, руки слабые. И ещё расходы: приходящая медсестра.

Благо, вылечили пролежни, кость срослась. Фууф. и к чему мой отзыв: я очень переживала, что страховка не покроет расходы, начиталась разного, а лечение вылетело в копеечку, мягко говоря, мази, кальций, уколы, перевязки, антибиотики. Но нет, ренессанс реально не подвёл, компенсировали все затраты(предоставила все документы). Собственно, ставлю 5. Отдельно отмечу офис, хороший, стильный, "дорого", оформлялись на улице Чайковского. Но конечно, важен не столько офис, сколько то, что реально выплачивают компенсацию. Страховой агент наш - А., отличная тетка(в лучшем смысле этого слова), помогала, поддерживала, спасибо ей.
Другие
Доходы по Инвестору пришли в январе. Могу сказать, что Ренессанс, по моему субъективному мнению, вполне неплохо сработал. 3 года назад для себя решил провести эксперимент с этим их ИСЖ – перевел на него часть денег со вклада. Стратегию выбрал агрессивную. Ну, а че? Экспериментировать, так экспериментировать. Денег туда занес не много, ну если и потерял бы, то сам знал, на что подписывался.

В начале 2020го правда решил все-таки стратегию сменить, уж как-то не особо располагающая к рискам ситуация намечалась. Гадать, что было бы, если бы остался на агрессивной не буду – дело не благодарное. Но думаю, что смена стратегии себя оправдала.

В декабре договор закончился, зачем-то поперся к ним в офис, хотя можно было все через ЛК оформить. Но там быстро все прошло, может оттого, что в маске не особо удобно разговаривать, девочка меня не долго уговаривала на новый договор: нет, так нет. В декабре же пришли и мои вложенные. А на прошлой неделе пришел доход. Да, не особо большой – чуть больше 20% за все время. Но все равно считаю, что эксперимент удался
Другие
Договор по Инвестору – это уже мой второй ренилайфовский продукт. Первой была страховка жизни и здоровья, которую делала для поездки, поездка не состоялась, а я, катаясь на коньках, упала и сломала руку. Сказала «Спасибо» мирозданию, за то, что страховка есть, и начала собирать бумаги для выплаты. Это, к удивлению, не составило проблем и деньги я получила на карту оперативно аккурат перед праздниками. Работу страховой оценила, личный кабинет на ее сайте тоже.

А в январе у меня как раз истек срок вклада, на котором за год я заработала крохи. Вот и решила попробовать с Инвестором. Зашла туда не всеми деньгами, эксперимент решила провести с небольшой суммой. Чем он закончится, не знаю. Но надеюсь, что окажутся профи не только в выплатах по страховым случаям, но и по инвестициям, и доход мне обеспечат. Хотя, если бы они по инвестору хоть какой минимальных доход гарантировали, было бы повеселее, конечно
Другие
Здравствуйте 22.01.2021 брал рассрочку на телефон в мтс банке, там навязали мне страховку в прекрасной компании ООО СК <<Ренессанс Жизнь>>,я подождал 5 дней и отправил по почте полный пакет документов на отказ от страховки.

29.01.2021,они получили данный пакет документов в руки, сейчас 01.02.2021,полный игнор со стороны этой компании, а я бы хотел просто узнать что с моим договорам и сколько ещё его будут рассматривать
Другие
Три года назад в банке Хоум Кредит Финанс был заключён договор ИСЖ по программе Инвестор. По окончании договора менеджеры Ренессанс жизнь позвонили и пригласили в офис на Ленинской Слободе, как оказалось, для склонения к пролонгации договора ещё на пять лет.  При этом было озвучено, что в случае отказа от пролонгации, процентов по истекшему договору выплачено не будет. О конкретной сумме процентов по первому договору в случае пролонгации отвечают туманно. Стало понятно, что в очередной раз хотят развести на доверии.

Никогда и ни при каких условиях не заключайте с ними договоров ИСЖ. Они будут безвозмездно пользоваться вашими деньгами, а затем, в лучшем случае, получите назад свои обесцененные за три года инфляцией деньги.  Красивая схема, по вполне законному отъёму денег у населения. Остап Бендер нервно курит в сторонке.
Другие
Люди, не ведитесь на этот обман под названием "РЕНЕСАНС-ЖИЗНЬ" . Они используют деньги три года , зарабатывают на них, а вам возвращают через три года вшу сумму и " 5 копеек" якобы заработанные для вас. Вся афера состоит  в следующем: К примеру вы заключаете с ними договор на 130000 руб. на три года так называемый "Инвестиционный" счет. Они сразу у вас изымают себе в " карман" 30000 руб.("за риск"), которые вы больше не увидите. Остальные 100000 руб. вкладывают в облигации и акции и три года "стригут купоны и дивиденды" в результате у них накапливается примерно 31000 руб. вот их они вам и выплачивают т.е. 100000 + 31000 руб.= 131000 руб. Ваш процент за три года составляет 1000 руб.  Если бы Вы 130000 руб. положили бы в банк , то заработали  бы больше.

Сейчас у них новая фишки "обмана". Вы заключаете договор на 5 лет и кладете ежегодно сумму им, они ее крутят себе в карман , а вам достается возврат налога 13% от суммы вложенной за каждый год. Положите лучше деньги на свой ИИС. Счет  действует три года , а не пять как у них получите теже 13% от суммы (максимум 52000 руб.) + купоны и дивиденды ,если вы приобретете облигации или акции. Люди не кормите "паразитов", которые зарабатывают на ваших деньгах, а вам "фиг" дают.
Другие
Я, К-рев А. Л. заключил с Банком МТС кредитный договор, оператор, который предлагала мне кредит не объяснила какую сумму надо заплатить за страхование кредита. Я через СМС подписал кредитный договор, как после оказалось страховка составила 39 000 рублей. Для меня, со средним достатком, это оказалось очень много и я решил расторгнуть договор и со страховой компанией и с банком.

По полису №100** на сумму 29 000 руб. Страховая компания выплатила полностью, а по полису №1007*** (страхование от потери работы) компания возвращать не хочет, сумма 9000 рублей, этого договора вообще нет на сайте и куда деньги делись непонятно. Я писал обращение в компанию, писал письмо на бумажном носителе, но ответа не получил и этот полис так и не появился. Страховая компания очень благонадежная, не связывайтесь с ними.
Другие
Это моя первая страховка, и сразу выстрелила. Отдыхала с друзьями на Алтае в декабре 2020, получила в ходе похода сильную травму. Оформлена была страховка 15.08.2020, страхование от несчастного случая. Меня спешно повезли в больницу, но ввиду не самого благоприятного положения дел в городе, ждать пришлось долго. Как итог, поехала в частную клинику. Естественно, в суете, особо не заморачивалась с чеками. Качество медицины на месте было не самое лучшее, и было принято решение ехать обратно, и лечиться в Петербурге.

Компенсировали по страховке мне только ту часть, по которой были выписки, чеки, справки назначения и т.д. Я, конечно, понимаю, что нужно было все скрупулезно собирать, но сами понимаете, было не до того. В принципе, хорошо, что компенсировали то, на что были доки. Страховка вещь нужная, но нужно быть внимательнее. и даже если загремел в больницу, собирать все чеки за что платишь.
Медицина
Мною была оформлена страховка по программе инвестор, а именно - инвестиционное страхование жизни 5 лет назад. На прошлой неделе были получены выплаты, по сбалансированной стратегии 9% годовых вышло, тогда как изначально мне рекламировали, как чуть ли 20%. Да. получилось куда выгоднее , чем в банках, но до разрекламированного дохода сумма не дотягивает.

Первое: отличный сервис, мега удобный личный кабинет, можно наблюдать и контролировать, куда вкладывают деньги, всё понятно.

Второе: грамотные сотрудники, всегда можно обратиться с вопросам, за советом.

Третье: не стоит рассчитывать на нереальный заработок, реклама - двигатель торговли, и максимум процентов тут получить сложно.

Четвертое: что было собственно и очень важно для меня, при разводе, эти деньги не делятся.

Ставлю 4, но, конечно, сама виновата, губу раскатывать глупо. Многому научилась, получила хороший доход, деньги остались при мне.
Осаго
Я, Маноцков Алексей Георгиевич, паспортные данные: 6002 № ***, выдан 30.08.2002 года, *****, проживающий по адресу:***. Заключил кредитный договор с ПАО «МТС- Банк» № EL*** от 27.12.2020 При
подписании данного кредитного договора со мной заключили договор страхования, Программа страхования
жизни и здоровья № полиса 209*** рублей; Страховая премия составила 25284,22 (Двадцать пять тысяч
двести восемьдесят четыре) рубля 22 копейки Согласно п.8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N
3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов
добровольного страхования»: «Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен
предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными
Текст обращения Контактная информация деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования». Заказное письмо с заявлением об отказе от договора страхования мною было направлено 29.12.2020 года . Получено, согласно треку почтового отслеживания 08.01.2021 года.

17.01.2021 года я позвонил на горячую линию и поинтересовался, по какой причине, компания не возвращает средства на счет по указанным мною в заявлении на расторжение договора страхования по реквизитам, на что специалист Колл центра , Ю. , сотрудник категорически отказалась назвать свое табельный номер или Фамилию, сообщила что в возврате средств мне отказано, так как к заявлению на отказ от договора страхования не приложена страница со пропиской из паспорта. В законе нет пункта в котором прописано что Страховщик, а именно ООО «СК «Ренессанс Жизнь» вправе отказать мне в выплате страховой премии на данном основании. Следовательно компания ООО «СК «Ренессанс Жизнь» незаконно удерживает мои денежные средства.

18.01.2021 года номер обращения 00085**. Я выполнил требование ООО «СК «Ренессанс Жизнь» , и дослал скан с пропиской из паспорта, после этого прозвонил на горячую линию ООО «СК «Ренессанс Жизнь» , и оператор веселым голосом сообщила что, мой досыл документов будут рассматривать еще 10 дней. Считаю это издевательством над клиентами.

Вчера 26.01.2021 года я совершил в 19.00 повторно звонок на горячую линию ООО «СК «Ренессанс Жизнь», бойкая девица, обученная изворачиваться, сообщила очередное вранье, и сроков возврата денег не сообщила. Данная организация мошенники под прикрытием. Отказывайтесь от их услуг! Пусть наберутся смелости их руководители и ответят мне где мои деньги
Ипотека
Мы с супругом уже давно планировали взять жильё в ипотеку, детей планируем только, когда обзаведемся собственным жильём. Ну и моя великая боль, это жизнь со свекровью. Копили на первоначальный взнос потом и кровью. но когда настал черед оформления, нам сначала под видом обязаловки стали навязывать страховку жизни. Мы не лопухи, знаем, что это не обязательно, главное застраховать квартиру. НО! Тут нас ждал отдельный сюрприз. Если жизнь не застрахована, то процентная ставка по ипотеке значительно выше.

Стали прощупывать эту почву, сразу задумались о Ренессансе, куда выгоднее оформлять страховку самим, там, где хочется. Но в то же время, нужно иметь ввиду, что не всякая СК для ипотеки подходит. В Ренессансе нам предложили не простое страхование жизни. а инвестиционная. Это и страховка, и инвестиции. Подумав, посчитав, мы пришли к выводу, что это будет выгоднее, а возможно ещё и прибыль получим.

Итого: у нас оформлена программа инвестор на 5 лет, вложено всего 100 000руб, а ипотека на выгодных условиях. В жуткое время живем, везде приходится хитрить и искать выгоду. Но чувствуем себя маленькими победителями.
Ипотека
11.09.2020 г был заключён договор страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита № ****на сумму страховой премии в размере 160 000,05 р. (сто шестьдесят тысяч рублей 05 копеек). С моей стороны обязательства по оплате страховой премии выполнены в полном объёме.

Обязательства по кредитному договору №2200-503/0**от 14 сентября 2020 г. с ПАО «БАНК УРАЛСИБ» со сроком окончания обязательств 11.09.23г. были выполнены в полном объёме 13.10.2020 г., в связи с чем кредитный договор был расторгнут досрочно.

15.10.2020 договор страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита был расторгнут на основании поступившего от меня заявления.

Согласно Федеральному закону от 27 декабря 2019 г. № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)»», в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.

Отдельно замечу, что робот или бот, отвечающий на комментарии ссылается на 14 дней, данных на расторжение, но в 2020 году 1 сентября вышла поправка о том, что можно вернуть деньги за этот бесполезный продукт при выполнении 3х условий

договор страхования заключен страхователем в добровольном порядке для обеспечения исполнения обязательств по потребительскому кредиту. На ипотеку новые правила не распространяются;

заемщиком подано заявление о возврате в письменной форме;

страховое событие за период действия договора не наступило. Если наступил страховой случай и выплачено возмещение (или рассматривается заявление о выплате) возвращение страховой премии даже частично не производится, договор уже исполнен страховщиком.
Другие
Здравствуйте, 29.12.2020 г мной была приобретена техника в кредит с страховкой. По закону я имею право обратится с расторжением договора в течение 14 дней.

Я обратилась 09.01.2021 года. В течение 10 рабочих дней ни выплаты, ни обращения от фирмы не поступило. Позвонила, оказывается, я р/с не тот указала, переписала, снова жду, позвонила, номер договора оказывается не тот, переписала. Устала уже общаться с специалистами "горячей линии".

Сегодня на дворе уже 01.02.2021 года звонила, сказали ответ на обращение обрабатывается сутки. Неужели завтра я опять не дождусь ответа. Складывается мнение, что это обман.
Другие
Здравствуйте. 28.01.2021 взяла кредит в МТС банк онлайн (137 тыс. на руки). Когда пришли документы по кредиту, там были две ваши страховки на суммы 8220р и 26304. Договора номер 10085** и 10085**.

Сегодня 02.02.2021 почтой России я отправила заявления на возврат. Трекеры отправлений  34411155*** и 34411155***. Письма заказные с описью вложений.

Прошу вернуть мне страховые суммы, так как страховка мне не нужна. Заранее благодарю.
Другие
Выплата по страховке несчастный случай у нас прошла с небольшой задержкой из-за праздников. Так не повезло, что в декабре сын сломал ногу на катке, благо обошлось без операции и праздники уже был дома. А вот страховку пришлось ждать плюсом с каникулами( Зявление подали дистанционно, потом десять дней тишины, на связь с менеджером вышла только 11 января. Мне пояснили, что выходные и праздничные дни не в счет к сроку выплаты, но постараются сделать все возможное и перечислить на основании сканов документов. Спасибо и на этом.

По итогу все выплатили к 19 января. страховаться все-равно дальше будем, для спортивной секции это обязательно. Страховую менять не планирую. Не без нареканий конечно, но в целом можно сказать устроило. Идут навстречу.
Другие
Оформил Наследие 2.1 в 2018 году думал будет как защитный актив,но это совершенно не так. Решил уточнить о начисленных процентах. Но начисление с 3-го года. Смысла нет в таких инвестициях. Будьте осторожны!

Самое интересное,что компания постоянно в презентациях и найте показывает процент,но смысл в нем,если он к клиентам не относится?
Другие
Покупали перед новым годом телевизор в кредит, поддались эйфории праздников и в итоге проглядели, что консультант нам накрутил в кредит не только сам товар, но еще и какую-то дополнительную гарантию, а так же страховку жизни. Муж хотел идти разбираться, но что толку, сами же все подписали, сами и виноваты, что не читаем документы.

Посоветовалась с подругой страховщицей, она сказала, что страховку можно вернуть, но тут как повезет, насколько адекватная страховая. А страховая была ренессанс жизнь. В общем я сперва давай звонить, дело было в новогодние каникулы, не алё. Потом прошерстила сайт и нашла форму подачи заявления. Разобралась довольно быстро и уже особо не надеясь отправила запрос на возврат страховки.

Каково было мое удивление, когда мою просьбу удовлетворили! Все-таки не все такие ушлые, есть адекватные конторы. Еще бы на точках работали по честному, а не навязыванием занимались. Но это другая история...
Банки
Первый раз на инвестор в ренилайф вкладывалась пробно, небольшой суммой из-за риска не получить прибыль, 100 тыс только вложила. Но вышло не так плохо, как могло бы быть. Получила прибыль чуть больше 18%. Да, это не много, но, судя по данным в личном кабинете, сильно подкосил доход 2020 год. Частью накоплений думаю опять войти, авось нынешняя трататень закончится и на росте получится больше заработать. В банках на данный момент все равно не больше предлагают
Медицина
Я давно присматриваюсь к теме инвестиций и вот решил для начала попробовать готовый продукт, инвестиционное страхование жизни. В итоге остановился здесь на инвесторе. Логика такая: время идет и оглянуться не успею, как надо будет обзаводиться семьей и соответственно жильем. Потихоньку надо начинать сколачивать бюджет. Машину стараюсь обновлять постоянно, практически без потери стоимости., доллары приобретаю для хранения денег в долгую., часть положил здесь на инвестор., ну и стараюсь зарабатывать больше с каждым годом, чтобы приумножать накопления.

Один минус - деньги обесцениваются быстро, а еще есть опасность банкротства организаций и поэтому в одной корзине все я никогда хранить не буду. Программа от ренессанс прозрачная и с оптимальным для меня сроком три года. Менеджер в офисе проконсультировал отлично, мне приятно здесь обслуживаться. Выбрал вариант с возвратом взноса 100%, рискую только доходной частью. В целом сервис тут на уровне. Особенно отмечу возможности личного кабинета и удаленные сервисы. Мне это важно.
Другие
Вкладывая в ИСЖ не совсем понимала, что это. Да и сейчас не многое в этом изменилось. Нет, что написано в договоре я понимала и вкладываясь в первый раз, и во второй. Уж не знаю, крупно свезло мне с первым договором, что я прибыль получила, или это профессионализм ренилайфовцев, гадать не буду. Достаточно того, что за 3 года я вышла в плюс, хоть и не большой.

Сейчас на 5 заключила договор, чтобы возврат налоговый сделать. Естественно, что не все деньги я туда отнесла, часть на вкладах лежит. Только в этом году еще один нюансик со вкладами образовался — налог. А тут страховка, сюда не попадает, и на вкладах уже сумма, с которой налога не будет. Хотя налог на страховые выплаты тоже есть, но по моим прикидкам в моем случае так повыгоднее будет. Везде есть свои плюсы и минусы. Мне пока держать часть накоплений на ИСЖ на данный момент кажется оправданным. Да и на доход, хоть и не большой, я все же надеюсь, если будет как по первому договору, то уже не плохо, но хочется конечно больше
Другие
Подошла выплата в Ренике, получила по Инвестору свои кровные, плюс 12% сверху. Наслушалась хвалебных отзывов, когда открывала вклад, думала вообще-то, что больше получится. Поэтому есть элемент разочарования, хотя столько сейчас не всякий банк предложит.

Но несомненный плюс то, что смогла без дополнительных спортивный страховок в лагерь с ребенком съездить в качестве вольнонаемной, никто мне ничего не навязывал, когда принесла выписку, что застрахована.

Кстати, удобно, что все доки хранятся в личном кабинете, можно как в налоговку переслать, так и по необходимости, все распечатать. Терпеть не могу документы в бумажном виде хранить, в нашем доме то и дело они теряются. А он-лайн легко что угодно найти и распечатать. Оформляла тоже удаленно.
Другие
Пару лет назад воспользовалась продуктом одного банка «инвестирование» сроком на 3 года, с участием данной СК «Ренессанс Жизнь» в конце проекта нужно было обратиться в СК получить положенную сумму и доход. Дохода не оказалось, но очень настойчиво уговаривали симпатичные молодые люди в костюмах заключить договор на данную услугу уже напрямую с ними, обещали компенсации и золотые горы в конце. Я отказалась и получила свою сумму, которую и вложила 3 года назад.

В январе 2021 поступил новый звонок из СК, приходите, извините, вам положена компенсация, мы пересмотрели итоги и и.д. Я уточнила, что я для этого должна сделать, мне сказали, паспорт и реквизиты вашего счёта куда перечислять. Решила съездить, по итогу, навязывание непонятных услуг, ещё более в неприятной форме, просьба сказать личные данные для входа в личный кабинет, запутывание клиентов, очень сильная психологическая работа ( встреча, проводы, уговоры и и.д), много людей пожилого возраста, которые не смогут объективно оценить ситуацию. И это СК? Это Безобразие! Не ведитесь!
Другие
По рекомендации специалиста МКБ в 2017 году оформила полис Ренессанс Жизнь по программе "Инвестор" на 3 года  № 53900** от 08.12.2017г. Незадолго до окончания срока действия договора позвонил специалист Ренессанс и предложил пролонгировать договор на 5 лет. Предупредив, что сумма страховой премии по заканчивающейся программе будет небольшой, примерно 2%, в связи с ситуацией на рынке.

Пролонгировать не стала, решила дождаться результатов выплаты. Сумму страхования 300 000 т.р перечислили через дней десять, а по премии звонила на горячую линию дважды, первый раз сказали, что премия начисляется в течение 40 дней и будет отдельным платежом, и что она  пока рассчитывается.

Спустя 43 дня позвонила второй раз, и мне сказали, что мне все выплатили и сумма страховой премии 0%! Надеялась, что хотя бы оформлю и  получу гарантированно налоговый вычет, но в личном кабинете указано, что налоговый вычет можно получить только по договорам сроком более от 5-и лет и более!

В итоге по факту я в глубоком минусе! Как будто дала деньги просто подержать у себя  3 года. Это в действительности реальный обман, пользуются доверчивостью людей, а специалисты банка намеренно не разъясняют программу, не предупреждают о рисках, заявляя только что выиграть можно больше, чем по депозитному вкладу. 3 года деньги крутились и в итоге даже 2% не получила. Возмущена! Будьте внимательны, это реально обманщики!
Другие
Давно думали с мужем о накопительном страховании жизни. Это вообще хорошая практика - и деньги вкладываешь, которые небольшим инвестиционным доходом защищены от инфляции, и жизнь страхуешь.  Похоже, только не в Ренессансе. 

Страховку мы приобретали в банке при оформлении кредита. Так совпало, что в ВТБ предлагали этот тип страхования. Почему бы и нет, если всё равно хотели оформлять такую страховку?

Начнём с того, что отношение к клиентам, которые пришли через банк, как будто мы не их клиенты и только мешаем им своими обращениями. В офисах по всем вопросам шлют на горячую линию. 

Во-вторых, по их условиям, оплатить очередной взнос можно в течение 30 дней с даты заключения договора. Но стоит опоздать (естественно датой оплаты они считают дату поступления средств), договор считается расторгнутым и вас уведомлять об этом никто не обязан. То есть вы можете сколько угодно туда денег перечислять (в личном кабинете можно даже авто платёж подключить - очень удобно), но застрахованы вы не будете. А через 1,5 года вас удивят доп. соглашением на восстановление договора страхования, которое вам кинут в почтовый ящик. И не забудут вложить счёт на административные издержки, рассчитанные как 24% годовых от суммы просроченных взносов на срок просрочки - на 1,5 года, ведь все взносы, которые вы платили после первой просрочки, считаются просроченными. Кому интересно, что там за деньги вы присылаете после расторжения договора.

Что касается нашей ситуации, мы просрочили оплату 30.12.2017, заплатили только 9.03.2018. В следующем году получили удивительное письмо и пошли разбираться. В письме была квитанция на оплату дополнительных 31 тысячи рублей. Пока разбирались, просрочили и вторую оплату (ну вы помните, никто не хочет иметь дело с клиентами, которые пришли через банк). В офисе нас заверили, что эта сумма пойдёт в зачёт следующего платежа, мы просто меньше заплатим через год. Через год нам рассчитали платёж и он не уменьшился ни на копейку. То есть нас ещё и обманули. И подозреваю, что будет ещё один неприятный сюрприз, когда мы придём за нашими накоплениями. На вопросы о доходности нас отправляют на сайт, но там нет информации для нашего тарифа.

Ни ногой больше в эту компанию. Уж лучше в иностранную страховую обратиться или найти другие способы подстраховаться от неприятностей. Ренессанс их только приносит.

30 тысяч административных издержек! Что было сделано для меня за эти деньги? Мне не позвонили, не предложили больше не посылать им деньги, даже элементарной вежливости и сервиса я не получил.
Другие
Банк уже свой 1 получил за "хорошего оператора". Страховая своими ответами сильно тоже не спешит помогать своим клиентам. За что и пишу данный отзыв. Проблема в том что при оформлении кредита, банк закинул в него 2 полиса страхования вашей компании , когда обратился в банк мне сказали, что они возврат страховки не делают даже в течении 14 дней, что я должен обращаться к вам.

Первоначально я обратился на горячую линию страховой мне сказали, что так как договор был недавно оформлен, должно пройти минимум 3 дня чтоб появился доступ в личный кабинет и была возможность подать заявление на отказ от страховки. ВРЕМЯ УЖЕ БУДЕТ ПОТЕРЯНО. Через вашу почту был дан ответ, что так же есть способ подать заявление отправив письмо почтой России. Но почта России очень медлительна и пока письмо будет идти даже если выбрать супер быструю доставку и прочее... Я в 14 дней не уложусь.

Таким образом, что первый вариант через личный кабинет, пока я получу доступ пройдёт 100 лет что второй, приведёт к 100% отказу. Страховой это выгодно оно и понятно все для этого и делается. Что меня естественно не устраивает так как круглая сумма страховки на дороги не валяется. Поэтому пока оценка компании за клиентооринтированность такова. Ситуация исправится будет 51008****, 10083**номера полисов. 

Спасибо за понимание.
Другие
очень долго рассматривают заявку, брала кредит восточном банке ,сделали страховку от ренессанс жизнь "копилка". Кредит погасили досрочно за месяц. на горячую линию звонили сказали, что страховка не возвратная, потом спросили в ростовском офисе у сотрудников, было сказано при досрочном погашении кредита страховка возвратно. написали заявление на сайте ,все документы приложили. и молчание. В личном кабинет договор так и весит не закрыт. Вопрос почему так долго рассмотрение моей заявки, и сколько по времени будут возвращаться денежные средства? номер договора 499145**. номер заявки 00084***.
Другие
Об ИСЖ узнали, когда оформляли мужу выплату по страховке после перелома. Сомневались какое то время, так тема для нас незнакомая. Но тут срок вклада закончился, с выплатой все прошло отлично и доверие к Ренилайфу уже было, ну и решили часть денег попробовать вложить на 3 года. Понятно, что риск остаться только со своим был, но надеялись на хорошую прибыль. Онлайн смотрели, что с вложениями происходит, страховку за это время еще оформляли тоже онлайн, правда не ломал больше ни чего. Онлайн сервис у них хорошо развит конечно.

В прошедшем году договор закончился, получили свой взнос и потом проценты. Чуть меньше четверти от вложенного за три года получилось. Считаю опыт сотрудничества с Ренилайфом для нашей семьи положительным. При необходимости будем к ним обращаться еще
Другие
Делала возврат по страховке. Так получилось, что кредит оказался не нужен, передумала совершать покупку. А страховой взнос берется из части кредита, но действовал период охлаждения 14 дней, обратилась в банк и в страховую.

Так страховая повела себя порядочнее, чем банк. В банке написала заявление о досрочном погашении займа, и они затребовали процент за формальное время, когда я "пользовалась" деньгами. И еще за страховой взнос накрутили, хотя страховая попыталась решить вопрос с банком о списании такого долга.

Я банком бодаться не стала, по принципу "Спасибо, батька, за науку", а Реник хочу поблагодарить.
Другие
Я не много знаю страховых, где можно по интернету поправить персональные данные, перевести взнос и получить полис на электронку. Вернее одну, эту) Особенно в мелких городах, где мало какие страховые есть, это актуально. Я часто бываю в командировках и хоть у ренилайф большая федеральная сеть, есть места, где они не присутствуют.

Был в декабре в Вельске по делам неделю, ближайший офис в Архангельске, это 500 км и день езды. А пролонгация полиса ждать не будет.

Оформил заявку онлайн, на почту новый полис выслали, оплатил дистанционно. И по смене прописки сперва хотел в офис ехать, а с менеджером связался по ватсапп и подсказали, что можно через личный кабинет внести изменения в данные. Мне такое нравится. У нас от работодателя можно выбирать компанию, где страховаться, я остаюсь здесь, удобно.
Ипотека
Не знаю от чего итог участия в ИСЖ зависит, но все таки видимо по разному бывает. Если бы точно все знал, сам бы, наверное, инвестициями занимался. Я вложился в эту программу в середине 17го. Не все сбережения конечно отнес, но все равно не копейки, для меня по крайне мере. А этим летом они как раз в тему мне оказались. С ними и льготной ипотекой улучшил жилье. Они и в целости долежали до нужного момента, и все таки сверху на себя заработали, пусть не горы золотые, но и не дырка от бублика. Читал, что все зависит от точки входа, выхода. Если кто и может эти точки удачно спрогнозировать, но не я. Но для себя на перспективу вполне допускаю повторный договор. Сыну страховку делал для соревнований у них же. По ней благо страхового случая не было, не могу по выплатам тут сказать. Но в целом работой конторы доволен, многое через личный кабинет можно сделать. Удобно. У меня пока только положительные впечатления.
Осаго
07 декабря 2020 мной в офисе Восточного банка был оформлен кредитный договор. Как "положено" мне в дополнение к нему еще и без моего ведома оформили страховку от СК Ренессанс Жизнь. НО!!! Абсолютно никаких документов, подтверждающих заключение договора страхования мне в офисе не выдали, как не выдали и квитанций по оплате страховой премии. Просто тупо не додали в кассе 30 000 рублей. Положили их  в караман.

На следующий день после моего разговора на повышенных тонах, угрозах пойти в правоохранительные органы мне в банке все же выдали бланк договора, а чек об оплате мне был выслан на телефон в виде смс.
Воспользовавшись своим правом на отказ от страховки и возврат страховой премии, я в период охлаждения направила документы в страховую компанию. И тут новая эпопея!

Номер договора страхования в бланке договора и чеке оказывается не совпадают. Страховая компания мне предложила самостоятельно разбираться с банком, требовать от них справку об ошибке, что КОНЕЧНО же Банк отказывается делать. Признавать сои ошибки Банк АБСОЛЮТНО не желает. В результате чего в выплате мне страховой премии ООО СК Ренессанс Жизнь отказывает.

Уважаемые руководители Страховой компании!
Полагаю, что если от имени ООО СК Ренессанс Жизнь по Вашему же распоряжению Восточный банк заключает договоры страхования и принимает за это деньги, которые потом перечисляются Вам, то и проблемы и этим Банком, по их ошибкам решать тоже ВАМ. Вы доверили заключение договора и прием денег-с Вас и ответственность за своих же агентов! Спросите с них, они у вас на комиссии.

1. Договор со страховой компанией был заключен,

2, страховая премия оплачена, подтверждено чеком,

3. в период охлаждения я направила заявление об отказе от страховки.

Все требования мной соблюдены, имею полное право на возврат страховой премии. Со всеми косяками Вашего Банка партнера разбирайтесь самостоятельно. А мне верните мои денежные средства.
Медицина
Эта с позволения сказать страховая компания что себе вообще позволяет? После окончания договора ИСЖ (инвестиционное страхование жизни) заключённого в банке Хоум Кредит не желают выплачивать проценты от вложений. На вопрос - почему - отвечают, что они в принципе по условиям договора не обязаны их платить и на этом основании не платят. И при этом ссылаются на то, что не мы одни такие, и что уже на протяжении нескольких лет у них существует такая практика и никто дивиденды по договорам ИСЖ не получает. Хорошее утешение, не правда ли. Данных о том в какие активы 3 года вкладывались наши средства не предоставляют.

Персонал разговаривает хамовато и надменно. На горячую линию не дозвониться. Создаётся впечатление что телефоны клиентов заносятся в чёрный список для игнора. Личный кабинет это вообще тема для отдельного разговора. Наверное у них существует специальный художник-декоратор для рисования липовых графиков доходности, которые не имеют ничего общего с объективной реальностью.

По факту этого безобразия намерены обращаться и интернет приёмную Центрального Банка РФ. Никогда не имейте дел с этими дельцами от страхового бизнеса.
Другие
Три года назад через банк МКБ уговорили меня положить деньги в страховую компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Обещали повышенный процент 13-15%. В банках был процент  по депозитам 7-8%. Положил 500 тыс. руб. В этом году получил свои деньги, те же 500 без каких-либо процентов. В 2019 году приглашали, говорили, что средний процент прибыли по вложенным средствам 9 %, уже в 2020- ноль.

В конце 2020 года приглашали , уговаривали положить еще, обещали золотые горы. Когда сказал, что посмотрю,  что получу по первому вложению, тогда дам ответ, уговаривали по очереди несколько "специалистов".  Слышал в офисе, как "лапшу" на уши вешают всем  и очень настойчиво. Затем когда настоял, что забираю, звонили и предлагали заплатить по 6% годовых только оставьте деньги.

По обстановке в офисе и поведению "работников" понял, что это полный "обман", одно словоблудие. Ни в коем случае не контактируйте с этой компанией, если не хотите быть обманутыми.  Подозрение было и раньше. Боялся вообще деньги свои не верну. Поверил больше банку МКБ, девушке которая красиво "заливала", хотя банк никак в этой схеме не участвует, кроме получения некоего процента за клиента. Берегите себя и свои деньги.
Другие
Застраховали мужа в связи с переводом на новую работу.
У него профессиональный риск, но поскольку идет период стажировки, компания ему страховку не оплачивает.
Поэтому пришли в Ренессанс Жизнь, в одну из крупнейших контор. Как раз незадолго до праздников, сломал палец на руке, выплата, хоть и небольшая, пришла 11 января, в первый же рабочий день.
Документы принимаются в электронном виде, меньше мороки, возить не надо. С новым местом работы, тоже вроде все в порядке, супруга готовы взять на постоянку, он сразу попросил страховать его в Ренессансе Жизнь, устраивает их подход к работе.
Еще отмечу качественные ответы в процессе сбора документов, очень подробные и оперативные.
Другие
Страховалась в Ренессансе Жизнь, перед новым годом дочка ехала на снегокате с горки, на нее налетел подросток на "ватрушке" - в итоге ребенок получил перелом руки.
Как раз в ноябре оформила в Рененике страховку (собрались ехать всей семьей на горнолыжную базу), и вот пригодилось((
И поездка сорвалась, но хоть по страховке все нормально выплатили. Правда пришлось побегать с документами, и опека вопросы задавала.
Но Реник все выплатил, прямо после праздников. Сумма небольшая, но приятно, что без невотрепки и быстро. Даже пожалела, что застраховалась так скромно. Впредь буду за страховками сюда обращаться, вроде добропорядочная контора.
Другие
В декабре 2017 года заключил договор страхования жизни по программе "ИНВЕСТОР" на 3 года. Обещали 10-12% годовых. ПО окончании срока договора (декабрь 2020 г. ) настойчиво убеждали заключить новый договор на 5 лет, не сообщая суммы страховой выплаты. Я отказался. В результате страховая компания в январе 2021 года выплатила ту же сумму . что была внесена 3 года назад , т.е. доход равен 0%. Выводы делайте сами.
Другие
Выплату по ИСЖ получила аккурат перед новым годом. Сомнения были. Тем более, что начало сотрудничества сопровождалось весьма негативными эмоциями. Первоначально я деньги в банк несла, а там уже уболтали на это «супер выгодное вложение». Когда поняла, во что влезла, чуть не поседела. В банк сначала пошла, там в Ренессанс отправили. Только срок охлаждения к тому моменту истек, в 17 году он совсем короткий был. Прекрасно понимаю, что сама дура, что все надо читать/изучать. Но вот как то так получилось. Не ожидала, что банк будет продавать не свои услуги, а сторонней организации. Оставалось только в личном кабинете наблюдать за своими кровными. Когда немного поуспокоилась, начала вникать серьезнее, куда влезла. Через какое то время поменяла стратегию, изначально была агрессивная, поменяла на сбалансированную. В конце осени договор закончился, в ренессансе предлагали новый заключить, но я отказалась - планы на эти деньги в ближайшем будущем. Сначала пришли вложенные мной деньги, а уже потом проценты на них. Ну я бы конечно больше хотела, но что есть. Сверху пришло около 25% от вложенного. Уж не знаю по сколько это годовых было бы, если бы в банке были, там же сложный процент за это время был бы. Ну и ладно.
Другие
Добрый день!
Полный обман и надувательство по программе страхования "Инвестор".
Московский кредитный банк порекомендовал в 2017г. воспользоваться данным продуктом.  За 3 года ООО "СК "Ренессанс Жизнь" насчитала "0" %, т.е. вклад с учетом инфляции обесценился. До последнего дня скрывают информацию о начислении процентов.  Когда подходит срок закрытия вклада, уговаривают на пролонгацию, но при этом опять ничего про проценты!
Другие
Здравствуйте, хочу зайти в личный кабинет, но увы сделать этого мне не дают по причине : "Найдено несколько контактов с одинаковыми паспортными данными!", в нашем городе офисов нет! То есть вы считаете это нормальным? что я не могу отказаться, мало того что навязали, так еще и отказаться не выходит!
Другие
22.12.2020 был взят кредит МТС  и навязана страховка.На следующий день было сделано заявление на анулирование страховки,то документы не все,то праздники,то ошибка.12.01.2021 был сделан звонок ,опять же оператор ссылается на 7-ый срок для выплаты и расторжения договора.При этом прошло уже не только 7 дней,а несколько по 7.Почему до сих пор стоим на месте?это судимое дело...
Другие
На звонки вы не отвечаете! На сообщения отвечают боты!

18.01.21 был расторгнут договор по страхованию, в личном кабинете; покупка была от 11.01. В статусе висит: "Запрос реквизитов".

с вами связаться невозможно! 

когда будут перечислены средства? Период охлаждения истекает 25.01. так же 18.01были высланы документы почтой, копия договора, копия паспорта , заявление на выдачу средств, расторжение договора.

В течение какого времени вернут средства? Почему с вами невозможно связаться ?
Другие
3 года назад открыл договор страхования жизни с инвестированием капитала по программе "Инвестор" 5390009512 от 16.12.2017 на 3 года и пополнил его на 200 000 руб.

По истечении 3ех лет оказалось, что Ренессанс Жизнь не смогла заработать на инвестировании капитала. Хотя обещали золотые горы. 

Приезжал к ним в офис еще до пандемии, менеджер показывал на графике, что по истечении 3ех лет я получу (200 000 гарантированной суммы + 60000 от инвестирования).  Что-то убедительно рисовал на бумаге и предлагал пролонгировать договор еще на 5 лет.

В итоге 3ех лет отредактировали график ровно на 200 000 гарантированной суммы. Мне интересно, как работают ваши трейдеры, что за три года не смогли заработать ни копейки. Сейчас биржи отыграли мартовское падение. Значит, вы либо супер непрофессионалы и ваши трейдеры не умеют торговать ( тогда признайте это и не обещайте клиентам 60 тысяч дохода с 200 тысяч ~ 10% годовых), либо просто обманщики и у вас нет цели принести клиентам инвестиционный доход, а весь доход оставляете себе.

Честно говоря, не ожидал что такой обман возможен в 2021 году. ЦБ надо срочно что-то делать с этим.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим клиентам.
Другие
Оформил исж инвестор повторно в этой страховой в декабре прошлого года, но на меньшую сумму. Просто потому, что постоянно меняю способы вложения денег и никогда не храню все в одном месте. Выплата у меня прошла в начале осени, процент дохода не совсем устроил, но больше, чем в банке на такую же сумму вышло. По депозиту получил 4% годовых за год вклада, здесь же программу оформлял на три года, а доходность, если раскинуть на весь срок вышла 10,5%. Минус в том, что и она никак не гарантирована.

Программа в целом мне понравилась, зимой вновь перераспределял сбережения и часть оставил здесь, снова на три года. На пять не решаюсь, слишком долгосрочный для меня проект, оптимально год-три , а потом смотрю по ситуации. Ренессанс Жизнь , как компания устроила, нареканий нет. В частности привлекает дистанционными способами работы, подача заявлений, отслеживание статуса, общение с сотрудниками - все удаленно. Экономит время, а сейчас и здоровье.
Другие
3 января оформили через банк мтс 2 страховки. На 57600 и 12000руб.  В праздники. Естественно аннулировать договора и увидеть их в личном кабинете не смогла. Выходные!!! После праздников в лк появилась страховка на 57600. Её удачно аннулировали. Статус к выплате ждём.   А вот страховки на сумму 12000 нет. Просто нет. Ни в банке мтс(утверждают что передали в страховую) ни в лк страховой. Период охлаждения заканчивается.

Это беспредел. Почему я не могу увидеть вторую страховку и аннулировать её, куда ушли эти 12000.  Банк мтс предоставил выписку что обе суммы 57600 и 12000 ушли в страховую. Звоню операторам :ждите может появится пока срок не вышел.... Это как?! А может и не появиться.... Написала обращение в страховую, ни ответа ни привета. Дело пахнет прокуратурой
Другие
06.11.20 в офисе отп банка по адресу: г. Омск, улица Андрианова 5, был оформлен на мое имя кредит наличными, договор ПОТС/810/329**, к данному кредиту был заключён договор страхования от СК «Ренессанс жизнь»(ООО«ЕЮС»)сертификат ОТР-460**/2020-31425097, программа« Забота о жизни» стоимость полиса составила 22609 руб. 56 коп(двадцать две тысячи шестьсот девять рублей пятьдесят шесть копеек),срок действия 60 месяцев.

22.12.2020г. Мной было направлено письмом полным пакетом документов на отказ от данной программы страхования. По данным почтового уведомления о вручение письма было получено страховой компанией 28.12.2020г. На сегодняшний день 22.01.2021г. Средства так и не возвращены.

Прошу помочь мне в решение данного вопроса. В случае отказа оставляю за собой право жаловаться в надзорные органы и обращаться в суд.
Другие
Мною был взят кредит 11.01.2021г в магазине МВидео, также была навязана страховка,  компании ООО СК Ренессанс Жизнь, о которой предупредили после подписания документов. Страховой  полис N 209655**6, кредитный договор N MVD59**001/21.

13 января 2021г я отправила заявление о расторжении договора, копии паспорта и копию полиса страхования в страховую компанию ООО СК Ренессанс Жизнь. Письмо было получено адресатом 18.01.2021г, номер отправления-1234585102***5.

Денег до сих пор нет, в компанию не дозвониться, пыталась неоднократно, не берут трубку. Разберитесь в ситуации!
Другие
В июне 2020 года при покупке автомобиля в кредит, в автосалоне Рено была навязана страховка жизни, стоимость которой составляет 42 тысячи за 21 месяц. В договоре есть пункт, который даёт право вернуть неиспользованную сумму страховки при до срочном погашении автокредита. Нами были отправлен пакет документов со всеми заявлениями и реквизитами и почтой и в электронном виде, через личный кабинет...

Но прошло время и ни от кого ни ответа, ни привета...  На горячей линии сотрудники банка не могут внятно ответить причину, по которой нам было отказано,  не сославшись на какой - либо пункт в договоре. Написали претензию через личный кабинет...

Ответ один: "Вашим договором не предусмотрен возврат денежных средств" Просто расторгли договор и до свидания! Намерены запросить  письменный отказ, где есть ссылка на конкретный пункт в договоре, чтобы в дальнейшем обратиться в суд.
Медицина
13.01.2021 в рассрочку был куплен телефон в М.Видео, при этом сотрудники магазина при оформлении рассрочки, включили страхование жизни и здоровья от СК Ренессанс Жизнь. Полис № 20967491**, от 14.01.2021, о чем мне не сообщили и даже не предлагали.

15.01.2021 заказным письмом были отправлены все необходимые документы для отказа от данного страхования. 17.01.2021 письмо получено адресатом. В личном кабинете на сайте СК данный договор до сих пор значится как «действующий». Период охлаждения заканчивается.

Когда ждать решения от СК и в какой форме оно будет получено? Спасибо
Другие
Добрый день!

В декабре 2017 года решила открыть вклад в банке "Восточный ",попала к операционистке, которая ввела меня в заблуждение и сказала, что депозит можно открыть только с ИСЖ СК Ренессанс Жизнь, как оказалось впоследствии , что можно было открыть депозит и без ИСЖ. Но дело было сделано, был заключен договор ИСЖ "Инвестор" на 3 года, где присутствовала сбалансированная стратегия, графики в личном кабинете рисовали мне красивые.

12 декабря 2020 года договор закончился, я пришла в офис СК Ренессанс Жизнь и написала заявление на выплату в результате окончания договора. Менеджер данной СК сразу мне сказала, что инвестиционного дохода я не получу, так как все, кто закрывал данные договоры ранее, ничего не получили, поэтому меня удивляют хвалебные отзывы , размещенные на данном сайте о данном продукте этой СК. Реальные  клиенты не получили никакого дохода, как и я.

Ровно через месяц после окончания моего договора пришла сумма ровно такая же, какую я вложила 3 года и месяц назад и ни копейкой больше.  Доверие к этой СК Ренессанс Жизнь потеряно, буду обходить ёё стороной и никому не посоветую иметь с ней дело.
Другие
У меня все нормально прошло в этой конторе. Пришел в 2015 по совету сослуживца чисто проконсультироваться что есть. Тогда уже в банках ловить было нечего по сравнению с началом нулевых. А сейчас и думать бы не стал. Вместо 3 - 5% в банке, вложился бы в портфель акций, тем более рынок сейчас внизу, возможен хороший прирост.

Так вот получил и налоговый вычет и деньги и доход. Все в сроки. Видится мне, что заработал я потому, что рано вошел и на 5 лет взял. Ренессансу только спасибо. Обращусь как будет что вкладывать вновь.
Другие
Добрый день! 24.08.2020г  брала кредит наличными в МТС банке, пришлось оформить страховку Ренессанс жизнь.

8.12.2020 я кредит досрочно закрыла, 14.12.2020 обратилась в офис Ренессанс страхование по адресу г. Хабаровск улица Тургенева д. 49, офис 1102, чтобы заполнить заявление на возврат страховки, которую можно вернуть в течении 14 дней. Меня начали гонять из кабинета в кабинет, не хотя брать заявление и все необходимые документы.

По итогу, выдали все таки заявление и сказали отправлять почтой России. В этот же день(14.12.2020) я отправила заказное письмо 1 класса, за свой счёт, а 18.12.20г пришло уведомление, что письмо получено адресатом. И до сих пор тишина, хотя по срокам рассмотрение выплатного дела составляет 10 дней.
Другие
Ахтунг!

3 года назад в банке ХКФ вместо вклада навязали договор исж от этой страховой. Обещали доход в 15% годовых. По факту после окончания договора Ренессанс жизнь % платить отказались. И вдобавок наглецы лютые хотят, чтобы им деньги оставили ещё на 5 лет.

На горячую линию не дозвонится. А если дозвонишься, то сидит на линии сотрудник обученный, который ничего конкретного сказать не может. Сторонитесь люди этой конторы. Они вас обманут и оберут до нитки.

Почему наше государство позволяет существовать таким организациям и обманывать и без того обездоленный народ? Дождутся что скоро их на вилы за это поднимут.
Другие
У меня в этой страховой все хорошо прошло. Новый год встречаю с приличным таким пополнением в семейном бюджете. Откладывали деньги на покупку авто, ждали пока сын дорастет до прав. И вот двойная радость. Ребенок сдал на права с первого раза. И вернулся взнос по исж инвестор прямо через две недели после, как договор закончился. Подольше получилось с доходом. Получили проценты где-то через месяц.

Теперь на руках 700 тысяч. Оставляли пять лет назад 550. Можно смело отправляться на поиски авто, благо все финансовые возможности теперь есть. Спасибо Ренессанс, что сохранили и помогли получить неплохую доходность. И за возможность получения налогового вычета тоже.

Хотелось бы выплату по договору увидеть быстрее, все-таки и две недели и месяц - это тоже срок и он прибавляется к пользованию нашими средствами, по сути бесплатно. Сейчас уже вкладываться так на долго желания нет, долгосрочных целей не стоит. А так не жалею, что в свое время оставила сбережения здесь. Приятно пожинать плоды финансовой дисциплины.
Другие
Мама предложила отложить моему ребенку на обучение. Внесли на Инвестор в Ренессансе, своего рода НЗ, чтобы точно не тратить, ну и для роста. В банке 4-4,5% - это ни о чем, конечно, тем более на три года (до окончания школы).

В Ренессансе лично мои друзья сняли через пять лет с приростом в 18%, и это еще на консервативной стратегии. Звали и меня с собой, но я тогда не рискнула, в банке казалось надежнее. А теперь вот надумала, по сути, просто от страха за то, что обесценятся мои сбережения, а вкладывать с умом я не умею.

Обратная связь от компании четкая - отвечают и по почте, и по скайпу можно созвонится. Рассчитываю хоть 10-15% поднять, понимаю, что это не вклад в традиционном смысле, стратегию выбрала агрессивную, там все равно практически в полном объеме гарантируется возврат, даже при самой патовой ситуации.

Плюс жизнь застрахована на всю сумму, учитывая остальные факторы - хороший вариант в данное время для моих целей.
Другие
29.12.20 мною было отправлено заявление на расторжение двух договоров в период охлаждения на сайте ренессанс жизнь , номер первого договора 665001** , второго 6390262** . Заявления отправились и высветились как отправленные, но всплыли окна что файлы, в которые я прикрепляла к заявлениям не поместились(хотя это были сканы документов),я написала в чат поддержки на следующий день, меня попросили заполнить заявления заново , я заполнила и на этот раз все было норм, на всякий случай отправила свои данные дополнительно на майл, который нашла на сайте во вкладке заявлений , номер обращения в майл 00083**.

На данный момент ситуация такова: первое заявление о расторжении по договору, у которого последние цифры 402 в принципе пропало с личного кабинета вкладки «заявления» , по второму договору который оканчивается на 200 ситуация такая же, но пропало не только заявление но и сам договор, но поступлений на карту страховой премии не было. Прошу разобраться в данной ситуации ,сумма возврата по первому договору составляет 60000 по второму 5500  деньги не маленькие и очень нужны.
Другие
Те, кто ещё не в курсе знайте, что договора ИСЖ от СК ренессанс жизнь это фикция. Никогда и ни при каких обстоятельствах дохода по таким договорам вы не получите. В лучшем случае вернёте обратно свои деньги. В худшем - потеряете их навсегда. Хотите подогреть общак под названием СК ренессанс жизнь? Не вопрос. Несите им свои кровные. Они с удовольствием будут пользоваться вашими деньгами в течение 3 лет, а затем ответят вам стандартной отпиской о том, что: "ИСЖ это непростой финансовый инструмент", что "всё зависит от движения рынка" и о том, что им типа "жаль, что у вас о них сложилось ОШИБОЧНОЕ мнение". Ну ничего, всё когда-нибудь заканчивается.

ЦБ РФ рассматривает вопрос о внесении договоров ИСЖ в перечень сложных продуктов для неквалифицированных инвесторов. Иными словами ЦБ РФ запретит банкам и страховым компаниям обманывать население посредством этой обманной схемы. Попили крови, хватит. Мои близкие пожилые родственники тоже пострадали от действий СК ренессанс жизнь. Пусть им это будет наукой о том, как подписывать договора не вникая в их содержание.
Другие
28.12.2020 в автосалоне мне была навязана страховка данной страховой компании. Перечитав условия автокредита, я обнаружила, что данная страховой полис не является обязательным, в связи с чем я решила расторгнуть данный договор.

30.12.2020 я посетила офис данной компании по адресу: г. Санкт-Петербург, БЦ Давыдов​, ул. Ташкентская, д.1а, ​7н офис; 1 этаж. Однако сотрудников в данном офисе не оказалось. На двери офиса было наклеено объявление, что в офисах заявления на расторжение не принимаются, но конкретного описания действий в данном случае не приводилось, содержалась только отсылка на официальный сайт.

По телефону горячей линии в виду каникул мне никто не ответил, смогла побеседовать только с чат-ботом в официальном What'sApp-чате, в котором получила рекомендацию отправить официальное обращение в головной офис компании.

В личный кабинет на сайте компании я зайти не смогла, так как моих данных по каким-то причинам не было в реестре компании.

30.12.2020 мною отправлено письменное обращение в головной офис страховой компании в Москве. С 04.01.2021 письмо ожидает вручения.

Период охлаждения по моему договору заканчивается 11.11.2021. Получается, заключив данный договор, возможностей отказаться от него без суда практически нет.
Другие
Договор инвестиционного страхования жизни от Ренессанс Жизнь - это узаконенный грабёж. Никогда не заключайте с ними подобных договоров, как впрочем и других. Это никакая не страховая компания, это кучка мошенников, которые обзавелись лицензией ЦБ РФ и теперь обирают доверчивых граждан. После трёх лет пользования деньгами доход отсутствует. Вернее он есть, только Ренессанс Жизнь не желает его платить клиенту из-за отказа пролонгировать договор на новый срок в пять лет.

Почитал отзывы на данном портале и понял, что это система существует уже много лет и все истории реальных клиентов этой недобросовестной конторы одинаковые. Никогда и ни при каких обстоятельствах не имейте с ними дел. В противном случае вас ждёт полнейшее разочарование, потерянные деньги, время, нервы. Намерен обратиться с жалобой в надзорные органы с целью обращения внимания на этих псевдо страховых цыган.
Другие
В начале декабря сломал ногу. В больницах жесть конечно, с гипсом знатно попрыгал, чтобы все документы собрать. Но менеджер ренилайфовский постоянно на связи был, консультировал, помогал. При его поддержке и Божьей помощи одолел этот квест.

Выплату перевели оперативно, без проволочек. Личный кабинет на их сайте понравился. Очень знаете ли удобно, когда можно не тащиться в очередной раз в гипсе черт знает куда, а онлайн отправить. Единственный минус — первоначальное обращение. Вот тут дозвониться до них, нужно те еще нервы иметь. Но потом как по маслу все. Месяц на больничном мог знатно подпортить с финансовой стороны встречу нового года, но деньги перечислили до праздников, все норм. Живем дальше, празднуем!
Другие
На ИСЖ Ренессанса отнесла деньги, когда заметила странное поведение благоверного. Чутье меня не обмануло, и он вовсю готовился начинать новую жизнь. Тот факт, что практически всю нашу совместную жизнь он со своей копеечной з/п на моей шее просидел, его не смущал. Делить собирался все, включая накопления на учебу ребенка. Обломс его ждал. ИСЖ это уже не вклады.

В общем цели, которые я перед собой ставила, вкладываясь именно в эту программу, были достигнуты - в раздел эти деньги не попали. На новую жизнь бывшему придется зарабатывать самому, хватит и того, что все таки делили. На доход я особо не рассчитывала, учитывая договор, по которому его в принципе вполне может не быть.

Но приятным бонусом доход стал. За 3 года около 20% сверху может и не вот запредельная прибыль, но мне не лишняя
Другие
По ковиду страховку получила.

Хочу сказать, что Ренессанс Жизнь - единственные, кто не подвел в этой ситуации. Врачи из поликлиники общались в основном по телефону, мазок брать не хотели (работаю на заводе, если у меня будет положительный - надо весь отдел закрывать, это никому не на руку, может в этом причина). В итоге - мазок за свои деньги, КТ тоже платно. Препаратов бесплатных не дали, только обещаниями кормили.

Хорошо, что хоть в Ренике застраховалась заранее, уже и страховка в концу подходила, но вот успела "влететь". Короче, все, что по части ОМС - или не сработало, или сработало коряво, за что деньги платим - мне лично непонятно. А в Ренике быстро по пакету документов проконсультировали, все собрала (благо все было на руках), и переслала он-лайн, что удобно, когда на изоляции сидишь.

Через три дня деньги поступили, все по договору. Думала на после праздников выплату отодвинут - нет, быстро перечислили. С пневмонией 21 день на больничном, так что хорошо, что страховка пришла - так бы в праздники сидела без денег.
Банки
Муж предложил положить в Ренессанс, потому что его компания с ними много лет сотрудничает в плане страхования, и вроде как они надежные. У нас тоже появилась необходимость на пять лет небольшую денежную сумму "трудоустроить", выбрали сбалансированную стратегию и пять лет срок на инвесторе, вложили в декабре деньги. Пока чем радует Ренессанс - это качеством и быстротой обратной связи. ЛК, телефон - даже ездить к ним не надо. Менеджеры очень шустрые, все расскажут, потом еще скрины пришлют, где поэтапно, со стрелочками разжевано как и что происходит в ЛК. Пока все устраивает.
Другие
5.01.2021 в рассрочку был куплен телефон в магазине МТС. Обязательным условием одобрения кредита было оформление страхования жизни и здоровья от СК Ренессанс Жизнь. Полис № 20959365**. 10.01.2021 заказным письмом были отправлены все необходимые документы для отказа от данного страхования. 14.01.2021 письмо получено адресатом. В личном кабинете на сайте СК данный договор до сих пор значится как «действующий». Период охлаждения заканчивается. Когда ждать решения от СК и в какой форме оно будет получено? Спасибо.
Другие
23.11.2020 г. в офисе Отп Банка по адресу : г. Омск, ул. Андрианова 5,был оформлен на моё имя кредит наличными, договор ПОТС/810/331313. К данному договору был заключен договор страхования от СК,, Ренессанс Жизнь '' (ООО,, ЕЮС''), сертификат ОТР-4611400/2020-31****89 стоимостью 32000(тридцать две тысячи рублей 00коп.),срок действия 60 мес. Я обратилась в банк, с просьбой вернуть стоимость страхования в период охлаждения и по закону имею право. В банке мне собрали необходимый пакет документов и 25.11.2020 г.  я отправила все заказным письмом. 30.11.2020 г. письмо ими было полученно. Но они отмалчивались.
18.01.2021 г. Я им дозвонилась, мне 19.01.2021 перезвонили и отказали в выплате, ссылаясь на то, что ксерокопия паспорта нотариально не заверенна.Сказали, сейчас уже досылать поздно. Почему они два месяца молчали? Прошу помочь мне вернуть мои денежные средства. В случае отказа оставляю за собой право жаловаться в надзорные органы и обращаться в суд.
Другие
30.12.2020 Брала кредит в МТС Банк, навязали услуги страхования от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договора № 595200*** от 30.12.2020 до 30.12.2025 и № 59520*** от 30.12.2020. до 30.12.2025 В период охлаждения уже в течении нескольких дней пытаюсь отправить заявление на аннулирование договора, но на последнем этапе когда уже все документы загружены, пишу код подтверждения выдаёт ошибку, это на официального сайта https://lk.renlife.ru и через разные браузеры.

Прошу расторгнуть Договора страхования № 595200** от 30.12.2020 года до 30.12.2025 и № 595200** от 30.12.2020 до 30.12.2025 и вернуть мои деньги. Страховую компанию так же прошу связаться со мной через электронную почту laur**@mail.ru/.

Отзыв выше о вашей страховой компании очень похоже и правда на то  что страховая компания специально так делает, чтобы протянуть время и люди не успели в период 14 дней расторгнуть договор!

Если в период охлаждения не аннулируете договор ,буду вынуждена обратиться в суд! 05.01.2021
Другие
Перед окончанием срока договора много читала отзывов. Хотелось верить, что хорошие отзывы это правда. Но когда в один временной период читаешь хвалебные отзывы а твой договор почему-то из этого "удачного периода" выпадает, понимаешь что положительные отзывы это лживый рекламный трюк. 
Ответы СК так же однообразны: мы вам говорили, мы вам объясняли, что ничего не гарантируем. Вы действительно нам говорили и объясняли и даже графики показывали о том как это выгодно. И сейчас продолжайте говорить, что ваши программы ориентированы на высокий доход. 
Кто-то из клиентов предложил привлечь ТВ и печатные издания. И правильно, потому что отзывы мы начинаем читать когда уже попались на крючок. Я ещё предлагаю создать сообщество в социальных сетях, это будет хорошая реклама для Ренессанс Жизнь. Тем более, что в соц сетях почти вся страна сидит. Надо действовать, а то мы пар выпустили в отзывах и успокоились. Кто за отзывайтесь.
Другие
В банке "Таврический" в СПб при оформлении вклада уговорили оформить Договор страхования "Инвестор(4.1) в компании ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ". Я уже пользовалась таким договором в других банках и в других страховых компаниях, все заканчивалось очень удачно, поэтому ничего не насторожило. 24 октября 2020г страховка закончилась, я написала заявление в банке на возврат моих денег  и началось ожидание. Основные деньги мне вернули через 2 недели, а вот страховую премию жду до сих пор. Сначала говорили: через две недели, потом срок ожидания-месяц, потом-два. При этом на протяжении трёх лет пока РЕНЕСАНС "крутил" мои деньги, мне звонили и докладывали, как хорошо работают мои деньги. А теперь компания решила не делиться своей прибылью, заработанной на моих деньгах. 
Дорогие мои сограждане, при выборе страховой компании будьте внимательны и ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ", если Вы хотите, чтобы ваши деньги работали и приносили доход Вам, а не "дядям".
Другие
Очередной платеж по договору ИСЖ 408620** был внесен еще 29.12.2020, в первой половине дня.
Сегодня (11.01.2021) наступил срок платежа по графику, по состоянию на 13:00 платеж в личном кабинете так и не отражен.

Т.е. невозможно определить - получен ли он, или нет, и СК имеет основание досрочно расторгнуть договор без выплаты вознаграждения страхователю.

04.01.2021 создал заявку №0008*** по данному вопросу - также до сих пор ответа по ней не получено. И, более того, в личном кабинете нет информации, что данная заявка вообще зарегистрирована.

PS: да, я видел, что "информация о платеже в ЛК обновляется в течение 5 рабочих дней". Похоже, в СК никогда не слышали, что такое "информационные технологии". У вас что, документы вручную разносятся? Откуда такие сроки? Сразу бы уже тогда писали "в течение месяца".
Другие
В договорах ИСЖ от Ренессанс Жизнь не содержится пункта о гарантированном доходе от вложения денег. Этим умело пользуются обманщики из Ренессанс Жизнь. Зачем платить дивиденды, если они не гарантированы договором?

Таким образом получается, что этот продукт даже нельзя назвать страховым. Какой смысл отдавать им свои кровные деньги, чтобы потом, через три года, в лучшем случае получить их обратно в том же объёме. И это в том случае, если у них не отзовут лицензию. Если отзовут лицензию, то ни на какие выплаты вообще рассчитывать не приходится.

К сожалению, клиенты этой компании либо вообще не вникают в суть договора ИСЖ, либо вникают, но когда слишком поздно, истёк период охлаждения и вернуть свои деньги в полном объёме не представляется возможным или вообще после окончания срока договора, когда после многочисленных мытарств вы получаете обесцененные за три года инфляцией вложенные средства.

Вся информация содержащаяся в личном кабинете не имеет ничего общего с действительностью. Какие бы красивые графики вам там не нарисовали, финал всё равно будет нулевой. И никакие факторы вроде пандемии на это повлиять не могут. Это натуральный обман было до пандемии, будет и после.

И не обращайте здесь внимание на положительные отзывы, они носят рекламный лживый характер и написаны персоналом СК Ренессанс Жизнь.
Другие
Здравствуйте.

Отправил в страховую все документы которые требовались для возврата денег в период охлаждения. В личном кабинете написано, что договора расторгнуты, а на электронную почту приходят письма, что не хватает каких то документов, каких именно не указано.

Звоню оператору он отвечает что все документы на проверке. По поводу денег тишина. Помогите пожалуйста решить этот вопрос.
Другие
В нашей семье всегда было бережное отношение к деньгам. Каждую копейку родители не экономили, но на ветер деньги не бросали и в сомнительные аферы не вкладывали. Как же я удивилась, узнав, что они вложили свои сбережения не на банковский застрахованный вклад, а в инвестиции! Но правда не совсем чистые инвестиции, в ИСЖ Инвестор Ренессанс. Ох, как же я сомневалась! И больше за родителей переживала. Ведь они рассчитывали на хорошие проценты в плюс. А окажись на выходе минус, стресс и переживания в таком возрасте могут сильно сказаться на здоровье. Договор закончился недавно. Получили прибыль!!! Довольныееее! Опять договор заключили. А я за свои сомнения получила от них выговор и указание написать отзыв, в котором сказать, что хорошие ребята там работают, не обманывают. Вот, написала!) Свои сбережения, кстати, тоже на Инвестор отнесла
Другие
На ИСЖ положить отказалась, а вот страхуюсь постоянно в Ренилайфе. Все-таки больше доверяю им как страховой компании, а вклады сейчас дело сложное.

Очень нестабильно все, и за собственное здоровье не поручится, вдруг экстренно деньги понадобятся? Поэтому страховку жизни и здоровья - да, а вот вклады - пока нет.

Правда мне рассказывали про Инвестор, где страховка уже включена, но там срок пять лет, я столько не выдержу. Вот было бы больше свободных средств - пожалуй рискнула бы. В целом удобная в плане обслуживания контора - все максимально оцифровано, любой вопрос можно по инету или скайпу решить, на е-майл доки скидывают.

Приезжала недавно с документами по выплатам, у меня наступил страховой случай - сломала ногу, хорошо, что быстро приняли, без очередей. Еще и это в Ренессансе хорошо - все быстро решается.
Другие
5 лет назад, когда я сняла накопления с банковского вклада и вложила в Ренессанс на Инвестор, родители крутили пальцем у виска. Ведь на вкладе деньги застрахованы, проценты точно в договоре указаны. В общем, надежно! Так то оно так, только деньги мои на вкладе с каждым днем верно обесценивались. И это меня не устраивало. Вот и решила рискнуть. Ну как рискнуть, в чисто инвестирование лезть я побоялась — рисковать всеми деньгами не готова точно.

А вот ИСЖ показалось интересным, хотя и результат по процентам был не предсказуем. Но все вышло очень удачно, проценты получила хорошие — 14.

По сравнению с вкладом однозначно выиграла. А теперь и папа думает туда же деньги из банка перевести.
Другие
Добрый день.

26 сентября 2020 мной был куплен в кредит автомобиль у дилера Р***,  этой же датой был навязан договор страхования №62527** "Защита платежей".

В автосалоне меня уверили, что часть уплаченной страховой премии можно будет без проблем вернуть, при полном досрочном погашении кредита. 11 января 2021 я позвонил на горячую линию Ренесанс Жизнь, чтобы проконсультироваться и удостовериться, однако получил ответ, что ни о какой компенсации речи идти не может.

Прошу пояснить, как такое может быть, если:
1) Само название страховки
2) описание :"...заключен на основании полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков КРЕДИТА"
3) Пункту 6.4 по невозможности оплаты кредита
4) Название программы Автокредит 4 риска говорят о том, что данная страховка связана с кредитным договором. 

С 1 сентября 2020 в Федеральный Закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" внесены изменения, которые говорят о том, что при досрочном погашении организации должны будут вернуть часть уплаченной премии.

Спасибо
Другие
Договор 59519**  расторгнут, в личном кабинете статус прекращён, к выплате.   Но выплата до настоящего времени так и не поступила. Можно узнать, когда будут выплаты по договору страхования 5951933**?

Почему так долго перечисляются денежные средства по заявлению на аннулирование заявление 37740**?
Другие
При  получении  кредита в ГАЗПРОМБАНКЕ навязали  страховку  - договор 564053****от 19.12.2020,  хочу расторгнуть договор в период охлаждения через личный кабинет, но ЛК не сформирован - при авторизации по паспорту не выдает основной номер для активации, аккаунт не активируется.

Прошу активировать личный кабинет.
Другие
Ну вот и дождалась я окончания срока действия договора с Ренессанс по программе инвестор. Можно подвести итог и сделать вывод. Вкладывая туда деньги 5 лет назад, я не была до конца уверена, что делаю правильно. Были сомнения. Но альтернатив по доходности и надежности я не видела, поэтому и решилась. Срок долгий, бывало ругала себя, что не на 3 года договор заключила. Но тут еще сыграла роль возможность вычет налоговый получить. И эти годы кульбиты в экономике страны добавляли нервозности.

Конец 14го еще свеж был свеж в памяти. Показатели в ЛК несколько успокаивали. Как и мысли, что если бы вложила деньги в другие варианты, либо все могла потерять, либо серьезно обесценить свои накопления. Стратегия у меня была сбалансированная. Агрессивную на 5 лет боюсь моя нервная система могла бы и не выдержать) Был бы страховой случай родственникам). А вот когда получила свои деньги и неплохой процент сверху, поняла, что не зря ренилайф выбрала. 12% ни один вклад мне бы не дал.
Другие
На дербеневской набережной страховался от несчастного случая, помимо хороших условий, которые мне предложили и качественного оформления со всеми объяснениями-пояснениями моих прав, не могу не отметить хороший офис, солидное такое здание, внутри просторно, ремонт качественный, можно выпить кофе, пока ждёшь.

В общем, даже атмосфера располагающая. Со мной общалась менеджер М., блондинка такая, очень приятная девушка, вежливая, грамотная, душевная такая. У меня был ряд вопросов, на которые она охотно ответила.
Другие
В период охлаждения мною было подано заявление на отказ от страховки, номер заявления №37565** подано оно было 16.12.20г. , пришел отказ на данное заявление, прошу разобраться в ситуации, все что нужно было приложить к заявлению, все приложено.

Верните мне пожалуйста мои деньги. На каком основании вы отказали мне вернуть деньги в период охлаждения!
Другие
Получил на прошлой неделе деньги после окончания срока договора с Ренессансом. Молодцы ребята, порадовали! Когда 3 года назад вкладывался в их ИСЖ Инвестор, были сильные сомнения, но решил рискнуть. Хотя рисковал только возможными процентами, но все равно получить через три года ровно столько, сколько вложил, было бы очень грустно. В ЛК хоть и видел, что прибыль есть, но друг вечно пугал, что это пока, а как к выплате дело подойдет, прибыль исчезнет - тютю, инвестиции дело такое. Да и ситуация в экономике вполне располагает к подобному фортелю. Но нет, получил с процентами! 15!!! 15% Карл!!! на каком бы вкладе я еще столько получил!
Другие
Вот и мою семью постигла эта печальная участь. Три года программы "инвестор" закончились для моей семьи полным провалом.  Сотрудник банка ХКФ при заключении договора исж обещал доход выше ставок по вкладам на уровне 15 процентов. В личном кабинете рисовали обнадёживающие графики доходности. По окончании договора как и всех других кинули на бабки. Ни кому не советую иметь дела с этими из Ренессанс Жизнь. Они не выплатят вам ни гроша. Вся их контора это мракобесие и обман.
Осаго
Супруге навязали при вкладе в Акбарс банке программу страхования жизни в 2019 году от компании Ренессанс страхование под названием наследие 4.0.два года уже оплатили,ежегодно по 100 тыс руб.программа рассчитана на 5 лет.если по истечении пяти лет не случится страхового случая,то через пять лет она заберёт свои вложенные деньги.скоро приближается очередной срок(третий) вклада очередных 100 тыс. Подумал,подумал я:и решил что это просто очередной лохотрон для наших обычных граждан.придет время получения: деньги просто напросто тебе не вернут.супруга и так расстроена,верит в сказки.да,13% налогов вернули,вопросов нет.но смысл уважаемые люди вкладывать не зная во что,веря в эти очередные договора от страховых компаний,которые судя по многим отзывам Осаго то не могут оплатить. Если уж человек хочет застраховать свою жизнь-то легче обратиться в хорошую компанию (например ВСК страхование) и намного дешевле застраховать свою жизнь и ущерб от несчастных случаев, пусть даже по обычной страховой программе.
В Казани только один Ренессанса:офис,на Ямашева. Супруга и там была,и там сказки рассказывают, никто и толком то нечего не объяснил,но лично я предвзято отношусь к их деятельности,и далее покупать и продлевать "лжестраховку" нет ни какого желания. Надеюсь теперь супруге будет данный случай большим опытом чтобы не связываться с такими компаниями,которые, хотя бы русским обычном языком прописали"что по истечении 5лет оплаты и в случае отсутствия за пять лет страхового случая,клиенту "страховотелю" будут возвращены все внесённые в программу Наследие 4.0 деньги". А в договоре только мелкий почерк,который обычный человек то и не поймет, лишь подписывает по уговору и красивой легенде сотрудника банка. И в заключении:все мы взрослые люди и у каждого своя голова на плечах,я лично все таки уговорил супругу просто забыть об этом,и больше впредь никогда не связываться с такими "легендарными" компанию. За пять лет что только с компаниями не происходит. Вкладывая в большой срок человек сам себя привязывает психологически нести очередной платеж, чтобы вернуть через определенное время то что уже вложил.
Другие
Меня так же как и многих других обобрали в страховой ренессанс жизнь. За 3 года никакой прибыли. Читаешь отзывы и всё как под копирку одна и та же история - ложь в банке, договор инвестиционного страхования, горький финал через 3 года.

Я не верю отзывам здесь о этой компании с хорошими оценками. Это сами ренессансы про себя пишут. Им без разницы где врать в офисах или в интернете. Нужна обширная огласка с привлечением ТВ и печатных изданий. Надо положить конец этому беспределу и грабежу населения. Как только земля носит этих недобросовестных людей.
Другие
И я в 2017 году поддалась уговорам банковского сотрудника МКБ якобы о более выгодном вложении средств, чем депозит. ОК, заключила договор за № 539000*** от 17 ноября 2017 года! Договор страхования жизни с инвестированием капитала по программе "ИНВЕСТОР", российские акции.

В 2020 году срок инвестирования подходил к концу, о чем меня собственно и оповестили сотрудники данной компании.

Менеджер позвонил мне, настаивал приехать в офис и написать заявление по поводу окончания программы и получения денег по страховому случаю. И, конечно, приехать не в банк, а в офис страховой компании, что достаточно далеко для меня. И уж очень подозрительно он торопил, ссылаясь на какие-то левые причины. Позвонили в кол-центр компании, они сказали, что не обязательно приезжать, а можно подать заявку он-лайн на сайте компании, и сделать это нужно после окончания договора, а не ДО, как предлагал подозрительный менеджер. Предполагаю, что этот менеджер преследовал цель не дать выплатить полную сумму. Как оказалось, что если ты досрочно пишешь заявление, ты теряешь не только проценты, но и часть вложенной суммы. По окончанию срока страховая сумма была получена, мои инвестированные средства были возвращены на счет, но ВНИМАНИЕ(!) ,без той самой прибыли которую мне озвучивали в банке при заключении договора страхования ранее!

После моего звонка в офис и выяснения причин, мне было сказано что инвестиции не принесли какой либо прибыли!

А теперь желаю получить ответы от компании Ренессанс Жизнь по моему договору(полису-оферте) за № 5390*** от 17 ноября 2017г.

На все похожие отзывы клиентов компании о невыплате сумм по договорам ИНВЕСТОР, компания Ренессанс Жизнь, один ответ - типа "Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим уточнить, что наличие дополнительной, негарантированной страховой выплаты, которая может быть добавлена после даты окончания договора к сумме выплаты, зависит от ситуации на фондовом рынке. на данный момент действительно ситуация сложилась не лучшим образом и для нас, но и для других компаний и клиентов. Именно поэтому вы получили выплату в 100% размере от страховой суммы, что было гарантировано договором, что позволило инвестировать с защитой номинала и даже при отрицательной динамике, получить выплату."

Но что я вижу? В моем личном кабинете Ренлайф.лк я вижу доходность в 2020 году 12%. В 2019г 14%, в 2018г маленькую, но тоже положительную.

Так как вы, СК Ренессанс Жизнь, вероятно, публичная организация, то прошу представить мне доказательства о "якобы убыточной стратегии последних лет", о которых вы сообщаете всем обманутым вами уже бывшим клиентам. То есть, реальную картину доходности/убыточности по моему договору(полису-оферте) за № 539000*** от 17 ноября 2017г в разрезе каждого календарного года за весь период действия договора.
Вы указываете в договоре страхования такой пункт, как 1.12 - Норма доходности. Вот и прошу предоставить мне официальную информацию об этой норме доходности по каждой стратегии инвестирования, как и указано в договоре(полис-оферта) за № 539000*** от 17 ноября 2017г. Также в приложении №2 в п 1.6 к договору (полису-оферте) за № 539000*** от 17 ноября 2017г есть инфо о Дополнительной норме доходности. А то как зазывать за инвестированием по вашим стратегиям даже на сайте banki.ru, то мастера. А когда дело доходит до реальных выплат, то сразу сливаетесь.

Жду ответы на вышеперечисленные мной вопросы. Все документы могу предоставить, а также записи разговоров с вашими сотрудниками о совершенно противоречивой информации по выплате сумм сверх страховой премии.
Медицина
Остерегайтесь вложений в инвестиционное страхование жизни в ск Ренессанс жизнь. Если условиями договора не предусмотрен фиксированный доход, то никаких процентов вы не получите. Ещё и нервы вам истрепят для получения ваших вложенных средств. Будете за ними ходить не один месяц и слушать бредовые причины затянувшихся выплат. Ещё нужно учитывать, что эти вложения не застрахованы как депозиты в агентстве по страхованию вкладов. Если у них отзовут лицензию, то плакали ваши денежки.

Лучше уж вложить средства в банк на классический депозит под 4,5-5% годовых, которые вы гарантировано получите и вклад будет застрахован в АСВ. Мы испили свою горькую чашу с Ск Ренессанс жизнь до дна и никому такой участи не пожелаем. Если вас обманули в банке и вы увидели что вместо депозита вам впарили договор ИСЖ в СК Ренессанс жизнь, то срочно расторгайте его, законом предусмотрен период охлаждения в 14 дней в течение которого можно вернуть деньги без потерь. В противном случае эта страховая компания будет бесплатно пользоваться вашими средствами 3-5 лет.
Другие
26.12.2020г. Оформили договор страхования без моего ведома! В этот же день позвонил на гор. Линию РЖ чтобы подать заявление на отказ от договора страхования, сказали 28.12 вы сможете подать заявление в личном кабинет.

Сегодня 28 не могу зайти в личный кабинет, так как пишет, что нет данного договора! Время идёт период охлаждения в новогодние праздники закончится, что за беспредел, буду писать жалобу в ЦБ! Полис 209495**.
Другие
Предложили страховку от Ренессанса, думать не думала, что соглашусь. Сотрудница ренессанса позвонила (я пользовалась их приложением Он-лайн поликлиника, уже отключила, но данные видно в базе остались), и начала страховые услуги мне предлагать.

Я пожаловалась, что денег нет на азартные игры с судьбой, она мне очень просто и понятно разложила как страховка действует и какие преимущества я могу получить.

Во многом я оказалась согласна с ее доводами, действительно, иногда проще застраховаться на относительно небольшую сумму, чтобы обеспечить себе свободные средства хотя бы на ту же реабилитацию после несчастного случая (например). Тем более, что в целом у меня здоровье не ахти какое крепкое, страшно представить ситуацию, ведь могу оказаться без поддержки.

Оформили страховку на год, прикину, может и продлю потом.
Другие
Страхую здесь семью - муж работает дальнобойщиком, сын занимается экстремальными видами спорта. У сына была травма, выплату сделали.

Сейчас (усилиями телемаркетологов из Реника) задумалась о вложениях. Банки день ото дня сдуваются. думаю, уже скоро многие прекратят свое существование. В С** относительно надежно, но ставки по депозитам 4 -4,5, больше нигде не нашла. Решила попробовать с Реником (как старого клиента меня уговорили) - положила на Инвестор.

На три года. Вообще меня на пять раскручивали, но я не решилась. Очень уж страшно оказаться без денег вообще, до окончания срока.

Пока ничего в л.к. не трогаю, все вроде идет нормально. Но инструменты допустимо менять (стратегия у меня консервативная), только считаю, что любое действие надо совершать осмысленно, а у меня мало информации. Поэтому пока просто наблюдаю.
Другие
На Ташкентской расторгал договор страхования, навязали мне его при оформлении кредита, типа обязаловка. Потом вычитал, что имел право отказаться, но возиться не стал. После досрочного погашения кредита решил расторгнуть договор, и оставшиеся деньги вернуть. В интернете про разные страховые начитался, запасся терпением и нервами.

Но сотрудница ренессанса, очень приятная девушка, конечно, сначала стала говорить о плюсах страховки, предлагала не расторгать, но я был непоколебим. Как итог, договор расторгнут, оставшаяся часть возвращена мне. Ещё бы банки так нагло не навязывали страховку, вообще бы всё супер было.
Другие
Вложила, и сначала все шло просто замечательно. ЛК выглядел чудесно. А вот потом стало хуже.

Ну, понятно, весь мир провалился в коронавирусный коллапс. Всего там 5 % к концу года удалось поднять, а рассчитывала на большее. По моему, Реник как раз в конце года завершает продажи цб, ну тут видно, плохо продали.

Я начала дергаться, инструменты менять, думала, сейчас что-то подкручу и... И нифига. Ну раз специалисты не вывезли, то от моих усилий в рамках одной стратегии, ясно что толку мало. Период вложений еще не завершен. Впереди еще два года. Надеюсь, что ренессансовцы, как хорошие гонщики, возьмут свое на виражах.

Пока результаты не так радуют, как хотелось бы, конечно. Но первоначальный взнос так и так вернут. Посмотрим, что в мире будет творится.
Другие
Обманщики из ренессанс жизнь присвоили себе причитающиеся клиенту дивиденды по истёкшему договору ИСЖ. Они мотивируют свой поступок отказом клиента заключать договор на новый срок. Получается, что единожды отдав им деньги, вы будете вынуждены бесконечно продлевать с ними договор чтобы получить крошечные проценты. Это чистой воды вымогательство и беззаконие, таких условий нет в договоре. 

Имею на руках диктофонную запись разговора с менеджерами этой недобросовестной компании, где зафиксирован факт вымогательства. Намерен придать её содержание огласке, а также направить её копию в прокуратуру и ЦБ РФ для её правовой оценки.
Другие
На днях приезжала на Чайковского за компенсацией по страховому случаю. Помогли оформить заявление, по всем нужным документам сориентировали по телефону, звонила на горячую линию, дозвонилась без проблем. Расположение офиса удобное, от Чернышевской совсем недалеко, найти правда сложно, вход с Литейного, очень люблю этот микрорайон. Сотрудники улыбчивые, приятные. Ожидание приёма было 15 минут, есть где присесть, заодно и всякие буклеты с разными программами изучить. Сейчас жду компенсации, постараюсь после неё дополнить отзыв, но пока все относительно гладко.
Другие
Добрый день!
направил Заявление №000816444
в Личном Кабинете на расторжение договора, но само заявление (файл с тексом)
оказалось не приложено (все остальные документы приложены, форма заполнялось на телефоне со службой поддержки) но само заявление упустили.
Заявление подтверждено: 18 декабря 2020 г. в 10:22:11, код смс.
в результате рассмотрения в 4 календарных дней вышел срок охлаждения и теперь отказывают в расторжении - так как новое заявление формально будет принято позже!
а то что оно уже было подано и зафиксировано компанией ранее в ЛК не учитывается.
прошу рассмотреть данный вопрос.
Другие
Здравствуйте. 04.12.2020 в ВУЗ банке при переоформлении вклада был навязан договор ИСЖ № 55907**.

В период охлаждения было направлено заявление №374899857 на аннулирование договора страхования и возврат денежных средств.

Договор аннулирован, 18.12.2020 пришел кассовый чек Возврат прихода, 22.12.2020 пришло сообщение, что на указанные мной реквизиты не могут сделать выплату.

18.12.2020в личном кабинете отправлено заявление №000817819 и №000822760 от 22.12.2020 с корректировкой реквизитов.

22.12.2020 пришел ответ «Предоставленные вами банковские реквизиты получены и переданы специалистам в работу». Сотрудник СК  «Ренессанс.Жизнь» , сказал, что платежное поручение сформировано, обработка банком занимает 3 дня.

25.12.2020 денежные средства на счет не поступили.
Другие
Ставлю хорошо, но не отлично, так как изначально говорили, что может быть доход до 25%, на них естественно рассчитывал. 4,5 года программы так и было, за последние полгода процент упал, в итоге 17,5. Надо было, наверное, со стратегиями поиграть, но я человек старой формации, для меня это сложно и непонятно, уперся в одну, да так с ней и оставался. Конечно, неплохо, по сравнению с вкладами и так далее, но не тот, на который ориентировался. К сотрудникам претензий нет, работают хорошо.
Другие
Я давно искала для себя способ как научиться копить. Зарабатываю вроде нормально, но откладывать не могу. Несколько раз уже решала, что энную сумму могу с з/п откладывать спокойно. И что? Либо пару- тройку месяцев откладываю и трачу, либо и не откладываю, решив, что в этом месяце воон та фигнюшка нужнее, чем пополнение заначки. Склонялась к варианту пополняемого вклада в банке, но и с пополнением там не так уж и строго, и проценты маленькие, и залезть в деньги все равно возможность есть.К своему удивлению нашла для себя вариант в страховой. В Ренессанс жизнь программа Ценный Актив. 5 лет точно не залезу, вносить буду регулярно - пропускать нельзя хоть кровь из носу, иначе финансовые потери, и процент волне приличный на сегодня. Выбрала вариант с внесением по 10000 ежемесячно. Думала над 30000 в квартал, но прям не уверена в себе. А так точно з/п получила - внесла. Ну и доходность, с учетом 4,3% налогового вычета, получается в моем случае 10,3% годовых. Если вносить больше, но реже, доходность увеличится, но пока это не для меня. Вроде со всех сторон посмотрела - подумала - поприкидывала и решила, что это для таких транжир, как я отличный вариант. Еще и братишке посоветовала, у него та же проблема с деньгами. А так, даже если не по 10000, а по 5-7 тыс будет вносить, за пять лет на машинешку с пробегом, о которой так мечтает, накопит. Единственное, что немного беспокоит, это обязательная необходимость вносить все 5 лет каждый месяц. А случись вдруг чего? В общем, это и стимул с одной стороны, и некоторый риск с другой. Ладно, поживем - увидим.
Другие
Оформлял здесь полис инвестиционного страхования жизни сроком на 3 года. В далеком 2017году было дело, ни о каких курсах об инвестировании я не знал, поэтому подался сюда, где вроде инвестируешь, но не сам, а профессионалы, которые специализируются на инвестировании. Гор золотых не обещали, все объяснили, поэтому с агрессивной стратегией я связываться не стал, там и процент можно получить больше, но и риски выше. Сидел 3 года на сбалансированной, получил побольше, чем можно было на вкладах заработать. Когда пришёл в офис за добычей, склоняли вложиться повторно. Но сейчас ситуация не стабильная, а деньги мне уже нужны, очень на них рассчитывал. В общем и целом, доволен сотрудничеством. Менеджер Ирина меня вела всю программу, шла на контакт, можно было ей позвонить, нареканий не имею.
Другие
В 2017 году в центральном офисе МКБ в Луковом переулке сотрудник банка не раскрыв существенных условий договора вместо вклада склонил моего отца - пожилого пенсионера к заключению договора ИСЖ. При этом обещали доход в 10-12% годовых. Пожилой человек не в полной мере осознавая суть договора подписал его. В текущем году закончился срок договора и вокруг моего отца начались танцы с бубном со стороны этой СК. Суть этих телодвижений была в намерении заключить новый договор на 5 лет. Так как отец уже в почтенном возрасте, решили отказаться, на что нам было сказано, что в таком случае доходность по предыдущему договору мы не получим. Как вам такой поворот дел? Это вообще как называется?

Почитав отзывы на данном портале мы поняли с кем имеем дело и как дальше будут развиваться события. В этой связи считаю своим долгом предупредить всех тех, кто ещё не имел дел с этой СК - бегите без оглядки от этой нечистоплотной структуры и предупредите своих знакомых.
Другие
Инвестиционное страхование, читай - новый вид безнаказанного мошенничества от страховщиков!

В 2017году поддалась уговорам банковского сотрудника МКБ о более выгодном вложении средств чем депозит. В красках описал что за 3 года инвестирования буду получать до 15% годовых! Как человек неискушенный, поддалась уговорам и заключила договор за № 539000** от 13 ноября 2017 года!

В 2020 году срок инвестирования подошел к концу, о чем меня собственно и оповестили  сотрудники данной компании.

Девушка -менеджер, оповестила меня что за все время вложений, инвестиции принесли мне некую прибыль(озвученную в цифрах) и затем предложила инвестировать еще на 5 лет(!) Я отказалась, уже заранее выяснив что дело тут нечисто! Вы не представляете что началось дальше, меня уговаривали всем отделом, чуть не плача оставить деньги у них в "инвестициях". После моего категоричного отказа, через 20 дней, мои инвестированные средства были возвращены мне на  счет, но ВНИМАНИЕ(!) ,без той самой прибыли которую мне озвучивала менеджер!

После моего звонка в офис и выяснения причин, мне было сказано что инвестиции не принесли какой либо прибыли!

ЗАНАВЕС!

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной конторой никогда! Хорошо если свои деньги не потеряете, но точно ничего не заработаете!
Другие
Застраховала жизнь и здоровье  в ренессанс в итоге при дтп повредил очень сильно губу ,после сделал операции на 20.000 рублей , страховая выплатила 5000 рублей и не желает выплачивать ущерб в полном объёме  ,и требует судебные какие-то документы и суд мед экспертизу хотя я ни с кем не судился и не собирался и все документы о повреждении предоставил и бумаги операции ,на что Последовал отказ якобы мне выплатили в полном объёме !

1 балл не советую никому данную компанию !
Другие
Накопить деньги - задача не самая простая, как и сохранить и приумножить по возможности. С мужем давно решили, что на образование детей копим заранее. Беда в том, что держать эти накопления в банке или того хуже «под подушкой», значит их медленно, но верно терять. Думали долго как их хранить. Банки еще предлагают инвестиции, проценты там гораздо приличнее, но есть шанс потерять деньги не медленно, а вполне себе быстро. Консультировались со знакомыми, которые разбираются в финансах. Один из них и рассказал про Ренессанс Жизнь и ее программу Инвестор. Первый раз вложили на 3 года. Стратегию выбрали сбалансированную, чтобы точно не потерять вложенное.

В итоге не только не потеряли, но и неплохую прибыль получили. Рассматриваем сейчас вариант заключения нового договора. Муж задумывается не рискнуть ли и не поменять стратегию, а я думаю, что лучше тише поспешать. Но новому договору однозначно быть
Другие
Три года назад заключили договор инвестиционного страхования жизни 37330*** через БИН Банк, который благополучно почил... Обещали 15% годовых.

В конце этого года по окончании договора хотели забрать деньги и причитающуюся сумму процентов, но в банке - теперь уже в "Открытие" сказали, что нет у вас никаких процентов, только вложенную сумму можем вернуть... КАК ТАК??? Тем не менее, менеджер слёзно уговаривал вложиться еще раз!!! На пять лет!!! Т.е. обманули, обманитесь еще раз, но уже не на три, а на пять лет!!! КАК ТАК???

Написали заявление в банке 000801894, которое банк обещал направить в Ренессанс Страхование Жизнь и урегулировать ситуацию, а также произвести выплату в течение семи дней.

Звоним в Ренессанс, каждый раз отвечают разные сотрудники, постоянно путаются в показаниях - то заявления нет, то заявление есть, ждите выплаты - деньги в пути, ещё раз звонишь - нет, не было никакого заявления, приезжайте сами подавайте, еще раз звонишь - заявление есть и так дальше по кругу! Всё ради того, чтобы не выплачивать деньги, заработанные потом и кровью, и переданные вам для накопления и получения процентов.

Верните вложенную сумму и проценты!
Другие
После досрочного прекращения договора 28.10.2020 страхования жизни и здоровья No.56403***от 1н.09.2020 была выплачена сумма неиспользованной страховой премии,  при этом был удержан налог.

17.11.2020 в адрес компании было направлено заявление на возврат удержанной суммы налога и оригинал справки о неполучении социального налогового вычета.

19.11.2020 документы были зарегистрированы,  о чем было сообщено в электронном ответе на мое сообщение о направлении документов No. 000771547 от 23.11.2020, а также в сообщении был указан срок решения вопроса 30 календарных дней.

На момент 22.12.2020 возврата так и не было осуществлено,  несмотря на нарушение требований п.6 НК РФ Статьи 78, при этом при обращении в службу клиентской поддержки в устном виде,  консультацию предоставить не могут,  каждый раз называя различные сроки решения вопроса,  не аргументируя никакими законными основаниями,  письменные обращения компания игнорирует. Прошу предоставить комментарии по сложившейся ситуации. А также в официальном порядке ответить на письменные обращения. Считаю действия компании неправомерными.

Ренессанс Жизнь не стесняется нарушать Федеральные Законы, и почему-то никакой ответственности за это не несёт.
Другие
Здравствуйте,статус Заявление на аннулированиезаявление №377548768,как это понимать ? Что то нужно добавить ? До горячей линии очень сложно дозвонится . Номер договора 5951****14. Спасибо . Подстакажите пожалуйста мои дальнейшие действия .
вот полная картина : Заявление на аннулированиезаявление №377548768 Прекращен. Запрос реквизитовНомер договора: 5951****14.
Банки
Пожилых родственников тут застраховал, все сделали он-лайн, не пришлось ездить по городу, контактировать и собирать заразу. Удобно, что все оцифровано, личный кабинет удобный, все необходимые функции в наличии. Даже для не слишком продвинутых пользователей все понятно. Сам тоже тут страхуюсь, все устраивает, хорошее обслуживание и по выплатам никогда не прокатывали.
Другие
09.12.2020г был заключен Договор на потребительский кредит в Газпромбанке. Ничего не сказав и не объяснив, оформили договор страхования жизни с РЕНЕССАНС Жизнь № 56405** от 09.12.2020г.

Мы подали заявление об аннулировании договора в период охлаждения (14 кал. дней).

Сегодня уже 22.12.2020, а в личном кабинете до сих пор нет этого договора и по горячей линии отвечают, что не видят денег, что банк вам перевел. Причем договора заключенные с вами на меньшие суммы (сертификат, полис) до вас дошли и деньги тоже. А основной где-то по дороге потерялся. Не слишком ли это подозрительно?! Хватит обманывать людей! Деньги вам ушли в этот же день, платежное поручение № 73897 от 09.12.2020.

Отправили вам заявление на расторжение договора, зарегистрировано вами 18.12.2020. Также пакет документов с заявлением пришел к вам на почту, который ВЫ до сих пор НЕ получили, идент. № 60621053**, отправленный 16.12.2020. Сколько можно вешать людям лапшу на уши!  Ждем возврата денег в течение недели. В против случае, обращаемся в суд на вас.
Другие
В 17 году вложился в ИСЖ Инвестор компании Ренессанс. Сомнений было много. На вкладах хоть и мизер проценты, но вроде застраховано, государство вернет деньги в крайнем случае. А тут инвестиции, уже не застраховано. Но часто ли страховые банкротятся? Не припомню. А сами условия программы были заманчивые. Сомневался, сомневался. Но решился.

Сотрудники компании все понятно объяснили. Вкладывал не все, что было. И стратегию выбрал сбалансированную, чтобы свое точно вернуть.

В этом году по окончанию срока был очень рад получить не только все вложенное, но и приличный процент сверху. Не зря решился, теперь засматриваюсь на 5 летний договор. На нем и возврат налогов сделаю, тоже деньги не лишние.
Другие
С этой страховой познакомилась случайно. По весне установила приложение от них, поликлиника онлайн. Потом отключилась. А менеджер И. позвонила побеседовать о программах, какие они предлагают. Общение мне очень понравилось! Много всего обсудили.

А когда у нас встал вопрос о выборе страховой для полиса несчастный случай, первым делом подумала о ренессанс. Обратилась уже по имеющемуся контакту в ватсап, И. сориентировала в ценах и условиях. Самое интересное, что полис прислали на электронную почту, как же удобно. Вот что значит компания ратует за электронные сервисы.

Довольна, что вышла на них, могу только посоветовать.
Другие
Договор 6250919*** был заключен 28.09.2020 в связи с приобретением автомобиля у автодилера, страховую не выбирал, была выбрана дилером для заключения сопутствующего кредитного договора.

Договор был расторгнут по моей инициативе в декабре 2020 в связи с полным досрочным погашением кредита 15.12.2020, справка о досрочном погашении от 16.12.2020 была приложена к заявлению на расторжение (Заявление №000821***).

ООО "СК "Ренессанс Жизнь" со слов службы поддержки отказывается возвращать часть страховой премии, ссылаясь на Полисные условия в ред. от 17.04.2019 года, хотя договор был заключен после вступления в силу Полисных условий в ред. от 21.07.2020. 

В ответ на мой вопрос автодилеру "почему в договоре страхования указана ссылка на полисные условия 2019 года, когда уже существуют правила от 2020 года", я получил ответ, что в их системах автоматически идет ссылка на условия 2019 года.

Прошу рассмотреть возврат части страховой премии, предусмотренной п 11.4 Правил страхования жизни и здоровья заемщиков кредита в ред. от 21.07.2020
Медицина
24 октября 2020 года оформил автокредит в банке "Сетелем" и, конечно же, навязали страховку (Страхование жизни и здоровья заёмщика кредита) на 3 года за 204тыс.(!) Причём в памятке к договору страхования чётко прописано, что при досрочном погашении кредита СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ в течение 60 календарных дней производит выплату части денег за страховку.

Кредит был погашен мной 12 ноября 2020 года. Полагаясь на то, что имею законное право вернуть часть денег за страховку, согласно 493 ФЗ, мной были направлены 21.11.2020 документы в адрес банка и страховой компании для возврата части денег.

Получил официальный отказ сначала от банка, потом и от страховой компании. В полном недоумении от того, происходящего произвола. Намерен отстаивать свои права в суде!
Другие
Добрый день! 

Мною 14.12 было подано заявление об отказе страхования жизни и здоровья в период охлаждения.  Номер заявления  №375044**.

16.12 статус заявления изменился на "прекращен, запрос реквизитов" , страховая запросила скан 2-ой страницы паспорта, которая была отправлена в течении 10 минут с момента прихода СМС. Номер заявления №00081**
20.12 (!) на почту пришло уведомление "Документы переданы специалистам в обработку."

Сегодня 21.12, обещанный срок в 7 дней на выплату и рассмотрение заявления истек. Выплаты естественно нет. Телефон постоянно выдает короткие гудки. 

Статус заявления на расторжение в личном кабинете до сих пор "прекращен, запрос реквизитов".

Уважаемая страховая, почему не производите выплату в обещанные сроки? Когда ожидать поступление денежных средств? На носу новогодние праздники, в которые естественно ни один банк работать не будет и переводы в том числе.
Банки
Территориально мне удобно приезжать в Ренессанс, работаю рядом. Очень располагающий офис, стоянка удобная. Записи нет, но и очередей тоже нет. Всегда приветливо общаются, кофе предлагают. Страховала тут себя и дочку, у дочери страховка сработала, была травма колена, повредила мениск. Выплатили, и за оперативное лечение тоже была надбавка, когда все документы из стационара привезла.
Другие
14 декабря 2020 оформлял в газпромбанке кредит, и мне навязали 2 страховки и сертификат, одна их страховок Ренессанс жизнь , мотивируя тем, что если откажусь, кредит не одобрят. 

17 декабря посоветовавшись с семьей, я написал заявление на сайте ренессанс жизнь на аннулирование договора 56118**, номер заявления 375800218, статус заявления прекращен. к выплате, хотелось бы узнать когда мне переведут выплату.

А.
Ипотека
Около 3,5 лет назад пришло понимание, что наши накопления на вкладе только обесцениваются. Решила поискать альтернативы. Инвестирование звучит привлекательно, в интернете многие готовы научить это делать с максимальной выгодой, но обдумав все с холодной головой и отбросив заманчивые лозунги, поняла, что за не очень продолжительные курсы матерым брокером не стать, а рисковать семейными накоплениями я не готова. Вот тогда о ИСЖ Ренесанса я и узнала. Да и дела уже имели с ними по страховкам для ипотеки, страховых случаев благо не было, но впечатления от работы были хорошие.

Мы несколько раз за время гашения ипотеки меняли страховую, в Ренесансе в итоге устроило все: и цена, и компетентность и обслуживание специалистами компании. Стратегию выбрала сбалансированную, рисковать с возможностью потерять часть денег не хотела. На 5 лет тоже побоялась вкладываться, долговато.

В этом году получила свои деньги с процентами выше банковских и считаю, что не прогадала
Банки
Ренессанс грамотно рулит своими активами. Поняла это, когда в Инвестор вкладывала на три года, и получил почти 15%. Поэтому собираюсь сюда еще раз придти, сама в текущей ситуации не знаю, во что вкладываться - бизнесы закрываются, банки лопаются, с валютой тоже не все ясно. Вряд ли без помощи профессионалов защищу свои накопления, и хотя отдаю себе отчет, что доходность в этих условиях может оказаться ниже, чем в прошлый раз, но склоняюсь к тому, чтобы снова Ренессансу доверить.
Другие
Купил супруге айфон 12 на новый год , сказали можно будет отказаться от страховки , пока пробую , нет алгоритма , в чате только бот.

Заявление на аннулирование заявления №376887600 Прекращен. 

Запрос реквизитов Номер договора: 499209**. Не понимаю что делать дальше , вроде все сделал как надо , еще написал в обратную , но там молчат. Что делать? Или все в порядке ?
Другие
16 июля 2018 года мама посетила отделение Г***банка с целью оформления депозита. Сотрудница банка рассказывала мне о повышенных %, возможности ежегодного пополнения при сохранении повышенной ставки, налоговых вычетах и прочих интересных выгодах заключаемого договора. О том, что я заключаю договор со страховой компанией, речи не было. Ровно, как и не было речи о рисках. Кредитная организация, являясь агентом страховой компании, продала мне услугу сторонней организации.

Фактически со мной был заключен договор страхования жизни №4086024** «Династия» от СК «Ренессанс Жизнь».

По роду своей деятельности я далека от вопросов инвестирования, работаю учителем в школе. Это и повлияло на то, что, доверившись сотруднице банка, я, полностью полагаясь на рекомендацию специалиста, подписала договор и внесла деньги, при этом сотрудница банка не предоставила мне полную информацию о договоре. Со своей стороны я была полностью уверена, что заключила договор банковского вклада с «выгодными условиями». По прошествии времени выяснилось, что пополнять счет на первоначальную сумму моего вклада обязательно требуется каждый год.

В 2019 году я пополнила счет еще на такую же большую сумму для моей зарплаты в школе. Следует отметить, что и во второй раз я не была предупреждена о рисках потери денежных средств в случае прекращения обязательного ежегодного пополнения счета. Когда в 2020 году я не внесла ежегодный платеж ввиду болезни и тяжелого материального положения, я не усмотрела в этом каких-либо рисков в отношении потери денежных средств.

В декабре 2020 г. я получила письмо с уведомлением о прекращении договора (исх. №44002552-10/2020 от 01.10.2020). Письмо не было заказным, пролежало в почтовом ящике больше месяца и было обнаружено мною случайно. В уведомлении указывалось о возможности возобновления договорных отношений. После получения уведомления я сразу обратилась в страховую компанию, где мне оператор по телефону ответил, что я могу рассчитывать на сумму возврата в 5 раз меньше, чем было внесено.  Поставленная в безвыходные условия, я 4 декабря 2020 года в личном кабинете оставила заявку на возобновление договора, но по состоянию на 16 декабря 2020 года никаких действий со стороны страховой компании не последовало.
2 приложения:

Полисные условия, утвержденные приказом №138 ЩД 15 от 13.07.2015 с приложениями 1,3. Таблица гарантированных выкупных сумм по договору страхования «Династия».

По факту указанные в договоре приложения отсутствуют и не были мне предоставлены на ознакомление при заключении договора.

Данные действия финансовой организации попадают под действие статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 №195-ФЗ (введение потребителей в заблуждение относительно предлагаемой услуги).

18 декабря 2020 я пришла в офис на Дербеневской, где мне в хамской манере ответили, что не вернут мне ничего — т.е. НОЛЬ! Надо ли говорить про эмоции и отчаяние?! Хамка на ресепшене все пыталась меня выгнать из офиса, менеджер твердил — напишите заявление, мы рассмотрим и ответим, что ничего не вернем. Потом вызвали своего начальника СБ, который угрожал выкинуть меня из офиса, на что я вызвала полицию. Вот такая история. Люди, не вздумайте связываться с ренессансом — одна ложь и обман. Теперь я жду 30 дней, чтобы услышать их «ответ». Причем менеджер твердил про 40 рабочих дней, по телефону говорят 10 дней, на email приходит про 3 днями, а безопасник — 30 дней.

Слезно прошу — вернуть мне мои кровные деньги, мне эту сумму нужно год откладывать зарплату учителя. Я не прошу ваших % и чего-то еще, просто верните МОИ деньги.
Другие
При оформлении кредита, вписали в кредит страховку от СК "Ренессанс жизнь". Сказали что могу спокойно отказаться в течении 14 дней.

Уже 2 дня сижу минимум по 30 минут на горячей линии жду ответа, звонил 4 раза. Написал в офф. аккаунт в вацапе, там уже нет ответа более 5 часов. С компанией невозможно связаться.

Спасибо компании что хоть на сайте у них расписано что и как сделать, благодаря этому я заранее подготовил все документы и сканы.
Другие
Спасибо за возврат денежных средств по аннулированным договорам.
Надеюсь, что так же оперативно выплатите  инвестиции по "Полис -оферта" № 5390****71 и № 5390****70 от 01.12.2017г.  Хотя прошел почти месяц после окончания.
"Полис -оферта" оформляла 3 года назад через банк МКБ.
Заявление о закрытии писала уже в СК"Ренесанс".  Сотрудники вежливы и внимательны.
Проходит уже месяц после закрытия договора, но обещанных инвестиций пока не вижу. В МКБ обещали до 19% годовых.  Хотелось бы после получения средств оценить, насколько выгодно помещать  деньги посредством инвестиционных программ.
Другие
16.12.2020 брали телефон в рассрочку через мтс банк, навязали страховку.

19.12.2020 подали заявление на аннулирование и возврат средств в личном кабинете. Статус заявления «Готов к работе». Номер договора страхования 5951***.

Будем ждать ответа в ближайшее время. Как что будет отпишусь здесь, какое решение было принято и в какие сроки.
Банки
Страховку тут делала, потом на их приложении "Поликлиника Он-лайн" несколько месяцев сидела в самый ковидный бум. Хочу сказать, что мне нравится эта компания и ее продукты. Отличный сервис, грамотные сотрудники, хорошая обратная связь, легко решаются все вопросы. Может, когда и на инвестирование созрею, если возникнет такая потребность, то скорее в ренессанс и приду.
Другие
Получила выплату по Ренессансу Жизнь. Пять лет назад положила на "Инвестор", выплата получилась с приростом 15%. Считаю, что неплохо.

Правда в последнее время творилось черт-те что, в мировой экономике. Я уже всерьез опасалась оказаться в пролете. Но нет, вырулили. Меньше, чем ожидала, но больше, чем в банках.

Из бонусов - страховка жизни (пригодилась при получении кредита), и налоговая выплата, полученная через год после заключения договора.

Из минусов - мои неосуществленные в полной мере ожидания и комочек нервов, сожжённых в процессе, пока разбиралась как действовать внутри личного кабинета.

Но с ним подсказали сотрудники, заказала звонок в скайпе, все оказалось не так сложно.

Да, хорошая обратная связь - это тоже к плюсам. Неизвестностью меня не томили, отвечают оперативно, клиентская служба работает хорошо.
Другие
В 2017 году посредством ушлого менеджера хкф банка угораздило вляпаться в инвестиционное страхование в Ренессанс Жизнь. 

За месяц до окончания срока договора был звонок от менеджера этой организации, а затем и визит в их офис где менеджеры пытались склонить к заключению нового договора сроком на 5 лет. При этом на вопрос о доходности за прошлые 3 года отвечали уклончиво. Это нужно было видеть, как сладкие посулы будущей высокой доходности сменялись неприкрытыми угрозами потери процентов от уже истёкшего договора. 

Создавалось впечатление что находишься не в офисе страховой компании, а имеешь дело с цыганами-вымогателями, которые всячески пытаются тебя обмануть.

В итоге второй раз на одни и те же грабли мы не наступили. Проценты от истекшего договора мы не получили. Гадко и противно, что стали наивными жертвами обманщиков из Ренессанс Жизнь.

Обходите стороной эту контору во избежание потери времени, нервов и средств.
Другие
Три года назад с помощью банка Х** Кредит положила в страховую компанию Ренессанс-жизнь 100 т.р по программе "Инвестор".

Сотрудники банка обещали от 7.5% годовых. За месяц до окончания срока договора, позвонил сотрудник Ренессанса и сказала, что мои % за три года составили 18000 рублей. Пришлось ехать в Москву с г. Ростова-на-Дону, т.к в личный кабинет было не зайти по причине "неправильных данных". Посещение офиса в Ростове не дало никаких результатов. 

На следующий день после окончания договора я была в Москве в офисе Ренессанс на Ленинской Слободе, меня долго "обрабатывали" , чтобы я продолжила отношения с Ренессанс, сказали проценты отправят на счёт, а 100000 рублей опять на 5 лет оставить. В результате я никаких процентов не получила, прислали мои 100000 рублей , которые я вносила 3 года назад.

В итоге пришлось потратить свои деньги на поездку за 1000км , чтобы вернуть свои же денежные средства, и всё это в 2020 году.
Другие
Не надо связываться с этой компанией. Не только обманут и наврут просто кинут. Не порядочная компания. Четкости 0. Обманщики .

Хотите остаться без денег и надежд бегом в эту компанию. Наживаются за счёт народа на доверии людей. Дай бог вам в новом году всех несчастий дома и в работе.

Всех вам бед хорошо, что люди стали читать и выбирать компании по отзывам. Люди должны знать, что заключив договор с этой компанией Ренессанс Жизнь вы останетесь ни с чем зато компания будет процветать на Ваши деньги.

Ваше название подлость.
Другие
В 2017 году заключила договор с компанией, вложив 200.000 рублей. Как водится, менеджер сладко пела о доходности в 14-16%.  Спустя три года получила свои кровные 200.000 рублей, и ни копейкой больше!

Дозвонившись в компанию, услышала, что дополнительного дохода не случилось в связи с "ситуацией на рынке".  Кстати, в личном кабинете в течение трёх лет график доходности вклада выглядел очень даже неплохо, постоянно стремясь вверх.  Судя по всему, накануне выплаты по договору рынок рухнул. 

Сейчас смешно вспоминать: когда я в офисе писала заявление о закрытии договора (не зная ещё, какой обман меня ожидает), менеджеры в два голоса убеждали меня открыть новый договор на ОЧЕНЬ выгодных условиях и не советовали нести деньги в банк, поскольку там "грабительские проценты". Если 5-6% процентов годовых в банке - грабёж, то как назвать ваши проценты, НЕУВАЖАЕМАЯ компания "Ренессанс Жизнь"?

На пушечный выстрел не рекомендую приближаться к данной компании! Оставьте лучше свои деньги дома в трёхлитровой банке, но не отдавайте лисе Алисе и коту Базилио.
Другие
Здравствуйте. 07.12.20 в Газпромбанке при оформлении потребительского кредита была навязана услуга добровольного страхования жизни и здоровья. Договор № 5640****59. 10.12.20г отправил заказным письмом почтой России пакет документов на аннулирование договора страхования и возврат денежных средств. 14.12.20г. мое письмо забрали представители СК Ренессанс Жизнь. Примерно 17.12.20г. позвонил на горячую линию уточнить все ли нормально с документами. Сказали - Да, но в работе оно с 15.12.20г. и именно с этой даты идет отчет 7-ми рабочих дней на получение выплаты. На мой вопрос "В договоре же написано с момента получения начинается отчет." ясного ответа не дали. НО да ладно днем раньше, днем позже подумал Я. 19.12.20г. на почту client@renlife.ru был продублирован пакет документов и задан вопрос "Когда ожидать выплату?". Ответа на этот вопрос по почте, я не получил до сих пор. С момента получения 7-мь рабочих дней прошли 22.12.20г. Возврат не осуществлен. 23.12.20г. Я позвонил на горячую линию мне оператор сообщил, что у нас технические проблемы, подождите еще 5 дней. Никакой дополнительной информации от него не последовало. Через 20 минут я перезвонил , другой оператор сказал что в течении 4-х рабочих дней будут деньги.

Сегодня 24.12.20г. возврат не осуществлен. Оператор сегодня сообщил что денежные средства Газпромбанк переводил долго, поэтому идут задержки с переводом мне, до конца недели перевод будет. (Хотя у меня деньги списывались с карты и списались они 07.12.20г.). А при повторном звонке оператор сообщил что возврат при отправке документов Почтой осуществляется в течении 10-ти рабочих дней. Т.е. каждый раз разный оператор сообщает мне все новую и новую информацию. В моем договоре сказано что в течении 7-ми дней должен быть осуществлен возврат. В законе "О потребительском кредите" ст.11 п.11 сказано что в течении 7-ми дней.  Сегодня уже 9-й рабочий день с момента получения, возврата нет. Когда ждать выплату? Не хотелось бы тратить ни Ваше, ни свое время, на судебные разбирательства. Заранее, спасибо за ответ!
Другие
5.12.2020 в личном кабинете заполнил заявление на аннулирования по договору 5640486**, через какое-то время попросили повторно скан паспорта, потом появился статус заявления "прекращён, запрос реквизитов"  уже 16.12.2020, срок режима охлаждения закончился , выплат не получил.

Хотелось бы получить ответ.
Другие
Написала заявление о расторжении договора страхования, номер договора страхования 20933** от 07.12.2020 приложила копию паспорта, реквизиты для перевода и направила 07.12.2020 заказным письмом с уведомлением по адресу г. Москва ул. Дербеневская наб.7, сто.22, этаж 4, помещение 13, ком. 11.  

Доставили и вручили его 14.12.2020. Ответа от банка нет, возврата нет, до операторов не дозвонишься, обратилась с вопросом на почту client@renlife.com, ответили что заявка создана.

Истекает срок заморозки 21.12.2020. Прошу предпринять меры, дать ответ.
Другие
Здравствуйте, что означает это сообщение:

заявление на аннулирование заявление №374371** Прекращен. К выплате Номер договора: 595166***. 

Я подавал заявление на отказ страховки, если страховку отменили, будут ли деньги возвращать, а если не отменили страховку то по какой причине, все заполнил правильно.
Другие
Здравствуйте,

Непонятно, все ли нормально с моим заявлением №37545** на аннулирование договора страхования, в статусе написано "Доработка", мне что-то нужно дорабатывать? Что это значит? Это может как-то повлиять на невозврат страховой премии?

Продублировал свои вопросы также в электронную форму подачи информации на сайте. Надеюсь, что вопрос решится без лишних непонятных проблем.
Другие
Выиграл суд.

Мне вернули по решению суда неиспользованную страховую премию в размере 70 869.00 руб. и  моральный  ущерб в размере 39 839.00 руб.

Страховая повела себя мягко сказать нехорошо-прислали в налоговую отчет что мой доход составил 70 869.00 руб. и 39 839.00 руб. хотя 70 869.00 руб. являются собственными средствами и не подлежат налогообложению.

Подскажите как решить вопрос со страховой чтоб они направили правильный отчет.
Другие
Никому не советую данную страховую компанию! Ужасный сервис!

Почему так долго проходит обработка запроса?! Мне всего лишь надо подтверждение для налоговой что вы мне ничего не выплачивали!

Документы в электронном виде я высылал! Кто придумал их оправку еще и по почте?

В 21 веке я должен письмом отправлять справки? Серьезно? Скана документа для вас недостаточно?! Договор "Наследие 2.1 2144035***"

Отвратительный сервис! Буду везде на вас жаловаться и расскажу всем друзьям как вы работаете!
Другие
Настоятельно не рекомендую никому иметь дело с Ренессанс жизнь. Три года назад вместо депозита в банке был заключён договор инвестиционного страхования жизни. По окончании срока договора были поставлены перед выбором: или новый договор на пять лет, или никаких процентов за пользование нашими деньгами. На вопрос сколько должны заплатить процентов не отвечают.

Менеджеры Ренессанс жизнь ведут себя дерзко и нагло, разговаривают с клиентами через губу. На телефонную линию не дозвониться, а если дозвонишься, то операторы откровенно хамят и предоставляют противоречивую информацию. Похоже, что компания комплектуется кадрами из криминальной среды.

В итоге никаких процентов не получил, хотя в личном кабинете все три года рисовались восходящие графики. Почитал отзывы по этой конторе и пришёл к выводу, что этим разводом они занимаются не первый год. По поводу данной ситуации намерен подать жалобу в ЦБ РФ, пусть обратят внимание на деятельность этих обманщиков - страховщиков.
Другие
С ренилайфом познакомились 3 года назад, когда после покупки долевки оставались деньги и их до начала ремонта надо было куда то вложить. Тема инвестиций была не знакома, но предложения по вкладам совсем не воодушевляли. Пришлось изучать предложения на рынке, сравнивать. Предложений программ инвестирования сейчас достаточно, но сильно рисковать деньгами не хотелось. Остановились как раз на ренессансе ИСЖ.

Вложили как раз на 3 года. Возврат налогов тут конечно не сделаешь, но на дольше не было возможности вкладывать, дом должен был сдаваться и нужно было начинать ремонт.

По итогу вышло все вполне приемлемо. Надеялись конечно на большее, но и с тем, что выплатили вполне довольны. Риск, хоть и небольшой, но был, но он себя в нашем случае оправдал,11% ни на каком вкладе мы бы не получили. Уже ремонтируемся.
Другие
Несколько лет подряд оформляю здесь страховку от несчастного случая, а всё потому, что именно в первый год она мне понадобилась, и помощь не заставила себя долго ждать, всё было четко сработано.

Уверенность, что помогут в случае несчастного случая дорогого стоит.

Честная компания с дружелюбными и воспитанными сотрудниками.
Другие
Нормально выплачивают, если страховой случай произошел. Застрахован от предприятия, недавно была выплата. До этого три года предприятие за меня платило "впустую", а вот сейчас - страховка сыграла.

После получения всех документов, подал заявление на выплату, приложил, все что запросили. На следующий день звонят, сообщают - все ок, ждите денег. Через три дня - поступление на карту. Сумма несколько меньше, чем я сам считал, приехал, все пояснили.

Но все равно - неплохое подспорье. Ожидал больше геморра, если честно, так что все неплохо. В общем-то убедился, что шкурка выделки стоила. Не зря у меня из зарплаты на страховку удерживали, что-то вернулось по итогу.
Другие
В 2017 году обращался в ренессанс жизнь по поводу оформления инвестиционного страхования жизни на себя. Инвестор на три года, агрессивная стратегия, сумма 500 тысяч. Когда оформлялся, менеджер все доступно объяснила, в офисе в спокойной обстановке заключил договор. Читал текст два раза, подводных камней не увидел. О рисках сразу был в курсе.

Пару раз, когда доллар подскочил, пожалел , что не в валюту вложился. Знал бы где упасть - соломку б постелил. Но что сделано, то сделано. Взнос вернули в течение двух недель по заявлению. Убытков не понес, но и доход не скажу чтобы обрадовал. Кстати проценты не сразу перечислили, а в течение месяца.

Справедливости ради хочу сказать, что работой команды страховой полностью доволен. Особенно быстрой реакцией, что по телефону, что в чате, что на э-мейле. Отвечали без задержек, не игнорили - факт. А то, что прирост маленький, печально, но весь мир с носом остался. Не зря же говорят 2020 год у нас самый короткий: январь, февраль, карантин, декабрь.
Другие
Здравствуйте, подала два заявления на расторжение №564050*** и №561187** в личном кабинете, загрузила документы и и. т. д.

Первый договор пишет, что к работе готов, а второй пишет что доработка.

Как понять доработка? что то не так написала, загрузила? в личном кабинете отвечает только робот к сожалению.. Ответьте пожалуйста.
Банки
У меня нет сейчас ресурса времени на инвестирование вручную. Положила туда, где максимально высокий процент по вкладу - 11,7, это Ценный актив, от Ренессанс Жизни. Обещают возврат по налогам 4,3%, причем ежегодно. Нигде лучших условий не находила. Чтобы грамотно вкладывать надо диверсифицировать свои инвестиции. Ренессанс как раз вкладывает в разные инструменты, комплексные стратегии. Сейчас важно диверсифицировать портфель вложений не только по инструментам, но и по отраслям и гео принадлежности, срокам, ликвидности. Мне, как человеку далекому, чтобы во все это погрузится нужно много времени и усилий. А так - просто вносить на свой счет, не пропуская сроки (максимум 15 дней задержки), иначе все сгорит. Так что даже если по 50К в год ложить - 338 750 получится в итоге, из этого 306 250 гарантированные накопления + 4,3% налоговый вычет 32 500)) Еще из привилегий - на 14 дней дают в бесплатное пользование приложуху "онлайн поликлинника", тоже пригодится, тем более, что новогодние праздники на носу, как обычно врачей не найдешь, если что случится. Так что "трудоустроила" свои сбережения в Ренессанс, на долгих пять лет, пусть пока крутятся.
Другие
Добрый Вам день! 

14. 12.2020 подала заявление на расторжение договора страхования, в период охлаждения, через личный кабинет, №375102739,(договор 59517***), т. е. уведомила вас 14 числа, дополнительно уведомила почтовым отправлением. 

17.12, в личном кабинете статус-«Прекращен. К выплате. Скажите, пожалуйста, когда ожидать возврат денежных средств. Заранее Вам спасибо.
Другие
Здравствуйте 16 декабря брал кредит наличными в МТС банке и включили страхование.

Оставил заявление об отказе о страхования 18 декабря. Стоит статус доработка.

Через сколько времени расторгнут договор? А то пройдёт 14 дней и скажут что не правильно составлено заявление. Номера обращений:№375820701, №375820689.
Медицина
Самое гадкое впечатление о компании. Час уговоров в офисе, чтобы не закрывать вклад. Наглые и невоспитанные сотрудники.

Осталось впечатление, что достали мой кошелек и считали в нём деньги. Выплатили через неделю только то, что вносила, о процентах, видимо, нужно забыть. Обратилась с просьбой дать справку о доходности вклада на момент закрытия. Прислали какой-то график в личный кабинет.

Мне не нужен график, я хочу конкретные цифры, когда стали продавать мои акции и сколько они стоили. 

Итог: если хотите, чтобы вас обманули, то вам в Ренессанс.
Другие
16.12.2017  года  менеджер  банка М** навязал  заключение договора инвестиционного страхования жизни сроком на 3 года,  с   не менее 5 %  годовых гарантированного дохода. Страховщик  ООО « СК Ренессанс Жизнь»  договор  5390**.

За 10 дней  до окончания  срока договора был звонок от менеджера П. Е. (фамилию не назвала), с предложением  приехать в  офис . На вопрос, почему нельзя написать заявление в личном кабинете в период карантина , был категорический отказ. Я поверила и  пришлось в период карантина (мне 65+) ехать в офис на ул. Ленинская слобода д.26 стр.5 .

Приехав в офис  16 .12.2020 , я извинилась за опоздание  и пояснила ,что приехала  только написать заявление  на закрытие договора.  В офисе находилось  большое количество  приглашенных посетителей . Без моего разрешения была сделана ксерокопия моего паспорта .  Менеджерами  П. Е. и О. ( фамилию не назвала) начался такой прессинг по  заключение нового договора на 5 лет! Я как могла сопротивлялась  и  это продолжалось 1,5 часа. На вопрос о доходности за  прошедшие 3 года  ответить не могли, что не владеют этой информацией, у них нет этих данных. Устав от всего этого, я попросила  чтоб меня выпустили из переговорной комнаты, что не хочу заключать новый договор, пока не получу достоверную информацию по предыдущему договору, но меня настойчиво   продолжали  принуждать заключить договор, ссылаясь на инструкцию, которая к этому их обязывает.

Только после моего звонка моей дочери вызвать полицию и на мой конкретный отказ на заключение договора, наконец  дали бланк заявления ,возможно на  закрытие договора, в чем я не уверена ..В это время я  уже  плохо себя чувствовала,  плакала, у меня поднялось    давление .Срок возврата страховой суммы не был определен.
Другие
9.12 на сайт компании отправлены заявления на аннулирование договоров  Дог.№6370200** и дог.№637008** в режим охлаждения.

Сегодня получила электронный счет, что мои деньги перечислены в компанию и уже предлагаются медицинские услуги. На сайте информация, что мои заявления находятся в доработке. Ситуация не понятная.

Прошу сообщить сроки о возврате денежных средств.
Другие
В Ренессанс обратилась по рекомендации знакомых. Сильно много заработать на инвестициях задачи перед собой не ставила, а вот сохранить накопления, чтобы их инфляция не сожрала совсем, очень хотелось. Сама рассматривала вклады, а бухгалтер посоветовал инвестиции, но такие, чтобы деньги не потерять. Конечно интересно стало. Сначала информацию в интернете изучала, потом такая вся подготовленная в офис приехала. Менеджер все объяснила, там, где я неправильно поняла, поправила. Ну я и решилась.

В личном кабинете постоянно смотрела, что с моим вкладом - хорошая вещь для таких переживающих, как я! Возврат налога сделала, что тоже не могло не порадовать. Ну и знала, что не дай бог чего со мной, ребенок деньги получит сразу, а не когда то потом в наследство. Но получила все сама по истечении срока. Не могу сказать, что прям вот много заработала, но плюсом получилось больше, чем на вкладе бы лежали. Подумываю о заключении следующего договора.

Ну не дома же под подушкой им лежать.
Другие
Завершился договор страхования заключённый в банке МКБ. Мне позвонили и пригласили в офис компании Ренессанс Жизнь, менеджер Дамир разъяснил как работает мой договор, и предложил программу которая оформляется у них в офисе и условия мне понравились так как можно получить налоговый возврат 13% и есть возможность снять доход раз. Советую работать с этим менеджером!
Другие
2017 году заклюил договор в МКБ банке, договор заершился мне позвонила Патимат представилась менеджером. В офисе меня встретила, посерису из 5, 5 с + остался сотрудничать, и не пожалел, условия устроили, предлагали разное, рекомендую только "Гармонию инвистиций"                                                                          ,
Другие
Инвестиции - дело рисковое. На обычных вкладах шампанское точно не попьешь, но и потерять все в погоне за игристым напитком тоже не хочется. Асом инвестирования я не являюсь, но немного в финансах разбираюсь. Поэтому в чисто инвестиции лезть побоялся. И прежде чем отнести куда то нажитое непосильным трудом, пришлось поизучать предложения.

Остановился на программе Ренессанса ИСЖ Инвестор. Стратегию выбрал сбалансированную, решил, что обойдусь шампанским подешевле, но и не потеряю. Пока я только в середине пути, посмотрим чем это закончится, но цифры в личном кабинете радуют.

Надеюсь Ренессанс и дальше не подведет
Другие
Заявление № 374119016 на возврат было подано 04.12.20 через личный кабинет.

Денежные средства обещали вернуть в течении 7 рабочих дней, возврат не поступил. По телефону конкретной информации, когда будет возврат, не дают.

Сначала говорили "на этой неделе" теперь "в начале следующей". Более того, на сайте сначала писали статус "доработка", а потом вообще пропало заявление, хорошо, что сделала скриншот после отправки.
Другие
Добрый день.

09.12.2020 заключили договор жизни и здоровья по кредиту. № 564050**. При авторизации по паспорту не выдает основной номер для активации, аккаунт не активируется, уже 7 день, на горячей линии говорят еще ждать, чего ждать?

Мне нужно аннулировать договор, почему так долго не активируется личный кабинет? как подать заявление на расторжение!? Просьба помочь.
Другие
Мне быстро оформили выплату по страховому случаю. Документы и заявление через личный кабинет подавала. Только медицинские документы потом в оригинале пришлось довезти. И то отправляла мужа, чтобы самой не ездить специально - все приняли.

А так, выписка из карты, больничный, снимки, паспорт, полис. Если ничего не забыла, то это был весь пакет который мне нужно было предоставить. Буквально дней через 10 сумма поступила на счет. Никаких сложностей и хорошая компенсация всвязи с тем, что я почти не работала все это время.

Рассказали про программу вирус.нет, это у них от КОВИДа страховка. При попадании в больницу тоже компенсация положена. Всерьез задумываюсь о приобретении.
Другие
21.09.2020 был заключен договор по программе "Гармония инвестиций". Договор вступал в силу 30.09.2020. Но в силу сложившихся обстоятельств я вынужден был его расторгнуть. На, так сказать, безболезненное расторжение дается 14 дней.

01.10.2020 мною собственноручно в офисе в бизнес центре "Симонов Плаза" было написано заявление на расторжение договора и возврата денег. И вот теперь я узнаю, что заявление написано не 01.10, а 19.10 и поступило к ним 21.10.2020.

Т.е. льготный период прошел и никакого возврата денег не будет, согласно договора. На лицо обман, фальсификация и подделка документов с целью изъятие денег.

Горите в аду!
Другие
Та же история, буду рада к вам присоединиться, очень хочется их наказать за наглость, собиралась писать в Прокуратуру и ФАС, радуюсь, что хоть мои вернули, 3 года прокручивали.

Я тоже Н. 903736**
Другие
Я остановился на компании ренессанс жизнь, после рассмотрения разных вариантов. Узнавал про ИИС в с**банке, вникал в программу Т**ф инвестиции, общался с финансовым консультантом. В общем немного вник в тему.

На сайте написал в форму обратной связи свой вопрос, что хочу подробнее узнать об Инвесторе. Мне позвонил С. в этот же день и подробно рассказал условия. Оформлять ездил в офис лично, хотел получить все бумаги с "живыми" подписями, чтобы пакет документов был на руках. Здесь тоже все устроило: доступно, быстро, грамотно обслужили. Я хотел посоветоваться с юристом и пришлось его ожидать. Отнеслись с пониманием. Пока мой товарищ не подъехал, не торопили с решением.

Он криминала в условиях не увидел. 650 к на три года, сервис личный кабинет и менеджер на связи если возникнут вопросы. Все четко.
Другие
24.11.2020 Оформил кредит в Г** банке, со страхованием жизни. 

02.12.2020 в личном кабинете мной было подано заявление на аннулирование в период охлаждения №373678** к договору 56404***. На данный момент статус заявления "готов к аннулированию". Статус договора "Действующий".

Дозвониться в поддержку не получается. Проблема в том, что период охлаждения заканчивается 08.12.2020.

Что делать?
Другие
Оформляла кредит 25.10.2018г. Навязали страховку в Ренессанс жизнь на сумму 37306р. По незнанию, не отказалась от нее в течении 14 дней, но закрыла кредит не за 5, а за 2 года!!

Отправила необходимые документы в центральный офис в Москву. Девушка оператор сказала, что рассмотрение будет длиться от 30 до 60 календарных дней, а потом и вовсе заявила, что мне 100 % будет отказ! Так как моя жизнь, не смотря на досрочное закрытие кредита, и далее будет являться застрахованной. 

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? И может можно каким-нибудь образом, все таки вернуть свои деньги? Немного, не мало 20 тысяч все таки.
Банки
Шайка обманщиков. Лощенные менеджеры обманывают пенсионеров. Заключают договора наглым и настрйчиаым образом. Уговаривают часами, когда человек теряет контроль и перестает критически мыслить, подсовывают бумаги на подпись. Второе МММ. Никаких процеетов не выплачивают, только чкрез суд вернут деньги. Стыдно за молодежь, которая потеряла честь и совесть.
Другие
Три года мои деньги работали по договору страхования в ООО "Ренессанс-жизнь", оформленному через банк Хоум Кредит.  Связываться с этой компанией не рекомендую по следующим причинам.

1. Выкупная стоимость.
Если по каким-либо причинам вам срочно понадобятся ваши деньги вернуть вы их сможете с большими
потерями. По условиям моего договора, в первый год я смогла бы забрать только 54% от внесенной суммы.

2. Выплата в течении 60 дней после завершения договора.

3. Нет информации как работают ваши деньги.

4. Очень агрессивное навязывание своих услуг и откровенное вранье сотрудников. На этом пункте остановлюсь подробнее.

Именно поэтому и пишу отзыв. За неделю до окончания договора мне позвонила менеджер ООО "СК
"Ренессанс-жизнь" П-ва Е. и пригласила в офис для оформления бумаг по заканчивающемуся договору. Предложила продлить договор еще на пять лет, рассказывая о повышенном проценте, налоговых вычетах и прочих прелестях. На мой вопрос, сколько денег я заработала по предыдущему 3-х летнему договору, она ответила, что выкупаться активы будут после оформления заявления.

С ней вместе мы зашли в мой личный кабинет на сайте Ренессанса и она показала, что доходность моей программы 10,28% годовых. И я, одев "розовые очки" подписала новый договор. Придя домой и сняв "розовые
очки", для себя решила так. Это все слова и картинки, получу деньги и потом приму решение, куда их вложить. Оформила расторжение договора в период охлаждения (об этом праве мне тоже сообщила Е.) через сайт и сделала ей контрольный звонок, чтобы предупредить, что передумала.

И вот тут начинается самое интересное. Менеджер уходит в отпуск, мне предлагают еще приехать в офис. Работает со мной М-ов А. Сразу заявляет мне, что если я расторгну договор, то потеряю свой первоначальный
взнос, т. к. на инвестиционные договора период охлаждения не распространяется, а выкупная сумма в первый год равна 0. Переговоры длились 2 часа, при этом мне дали кучу информации, "искренне" пытаясь мне помочь. Деньги терять не хотелось и был заключен новый договор с купонным доходом на меньшую сумму,
старый все таки аннулировали.

Придя домой, почитала приложение к договору (полисные условия) и поняла, что мне врали, расторжение договора в период охлаждения прописано в условиях. Оформила заявку на расторжение договора в период охлаждения через сайт и продублировала, отправив по почте.

Деньги получила. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ДОХОД ЗА ТРИ ГОДА РАВЕН 0. Куда делись 30% дохода по картинкам
из моего личного кабинета на сайте Ренессанс-Жизнь непонятно. Верните мой доход!!!
Другие
Добрый день.

Мною был приобретен автомобиль с получением кредита в МС-Банк Рус. К данному кредиту был дополнительно оформлен страховой продукт: "Защита платежей" по договору №625805** от 31.10.2020. 

В момент подписания договора в текущей на тот момент памятке по страховому продукту предусматривался возврат денежных средств за неиспользованную часть страховой премии при досрочном погашении кредита.

30.10.2020 г. осуществил досрочное погашение кредита и позвонил в Ренессанс жизнь для возврата неиспользованной части страховой премии. И началось.

Я звонил более 10 раз, все сотрудники отвечают разную информацию (единую только в том, что мне деньги не вернут):

"В положениях на сайте к вашему страховому продукту написано, что возврат не предусмотрен". Я подписывал договор, никакие положения я не подписывал. На тот момент, когда я подписывал договор действовали другие положения. Это незаконно и имеет признаки подлога и обмана.

Помимо этого, данный отказ является неправомерным т.к. нарушает положения Федерального закона №483 от 27.12.2019 г. о внесении изменений в ФЗ №353 "О кредитовании икредитной деятельности". В соответствии с положениями этого закона (вступили в силу 01.09.2020 г.) по страховым продуктам, связанным с кредитными договорами предусмотрен пересчет и возврат неиспользованной страховой премии. По вышеуказанному  договору выгодоприобретателем  (Бенефециаром) является банк кредитор - МС-Банк Рус (это информация отображена в личном кабинете по моему страховому продукту), вы являетесь страхователем. Соответственно на вас распространяются положения данного ФЗ на основании приводимого далее пункта:
 
"2.1. В случае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, предоставляются услуги или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, кредитор в установленной им форме заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать также информацию"

Соответственно вы обязаны вернуть мне денежные средства:

Если заемщик досрочно и полностью погасит потребительский кредит или заем, страховая компания должна будет вернуть ему часть страховой премии. Обязанность возникнет, если одновременно будут соблюдены следующие условия:

- заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;

- он подал заявление о возврате части премии;

- не произошли события с признаками страхового случая.

Вернуть потребуется часть премии за период, когда страхование уже не действовало. Сделать это нужно будет в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления.

Я требую представителей компании взять вопрос на контроль и осуществить пересчет и возврат причитающихся мне денежных средств на основании положений вышеуказанного ФЗ, в противном случае я буду обращаться в суд с требованием признать ваши действия мошенническими, договор ничтожным и взыскать с вас моральный ущерб.

О работе колл-центра: Сотрудники колл-центра некомпетентны, открыто хамят и перебивают. На вопросы по договору ответить не могут. На вопрос в рамках какого ФЗ ведет деятельность данная шарага страховая компания ответить не могут.  Считают, что договоры главенствуют над Федеральными законами. Бросают трубки.
Другие
Обманывают!
Когда заканчивался срок страхования (3года) по программе "Инвестор" меня пригласили в офис,  и очень нагло и назойливо предлагали оставить часть суммы, обещая высокий процент. После моего отказа (довели меня до слез уговорами оставить деньги им!!!) Мне вернули основную сумму, а проценты не вернули ни копейки!!! Хотя все 3 года в личном кабинете все было красиво!!!

Собираюсь подать в суд, но, думаю, договор так составлен, что ничего не докажешь. Жду ответа юриста по договору. Такой наглости я давно не встречала!!!

Наталия

Вам может быть интересно