МетЛайф

Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф»
  • Рейтинг надежности
    ruAAA
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2019 год
2019 год
2018 год
  • Уставной капитал
    520 000 000₽
  • Страховые премии
    7 271 681 000₽
  • Выплаты
    3 393 187 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruAAA

Обладает наивысшим рейтингом финансовой надежности «ААА», что означает максимальный уровень кредитоспособности и экономической устойчивости страховой компании.

Виды страхования

Для граждан
  • Страхование жизни
  • Страхование от несчастных случаев
  • Детское страхование
  • Женское страхование
  • Страховое накопление пенсии

Справочная информация

Страховая компания «Мет Лайф» пришла в Россию в начале 90-х, с тех пор прочно закрепив за собой лидерские позиции на рынке оказания страховых услуг. Имеет множество выгодных предложений, рассчитанных на самые разные слои населения:

женское и детское страхование;
пенсионное и накопительное;
добровольное медицинское для юридических лиц;
страхование от несчастных случаев и заболеваний;
страхование жизни непосредственно.
Клиенты организации могут выбрать максимально подходящий продукт самостоятельно или же с помощью опытных менеджеров. MetLife сотрудничает как с физическими лицами, так и с организациями, в каждом случае проявляя индивидуальный подход и заинтересованность нуждами потенциальных клиентов.

«Мет Лайф» - настоящий эксперт по страхованию жизни. За все время своего существования в России, заслуги страховщика не раз отмечались престижными премиями и наградами. Так, «Золотую Саламандру» компания получала дважды - в 2011 и в 2012 годах. А победителем премии «Финансовая элита России» компания стала пять раз с 2011 по 2015 год. В планах руководства не только не сдавать позиций, но и улучшать показатели.

MetLife предоставляет интересные условия по пенсионному страхованию, подразумевающие защиту уже имеющихся накоплений и финансовую стабильность уже после завершения клиентом своей трудовой деятельности.

Компания уделяет повышенное внимание уровню сервиса, действуют принятые в «Мет Лайф» стандарты обслуживания, подразумевающие не просто внимательное отношение к потребностям клиентов, но и возможность оперативного изменения пакета страховых услуг по запросу клиента. Выплаты производятся в кратчайшие сроки - не более 4 рабочих дней с момента получения заявления и прочих необходимых документов на выплату страхового обеспечения.
Офис улица Комсомольская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Волгоград, улица Комсомольская, 6
Офис улица Шейнкмана
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:00-17:00
Екатеринбург, улица Шейнкмана, 55
Офис улица Пушкинская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Ижевск, улица Пушкинская, 270
Офис Оренбургский тракт
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Казань, Оренбургский тракт, 22А
Офис улица Красная
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Краснодар, улица Красная, 154
Офис улица Советская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Магнитогорск, улица Советская, 161
Офис улица Большая Новодмитровская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00
до 18:00
Москва, улица Большая Новодмитровская, 23с2
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Пт: 9.00-8.00
Москва, улица Бутырская 76с1
Офис улица Короленко
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-17:00
Нижний Новгород, улица Короленко, 29
Офис улица Фрунзе
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Новосибирск, улица Фрунзе, 86
Офис улица Булатова
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Омск, улица Булатова, 99
Офис улица Берёзка
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Оренбург, улица Березка, 13
Офис улица 25 Октября
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Пермь, улица 25 Октября, 101
Офис улица Варфоломеева
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:00-17:00
Ростов-на-Дону, улица Варфоломеева, 266
Офис улица Максима Горького
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 276
Офис Московское шоссе
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Самара, Московское шоссе, 55
Офис улица Социалистическая
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:00-18:00
Санкт-Петербург, улица Социалистическая, 14лит.АкБ
Офис улица Пролетарская
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Саранск, улица Пролетарская, 83
Офис улица Лермонтова
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:30-17:30
Ставрополь, улица Лермонтова, 341
Офис улица Юбилейная
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Тольятти, улица Юбилейная,2В
Офис улица Кирова
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Уфа, улица Кирова, 52
Офис проспект Ленина
График работы офиса:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Чебоксары, проспект Ленина, 7
Офис улица Елькина
График работы офиса:
Пн-Пт: 8:00-18:00
Челябинск, улица Елькина, 45А
ДМС
ДМС можно оформить в режиме онлайн. Более того, если будут вопросы по медицине, всегда можно проконсультироваться с врачами онлайн. Если потребуется амбулаторное обследование или срочная госпитализация и в этом случае специалисты своего дела сразу решат проблему, так что можно вовсе не переживать за здоровье своих близких, чему я конечно рад.
Банки
Было повреждено лобовое стекло (отскочил гравий на дороге). Сотрудник страховой признал страховой случай, оформил документы. Замену стекла выполнили в течение двух недель. Поставили оригинал.
Банки
Как это возможно вообще - нужно звонить по 10 раз чтобы куда то записаться по назначению. Делать хоть что то сами не хотят, звоните, ищите сами куда записаться, а потом еще раз звоните обратно и согласуйте. А до этого сами еще пару раз позвоните, чтобы первый раз согласовали. Говорят, что перезвонят, но не перезванивают. Если вы цените свое время - не советую. В сравнении с СОГАЗ полнейшее отсутствие даже намека на сервис.
Каско
В октябре купил полис КАСКО с расширением на Европу, так как по работе часто приходится быть в Эстонии. В ноябре произошел страховой случай, небольшое повреждение бампера на стоянке. Так как в настоящее время пересечение границ затруднено, произвел ремонт за свой счет, предоставил документы о ремонте в компанию. С учетом праздников, выплату получил через месяц. Плюс работы компании: Пошли навстречу по ремонту в другой стране, оперативно реагировали на мои сообщения. Минус работы компании: Процесс выплаты немного затянулся. Оценку 4 из 5 я бы поставил.
Осаго
осаго вышло 3500 руб., быстро, в том году было обращение все выплатили норм, сделал полис отковида еще за 2500 руб
Медицина
Большой выбор страховых программ, на все случаи жизни. Уже не первый год застрахована вся семья. К счастью воспользовались страховкой только однажды. Выплаты точно и в срок. Довольны сотрудничеством.
Медицина
я стала клиентом МетЛайф и застраховала свою жизнь еще в  2010, а в 2015 году  застраховала свою дочь. За это время мы несколько раз пользовалась страховыми услугами. Первые выплаты были по полису дочери, а затем  по моему. Выплаты позволили нам обращаться к хорошим специалистам и в хорошие клиники, спокойно пройти реабилитацию  в послеоперационный период, хорошо поддержали финансово. Ничуть не жалею что однажды решила застраховаться.
Медицина
Я смотрю, по МетЛайф очень много отзывов. Очень надеюсь, что это не очередная пирамида с очередным «Метлайфом».
Дело в том, что еще 4 года назад мне предлагали застраховать жизнь и 25 лет платить в взносы, которые мне вернут если со мней произойдет НС или по моему заявлению на пенсии (либо все сразу, либо фиксированными платежами — такая себе прибавка к нищенской пенсии). Представились представителями американской Метлайф, которая работает с 1852 года!..
Я попросил друга в Америке навести справки. Коротко — их Метлайф существует на рынке СК, но никогда не работал в России. Да и не только в ней. Я отказался от услуг, т.к. со мной начали общаться с обмана. Потому не верю и их остальным словам про надежность и стабильность.
У меня вопрос эта АО Метлайф тоже представляется американской «дочкой» и прикрывается их именем? Или американская Метлайф зашла в РФ (учитывая санкции и т.п., очень сомневаюсь)?
Зачем тогда это созвучное с компанией США имя? Оно же также будет созвучно и с местными мошенниками.
Банки
Брал автокредит, мурыжили более двух часов, потом подсунули документы на страховку, с суммой значительно отличающейся от предварительно расчитанной. Загасил кредит за 1,5 года, подал докумннты на возврат страховки, офис фиг найдешь, конечно же ничего не вернули, в офисе одна сотрудница, ходит чай пьет. Сразу послала , пришлось настоять чтобы приняла документы, в итоге тоже отказ. Впечатление ужасное о страховой, буду везде по возможности писать отзыв и ставить кол. Никому не рекомендую.
Медицина
Я стала клиентом Метлайф чуть больше года назад, затем застраховался и мой муж. Компанию выбирали тщательно просматривали информацию, рейтинги, отзывы, остановили свой выбор на компании Метлайф.
Банки
Попали в аварию, пострадавшие. Экспертизу не организовывают, сами ищите СТОА, а где я должна найти, так ещё и как оказалось оплатить я должна. Отмалчиваются на все мои заявления два ответа и то в ключе:"вы обязаны" кому и чем не говорят. Как страховать так Вольво они могли, а как СТОА у них нет профессионалов. Техкарту продать за 1000 тоже могут, а снять бампер не могут. Соблюдать закон нехотят, ремонтировать машину не хотят ссылаясь на то что нет СТОА. А то что есть статья 12 п.15.3 где можно договорится и отремонтировать машину даже если к страховой нет договора на обслуживание Вольво это вообще тишина слышать не хотят ну и делать не хотят. Прислали эксперта он описал все что к страховому случаю не относится, но не те элементы которые пострадали. Лишь бы не платить, так я и не прошу денег, я хочу ремонта автомобиля. Возьмите 36000, это столько было начислено за разбитый бампер, тепловую защиту, глушитель и спойлер заднего бампера на автомобиль Вольво хс60 2013 года, и отремонтируйте автомобиль. Почти 20 лет плачу страховку и не одной выплаты за меня не было и что теперь. Или номера у меня не те????
Банки
Сотрудники грубые, в офисе в г. Уфа суета и хаос. Как только происходит страховой случай, начинается "футбол". Отправляют за одной, другой справкой, тянут "резину". Даже найти офис - проблема, ни вывесок, указателей. Не советую страховаться у них.
Банки
компания-обманщик. усердно заманивали, за 9 лет выплатила взносов 200 т р, обещали,что вернуться 400т р, а вернули всего 50 т р, компания разбогатела за мой счет на 150 т р. В Мурманске в офисе сидят вруньи и врут прямо в глаза. Никому из своих знакомых никогда не посоветую эту компанию.
Каско
Имею опыт сотрудничества с этой страховой компанией и по ОСАГО, и по КАСКО, и по страхованию дома. Всегда приятный и грамотный персонал, и вообще очень хороший сервис в целом. В последнее время из-за короновируса больше пользуюсь онлайн-услугами компании. И с этим тут полный порядок. Легко и без каких-либо проблем можно и полис электронный оформить, и воспользоваться КЦ компании и через него всё решить. С выплатами тоже неплохо тут дела обстоят. По крайней мере у меня по КАСКО никаких проблем с этим не возникло. Хотелось бы ещё больше чтобы компания развивалась в онлайн-продуктах. Со всем остальным тут и так всё отлично
Медицина
Год назад застраховала своего ребёнка в страховой компании МетЛайф. Страховой агент- Андрей Казанджан.
Взносы списываются ежемесячно автоматически с моей карты, что очень удобно. Не нужно никуда ходить, постоянно держать в голове, что нужно не пропустить оплату. Через полгода после оформления страховки ребенок был госпитализирован с отравлением.
Я сообщила об этом своему страховому агенту. Он рассказал что нужно сделать после выписки и какие собрать документы. После выписки и подачи всех документов через 10 дней нам прошло подтверждение страхового случая. А ещё через 2 недели оплатили все согласно прайсу в договоре.
Медицина
В мае 2020 г. мой полис долгосрочного страхования жизни закончил свое действие. И я получила выплату по нему. Оформляла его еще в 2005 году на срок 15 лет. Многие близкие говорили, что я ввязываюсь в авантюру и отговаривали. И зря. Все, что было положено по договору компания выплатила. За время действия полиса всегда чувствовала поддержку своего агента, могла обратиться по любому вопросу по по поводу страховки. Сейчас думаю о покупке еще одной программы.
Медицина
Добрый день!
Меня зовут Яна, для идентификации: Сертификат № ОПТИМА68886.
Мною было направлено заявление от 03.12.2020 года, в котором изложено следующее:
01 декабря 2020 года мною был выплачен кредит от ЮниКредитБанка, котором была «рекомендована»/навязана страховка на весь срок кредитования.
23.12.20 получила ответ по почте:
«Ваше заявление на досрочное расторжение договора страхования рассмотрено. Договор страхования растрогнут с даты подписания вами соответствующего заявления БЕЗ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ!»

Излагаю часть своего заявления, на которое был ответ выше:
Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме того, в соответствии с п. 2 ст. 942 ГК и п. 3 ст. 947 ГК, в рамках действующего законодательства, страховая сумма не может быть определена в виде размера задолженности по кредиту (платежа по кредиту), поскольку кредитный договор является иным обязательством, а не составной частью договора страхования.

Предлагаю Вам в 10-ти дневный срок со дня получения настоящего заявления (от 03.12.2020):
1. Возвратить мне неиспользованную часть страховой премии в размере 150 402,08 (Сто пятьдесят тысяч четыреста два) рубля 08 копеек, согласно расчёту:
Страховая премия составила 205 093,76 (Двести пять тысяч девяносто три) рубля 76 копеек за весь срок действия договора. Срок фактического использования составил период с 01.08.2019 по 01.12.2020, то есть 16 (шестнадцать) месяцев. Страхования премия за этот период (16 месяцев) составила 3 418,23 рублей за каждый месяц х 16 = 54 691,70.
Итого:
Вся сумма страховой премии: 205 093,76 рублей;
Сумма за 16 месяцев: 54 691,70 рублей;
Сумма, которая подлежит возврату, (за неиспользованный период 44 месяца): 150 402, 084 рублей.
2. Расторгнуть договор страхования №ОПТИМА68886 от 01.08.2020 года в связи с досрочным погашением обязательств по кредитному договору.
В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.

В связи с тем, что сумма выплат по страхованию привязана к сумме основного долга по кредиту на весь срок кредитования — отказ компании — не имеет законных оснований.

Метлайф имеет очень неположительную судебную практику, поэтому если вас хотят обмануть тем, что вам ничего не вернут — не слушайте, смело подавайте в суд!!!
Также, представители страховой компании ОБМАНЫВАЮТ — до подписания документов в автосалоне специалисты уверяли меня, что в случае досрочного погашения кредита — разницу неиспользованного периода вернут. Да ещё бы — ведь это неоказанные услуги!!!
Компания метлайф уклоняется от ответственности и в ответ направляет типовое письмо, в котором по факту ответа на моё заявление НЕ СОДЕРЖИТСЯ! Представители компании, вероятно, его даже не читали, а просто направили типовое письмо с моими ФИО.

Ввиду данных событий самое логичное из дальнейших действий — суд. Но там сумма уже, очевидно, не будет 150 тыс. руб.
Медицина
Здравствуйте! Застраховала сына в марте 2019 года, т.к. он у меня занимается борьбой. Оформила программу Спутник детства и теперь спокойна за здоровье ребенка. В прошлом году была травма слава богу не серьезная. Подтверждающие документы собрала, выплату перечислили небольшую (в связи с характером травмы), но в полном объеме. Недавно оформила программу себе по программе гармония. Женская онкология сейчас очень распространена, а там мне спокойнее, теми более убедилась что страховая платит.
Каско
Купила в Тойте автомобиль и помимо ОСАГО и КАСКО банк Тойта (их условие)оформил через страхового сотрудника еще «Страхование жизни и от несчастных случаев и болезней».Взяли сразу за 3 года страховку в размере 93810 руб.Кредитом пользовалась меньше года(хотя брала кредит на 3 года).Сейчас страх.компания отказыается от остатка 2х лет выплаты.Причем сотрудник в салоне сказала, что будет возврат, если не полностью воспользуюсь кредитом.Схема как по возврату ОСАГО и КАСКО.В договоре никаких пунктов по данному вопросу нет.Толкуй как хочешь.Поэтому призываю автомобилистов покупающих в Тойте банке автомобиль не вестись на данную уловку.Так я взяла авто под 11.8% годовых, а без этой страховки 12,8%.Выгода была бы очевидной.И еще, все офисы в городах закрыты(живв в Питере), все общения по телефону горячей линии.Каа деньги снимать, так они супер профессионалы, а как возвраты делать так этого не добиться.Никому не буду рекомендовать вас.Аферисты.Договора прописывать надо прозрачно.
Медицина
Вся моя семья застрахована в МетЛайф с 2014 года, у всех накопительные программы. В январе этого годам мой 15-летний сын лежал в больнице с аппендицитом. Наш страховой агент самостоятельно собирал справки, которые были нужны, мне нужно было только расписаться в документах и предоставить реквизиты для выплат. Через две недели после сбора документов мне выплатили страховку по госпитализации.
Отличная компания во всех отношениях: всегда на связи, никакой бумажной волокиты, выплаты полностью!

Вам может быть интересно

На российском рынке работает более 50 страховых компаний. Но куда обратиться, чтобы действительно выгодно оформить полис и в случае возникновения форс-мажора своевременно получить по нему компенсацию? Самостоятельно разобраться сложно. Велик шанс упустить что-то важное. 

INFULL предлагает вашему вниманию лучшие страховые компании. Мы подготовили для клиентов рейтинг, который поможет определиться.

Критерии оценки компаний

Чтобы подобрать самые надежные, выгодные предложения в Москве, мы серьезно подошли к подготовке рейтинга. Учли целый ряд характеристик:

  • Размер и рентабельность уставного капитала.
  • Стратегия компании.
  • Прозрачность деятельности.
  • Убыточность страхового фонда.
  • Структура клиентской базы.
  • Ликвидность.
  • Количество крупных выплат.
  • Репутация владельцев.
  • Смена собственников за год.
  • Выполнение обязательств по договорам страхования.
  • Отзывы клиентов и т.д.

Актуальный рейтинг страховых компаний

В списке самых надежных представителей на рынке страхования:

  • Альфа Страхование.
  • Ингосстрах.
  • Ресо Гарантия.
  • Ренессанс Страхование.
  • Согаз.
  • AIG.
  • Росгосстрах.
  • ВТБ Страхование.
  • Intouch.
  • Зетта Страхование.
Читать далее